отказ
органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, органа,
предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
76.
С целью обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц органа, предоставляющего
государственную услугу, заявитель вправе обратиться в Минтруда с заявлением об
обжаловании решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услуг, а также должностных лиц органа, предоставляющего
государственную услуг (далее - жалоба).
Порядок подачи и рассмотрения жалобы, информирование заявителей о
порядке подачи и рассмотрении жалобы
77.
Жалоба в орган, предоставляющий государственную услугу, может быть подана в
письменной форме на бумажном носителе по адресу: 362025, Республика Северная
Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 29, в электронной форме (E-mail:
[email protected]), с использованием средств факсимильной и электронной связи:
телефон (факс): (88672) 54-00-00, 54-88-87.
Жалоба
может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального
сайта Минтруда, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо
регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть
принята при личном приеме заявителя.
78.
Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:
наименование
органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие)
которого обжалуются;
фамилию,
имя и (если имеется) отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при
наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения
об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего
государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего
государственную услугу;
доводы,
на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного
лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
В случае нахождения указанных документов в распоряжении органа,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего государственную услугу, они выдаются заявителю по его запросу
в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня направления заявителем жалобы.
79.
При рассмотрении жалобы обеспечивается объективное, всестороннее и
своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием
заявителя, направившего жалобу.
По
результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на
восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов
заявителя.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для
обоснования и рассмотрения обращения (жалобы)
80.
Заявитель имеет право на:
ознакомление
с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения
обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы
других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения,
составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;
получение
информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения
(жалобы).
Сроки рассмотрения жалобы
81.
Поступившая жалоба подлежит обязательной регистрации в день ее поступления.
Поступившая
жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов
у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае
обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы
82.
Основанием для отказа в рассмотрении жалобы является наличие следующих
обстоятельств:
в
жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу
органа, предоставляющего государственную услугу, угрозы имуществу, жизни,
здоровью должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, а
также членов его семьи;
текст
жалобы не поддается прочтению.
83.
Основания приостановления рассмотрения жалобы, направленной в орган,
предоставляющий государственную услугу, не предусмотрены.
Результат рассмотрения жалобы
84.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную
услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет
жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных
органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная
Осетия-Алания, а также в иных формах;
отказывает
в удовлетворении жалобы.
Информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы
85.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84
настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по
желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о
результатах рассмотрения жалобы.
86.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков
состава административного правонарушения или преступления должностное лицо,
наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к Административному
регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Северная
Осетия-Алания предоставления
государственной услуги «Назначение ежемесячной денежной
компенсации расходов на уплату взноса на
капитальный ремонт
в соответствии с Законом Республики Северная
Осетия-Алания от 27 декабря 2013 г. №
64-РЗ
«Об организации проведения капитального
ремонта
общего имущества в многоквартирных домах,
расположенных на территории Республики
Северная Осетия-Алания»
Сведения
о
местонахождении и номерах контактных телефонов территориальных органов Минтруда
и МФЦ
|
№
п/п
|
Название
|
Почтовый адрес
|
Телефон
|
|
1.
|
УСЗН по Затеречному
муниципальному округу
г. Владикавказ
|
362008, г. Владикавказ,
ул. Коцоева, 17
|
25-05-97
|
|
2.
|
УСЗН по Иристонскому
муниципальному округу
г. Владикавказ
|
362025, г. Владикавказ,
ул. Ватутина, 17
|
53-36-14
|
|
3.
|
УСЗН по Промышленному
муниципальному округу
г. Владикавказ
|
362002, г. Владикавказ,
ул. Чкалова, 4
|
76-73-67
|
|
4.
|
УСЗН по Северо-Западному
муниципальному округу г. Владикавказ
|
362031, г. Владикавказ,
ул. Леонова, 4
|
74-64-61
|
|
5.
|
УСЗН по Алагирскому району
|
363240, РСО-Алания,
г. Алагир,
ул. Комсомольская, 28
|
8-86731-2-26-13
|
|
6.
|
УСЗН по Ардонскому району
|
363330, РСО-Алания,
г. Ардон,
ул. Пролетарская, 71
|
8-86732-3-02-09
|
|
7.
|
УСЗН по Дигорскому району
|
363410, РСО-Алания,
г. Дигора,
ул. В. Акоева, 37
|
8-86733-9-18-11
|
|
8.
|
УСЗН по Ирафскому району
|
363500, РСО-Алания,
с. Чикола, ул. А. Макоева, 23
|
8-86734-3-11-87
|
|
9.
|
УСЗН по Кировскому району
|
363601, РСО-Алания,
с. Эльхотово, ул. Зортова,14
|
8-86735-5-14-14
|
|
10.
|
УСЗН по Моздокскому району
|
363750, РСО-Алания,
г. Моздок, ул. Кирова, 41
|
8-86736-3-25-10
|
|
11.
|
УСЗН по Правобережному району
|
363029, РСО-Алания,
г. Беслан, ул. Г. Плиева,
д.16
|
8-86737-3-33-66
|
|
12.
|
УСЗН по Пригородному району
|
363131, РСО-Алания,
с. Октябрьское, ул. Епхиева,
50
|
8-86738-2-22-02
|
|
13.
|
ГБУ РСО-Алания МФЦ
|
362008, г. Владикавказ,
пр. Коста, 15,
[email protected]
|
70-77-14
|
|
14.
|
ГБУ РСО-Алания МФЦ
|
362008, г. Владикавказ,
ул. Коцоева, 17
|
25-62-98
|
|
15.
|
ГБУ РСО-Алания МФЦ
|
362043, г. Владикавказ,
ул. Цоколаева, 5
|
77-77-23
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к Административному
регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Северная
Осетия-Алания предоставления
государственной услуги «Назначение ежемесячной денежной
компенсации расходов на уплату взноса на капитальный
ремонт
в соответствии с Законом Республики Северная
Осетия-Алания от 27 декабря 2013 г. № 64-РЗ
«Об организации проведения капитального
ремонта
общего имущества в многоквартирных домах,
расположенных на территории Республики
Северная Осетия-Алания»
Сведения
о
местонахождении и контактных телефонах организаций для получения необходимых
для назначения компенсации документов
|
N
п/п
|
Название органа, учреждения,
организации
|
Адрес
|
Номер телефона
|
|
1.
|
Управление записи актов
гражданского состояния РСО-Алания
|
г. Владикавказ, ул.
Первомайская, 32
|
52-49-17
|
|
2.
|
Министерство труда и
социального развития РСО-Алания
|
г. Владикавказ,
ул.Бутырина, 29
|
54-00-00
|
|
3.
|
Управление Федеральной службы
государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Северная
Осетия - Алания
|
г. Владикавказ, ул.
Первомайская, 32 "а"
|
52-11-36
52-67-90
|
|
4.
|
Управление Федеральной
налоговой службы по РСО-Алания
|
г. Владикавказ, ул. Джанаева,
39
|
40-21-03
40-21-01
|
|
5.
|
Управление Пенсионного Фонда
РФ по РСО-Алания
|
г. Владикавказ, ул. Леонова,
4/1
|
74-85-91
51-80-80
74-21-71
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к Административному
регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Северная
Осетия-Алания предоставления
государственной услуги «Назначение ежемесячной
денежной компенсации расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт
в соответствии с Законом Республики Северная
Осетия-Алания от 27 декабря 2013 г. №
64-РЗ
«Об организации проведения капитального
ремонта
общего имущества в многоквартирных домах,
расположенных на территории Республики
Северная Осетия-Алания»
Блок-схема
предоставления государственной услуги «Назначение
ежемесячной денежной компенсации
расходов на уплату
взноса на капитальный ремонт в
соответствии
с Законом Республики Северная
Осетия-Алания
от 27 декабря 2013 г. № 64-РЗ «Об
организации
проведения капитального ремонта общего
имущества в многоквартирных домах,
расположенных
на территории Республики Северная
Осетия-Алания»
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к Административному
регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Северная
Осетия-Алания предоставления
государственной услуги «Назначение ежемесячной денежной
компенсации расходов на уплату взноса на
капитальный ремонт
в соответствии с Законом Республики Северная
Осетия-Алания от 27 декабря 2013 г. №
64-РЗ
«Об организации проведения капитального
ремонта
общего имущества в многоквартирных домах,
расположенных на территории Республики
Северная Осетия-Алания»
_______________________________________________________________
(наименование органа, в который сдается заявление)
Заявление
об
оказании государственной услуги «Назначение
ежемесячной
денежной компенсации расходов
на
уплату взноса на капитальный ремонт»
___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
|
страховой номер
индивидуального лицевого счета
|
|
,
|
|
|
проживающий (ая):
|
|
|
адрес места жительства
|
|
|
|
|
,
|
|
|
адрес места пребывания
|
|
|
|
|
,
|
|
|
адрес места фактического
проживания
|
|
|
|
|
,
|
|
|
номер телефона
|
|
,
|
|
|
адрес электронной почты
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наименование документа,
удостоверяющего личность
|
|
|
Серия, номер
|
|
Дата выдачи
|
|
|
Кем выдан
|
|
|
Дата рождения
|
|
|
Срок действия документа
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.
Представитель (законный представитель недееспособного лица, доверенное
лицо)(нужное подчеркнуть)
________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
представителя, доверенного лица)
адрес
места жительства______________________________________
____________________________________________________________
адрес
места пребывания______________________________________
____________________________________________________________
адрес
места
фактического
проживания_____________________________________
____________________________________________________________
номер
телефона______________________________________________
адрес
электронной почты_____________________________________
Наименование
документа,
удостоверяющего
личность
представителя_______________________________________________
|
|
|
Серия, номер
|
|
Дата выдачи
|
|
|
Кем выдан
|
|
|
Наименование
документа, подтверждающего полномочия представителя
|
|
|
Серия,
номер
|
|
Дата выдачи
|
|
|
Кем выдан
|
|
|
Срок
действия полномочий
|
|
|
|
|
|
|
3.
Прошу (сделать отметку в соответствующем квадрате:
|
|
назначить
ежемесячную денежную компенсацию расходов на уплату взноса на капитальный
ремонт, как одиноко проживающему неработающему собственнику жилого помещения;
|
|
|
назначить
ежемесячную денежную компенсацию расходов на уплату взноса на капитальный
ремонт, как проживающему в составе семьи, состоящей только из совместно
проживающих неработающих граждан пенсионного возраста собственников жилых
помещений.
|
4. Прошу
доставлять ежемесячную денежную компенсацию расходов на уплату взноса на
капитальный ремонт:
(сделать
отметку в соответствующем квадрате и указать нужное)
|
|
|
через
организацию почтовой связи:__________________
(указывается
наименование организации осуществляющей доставку)
|
|
|
|
через
кредитную организацию:_______________________
(указывается
полное наименование кредитной организации)
на
счет____________________________________________
(указывается номер счет получателя)
|
5.
Я предупрежден о необходимости в течение двух недель извещать Территориальный орган Министерства труда и социального
развития Республики Северная Осетия- Алания - Управление социальной защиты
населения:
о
наступлении обстоятельств, влекущих за собой прекращение
выплаты ежемесячной денежной компенсации на уплату взноса на капитальный
ремонт;
о
поступлении на работу и (или) выполнении иной деятельности;
об изменении места жительства или места регистрации;
об изменении состава семьи;
об изменении права собственности;
об изменении оснований для получения социальных гарантий.
В случае выявления фактов сокрытия сведений, влияющих на
право получения ежемесячной
денежной компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, обязуюсь восстановить незаконно выплаченные мне средства.
6.
К заявлению прилагаю документы:
|
№ п/п
|
Наименование документа
|
|
1
|
Копия документа, удостоверяющего личность
заявителя
|
|
2
|
Документ, содержащий сведения о гражданах,
зарегистрированных по месту жительства или пребывания
|
|
3
|
Технический паспорт на жилое помещение, в
случае его отсутствия правоустанавливающий документ на жилое помещение или
документ, содержащий сведения об общей и жилой площади и количестве комнат, а
также его копия
|
7.
Достоверность сведений, указанных в заявлении, и ознакомление с положениями
пункта 5 настоящего заявления подтверждаю.
|
Дата заполнения заявления
|
Подпись гражданина (его представителя)
|
Расшифровка подписи
(инициалы, фамилия)
|
|
|
|
|
|
8.
Заявление принял:
|
|
Регистрационный номер заявления
|
Дата приема заявления
|
Должностное лицо
|
|
Подпись
|
Расшифровка подписи
|
|
|
|
|
|
-------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление и документы
|
Регистрационный номер
заявления
|
Принял
|
|
Дата приема документов
|
______________
(подпись специалиста)
|
_____________
(Ф.И.О. специалиста)
|
|
|
Согласие
на обработку персональных данных
|
гр.
|
|
|
(фамилия, имя, отчество
полностью)
|
В
соответствии со ст. 6, ст. 9 Федерального закона от 27 июля
2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (с изменениями от
25 ноября, 27 декабря 2009 г.) обязательным условием автоматизированной
обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных.
Настоящим
документом я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в рамках
использования возможностей Управления социальной защиты населения по Указать
район (далее - УСЗН) и подтверждаю, что, предоставляя свое согласие, я действую
своей волей и в своем интересе.
Согласие
дается мною для дальнейшего совершения любых действий в целях предоставления
мне государственных услуг с использованием возможностей УСЗН и распространяется
на следующую информацию: мои фамилия, имя, отчество, адрес регистрации,
паспортные данные, копии представленных мною документов и иная информация,
относящаяся к моей личности, доступная, либо известная в любой конкретный
момент времени УСЗН.
Настоящее
согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих
персональных данных, которые необходимы для обеспечения возможности
предоставления мне государственных услуг УСЗН.
Настоящим
согласием я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления
моих персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу,
УСЗН вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных
действий информацию обо мне лично (включая мои персональные данные) таким
третьим лицам, их представителям и иным уполномоченным ими лицам, а также
предоставлять им соответствующие документы, содержащие необходимую информацию.
Также признаю и подтверждаю, что настоящее согласие считается данным мною любым
третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые
такие третьи лица имеют право на обработку моих персональных данных на
основании настоящего согласия.
Настоящее
согласие действует с момента предоставления и прекращается спустя 5 лет после
окончании предоставления мне услуги либо по моему письменному заявлению
(отзыву), согласно п. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006
N 152-ФЗ "О персональных данных", согласие может быть отозвано
при условии письменного уведомления оператора не менее чем за 30 дней до
предполагаемой даты прекращения использования данных оператором.
|
"____" ____________ 20____ г.
|
_________________________
(подпись заявителя)
|
Заявление и документы
|
Регистрационный номер заявления
|
Принял
|
|
Дата приема документов
|
__________________
(подпись специалиста)
|
__________________
(Ф.И.О. специалиста)
|
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к Административному
регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Северная
Осетия-Алания предоставления
государственной услуги «Назначение ежемесячной денежной
компенсации расходов на уплату взноса на
капитальный ремонт
в соответствии с Законом Республики Северная
Осетия-Алания от 27 декабря 2013 г. №
64-РЗ
«Об организации проведения капитального ремонта
общего имущества в многоквартирных домах,
расположенных на территории Республики
Северная Осетия-Алания»
Журнал
учета заявлений и решений
|
N
п/п
|
Дата регистрации
|
Ф.И.О.
|
Адрес
|
Категория
|
Номер и серия документа
|
Подпись специалиста
|
Отметка о принятии решения
|
Примечание
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к Административному
регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Северная
Осетия-Алания предоставления
государственной услуги «Назначение ежемесячной денежной
компенсации расходов на уплату взноса на
капитальный ремонт
в соответствии с Законом Республики Северная
Осетия-Алания от 27 декабря 2013 г. №
64-РЗ
«Об организации проведения капитального
ремонта
общего имущества в многоквартирных домах,
расположенных на территории Республики
Северная Осетия-Алания»
Управление
социальной защиты населения
________________________________________________________________ (района,
города)
Уведомление от ______________
о назначении ежемесячной денежной компенсации
расходов на уплату взноса на капитальный ремонт
|
Уважаемая
|
|
|
Уведомляем о назначении ежемесячной денежной
компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.
|
Выплата будет производиться через
|
(номер почтового
отделения, кредитное учреждение)
|
|
Начальник УСЗН
|
И.О. Фамилия
|
Исполнитель: Фамилия И.О.
тел. ____________
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к Административному
регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Северная
Осетия-Алания предоставления
государственной услуги «Назначение ежемесячной денежной
компенсации расходов на уплату взноса на
капитальный ремонт
в соответствии с Законом Республики Северная
Осетия-Алания от 27 декабря 2013 г. №
64-РЗ
«Об организации проведения капитального
ремонта
общего имущества в многоквартирных домах,
расположенных на территории Республики
Северная Осетия-Алания»
Управление
социальной защиты населения
________________________________________________________________ (района,
города)
Уведомление
от ______________
об отказе
в назначении ежемесячной денежной компенсации расходов на уплату взноса на
капитальный ремонт
|
Уважаемая
|
|
|
Уведомляем об отказе в назначении ежемесячной
денежной компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.
|
Причина отказа
Приложение: протокол решение об отказе в назначении
компенсации.
|
Начальник УСЗН
|
И.О. Фамилия
|
Исполнитель: Фамилия И.О.
тел. _____________
