Расширенный поиск
Постановление Администрации муниципального образования город Салехард от 04.09.2017 № 1601
5.13.
Орган, предоставляющий муниципальную услугу обеспечивают:
оснащение
мест приема жалоб;
информирование
заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных
служащих, посредством размещения информации на стендах в месте предоставления
муниципальной услуги, на их официальных сайтах, в государственных
информационных системах Региональный портал и (или) Единый портал;
консультирование
заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных
служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.14.
Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит
регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба
рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более
короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее
рассмотрение.
5.15.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его
должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении
допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения
установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5
рабочих дней со дня ее регистрации.
5.16.
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2
Федерального закона № 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает
решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное
решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При
удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает
исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче
заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня
принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской
Федерации.
5.17.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,
следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В
случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце 3 пункта
5.6. настоящего Административного регламента, ответ заявителю направляется
посредством системы досудебного обжалования.
5.18.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б)
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице,
решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в)
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
г)
основания для принятия решения по жалобе;
д)
принятое по жалобе решение;
е)
в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных
нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж)
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.19.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на
рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную
услугу.
По
желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен
не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного
документа, подписанного электронной подписью (с момента реализации технической
возможности) уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или)
уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен
законодательством Российской Федерации.
5.20.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы
в следующих случаях:
а)
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о
том же предмете и по тем же основаниям;
б)
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации;
в)
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями
настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому
же предмету жалобы.
5.21.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган при получении жалобы, в которой
содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и
имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу
без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину,
направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.22.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган оставляет жалобу без ответа в
следующих случаях:
а)
в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый
адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б)
текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации
жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый
адрес поддаются прочтению.
5.23.
Заявитель имеет право:
а)
получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения
жалоб;
б)
в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы,
обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством
Российской Федерации.
Приложение
№ 1
к
Административному регламенту предоставления Администрацией муниципального
образования город Салехард муниципальной услуги «Исполнение запросов на основе
архивных документов»
ТЕМАТИЧЕСКИЙ
ЗАПРОС
для
оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии по архивным
документам архивного отдела (муниципального архива) Администрации
муниципального образования город Салехард
|
Для физических лиц - фамилия, имя, отчество лица,
запрашивающего информацию, данные паспорта (серия, номер, кем выдан, дата
выдачи), доверенность (при необходимости) №, дата выдачи доверенности
|
|
|
Фамилия, имя, отчество, год рождения лица, о
котором запрашивается информация (указать все случаи изменения фамилии,
имени, отчества), указать статус (пенсионер, безработный, служащий, работник,
студент)
|
|
|
Фамилия,
имя, отчество лица для оформления и направления архивной информации
|
|
|
Тема
запроса (нужное подчеркнуть) и хронологические рамки
запрашиваемой информации:
1.
Жилье (выделение, дарение, наследование, купля-продажа, обмен, приватизация,
постановка на очередь).
2.
Ввод объекта в эксплуатацию.
3.
Отвод земельных участков.
4.
Переименование улиц, номеров домов.
5.
Другая тема (указать какая)
|
|
|
Для
какой цели запрашивается архивная информация
|
|
|
Выслать
по почте или передать при личном посещении
|
|
|
Адрес,
по которому направить справку, телефон (домашний, рабочий, сотовый)
|
|
Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением
российского законодательства о персональных данных. Заполняя запрос, Вы даете
согласие на обработку персональных данных.
______________
20___г.
___________________
(дата)
(подпись заявителя)
Приложение
№ 2
к
Административному регламенту предоставления Администрацией муниципального
образования город Салехард муниципальной услуги «Исполнение запросов на основе
архивных документов»
ЗАПРОС СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОГО ХАРАКТЕРА
для
оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии по архивным
документам архивного отдела (муниципального архива) Администрации
муниципального образования город Салехард
|
Для физических лиц - фамилия, имя, отчество лица,
запрашивающего информацию, данные паспорта (серия, номер, кем выдан, дата
выдачи), доверенность (при необходимости) №, дата выдачи доверенности
|
|
|
Фамилия, имя, отчество, год рождения лица, о
котором запрашивается информация (указать все случаи изменения фамилии,
имени, отчества), указать статус (пенсионер, безработный, служащий, работник,
студент)
|
|
|
Фамилия,
имя, отчество лица для оформления и направления архивной информации
|
|
|
Тема
запроса (нужное подчеркнуть) и хронологические рамки
запрашиваемой информации:
1.
Трудовой стаж (нахождение в декретном отпуске; в отпуске по уходу за
ребенком; в долгосрочных командировках; в учебных отпусках).
2.
Заработная плата.
3.
Награждения.
4.
Работа в районах Крайнего Севера (РКС).
5.
Факт применения репрессии.
6.
Другая тема (указать какая)
|
|
|
Для
какой цели запрашивается архивная информация
|
|
|
Выслать
по почте или передать при личном посещении
|
|
|
Адрес,
по которому направить информацию, контактный телефон (домашний, рабочий,
сотовый)
|
|
Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением
российского законодательства о персональных данных. Заполняя запрос, Вы даете
согласие на обработку персональных данных.
____________________
20____
г.
___________________
(дата)
(подпись заявителя)
Приложение
№ 3
к
Административному регламенту предоставления Администрацией муниципального
образования город Салехард муниципальной услуги «Исполнение запросов на основе
архивных документов»
ГЕНЕАЛОГИЧЕСКИЙ
ЗАПРОС
для
оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии по архивным
документам архивного отдела (муниципального архива) Администрации
муниципального образования город Салехард
|
Фамилия, имя, отчество лица, запрашивающего
архивную информацию, данные паспорта (серия, номер, кем выдан, дата выдачи),
доверенность (при необходимости) №, дата выдачи доверенности
|
|
|
1.Фамилия,
имя, отчество лица, о котором запрашивается архивная информация (указать все
случаи изменения фамилии, имени, отчества).
|
|
|
2.Дата рождения (год, число, месяц.
Если неизвестно, можно указать приблизительно в пределах
нескольких лет).
|
|
|
3.Место рождения (губерния (область), уезд
(район), волость, город, село, деревня и др., в крупных городах - улица,
дом).
|
|
|
4.Национальность,
место жительства.
|
|
|
5.Дата
смерти, место захоронения.
|
|
|
6.Семейное
положение (фамилия, имя, отчество жены (мужа)).
|
|
|
7.Образование
(название учебного заведения, когда учился и закончил).
|
|
|
8.Место
службы (звания, чины, награды (какие, когда и за что)).
|
|
|
9.Другие
известные факты и подробности, которые считаете нужным сообщить для
проведения поиска (факт опекунства, усыновления, нахождения под судом и др.).
|
|
|
10.Какими
документами об интересующем Вас лице располагаете и можете ли представить их
копии
|
|
|
Для
какой цели запрашивается архивная информация
|
|
|
Выслать
по почте или передать при личном посещении
|
|
|
Адрес,
по которому направить справку, телефон (домашний, рабочий, сотовый)
|
|
Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением российского
законодательства о персональных данных. Заполняя запрос, Вы даете согласие на
обработку персональных данных
____________________
20____
г.
___________________
(дата)
(подпись заявителя)
Приложение
№ 4
к
Административному регламенту предоставления Администрацией муниципального
образования город Салехард муниципальной услуги «Исполнение запросов на основе
архивных документов»
БЛОК-СХЕМА
последовательности
действий при предоставлении
муниципальной
услуги
да
нет
Читайте также
|
