Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 21.07.2017 № 031-06-728/7

21.07.2017 г. № 031-06-728/7

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

О внесении изменений в постановления администрации города Иркутска от 21.03.2016 г. № 031-06-223/6, от 24.03.2016 г. № 031-06-237/6, от 15.07.2016 г. № 031-06-669/6

            В целях приведения муниципальных правовых актов города Иркутска в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, руководствуясь ст. 16 Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 13.07.2015 г. № 263-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены ограничений на использование электронных документов при взаимодействии физических и юридических лиц с органами государственной власти и органами местного самоуправления», Федеральным законом от 03.07.2016 г. № 361-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившим силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации», ст. ст. 37, 38, 42 Устава города Иркутска, администрация города Иркутска

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

            1. Внести в постановление администрации города Иркутска от 21.03.2016 г. № 031-06-223/6 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Согласование вывода источников тепловой энергии, тепловых сетей в плановый ремонт и из эксплуатации» (далее – постановление) следующие изменения:

            1) главу 1 раздела I Приложения № 1 к постановлению дополнить пунктами 1.6, 1.7 следующего содержания:

            «1.6. Единое окно - помещение для приема и выдачи документов по муниципальным услугам.

            1.7. Сотрудник Единого окна - специалист по приему документов 5 разряда отдела административной реформы организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.»;

            2) дополнить главу 2 раздела I Приложения № 1 к постановлению пунктом 2.5-1 следующего содержания:

            «2.5-1-1 Постановление администрации города Иркутска от 06.04.2011 г. № 031-06-642/11 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг (функций) города Иркутска».

            Опубликовано: «Ведомости органов местного самоуправления города Иркутска», № 4 (том II), апрель 2011 г., с. 48; «Иркутск официальный», № 19, 26.04.2011 г.»;

            3) главу 4 раздела I Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«4. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

            4.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги:

            Комитет городского обустройства администрации города Иркутска (далее – Комитет), адрес: г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 11, каб. 11, тел. 52-00-57; адрес электронной почты: [e-mail].

            Прием заявителей проводят сотрудники Единого окна без предварительной записи по адресам:

            - г. Иркутск, ул. Марата, 14, 1 этаж, тел. 52-01-63;

            - г. Иркутск, ул. Терешковой, 24, 1 этаж, тел. 52-02-62;

            - г. Иркутск, ул. Маршала Говорова, 3, каб. 22, тел. 52-01-13;

            - г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 27, 1 этаж, тел. 52-03-06.

            Режим работы: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, суббота и воскресенье - выходные дни.

            4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги, об адресе электронной почты, справочном телефоне и графике работы структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, Единого окна содержится в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.

            4.3. Информирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления осуществляется:

            - специалистами отдела инженерных коммуникаций департамента инженерных коммуникаций и жилищного фонда комитета городского обустройства администрации города Иркутска (далее - специалист отдела инженерных коммуникаций) (по обращениям в письменной форме, по обращениям, поступившим по электронной почте и по телефону);

            - сотрудниками Единого окна (по устным обращениям, в том числе по телефону);

            - посредством размещения информации на информационном стенде;

            - посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг.

            4.4. При обращении Заявителя посредством телефонной связи специалист отдела инженерных коммуникаций (сотрудник Единого окна) подробно, в вежливой (корректной) форме информирует Заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрации города Иркутска, в которое позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста отдела инженерных коммуникаций (сотрудника Единого окна), принявшего телефонный звонок.

            Недопустимо отказывать Заявителю в получении консультации по телефону. При невозможности специалиста отдела инженерных коммуникаций (сотрудника Единого окна), принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту отдела инженерных коммуникаций (сотруднику Единого окна) или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

            После окончания общения с Заявителем посредством телефонной связи специалисту отдела инженерных коммуникаций (сотруднику Единого окна) необходимо попрощаться с Заявителем и подождать пока он первым положит трубку.

            4.5. Специалисты отела инженерных коммуникаций (сотрудники Единого окна) предоставляют информацию по следующим вопросам:

            - о местонахождении отдела инженерных коммуникаций (Единого окна);

            - о порядке предоставления муниципальной услуги;

            - о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

            - о ходе и сроках предоставления муниципальной услуги;

            - о времени и месте приема документов;

            - о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудников Единого окна либо муниципальных служащих;

            - о возможности подачи заявления и документов через Единое окно либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

            4.6. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:

            - достоверность предоставляемой информации;

            - четкость в изложении информации;

            - удобство и доступность получения информации;

            - оперативность предоставления информации;

            - полнота информирования.

            4.7. При письменном обращении Заявителей, в том числе в случае направления Заявителем обращения посредством электронной почты в адрес Комитета, оно подлежит регистрации в информационной системе юридически значимого электронного документооборота автоматизированной системы управления документами и процессами на платформе «DocsVision» (далее – ИС «DocsVision») специалистом контрольного отдела департамента финансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации города Иркутска (далее – специалист контрольного отдела) в течение 3 (трех) дней с момента его поступления в Комитет.

            4.8. Письменное обращение Заявителя рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации данного обращения в ИС «DocsVision».

            4.9. Ответ на письменное обращение направляется посредством почтовой, электронной связи в зависимости от способа обращения по адресу Заявителя (адресу электронной почты Заявителя), указанному в поданном им письменном обращении.

            4.10. На информационном стенде структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, размещается следующая информация:

            - о структурном подразделении администрации города Иркутска, ответственном за предоставление муниципальной услуги, включая информацию о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне;

            - о порядке предоставления муниципальной услуги и о ходе предоставления муниципальной услуги;

            - о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуг;

            - об образце оформления заявления;

            - о времени и месте приема документов;

            - о сроке предоставления муниципальной услуги;

            - об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

            - о порядке обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих;

            - полный текст административного регламента.

            4.11. Информация о муниципальной услуге предоставляется бесплатно.»;

                     4) пункт 2.1 главы 2 раздела II Приложения № 1 к постановлению дополнить абзацем третьим следующего содержания:

«Структурным подразделением администрации города Иркутска, ответственным за прием и выдачу документов по муниципальной услуге, является отдел административной реформы организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.»;

            5) в пункте 4.1 главы 4 раздела II Приложения № 1 к постановлению слова «автоматизированной информационной системе» заменить словами «ИС «DocsVision»;

            6) в подпункте 6.5.4 пункта 6.5 главы 6 раздела II Приложения № 1 к постановлению слова «Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «Едином государственном реестре недвижимости»;

         7) пункт 6.5 главы 6 раздела II Приложения № 1 постановлению дополнить пунктом 6.5¹ следующего содержания:

            «6.5¹. Заявитель (представитель Заявителя) вправе одновременно с предоставлением оригиналов документов, указанных в подпунктах 6.5.1, 6.5.2 пункта 6.5 настоящей главы Регламент, представить их копии.»;

            8) в пункте 6.6 главы 6 раздела II Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «из Единого государственного реестра недвижимости»;

            б) слова «в автоматизированной информационной системе указанная информация запрашивается в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской области» заменить словами «в ИС «DocsVision» указанная информация запрашивается в федеральном органе исполнительной власти (его территориальном органе), уполномоченном Правительством Российской Федерации на осуществление государственного кадастрового учета, государственной регистрации права, ведение Единого государственного реестра недвижимости и предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, или подведомственном ему государственном бюджетном учреждении, наделенным соответствующими полномочиями»;

            9) пункте 11.1 главы 11 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

            «11.1. Заявка на вывод в ремонт либо уведомление о выводе из эксплуатации регистрируется специалистом контрольного отдела в ИС «DocsVision» в день ее (его) поступления в Комитет из Единого окна, посредством почтового отправления, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.»

                     10) пункт 12.6 главы 12 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

            «12.6. Рабочее место специалиста отдела инженерных коммуникаций (сотрудника Единого окна) должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами, оборудование рабочего стола специалиста отдела инженерных коммуникаций (сотрудника Единого окна) не должно мешать процессу обслуживания Заявителя.»;

            11) пункт 13.1. главы 13 раздела II Приложения № 1 к постановлению дополнить следующим абзацем:

            «- возможность получения муниципальной услуги через Единое окно либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.»;

            12) в абзаце втором пункта 1.1. главы 1 раздела III Приложения № 1 к постановлению cлова «документами или выдача Заявителю (представителю Заявителя) отказа в приеме документов» заменить словами «документами. Выдача (направление) Заявителю (представителю Заявителя) отказа в приеме документов»;

            13) главу 2 раздела III Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«2. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВКИ НА ВЫВОД В РЕМОНТ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЯ О ВЫВОДЕ ИЗ ЭКСПЛУАТАЦИИ С ПРИЛОЖЕННЫМИ К НЕЙ (НЕМУ) ДОКУМЕНТАМИ. ВЫДАЧА (НАПРАВЛЕНИЕ) ЗАЯВИТЕЛЮ (ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ЗАЯВИТЕЛЯ) ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ (В СЛУЧАЕ НАЛИЧИЯ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ)

            2.1. Основанием для начала административной процедуры является:

            - личное обращение Заявителя (представителя Заявителя) в Единое окно с заявкой на вывод в ремонт либо уведомлением о выводе из эксплуатации с приложением к ней (нему) документов, предусмотренных главой 6 раздела II настоящего Регламента;

            - поступление в Комитет заявки на вывод в ремонт либо уведомления о выводе из эксплуатации с приложением к ней (нему) документов, предусмотренных главой 6 раздела II настоящего Регламента, посредством почтовой связи либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

            2.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

            - сотрудник Единого окна;

            - специалист контрольного отдела;

            - специалист отдела инженерных коммуникаций.

            2.3. Сотрудник Единого окна:

            - осуществляет прием заявки на вывод в ремонт либо уведомления о выводе из эксплуатации с приложением к ней (нему) документов, предусмотренных главой 6 раздела II настоящего Регламента;

            - выдает заявителю расписку в приеме документов по форме, установленной Приложением № 4 к настоящему Регламенту;

            - снимает копии с оригиналов документов, указанных в подпунктах 6.5.1, 6.5.2 главы 6 раздела II настоящего Регламента, заверяя копии документов своей подписью (в случае предоставления Заявителем (представителем Заявителя) копий документов, сверяет копии документов с их оригиналами, заверяя копии своей подписью, если представленные копии не заверены нотариально);

                     - в день поступления заявки на вывод в ремонт либо уведомления о выводе из эксплуатации с приложением к ней (нему) документов, предусмотренных главой 6 раздела II настоящего Регламента, передает документы специалисту контрольного отдела.

            2.4. Заявка на вывод в ремонт либо уведомление о выводе из эксплуатации с приложенными к ней (нему) документами, поступившие из Единого окна, посредством почтовой связи, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, регистрируются специалистом контрольного отдела в ИС «DocsVision» с присвоением ей (ему) входящего регистрационного номера, даты и времени поступления в день поступления в Комитет и передаются специалисту отдела инженерных коммуникаций.

            2.5. Специалист отдела инженерных коммуникаций в день регистрации заявки на вывод в ремонт либо уведомления о выводе из эксплуатации и документов, представленных в соответствии с главой 6 раздела II настоящего Регламента, проводит проверку заявки на вывод в ремонт, уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными документами на наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 7.1. главы 7 раздела II настоящего Регламента.

            2.6. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 7.1. главы 7 раздела II настоящего Регламента, специалист отдела инженерных коммуникаций в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявки на вывод в ремонт либо уведомления о выводе из эксплуатации подготавливает отказ в приеме документов, обеспечивает его подписание начальником отдела инженерных коммуникаций департамента инженерных коммуникаций и жилищного фонда комитета городского обустройства администрации города Иркутска, передает специалисту контрольного отдела для регистрации в ИС «DocsVision» и направления Заявителю (представителю Заявителя) с возвратом заявки на вывод в ремонт либо уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ней (нему) документами по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направления в Единое окно для выдачи Заявителю (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке на вывод в ремонт либо в уведомлении о выводе из эксплуатации).

            Сотрудник Единого окна информирует Заявителя (представителя Заявителя) об отказе в приеме документов по контактному телефону, указанному в заявки на вывод в ремонт либо в уведомлении о выводе из эксплуатации, и выдает его Заявителю (представителю Заявителя) в день обращения за ним. Невостребованный в течение 2 месяцев Заявителем отказ в приеме документов передается в отдел инженерных коммуникаций.

            2.7. Результатом административной процедуры является регистрация заявки на вывод в ремонт либо уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ней (нему) документами в ИС «DocsVision». В случае наличия оснований для отказа в приеме документов – выдача (направление) Заявителю (представителю Заявителя) отказа в приеме документов.»;

            14) в пункте 3.1 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «в автоматизированной информационной системе с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления» заменить словами «в ИС «DocsVision» с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления, а также отсутствия оснований для отказа в приеме документов»;

            15) в пунктах 3.5, 3.6 главы 3, пункте 4.1 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «автоматизированной информационной системе» заменить словами «ИС «DocsVision»;

            16) в пункте 4.1 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «в автоматизированной информационной системе с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления» заменить словами «в ИС «DocsVision» с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления, а также отсутствия оснований для отказа в приеме документов»;

            17) пункты 4.4, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению считать пунктами 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.7 соответственно;

            18) в пунктах 4.5, 4.6 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «в автоматизированной информационной системе» заменить словами «в ИС «DocsVision»;

            19) пункт 5.2 главы 5 раздела III Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

            «5.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

            - специалист отдела инженерных коммуникаций;

            - сотрудник Единого окна.»;

            20) в пункте 5.3 главы 5 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «выдает (направляет) Заявителю (представителю Заявителя) результат предоставления муниципальной услуги одним из способов, указанных в заявке на вывод в ремонт, уведомлении о выводе из эксплуатации» заменить словами «направляет его Заявителю (представителю Заявителя) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направляет в Единое окно для выдачи Заявителю (представителю Заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке на вывод в ремонт, уведомлении о выводе из эксплуатации)»;

            б) дополнить абзацем следующего содержания:

            «Сотрудник Единого окна выдает Заявителю (представителю Заявителя) уведомление о согласовании вывода источников тепловой энергии, тепловых сетей в плановый ремонт или из эксплуатации либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги в течение 1 рабочего дня с момента его получения. Невостребованный в течение 2 месяцев Заявителем результат предоставления муниципальной услуги передается в отдел инженерных коммуникаций.»;

            21) главу 3 раздела V Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«3. ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА

И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ НА РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБЫ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, КОТОРЫМ МОЖЕТ БЫТЬ НАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА ЗАЯВИТЕЛЯ

В ДОСУДЕБНОМ (ВНЕСУДЕБНОМ) ПОРЯДКЕ

            3.1. Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих подается Заявителем на имя заместителя мэра – председателя Комитета; жалоба на решения, принятые заместителем мэра – председателем Комитета подается на имя мэра города Иркутска.»;

            22) в пункте 4.1. главы 4 раздела V Приложения № 1 к постановления абзац первый исключить;

            23) в пункте 4.2 главы 4 раздела V Приложения № 1 к постановлению слова «единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг» заменить словами «в форме электронного документа, подписанного электронной подписью,»;

            24) главу 9 раздела V Приложения № 1 к постановлению исключить;

            25) в Приложениях № № 1, 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Согласование вывода источников тепловой энергии, тепловых сетей в плановый ремонт и из эксплуатации» слова «Результат предоставления муниципальной услуги прошу (необходимое выбрать): 1. Забрать лично. 2. Отправить на почтовый адрес. 3. Отправить по электронной почте» заменить словами «Способ получения результата муниципальной услуги (необходимое выбрать): 1. Лично. 2. Посредством почтового отправления. 3. В форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.»;

            26) в Приложении № 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Согласование вывода источников тепловой энергии, тепловых сетей в плановый ремонт и из эксплуатации» слова «документами или выдача Заявителю (представителю Заявителя) отказа в приеме документов» заменить словами «документами. Выдача (направление) Заявителю (представителю Заявителя) отказа в приеме документов»;

            27) Приложение № 1 к постановлению дополнить Приложением № 4 в редакции Приложения № 1 к настоящему постановлению.

            2. Внести в постановление администрации города Иркутска от 24.03.2016 г. № 031-06-237/6 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Согласование вывода объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения в ремонт и из эксплуатации» (далее – постановление) следующие изменения:

            1) главу 1 раздела I Приложения № 1 к постановлению дополнить   пунктами 1.10., 1.11. следующего содержания:

            «1.10. Единое окно - помещение для приема и выдачи документов по муниципальным услугам.

            1.11. Сотрудник Единого окна - специалист по приему документов 5 разряда отдела административной реформы организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.»;

            2) дополнить главу 2 раздела I Приложения № 1 к постановлению пунктом 2.6.¹ следующего содержания:

            «2.6-1 Постановление администрации города Иркутска от 06.04.2011 г. № 031-06-642/11 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг (функций) города Иркутска».

            Опубликовано: «Ведомости органов местного самоуправления города Иркутска», № 4 (том II), апрель 2011 г., с. 48; «Иркутск официальный», № 19, 26.04.2011 г.»;

            3) главу 4 раздела I Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«4. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

            4.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги:

            Комитет городского обустройства администрации города Иркутска (далее – Комитет), адрес: г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 11, каб. 11, тел. 52-00-57; адрес электронной почты: [e-mail].

Прием заявителей проводят сотрудники Единого окна без предварительной записи по адресам:

            - г. Иркутск, ул. Марата, 14, 1 этаж, тел. 52-01-63;

            - г. Иркутск, ул. Терешковой, 24, 1 этаж, тел. 52-02-62;

            - г. Иркутск, ул. Маршала Говорова, 3, каб. 22, тел. 52-01-13;

            - г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 27, 1 этаж, тел. 52-03-06.

            Режим работы: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, суббота и воскресенье - выходные дни.

            4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги, об адресе электронной почты, справочном телефоне и графике работы структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, Единого окна содержится в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.

            4.3. Информирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления осуществляется:

            - специалистами отдела инженерных коммуникаций департамента инженерных коммуникаций и жилищного фонда комитета городского обустройства администрации города Иркутска (далее - специалист отдела инженерных коммуникаций) (по обращениям в письменной форме, по обращениям, поступившим по электронной почте и по телефону);

            - сотрудниками Единого окна (по устным обращениям, в том числе по телефону);

            - посредством размещения информации на информационном стенде;

            - посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг.

            4.4. При обращении Заявителя посредством телефонной связи специалист отдела инженерных коммуникаций (сотрудник Единого окна) подробно, в вежливой (корректной) форме информирует Заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрации города Иркутска, в которое позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста отдела инженерных коммуникаций (сотрудника Единого окна), принявшего телефонный звонок.

            Недопустимо отказывать Заявителю в получении консультации по телефону. При невозможности специалиста отдела инженерных коммуникаций (сотрудника Единого окна), принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту отдела инженерных коммуникаций (сотруднику Единого окна) или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

            После окончания общения с Заявителем посредством телефонной связи специалисту отдела инженерных коммуникаций (сотруднику Единого окна) необходимо попрощаться с Заявителем и подождать пока он первым положит трубку.

            4.5. Специалисты отела инженерных коммуникаций (сотрудники Единого окна) предоставляют информацию по следующим вопросам:

            - о местонахождении отдела инженерных коммуникаций (Единого окна);

            - о порядке предоставления муниципальной услуги;

            - о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

            - о ходе и сроках предоставления муниципальной услуги;

            - о времени и месте приема документов;

            - о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудников Единого окна либо муниципальных служащих;

            - о возможности подачи заявления и документов через Единое окно либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

            4.6. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:

            - достоверность предоставляемой информации;

            - четкость в изложении информации;

            - удобство и доступность получения информации;

            - оперативность предоставления информации;

            - полнота информирования.

            4.7. При письменном обращении Заявителей, в том числе в случае направления Заявителем обращения посредством электронной почты в адрес Комитета, оно подлежит регистрации в информационной системе юридически значимого электронного документооборота автоматизированной системы управления документами и процессами на платформе «DocsVision» (далее – ИС «DocsVision») специалистом контрольного отдела департамента финансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации города Иркутска (далее – специалист контрольного отдела) в течение 3 (трех) дней с момента его поступления в Комитет.

            4.8. Письменное обращение Заявителя рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации данного обращения в ИС «DocsVision».

            4.9. Ответ на письменное обращение направляется посредством почтовой, электронной связи в зависимости от способа обращения по адресу Заявителя (адресу электронной почты Заявителя), указанному в поданном им письменном обращении.

            4.10. На информационном стенде структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, размещается следующая информация:

            - о структурном подразделении администрации города Иркутска, ответственном за предоставление муниципальной услуги, включая информацию о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне;

            - о порядке предоставления муниципальной услуги и о ходе предоставления муниципальной услуги;

            - о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуг;

            - об образце оформления заявления;

            - о времени и месте приема документов;

            - о сроке предоставления муниципальной услуги;

            - об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

            - о порядке обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих;

            - полный текст административного регламента.

            4.11. Информация о муниципальной услуге предоставляется бесплатно.»;

                     4) пункт 2.1 главы 2 раздела II Приложения № 1 к постановлению дополнить абзацем третьим следующего содержания:

            «Структурным подразделением администрации города Иркутска, ответственным за прием и выдачу документов по муниципальной услуге, является отдел административной реформы организационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.»;

            5) в пункте 2.2 главы 2 раздела II Приложения № 1 к постановлению слова «Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской области» заменить словами « федеральным органом исполнительной власти (его территориальным органом), уполномоченным Правительством Российской Федерации на осуществление государственного кадастрового учета, государственной регистрации права, ведение Единого государственного реестра недвижимости и предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, или подведомственным ему государственным бюджетным учреждением, наделенным соответствующими полномочиями»;

            6) в пунктах 4.3, 4.4 главы 4 раздела II Приложения № 1 к постановлению слова «АСУДП «DocsVision» заменить словами «ИС «DocsVision»;

            7) в подпункте 6.2.4 пункта 6.2, пункте 6.3 главы 6 раздела II Приложения № 1 к постановлению слова «Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «Едином государственном реестре недвижимости»;

            8) пункт 6.2 главы 6 раздела II Приложения № 1 постановлению дополнить пунктом 6.2¹ следующего содержания:

            «6.2¹. Заявитель (представитель Заявителя) вправе одновременно с предоставлением оригинала документа, указанного в подпункте 6.2.2 пункта 6.2 настоящей главы административного регламента, представить его копию.»;

            9) в пункте 11.1 главы 11 раздела II Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «АСУДП «DocsVision» заменить словами «ИС «DocsVision»;

            б) после слов «их поступления» дополнить словами «из Единого окна, посредством почтового отправления, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью,»;

                     10) пункт 12.7 главы 12 раздела II Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

            «12.7. Рабочее место специалиста отдела инженерных коммуникаций (сотрудника Единого окна) должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами, оборудование рабочего стола специалиста отдела инженерных коммуникаций (сотрудника Единого окна) не должно мешать процессу обслуживания Заявителя.»;

            11) пункт 13.1. главы 13 раздела II Приложения № 1 к постановлению дополнить следующим абзацем:

            «- возможность получения муниципальной услуги через Единое окно либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.»;

            12) главу 2 раздела III Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

«2. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВКИ О ВЫВОДЕ В РЕМОНТ ОБЪЕКТА ГВС, ОБЪЕКТА ХВС И (ИЛИ) ВОДООТВЕДЕНИЯ ИЛИ УВЕДОМЛЕНИЯ О ВЫВОДЕ ИЗ ЭКСПЛУАТАЦИИ

            2.1. Основанием для начала административной процедуры является:

            - личное обращение Заявителя (представителя Заявителя) в Единое окно с заявкой о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или с уведомлением о выводе из эксплуатации с приложенными к ним документами, предусмотренными главой 6 раздела II настоящего административного регламента;

            - поступление в Комитет заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ним документами, предусмотренными главой 6 раздела II настоящего административного регламента, посредством почтовой связи либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

            2.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

            - сотрудник Единого окна;

            - специалист контрольного отдела;

            - специалист отдела инженерных коммуникаций.

            2.3. Сотрудник Единого окна:

            - осуществляет прием заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ним документами, предусмотренными главой 6 раздела II настоящего административного регламента, и выдает заявителю расписку в приеме документов по форме, установленной Приложением № 6 к настоящему административному регламенту;

                     - в день поступления заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ним документами, предусмотренными главой 6 раздела II настоящего административного регламента, передает документы специалисту контрольного отдела.

            2.4. Заявка о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомление о выводе из эксплуатации с приложенными к ней (нему) документами, поступившее из Единого окна, посредством почтовой связи, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, регистрируются специалистом контрольного отдела в ИС «DocsVision», с присвоением ей (ему) входящего регистрационного номера, даты и времени поступления, в день поступления в Комитет и передается специалисту отдела инженерных коммуникаций.

            2.5. Специалист отдела инженерных коммуникаций в день регистрации заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомление о выводе из эксплуатации и документов, представленных в соответствии с главой 6 раздела II настоящего административного регламента, проводит проверку заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ним документами, предусмотренными главой 6 раздела II настоящего административного регламента, на наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 7.1. главы 7 раздела II настоящего административного регламента.

            2.6. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 7.1. главы 7 раздела II настоящего административного регламента, специалист отдела инженерных коммуникаций в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ним документами, предусмотренными главой 6 раздела II настоящего административного регламента, подготавливает отказ в приеме документов, обеспечивает его подписание начальником отдела инженерных коммуникаций департамента инженерных коммуникаций и жилищного фонда комитета городского обустройства администрации города Иркутска, передает специалисту контрольного отдела для регистрации в ИС «DocsVision» и направления Заявителю (представителю Заявителя) с возвратом заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или  уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ней (нему) документами по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направления в Единое окно для выдачи Заявителю (представителю Заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке на вывод в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения либо в уведомлении о выводе из эксплуатации).

            Сотрудник Единого окна информирует Заявителя (представителя Заявителя) об отказе в приеме документов по контактному телефону, указанному в заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомлении о выводе из эксплуатации с приложенными к ней (нему), и выдает его Заявителю (представителю Заявителя) в день обращения за ним. Невостребованный в течение 2 месяцев Заявителем отказ в приеме документов передается в отдел инженерных коммуникаций.

                   2.7. Результатом административной процедуры является регистрация заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, объекта ХВС и (или) водоотведения или уведомления о выводе из эксплуатации с приложенными к ней (нему) документам в ИС «DocsVision». В случае наличия оснований для отказа в приеме документов – выдача (направление) Заявителю (представителю Заявителя) отказа в приеме документов.»;

            13) в пункте 3.1 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «в АСУДП «DocsVision» с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления» заменить словами «в ИС «DocsVision» с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления, а также отсутствие оснований в приеме документов»;

            14) пункт 3.2 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

            «3.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

            - специалист отдела инженерных коммуникаций;

            - сотрудник Единого окна.»;

            15) в пункте 3.3 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «АСУДП «DocsVision» заменить словами «ИС «DocsVision»;

            16) в пункте 3.4 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «Едином государственном реестре недвижимости»;

            б) слова «АСУДП «DocsVision» и выдает (направляет) его Заявителю (представителю Заявителя)» заменить словами «ИС «DocsVision» и направляет его Заявителю (представителю Заявителя) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направляет в Единое окно для выдачи Заявителю (представителю Заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке о выводе в ремонт объекта ГВС)»;

            в) дополнить абзацем следующего содержания:

            «Сотрудник Единого окна информирует Заявителя (представителя Заявителя) об отказе в приеме документов по контактному телефону, указанному в заявки о выводе в ремонт объекта ГВС, и выдает его Заявителю (представителю Заявителя) в день обращения за ним. Невостребованный в течение 2 месяцев Заявителем отказ в приеме документов передается в отдел инженерных коммуникаций.»;

            17) в пункте 3.5 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «Едином государственном реестре недвижимости»;

            18) в пункте 3.6 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «выдается (направляется) до 7 ноября года, предшествующего планируемому, Заявителю (представителю Заявителя) для предоставления предложений по проекту Сводного плана» заменить словами «направляется Заявителю (представителю Заявителя) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направляется в Единое окно для выдачи Заявителю (представителю Заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке о выводе в ремонт объекта ГВС) до 7 ноября года, предшествующего планируемому, для предоставления предложений по проекту Сводного плана»;

            б) дополнить абзацем следующего содержания:

            «Сотрудник Единого окна выдает Заявителю (представителю Заявителя) проект Сводного плана с сопроводительным письмом до 7 ноября года, предшествующего планируемому, Невостребованный в течение 2 месяцев Заявителем проект Сводного плана с сопроводительным письмом передается в отдел инженерных коммуникаций.»;

            19) в подпункте 3.7.3 пункта 3.7 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «выдается (направляется) специалистом отдела инженерных коммуникаций Заявителю (представителю Заявителя)» заменить словами «направляется Заявителю (представителю Заявителя) специалистом отдела инженерных коммуникаций по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направляется в Единое окно для выдачи Заявителю (представителю Заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке о выводе в ремонт объекта ГВС)»;

            б) дополнить абзацем следующего содержания:

            «Сотрудник Единого окна выдает Заявителю (представителю заявителя) утвержденный Сводный план до 30 ноября года, предшествующего планируемому. Невостребованный в течение 2 месяцев Заявителем утвержденный Сводный план передается в отдел инженерных коммуникаций.»;

            20) в подпункте 3.8.1 пункта 3.8 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «АСУДП «DocsVision» заменить словами «ИС «DocsVision»;

            21) в подпункте 3.8.4 пункта 3.8 главы 3 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «выдается (направляется) специалистом отдела инженерных коммуникаций Заявителю (представителю Заявителя)» заменить словами «направляется Заявителю (представителю Заявителя) специалистом отдела инженерных коммуникаций по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направляется в Единое окно для выдачи Заявителю (представителю Заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке о выводе в ремонт объекта ГВС)»;

            б) дополнить абзацем следующего содержания:

            «Сотрудник Единого окна информирует Заявителя (представителя Заявителя) об измененном Сводном плане по контактному телефону, указанному в заявке о выводе в ремонт объекта ГВС, и выдает его Заявителю (представителю Заявителя) в день обращения за ним. Невостребованный в течение 2 месяцев Заявителем измененный Сводный план передается в отдел инженерных коммуникаций.»;

            22) в пункте 4.1 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «в АСУДП «DocsVision» с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления» заменить словами «в ИС «DocsVision» с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления, а также отсутствие оснований для отказа в приеме документов»;

            23) в пунктах 4.2, 4.3 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «АСУДП «DocsVision» заменить словами «ИС «DocsVision»;

            24) пункт 4.2 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению изложить в следующей редакции:

            «4.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

            - специалист отдела инженерных коммуникаций;

            - сотрудник Единого окна.»;

            25) в пункте 4.4 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «Едином государственном реестре недвижимости»;

            б) слова «АСУДП «DocsVision» и выдает (направляет) его Заявителю (представителю Заявителя)» заменить словами «ИС «DocsVision» и направляет его Заявителю (представителю Заявителя) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направляет в Единое окно для выдачи Заявителю (представителю Заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке о выводе в ремонт объекта ХВС и (или) водоотведения)»;

            в) дополнить абзацем следующего содержания:

            «Сотрудник Единого окна информирует Заявителя (представителя Заявителя) об отказе в приеме документов по контактному телефону, указанному в заявке о выводе в ремонт объекта ХВС и (или) водоотведения и выдает Заявителю (представителю Заявителя) в день обращения за ним. Невостребованный в течение 2 месяцев Заявителем отказ в приеме документов передается в отдел инженерных коммуникаций.»;

            26) в пункте 4.5 главы 4 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

            а) слова «Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним» заменить словами «Едином государственном реестре недвижимости»;

            б) слова «АСУДП «DocsVision» и выдает (направляет) его Заявителю (представителю Заявителя)» заменить словами «ИС «DocsVision» и направляет его Заявителю (представителю Заявителя) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо направляет в Единое окно для выдачи Заявителю (представителю Заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявке о выводе в ремонт объекта ХВС и (или) водоотведения)»;

            в) слова «5 рабочих дней» заменить словами «4 рабочих дней»;

            г) дополнить абзацем следующего содержания:

            «Сотрудник Единого окна выдает Заявителю (представителю Заявителя) уведомление о согласовании заявки о выводе в ремонт объекта ХВС и (или) водоотведения в течение 1 рабочего дня со дня его получения. Невостребованное в течение 2 месяцев Заявителем уведомление о согласовании заявки о выводе объекта ХВС и (или) водоотведения в ремонт передается в отдел инженерных коммуникаций.»;

            27) в пункте 5.1 главы 5 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «в АСУДП «DocsVision» с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления» заменить словами «в ИС «DocsVision» с присвоением ей входящего регистрационного номера, даты и времени поступления, а также отсутствие оснований для отказа в приеме документов»;

            28) в пунктах 5.3, 5.6 главы 5 раздела III Приложения № 1 к постановлению слова «АСУДП «DocsVision» заменить словами «ИС «DocsVision»;