Расширенный поиск

Постановление Правительства Республики Башкортостан от 14.04.2015 № 135

Правительство Республики Башкортостан

Постановление

от 14 апреля 2015 г. N 135

О Порядке предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

В соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и пунктом 2 части 2 статьи 4 Закона Республики Башкортостан "О социальном обслуживании граждан в Республике Башкортостан" Правительство Республики Башкортостан постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг.

2. Министерству труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан в срок до 1 июня 2015 года обеспечить внесение в установленном порядке в Правительство Республики Башкортостан проекта постановления Правительства Республики Башкортостан о внесении изменений в утверждаемый настоящим постановлением Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в части установления подушевого норматива финансирования социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан Сагитова С.Т.

4. Настоящее постановление распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 года.

Первый заместитель
Премьер-министра
Правительства
Республики Башкортостан

Р.Х. Марданов

Порядок
предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) и пунктом 2 части 2 статьи 4 Закона Республики Башкортостан "О социальном обслуживании граждан в Республике Башкортостан" (далее - Закон Республики Башкортостан) и определяет правила предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее - полустационарное социальное обслуживание).

1.2. Основные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, что и в Федеральном законе.

1.3. Настоящий Порядок обязателен для исполнения поставщиками социальных услуг (далее - поставщик).

1.4. Полустационарное социальное обслуживание включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в полустационарном социальном обслуживании, и обеспечивает создание гражданам соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности и временного проживания, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, организацию посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга.

1.5. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется получателям социальных услуг в определенное время суток.

1.6. Полустационарное социальное обслуживание осуществляется поставщиками, оказывающими социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания.

Номенклатура организаций, осуществляющих полустационарное социальное обслуживание (далее - организации полустационарного социального обслуживания), утверждается Правительством Республики Башкортостан.

1.7. Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Башкортостан, утвержден Законом Республики Башкортостан.

1.8. Информирование граждан о видах социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, сроках, порядке и об условиях их предоставления, а также о поставщиках осуществляется уполномоченным республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в том числе на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, а также на составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания), организациями и индивидуальными предпринимателями, входящими в систему социального обслуживания Республики Башкортостан, непосредственно в помещениях, в которых предоставляются социальные услуги, а также с использованием электронной и телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, иными общедоступными способами.

1.9. В целях обеспечения доступности и оперативности реализации гражданами права на получение социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания вправе своим нормативным правовым актом передать для осуществления предусмотренные законодательством отдельные полномочия республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания организациям социального обслуживания, находящимся в ведении Республики Башкортостан (далее - организации социального обслуживания Республики Башкортостан), и (или) государственным учреждениям Республики Башкортостан, находящимся в ведении республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания (далее - государственные учреждения).

2. Порядок обращения за предоставлением полустационарного социального обслуживания

2.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении полустационарного социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении полустационарного социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно и республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организацию социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

2.2. Заявление о предоставлении полустационарного социального обслуживания (далее - заявление) составляется по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания (далее - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти).

2.3. Заявление может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).

2.4. К заявлению для получения социальных услуг в организациях полустационарного социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов прилагаются следующие документы:

паспорт, свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14 лет) либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

заявление о согласии на использование и обработку персональных данных, в том числе на использование и обработку персональных данных иных лиц, не являющихся заявителями;

документ, содержащий сведения о месте жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг с указанием сведений о лицах, проживающих совместно с гражданином по месту его постоянного места жительства (пребывания), и степени их родства;

документ, выдаваемый органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета;

документы, подтверждающие сведения о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), виды которых определенны постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075 "Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно";

заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) по месту жительства о состоянии здоровья, о частичной утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности;

заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) об отсутствии у гражданина медицинских противопоказаний к полустационарному социальному обслуживанию;

справка, выданная в установленном порядке, подтверждающая факт установления инвалидности (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами);

копия индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии);

удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки (при наличии);

индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

2.5. К заявлению для получения социальных услуг в организациях полустационарного социального обслуживания для детей с ограниченными возможностями здоровья прилагаются следующие документы:

паспорт родителя или иного законного представителя;

заявление о согласии на использование и обработку персональных данных, в том числе на использовании и обработку персональных данных иных лиц, не являющихся заявителями;

заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) по месту жительства о состоянии здоровья, подтверждающее наличие у детей недостатков в физическом и (или) психическом развитии с указанием нуждаемости в проведении медицинской и (или) социальной реабилитации;

подробная выписка из истории развития ребенка или амбулаторной карты подростка;

копия индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида (при наличии);

индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

2.6. К заявлению для получения социальных услуг в организациях полустационарного социального обслуживания для лиц без определенного места жительства и занятий прилагаются следующие документы:

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя (при наличии);

документы, подтверждающие сведения о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), виды которых определены постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075 "Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно";

индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

2.7. К заявлению для получения социальных услуг в организациях полустационарного социального обслуживания по оказанию социальной помощи семье и детям прилагаются следующие документы:

индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

2.8. Гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.4-2.7 настоящего Порядка, необходимо представить документы, подтверждающие данные обстоятельства.

2.9. Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках либо в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке.

2.10. Работники республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организации социального обслуживания Республики Башкортостан или государственного учреждения в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, или многофункционального центра, принявшие заявление и документы, проверяют представленные документы, снимают копии с документов, которые должны быть возвращены заявителю, и заверяют копии документов в установленном порядке.

2.11. Заявление и документы, представляемые посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. Обязанность подтверждения факта отправки заявления и документов лежит на заявителе.

2.12. Заявление и документы в форме электронного документа направляются посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), либо Портала государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан, либо с использованием других информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются законодательством. Заявление и документы, направляемые в форме электронного документа, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и представляются согласно требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

2.13. При поступлении заявления и документов в форме электронного документа заявителю в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документа направляется электронное сообщение о поступлении с указанием перечня документов, подлежащих представлению заявителем лично при посещении республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания Республики Башкортостан, организации социального обслуживания Республики Башкортостан или государственного учреждения в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, или многофункционального центра либо по почте в порядке, предусмотренном пунктом 2.11 настоящего Порядка.

2.14. Порядок и сроки межведомственного информационного взаимодействия организаций социального обслуживания с органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, государственными учреждениями устанавливаются административными регламентами по предоставлению государственных услуг, утверждаемыми нормативными правовыми актами республиканского органа исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

2.15. Граждане вправе не представлять документы, если они или информация, содержащаяся в них, находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, за исключением документов, подлежащих представлению заявителем лично.

К документам, подлежащим представлению заявителем лично, относятся документы, предусмотренные частью 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" применительно к документам, указанным в пунктах 2.4-2.8 настоящего Порядка.

Документы, подлежащие представлению заявителем лично, представляются им в республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организацию социального обслуживания Республики Башкортостан или в государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, либо в многофункциональный центр в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа с учетом требований настоящего Порядка.

2.16. К документам, подлежащим представлению заявителем лично, не относятся следующие:

а) документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), определенных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2014 года N 1075 "Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно", а именно:

документ, выданный органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о размерах получаемой пенсии и других денежных выплатах, установленных законодательством за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

документ, выданный органом службы занятости, содержащий сведения о регистрации в качестве безработного и размере получаемого пособия по безработице (для трудоспособных граждан) за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

документ, выданный государственным казенным учреждением, осуществляющим оказание государственных услуг и исполнение государственных функций в сфере социальной поддержки населения, содержащий сведения о размерах получаемых денежных выплат, установленных законодательством, за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

б) документ, выданный органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина.

Заявитель вправе представить все необходимые документы, указанные в настоящем пункте, по собственной инициативе.

В случае непредставления заявителем таких документов по собственной инициативе, они или информация, содержащаяся в них, запрашиваются республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организацией социального обслуживания Республики Башкортостан или государственным учреждением в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, или многофункциональным центром у соответствующих государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

2.17. Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов, в том числе представленных в форме электронного документа.

2.18. При рассмотрении вопроса о предоставлении гражданину полустационарного социального обслуживания учитываются его нуждаемость в полустационарном социальном обслуживании и обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, а именно:

частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание в силу возраста или наличия инвалидности;

наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми;

наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста 23 лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

отсутствие работы и средств к существованию.

2.19. Республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания организация социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, принимают решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении полустационарного социального обслуживания либо об отказе в предоставлении полустационарного социального обслуживания в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления.

2.20. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.

2.21. Решение об отказе в предоставлении полустационарного социального обслуживания принимается в следующих случаях:

отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, указанных в пункте 2.18 настоящего Порядка;

представление неполного пакета документов, указанных в пунктах 2.4-2.8 настоящего Порядка, подлежащих представлению заявителем лично;

представление недостоверных сведений;

представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;

отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя;

наличие у заявителя признаков алкогольного и наркотического опьянения, явных признаков обострения психического заболевания;

наличие медицинских противопоказаний к предоставлению полустационарного социального обслуживания.

Противопоказанием к предоставлению полустационарного социального обслуживания является наличие у гражданина тяжелых психических расстройств, психических заболеваний в стадии обострения, наркотической и алкогольной зависимости, венерических, карантинных инфекционных заболеваний, бактерионосительства, активных форм туберкулеза.

2.22. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

3. Порядок предоставления полустационарного социального обслуживания

3.1. В случае признания гражданина нуждающимся в полустационарном социальном обслуживании республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организация социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения составляют индивидуальную программу исходя из потребностей гражданина в социальных услугах.

3.2. Индивидуальная программа включает в себя формы социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.

3.3. Форма индивидуальной программы предоставления социальных услуг утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

3.4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организацией социального обслуживания Республики Башкортостан или государственным учреждением в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в республиканском органе исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организации социального обслуживания Республики Башкортостан или в государственном учреждении в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка.

3.5. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже чем раз в три года.

3.6. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены законодательством.

Экземпляр индивидуальной программы в данном случае возвращается поставщиком гражданину.

3.7. Гражданин либо его законный представитель предоставляет поставщику свой экземпляр индивидуальной программы.

3.8. Поставщик в течение суток с даты предоставления индивидуальной программы гражданином или его законным представителем заключает с гражданином или его законным представителем договор о предоставлении социальных услуг (далее - договор), определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон.

Примерная форма договора утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

3.9. Договор от имени несовершеннолетнего подписывает его законный представитель. В случае отсутствия законного представителя несовершеннолетнего, а также в отношении иных недееспособных граждан договор подписывает орган опеки и попечительства по месту пребывания недееспособного гражданина, несовершеннолетнего.

3.10. Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с законодательством.

3.11. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется в соответствии со стандартами, указанными в приложении к настоящему Порядку.

3.12. Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения полустационарного социального обслуживания. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

3.13. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от получения полустационарного социального обслуживания освобождает республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, организацию социального обслуживания Республики Башкортостан или государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, и поставщиков от ответственности за предоставление полустационарного социального обслуживания.

3.14. Предоставление услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством, осуществляется при наличии у поставщика лицензии на осуществление соответствующего вида деятельности.

3.15. Общие правила и порядок пребывания граждан в организациях полустационарного социального обслуживания Республики Башкортостан устанавливаются республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

3.16. При предоставлении полустационарного социального обслуживания поставщики обязаны:

а) соблюдать права человека и гражданина;

б) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

в) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством о социальном обслуживании граждан в Российской Федерации;

г) предоставлять полустационарное социальное обслуживание в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, на основании требований законодательства;

д) предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать социальные услуги бесплатно;

е) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг со своими учредительными документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

ж) использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных, установленными законодательством;

з) предоставлять в республиканский орган исполнительной власти в сфере социального обслуживания, в организацию социального обслуживания или в государственное учреждение в случаях, предусмотренных пунктом 1.9 настоящего Порядка, информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;

и) обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

к) предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети Интернет, и услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального обслуживания;

л) обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

м) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

н) информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

о) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.

3.17. Поставщики при предоставлении полустационарного социального обслуживания не вправе:

а) ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;

б) применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.

3.18. При предоставлении полустационарного социального обслуживания поставщиком должны быть обеспечены условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг из числа инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности:

возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;

возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями, и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

оказание иных видов посторонней помощи.

3.19. Результатом предоставления полустационарного социального обслуживания является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.

4. Оплата предоставления полустационарного социального обслуживания

4.1. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату.

4.2. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Республики Башкортостан;

иным категориям граждан, установленным Законом Республики Башкортостан.

4.3. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Республики Башкортостан.

4.4. Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания утверждаются Правительством Республики Башкортостан.

4.5. При изменении размера среднедушевого дохода получателя социальных услуг, предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Республики Башкортостан, тарифов на социальные услуги размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный договором, пересматривается, и в договор вносятся изменения в соответствии с законодательством.

4.6. Дополнительные социальные услуги сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.

5. Прекращение полустационарного социального обслуживания

5.1. Решение о прекращении полустационарного социального обслуживания принимается поставщиком и оформляется в письменной форме с указанием причины прекращения полустационарного социального обслуживания, с вручением указанного решения получателю социальной услуги под роспись.

5.2. Основаниями для прекращения полустационарного социального обслуживания являются:

а) изменение обстоятельств, на основании которых гражданин был признан нуждающимся в предоставлении полустационарного социального обслуживания, вследствие улучшения условий его жизнедеятельности;

б) письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);

в) выявление медицинских противопоказаний к предоставлению полустационарного социального обслуживания;

г) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора;

д) нарушение гражданином (его законным представителем) условий договора, в том числе оплаты социальных услуг;

е) смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика;

ж) решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

з) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

6. Показатели качества и оценка результатов предоставления полустационарного социального обслуживания

6.1. Основными факторами, определяющими качество услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания граждан, являются:

а) адресность предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

б) приближенность поставщиков к месту жительства получателей социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

в) достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

г) достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков;

д) укомплектованность организации социального обслуживания специалистами и уровень их квалификации;

е) непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их оказания.

6.2. При оценке качества услуги используют следующие критерии:

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания;

в) показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, устанавливаемые нормативными правовыми актами уполномоченного федерального органа исполнительной власти.

6.3. Качество социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания по видам социальных услуг, должно оцениваться совокупно исходя в том числе из объема предоставляемых социальных услуг.

7. Контроль за предоставлением полустационарного социального обслуживания

7.1. Контроль за предоставлением полустационарного социального обслуживания поставщиками осуществляется в формах внутреннего и внешнего контроля.

7.2. Внутренний контроль осуществляется руководителем поставщика.

7.3. К внешней форме контроля относятся:

а) государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания, осуществляемый в порядке, предусмотренном законодательством;

б) общественный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

7.4. К отношениям, связанным с осуществлением государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, организацией и проведением проверок поставщиков социальных услуг, применяются положения Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

Приложение

к Порядку предоставления социальных

услуг в полустационарной форме

социального обслуживания

поставщиками социальных услуг

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

N п/п

Описание услуги

Объем услуги (периодичность оказания услуги/время, затрачиваемое на оказание услуги один раз)

Срок предоставления услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Социально-бытовые услуги

Предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания

Оказание услуги включает в себя предоставление жилой площади в соответствии с санитарно-гигиеническими правилами и нормативами и обеспечение удобства проживания получателей социальных услуг

постоянно/весь период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг);

отсутствие обоснованных жалоб

при размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, возраст, психологическая совместимость;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в пункте 4.2 настоящего Порядка;

услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям

Оказание услуги включает в себя предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания, которые по размерам и расположению должны обеспечивать проведение в них указанных мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента

постоянно/весь период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных (полустационарных) условиях, профилированных в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Оснащение жилых помещений, занимаемых инвалидами (детьми-инвалидами), специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Оказание услуги включает в себя оснащение жилых помещений, занимаемых инвалидами (детьми-инвалидами), специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

постоянно/весь период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных (полустационарных) условиях;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется в соответствии с рекомендуемым перечнем необходимого оборудования для оснащения организаций социального обслуживания, утвержденным приказом Минтруда России;

Обеспечение питанием, включая диетическое, согласно нормативам, утвержденным республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания

Оказание услуги включает в себя:

не менее 6 раз в день/весь период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг;

услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации, в случае необходимости - в комнате получателя услуги;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4.1

ежедневный учет получателей услуг, в том числе нуждающихся в диетическом питании

ежедневно/30 мин.

4.2

составление меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд в соответствии с утвержденными технологическими картами и ежедневным меню

ежедневно/60 мин.

4.3

закупку продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам

в зависимости от вида продукции/120 мин.

4.4

предварительную обработку продуктов в соответствии с требованиями санитарных правил и нормативов

ежедневно/ 60 мин.

4.5

кулинарную обработку продуктов в соответствии с установленными технологиями приготовления блюд

не менее 4 раз в день/60 мин.

4.6

витаминизацию блюд

ежедневно/10 мин.

4.7

контроль со стороны ответственного работника организации за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале

не менее 4 раз в день/15 мин.

4.8

выдачу готовых блюд в соответствии с утвержденным ежедневным меню

не менее 4 раз в день/30 мин.

4.9

санитарную обработку технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды

не менее 4 раз в день/45 мин.

Разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность:

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

5.1

выявление источников и причин социальной дезадаптации детей

постоянно/весь период пребывания

5.2

восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи

постоянно/весь период пребывания

5.3

восстановление социального статуса детей в коллективе сверстников, по месту работы или учебы

постоянно/весь период пребывания

5.4

содействие в профессиональной ориентации

постоянно/весь период пребывания

5.5

привлечение детей к деятельности разнообразных видов в учреждении и за его пределами

постоянно/весь период пребывания

5.6

решение (при содействии органов опеки) вопросов жизненного устройства детей

постоянно/весь период пребывания

5.7

содействие детям (при необходимости) в получении временной работы, соответствующей их возможностям

постоянно/весь период пребывания

Организация различных форм труда, отдыха и оздоровления детей в каникулярное время и в учебное время с неполным учебным днем

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется с учетом их особенностей, интересов и традиций;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

6.1

развитие творческого потенциала у детей

весь период пребывания

6.2

формирование у детей навыков здорового образа жизни

весь период пребывания

6.3

обеспечение социально-культурной адаптации детей

весь период пребывания

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

7.1

написание писем под диктовку

по мере необходимости/20 мин.

7.2

прочтение писем, телеграмм вслух

по мере необходимости/5 мин.

7.3

отправку и получение писем, телеграмм за счет средств получателя услуг

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц/25 мин.

7.4

отчет об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции

по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц/ 10 мин.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным республиканским органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания

Оказание услуги включает в себя:

постоянно/весь период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

8.1

приобретение мягкого инвентаря

по мере необходимости/120 мин.

8.2

обеспечение хранения мягкого инвентаря в специально оборудованном помещении

постоянно/весь период пребывания

8.3

проведение сортировки, стирки и глажения белья в специально оборудованных помещениях

еженедельно/60 мин.

8.4

проведение смены постельного белья

не реже 1 раза в неделю и по мере загрязнения

Уборка жилых помещений и мест общего пользования

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

для уборки жилых помещений выделяется отдельный промаркированный инвентарь;

при предоставлении услуги должна быть обеспечена возможность ее оказания без причинения неудобств получателю социальных услуг с проявлением необходимой деликатности и корректности по отношению к получателю социальных услуг;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

9.1

уборку жилых помещений, в том числе:

9.1.1

проветривание

2 раза в день/10 мин.

9.1.2

влажную уборку пола

ежедневно/40 мин.

9.1.3

влажную уборку стен, дверей

ежедневно/40 мин.

9.1.4

очистку от пыли мягких покрытий пылесосом

ежедневно/20 мин.

9.1.5

мытье подоконников, рам, мебели, бытовых приборов, отопительных батарей

ежедневно/20 мин.

9.1.6

чистку, дезинфекцию раковин, ванн, унитазов

ежедневно/20 мин.

9.2

уборку мест общего пользования, в том числе:

9.2.1

влажную уборку пола в помещениях для приема пищи

ежедневно/40 мин.

9.2.2

влажную уборку пола в коридорах

ежедневно/20 мин.

9.2.3

влажную уборку туалетов, ванн, душевых комнат

не реже 2 раз в день/20 мин.

9.2.4

влажную уборку пола в помещениях для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания

ежедневно/20 мин.

9.2.5

очистку от мусора и снега прилегающей территории

2 раза в неделю или по мере необходимости

9.2.6

вывоз мусора, пищевых и бытовых отходов

ежедневно/15 мин.

Оказание прачечных услуг (стирка белья, глажка, дезинфекция)

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

10.1

предоставление помещений для стирки, сушки, глажки постельных принадлежностей

постоянно/весь период пребывания

10.2

стирку белья

не реже 1 раза в неделю/30 мин.

10.3

глажку белья

не реже 1 раза в неделю/30 мин.

10.4

дезинфекцию постельного белья

не реже 1 раза в неделю/30 мин.

10.5

дезинфекцию постельных принадлежностей (матрас, одеяло, подушка, покрывало)

2 раза в год/60 мин. при выбытии получателя услуги из организации - однократно/60 мин.

10.6

выдачу чистого белья

не реже 1 раза в неделю/30 мин.

Социально-медицинские услуги

Проведение первичного медицинского осмотра, первичной санитарной обработки получателей социальных услуг, дезинфекция белья, одежды

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

проведение первичного осмотра осуществляется для определения объективного состояния здоровья;

первичный осмотр проводится врачом (врачом-педиатром) в отдельном приемном помещении;

проведение санитарной обработки обеспечивает профилактику распространения инфекционных заболеваний, соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в учреждении;

11.1

выслушивание жалоб

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.2

проведение наружного осмотра кожи

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.3

проведение наружного осмотра слизистых оболочек

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.4

проведение наружного осмотра перианальной области

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.5

проведение наружного осмотра ушей

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.6

проведение наружного осмотра головы (волосяного покрова)

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.7

проведение наружного осмотра ногтей

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.8

пальпацию лимфатических узлов, органов брюшной полости, желез

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.9

аускультацию органов грудной и брюшной полостей

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.10

измерение температуры тела

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.11

измерение артериального давления

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.12

измерение частоты дыхания и пульса

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

11.13

измерение роста и веса

1 раз при поступлении, далее - при необходимости

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

Оказание услуги включает в себя измерение температуры тела, артериального давления

по показаниям

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг), в том числе по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и планирования семьи

Оказание услуги включает в себя проведение лекций, бесед по профилактике заболеваемости, формированию здорового образа жизни;

предоставление информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг, содержании и результатах проводимых с ним мероприятий социально-медицинского характера;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации

групповые беседы - 1 раз за период пребывания, индивидуальные беседы - при необходимости, но не менее 2 раз за весь период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга заключается в проведении индивидуальных или групповых бесед;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Проведение реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Оказание услуги включает в себя проведение реабилитационных мероприятий, в том числе с помощью приборов и оборудования:

согласно индивидуальной программе реабилитации инвалида (ребенка-инвалида) (на разных аппаратах - индивидуальное время)

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга осуществляется в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи;

учреждение должно иметь лицензию, регламентирующую оказание данного вида медицинской деятельности;

проведение иппотерапии возможно при наличии соответствующих условий;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

14.1

проведение массажа

10 раз за весь период пребывания/10-30 мин.

14.2

проведение физиотерапии

10 раз за весь период пребывания/10-30 мин.

14.3

проведение механотерапии

10 раз за весь период пребывания/15-60 мин.

14.4

проведение кинезотерапии

по показаниям/30-90 мин.

14.5

проведение занятий по лечебной физической культуре

10 раз за весь период пребывания/15-30 мин.

14.6

проведение иппотерапии

10 раз за весь период пребывания/10 мин-20 мин.

Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

специалист может быть штатным сотрудником или привлеченным по договору;

оказание стоматологической помощи допустимо только в специально оборудованном стоматологическом кабинете;

в ходе оказания услуги специалист использует дифференцированный подход к каждому клиенту, оказывает помощь участникам оздоровительных мероприятий с учетом их возраста, а также физического и психического состояния;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

15.1

проведение в соответствии с назначением врача лечебных и медицинских манипуляций

при необходимости

15.2

оказание стоматологической помощи

при необходимости

15.3

организацию прогулок

в зависимости от сезона и погодных условий/1-2 раза в день

15.4

оздоровительную гимнастику

ежедневно

15.5

занятия по адаптивной физической культуре

2 раза в неделю

15.6

подвижные игры (как в помещении учреждения, так и на природе)

в зависимости от сезона и погодных условий, возраста/1 раз в день/10-40 мин.

15.7

содействие в посещении других учреждений, предоставляющих оздоровительные услуги (бассейн и др.)

согласно договорам с оздоровительными учреждениями

Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений

Оказание услуги включает обучение получателей социальных услуг комплексам физических упражнений для систематического выполнения

по показаниям

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга заключается в проведении индивидуальных или групповых занятий;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Обучение членов семьи основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях

Оказание услуги включает в себя обучение родителей детей-инвалидов основам реабилитации с учетом индивидуальных особенностей детей, степени ограничения возможностей, физического или психического состояния детей, а также степени подготовленности родителей к этим процедурам

при необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга заключается в проведении индивидуальных или групповых занятий;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

18.1

внесение соответствующей записи о полученных реабилитационных услугах в индивидуальную программу реабилитации инвалида (ребенка- инвалида)

при необходимости

18.2

информирование получателя социальной услуги о порядке и условиях освидетельствования в учреждениях медико-социальной экспертизы

при необходимости

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода

Оказание услуги включает в себя консультирование по получению зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, обеспечению техническими средствами реабилитации, предоставление информации о специализированных учреждениях

при необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Оказание экстренной доврачебной медицинской помощи

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется круглосуточно специалистом учреждения, имеющим диплом государственного образца о среднем медицинском образовании и соответствующий сертификат;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

20.1

проведение медицинских манипуляций, направленных на оказание экстренной доврачебной помощи при состояниях, вызывающих угрозу здоровью получателя социальных услуг, в том числе:

по мере необходимости

20.1.1

опрос (жалобы, сбор анамнеза), осмотр, измерение пульса, артериального давления, температуры тела получателя социальных услуг

по мере необходимости/2 мин.

20.1.2

выявление проблем и постановка сестринского диагноза

по мере необходимости/2 мин.

20.2

планирование экстренной доврачебной медицинской помощи

по мере необходимости/1 мин.

20.3

осуществление плана сестринских вмешательств в соответствии со стандартами оказанием экстренной доврачебной медицинской помощи

по мере необходимости/2 мин.

20.4

вызов врача

по мере необходимости/1 мин.

Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание услуги включает в себя получение от ребенка (ребенка-инвалида) и его родителей (законных представителей) информации о наличии проблем, обсуждение проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов ребенка (ребенка-инвалида), решение выявленных социально-психологических проблем

не менее 1 раза за период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей личности;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Осуществление психологической диагностики и коррекции поведения получателей социальных услуг

Оказание услуги включает в себя выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателей социальных услуг для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений, преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении, в том числе:

1 раз в день/по показаниям/весь период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется в виде групповых и индивидуальных занятий, которые проводятся в соответствии с утвержденными программами, имеющими профилактическую и/или коррекционную направленность;

услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей личности;

потребность в оказании услуги, периодичность ее предоставления и содержание самой услуги определяются психологом учреждения по результатам проведения психологической диагностики и обследования личности;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

услуга предоставляется за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг,

указанных в пункте 4.2 настоящего Порядка;

22.1

обследование уровня развития, личностных и поведенческих особенностей получателей социальных услуг

2 раза за период пребывания/20-30 мин.

22.2

осуществление психологической коррекции развития и поведения получателей социальных услуг, в том числе:

22.2.1

индивидуальные занятия

10 раз за период пребывания/20-30 мин.

22.2.2

групповые занятия

10 раз за период пребывания/20-30 мин.

22.3

занятия в сенсорной комнате

10 раз за период пребывания/20-30 мин.

22.4

осуществление коррекции речевых расстройств, в том числе:

22.4.1

обследование устной и письменной речи ребенка

2 раза за период пребывания/30 мин.

22.4.2

индивидуальные занятия

10 раз за период пребывания/20-30 мин.

22.4.3

групповые занятия

10 раз за период пребывания/20-30 мин.

22.5

логопедический массаж

по показаниям/10-20 мин.

22.6

артикуляционную гимнастику

по показаниям/10-15 мин.

22.7

развитие мелкой моторики

по показаниям/10-15 мин.

Проведение с получателями социальных услуг психологических тренингов

Оказание услуги включает в себя активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации получателей социальных услуг к новым условиям и выработку конструктивных моделей поведения

по показаниям/30-40 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется в виде групповых и индивидуальных занятий, проводимых специалистами соответствии с утвержденными программами;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или лицам, их замещающим, восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы

Оказание услуги включает:

по мере необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

24.1

содействие детям в адаптации в новых условиях жизнедеятельности

по мере необходимости/20-30 мин.

24.2

индивидуальное социально-психологическое консультирование

по мере необходимости/20-30 мин.

24.3

групповое социально-психологическое консультирование

по мере необходимости/20-30 мин.

24.4

социально-психологическую диагностику

по мере необходимости/20-30 мин.

24.5

беседу индивидуальную

по мере необходимости/20-30 мин.

Экстренная психологическая помощь детям по телефону

Оказание услуги включает в себя оказание помощи по устранению и профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи

при необходимости, в зависимости от проблемы

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для детей-инвалидов с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

Социально-психологический патронаж

Оказание услуги включает в себя систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, в том числе на дому, для обеспечения нормального воспитания и развития детей (детей-инвалидов) с привлечением специалистов, оказывающих психологические услуги

при необходимости/60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Оказание услуги включает в себя оказание психологической помощи родителям (законным представителям), осуществляющим уход на дому за тяжелобольными инвалидами (детьми-инвалидами)

при необходимости/60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Социально-педагогические услуги

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей личности;

услуга предоставляется в виде групповых и индивидуальных занятий, проводимых в соответствии с утвержденными программами;

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

28.1

квалифицированную помощь в решении социально-педагогических проблем или профилактику их возникновения, в том числе:

по показаниям

28.1.1

социально-педагогическое консультирование

2 раза в год/15 мин.

28.1.2

социально-педагогическую диагностику и обследование личности

2 раза за период пребывания/15-30 мин.

28.1.3

педагогическую коррекцию

10 раз за период пребывания/30 мин.

28.1.4

индивидуальные занятия

10 раз за период пребывания/30 мин.

28.1.5

групповые занятия

по мере формирования группы с учетом диагнозов и возрастов/10-30 мин.

Организация обучения детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей личности;

периодичность проведения занятий и их количество определяются специалистом;

услуга предоставляется бесплатно;

29.1

формирование социально значимых умений и навыков у детей-инвалидов

весь период пребывания

29.2

разработку индивидуальных программ обучения детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности

1 раз за весь период пребывания/45 мин.

29.3

проведение групповых занятий, направленных на формирование самостоятельной личности, способной максимально обслужить себя в бытовых условиях

по показаниям

29.4

проведение индивидуальных занятий

по показаниям

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Оказание услуги включает в себя обучение проведению реабилитационных мероприятий в домашних условиях, являющихся составной частью единого процесса реабилитации

необходимость и частота предоставления услуги определяется специалистами учреждения по согласованию с родителями

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

Содействие в организации обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов

Оказание услуги включает в себя информирование об организациях, оказывающих услуги по обучению детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов (включая сбор информации о таких организациях)

при необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей- инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (детей-инвалидов)

Оказание услуги включает в себя информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях)

при необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов (детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Организация досуга и отдыха получателей социальных услуг, в том числе организация и проведение клубной и кружковой работы

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга должна способствовать расширению общего кругозора получателей социальных услуг, сферы общения, повышению творческой активности, социокультурному и духовному развитию;

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

33.1

танцевальное обучение

не реже 2 раз в неделю

33.2

художественное творчество (рисование, вышивание, лепка и пр.)

не реже 2 раз в неделю

33.3

театральное творчество

не реже 2 раз в неделю

33.4

музыкальное развитие

не реже 2 раз в неделю

33.5

прикладное искусство (изготовление изделий из прикладного материала, дерева и пр.)

не реже 2 раз в неделю

Социально-трудовые услуги

Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях

Оказание услуги включает в себя информирование о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, разъяснение порядка получения таких услуг

при необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей получателей социальных услуг и обучению доступными профессиональным навыкам

Оказание услуги включает в себя создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

при необходимости/не чаще 4 раз в месяц/30-45 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Консультирование детей, находящихся на социальном обслуживании, по вопросам жизненного устройства и выбора профессии

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

услуга предоставляется бесплатно;

36.1

помощь в выборе образовательного маршрута детей в возрасте от 14 лет

2-3 занятия за период пребывания/10-30 мин.

36.2

помощь в осознанном профессиональном самоопределении с учетом психофизиологических особенностей и возможностей

2-3 занятия за период пребывания/10-30 мин.

36.3

ознакомление с состоянием и перспективами развития рынка труда

2-3 занятия за период пребывания/10-30 мин.

36.4

ознакомление с формами, условиями освоения и требованиями к профессиям

2-3 занятия за период пребывания/10-30 мин.

36.5

формирование социально значимых умений и навыков

2-3 занятия за период пребывания/10-30 мин.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Оказание услуги включает в себя предоставление инвалидам (детям-инвалидам), их родителям (законным представителям) информации об образовательных учреждения, в которых могут обучаться инвалиды (дети-инвалиды), порядке и условиях приема в образовательные учреждения

при необходимости/30-60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому

Оказание услуги включает в себя информирование о положении на рынке труда, профессиональную ориентацию в целях выбора сферы деятельности (профессии), консультирование об органах занятости населения для дальнейшего трудоустройства и профессионального обучения

при необходимости/30-60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Социально-правовые услуги

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и с защитой своих интересов

Оказание услуги включает в себя консультирование получателя социальных услуг по видам, перечню, объемам социальных услуг, порядку оплаты и другим вопросам социального обслуживания

при необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи

Оказание услуги включает в себя информирование о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан

при необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Оказание услуги включает в себя:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

41.1

разъяснение содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения

при необходимости/15-60 мин.

41.2

оказание помощи получателям социальных услуг в оформлении документов, в том числе:

41.2.1

изложение и написание текста документов

при необходимости/20-60 мин.

41.2.2

заполнение необходимых бланков

при необходимости/20 мин.

41.3

написание сопроводительных писем

при необходимости/20 мин.

41.4

помощь в восстановлении документов получателя социальной услуги путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации

при необходимости/не чаще 1 раза в год/120 мин.

Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством

Оказание услуги включает в себя помощь в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством

при необходимости/30-60 мин.

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Оказание услуги включает в себя обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

при необходимости

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

Содействие в формировании у получателей социальных услуг навыков общения и здорового образа жизни

Оказание услуги включает в себя расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности и осуществляется по следующим направлениям:

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

44.1

осуществление выездных мероприятий (экскурсий, посещений театров, выставок, концертов и пр.)

не менее 4 раз за период пребывания/в зависимости от продолжительности пути и времени проведения мероприятия

44.2

проведение праздничных мероприятий, конкурсов

не менее 4 раз за период пребывания/45-120 мин.

44.3

организация участия получателей социальных услуг в спортивно-оздоровительных, массовых мероприятиях

не менее 4 раз за период пребывания/60-240 мин.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Оказание услуги включает в себя обучение получателя социальной услуги основам компьютерной грамотности с целью адаптации в информационной социально-культурной среде, развития интеллектуального, творческого, профессионального потенциала и формирования навыков и умений самостоятельного использования персонального компьютера в качестве средства для решения практических задач

по показаниям/10-30 мин./10 занятий за период пребывания

в период действия договора о социальном обслуживании

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность;

отсутствие обоснованных жалоб

услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности;

1 2

Постановление Правительства Республики Башкортостан от 14.04.2015 № 135

Правительство Республики Башкортостан

Постановление

от 14 апреля 2015 г. N 135

О Порядке предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

1. Общие положения

2. Порядок обращения за предоставлением полустационарного социального обслуживания

3. Порядок предоставления полустационарного социального обслуживания

4. Оплата предоставления полустационарного социального обслуживания

5. Прекращение полустационарного социального обслуживания

6. Показатели качества и оценка результатов предоставления полустационарного социального обслуживания

7. Контроль за предоставлением полустационарного социального обслуживания

Стандарты социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

Социально-бытовые услуги

Социально-медицинские услуги

Социально-психологические услуги

Социально-педагогические услуги

Социально-трудовые услуги

Социально-правовые услуги

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Порядок
предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг