в) консультирование
заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов,
предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных
служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о
взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб
и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;
д) формирование и
представление ежеквартально в администрацию Ливенского района отчетности о
полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и
неудовлетворенных жалоб).
5.13. Жалоба, поступившая
в администрацию Ливенского района, подлежит регистрации не позднее следующего
рабочего дня со дня ее поступления. В случае обжалования отказа администрации
Ливенского района, ее должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в
исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем
нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в
течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.14. По результатам
рассмотрения жалобы в соответствии с
Федерального закона «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг» администрация Ливенского района принимает одно из
следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу,
в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных
должностным лицом администрации Ливенского района опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области,
муниципальными правовыми актами администрации Ливенского района, а также в иных
формах;
б) отказывает в
удовлетворении жалобы.
Указанное решение
принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы администрация
Ливенского района принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных
нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги не
позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено
законодательством Российской Федерации.
5.15. Ответ по результатам
рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем
принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена
способом, указанным в настоящего
административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы
досудебного обжалования.
5.16. В ответе по
результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа,
предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность,
фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение
по жалобе;
б) номер, дата, место
принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие
(бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество
(при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия
решения по жалобе;
д) принятое по жалобе
решение;
е) в случае, если жалоба
признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе
срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке
обжалования принятого по жалобе решения.
5.17. Ответ по результатам
рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы
должностным лицом администрации Ливенского района.
По желанию заявителя ответ
по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня,
следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного
электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и
(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен
законодательством Российской Федерации.
5.18. Администрация
Ливенского района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в
законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе по тому же предмету и
по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом,
полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации;
в) наличие решения по
жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего
административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же
предмету жалобы.
5.19. Администрация
Ливенского района Орловской области вправе оставить жалобу без ответа в
следующих случаях:
а) наличие в жалобе
нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу
должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности
прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии)
и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение
1
к
Административному регламенту
предоставления
муниципальной услуги
«Выдача градостроительного плана
земельного
участка для малоэтажного
и
индивидуального жилищного
строительства»
В администрацию
Ливенского района Орловской области
___________________________________________________________________
(наименование органа
местного самоуправления
муниципального
образования)
Заявитель:_____________________________________________________________
(Ф.И.О. физического
лица, адрес места регистрации,
Ф.И.О.
индивидуального предпринимателя, адрес места регистрации,
наименование
юридического лица, адрес места нахождения,
контактный номер
телефона)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче градостроительного плана
земельного участка
Прошу выдать градостроительный план
земельного участка, кадастровый номер _________________________, площадью
____________ кв.м, расположенного по адресу: ____________________________________________________________________________;
правоустанавливающий документ на
земельный участок: ____________________________
Цель подготовки градостроительного
плана:_______________________________________________________________________
(выдача
разрешения на строительство, выдача разрешения на ввод объектов в эксплуатацию)
Цель использования земельного
участка:_________________________________________
Кадастровый номер объекта капитального
строительства: ___________________________
____________________________________________________________________________
(
в случае реконструкции объекта капитального строительства)
Способ выдачи градостроительного плана
земельного участка:_______________________
Приложение:
1.
2.
3.
Заявитель:___________________________________ __________________
(фамилия,
имя, отчество) (подпись)
«______»___________
___________г.
Приложение
2
к
Административному регламенту
предоставления
муниципальной услуги
«Выдача градостроительного плана
земельного
участка для малоэтажного и
индивидуального
жилищного
строительства»
БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги
«Выдача градостроительного земельного
участка для малоэтажного и индивидуального жилищного строительства»
