Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 12.04.2017 № 031-06-357/7

После окончания общения с заявителем посредством телефонной связи специалисту отдела (сотруднику Единого окна) необходимо попрощаться с заявителем и подождать, пока он первым положит трубку.

4.5. Специалист отдела (сотрудник Единого окна) предоставляет информацию по следующим вопросам:

- о местоположении отдела учета и предоставления жилья, Единого окна;

- о ходе предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о времени приема документов;

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- о возможности подачи заявления и документов через многофункциональный центр, Единое окно либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью;

- о порядке обжалования заявителем решений, действий (бездействия) отдела учета и предоставления жилья, должностных лиц отдела учета и предоставления жилья, муниципальных служащих.»;

6) в пункте 4.7. главы 4 раздела I Приложения № 1 слово «заявления» заменить словом «обращения»;

7) абзацы первый, второй пункта 4.10. главы 4 раздела I Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«4.10. На информационных стендах у кабинета отдела учета и предоставления жилья, ответственного за предоставление муниципальной услуги, Единого окна размещается следующая информация:

- об отделе учета и предоставления жилья, ответственного за предоставление муниципальной услуги, Едином окне, многофункциональном центре, включая информацию о месте нахождения, графике работы, контактном телефоне;»;

8) пункт 2.1. главы 2 раздела II Приложения № 1 к постановлению дополнить абзацем третьим следующего содержания:

«Структурным подразделением администрации города Иркутска, ответственным за прием и выдачу документов по муниципальной услуге, является отдел административной реформы организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.»;

9) абзацы второй, третий пункта 3.1. главы 3 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«- выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) уведомления о принятии на учет граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда города Иркутска;

- выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.»;

10) главу 4 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«4. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Муниципальная услуга предоставляется в течение 34 дней со дня подачи заявителем (представителем заявителя) заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 6.2. главы 6 раздела II настоящего административного регламента:

- в Единое окно;

- в отдел учета и предоставления жилья в форме электронного документа, подписанного электронной подписью;

4.2. В случае подачи заявителем (представителем заявителя) заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 6.2. главы 6 раздела II настоящего административного регламента, через многофункциональный центр срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи многофункциональным центром такого заявления и документов в отдел учета и предоставления жилья.»

11) абзацы четвертый, пятый в пункте 5.1. главы 5 раздела II Приложения № 1 к постановлению исключить;

12) абзац первый пункта 6.1. главы 6 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель (представитель заявителя) подает в Единое окно либо в многофункциональный центр, либо направляет в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации заявление по форме согласно Приложению № 1 к настоящему административному регламенту.»;

13) пункты 6.2., 6.3. главы 6 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«6.2. С заявлением о предоставлении муниципальной услуги заявителем (представителем заявителя) представляются следующие документы:

6.2.1. Копия трудовой книжки, заверенная по месту службы, работы.

6.2.2. Справка о составе семьи по месту жительства.

6.2.3. Документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи.

6.2.4. Документы, подтверждающие степень родства членов семьи заявителя (свидетельства о рождении, о заключении либо расторжении брака, о перемене имени, решение суда о признании членом семьи заявителя).

6.2.5. Правоустанавливающие документы на жилые помещения, занимаемые заявителем и (или) членами его семьи, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (при наличии таких документов).

6.2.6. Согласие всех совершеннолетних членов семьи заявителя на обработку администрацией города Иркутска их персональных данных по форме согласно Приложению № 2 к настоящему административному регламенту.

6.2.7. Справка МУП «БТИ г. Иркутска», подтверждающая наличие (отсутствие) жилых помещений в собственности заявителя и членов его семьи, зарегистрированных до 17.08.1998.

6.3. Заявитель (представитель заявителя) вправе одновременно с предоставлением подлинников документов, указанных в подпунктах 6.2.3 - 6.2.5 пункта 6.2 настоящей главы административного регламента, предоставить их копии.»;

14) в пункте 6.4. главы 6 раздела II Приложения № 1 к постановлению слова «в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «в Едином государственном реестре недвижимости»;

15) подпункт 8.1.2. пункта 8.1. главы 8 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«8.1.2. Из представленных документов и (или) ответа на межведомственный запрос и (или) документов, имеющихся в распоряжении структурных подразделений администрации г. Иркутска, следует, что заявитель и (или) члены его семьи имеет(ют) на праве собственности жилые помещения (долю в праве общей долевой собственности на жилое помещение), расположенные на территории города Иркутска, либо являются членами семьи собственника жилого помещения, или является(ются) нанимателями (членом(ами) семьи нанимателя) жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования.»;

16) пункт 12.6. главы 12 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«12.6. Каждое рабочее место специалистов отдела учета и предоставления жилья (сотрудников Единого окна) должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым базам данных, оргтехникой.

Оборудование рабочего стола сотрудника Единого окна не должно мешать процессу обслуживания заявителя. Следует устранять наличие личных вещей на рабочем месте, наличие на поверхности стола документов, не имеющих отношения к делу заявителя.»;

17) пункт 13.1. главы 13 раздела II Приложения № 1 к постановлению дополнить абзацем следующего содержания:

«- возможность получения муниципальной услуги через Единое окно, многофункциональный центр, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.»;

18) в пункте 1.1. главы 1 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «по почте» исключить;

19) главу 2 раздела III Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«2. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ С ПРИЛОЖЕНИЕМ ДОКУМЕНТОВ И ВЫДАЧА (НАПРАВЛЕНИЕ) ЗАЯВИТЕЛЮ (ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ЗАЯВИТЕЛЯ) ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ

(В СЛУЧАЕ НАЛИЧИЯ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ)

2.1. Основанием для начала административной процедуры является:

- личное обращение заявителя (представителя заявителя) в Единое окно для подачи заявления с приложением документов;

- поступление в отдел учета и предоставления жилья заявления с приложением документов, из многофункционального центра либо в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

- сотрудник Единого окна;

- специалист отдела.

2.3. Сотрудник Единого окна, осуществляющий прием заявления и документов:

- принимает заявление с представленными документами;

- снимает копии с оригиналов документов, указанных в абзаце втором пункта 6.1, подпунктах 6.2.3 - 6.2.5 пункта 6.2 главы 6 раздела II настоящего административного регламента, заверяя копии документов своей подписью (в случае предоставления заявителем (представителем заявителя) копий документов, сверяет копии документов с их оригиналами, заверяя копии своей подписью, если представленные копии документов не заверены нотариально);

- в день приема заявления с приложенными к нему документами выдает заявителю (представителю заявителя) расписку в приеме документов по форме согласно Приложению № 4 к настоящему административному регламенту;

- в день приема заявления с приложенными к нему документами передает заявление и документы в отдел учета и предоставления жилья.

2.4. Специалист отдела при поступлении из многофункционального центра, Единого окна или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, заявления с приложенными к нему документами регистрирует заявление в книге регистрации в день его поступления, осуществляет проверку представленных документов.

2.5. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных главой 7 раздела II настоящего административного регламента, в течение 3 дней с момента регистрации заявления специалист отдела подготавливает проект отказа в приеме документов, который оформляется на бланке отдела учета и предоставления жилья за подписью начальника отдела учета и предоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска (далее - начальник отдела). В день подготовки проекта отказа в приеме документов передает его на подпись начальнику отдела. Начальник отдела в течение 3 дней с момента его поступления подписывает отказ в приеме документов и возвращает специалисту отдела, который регистрирует такой отказ в книге регистрации.

Отказ в приеме документов должен содержать обязательную ссылку на основания для отказа в приеме документов, предусмотренные главой 7 раздела II настоящего административного регламента.

В течение 1 дня с момента регистрации отказа в приеме документов в книге регистрации специалист отдела направляет такой отказ заявителю (представителю заявителя) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, или посредством почтовой связи либо передает его в многофункциональный центр, Единое окно (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявлении).

Сотрудник Единого окна выдает заявителю (представителю заявителя) отказ в приеме документов в течение 1 дня со дня его получения. Не востребованный заявителем (представителем заявителя) в течение 1 месяца отказ в приеме документов передается сотрудником Единого окна в отдел учета и предоставления жилья.

2.6. Результатом административной процедуры является регистрация заявления в книге регистрации, выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) отказа в приеме документов либо установление факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в главе 7 раздела II настоящего административного регламента.»;

20) в подпункте 3.3.1. пункта 3.3. главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

а) слова «в структурных подразделениях администрации г. Иркутска информацию о наличии (отсутствии) у заявителя и членов его семьи жилых помещений в городе Иркутске, занимаемых по договору социального найма жилого помещения, и» исключить;

б) слова «в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «в Едином государственном реестре недвижимости»;

21) в подпункте 3.3.2. пункта 3.3. главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению цифры «25.04.2011» заменить цифрами «26.04.2011 г.»;

22) пункты 4.3., 4.4., 4.5. главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«4.3. Специалист отдела на основании решения постоянно действующей городской комиссии по жилищным вопросам (далее - комиссия):

4.3.1. Не позднее 3 дней, следующих за днем принятия комиссией решения о принятии на учет граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда города Иркутска, при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных главой 8 раздела II настоящего административного регламента, подготавливает проект приказа начальника департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска «О принятии на учет граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда города Иркутска» (далее - приказ) и передает проект приказа начальнику отдела на согласование. Начальник отдела согласовывает проект приказа в течение 2 дней с момента его поступления. Специалист отдела в день согласования проекта приказа начальником отдела передает проект приказа на подпись начальнику департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска (далее – начальник департамента), который подписывает приказ в течение 2 дней с момента его поступления.

В течение 1 дня, следующего за днем подписания приказа начальником департамента, специалист отдела регистрирует приказ в книге регистрации и в течение 3 дней с момента регистрации приказа подготавливает на бланке отдела учета и предоставления жилья за подписью начальника отдела уведомление о принятии на учет граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда города Иркутска (далее - уведомление) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, или посредством почтовой связи либо передает уведомление в многофункциональный центр, Единое окно (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявлении).

Сотрудник Единого окна выдает заявителю (представителю заявителя) уведомление в течение 2 дней со дня его поступления из отдела учета и предоставления жилья. Не востребованное заявителем (представителем заявителя) в течение 1 месяца уведомление передается сотрудником Единого окна в отдел учета и предоставления жилья.

4.3.2. Не позднее 3 дней, следующих за днем принятия комиссией решения об отказе в принятии на учет граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда города Иркутска, подготавливает при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных главой 8 раздела II настоящего административного регламента, мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги на бланке отдела учета и предоставления жилья за подписью начальника отдела. В день подготовки проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги передает его на подпись начальнику отдела. Начальник отдела в течение 3 дней с момента его поступления подписывает отказ в предоставлении муниципальной услуги и возвращает специалисту отдела, который регистрирует такой отказ в книге регистрации.

В течение 1 дня с момента регистрации отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист отдела направляет его заявителю (представителю заявителя) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, или посредством почтовой связи либо передает его в многофункциональный центр, Единое окно (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявлении).

Сотрудник Единого окна выдает заявителю (представителю заявителя) отказ в предоставлении муниципальной услуги в течение 1 дня со дня его получения. Не востребованный заявителем (представителем заявителя) в течение 1 месяца отказ в приеме документов передается сотрудником Единого окна в отдел учета и предоставления жилья.

4.4. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) уведомления либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.»;

23) в наименовании главы 1 раздела IV Приложения № 1 к постановлению слова «ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ УЧЕТА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЬЯ» исключить;

24) в пункте 1.1. главы 1 раздела IV Приложения № 1 к постановлению слова «правовой работы аппарата администрации г. Иркутска», «, заместителем мэра - руководителем аппарата администрации г. Иркутска» исключить;

25) подпункт 7 пункта 2.1. главы 2 раздела V Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.»;

26) в пункте 4.1. главы 4 раздела V Приложения № 1 к постановлению слова «единого портала государственных и муниципальных услуг» заменить словами «посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

27) главу «ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ» раздела V Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«7. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ»;

28) в Приложении № 1 к Приложению № 1 к постановлению:

а) слова «Заместителю мэра – руководителю аппарата администрации г. Иркутска» заменить словами «Начальнику департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска»;

б) дополнить абзацем следующего содержания:

«Способ получения результата предоставления муниципальной услуги (указывается с учетом способа подачи заявления и приложенных к нему документов):

Единое окно

многофункциональный центр

в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью

почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении»;

в) слова «специалиста отдела учета и предоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрации г. Иркутска» заменить словами «сотрудника Единого окна»;

29) Приложение № 1 к постановлению дополнить Приложением № 4 в редакции Приложения № 1 к настоящему постановлению.

4. Внести в постановление администрации города Иркутска от 06.04.2011 г. № 031-06-642/11 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг (функций) города Иркутска» с последними изменениями, внесенными постановлением администрации города Иркутска от 17.03.2017 г. № 031-06-243/7, (далее – постановление) следующие изменения:

1) в Таблице № 1 Приложения № 1 к постановлению:

а) абзац второй столбца 7 номера (идентификатора) 1.4.4. раздела 1.4 изложить в следующей редакции:

«Выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги»;

б) абзац второй столбца 7 номера (идентификатора) 1.4.16. раздела 1.4 изложить в следующей редакции:

«Выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги»;

в) столбец 7 номера (идентификатора) 1.4.15. раздела 1.4 изложить в следующей редакции:

«	Выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) уведомления о принятии на учет граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда города Иркутска
	Выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги	»;

5. Подпункты 7, 11, 13, 19, 20, 23, 24, 29, 30 пункта 1, подпункты 6, 12, 14, 18, 19, 22, 27, 28 пункта 2, подпункты 5, 10, 12, 17, 19, 22, 26, 28 пункта 3 настоящего постановления в части, касающейся предоставления муниципальных услуг в электронной форме, вступают в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

6. Отделу регистрации и архива организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска внести в оригиналы постановлений администрации города Иркутска от 27.08.2013 г. № 031-06-2350/13, от 22.12.2014 г. № 031-06-1551/14, от 22.12.2014 г. № 031-06-1550/14 информационные справки о дате внесения в них изменений настоящим постановлением.

7. Управлению по информационной политике администрации города Иркутска опубликовать настоящее постановление с приложением в средствах массовой информации и разместить в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска.

8. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска.

Мэр города Иркутска                                                                                  Д.В. Бердников

Приложение № 1

к постановлению администрации города Иркутска

от 12.04.2017 № 031-06-357/7

РАСПИСКА

В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ

от _____________

Принято от____________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя (представителя заявителя)

Перечень документов, представленных заявителем (представителем заявителя) самостоятельно:

1. ______________________________________________________________

2. ______________________________________________________________

3. ______________________________________________________________

4. ______________________________________________________________

__________________________________________          __________________

(Ф.И.О. сотрудника Единого окна, выдавшего расписку)            подпись

Примечание: В случае, если заявитель (представитель заявителя) не явился в течение 1 месяца в Единое окно за получением результата предоставления муниципальной услуги, такой результат заявитель (представитель заявителя) может получить в отделе учета и предоставления жилья.

Заместитель мэра - руководитель

аппарата администрации города Иркутска                                                                    М.Е. Ли

Начальник отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой

работы администрации города Иркутска                                                             Е.В. Пешкова

Исполнитель:

Главный специалист отдела учета и

предоставления жилья департамента

правовой работы администрации города Иркутска 

Н.В. Азарганаева