9.
Товарно-финансовая деятельность
|
1
|
2
|
3
|
|
9.1. Объем выпуска
заявленной
продукции,
натуральные
показатели
|
2001
год
|
|
|
2002
год
|
|
|
2003 год
(плановый)
|
|
|
9.2. Удельный вес
заявленной
продукции в общем
объеме
производимой
продукции
|
до
25%
|
|
|
от 25% до
50%
|
|
|
от 50% до
75%
|
|
|
от 75% до
100%
|
|
|
9.3.
Наличие
признанных
рекламаций
за
2001 - 2003
гг.,
(штук)
|
2001
г.
|
|
|
2002
г.
|
|
|
2003
г.
|
|
|
Не было с начала
производства
|
|
|
9.4.
Заявленная
продукция
реализуется
на
рынках
|
Зарубежных
стран
|
|
|
В
России
|
|
|
В данном
регионе
|
|
|
На местном
уровне
|
|
10.
Информационно-ориентирующее обеспечение
|
1
|
2
|
3
|
|
10.1.*
Наличие
товарного
знака,
торговой
марки,
логотипа
|
Есть
|
|
|
Нет
|
|
|
10.2.
Наличие
штрих-кода
|
Есть
|
|
|
Нет
|
|
|
10.3.
Участие
заявленной
продукции
в
выставках
|
Федеральных
|
|
|
Региональных
|
|
|
Межгосударственных
(СНГ)
|
|
|
Зарубежных
|
|
|
Местных
|
|
|
Не
выставлялась
|
|
|
10.4.* Заявленная
продукция
имеет
награды выставок,
конкурсов
|
Региональных
|
|
|
Федеральных
|
|
|
Зарубежных
|
|
|
Программы "100
лучших товаров
России"
|
|
|
Не
имеет
|
|
|
10.5.
Уровень
рекламного
сопровождения
|
Есть рекламная
стратегия
|
|
|
Есть годовой
рекламный бюджет
|
|
|
Проводятся
периодические
рекламные
акции
|
|
|
Реклама не
требуется
|
|
Для
награждения Почетной грамотой "За достижения в области качества"
рекомендуем (одного сотрудника, занятого в производстве заявленной продукции):
|
Ф.И.О.
полностью
|
Занимаемая
должность
|
Трудовой
стаж в
занимаемой
должности
|
Общий
трудовой
стаж
|
Код
связи,
телефон
|
|
|
|
|
|
|
|
Анкету заполнил
(ФИО полностью)
|
Код
связи,
телефон
|
Электронная почта (e-mail)
|
|
|
|
|
Руководитель
предприятия ______________________________________
(подпись)
М.П.
"____" __________ 2003 г.
Приложение
N 2
к
Положению
о
краевых конкурсах
"Лучший
алтайский товар 2003 года"
и
"Лучшая услуга 2003 года"
Краевой
конкурс "Лучшая услуга 2003 года"
АНКЕТА-САМООЦЕНКА
Внимание!
Анкета заполняется только на один тип (вид, марку) или ассортиментную группу
однородной продукции, выпускаемой по одному нормативно-техническому документу
(ГОСТ, ТУ, др.)
1.
Регистрационный блок
|
Полное
наименование
предприятия-
производителя,
завода,
фирмы
|
|
|
Организационно-
правовая
форма
|
|
|
ИНН
предприятия
|
|
|
Код
предприятия
по
ОКПО
|
|
|
Полное
наименование
заявляемого
вида
(типа,
марки)
продукции
|
|
|
Код
заявленной
продукции
по
ОКПО
|
|
|
Фактический
адрес
предприятия
|
Почтовый индекс
|
Город, село,
поселок, улица, дом
|
|
|
|
|
Руководитель
предприятия
|
(Фамилия, имя,
отчество полностью, должность)
|
|
Телефон
(код
связи)
|
|
Телефакс
(код
связи)
|
|
|
E-mail
(печатными буквами)
|
|
Сайт предприятия
в
Интернете
|
|
Контактное лицо
__________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество полностью, должность, телефон)
Руководитель
предприятия _________________________________________
(подпись)
М.П.
2.
Качество и конкурентоспособность продукции
-
Назовите самостоятельно характеристики N 6 - 12 с учетом особенностей заявленной
на конкурс услуги и впишите в таблицу N 1;
-
Определите, по Вашему мнению, лучший аналог заявленной услуги;
-
Проставьте баллы, сравнивая каждую характеристику (N 1-12) с выбранным Вами
аналогом:
0 -
2 балла - значительно уступает аналогу
3 -
5 баллов - приближается к аналогу
6 -
8 баллов - соответствует аналогам
9 -
10 баллов - превышает аналог
-
Вычислите и впишите средний балл:
|
N
|
Характеристика, свойство заявленной на конкурс
продукции
|
Ваша
оценка в
баллах
|
|
1.
|
Безопасность,
страхование
|
|
|
2.
|
Экологичность
|
|
|
3.
|
Дизайн
|
|
|
4.
|
Культура
обслуживания
|
|
|
5.
|
Ликвидация
отходов
|
|
|
6.
|
|
|
|
7.
|
|
|
|
8.
|
|
|
|
9.
|
|
|
|
10.
|
|
|
|
11.
|
|
|
|
12.
|
|
|
|
|
Средний
балл
|
|
-
Далее проставьте во всех последующих блоках и формах анкеты в графе 3 отметку
(X), числовые значения искомых характеристик или номера нормативных документов.
3.
Производственно-технологический блок
|
Критерий,
требование,
показатель
|
Характеристика
|
Отметка (X)
или
числовое
значение
|
|
1
|
2
|
3
|
|
3.1.
Соответствие
заявленной
услуги
группе
по
"Общероссийскому
классификатору
услуг
населению"
(ОК
002-93)
|
Бытовые услуги
|
|
|
Туристские и
экскурсионные
услуги
|
|
|
Медицинские,
санаторно-
оздоровительные
услуги
|
|
|
Прочие услуги
населению
|
|
|
3.2. Давность
работы
предприятия в
сфере
оказания
(предоставления)
услуг
|
Более 10
лет
|
|
|
5 - 10
лет
|
|
|
От 3 до 5
лет
|
|
|
Менее
3 лет, но более
1
года
|
|
|
Менее 1
года
|
|
|
3.3.* Оценка
уровня
качества
заявленной
услуги в сравнении
с
лучшим
отечественным
аналогом
<3>
|
Выше
|
|
|
На
уровне
|
|
|
Приближается
к лучшим
аналогам
|
|
|
Аналог
отсутствует
|
|
|
3.5.* Оценка
уровня
качества
заявленной
услуги в сравнении
с
лучшим
зарубежным
аналогом
|
Выше
|
|
|
На
уровне
|
|
|
Приближается
к лучшим
аналогам
|
|
|
Аналог
отсутствует
|
|
|
3.6. Новизна
технологического
процесса,
используемого
при оказании
услуги
|
Уникальный,
не имеющий
аналогов
|
|
|
Новый
|
|
|
Традиционный
|
|
|
3.7. Наличие сертификата
или
декларации
соответствия
(имеющееся
подчеркнуть)
|
Имеется (N
регистрации)
|
|
|
Отсутствует
|
|
--------------------------------
<3>
Пожалуйста, дайте Ваши комментарии по пунктам с пометкой (*) в произвольной
форме, комментарии оформите приложением к анкете с обязательной ссылкой на
пункт.
4.
Нормативно-метрологическое обеспечение
|
1
|
2
|
3
|
|
4.1. Статус
и
номера
нормативных
документов
на
заявленную
услугу
|
ГОСТ
Р
|
|
|
ГОСТ
(межгосударственный стандарт)
|
|
|
ИСО, МЭК,
зарубежные стандарты
|
|
|
ОСТ, ведомственный
документ
|
|
|
ТУ (ОТУ), КД
|
|
|
Техническое
описание, рецептура
|
|
|
4.2.
Наличие
регистрационного
номера (например,
в ФГУ
ЦСМ)
|
Есть (место и N
регистрации)
|
|
|
Нет
|
|
|
4.3.
Наличие
лицензий
на
оказание
услуг
|
Лицензия
отечественная (N)
|
|
|
Лицензия зарубежная
(N)
|
|
|
Авторское
свидетельство (РФ)
|
|
|
Патент (РФ, другой
страны, указать)
|
|
|
4.4.
Состояние
средств измерений
|
Сертифицирован
тип средства
измерений
|
|
|
Проходят
сертификационные
испытания
|
|
|
Аттестованы
|
|
5.
Ресурсный блок
|
1
|
2
|
3
|
|
5.1. Используемое
первичное
сырье
для
оказания
услуг
|
Отечественное
|
|
|
Отечественное +
зарубежное, %
|
|
|
Зарубежное
|
|
|
5.2. Используемое
оборудование
|
Отечественное
|
|
|
Отечественное +
зарубежное, %
|
|
|
Зарубежное
|
|
|
5.3.
Износ
основных
фондов,
оборудования
|
0 -
20%
|
|
|
20 -
50%
|
|
|
Более
50%
|
|
6.
Социально-культурный блок
|
1
|
2
|
3
|
|
6.1.
Количество
работающих
на
предприятии
по
оказанию
услуг,
человек
|
Всего
|
|
|
Работников,
занятых оказанием
услуги,
представленной на
конкурс
|
|
|
6.2.
Услугами
пользуются
потребители
|
Зарубежных
стран
|
|
|
России
|
|
|
региона
|
|
|
6.3. Удовлетворен-
ность потребителей
услуги
в
выполнении
гарантийных
обязательств
|
Высокая
|
|
|
Средняя
|
|
|
Не
исследуется
|
|
|
Низкая
|
|
7.
Блок экологии и безопасности
|
1
|
2
|
3
|
|
7.1.
Наличие
гигиенического
свидетельства
на
заявленную
услугу
|
Имеется (N
регистрации)
|
|
|
Отсутствует, но
требуется
|
|
|
Не
требуется
|
|
|
7.2.
Обеспечение
безопасности
услуги
|
Имеется
документ по безопасности
услуги с учетом
ГОСТ серии ССБТ
|
|
|
Внедрен ИСО/МЭК 51
: 1990
|
|
|
Разработан иной
документ
|
|
|
Не обеспечивается
(пояснить)
|
|
|
7.3.
Наличие
экологического
сертификата
(на
систему
экологического
управления)
|
Имеется (N
регистрации)
|
|
|
Оформляется
|
|
|
Отсутствует
|
|
|
7.4.
Наличие
экологического
паспорта природо-
пользователя,
оказывающего
услугу
согласно
ГОСТ
Р
17.0.0.06-2001
|
Имеется (N
регистрации)
|
|
|
Отсутствует
|
|
|
7.5.
Утилизация
отходов, сбросов,
пригодных
для
вторичного
применения
|
Осуществляется
на предприятии
полностью
|
|
|
Осуществляется
на предприятии
частично
|
|
|
Отходы реализуются
или передаются
для
утилизации на другие
предприятия
|
|
|
7.6.
Наличие
системы
страхования
потребителей услуг
|
Имеется
|
|
|
Отсутствует
|
|
8.
Товарно-финансовая деятельность
|
1
|
2
|
3
|
|
8.1.
Стоимость
оказанных
услуг,
руб.
|
2001
год
|
|
|
2002
год
|
|
|
2003 год
(плановый)
|
|
|
8.2. Цена услуги в
сравнении
с
отечественными
аналогами
|
Выше
|
|
|
Равна
|
|
|
Ниже
|
|
|
8.3.
Количество
признанных
замечаний
и
рекламаций
потребителей
услуг
(штук)
|
2001
г.
|
|
|
2002
г.
|
|
|
2003
г.
|
|
9.
Информационно-ориентирующее обеспечение
|
1
|
2
|
3
|
|
9.1.* Наличие
товарного
знака,
торговой
марки,
логотипа
|
Есть
|
|
|
Нет
|
|
|
9.2.
Участие
заявленной
услуги
в
выставках
|
Федеральных
|
|
|
Региональных
|
|
|
Зарубежных
|
|
|
Местных
|
|
|
Не
выставлялась
|
|
|
9.3.*
Заявленная
услуга
имеет
награды выставок,
конкурсов
|
Региональных
|
|
|
Федеральных
|
|
|
Зарубежных
|
|
|
Программы "100
лучших товаров
России"
|
|
|
Не
имеет
|
|
|
9.4.
Уровень
рекламного
сопровождения
услуги
|
Есть рекламная
стратегия
|
|
|
Есть годовой
рекламный бюджет
|
|
|
Проводятся
периодические
рекламные
акции
|
|
|
Реклама не
требуется
|
|
