Распоряжение Администрации г. Хабаровска от 06.07.2017 № 434-р

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ХАБАРОВСКА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

N 434-р

06 июля 2017 г.                    г. Хабаровск       

О внесении изменений в распоряжение администрации города

Хабаровска от 05.04.2013 N 167-р "О мерах по повышению

качества муниципальных услуг"

В связи с организационно-штатными изменениями в администрации города Хабаровска, на основании Устава городского округа "Город Хабаровск", распоряжения администрации города Хабаровска от 15.03.2017 N 158-р "О полномочиях (в том числе обязанностях) вице-мэра города, первого заместителя мэра города, заместителей мэра города":

1. Внести в распоряжение администрации города Хабаровска от 05.04.2013 N 167-р "О мерах по повышению качества муниципальных услуг" следующие изменения:

1.1. Пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1. Определить ответственным за качество муниципальных услуг, представляемых структурными подразделениями администрации города Хабаровска, первого заместителя мэра города по инвестиционному развитию Лебеду В.Ф.".

1.2. Пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя мэра города по инвестиционному развитию Лебеду В.Ф.".

1.3. Состав рабочей группы по повышению качества и доступности муниципальных услуг изложить согласно приложению N 1 к настоящему распоряжению.

1.4. План мероприятий ("дорожную карту") городского округа "Город Хабаровск" по совершенствованию системы предоставления муниципальных услуг изложить согласно приложению N 2 к настоящему распоряжению.

2. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя мэра города по инвестиционному развитию Лебеду В.Ф.

Мэр города

А.Н.Соколов

Приложение N 1

к распоряжению

администрации города Хабаровска

от 6 июля 2017 г. N 434-р

СОСТАВ

РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ

МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Руководитель рабочей группы - Лебеда Валерий Федорович, первый заместитель мэра города по инвестиционному развитию.

Заместитель руководителя рабочей группы - Варады Вадим Евгеньевич, начальник управления информационных технологий администрации города Хабаровска.

Секретарь рабочей группы - Васильченко Антон Павлович, консультант отдела информационного взаимодействия управления информационных технологий администрации города Хабаровска.

Члены рабочей группы:

- Ганичев Дмитрий Сергеевич, заместитель мэра города, директор департамента муниципальной собственности администрации города Хабаровска;

- Сергейчук Сергей Васильевич, заместитель мэра города, директор департамента архитектуры, строительства и землепользования администрации города Хабаровска;

- Костырин Владимир Аркадьевич, начальник контрольного управления администрации города Хабаровска;

- Селиванова Галина Александровна, начальник управления жилищного фонда и приватизации жилья администрации города Хабаровска;

- Тарасова Клавдия Петровна, начальник юридического управления администрации города Хабаровска;

- Тен Ольга Яковлевна, начальник управления образования администрации города Хабаровска.

Приложение N 2

к распоряжению

администрации города Хабаровска

от 6 июля 2017 г. N 434-р

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ("ДОРОЖНАЯ КАРТА")

ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД ХАБАРОВСК" ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Индикаторы (показатели)

N п/п	Показатели, установленные Указом Президента РФ от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"	Целевое значение
		2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
1	Уровень удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, процентов	85	90	90	90

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
1.1	Актуализация сведений об услугах в РГИС "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края"	2017 - 2020 гг.	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
1.2	Проведение мероприятий по оптимизации порядка предоставления муниципальных услуг	2017 - 2020 гг.	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
1.3	Организация проведения опросов о качестве предоставления муниципальных услуг	2017 - 2020 гг.	управление информационных технологий

Индикаторы (показатели)

N п/п	Показатели, установленные Указом Президента РФ от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"	Целевое значение
		2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
2	Доля населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), процентов	90	90	90	90

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
2.1	Проведение обучения сотрудников КГКУ "ОСЭП Хабаровского края, МФЦ"	2017 - 2020 гг. по отдельным ежегодным графикам	управление информационных технологий, структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
2.2	Дополнение Соглашения о взаимодействии между КГКУ "ОСЭП Хабаровского края, МФЦ" и администрацией города Хабаровска технологическими схемами предоставления муниципальных услуг	2017 - 2020 гг.	управление информационных технологий
2.3	Актуализация информационных материалов на информационных стендах структурных подразделений администрации города о возможностях получения муниципальных услуг в МФЦ	2017 - 2020 гг.	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
2.4	Размещение на официальном сайте администрации города Хабаровска нормативных правовых актов, планов проводимых мероприятий; новостной информации, анонсов, касающихся предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг	2017 - 2020 гг.	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
2.5	Информирование населения через средства массовой информации о предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг	2017 - 2020 гг.	управление информационных технологий; структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
2.6	Информирование граждан о начале предоставления в МФЦ новых муниципальных услуг (новостные сюжеты на официальном сайте администрации города, в средствах массовой информации)	в течение 1 месяца после утверждения регламента	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги

Индикаторы (показатели)

N п/п	Показатели, установленные Указом Президента РФ от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"	Целевое значение
		2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
3	Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, процентов	60	70	70	70

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
3.1	Реализация мероприятий по переходу на оказание муниципальных услуг в электронном виде, предусмотренных краевой государственной целевой программой "Развитие информационного общества в Хабаровском крае на 2012 - 2020 годы", утвержденной постановлением Правительства Хабаровского края от 02.05.2012 N 139-пр	2017 - 2020 гг.	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
3.2	Перевод на официальном сайте администрации города муниципальных услуг на предоставление в электронном виде и актуализация электронного предоставления услуг в соответствии с административными регламентами	2017 - 2020 гг.	управление информационных технологий
3.3	Информирование населения через средства массовой информации о предоставлении муниципальных услуг в электронном виде	2017 - 2020 гг.	управление информационных технологий, структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги

Индикаторы (показатели)

N п/п	Показатели, установленные Указом Президента РФ от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"	Целевое значение
		2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
4	Снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган местного самоуправления для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, единиц	2	2	2	2

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
4.1	Проведение мероприятий по оптимизации порядка предоставления муниципальных услуг	2017 - 2020 гг.	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги

Индикаторы (показатели)

N п/п	Показатели, установленные Указом Президента РФ от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"	Целевое значение
		2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
5	Сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган местного самоуправления для получения государственной (муниципальной) услуги, минут	15	15	15	15

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
5.1	Включение положений о максимальном сроке ожидания в очереди при сдаче запроса и получении документа, составляющем не более 15 минут при разработке новых административных регламентов предоставления муниципальных услуг	при разработке проектов административных регламентов	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги