Постановление правительства Воронежской области от 15.06.2012 № 534

 


                  
                 Правительство Воронежской области

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ
                                   Утратилo силу - Постановление
                                 правительства Воронежской области
                                       от 27.03.2013 г. N 248
                       

    от 15.06.2012  N 534                       


  О внесении изменений в постановление правительства Воронежской
                    области от 27.10.2011 N 932


    В  соответствии  с  указом  губернатора  Воронежской области от 
05.04.2012   N   93-у   "Об  оптимизации  деятельности  структурных  
подразделений  правительства  Воронежской  области"  и  в  связи  с  
организационно-штатными    изменениями    в    структуре   аппарата   
губернатора   и  правительства  Воронежской  области  правительство  
Воронежской области

                     П О С Т А Н О В Л Я Е Т:

    1.    Внести   в   Административный   регламент   правительства   
Воронежской   области   по  предоставлению  государственной  услуги  
"Рассмотрение   обращений   граждан",  утвержденный  постановлением  
правительства   Воронежской   области   от  27.10.2011  N  932  "Об  
утверждении  Административного регламента правительства Воронежской 
области  по  предоставлению  государственной  услуги  "Рассмотрение  
обращений   граждан"   (в   редакции   постановления  правительства  
Воронежской  области  от  12.03.2012  N  159)  (далее - регламент), 
следующие изменения:
    1.1. По тексту регламента слова "управление внутренней политики 
правительства Воронежской области" и "отдел по работе с обращениями 
граждан"  в соответствующих падежах заменить словами "управление по 
работе  с  обращениями граждан правительства Воронежской области" в 
соответствующих падежах.
    1.2. Абзац 11 пункта 2.5 изложить в следующей редакции:
    "- указом губернатора Воронежской области от 12.05.2012 N 145-у 
"Об  утверждении  Положения  об  управлении по работе с обращениями 
граждан  правительства  Воронежской  области"  ("Молодой коммунар", 
N51, 17.05.2012);".
    1.3. В абзаце 3 подпункта 3.4.4 пункта 3.4 слова "- начальником 
отдела по работе с обращениями граждан" исключить.
    1.4.  В  абзаце  1  подпункта 3.6.7 пункта 3.6 слова "в отделе" 
исключить.
    1.5. Приложение к регламенту изложить в новой редакции согласно 
приложению.
    2.  Контроль  за исполнением настоящего постановления возложить 
на  заместителя  губернатора  Воронежской  области  -  руководителя  
аппарата  губернатора и правительства Воронежской области Агибалова 
Ю.В.

                                        

Губернатор Воронежской области                   А. Гордеев



Приложение
к постановлению правительства 
Воронежской области
от 15.06.2012  N 534

"Приложение
к Административному регламенту
правительства Воронежской области
по предоставлению государственной услуги
"Рассмотрение обращений граждан"

                            БЛОК-СХЕМА
           АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
      ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"


                          |—————————————————————|
    |—————————————————————|Обращение гражданина |———————————————————|
    |           |—————————|————|——————————|—————|—————|             |
    V           V              V          V           V             V
|————————||———————————||—————————————||——————||——————————————||———————————|
| Почтой ||Через общий|| Электронной ||Факсом|| Через портал ||  В ходе   |
|        ||   отдел   ||   почтой    ||      || Воронежской  ||  личного  |
|        ||           ||             ||      ||   области    ||  приема   |
|———|————||—————|—————||———————|—————||———|——||——————————————||—————|—————|
    |           |              |          |   |                     |
    V           V              |          |   |                     V
 |———————————————————————————| |          |   |  |————————————————————————|
 |Прием и учет в общем отделе| |          |   |  |Регистрация в управлении|
 |                           | |          |   | ||по работе с обращениями |
 |——————————————|————————————| |          |   | ||        граждан         |
                |              |          |   | ||———————————|————————————|
                V              V          |   | |            |
          |————————————————————————————|  |   | |            V
          |    Прием, регистрация и    |<—|   | ||————————————————————————|
          | аннотирование в управлении |<—————| || Рассмотрение обращения |
          |  по работе с обращениями   |        ||   гражданина в ходе    |
          |          граждан           |        ||     личного приема     |
          |—————————————|——————————————|        ||———————————|————————————|
                        |                       |            |
                        V                       |            V
            |—————————————————————————————————| ||————————————————————————|
            |   Направление на рассмотрение   | ||   Разъяснение, ответ   |
            |губернатору области, заместителям|<||       гражданину       |
            |   губернатора области, членам   |  |————————————————————————|
            |      правительства области      |
            |———————————————————————————|—————|
                                        |
|————————————————————————|              V
| Уведомление гражданина |  |————————————————————————|
|      (в случаях,       |<—| Рассмотрение обращения |
|предусмотренных законом)|  |———————————|————————————|
|———————————|————————————|              V
            |               |————————————————————————|
            |               |   подготовка ответа    |
            |               |———————————|————————————|
            |                           V
            |               |————————————————————————|
            |               |   Направление ответа   |
            |               |       гражданину       |
            |               |———————————|————————————|
            |                           V
            |               |————————————————————————|
            |——————————————>|   Списание "в дело" и  |
                            |  формирование архива   |
                            |————————————————————————|