Приказ Федеральной таможенной службы от 04.09.2018 № 1380

     9.10. ФТС  России  вправе  при   наличии   поводов   проводить
ведомственный контроль решений, действий  (бездействия)  в  области
таможенного  дела  территориальных  таможенных  органов,  а   также
принять   любые   предусмотренные   актами,   составляющими   право
Евразийского экономического союза, и  законодательством  Российской
Федерации меры в  отношении  неправомерных  действий  (бездействия)
территориальных   таможенных   органов    или    должностных    лиц
территориальных таможенных органов в области таможенного дела.
     9.11. Исполнение   территориальными    таможенными    органами
поручений ФТС России осуществляется в порядке, аналогичном  порядку
исполнения поручений ФТС России.
     Начальники  региональных   таможенных   управлений,   таможен,
непосредственно подчиненных ФТС России, и руководители организаций,
находящихся  в  ведении  ФТС  России,  информируют  ФТС  России  об
исполнении поручения.
     Контроль за исполнением поручений осуществляется ФТС России.
     9.12. Поступившие  в  ФТС  России   обращения   по   вопросам,
касающимся деятельности  конкретного  территориального  таможенного
органа,  направляются  в  течение  7  дней   со   дня   регистрации
начальниками структурных подразделений ФТС России в соответствующий
территориальный  таможенный  орган  для   рассмотрения   и   ответа
заявителю с указанием даты регистрации обращения в ФТС России.
     Ответ   заявителю   направляется   начальником   (заместителем
начальника) территориального таможенного органа в течение 30 дней с
даты регистрации обращения в ФТС России.
     При  необходимости  срок  рассмотрения  обращения  может  быть
продлен начальником таможенного органа, но не более чем на 30  дней
с  одновременным  информированием  заявителя  и  указанием   причин
продления.
     Начальники  структурных   подразделений   ФТС   России   могут
запрашивать для информации копии ответов территориальных таможенных
органов заявителям.
     9.13. В территориальном таможенном органе рассматриваются и  в
соответствии с  полномочиями  принимаются  решения  по  поступившим
непосредственно  в  территориальный  таможенный  орган   обращениям
органов  государственной  власти  субъектов  Российской  Федерации,
органов   местного   самоуправления,   полномочных   представителей
Президента   Российской   Федерации    в    федеральных    округах,
территориальных органов  иных  федеральных  органов  исполнительной
власти, а также граждан.
     В  случае   если   у   территориального   таможенного   органа
недостаточно полномочий или информации для ответа на поставленные в
обращении вопросы, начальник  территориального  таможенного  органа
направляет его в течение 7 дней со дня регистрации на  рассмотрение
в  ФТС  России  с   указанием   срока   регистрации   обращения   в
территориальном  таможенном  органе  с  одновременным  уведомлением
заявителя о направлении обращения по принадлежности.
     Ответ  заявителю   направляется   руководителем   ФТС   России
(заместителем руководителя ФТС России) или начальником структурного
подразделения ФТС России в  течение  30  дней  с  даты  регистрации
обращения  в  территориальном  таможенном   органе   или   в   иной
установленный законодательством Российской Федерации срок.
     При  необходимости  срок  рассмотрения  обращения  может  быть
продлен заместителем руководителя ФТС России,  но  не  более чем на
30 дней  с  одновременным  информированием  заявителя  и  указанием
причин продления.
     9.14. Территориальные  таможенные  органы  взаимодействуют   в
пределах  своей  компетенции  с  территориальными  органами  других
федеральных    органов    исполнительной    власти    в    порядке,
предусмотренном законодательными  и  иными  нормативными  правовыми
актами  Российской  Федерации   и   приказами   ФТС   России.   При
осуществлении   территориальными   таможенными    органами    своих
полномочий они обеспечивают необходимое взаимодействие  с  органами
исполнительной власти субъектов  Российской  Федерации  и  органами
местного самоуправления.

       X. Порядок взаимоотношений с органами судебной власти

     10.1. Руководитель ФТС России может  выступать  представителем
ФТС  России  в  суде  и  вправе  совершать  от  своего  имени   все
процессуальные действия, в том  числе  имеет  право  на  подписание
искового заявления, административного искового заявления  и  отзыва
на  исковое  заявление,  возражений  на  административное   исковое
заявление, подачу возражений в суд  общей  юрисдикции,  полный  или
частичный отказ от иска, административного иска и  признание  иска,
административного иска, заключение мирового соглашения,  соглашения
по фактическим обстоятельствам, подписание заявления об обеспечении
иска, подписание заявления о применении мер предварительной  защиты
по административному иску, изменения основания или  предмета  иска,
административного иска, а также подписание заявления  о  пересмотре
судебных актов и судебных постановлений по  вновь  открывшимся  или
новым обстоятельствам, обжалование судебных постановлений, судебных
актов суда общей юрисдикции, Верховного Суда Российской  Федерации,
обжалование   судебных   актов   арбитражного   суда,    подписание
кассационной жалобы, подаваемой в Судебную коллегию Верховного Суда
Российской Федерации, и надзорной  жалобы,  получение  присужденных
денежных средств и иного имущества.
     Полномочия  иных  представителей  ФТС  России  определяются  в
доверенности, которую подготавливает Правовое управление ФТС России
и подписывает руководитель ФТС России.
     10.2. Начальник Правового управления  ФТС  России  докладывает
руководителю ФТС России (заместителю  руководителя  ФТС  России)  о
результатах рассмотрения дела в суде в установленном им порядке.
     В случае удовлетворения судом требований, предъявленных к  ФТС
России (кроме исковых или иных требований,  связанных  с  долговыми
обязательствами   Российской   Федерации),   начальник    Правового
управления  ФТС  России  в  установленном  порядке  незамедлительно
докладывает руководителю ФТС России (заместителю  руководителя  ФТС
России) о принятом судом решении, представляет предложения о  мерах
по его исполнению,  а  в  случаях  необходимости -  об  обжаловании
решения суда.
     10.3. Исполнение  судебных  актов  по   искам   к   Российской
Федерации о возмещении вреда, причиненного  незаконными  действиями
(бездействием)  таможенных  органов  Российской  Федерации  или  их
должностных лиц, в том числе в результате издания ФТС России актов,
не соответствующих  законодательным  и  иным  нормативным  правовым
актам Российской Федерации, а также исполнение  судебных  актов  по
иным искам о взыскании денежных средств за  счет  казны  Российской
Федерации (за  исключением  судебных  актов  о  взыскании  денежных
средств   в   порядке    субсидиарной    ответственности    главных
распорядителей  средств  федерального  бюджета)  осуществляется   в
порядке  и  сроки,  установленные  Бюджетным  кодексом   Российской
Федерации (Собрание законодательства  Российской  Федерации,  1998,
№ 31, ст. 3823; 2018, № 32, ст. 5121).
     10.4. Начальник  Правового   управления   ФТС   России   несет
ответственность в  случае  невыполнения  требований,  установленных
пунктом   10.2   настоящего   регламента,    в    соответствии    с
законодательством Российской Федерации.

        XI. Порядок рассмотрения отдельных видов обращений

     11.1. Поступившие  в  ФТС  России  запросы  иных   федеральных
органов   исполнительной   власти   о   предоставлении   информации
(экспертиз, заключений,  статистических  данных),  необходимой  для
реализации их полномочий  или  исполнения  поручений,  направляются
Управлением  делами  ФТС  России  в   соответствующие   структурные
подразделения ФТС России в соответствии с  поручением  руководителя
ФТС России (заместителя руководителя ФТС России) и  рассматриваются
в срок до 30 дней со  дня  их  регистрации,  если  в  указаниях  по
исполнению   документа   руководителя   ФТС   России   (заместителя
руководителя ФТС России), начальника структурного подразделения ФТС
России или в запросе не указан более ранний срок.
     В  случае  если  информация   запрашивается   для   исполнения
поручений, содержащихся в актах Президента Российской  Федерации  и
Правительства  Российской   Федерации,   протоколах   заседаний   и
совещаний, проводимых в Правительстве Российской Федерации, а также
поручений или указаний Президента Российской  Федерации,  поручений
Председателя  Правительства  Российской  Федерации  и  заместителей
Председателя  Правительства   Российской   Федерации,   в   запросе
указываются  номер  и  дата  поручения,  для  исполнения   которого
запрашивается информация.
     Ответ на запрос подписывается  заместителем  руководителя  ФТС
России.
     В  случае  если  запрашиваемая  информация   не   может   быть
предоставлена в срок, указанный в запросе,  начальник  структурного
подразделения ФТС России - головной исполнитель в 5-дневный срок  с
даты  получения  запроса  согласовывает   с   федеральным   органом
исполнительной  власти,  направившим  запрос,  срок  предоставления
информации.
     11.2. Запросы, поступающие в соответствии с  законодательством
Российской Федерации из правоохранительных органов,  исполняются  в
ФТС России в указанный срок, а если срок не установлен, - в течение
30 дней.
     В  случае  если  запрашиваемая  информация   не   может   быть
предоставлена в указанный в запросе срок, руководитель  ФТС  России
(заместитель руководителя ФТС России) направляет инициатору запроса
ответ о невозможности его исполнения в срок с указанием  причин,  а
также возможного срока исполнения запроса.
     11.3. Представление документов на  основании  постановлений  о
производстве  выемки  или  обыска  производится  в  соответствии  с
требованиями законодательства Российской Федерации.
     Изъятие документов из  дел  постоянного  хранения  ФТС  России
допускается в случаях,  предусмотренных  федеральными  законами,  и
производится с  разрешения  руководителя  ФТС  России  (заместителя
руководителя ФТС России).
     11.4. Запросы и постановления, оформленные и представленные  с
нарушением установленного порядка, не  исполняются  и  возвращаются
инициатору с указанием причин неисполнения.

     XII. Порядок работы с обращениями граждан и организаций,
                       личный прием граждан

     12.1. В  ФТС  России   подлежат   обязательному   рассмотрению
индивидуальные  и  коллективные  предложения,  заявления  и  жалобы
граждан  и  организаций  (далее -  обращения  граждан),   а   также
ходатайства в их  поддержку  по  вопросам  сферы  деятельности  ФТС
России, порядка осуществления государственного контроля (надзора) и
предоставления  государственных  услуг,  поступающие  в  письменной
форме, форме электронных документов или  в  форме  устного  личного
обращения к должностному лицу во время личного приема граждан.
     При необходимости орган государственной  власти,  член  Совета
Федерации или депутат Государственной  Думы  Федерального  Собрания
Российской Федерации, направившие  обращение  гражданина,  а  также
ходатайствующая    организация    информируются    о    результатах
рассмотрения обращения.
     Положения   настоящего   раздела   не   распространяются    на
взаимоотношения граждан и ФТС России в процессе  осуществления  ФТС
России  государственного  контроля   (надзора)   и   предоставления
государственных  услуг  этим  гражданам  в  порядке,  установленном
актами,  составляющими  право  Евразийского  экономического  союза,
законодательством   Российской   Федерации    и    соответствующими
административными регламентами.
     Порядок предоставления гражданам информации по их запросам,  в
том  числе  информации  справочного  характера,  устанавливается  в
соответствии с разделом XV настоящего регламента.
     12.2. Обращения граждан подлежат  обязательной  регистрации  в
течение 3 дней со дня поступления в ФТС России или  уполномоченному
должностному лицу.
     12.3. Поступившие в ФТС России обращения граждан в зависимости
от содержания докладываются руководителю  ФТС  России  (заместителю
руководителя   ФТС   России)    либо    направляются    начальникам
соответствующих структурных подразделений ФТС России.
     Обращения   граждан,   поступившие   в   ФТС   России,   могут
направляться в течение 7 дней со дня регистрации для рассмотрения и
ответа заявителю в территориальные таможенные органы, в компетенцию
которых входит решение поставленных в обращении вопросов. О  данном
решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
     Обращения граждан, содержащие  обжалование  решений,  действий
(бездействия)   конкретных   должностных   лиц   ФТС   России   или
территориальных таможенных  органов,  не  могут  направляться  этим
должностным  лицам   (территориальным   таможенным   органам)   для
рассмотрения и (или) ответа.
     Обращения граждан, содержащие обжалование  актов  ФТС  России,
направляются соответствующим структурным подразделениям ФТС  России
(в том числе в Правовое управление ФТС России) для  рассмотрения  и
подготовки  ответа.  В   этом   случае   ответ   заявителю   дается
заместителем   руководителя   ФТС   России   (в   соответствии    с
распределением обязанностей) с информированием заявителя о принятом
решении  и  при  необходимости  о  порядке  обжалования   актов   в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
     Обращения  граждан,  относящиеся  к  компетенции  ФТС  России,
рассматриваются  в  течение  30  дней  со  дня  их  регистрации.  В
исключительных случаях, а также в  случае  направления  ФТС  России
запроса о предоставлении  необходимых  для  рассмотрения  обращения
документов и материалов в  другие  государственные  органы,  органы
местного  самоуправления  (должностным  лицам)  срок   рассмотрения
обращения может быть  продлен,  но  не  более  чем  на  30  дней  с
одновременным  информированием   заявителя   и   указанием   причин
продления.
     В  случае  необходимости  рассмотрение  обращения   гражданина
осуществляется по поручению руководителя  ФТС  России  (заместителя
руководителя ФТС России) с выездом на место.
     12.4. В случае если в обращении гражданина не указаны  фамилия
гражданина,  направившего  обращение,  или  почтовый  адрес  (адрес
электронной почты), по которому должен быть направлен ответ,  ответ
на обращение не дается.
     Если в таком обращении, а также в иных  обращениях  содержатся
сведения   о   подготавливаемом,   совершаемом   или    совершенном
противоправном  деянии,  а  также  о  лице,  его  подготавливающем,
совершающем  или  совершившем,   данные   обращения   докладываются
руководителю ФТС  России  (заместителю  руководителя  ФТС  России),
затем подлежат направлению в государственный орган в соответствии с
его компетенцией.
     Обращение гражданина, в котором обжалуется судебное решение, в
течение  7  дней  со  дня  регистрации   возвращается   гражданину,
направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования  данного
судебного решения.
     ФТС России  при  получении  обращения  гражданина,  в  котором
содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,
здоровью и имуществу должностного лица, а также членов  его  семьи,
вправе оставить такое обращение без ответа по существу поставленных
в  нем  вопросов,  сообщить  гражданину,   направившему   указанное
обращение, о  недопустимости  злоупотребления  правом,  а  также  в
случае необходимости направить указанное обращение для рассмотрения
в соответствующий правоохранительный орган.
     В случае если текст обращения гражданина, поступившего  в  ФТС
России, не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и  оно
не подлежит направлению на рассмотрение  в  государственный  орган,
орган местного самоуправления или должностному лицу в  соответствии
с компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения
сообщается гражданину, направившему обращение, если его  фамилия  и
почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению.
     В  случае  если  текст  обращения  гражданина   не   позволяет
определить  суть  предложения,  заявления  или  жалобы,  ответ   на
обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в
государственный   орган,   орган   местного   самоуправления    или
должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение
7  дней  со  дня  регистрации  обращения   сообщается   гражданину,
направившему обращение.
     В случае если в обращении  гражданина  содержится  вопрос,  на
который ему неоднократно давались письменные ответы по  существу  в
связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении  не
приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель ФТС России
(заместитель руководителя ФТС России)  либо  уполномоченное  на  то
лицо  вправе  принять  решение  о   безосновательности   очередного
обращения и прекращении переписки с гражданином по данному  вопросу
при условии, что указанное обращение и ранее направленные обращения
направлялись в ФТС России. О данном решении уведомляется гражданин,
направивший обращение.
     В  случае  поступления  в  ФТС  России  обращения  гражданина,
содержащего вопрос, ответ на  который  размещен  в  соответствии  с
пунктом 12.11 настоящего регламента на официальном сайте ФТС России
в  сети  Интернет,  гражданину, направившему обращение,  в  течение
7 дней  со  дня   регистрации   обращения   сообщается  электронный
адрес официального сайта ФТС России в  сети  Интернет,  на  котором
размещен ответ  на  вопрос,  поставленный  в  обращении,  при  этом
обращение,   содержащее   обжалование   судебного    решения,    не
возвращается.
     В случае если ответ  по  существу  поставленного  в  обращении
гражданина вопроса не может  быть  дан  без  разглашения  сведений,
составляющих  государственную  или  иную   охраняемую   федеральным
законом тайну, гражданину,  направившему  обращение,  сообщается  о
невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса  в
связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
     12.5. Разъяснение   законодательства   Российской   Федерации,
практики его  применения,  а  также  толкование  норм,  терминов  и
понятий осуществляются ФТС России по обращениям граждан в  случаях,
если  на  нее  возложена  соответствующая   обязанность   или   это
необходимо  для  обоснования  решения,   принятого   по   обращению
гражданина.
     Кроме того, в ФТС России,  если  законодательством  Российской
Федерации не  установлено  иное,  не  рассматриваются  по  существу
обращения по проведению экспертиз договоров, а также  учредительных
и иных  документов  организаций.  В  указанных  случаях  начальники
структурных  подразделений   ФТС   России   информируют   об   этом
заявителей.
     В случае если обращение гражданина содержит  вопросы,  решение
которых  не  входит  в  компетенцию  ФТС  России,  такие  обращения
направляются  структурными  подразделениями  ФТС России  в  течение
7 дней  со  дня   их   регистрации  в  соответствующий  орган   или
соответствующему должностному лицу, в  компетенцию  которых  входит
решение  поставленных  в   обращении   вопросов,   с   уведомлением
гражданина, направившего обращение, о переадресации  обращения,  за
исключением случая, когда текст обращения не поддается прочтению.
     12.6. В  случае  если   решение   поставленных   в   обращении
гражданина   вопросов   относится    к    компетенции    нескольких
государственных  органов,  органов  местного   самоуправления   или
должностных лиц, копия обращения  в  течение  7  дней  с  даты  его
регистрации направляется структурными подразделениями ФТС России  в
соответствующие органы или соответствующим должностным лицам.
     ФТС   России   при   направлении   обращения   гражданина   на
рассмотрение в другой орган государственной власти, орган  местного
самоуправления  или  соответствующему  должностному  лицу  может  в
случае  необходимости  запрашивать  в  указанных  органах   или   у
должностного лица документы и материалы о результатах  рассмотрения
обращения.
     ФТС России по направленному в  установленном  порядке  запросу
органа государственной власти, органа местного  самоуправления  или
должностного лица, рассматривающих обращение гражданина, обязана  в
течение 15 дней представить документы и материалы, необходимые  для
рассмотрения обращения, за исключением документов и  материалов,  в
которых содержатся сведения, составляющие государственную или  иную
охраняемую федеральным законом  тайну,  и  для  которых  установлен
особый порядок представления.
     12.7. Обращения   граждан    считаются    разрешенными    если
рассмотрены по существу все поставленные  в  них  вопросы,  приняты
необходимые меры и даны письменные ответы.
     12.8. Начальники   структурных   подразделений   ФТС    России
организуют  учет  и  анализ  вопросов,  содержащихся  в  обращениях
граждан, в том числе анализ следующих данных: количество и характер
рассмотренных обращений граждан;  количество  и  характер  решений,
принятых по обращениям граждан в пределах полномочий; количество  и
характер судебных споров с  гражданами  и  организациями,  а  также
сведения о принятых по ним судебных решениях.
     Начальники структурных подразделений ФТС России подготавливают
предложения, направленные на устранение недостатков, в том числе  в
области нормативного регулирования.
     12.9. Управление делами ФТС России  осуществляет  регистрацию,
контроль за  исполнением  обращений  граждан,  обобщает  результаты
анализа обращений граждан  по  итогам года  и  представляет  проект
соответствующего доклада руководителю ФТС России  для  последующего
направления в Минфин России.
     12.10. Поступившие на имя руководителя  ФТС  России  обращения
органов государственной власти, органов местного  самоуправления  и
организаций,  содержащие  жалобы  на   нарушение   законодательства
Российской Федерации, Положения о Федеральной таможенной  службе  и
настоящего регламента, докладываются руководителю  ФТС  России  его
заместителями, начальниками структурных подразделений ФТС России  с
представлением заключений  структурных  подразделений  ФТС  России,
определенных  руководителем  (в  том  числе,   при   необходимости,
Правового управления ФТС России) в 10-дневный срок.
     Поступившие  на  имя   руководителя   ФТС   России   обращения
организаций, содержащие жалобы (несогласие,  неудовлетворенность  и
т. п.) на результаты рассмотрения ранее поступивших  в  ФТС  России
обращений   этих    организаций,    направляются    соответствующим
заместителям  руководителя  ФТС  России,  начальникам   структурных
подразделений ФТС России для ответа.
     12.11. Ответ на обращение гражданина, поступившее в ФТС России
в форме электронного документа, направляется в  форме  электронного
документа на адрес электронной почты, указанный в обращении, или  в
письменной  форме  на  почтовый  адрес,  указанный   в   обращении,
поступившем в ФТС России в письменной форме.
     Кроме того, на поступившее в ФТС России обращение  гражданина,
содержащее предложение, заявление или жалобу,  которые  затрагивают
интересы неопределенного круга лиц, в частности,  на  обращение,  в
котором  обжалуется  судебное  решение,  вынесенное   в   отношении
неопределенного круга  лиц,  ответ,  в  том  числе  с  разъяснением
порядка обжалования  судебного  решения,  может  быть  размещен  на
официальном сайте ФТС России в сети Интернет.
     Для приема обращений граждан в  форме  электронного  документа
(Интернет-обращений)  применяется  специализированное   программное
обеспечение, предусматривающее  заполнение  заявителем  реквизитов,
необходимых для работы с обращениями и для направления ответа.
     12.12. Личный  прием   граждан   в   ФТС   России   проводится
заместителями руководителя ФТС России  и  начальниками  структурных
подразделений ФТС России.
     Личный  прием  граждан  организовывается   по   рабочим   дням
Управлением делами ФТС России в специально оборудованном  помещении
с  соблюдением  мер  безопасности  в   соответствии   с   графиком,
утвержденным руководителем ФТС России. Информация о месте приема, а
также об  установленных  для  приема  днях  и  часах  доводится  до
сведения граждан.
     Руководитель ФТС России осуществляет личный  прием  граждан  в
Приемной Правительства Российской Федерации по отдельному  графику,
утверждаемому Аппаратом Правительства Российской Федерации.
     12.13. В  случае  если  во  время   личного   приема   граждан
невозможно решение поставленных  вопросов,  принимается  письменное
обращение, которое после регистрации направляется в соответствующие
структурные   подразделения   ФТС   России   на   рассмотрение    в
установленном порядке.
     В случае если поставленные гражданином во время личного приема
вопросы не  входят  в  компетенцию  ФТС  России,  ему  разъясняется
порядок обращения в соответствующие органы государственной власти.

         XIII. Порядок обеспечения доступа к информации о
             деятельности ФТС России и территориальных
                        таможенных органов

     13.1. Обеспечение   в   соответствии    с    законодательством
Российской Федерации и  настоящим  регламентом  доступа  граждан  и
организаций   к   информации   о   деятельности   ФТС   России    и
территориальных  таможенных  органов,  за  исключением   информации
ограниченного   доступа,   возлагается   на   Главное    управление
информационных  технологий  ФТС  России,  Управление  по  связям  с
общественностью ФТС России и на заместителя руководителя ФТС России
(в  соответствии  с  распределением  обязанностей),  а   также   на
начальников территориальных таможенных органов в части деятельности
этих органов.
     13.2. Организация работы по обеспечению доступа к информации о
деятельности  ФТС  России  и  территориальных  таможенных   органов
осуществляется в порядке, установленном руководителем  ФТС  России.
Такой порядок предусматривает:
     1) способы доступа к информации о деятельности  ФТС  России  и
территориальных таможенных органов;
     2) перечень   информации    о    деятельности    ФТС    России
(территориального таможенного органа), подлежащей размещению в сети
Интернет в форме открытых данных;
     3) перечень   информации    о    деятельности    ФТС    России
(территориальных таможенных органов), предоставляемой по  телефонам
справочных служб ФТС России  (территориальных  таможенных  органов)
либо по телефонам должностных лиц, уполномоченных на предоставление
такой информации;
     4) порядок взаимодействия структурных подразделений ФТС России
и территориальных  таможенных  органов  по  обеспечению  доступа  к
информации о деятельности ФТС  России  (территориальных  таможенных
органов);
     5) права  и  обязанности  должностных  лиц,  ответственных  за
организацию  работы  по  обеспечению   доступа   к   информации   о
деятельности ФТС России и территориальных таможенных органов;
     6) размещение    контактных    данных    должностного    лица,
ответственного за организацию работы в ФТС России  (территориальном
таможенном органе) по размещению общедоступной  информации  в  сети
Интернет в форме открытых данных.
     Порядок организации работы по обеспечению доступа к информации
о деятельности ФТС  России  (территориального  таможенного  органа)
подлежит  размещению  на  официальном  сайте  ФТС  России  в   сети
Интернет.
     13.3. Ответственность  за   своевременное   предоставление   в
Управление по связям с общественностью ФТС  России  (уполномоченное
структурное  подразделение  территориального  таможенного   органа)
информации по вопросам своего  ведения  и  ее  достоверность  несут
начальники  структурных  подразделений   ФТС   России,   начальники
территориальных   таможенных   органов    и    должностные    лица,
уполномоченные на предоставление такой информации.
     13.4. Обязанности по обеспечению взаимодействия со  средствами
массовой информации по вопросам  предоставления  и  распространения
информации о деятельности ФТС России возлагаются на  Управление  по
связям с общественностью ФТС России.
     Информация о деятельности ФТС России предоставляется средствам
массовой информации Управлением по  связям  с  общественностью  ФТС
России или по согласованию с ним - должностными лицами  ФТС  России
(при необходимости предварительно согласованная  с  Отделом  защиты
государственной  тайны  и  специальной  документальной  связи   ФТС
России).

      XIV. Размещение информации о деятельности ФТС России и
        территориальных таможенных органов в сети Интернет

     14.1. ФТС России и территориальные таможенные  органы  создают
официальные сайты в сети Интернет.
     В случае  если  территориальные  таможенные  органы  не  имеют
возможности создать собственный официальный сайт в  сети  Интернет,
информация о их деятельности  подлежит  размещению  на  официальном
сайте ФТС России или иного территориального  таможенного  органа  в
сети Интернет.
     14.2. ФТС России и таможенные  органы  наряду  с  обязательным
размещением информации о своей деятельности в сети Интернет  вправе
размещать         такую         информацию          в          иных
информационно-телекоммуникационных   сетях,   а   также   создавать
информационные системы и размещать в  них  указанную  информацию  в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
     14.3. Подготовка и размещение информации  о  деятельности  ФТС
России и территориальных таможенных органов  на  официальном  сайте
ФТС России (территориального таможенного органа)  осуществляются  в
порядке,  установленном  регламентом  подготовки  и  размещения  на
официальном сайте в сети Интернет  информации  о  деятельности  ФТС
России   и   территориальных   таможенных   органов,   утвержденным
руководителем ФТС России.
     Указанный регламент должен предусматривать порядок подготовки,
предоставления и размещения информации о деятельности ФТС России  и
территориальных  таможенных  органов,  размещаемой  на  официальном
сайте в сети Интернет, формирования и изменения состава и структуры
тематических  разделов  (подразделов)  официального  сайта  в  сети
Интернет,  права,   обязанности   и   ответственность   структурных
подразделений ФТС  России,  территориальных  таможенных  органов  и
должностных лиц, уполномоченных на предоставление такой информации.
     14.4. Создание официального сайта ФТС России (территориального
таможенного органа) в сети Интернет и  технологическое  обеспечение
его функционирования осуществляется:
     1) ФТС России (территориальным таможенным органом);
     2) юридическими   и   физическими   лицами,   в   том    числе
индивидуальными     предпринимателями,     в     соответствии     с
законодательством Российской  Федерации  о  контрактной  системе  в
сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных
и муниципальных нужд.
     14.5. Размещение  информации   о   деятельности   ФТС   России
(территориальных таможенных органов) в сети Интернет осуществляется
в соответствии с утвержденными в установленном порядке требованиями
к  технологическим,   программным   и   лингвистическим   средствам
обеспечения пользования официальными  сайтами  федеральных  органов
исполнительной власти.

     XV. Порядок предоставления информации о деятельности ФТС
      России и территориальных таможенных органов по запросам

     15.1. В  ФТС  России  и  территориальных  таможенных   органах
подлежат   обязательному   рассмотрению   запросы   информации    о
деятельности  ФТС  России  (территориальных   таможенных   органов)
(далее -  запросы),   поступающие   в   письменной   форме,   форме
электронных  документов  или   устной   форме   во   время   приема
уполномоченным должностным лицом, а также по  телефонам  справочных
служб ФТС  России  (территориальных  таможенных  органов)  либо  по
телефонам уполномоченных должностных лиц.
     15.2. ФТС   России   и   территориальные   таможенные   органы
обеспечивают возможность направления запроса в  форме  электронного
документа на адрес электронной почты или на  официальный  сайт  ФТС
России (территориального таможенного  органа)  в  сети  Интернет  в
порядке, установленном  пунктом  12.11  настоящего  регламента  для
приема обращений граждан в форме электронных документов.
     15.3. ФТС  России  и  территориальные  таможенные  органы   не
рассматривают анонимные запросы.
     Под  анонимным  запросом  в  настоящем  регламенте  понимается
запрос, в котором не указаны фамилия,  имя  и  отчество  гражданина
(физического лица) (последнее - при наличии), направившего  запрос,
либо  наименование  общественного   объединения   или   организации
(юридического лица).
     15.4. Запрос, составленный в письменной форме либо  полученный
в  форме  электронного  документа, подлежит регистрации  в  течение
3 дней  со  дня  его  поступления  в  ФТС  России  (территориальный
таможенный орган).
     Запрос  в  устной  форме  подлежит  регистрации  в  день   его
поступления с указанием даты и времени поступления.
     15.5. Запрос  направляется  в  структурное  подразделение  ФТС
России или территориальный таможенный  орган,  к  непосредственному
ведению которого относится предоставление запрашиваемой информации.
     15.6. В случае если запрос не относится к  сфере  деятельности
ФТС России  (территориального  таможенного  органа),  такой  запрос
направляется  в  течение  7  дней  со   дня   его   регистрации   в
государственный  орган  или  орган   местного   самоуправления,   к
полномочиям   которых   отнесено    предоставление    запрашиваемой
информации.
     О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему
запрос  пользователю  информацией.  В  случае   если   ФТС   России
(территориальный таможенный  орган)  не  располагает  сведениями  о
наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе  и
(или) органе местного  самоуправления,  об  этом  также  сообщается
направившему запрос пользователю информацией в течение  7  дней  со
дня регистрации запроса.
     15.7. ФТС России (территориальные  таможенные  органы)  вправе
уточнять содержание запроса  в  целях  предоставления  пользователю
информацией  необходимой  информации  о  деятельности  ФТС   России
(территориальных таможенных органов).
     15.8. Запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный  срок  со  дня
его  регистрации,  если  иное  не  предусмотрено  законодательством
Российской Федерации.
     В  случае   если   предоставление   запрашиваемой   информации
невозможно в указанный срок, пользователь информацией  уведомляется
об  отсрочке  ответа  на  запрос  в  течение  7  дней  со  дня  его
регистрации  с   указанием   причины   такой   отсрочки   и   срока
предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать
15 дней сверх установленного срока для ответа на запрос.
     15.9. Плата за предоставление информации  о  деятельности  ФТС
России (территориальных таможенных органов)  взимается  в  случаях,
установленных федеральными законами. Взимание платы  осуществляется
в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
     15.10. Информация о деятельности ФТС  России  (территориальных
таможенных органов) предоставляется в  виде  ответа  на  запрос,  в
котором  содержится  или  к  которому   прилагается   запрашиваемая
информация  либо  в  котором  содержится  мотивированный  отказ   в
предоставлении указанной информации.
     В ответе на запрос указываются  наименование,  почтовый  адрес
ФТС России (территориального таможенного органа),  должность  лица,
подписавшего  ответ,   а   также   реквизиты   ответа   на   запрос
(регистрационный номер и дата).
     15.11. Информация о деятельности ФТС  России  (территориальных
таможенных органов) не предоставляется в случае, если:
     1) содержание запроса не  позволяет  установить  запрашиваемую
информацию;
     2) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты
или номер  факса  для  направления  ответа  на  запрос  либо  номер
телефона,  по  которому  можно  связаться  с   направившим   запрос
пользователем информацией;
     3) запрашиваемая информация не относится  к  деятельности  ФТС
России (территориального таможенного органа);
     4) запрашиваемая    информация    относится    к    информации
ограниченного доступа;
     5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю
информацией;
     6) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых
ФТС России (территориальным таможенным органом), проведении анализа
деятельности ФТС России (территориальных таможенных  органов)  либо
организаций, находящихся в ведении ФТС России, или проведении  иной
аналитической работы, непосредственно не связанной с  защитой  прав
направившего запрос пользователя информацией.
     15.12. В случае  если  запрашиваемая  информация  относится  к
информации ограниченного доступа, в ответе  на  запрос  указываются
вид, наименование, номер и дата принятия  акта,  в  соответствии  с
которым доступ к этой информации ограничен.
     В случае  если  часть  запрашиваемой  информации  относится  к
информации ограниченного доступа, а остальная  информация  является
общедоступной,  ФТС  России  (территориальные  таможенные   органы)
обязана  предоставить  запрашиваемую  информацию,  за   исключением
информации ограниченного доступа.
     15.13. ФТС России и территориальные таможенные  органы  вправе
не предоставлять информацию о своей деятельности по  запросу,  если
эта информация опубликована в  средствах  массовой  информации  или
размещена в сети Интернет. В этом случае в  ответе  на  запрос  ФТС
России (территориальный таможенный орган)  указывает  наименование,
дату  выхода  и  номер  средства  массовой  информации,  в  котором
опубликована запрашиваемая информация, и  (или)  электронный  адрес
официального сайта ФТС России (территориального таможенного органа)
в сети Интернет либо электронный  адрес  иного  сайта,  на  котором
размещена  запрашиваемая  информация,  включая  электронный  адрес,
прямо    указывающий    на    запрашиваемую     информацию,     или
последовательность действий, которые должен совершить  пользователь
информацией  на  указанных  сайтах  для   получения   запрашиваемой
информации, с указанием даты ее размещения.
     15.14. Ответ на запрос подлежит обязательной регистрации в ФТС
России (территориальном таможенном органе).


                           _____________