Расширенный поиск
Указ Губернатора Пермского края от 04.08.2017 № 109маломобильных групп населения, в том числе для инвалидов на креслах-колясках. После входа в здание обеспечивается размещение доступной для инвалидов информации о схеме движения к доступным для инвалидов помещениям. На путях движения предусматривается размещение информации с указанием направления движения и мест получения услуги. Вход в здание территориального управления оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о территориальном управлении Министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги: наименование, юридический адрес, график работы, номера телефонов. Прилегающая территория и помещения территориального управления Министерства оборудуются осветительными приборами. Помещение территориального управления Министерства оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения, системой охраны, системами кондиционирования воздуха и поддержания температуры в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами. Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема Заявителей, которые оборудуются информационными стендами, стульями (креслами) и столами (стойками), обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации, написания заявлений). При организации мест для ожидания учитывается среднее количество граждан, обращающихся в территориальное управление. Прием Заявителей осуществляется в кабинетах (окнах приема). Кабинеты (окна приема) оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета (окна приема), фамилии, имени, отчества и должности специалиста территориального управления, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени работы и перерыва на обед, технического перерыва. С целью беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок столы размещаются в стороне от входа. Рабочие места специалистов территориального управления Министерства оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими, копировальными и (или) сканирующими устройствами. При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости. Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги. Информация структурирована, легко читаема. 2.17. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечиваются: условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информацией; возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски; сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения; надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности; дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения; оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами. 2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги. Показателями доступности и качества государственной услуги являются: соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема; своевременное полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 1.3 настоящего Административного регламента; обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги; получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору Заявителя; соответствие должностных регламентов ответственных специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, настоящему Административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков; ресурсное обеспечение исполнения административных процедур; обращение за предоставлением государственной услуги в МФЦ со дня заключения соглашения о взаимодействии. Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами и (или) государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги не превышает 2 раз, продолжительность каждого взаимодействия - не более 15 минут. Соответствие исполнения настоящего Административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения настоящего Административного регламента. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности административных процедур в многофункциональных центрах 3.1. Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 3.1.1. прием и регистрация документов специалистом территориального управления Министерства; 3.1.2. рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги; 3.1.3. принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; 3.1.4. уведомление Заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; 3.1.5. организация перечисления средств Заявителю, получающему государственную услугу. 3.2. Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги. 3.2.1. Прием и регистрация документов специалистом территориального управления Министерства. Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя в территориальное управление Министерства по месту жительства умершего лица и представление документов, предусмотренных абзацем вторым пункта 2.6, пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, либо направление заявления и документов в порядке, предусмотренном пунктами 2.13 - 2.15 настоящего Административного регламента. Прием и регистрацию заявления осуществляет специалист территориального управления Министерства, ответственный за прием и регистрацию документов. 3.2.1.1. В случае личного обращения Заявителя в территориальное управление Министерства специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, в день обращения Заявителя: устанавливает личность Заявителя и вносит сведения о нем в журнал регистрации личного приема согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту; задает параметры поиска сведений об умершем лице в базе данных ЕАИС, содержащей информацию о получателях государственной услуги; заводит в базе данных учетную карточку на Заявителя. Исполнитель вносит в личную карточку Заявителя в базе данных ЕАИС следующую информацию: дата визита; причина визита; рассматривает представленные Заявителем документы на соответствие абзацу второму пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента, в том числе проверяет соответствие копий представленных документов оригиналам (при необходимости изготавливает копии документов, возвращает оригиналы Заявителю); в случае соответствия представленных документов абзацу второму пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента выдает расписку о принятии заявления и документов; в случае выявления несоответствия представленных документов абзацу второму пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента ответственный специалист уведомляет Заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению (если недостатки, препятствующие приему документов, исправимы в ходе приема, они устраняются незамедлительно; при несогласии Заявителя устранить выявленные недостатки ответственный специалист обращает внимание Заявителя на то, что указанное обстоятельство препятствует приему документов и предоставлению государственной услуги). Заявителю отказывается в приеме документов в случаях, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, и не позднее трех рабочих дней со дня обращения по почте направляется уведомление об отказе в приеме заявления и документов с указанием причин, препятствующих приему заявления и документов; составляет запись о приеме документов в течение одного рабочего дня с даты обращения Заявителя (поступления заявления и пакета документов в территориальное управление Министерства) в журнале учета регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту, фиксируя порядковый номер записи, дату и время приема документов, краткое наименование представленных документов, общее количество листов, данные о Заявителе, цель обращения Заявителя, свои фамилию и инициалы. Общий максимальный срок приема документов не должен превышать 20 минут на одного Заявителя. 3.2.1.2. В случае поступления документов, указанных в абзаце втором пункта 2.6, пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, в отсканированном виде на адрес электронной почты территориального управления Министерства в форме электронного запроса ответственный специалист: проверяет наличие и действительность в электронном запросе квалифицированной электронной подписи; рассматривает документы на их соответствие абзацу второму пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента в течение одного рабочего дня со дня поступления электронного запроса; уведомляет Заявителя способом, обеспечивающим оперативное информирование, о результатах рассмотрения документов. Заявителю не позднее трех дней по электронной почте со дня завершения проведения проверки квалифицированной подписи территориальным управлением направляется уведомление об отказе в приеме заявления и документов с указанием причин, препятствующих приему заявления и документов, если в процессе обработки электронного запроса установлено одно или несколько нижеперечисленных обстоятельств: электронный запрос не подписан электронной подписью заявителя; выявлено несоблюдение условий признания электронной подписи действительной; документы не соответствуют требованиям абзаца второго пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента. При соответствии направленных по электронной почте документов абзацу второму пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента специалист территориального управления в течение трех рабочих дней со дня завершения проведения проверки квалифицированной подписи уведомляет Заявителя о приеме и регистрации заявления и документов. 3.2.1.3. В случае подачи документов посредством МФЦ специалист МФЦ принимает заявление и необходимый пакет документов и передает в территориальное управление Министерства в порядке и сроки, установленные между ними соглашением о взаимодействии. В этом случае датой начала оказания услуги считается дата представления заявления и пакета документов в территориальное управление Министерства. 3.2.1.4. В случае направления Заявителем заявления и документов по почте ответственный специалист в день поступления заявления и документов Заявителя: устанавливает личность Заявителя; рассматривает направленные Заявителем документы на соответствие абзацу второму пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента. В случае если представленные Заявителем документы соответствуют абзацу второму пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента, ответственный специалист регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту и в течение трех рабочих дней уведомляет Заявителя о приеме и регистрации заявления. В случае если представленные Заявителем документы не соответствуют абзацу второму пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7, 2.13 настоящего Административного регламента, Заявителю отказывается в приеме заявления и документов на получение государственной услуги. Уведомление об отказе в приеме заявления и документов направляется Заявителю по почте в течение трех рабочих дней с указанием причин отказа. 3.2.1.5. В случае отсутствия в базе данных ЕАИС сведений о пенсии Заявителя в течение двух рабочих дней со дня подачи Заявителем документов ответственный специалист направляет запрос в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации. Указанный запрос и ответ на него направляются в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у соответствующего уполномоченного органа доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - в форме документа на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Результатом запроса является получение территориальным управлением Министерства соответствующих сведений 3.2.1.6. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления в журнале приема заявлений о предоставлении государственной услуги или отказ в приеме документов. 3.2.2. Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры является поступление принятых документов специалисту, ответственному за рассмотрение документов для предоставления государственной услуги. Специалист, ответственный за рассмотрение документов, проверяет поступившие документы и их соответствие требованиям абзаца второго пункта 2.6, пунктам 2.6.1, 2.7 настоящего Административного регламента и определяет право на получение государственной услуги. Общий максимальный срок рассмотрения документов (без учета времени, затраченного на проведение проверки представленных Заявителем сведений) - 20 минут. По результатам рассмотрения документов и проверки представленных заявителем сведений специалист, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие либо отсутствие у Заявителя права на получение государственной услуги, определяет размер пособия на погребение в соответствии с частью 4 статьи 14 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", готовит проект решения о назначении пособия на погребение с использованием базы данных ЕАИС или проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. Общий максимальный срок подготовки проектов решения о предоставлении государственной услуги - о назначении пособия на погребение либо проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги - об отказе в назначении пособия на погребение - не должен превышать 20 минут. Результатом административной процедуры является установление права на получение государственной услуги и изготовление проекта решения о предоставлении государственной услуги - о назначении пособия на погребение либо проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги - об отказе в назначении пособия на погребение. 3.2.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю территориального управления Министерства проекта решения о назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, или проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением документов, на основании которых решения были подготовлены. Руководитель территориального управления Министерства в течение 30 минут с момента поступления документов от специалиста, ответственного за рассмотрение документов, рассматривает документы, подписывает решение (уведомление). В уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги в обязательном порядке должны быть указаны правовые основания отказа, перечисленные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента. Результатом административной процедуры является подписание руководителем территориального управления Министерства решения о предоставлении государственной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. 3.2.4. Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за рассмотрение документов для предоставления государственной услуги, решения о назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. Специалист, ответственный за рассмотрение и оформление документов, уведомляет Заявителя о принятом решении в течение одного рабочего дня со дня подписания: решения о предоставлении государственной услуги - по почте (по электронной почте), по телефону; уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги - по почте (по электронной почте) (приложение 5 к настоящему Административному регламенту). Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о предоставлении услуги или направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. 3.2.5. Организация перечисления средств Заявителю, получающему государственную услугу, включает в себя внесение сведений о Заявителе в ЕАИС, формирование личного выплатного дела получателя государственной услуги, направление заявки на финансовое обеспечение расходов, связанных с перечислением пособий и компенсаций, гражданам, пострадавшим от воздействия радиации, оформление выплатных документов и направление выплатных документов в кредитную организацию либо в орган федеральной почтовой связи (доставочное предприятие). Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, подписанного руководителем территориального управления Министерства решения о назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, вместе с представленными документами. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов: заносит в ЕАИС и журнал регистрации заявлений на приеме сведения о дате и номере решения, виде, размере и сроке предоставления гражданину государственной услуги. Максимальный срок выполнения предусмотренной настоящим пунктом административной процедуры не должен превышать 30 минут с момента поступления подписанного руководителем территориального управления Министерства решения о назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы; осуществляет формирование личного выплатного дела получателя государственной услуги на бумажном носителе. Помещает в личное выплатное дело по назначению пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, решение о предоставлении государственной услуги, заявление и документы (оригиналы и копии), выписки из документов в последовательности, указанной в пункте 2 Правил предоставления пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 03 марта 2007 г. N 136, распечатки из ЕАИС о произведенных назначениях и выплатах; передает решение о назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, вместе с личным выплатным делом специалисту территориального управления, ответственному за формирование заявки на финансовое обеспечение расходов, связанных с перечислением пособий и компенсаций, гражданам, пострадавшим от воздействия радиации, в Министерство и формирование списков для выплаты пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, и направления их в кредитную организацию либо в орган федеральной почтовой связи (доставочное предприятие) по месту жительства получателя пособия. Общий максимальный срок выполнения предусмотренных настоящим пунктом административных действий не должен превышать одного рабочего дня. Результатом административной процедуры организации перечисления средств Заявителю, получающему государственную услугу, является направление решения о назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, специалисту территориального управления, ответственному за формирование заявки на финансовое обеспечение расходов, связанных с перечислением пособий и компенсаций, гражданам, пострадавшим от воздействия радиации, в Министерство и формирование списков для выплаты пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы. Данный раздел содержит блок-схему предоставления государственной услуги по назначению пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы (приложение 3 к настоящему Административному регламенту). IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется: в отношении должностных лиц территориальных управлений - руководителем территориального управления; в отношении должностных лиц Министерства - министром. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов. Ответственные специалисты территориальных управлений Министерства несут персональную ответственность за: соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги; правильность проверки документов; правомерность в отказе в предоставлении государственной услуги; достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации. Персональная ответственность специалистов территориальных управлений Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных управлений Министерства положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. 4.2. Контроль исполнения государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме получения информации, размещенной на официальном сайте Министерства, Правительства Пермского края и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или содержащейся в письменных ответах Министерства, территориальных управлений на обращения, в том числе в виде электронных документов. 4.3. Формы контроля предоставления государственной услуги. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает: проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги; выявление и устранение нарушений прав Заявителей; рассмотрение обращений Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц; принятие по обращениям решений и подготовка на них ответов. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Министерства, территориального управления Министерства. Проверки подразделяются на плановые (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановые. Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги служат: поступление жалоб от получателей государственной услуги; поступление информации от органов государственной власти о нарушении положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги; поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного, о нарушении положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги; поручение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению Заявителя. Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой входит председатель комиссии и три члена комиссии. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Результаты проверки доводятся до сведения Заявителя не позднее дня, следующего за днем подписания справки, в случае если проверка проводилась по конкретному обращению Заявителя. Ответ направляется Заявителю на фирменном бланке Министерства, территориального управления за подписью руководителя. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц (государственных служащих) 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства при предоставлении государственной услуги. 5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги. 5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование предоставления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги; отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги, у Заявителя; отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края; затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края; отказ территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.2.2. Жалоба должна содержать: наименование территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства; доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства. Заявитель имеет право представить документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель имеет право: приложить к жалобе документы и материалы либо их копии; указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица территориального управления Министерства, Министерства, действия (бездействие), решение которого обжалуется; указать обстоятельства, на основании которых, по мнению заявителя, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации; иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить. В случае если жалоба подается представителем Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена: оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности. Типовая форма жалобы на решения и действия (бездействие) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приведена в приложении 8 к настоящему Регламенту. 5.2.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача Заявителем (законным представителем) жалобы в приемную территориального управления Министерства, Министерства, в Правительство Пермского края. Жалоба направляется по почте, в МФЦ, с использованием Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|