Расширенный поиск

Постановление Правительства Республики Башкортостан от 14.04.2015 № 134

Правительство Республики Башкортостан

Постановление

от 14 апреля 2015 г. N 134

О Порядке предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

В соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и пунктом 2 части 2 статьи 4 Закона Республики Башкортостан "О социальном обслуживании граждан в Республике Башкортостан" Правительство Республики Башкортостан постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг.

2. Министерству труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан в срок до 1 июня 2015 года обеспечить внесение в установленном порядке в Правительство Республики Башкортостан проекта постановления Правительства Республики Башкортостан о внесении изменений в утверждаемый настоящим постановлением Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в части установления подушевого норматива финансирования социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан Сагитова С.Т.

4. Настоящее постановление распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 года.

Первый заместитель
Премьер-министра
Правительства
Республики Башкортостан

Р.Х. Марданов

Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) и пунктом 2 части 2 статьи 4 Закона Республики Башкортостан "О социальном обслуживании граждан в Республике Башкортостан" (далее - Закон Республики Башкортостан) и определяет правила предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее - стационарное социальное обслуживание).

1.2. Основные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, что и в Федеральном законе.

1.3. Настоящий Порядок обязателен для исполнения поставщиками социальных услуг (далее - поставщик).

1.4. Стационарное социальное обслуживание включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, и обеспечивает создание гражданам соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности и проживания, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, организацию посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга.

1.5. Стационарное социальное обслуживание предоставляется получателям социальных услуг при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа)) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.

1.6. Стационарное социальное обслуживание осуществляется поставщиками, оказывающими социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания.

Номенклатура организаций, осуществляющих стационарное социальное обслуживание (далее - организации стационарного социального обслуживания), утверждается Правительством Республики Башкортостан.

1.7. Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Башкортостан, утвержден Законом Республики Башкортостан.

1.8. Информирование граждан о видах социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, сроках, порядке и об условиях их предоставления, а также о поставщиках осуществляется уполномоченным республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в том числе на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, а также на составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания), организациями и индивидуальными предпринимателями, входящими в систему социального обслуживания Республики Башкортостан, непосредственно в помещениях, в которых предоставляются социальные услуги, а также с использованием электронной и телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, иными общедоступными способами.

1.9. В целях обеспечения доступности и оперативности реализации гражданами права на получение социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания вправе своим нормативным правовым актом передать для осуществления предусмотренные законодательством отдельные полномочия республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания организациям социального обслуживания, находящимся в ведении Республики Башкортостан (далее - организации социального обслуживания Республики Башкортостан), и (или) государственным учреждениям Республики Башкортостан, находящимся в ведении республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания (далее - государственные учреждения).

2. Порядок обращения за предоставлением стационарного социального обслуживания

2.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении стационарного социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении стационарного социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организацию социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

2.2. При обращении за предоставлением стационарного социального обслуживания несовершеннолетним гражданам (далее - несовершеннолетний), нуждающимся в социальной реабилитации, дополнительными основаниями являются:

личное обращение несовершеннолетнего;

заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

направление территориального отдела республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания или согласованное с этим отделом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

направление администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случаях, предусмотренных законодательством.

2.3. Заявление о предоставлении стационарного социального обслуживания (далее - заявление) составляется по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания (далее - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти).

2.4. Заявление может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).

2.5. К заявлению для получения социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов, для умственно отсталых детей, для детей с физическими недостатками прилагаются следующие документы:

паспорт, свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14 лет) либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

заявление о согласии на использование и обработку персональных данных, в том числе на использование и обработку персональных данных иных лиц, не являющихся заявителями;

документ, содержащий сведения о месте жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг с указанием сведений о лицах, проживающих совместно с гражданином по месту его постоянного места жительства (пребывания), и степени их родства;

документ, устанавливающий или удостоверяющий право собственности гражданина на объекты недвижимости (при наличии);

документ, выдаваемый органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета;

документы, подтверждающие сведения о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), виды которых определены постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075 "Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно";

медицинская карта установленного образца, оформляемая медицинской организацией по месту жительства (срок действия - не более 6 месяцев), заверенная руководителем и печатью медицинской организации, без результатов анализов;

заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) по месту жительства о состоянии здоровья, об утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности;

заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) установленного образца о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме;

подробная заверенная выписка из истории болезни гражданина, ребенка, его амбулаторной карты;

справка, выданная в установленном порядке, подтверждающая факт установления инвалидности (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами);

копия индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии);

удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки (при наличии);

индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

2.5.1. Для предоставления социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов к документам, указанным в пункте 2.5 настоящего Порядка, дополнительно представляются следующие документы:

акт органа опеки и попечительства о направлении совершеннолетнего недееспособного подопечного в организацию стационарного социального обслуживания;

свидетельство о заключении брака (при наличии зарегистрированного брака);

копия вступившего в законную силу решения суда о признании гражданина недееспособным (ограниченно дееспособным) в случае, если гражданин признан судом недееспособным (ограниченно дееспособным);

заявление от родственников или иных членов семьи гражданина, обязанных в соответствии с законодательством его содержать (далее - родственники) (при их наличии), с указанием причины невозможности оказания ими необходимого ухода за гражданином, с приложением подтверждающих документов.

2.5.2. Для предоставления социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания для умственно отсталых детей, для детей с физическими недостатками к документам, указанным в пункте 2.5 настоящего Порядка, дополнительно представляются следующие документы:

акт органа опеки и попечительства о направлении несовершеннолетнего в организацию стационарного социального обслуживания для умственно отсталых детей, для детей с физическими недостатками;

заключение психолого-медико-педагогической комиссии.

2.6. Гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.5 настоящего Порядка, необходимо представить документы, подтверждающие перечисленные обстоятельства.

2.7. К заявлению для получения социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания, являющихся специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, прилагаются следующие документы:

паспорт родителя или иного законного представителя;

паспорт несовершеннолетнего (для детей старше 14 лет);

свидетельство о рождении ребенка (для детей младше 14 лет либо не имеющих паспорта);

медицинский страховой полис ребенка (при наличии);

документы, содержащие сведения о родителях (копия свидетельства о смерти родителя (родителей), копия приговора или решения суда, справка о болезни или розыске родителя (родителей), справка о том, что сведения об отце в актовой записи вписаны по указанию матери, и другие документы, подтверждающие отсутствие родителей или невозможность воспитания ими детей);

документы, содержащие сведения о наличии братьев, сестер и других близких родственников и их местожительстве (местонахождении);

опись имущества и сведения о лицах, отвечающих за его сохранность (при наличии);

документы об имеющейся жилой площади (при наличии);

индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

Для предоставления социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания по основаниям, предусмотренным абзацами вторым, четвертым - шестым пункта 2.2 настоящего Порядка, документы, указанные в настоящем пункте, представляются при их наличии.

2.8. К заявлению для получения социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания для женщин, оказавшихся в кризисной ситуации, прилагаются следующие документы:

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

документ медицинской организации, содержащий сведения о сроках беременности (для беременных женщин), в случае наличия обстоятельства, указанного в абзаце седьмом пункта 2.17 настоящего Порядка;

обменная карта беременной с результатами обследования (при наличии) в случае наличия обстоятельства, указанного в абзаце седьмом пункта 2.17 настоящего Порядка;

индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

2.9. Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках либо в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке.

2.10. Работники республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организации социального обслуживания Республики Башкортостан или государственного учреждения в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, или многофункционального центра, принявшие заявление и документы, проверяют представленные документы, снимают копии с документов, которые должны быть возвращены заявителю, и заверяют копии документов в установленном порядке.

2.11. Заявление и документы, представляемые посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. Обязанность подтверждения факта отправки заявления и документов лежит на заявителе.

2.12. Заявление и документы в форме электронного документа направляются посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), либо Портала государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан, либо с использованием других информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются законодательством. Заявление и документы, направляемые в форме электронного документа, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и представляются согласно требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

При поступлении заявления и документов в форме электронного документа заявителю в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документа направляется электронное сообщение о поступлении с указанием перечня документов, подлежащих представлению заявителем лично при посещении республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания Республики Башкортостан, организации социального обслуживания Республики Башкортостан или государственного учреждения, в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, или многофункционального центра либо по почте в порядке, предусмотренном пунктом 2.11 настоящего Порядка.

2.13. Порядок и сроки межведомственного информационного взаимодействия организаций социального обслуживания с органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, государственными учреждениями устанавливаются административными регламентами по предоставлению государственных услуг, утверждаемыми нормативными правовыми актами республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

2.14. Граждане вправе не представлять документы, если они или информация, содержащаяся в них, находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, за исключением документов, подлежащих представлению заявителем лично.

К документам, подлежащим представлению заявителем лично, относятся документы, предусмотренные частью 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" применительно к документам, указанным в пунктах 2.5-2.8 настоящего Порядка.

Документы, подлежащие представлению заявителем лично, представляются им в республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организацию социального обслуживания Республики Башкортостан или в государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, либо в многофункциональный центр в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа с учетом требований настоящего Порядка.

2.15. К документам, подлежащим представлению заявителем лично, не относятся следующие:

а) документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), определенных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075 "Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно", а именно:

документ, выданный органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о размерах получаемой пенсии и других денежных выплатах, установленных законодательством за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

документ, выданный органом службы занятости, содержащий сведения о регистрации в качестве безработного и размере получаемого пособия по безработице (для трудоспособных граждан) за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

документ, выданный государственным казенным учреждением, осуществляющим оказание государственных услуг и исполнение государственных функций в сфере социальной поддержки населения, содержащий сведения о размерах получаемых денежных выплат, установленных законодательством, за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

б) документ, выданный органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина;

в) документ, устанавливающий или удостоверяющий право собственности гражданина на объекты недвижимости.

Заявитель вправе представить все необходимые документы, указанные в настоящем пункте, по собственной инициативе.

В случае непредставления заявителем таких документов по собственной инициативе они или информация, содержащаяся в них, запрашиваются республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организацией социального обслуживания Республики Башкортостан или государственным учреждением в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, или многофункциональным центром у соответствующих государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

2.16. Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов, в том числе представленных в форме электронного документа.

2.17. При рассмотрении вопроса о предоставлении гражданину стационарного социального обслуживания учитываются его нуждаемость в стационарном социальном обслуживании и обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, а именно:

полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

наличие насилия в семье (для женщин и детей, оказавшихся в кризисной ситуации);

наличие в семье факторов риска для рождения и будущего развития ребенка.

2.18. Республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организация социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, принимают решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении стационарного социального обслуживания либо об отказе в предоставлении стационарного социального обслуживания в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления.

О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.

2.19. Решение об отказе в предоставлении стационарного социального обслуживания принимается в следующих случаях:

отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, указанных в пункте 2.17 настоящего Порядка;

представление неполного пакета документов, указанных в пунктах 2.5-2.8 настоящего Порядка, подлежащих представлению заявителем лично, за исключением случаев, когда предоставление социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания, являющихся специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, осуществляется на основаниях, предусмотренных абзацами вторым, четвертым-шестым пункта 2.2 настоящего Порядка.

представление недостоверных сведений;

представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;

отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя;

недостижение заявителем 4-летнего возраста для предоставления социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания, являющихся специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

достижение заявителем 18-летнего возраста для предоставления социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания, являющихся специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.

2.20. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

3. Порядок предоставления стационарного социального обслуживания

3.1. В случае признания гражданина нуждающимся в стационарном социальном обслуживании республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организация социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения составляют индивидуальную программу исходя из потребностей гражданина в социальных услугах.

3.2. Индивидуальная программа включает в себя формы социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.

3.3. Форма индивидуальной программы предоставления социальных услуг утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

3.4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организацией социального обслуживания Республики Башкортостан или государственным учреждением в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в республиканском органе исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организации социального обслуживания Республики Башкортостан или в государственном учреждении в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка.

3.5. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже чем раз в три года.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены законодательством.

Экземпляр индивидуальной программы в данном случае возвращается поставщиком гражданину.

3.6. Гражданин либо его законный представитель представляет поставщику свой экземпляр индивидуальной программы.

3.7. Поставщик в течение суток с даты представления индивидуальной программы гражданином или его законным представителем заключает с гражданином или его законным представителем договор о предоставлении социальных услуг (далее - договор), определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон.

Примерная форма договора утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

3.8. Договор от имени несовершеннолетнего подписывает его законный представитель. В случае отсутствия законного представителя несовершеннолетнего, а также в отношении иных недееспособных граждан договор подписывает орган опеки и попечительства по месту пребывания недееспособного гражданина, несовершеннолетнего.

3.9. Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с законодательством.

3.10. Стационарное социальное обслуживание предоставляется в соответствии со стандартами, указанными в приложении к настоящему Порядку.

3.11. Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения стационарного социального обслуживания. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

3.12. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от получения стационарного социального обслуживания освобождает республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организацию социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, и поставщиков от ответственности за предоставление стационарного социального обслуживания.

3.13. Предоставление услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством, осуществляется при наличии у поставщика лицензии на осуществление соответствующего вида деятельности.

3.14. Для устройства граждан пожилого возраста и инвалидов, умственно отсталых детей, детей с физическими недостатками в организации стационарного социального обслуживания, находящиеся в ведении Республики Башкортостан (далее - организации стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан), необходимо получение путевки на стационарное социальное обслуживание (далее - путевка), выдаваемой республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

3.15. Для получения путевки республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организация социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, формируют личное дело получателя социальных услуг (далее - личное дело), состоящее из представленных заявителем документов.

3.16. Личное дело должно быть сформировано в срок не позднее 10 рабочих дней с даты признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

3.17. Организация социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, в течение 5 рабочих дней со дня формирования личного дела передает его в республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания для оформления путевки.

3.18. В течение 5 рабочих дней со дня формирования или получения личного дела в соответствии с пунктом 3.17 настоящего Порядка республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания оформляет путевку и направляет ее с личным делом гражданину или его законному представителю, а в случае, предусмотренном пунктом 3.17 настоящего Порядка, - в организацию социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение для последующей передачи гражданину или его законному представителю.

3.19. Путевка действительна в течение 30 календарных дней со дня ее оформления.

В случае пропуска вышеуказанного срока действия путевки по уважительным причинам (болезни гражданина, помещения его в медицинскую организацию, направления гражданина на санаторно-курортное лечение, недостаточности времени на сдачу необходимых медицинских анализов и получение их результатов) по заявлению гражданина или его законного представителя срок путевки продлевается на 30 календарных дней республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления.

3.20. Факт получения путевки подтверждается подписью гражданина или его законного представителя, работником организации социального обслуживания Республики Башкортостан или государственного учреждения в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, в журнале выдачи путевок.

3.21. В случае порчи или утраты путевки на основании соответствующего заявления гражданина или его законного представителя ему выдается дубликат путевки.

Решение о выдаче дубликата путевки принимается республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания в течение 5 рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления. Повторная выдача дубликата путевки не допускается.

Путевки, пришедшие в негодность в связи с порчей, подлежат возврату в республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

3.22. В случае превышения спроса на получение стационарного социального обслуживания граждан в организациях стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан, указанных в пункте 3.14 настоящего Порядка, над возможностью его предоставления оформление путевки гражданину осуществляется в соответствии с очередностью на предоставление социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан (далее - очередь), формируемой республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

3.23. Гражданин включается в очередь в течение 5 рабочих дней после формирования или поступления личного дела в республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания в порядке хронологической последовательности приема личных дел, с указанием даты и времени приема в часах поминутно.

3.24. В случае постановки гражданина в очередь республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания информирует гражданина или его законного представителя, организацию социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, о постановке гражданина в очередь в письменной или электронной форме с указанием присвоенного ему регистрационного номера учетной записи получателя социальной услуги в течение 5 рабочих дней со дня постановки в очередь.

3.25. При высвобождении места в организациях стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан гражданину, стоящему первым в очереди, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня высвобождения указанного места оформляется путевка.

3.26. Путевка во внеочередном порядке оформляется следующим категориям граждан:

а) инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий;

б) ветеранам Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах 1, 3 пункта 1 статьи 2 Федерального закона "О ветеранах";

в) реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, признанных таковыми в соответствии с законодательством о реабилитации жертв политических репрессий;

г) гражданам, переводимым из организаций стационарного социального обслуживании Республики Башкортостан для граждан пожилого возраста и инвалидов на основании медицинского заключения о нуждаемости в переводе в организации стационарного социального обслуживания психоневрологического типа;

д) гражданам, переводимым из организаций стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан для умственно отсталых детей, детей с физическими недостатками в связи с достижением предельного возраста пребывания, установленного нормативным правовым актом, регламентирующим деятельность организации стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан.

3.27. Путевка во внеочередном порядке дополнительно к категориям граждан, указанным в пункте 3.27 настоящего Порядка, оформляется гражданам в случае наличия обстоятельств, при которых их нахождение вне организации стационарного социального обслуживания может повлечь угрозу жизни данных граждан или проживающих совместно с ними членов их семей.

Решение об оформлении путевки во внеочередном порядке гражданам, указанным в абзаце первом настоящего пункта, принимается комиссией, создаваемой республиканском органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания. Положение о комиссии и ее состав утверждаются нормативным правовым актом республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

Факт возникновения обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, подтверждается актом обследования жилищно-бытовых условий проживания гражданина, проводимого республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организацией социального обслуживания Республики Башкортостан или государственным учреждением в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка.

3.28. Граждане, которым оформлена путевка в соответствии с настоящим Порядком, исключаются из очереди.

В случае отказа гражданина или его законного представителя на основании соответствующего заявления от получения путевки по причине нежелания в устройстве в предложенную организацию стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан право на получение путевки и номер очереди за данным гражданином сохраняется.

Путевка в данном случае оформляется гражданину, стоящему следующим по списку в очереди.

3.29. Общие правила и порядок пребывания граждан в организациях стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан устанавливаются республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

3.30. При предоставлении стационарного социального обслуживания поставщики обязаны:

а) соблюдать права человека и гражданина;

б) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

в) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством о социальном обслуживании граждан в Российской Федерации;

г) предоставлять стационарное социальное обслуживание в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, на основании требований законодательства;

д) предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать социальные услуги бесплатно;

е) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг со своими учредительными документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

ж) использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных, установленными законодательством;

з) предоставлять в республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организацию социального обслуживания или в государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;

и) обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

к) предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет, и услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального обслуживания;

л) выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;

м) обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

н) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

о) информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

п) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.

3.31. Поставщики при предоставлении стационарного социального обслуживания не вправе:

а) ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;

б) применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними;

в) помещать детей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарные организации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов, страдающих психическими расстройствами, и наоборот.

3.32. При предоставлении стационарного социального обслуживания поставщиками должны быть обеспечены условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг из числа инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности:

возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;

возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

оказание иных видов посторонней помощи.

3.33. Результатом предоставления стационарного социального обслуживания является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.

4. Оплата предоставления стационарного социального обслуживания

4.1. Стационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату.

4.2. Стационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

иным категориям граждан, установленным Законом Республики Башкортостан.

4.3. Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания утверждаются Правительством Республики Башкортостан.

4.4. При изменении размера среднедушевого дохода получателя социальных услуг, предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Республики Башкортостан, тарифов на социальные услуги, размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный договором, пересматривается, и в договор вносятся изменения в соответствии с законодательством.

4.5. Дополнительные социальные услуги сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.

4.6. Граждане, проживающие в семье или имеющие родственников и (или) иных членов семьи, проживающих отдельно от заявителя и обязанных в соответствии с законодательством его содержать, принимаются в стационарные организации социального обслуживания Республики Башкортостан населения на условиях полной оплаты стационарного социального обслуживания.

5. Приостановление и прекращение стационарного социального обслуживания

5.1. Приостановление стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов производится:

на основании личного заявления гражданина либо его законного представителя (срок приостановления устанавливается соглашением между организацией стационарного социального обслуживания и гражданином либо его законным представителем);

в связи с помещением гражданина в медицинскую организацию, направлением на санаторно-курортное лечение.

5.2. Приостановление стационарного социального обслуживания в организациях, являющихся специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, производится:

в связи с помещением несовершеннолетнего в медицинскую организацию, направлением на санаторно-курортное лечение, отдых и оздоровление;

в связи с направлением несовершеннолетнего на обучение в специальную (коррекционную) школу-интернат.

5.3. Решение о прекращении стационарного социального обслуживания (далее - решение) принимается поставщиком по согласованию с республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания в порядке, устанавливаемом нормативным правовым актом республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

Решение оформляется в письменной форме с указанием причины прекращения предоставления стационарного социального обслуживания и вручается получателю социальной услуги под роспись.

5.4. Основаниями для прекращения стационарного социального обслуживания являются:

а) изменение обстоятельств, на основании которых гражданин был признан нуждающимся в предоставлении стационарного социального обслуживания, вследствие улучшения условий его жизнедеятельности;

б) письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);

в) выявление медицинских противопоказаний к предоставлению стационарного социального обслуживания;

г) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора;

д) нарушение гражданином (его законным представителем) условий договора, в том числе оплаты социальных услуг;

е) смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика;

ж) решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

з) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

6. Показатели качества и оценка результатов предоставления стационарного социального обслуживания

6.1. Основными факторами, определяющими качество услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания граждан, являются:

а) адресность предоставления социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания;

б) приближенность поставщиков к месту жительства получателей социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

в) достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

г) достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков;

д) укомплектованность организации социального обслуживания специалистами и уровень их квалификации;

е) непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их оказания.

6.2. При оценке качества услуги используют следующие критерии:

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги в форме стационарного социального обслуживания;

в) показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, устанавливаемые нормативными правовыми актами уполномоченного федерального органа исполнительной власти.

6.3. Качество социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания по видам социальных услуг должно оцениваться совокупно исходя в том числе из объема предоставляемых социальных услуг.

7. Контроль за предоставлением стационарного социального обслуживания

7.1. Контроль за предоставлением стационарного социального обслуживания поставщиками осуществляется в формах внутреннего и внешнего контроля.

7.2. Внутренний контроль осуществляется руководителем поставщика.

7.3. К внешней форме контроля относятся:

а) государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания, осуществляемый в порядке, предусмотренном законодательством;

б) общественный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

7.4. К отношениям, связанным с осуществлением государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, организацией и проведением проверок поставщиков социальных услуг, применяются положения Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

Приложение

к Порядку предоставления

социальных услуг в стационарной

форме социального обслуживания

поставщиками социальных услуг

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания

N п/п

Описание услуги

Объем услуги (периодичность оказания услуги/время, затрачиваемое на оказание услуги один раз)

Срок предоставления услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Социально-бытовые услуги

Предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания

Оказание услуги включает в себя предоставление жилой площади в соответствии с санитарно-гигиеническими правилами и нормативами и обеспечение удобства проживания получателей услуг

постоянно/весь период проживания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

при размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в пункте 4.2 настоящего Порядка;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям

Оказание услуги включает в себя: предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания, которые по размерам и расположению должны обеспечивать проведение в них указанных мероприятий с учетом специфики обслуживаемого получателя социальных услуг

постоянно/весь период проживания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных условиях, профилированных в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Оснащение жилых помещений, занимаемых инвалидами (детьми-инвалидами), специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Оказание услуги включает в себя оснащение жилых помещений, занимаемых инвалидами (детьми-инвалидами), специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

постоянно/весь период проживания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных (полустационарных) условиях, профилированных в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется в соответствии с перечнем необходимого оборудования для оснащения стационарных организаций социального обслуживания, утвержденным приказом Минтруда России;

услуга предоставляется за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных пункте 4.2 настоящего Порядка;

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания

Оказание услуги включает в себя;

постоянно/весь период проживания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые получателю социальных услуг учреждений (отделений) стационарного социального обслуживания населения, должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателей социальных услуг, отвечать по возможности их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим правилам и нормативам;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4.1

приобретение мягкого инвентаря

по мере необходимости/120 мин.

4.2

обеспечение его хранения в специально оборудованном помещении

постоянно/весь период проживания

4.3

сортировку, стирку и глажку белья в специально оборудованных помещениях

еженедельно/120 мин.

4.4

смену нательного и постельного белья

не реже 1 раза в неделю и по мере загрязнения

Содействие в подготовке несовершеннолетних детей к самостоятельной семейной жизни

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

5.1

получение знаний, навыков по устройству быта, и ведению домашнего хозяйства

не реже 1 раза в неделю/весь период проживания

5.2

обучение навыкам соотносить свои потребности с материальными возможностями

не реже 1 раза в неделю/весь период проживания

Организация различных форм труда, отдыха и оздоровления детей в каникулярное время и в учебное время с неполным учебным днем

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые получателю социальных услуг учреждений (отделений) стационарного социального обслуживания населения, должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, отвечать по возможности их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим правилам и нормативам;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

6.1

развитие творческого потенциала у детей с учетом их интересов

не реже 1 раз в месяц\весь период проживания

6.2

формирование у детей навыков здорового образа жизни с учетом их пола, возраста, традиций, психофизиологических особенностей.

не реже 1 раз в месяц\весь период проживания

6.3

обеспечение социально-культурной адаптации детей: посещение театров, выставок, концертов, спортивных соревнований, экскурсий, организацию собственных концертов, спортивных соревнований и культурных мероприятий, клубов по интересам

постоянно/весь период проживания

Обеспечение питанием, включая диетическое, согласно нормативам, утвержденным республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания

Оказание услуги включает в себя:

не менее 4 раз в день/весь период проживания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг;

услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации, в случае необходимости - в комнате получателя услуги; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой;

услуга предоставляется в соответствии с нормами питания, утвержденными республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания

7.1

ежедневный учет получателей социальных услуг, в том числе нуждающихся в диетическом питании

ежедневно/30 мин.

7.2

составление меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд в соответствии с утвержденными технологическими картами и ежедневным меню

ежедневно/60 мин.

7.3

закупку продуктов питания согласно утвержденным нормам питания

в зависимости от вида продукции/120 мин.

7.4

предварительную обработку продуктов в соответствии с требованиями санитарных правил и нормативов

ежедневно/60 мин.

7.5

кулинарную обработку продуктов в соответствии с установленными технологиями приготовлений блюд

не менее 4 раз в день/60 мин.

7.6

витаминизацию блюд

ежедневно/10 мин.

7.7

контроль за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале

не менее 4 раз в день/15 мин.

7.8

выдачу готовых блюд в соответствии с утвержденным ежедневным меню

не менее 4 раз в день/30 мин.

7.9

санитарную обработку технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды

не менее 4 раз в день/45 мин.

7.10

обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания

ежедневно/60 мин.

Кормление получателей социальных услуг, не способных по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется в соответствии с нормами питания, утвержденными приказом республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

распорядок приема пищи устанавливается организацией;

8.1

подготовку продуктов и кухонных приборов, посуды для кормления

не менее 4 раз в день/10 мин.

8.2

непосредственное кормление в комнате получателя социальных услуг

не менее 4 раз в день/20 мин.

8.3

уборку и мытье использованных приборов и посуды

не менее 4 раз в день/5 мин.

Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

9.1

оценку состояния здоровья получателя социальных услуг

ежедневно/20 мин.

9.2

составление графика оказания санитарно-гигиенических услуг с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний

не реже 2 раз в год/15 мин.

9.3

обработку пролежней по назначению врача

не реже 1 раза в день/20 мин.

9.4

гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание)

ежедневно/10 мин.

9.5

проведение полного туалета (мытье лежачего больного в бане, ванне, душе полностью)

1 раз в неделю/40 мин.

9.6

стрижку ногтей на руках

2 раза в неделю/10 мин.

9.7

стрижку ногтей на ногах

еженедельно/20 мин.

9.8

расчесывание волосяного покрова головы

ежедневно/3 мин.

9.9

вынос и обработку судна антисептическими препаратами

ежедневно по мере необходимости/10 мин.

9.10

организацию помощи при вставании с постели, одевании, раздевании, умывании

ежедневно по мере необходимости/20 мин.

9.11

помощь в пользовании туалетом или судном

ежедневно по мере необходимости/10 мин.

9.12

помощь в передвижении по помещению

по мере необходимости/15 мин.

9.13

помощь в уходе за зубами или челюстью, ротовой полостью

2 раза в день/5 мин.

9.14

бритье бороды и усов

3 раза в неделю или по мере необходимости/10 мин.

Обеспечение за счет средств получателей услуг книгами, газетами, настольными играми

Оказание услуги включает в себя обеспечение подписки на периодические издания, приобретение книг, настольных игр, организацию библиотеки при наличии соответствующих помещений

ежеквартально/весь период проживания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

мероприятия по организации отдыха и досуга проводятся специалистами организации в соответствии с планом мероприятий;

для лиц, находящихся на постельном режиме, обеспечение досуга проводится непосредственно в жилых комнатах: чтение газет, журналов, просмотр фильмов, телевизионных передач, проведение лекций, бесед, праздничных мероприятий и т. д.;

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных писем

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

мероприятия по организации отдыха и досуга проводятся специалистами организации п соответствии с планом мероприятий;

11.1

написание писем под диктовку

по мере необходимости/20 мин.

11.2

прочтение писем, телеграмм вслух

по мере необходимости/5 мин.

11.3

отправку и получение писем, телеграмм за счет средств получателя социальных услуг

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц/25 мин.

11.4

отчет об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц/10 мин.

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, находящихся в организациях социального обслуживания и принадлежащих получателям социальных услуг

Оказание услуги включает в себя предоставление помещения, сейфа для сохранности вещей и ценностей получателя социальных услуг, сданных на хранение

постоянно (либо временно)/весь период проживания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Уборка жилых помещений и мест общего пользования

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

для уборки жилых помещений выделяется отдельный промаркированный инвентарь;

при предоставлении услуги должна быть обеспечена возможность ее оказания без причинения неудобств получателю социальных услуг, с проявлением необходимой деликатности и корректности по отношению к получателю социальных услуг;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

13.1

уборку жилых помещений, в том числе:

13.1.1

проветривание

2 раза в день/10 мин.

13.1.2

влажную уборку пола

2 раза в день/40 мин.

13.1.3

влажную уборку стен, дверей

ежедневно/40 мин.

13.1.4

очистку от пыли мягких покрытий пылесосом

ежедневно/20 мин.

13.1.5

мытье подоконников, рам, мебели, бытовых приборов, отопительных батарей

ежедневно/20 мин.

13.1.6

чистку, дезинфекцию раковины, ванны, унитаза

ежедневно/20 мин.

13.2

уборку мест общего пользования, в том числе:

13.2.1

влажную уборку пола в помещениях для приема пищи

ежедневно/40 мин.

13.2.2

влажную уборку пола в коридорах

2 раза в день/20 мин.

13.2.3

влажную уборку туалетов, ванн, душевых комнат

не реже 2 раз в день/20 мин.

13.2.4

влажную уборку пола в помещениях для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания

2 раза в день/20 мин.

13.2.5

очистку от мусора и снега прилегающей территории

2 раза в неделю или по мере необходимости

13.2.6

вывоз мусора, пищевых и бытовых отходов

ежедневно в рабочие дни/15 мин.

Оказание прачечных услуг (стирка белья, глажка, дезинфекция)

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и се своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; услуга предоставляется за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в пункте 4.2 настоящего Порядка

14.1

предоставление помещений для стирки, сушки, глажки постельных принадлежностей, нательного белья, одежды

постоянно/весь период проживания

14.2

стирку белья

по необходимости не реже 2 раза в неделю/30 мин.

14.3

глажку белья

не реже 1 раза в неделю/30 мин.

14.4

дезинфекцию нательного и постельного белья

не реже 1 раза в неделю/30 мин.

14.5

дезинфекцию постельных принадлежностей (матрас, одеяло, подушка, покрывало)

2 раза в год/60 мин.;

при выбытии получателя услуги из организации - однократно при выбытии/60 мин.

14.6

выдачу чистого белья

не реже 1 раза в неделю/30 мин.

Предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг в иные организации для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания этим получателям социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом

Оказание услуги включает в себя предоставление транспорта получателю услуги при необходимости перевозки в иные учреждения для лечения, в учреждения культуры и спорта

по мере необходимости, но не более 12 перевозок в год/с учетом времени проведения мероприятия

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Создание условий для отправления и организации религиозных обрядов

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

16.1

предоставление помещения для отправления религиозных обрядов

постоянно/весь период проживания

16.2

оборудование помещения для отправления религиозных обрядов

постоянно/весь период проживания

16.3

приобретение необходимых принадлежностей

по мере необходимости/60 мин.

Содействие в организации ритуальных услуг либо организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением

Оказание услуги включает в себя:

с момента наступления факта смерти

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

17.1

организацию медицинского освидетельствования факта смерти

1 раз/20 мин.

17.2

оформление справки о смерти в органах ЗАГС, оформление документов на погребение

1 раз/90 мин.

17.3

информирование родственников о факте смерти получателя услуги (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью)

1 раз/30 мин.

17.4

организацию погребения

1 раз/120 мин.

Социально-медицинские услуги

Проведение первичного медицинского осмотра, первичной санитарной обработки получателей социальных услуг, дезинфекция белья, одежды

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в пункте 4.2 настоящего Порядка

18.1

проведение первичного осмотра врача:

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.1

выслушивание жалоб

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.2

проведение наружного осмотра кожи

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.3

проведение наружного осмотра слизистых оболочек

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.4

проведение наружного осмотра перианальной области

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.5

проведение наружного осмотра ушей

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.6

проведение наружного осмотра головы (волосяного покрова)

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.7

проведение наружного осмотра ногтей

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.8

пальпацию лимфатических узлов, органов брюшной полости, желез

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.9

аускультацию органов грудной и брюшной полостей

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.10

измерение температуры тела

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.11

измерение артериального давления

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.12

измерение частоты дыхания и пульса

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.1.13

измерение роста и веса

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.2

проведение санитарной обработки получателя услуги:

18.2.1

мойку и обработку медицинскими препаратами

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

18.2.2

смену нательного белья и одежды

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

Оказание услуги включает в себя:

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

19.1

первичный осмотр врачом

1 раз/40 мин.

1 раз при поступлении в период действия договора о социальном обслуживании

19.2

регулярный осмотр врачом

1 раз в квартал/30 мин.

19.3

постоянное наблюдение за динамикой состояния медицинскими сестрами

постоянно/10 мин.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, закапывание капель и другие)

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

20.1

измерение температуры тела

1 раз в неделю/5 мин.

20.2

измерение артериального давления

1 раз в неделю/5 мин.

20.3

взвешивание

1 раз в неделю/5 мин.

20.4

оказание доврачебной помощи, в том числе экстренной

по мере необходимости/20 мин.

20.5

выдачу лекарств

3 раза в день/15 мин.

20.6

закапывание капель

3 раза в день/5 мин.

20.7

постановку банок, горчичников

1 раз в день/15 мин.

20.8

выполнений инъекций

1 раз в день/15 мин.

20.9

установку капельницы

1 раз в день/60 мин.

20.10

проведение перевязки

1 раз в день/20 мин.

20.11

проведение массажа

1 раз в день, 10 сеансов/40 мин.

2 раза в год

20.12

организацию ЛФК

1 раз в день, 10 сеансов/40 мин.

2 раза в год

20.13

проведение физиотерапии

1 раз день, 10 сеансов/15 мин.

2 раза в год

20.14

постановку компресса

1 раз день/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

20.15

постановку клизмы

1 раз в день/40 мин.

20.16

забор материала на лабораторные исследования

1 раз в день/15 мин.

2 раза в год

20.17

оказание помощи в пользовании катетерами

1 раз в день/20 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи

Оказание услуги включает в себя проведение лекций, бесед по профилактике заболеваний, формированию здорового образа жизни

1 раз в месяц/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Проведение реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Оказание услуги включает в себя выполнение мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации

ежедневно/60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в пункте 4.2 настоящего Порядка.

Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

23.1

организацию прогулки на свежем воздухе

ежедневно

23.2

организацию принятия воздушных ванн (для лиц, утративших способность к самостоятельному передвижению третьей степени)

ежедневно

23.4

оказание помощи в выполнении физических упражнений

ежедневно

23.5

проведение санитарно-просветительской работы

ежемесячно

Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

24.1

обучение навыкам выполнения посильных физических упражнений

по мере необходимости/15 мин.

24.2

помощь в выполнении физических упражнений

по мере необходимости/20 мин.

Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождении в медицинские организации, содействие в направлении на санаторно-курортное лечение

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

25.1

запись на прием к врачу

2 раза в год/10 мин.

25.2

доставку до стационара и поликлиники

2 раза в год/120 мин.

25.3

прохождение врачебной комиссии

ежегодно/120 мин. ежедневно в течение 10 дней

25.4

сдачу лабораторных анализов

ежегодно/120 мин. ежедневно в течение 10 дней

25.5

клиническое и инструментальное исследование

ежегодно/120 мин. ежедневно в течение 10 дней

25.6

получение санаторно-курортной карты

ежегодно/120 мин. ежедневно в течение 10 дней

Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями

Оказание услуги включает в себя покупку в аптечных учреждениях лекарственных средств и изделий медицинского назначения и их доставку

1 раз в неделю/40 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

27.1

запись на прием к врачу

по мере необходимости/10 мин.

27.2

направление документов в бюро медико-социальной экспертизы

по мере необходимости/10 мин.

27.3

сопровождение получателя социальной услуги при посещении врачей-специалистов, проведении функциональной диагностики, эндоскопических и лабораторных исследований, при освидетельствовании специалистами учреждений медико-социальной экспертизы

по мере необходимости/10 мин.

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

28.1

оформление документов для получения зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также обеспечения техническими средствами реабилитации и ухода

2 раза в год/40 мин. ежедневно в течение 5 дней

28.2

запись на прием к врачу, направление документов

2 раза в год/40 мин. ежедневно в течение 5 дней

28.3

сопровождение получателя социальной услуги для получения зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, технических средств реабилитации и ухода

2 раза в год/40 мин. ежедневно в течение 5 дней

Оказание экстренной доврачебной медицинской помощи

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

29.1

опрос (жалобы, сбор анамнеза), осмотр получателя социальных услуг, измерение пульса, артериального давления, температуры

по мере необходимости/2 мин.

29.2

выявление проблем и постановка сестринского диагноза

по мере необходимости/2 мин.

29.3

планирование экстренной доврачебной медицинской помощи

по мере необходимости/1 мин.

29.4

осуществление плана сестринских вмешательств в соответствии со стандартами оказания экстренной доврачебной медицинской помощи

по мере необходимости/2 мин.

29.5

вызов врача

по мере необходимости/1 мин.

Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в пункте 4.7 настоящего Порядка;

30.1

помощь в решении личностных, межличностных проблем

7 встреч 1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

30.2

индивидуальное социально-психологическое консультирование

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

30.3

групповое социально-психологическое консультирование

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

30.4

социально-психологическую диагностику (2 раза)

1 раз по запросу/45-60 мин.

Осуществление психологической диагностики и коррекции поведения получателей социальных услуг

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

31.1

исследование совокупности особенностей личности для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

1 раз при обращении, не менее 3 раз в период нахождения на обслуживании/30 мин.

31.2

разработку индивидуального плана социально-психологической помощи

1 раз в период нахождения на обслуживании/20 минут

31.3

проведение реабилитационных мероприятий, направленных на решение социально-психологических проблем, невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий

2 раза в неделю в группе;

1 раз в неделю индивидуально/30 мин.

31.4

развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т. п.):

индивидуальных и групповых работ (в группе в количестве 10 человек)

2 раза в неделю в группе;

1 раз в неделю индивидуально/30 мин.

Проведение с получателями социальных услуг психологических тренингов

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

32.1

создание условий для самораскрытия участников и самостоятельного поиска ими способов решения собственных психологических проблем

1 раз в год/45-60 мин.

32.2

разработку программ психологических тренингов

1 раз в неделю 10 занятий (по мере необходимости)/45-60 мин.

Содействие в диагностическом обследовании психофизического интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, находящихся на стационарном социальном обслуживании, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школе

Оказание услуги включает в себя содействие в прохождении психолого-педагогического, медицинского обследования (подготовку документов)

по мере необходимости/45-60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

Содействие в проведении психолого-медицинского обследования детей, находящихся на стационарном обслуживании

Оказание услуги включает в себя содействие в прохождении психолого-педагогического, медицинского обследования детей, находящихся на стационарном обслуживании (подготовку документов)

по мере необходимости/45-60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или лицам, их заменяющим, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников по месту учебы

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

35.1

содействие детям в адаптации в новых условиях жизнедеятельности

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

35.2

индивидуальное социально-психологическое консультирование

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

35.3

групповое социально-психологическое консультирование

1 раз по запросу/45-60 мин.

35.4

социально-психологическую диагностику (2 раза)

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

35.5

беседу индивидуальную

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

Экстренная психологическая помощь детям по телефону

Оказание услуги включает в себя информирование получателя социальной услуги о возможности получения экстренной психологической помощи по телефону

по мере необходимости/10 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

Социально-психологический патронаж

Оказание услуги включает в себя систематическое наблюдение за получателем социальных услуг с привлечением специалистов, оказывающих психологические услуги

1 раз в неделю/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Социально-педагогические услуги

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется детям, находящимся на стационарном социальном обслуживании;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

38.1

разработку программ коррекции

1 раз в год/45-60 мин.

38.2

реализацию программы коррекции

1 раз в год 10 занятий по 45-60 мин.

38.3

выбор диагностического инструментария

1 раз по запросу

38.4

индивидуальное социально-педагогическое консультирование

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

38.5

групповое социально-социально-педагогическое# консультирование

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

38.6

социально-педагогическую диагностику (2 раза)

1 раз по запросу/45-60 мин.

38.7

беседу индивидуальную

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

38.8

беседу групповую

1 раз в неделю (по мере необходимости)/45-60 мин.

Содействие в получении дошкольного образования, среднего общего образования, среднего профессионального образования детей, находящихся на стационарном социальном обслуживании (далее - дети)

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

39.1

создание условий для получения образования детьми

постоянно/весь период проживания

39.2

разработку образовательных программ для детей

1 раз в год/2160 мин.

39.3

реализацию образовательных программ для детей

весь период проживания

Организация обучения детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

40.1

формирование социально значимых умений и навыков у детей-инвалидов

постоянно/весь период проживания

40.2

разработку индивидуальных программ обучения детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности

1 раз/2160 мин.

40.3

проведение групповых обучающих занятий

весь период проживания/45-60 мин.

40.4

проведение индивидуальных занятий

весь период проживания/45-60 мин.

40.5

индивидуальное социально-педагогическое консультирование

1 раз в неделю/45-60 мин.

40.6

групповое социально-педагогическое консультирование

1 раз в неделю/45-60 мин.

40.7

социально-педагогическую диагностику

2 раза в год/45-60 мин.

Содействие в организации обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов

Оказание услуги включает в себя информирование об организациях, оказывающих услуги по обучению детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов (включая сбор информации о таких организациях)

по мере необходимости/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Оказание услуги включает в себя информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях)

по мере необходимости/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Организация досуга и отдыха получателей социальных услуг, в том числе организация и проведение клубной и кружковой работы

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

43.1

создание условий для досуга и отдыха получателей социальных услуг

1 услуга

43.2

социально-педагогическое просвещение

1 раз в неделю (по мере необходимости)

43.3

разработку программ клубной и кружковой деятельности

1 раз в год/2160 мин.

43.4

проведение групповых социально-педагогических занятий

10 занятий по 45-60 мин.

43.5

социально-педагогическую поддержку и сопровождение

(по необходимости)

43.6

беседу индивидуальную

1 раз в неделю (по мере необходимости)

43.7

беседу групповую

1 раз в неделю (по мере необходимости)

43.8

анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия)

1 раз (по мере необходимости)

Социально-трудовые услуги

Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях

Оказание услуги включает в себя информирование о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, разъяснение порядка получения таких услуг

предоставляется по обращению/не чаще одного раза в год/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей получателей социальных услуг и обучению доступным профессиональным навыкам

Оказание услуги включает в себя создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

предоставляется по обращению/не чаще 4 раз в месяц/45 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Организация профессиональной ориентации детей (детей-инвалидов), находящихся на стационарном социальном обслуживании

Оказание услуги включает в себя консультации по выбору будущей профессии и профиля учебного заведения

предоставляется по обращению/не более 4 раз в год/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Консультирование детей, находящихся на социальном обслуживании, по вопросам жизненного устройства и выбора профессии

Оказание услуги включает в себя консультации по вопросам жизненного устройства и выбора будущей профессии

услуга предоставляется по обращению/но не чаще 4 раз в год/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Оказание услуги включает в себя:

1 раз в год, и в соответствии индивидуальной программой реабилитации/45 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

48.1

информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами)

1 раз в год/45 мин.

48.2

организацию социального сопровождения

в соответствии с индивидуальной программой

Социально-правовые услуги

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и с защитой своих интересов

Оказание услуги включает в себя консультирование получателя социальных услуг по видам, перечню, объемам социальных услуг, порядку оплаты и другим вопросам социального обслуживания

предоставляется по мере необходимости/не чаще 2 раз в год/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты;

за исключением получателей социальных услуг, указанных в пункте 4.2 настоящего Порядка;

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи

Оказание услуги включает в себя информирование о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан

предоставляется по мере необходимости/не чаще 2 раз в год/45 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Оказание помощи в решении вопросов жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов на лишение родительских прав родителей

Оказание услуги включает в себя сбор и оформление документов для направления в орган опеки, поиск родственников детей-сирот и устройство их в соответствующие учреждения

предоставляется по мере необходимости/не более 4 раз в год/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний

Оказание услуги включает в себя сбор документов, необходимых для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний

услуга предоставляется по мере необходимости/но не чаще 1 раза в год/1 час

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Оказание услуги включает в себя:

не чаще 1 раза в год/305 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

53.1

оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальной услуги

не чаще 1 раза в год/60 мин.

53.2

помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальной услуги путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации

не чаще 1 раза в год/120 мин.

53.3

получение денежных средств получателя социальной услуги и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам)

не чаще 1 раза в год в период оказания услуги/20 мин.

Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством

Оказание услуги включает в себя помощь в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством

услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год/240 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Оказание услуги включает в себя обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

1 раз в год/30 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Содействие в формировании у получателей социальных услуг навыков общения и здорового образа жизни

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

56.1

осуществление выездных мероприятий (экскурсий, посещений театров, выставок, концертов и пр.)

не менее 4 раз в год/в зависимости от продолжительности пути и времени проведения мероприятия

56.2

проведение праздничных мероприятий, конкурсов

не менее 8 раз в год/45-120 мин.

56.3

организацию участия получателей социальных услуг в спортивно-массовых соревнованиях

не менее 4 раз в год/60-240 мин.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Оказание услуги включает в себя обучение получателя социальной услуги основам компьютерной грамотности в целях адаптации в информационной социально-культурной среде, развития интеллектуального, творческого, профессионального потенциала и формирования навыков и умений самостоятельного использования персонального компьютера в качестве средства для решения практических задач

1 раз в год/10 занятий/45-60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

1 2

Постановление Правительства Республики Башкортостан от 14.04.2015 № 134

Правительство Республики Башкортостан

Постановление

от 14 апреля 2015 г. N 134

О Порядке предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

1. Общие положения

2. Порядок обращения за предоставлением стационарного социального обслуживания

3. Порядок предоставления стационарного социального обслуживания

4. Оплата предоставления стационарного социального обслуживания

5. Приостановление и прекращение стационарного социального обслуживания

6. Показатели качества и оценка результатов предоставления стационарного социального обслуживания

7. Контроль за предоставлением стационарного социального обслуживания

Стандарты социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания

Социально-бытовые услуги

Социально-психологические услуги

Социально-педагогические услуги

Социально-трудовые услуги

Социально-правовые услуги

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания