Постановление администрации городского округа город Воронеж от 26.06.2017 № 346

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими управления положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Воронежской области, администрации городского округа город Воронеж.

4.4. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы, утверждаемых первым заместителем главы администрации по городскому хозяйству.

Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц. Для проведения внеплановой проверки полноты и качества организации предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается приказом первого заместителя главы администрации по городскому хозяйству.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Контроль деятельности управления осуществляет первый заместитель главы администрации по городскому хозяйству.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц управления в досудебном порядке, на получение информации, необходимой для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления гражданина о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж;

- требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж;

- отказ должностного лица администрации городского округа город Воронеж и (или) управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Оснований для отказа в рассмотрении жалобы не имеется.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая жалоба.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области, официального сайта администрации городского округа город Воронеж, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

5.6. Жалобы на решения, принятые руководителем управления, подаются в администрацию городского округа город Воронеж.

Заявитель может обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих управления:

- руководителю управления;

- первому заместителю главы администрации по городскому хозяйству;

- главе городского округа город Воронеж.

5.7. Должностные лица, указанные в пункте 5.6 настоящего раздела Административного регламента, проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальном сайте администрации городского округа город Воронеж в сети Интернет, на информационных стендах.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы лицо, уполномоченное на ее рассмотрение, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа город Воронеж, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа город Воронеж либо в управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица и (или) муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Руководитель управления

жилищных отношений                                                                      О.Ю. Зацепин

Приложение № 1

к Административному регламенту

1. Место нахождения администрации городского округа город Воронеж: 394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10.

График работы администрации городского округа город Воронеж:

понедельник–четверг: с 9.00 до 18.00;

пятница: с 9.00 до 16.45;

перерыв: с 13.00 до 13.45.

Официальный сайт администрации городского округа город Воронеж в сети Интернет: www.voronezh-city.ru.

Адрес электронной почты администрации городского округа город Воронеж: [email protected].

2. Место нахождения управления жилищных отношений администрации городского округа город Воронеж (далее – управление): 394038, г. Воронеж, ул. Пирогова, д. 87.

Управление осуществляет прием заявлений в соответствии с графиком работы:

понедельник–четверг: с 09.00 до 18.00;

пятница: с 9.00 до 16.45;

перерыв: с 13.00 до 13.45.

Телефоны для справок, факс управления: [phone],                   [phone].

Адрес электронной почты управления: [email protected].

3. Автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – АУ «МФЦ»):

3.1. Место нахождения АУ «МФЦ»: 394026, г. Воронеж,                         ул. Дружинников, д. 3б (Коминтерновский район).

Телефон для справок АУ «МФЦ»: [phone].

Официальный сайт АУ «МФЦ» в сети Интернет: www.mydocuments36.ru.

Адрес электронной почты АУ «МФЦ»: [email protected].

График работы АУ «МФЦ»:

понедельник: с 09.00 до 18.00;

вторник–пятница: с 09.00 до 20.00;

суббота: с 09.00 до 16.45.

3.2. Место нахождения филиала АУ «МФЦ»: г. Воронеж, Ленинский    пр-кт, д. 174п, ТРЦ «Максимир», 1-й этаж (Железнодорожный район).

Телефон для справок АУ «МФЦ»: [phone].

График работы АУ «МФЦ»:

понедельник: с 09.00 до 18.00;

вторник–пятница: с 09.00 до 20.00;

суббота: с 09.00 до 16.45.

3.3. Место нахождения филиала АУ «МФЦ»: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34 (Левобережный район).

Телефон для справок АУ «МФЦ»: [phone].

График работы АУ «МФЦ»:

понедельник: с 09.00 до 18.00;

вторник–пятница: с 09.00 до 20.00;

суббота: с 09.00 до 16.45.

3.4. Место нахождения филиала АУ «МФЦ»: г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 123, ТЦ «Европа», 4-й этаж (Ленинский район).

Телефон для справок АУ «МФЦ»: [phone].

График работы АУ «МФЦ»:

понедельник: с 10.00 до 19.00;

вторник–пятница: с 10.00 до 20.00;

суббота: с 10.00 до 17.45.

3.5. Место нахождения филиала АУ «МФЦ»: г. Воронеж, Московский пр-кт, д. 129/1, ТРЦ «Московский проспект» (Коминтерновский район).

Телефон для справок АУ «МФЦ»: [phone].

График работы АУ «МФЦ»:

понедельник: с 09.00 до 18.00;

вторник–пятница: с 09.00 до 20.00;

суббота: с 09.00 до 16.45.

3.6. Место нахождения филиала АУ «МФЦ»: г. Воронеж,                       ул. Домостроителей, д. 24, ТЦ «Лента», 3-й этаж (Советский район).

Телефон для справок АУ «МФЦ»: [phone].

График работы АУ «МФЦ»:

понедельник: с 09.00 до 18.00;

вторник–пятница: с 09.00 до 20.00;

суббота: с 09.00 до 16.45.

Руководитель управления

жилищных отношений                                                                      О.Ю. Зацепин

Приложение № 2

к Административному регламенту

Форма

Руководителю управления жилищных отношений администрации городского округа город Воронеж

_______________________________________

от _____________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

______________________________________,

проживающего(ей) по адресу: г. Воронеж, _______________________________________

документ, удостоверяющий личность:

_______________________________________

_______________________________________

(серия, номер, дата выдачи, кем выдан)

тел.: _________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования

Прошу Вас принять меня и членов моей семьи на учет граждан в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования.

Основанием для принятия на учет является:

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________

(соответствующие условия, установленные частями 1 и 3 ст. 91.3 ЖК РФ)

Сведения о составе семьи

№ п/п	Фамилия, имя, отчество члена семьи (родственные отношения)	Адрес регистрации	Дата рождения	Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, дата выдачи, кем выдан)	Место работы (учебы)

Решение о принятии на учет прошу: выдать лично в управлении/ выдать лично в МФЦ/в личном кабинете на портале услуг/                направить почтовым отправлением по адресу: ________________________

(нужное подчеркнуть).

К заявлению прилагаются документы согласно перечню (приложение к

заявлению) в количестве ______________________________________ листов.

                                                                                                         (прописью)

Обязуюсь уведомлять в течение 10 рабочих дней управление жилищных отношений администрации городского округа город Воронеж об изменении сведений, содержащихся в представленных документах.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006     № 152-ФЗ «О персональных данных» даем согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации) предоставленных выше персональных данных. Настоящее согласие дано бессрочно.

Подписи заявителя и совершеннолетних членов семьи:

____________________        _____________        «___» ___________ 20___ г.

            (Ф.И.О. заявителя)                                 (подпись)

____________________        _____________        «___» ___________ 20___ г.

          (Ф.И.О. члена семьи)                            (подпись)

____________________        _____________        «___» ___________ 20___ г.

          (Ф.И.О. члена семьи)                            (подпись)

____________________        _____________        «___» ___________ 20___ г.

          (Ф.И.О. члена семьи)                            (подпись)

____________________        _____________        «___» ___________ 20___ г.

          (Ф.И.О. члена семьи)                            (подпись)

----------------------------------------------------------------------------------------------------

(следующие позиции заполняются должностным лицом, принявшим заявление)

Документы представлены «___» __________ 20___ г.

Входящий номер регистрации заявления __________________________

_________________       __________________________          _______________

          (должность)                                  (Ф.И.О. должностного лица,                                        (подпись)

                                                           принявшего заявление)

Выдана расписка в получении документов.

Расписку получил «___» ____________ 20___ г.     __________________

                                                                                                                         (подпись заявителя)

Руководитель управления

жилищных отношений                                                                      О.Ю. Зацепин

Приложение № 3

к Административному регламенту

Приложение к заявлению

Перечень

документов, необходимых для определения дохода граждан и постоянно проживающих совместно с ними членов их семей и стоимости подлежащего налогообложению их имущества в целях признания граждан нуждающимися в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования

№ п/п	Вид документа	Представлен/ не представлен	Количество (шт.)
1	Документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи
1.1	Все предусмотренные системой оплаты труда выплаты, учитываемые при расчете среднего заработка в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 24.12.2007 № 922 «Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы»
1.2	Средний заработок, сохраняемый в случаях, предусмотренных трудовым законодательством
1.3	Компенсация, выплачиваемая государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей
1.4	Выходное пособие, выплачиваемое при увольнении, компенсация при выходе в отставку, заработная плата, сохраняемая на период трудоустройства при увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников
1.5	Социальные выплаты из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников, к которым относятся
1.5.1	Пенсии, компенсационные выплаты (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение пенсионеров
1.5.2	Ежемесячное пожизненное содержание судей, вышедших в отставку
1.5.3	Все виды стипендий, установленные ч. 2 ст. 36 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», выплачиваемые в соответствии с действующим законодательством студентам, аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам, обучающимся, которым стипендии назначены юридическими лицами или физическими лицами, в том числе направившими их на обучение, слушателям подготовительных отделений, стипендии, выплачиваемые лицам, принятым в докторантуру до 01.01.2014, до окончания срока их подготовки в докторантуре в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 08.12.2010 № 991 «О стипендиях докторантам федеральных государственных образовательных организаций высшего образования, образовательных организаций дополнительного проф. образования и научных организаций», ежемесячные выплаты докторантам, осуществляемые в соответствии с Положением о докторантуре, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 04.04.2014 № 267, стипендии, выплачиваемые слушателям духовных образовательных организаций, а также компенсационные выплаты указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по мед. показаниям
1.5.4	Пособие по безработице, материальная помощь и иные выплаты безработным гражданам, а также стипендия и матер. помощь, выплачиваемая гражданам в период прохождения проф. обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплаты безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах
1.5.5	Пособие по временной нетрудоспособности, пособие по беременности и родам, а также единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности
1.5.6	Ежемесячное пособие на ребенка
1.5.7	Ежемесячное пособие на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячные компенсационные выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста
1.5.8	Ежемесячное пособие супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению медицинской организации их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе
1.5.9	Ежемесячная компенсационная выплата неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства
1.5.10	Ежемесячные страховые выплаты по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
1.5.11	Надбавки и доплаты ко всем видам выплат, указанных в пункте 1.5 настоящего Перечня, и иные социальные выплаты, установленные органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями
1.6	Доходы от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам) или одиноко проживающему гражданину, к которым относятся
1.6.1	Доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов
1.6.2	Доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, огородной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы)
1.7	Другие доходы семьи или одиноко проживающего гражданина, в которые включаются
1.7.1	Денежное довольствие военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также дополнительные выплаты, носящие постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации
1.7.2	Единовременное пособие при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации, других органов, в которых предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью
1.7.3	Оплата работ по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации
1.7.4	Материальная помощь, оказываемая работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту
1.7.5	Авторские вознаграждения, получаемые в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования
1.7.6	Доходы от занятий предпринимательской деятельностью, включая доходы, полученные в результате деятельности крестьянского (фермерского) хозяйства, в том числе хозяйства без образования юридического лица
1.7.7	Доходы по акциям и другие доходы от участия в управлении собственностью организации
1.7.8	Алименты, получаемые членами семьи
1.7.9	Проценты по банковским вкладам
1.7.10	Наследуемые и подаренные денежные средства
1.7.11	Денежные эквиваленты полученных членами семьи льгот и социальных гарантий, установленных органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями
2	Документы, не находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, содержащие сведения о стоимости имущества, в том числе (при наличии в собственности гражданина и членов его семьи соответствующего имущества)
2.1	Жилых домов, жилых помещений (квартир, комнат), гаражей, машино-мест, единых недвижимых комплексов, объектов незавершенного строительства, иных зданий, строений, сооружений, помещений, признаваемых объектом налогообложения по налогу на имущество физических лиц в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации
2.2	Земельных участков, расположенных в пределах муниципальных образований, на территории которых введен земельный налог в соответствии с главой 31 Налогового кодекса Российской Федерации
2.3	Автомобилей, мотоциклов и мотороллеров, автобусов и других самоходных машин и механизмов на пневматическом и гусеничном ходу, самолетов, вертолетов, теплоходов, яхт, парусных судов, катеров, снегоходов, мотосаней, моторных лодок, гидроциклов, несамоходных (буксируемых судов) и других водных и воздушных транспортных средств, признаваемых объектом налогообложения по транспортному налогу в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации
2.4	Иного имущества, признаваемого объектом налогообложения в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации