Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 06.06.2017 № 345

Показатели
качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей, домах-интернатах для детей с физическими недостатками для получателей социальных услуг в возрасте от 18 до 23 лет

Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Источник информации	Пороговое значение индикатора	Весовой коэффициент индикатора
1	2	3	4	5	6
Отношение фактической величины жилой площади, приходящейся на одно койко-место, к нормативной	процентов	, где: Пжф - фактическая суммарная жилая площадь на нормативно утвержденное количество койко-мест; Ккм - количество нормативно утвержденных койко-мест; Н - нормативная жилая площадь на одно койко-место	форма государственной статистической отчетности 3-собес, утвержденная приказом Росстата от 11 сентября 2009 г. N 196	100	8
Наличие нарушений санитарно-гигиенического режима при оказании социальных услуг	единиц	наличие нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов	акт проверки	0	8
Доля аттестованных, аккредитованных, сертифицированных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации, аккредитации, сертификации	процентов	, где: АР - аттестованные, аккредитованные, сертифицированные работники в организации, предоставляющей социальные услуги; ОКР - общее количество должностей по штатному расписанию, подлежащих аттестации, аккредитации, сертификации	система мониторинга	100	3
Доля получателей социальных услуг, охваченных трудотерапией, от общей численности получателей социальных услуг, которым рекомендована трудотерапия	процентов	, где: Чотт - численность получателей социальных услуг, охваченных трудотерапией; Чртт - общая численность получателей социальных услуг, которым рекомендована трудотерапия	форма государственной статистической отчетности 3-собес, утвержденная приказом Росстата от 11 сентября 2009 г. N 196	80	9
Доля получателей социальных услуг, охваченных образовательным процессом по программам, рекомендованным психолого-медико-педагогической комиссией, от общей численности получателей социальных услуг, которым рекомендовано обучение	процентов	, где: Чотт - численность получателей социальных услуг, охваченных образовательным процессом; Чртт - общая численность получателей социальных услуг, которым рекомендовано обучение	мониторинг	100	10
Доля обоснованных жалоб получателей социальных услуг	процентов	, где: Жо - число обоснованных жалоб получателей социальных услуг, поступивших в отчетный период; Ж - общее число жалоб получателей социальных услуг, поступивших в отчетный период	анализ жалоб получателей социальных услуг и сведений о принятых по ним мерам	0	8
Доля получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством и доступностью социальных услуг	процентов	, где: Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг; Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг; О - общее число опрошенных	по результатам опросов получателей социальных услуг	100	7
Укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами	процентов	, где: УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания; ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию	система мониторинга	100	3
Доля специалистов, имеющих профильное профессиональное образование	процентов	, где: ПО - число специалистов, имеющих профильное профессиональное образование; ОКС - общее число специалистов	система мониторинга	100	3
Уровень открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания	процентов	, где: ОД - количество документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания, к которым обеспечен доступ получателям социальных услуг; ОКД - общее количество документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания (устав (положение); руководства, правила, инструкции, методики работы с получателями социальных услуг и собственной деятельности; эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иные документы)	по результатам проверок	100	6
Уровень обеспеченности специальным и техническим оснащением (оборудование, приборы, аппаратура) помещений поставщика социальных услуг	процентов	, где: КТ - количество функционирующего оборудования, приборов, аппаратуры; ОКТ - количество оборудования, приборов, аппаратуры, необходимых для предоставления социальных услуг	по результатам проверок	100	5
Состояние информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг	наличие/ отсутствие	наличие актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах поставщика социальных услуг	по результатам проверок	100	5
Наличие внутренней системы качества предоставления социальных услуг	наличие/ отсутствие	наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг (приказ поставщика социальных услуг, учетные формы документов по организации внутреннего контроля качества социального обслуживания)	система мониторинга	наличие	4
Уровень доступности условий размещения поставщика социальных услуг	процентов	, где: КДЗ - количество структурно-функциональных зон, доступных для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; ОКЗ - общее количество структурно-функциональных зон	по результатам обследования структурно-функциональных зон поставщика социальных услуг	80	4