Постановление Администрации Городского поселения "Город Краснокаменск" от 24.06.2016 № 812

4.Формы контроля исполнения регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги должностными лицами Администрации городского поселения осуществляет начальник отдела по управлению муниципальным имуществом и земельными отношениями Администрации городского поселения, заместитель руководителя Администрации городского поселения, курирующий данное направление деятельности.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение    нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц Администрации городского поселения.

        Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании Распоряжения Администрации городского поселения.

        Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годового плана работы Администрации городского поселения) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя – получателя муниципальной услуги). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги – комплексная проверка, или отдельные вопросы – тематическая проверка.

4.3. По результатам контроля, при выявлении допущенных нарушений,  Глава городского поселения «Город Краснокаменск» принимает решение об их устранении и привлечении к дисциплинарной ответственности виновных лиц.

4.4. Начальник  отдела по управлению муниципальным имуществом и земельными отношениями Администрации городского поселения несет персональную, дисциплинарную, гражданско-правовую и административную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной  услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений, жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги  Главе городского поселения «Город Краснокаменск».

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действия (бездействия) Администрации городского поселения, а так же должностных  лиц Администрации городского поселения, муниципальных служащих»

5.1. Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать действия (бездействия) и решения Администрации городского поселения, должностных лиц, муниципальных служащих принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке.

5.2. Предмет жалобы:

-  нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении  муниципальной услуги;

-  нарушение срока предоставления  муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим  административным регламентом для предоставления  муниципальной услуги;

-  отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

-  отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим административным регламентом;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим административным регламентом;

-  отказ Администрации городского поселения, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- грубое, некорректное поведение должностного лица в процессе оказания муниципальной услуги.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию городского поселения, на имя Главы городского поселения «Город Краснокаменск».  Жалобы на решения, принятые Администрацией городского поселения рассматриваются непосредственно Главой городского поселения «Город Краснокаменск».

5.4. Жалобы могут быть направлены:

- по адресу: 674674, Забайкальский край, город Краснокаменск, 505, Администрация городского поселения «Город Краснокаменск» на имя Главы городского поселения «Город Краснокаменск»;

         - Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.pgu.e- zab.ru.;

         - «Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края: http://pgu.e-zab.ru;

- посредством официального сайта Администрации городского поселения: www.красно-каменск.рф;

- посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;

- на адрес электронной почты Администрации городского поселения: [email protected].

Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

        - наименование отдела Администрации городского поселения, должность, фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии)  должностного лица действия (бездействие) которого обжалуются;

       - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), Администрации городского поселения,  должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации городского поселения, должностного лица, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы    заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Администрацию городского поселения, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Администрации городского поселения,  должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у  заявителя,  либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Перечень оснований для оставления поступившей жалобы без ответа:

         - в жалобе не указаны данные заявителя направившего жалобу (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица, наименование юридического лица, почтовый адрес, адрес электронной почты, в случае, если обращение поступило в форме электронного документа, для направления ответа на заявление);

- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости  злоупотребления правом);

- текст письменной жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

          - в жалобе заявителя либо представителя заявителя, содержится вопрос, на который ему многократно  давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми  жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем сообщается заявителю, ее направившему.

          В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в адрес Администрации городского поселения.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Администрация городского поселения принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией городского поселения, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.

- отказывает в удовлетворении жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме  направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

        5.9. Информацию о ходе рассмотрения жалобы и результате можно получить по телефонам:

        - 8(30245)2-81-55 (приемная Главы городского поселения «Город Краснокаменск»)

        -  8(30245)2-81-66 (Отдел по организационным, социальным и кадровым вопросам).

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги «Предоставление в аренду на торгах земельных участков из земель, находящихся в   муниципальной собственности и земель,  государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского поселения «Город  Краснокаменск»

Информация о днях и часах приема по личным вопросам

Время работы Администрации городского поселения «Город Краснокаменск» (время местное):

Понедельник – четверг:                     с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.15.

Пятница:                                              с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00.

Суббота – воскресенье:                      Выходные дни.

В предпраздничные дни время работы Администрации городского поселения «Город Краснокаменск» сокращается на 1 час.

           Прием по личным вопросам Главой городского поселения «Город Краснокаменск»:

           Четверг:                                             с 14.00 до 16.00.

Прием по личным вопросам Отделом по управлению муниципальным имуществом и земельными отношениями Администрации городского поселения «Город Краснокаменск» (время местное):  

Вторник:                                             с 13.00 до 17.00

Четверг:                                             с 09.00 до 12.00

В предпраздничные дни время работы отдела по управлению муниципальным имуществом и земельными отношениями Администрации городского поселения «Город Краснокаменск» сокращается на 1 час.

Время работы Краснокаменского филиала Краевого государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»:

Понедельник, среда-суббота:               с 08.00 до 18.00

Вторник:                                             с 08.00 до 20.00

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги «Предоставление в аренду на торгах земельных участков из земель, находящихся в   муниципальной собственности и земель,  государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского поселения «Город  Краснокаменск»

Универсальную электронную карту можно получить
№п/п	Наименование	Адрес/телефон/режим работы
1	Отделение ОАО «Сбербанк России» № 8600/012	г. Чита, ул. Николая Островского, 15 а, тел.: [phone], тел горячей линии:8(3022)35-01-15. Понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 10.00 до 19.00;
2	Отделение ОАО «Сбербанк России» № 8600/03	г. Чита, ул. Подгорбунского, 62, тел.: [phone], тел горячей линии: 8(3022) 35-01-15. Понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 10.00 до 19.00;
3	Уполномоченная организация Забайкальского края ГУ «Забайкальский информационный центр»	г. Чита, ул. Амурская, 81, тел. горячей линии по УЭК: 8(3022) 35-01-15. Понедельник - четверг с 08.45 до 18.00, пятница с 08.45 до 16.45, суббота, воскресенье выходной
Квалифицированную электронную подпись можно получить
1	Уполномоченная организация Забайкальского края ГУ «Забайкальский информационный центр»	672000 г. Чита, ул. Амурская, 81, 3 этаж, каб. 5, тел. [phone]

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление в аренду на торгах земельных участков из земель, находящихся в   муниципальной собственности и земель,  государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского поселения «Город  Краснокаменск»

Главе городского поселения

«Город Краснокаменск»

____________________________

от ____________________________

____________________________

(Ф.И.О. физического лица,

полное наименование юридического лица,

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Заявитель

_____________________________________________________________________________

(наименование юридического лица или ФИО физического лица)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(для юридических лиц - юридический адрес,

для физических лиц - паспортные данные и адрес)

ИНН/КПП___________________________________________________________________

ОГРН_______________________________________________________________________

Расчетный (лицевой) счет N___________________________________________________________________________

Реквизиты банка_____________________________________________________________

Корр/счет N _____________________________БИК _______________________________

Прошу предоставить в ___________________________________земельный участок

                                                              (указывается вид права)

на срок______________________________________________________________________

кадастровый номер__________________________________________________________,

площадь (кв. м)_____________________________________________________________,

категория___________________________________________________________________,

разрешенный вид использования____________________________________________,

местоположение____________________________________________________________,

который принадлежит_______________________________________________________

(наименование правообладателя и вид права)

на основании________________________________________________________________,

                      (наименование, дата, номер документа, подтверждающего право на земельный участок)

на  котором расположены (отсутствуют) объекты недвижимого имущества (нужное подчеркнуть).

На обработку персональных данных, указанных в заявлении, в целях предоставления муниципальной услуги согласен.

Подпись:

Заявитель _________________________________________________________________

(должность представителя юридического лица или ФИО

заявителя - физического лица; контактные телефоны)

_________________/__________________________/

                                                          (ФИО)

                         М.П.

                                            "___" _______________ 201___ г.

                                                      (дата подачи заявления)

                                                            ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление в аренду на торгах земельных участков из земель, находящихся в   муниципальной собственности и земель,  государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского поселения «Город  Краснокаменск»

Журнал

регистрации заявлений  и жалоб

№ п/п	Дата поступления	Ф.И.О. заявителя, адрес, № телефона	Предмет заявления, жалобы	Срок рассмотрения	Результат рассмотрения

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление в аренду на торгах земельных участков из земель, находящихся в   муниципальной собственности и земель,  государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского поселения «Город  Краснокаменск»

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги «Предоставление в аренду на торгах земельных участков из земель, находящихся в   муниципальной собственности и земель,  государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского поселения «Город  Краснокаменск»

отказ в предоставлении земельного участка

подготовка и проведение торгов на право заключения договора аренды земельного участка