Постановление Правительства Чукотского автономного округа от 16.10.2012 № 462

 
             ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА              

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ                             
                     от 16 октября 2012 г. N 462                      

       ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА       
         СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО         
          ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ           
               ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ НА               
                   СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ"                   

(В редакции Постановлению Правительства Чукотского автономного округа
                       от 07.10.2013 г. N 391)

     В соответствии с Федеральным законом  от  27  июля  2010  года  N
210-ФЗ  "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", Постановлением Правительства Чукотского автономного округа  от
30  июня  2011 года N 278 "О разработке и утверждении административных
регламентов  исполнения  государственных  функций  и  административных
регламентов   предоставления   государственных  услуг",  Положением  о
Департаменте  социальной  политики  Чукотского   автономного   округа,
утвержденным   Постановлением   Правительства  Чукотского  автономного
округа от 28 августа  2009  года  N  248  "Об  утверждении  структуры,
предельной  штатной  численности и Положения о Департаменте социальной
политики  Чукотского  автономного  округа"  Правительство   Чукотского
автономного округа постановляет:

     1. Утвердить прилагаемый Административный регламент  Департамента
социальной  политики  Чукотского  автономного округа по предоставлению
государственной  услуги  "Зачисление  граждан  пожилого   возраста   и
инвалидов на социальное обслуживание на дому".
     2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на
Департамент  социальной политики Чукотского автономного округа (Жукова
А.Г.).


Председатель Правительства                                  Р.В. КОПИН


                                         Утвержден
                                         Постановлением Правительства
                                         Чукотского автономного округа
                                         от 16 октября 2012 г. N 462

                      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ                      
       ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО        
     ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ      
         ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ НА СОЦИАЛЬНОЕ          
                        ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ"                         

(В редакции Постановлению Правительства Чукотского автономного округа
                       от 07.10.2013 г. N 391)

                          1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ                          

     1.1. Административный регламент Департамента социальной  политики
Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги
"Зачисление  граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов  на  социальное
обслуживание  на дому" (далее - Административный регламент) разработан
в   целях   повышения   качества    и    доступности    предоставления
государственной  услуги  по  зачислению  граждан  пожилого  возраста и
инвалидов   на    социальное    обслуживание    на    дому    (включая
социально-медицинское обслуживание) (далее - государственная услуга) и
определяет стандарт  предоставления  государственной  услуги,  состав,
последовательность   и  сроки  выполнения  административных  процедур,
требования к порядку их  выполнения,  формы  контроля  за  исполнением
Административного   регламента,   досудебный   (внесудебный)   порядок
обжалования решений и действий (бездействия) органа,  предоставляющего
государственную услугу, а также специалистов, должностных лиц.
     1.2.  Право  на  предоставление  государственной   услуги   имеют
проживающие  в  Чукотском  автономном округе, нуждающиеся в постоянной
или временной посторонней  помощи  в  связи  с  частичной  или  полной
утратой   возможности   самостоятельно  удовлетворять  свои  жизненные
потребности вследствие ограничения способности  к  самообслуживанию  и
(или) передвижению:
     граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше
60 лет);
     инвалиды.
     1.3. Обратиться за получением государственной услуги имеют  право
лица,  указанные  в пункте 1.2 настоящего раздела, а также их законные
представители (далее - заявители).

          2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ           

               2.1. Наименование государственной услуги               

     Государственная  услуга,  предоставляемая  в  рамках   настоящего
Административного  регламента,  именуется "Зачисление граждан пожилого
возраста и инвалидов на социальное обслуживание на дому".

              2.2. Наименование органа, предоставляющего              
                        государственную услугу                        

     Предоставление     государственной     услуги      осуществляется
Департаментом социальной политики Чукотского автономного округа (далее
- Департамент) через подведомственное Главному  управлению  социальной
поддержки   населения   Департамента   (далее  -  Главное  управление)
Государственное бюджетное учреждение "Чукотский  окружной  комплексный
Центр  социального  обслуживания  населения" (далее - ГБУ "ЧОКЦСОН") и
его филиалы.

         2.3. Результат предоставления государственной услуги         

     Результатом предоставления государственной услуги является:
     1)  зачисление  гражданина  пожилого  возраста  или  инвалида  на
социальное обслуживание на дому;
     2) отказ в зачислении гражданина пожилого возраста  или  инвалида
на социальное обслуживание на дому.

           2.4. Сроки предоставления государственной услуги           

     Сроки предоставления государственной услуги составляют:
     прием и регистрация документов - 30 минут;
     организация  составления  Акта   обследования   социально-бытовых
условий  проживания  гражданина  пожилого  возраста  или  инвалида - в
трехдневный срок со дня регистрации заявления  и  прилагаемых  к  нему
документов;
     принятие  решения  о  предоставлении  (отказе  в  предоставлении)
государственной  услуги  -  в  семидневный  срок  со  дня  регистрации
заявления и прилагаемых к нему документов.
     Общий срок предоставления государственной услуги - 10 дней со дня
регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

              2.5. Правовые основания для предоставления              
                        государственной услуги                        

     Предоставление   государственной    услуги    осуществляется    в
соответствии с:
     1) Федеральным законом от 10  декабря  1995  года  N  195-ФЗ  "Об
основах  социального  обслуживания  населения  в Российской Федерации"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 11.12.1995, N 50, ст.
4872);
     2) Федеральным законом  от  2  августа  1995  года  N  122-ФЗ  "О
социальном   обслуживании   граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов"
(Российская газета, 04.08.1995, N 150);
     3) Федеральным  законом  от  27  июля  2010  года  N  210-ФЗ  "Об
организации  предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг"
(Российская газета, 30.07.2010, N 168) (далее - Федеральный закон  "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг");
     4) Постановлением Правительства Чукотского автономного округа  от
2  декабря  2010  года  N  405  "Об утверждении Порядка предоставления
социального обслуживания в нестационарных условиях гражданам  пожилого
возраста   и   инвалидам   в   государственной   системе   социального
обслуживания Чукотского автономного округа" (Ведомости N  48  (478)  -
приложение к газете "Крайний Север" N 48 (1754) от 10 декабря 2010 г.)
(далее - Постановление Правительства Чукотского автономного округа  от
2 декабря 2010 года N 405).

         2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых          
              для предоставления государственной услуги               

     2.6.1.  Для  предоставления  государственной  услуги   необходимы
следующие документы:
     1) заявление о зачислении  на  социальное  обслуживание  на  дому
(включая   социально-медицинское   обслуживание)   по  форме  согласно
приложению 1  к  Порядку  предоставления  социального  обслуживания  в
нестационарных  условиях  гражданам  пожилого  возраста  и инвалидам в
государственной   системе    социального    обслуживания    Чукотского
автономного   округа,   утвержденному   Постановлением   Правительства
Чукотского автономного округа от 2 декабря 2010 года N  405  (далее  -
Порядок);
     2) документ, удостоверяющий личность заявителя;
     3) документ, подтверждающий полномочия законного представителя, в
случае  обращения  за  государственной услугой законного представителя
гражданина пожилого возраста или инвалида;
     4)   медицинская   карта,    выданная    лечебно-профилактическим
учреждением,  с  заключением  о состоянии здоровья гражданина пожилого
возраста или инвалида  и  отсутствии  медицинских  противопоказаний  к
принятию   его   на   социальное   обслуживание   на   дому   (включая
социально-медицинское обслуживание);
     выписка из финансово-лицевого счета.
     2.6.2. Документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего подраздела,
заявитель должен представить самостоятельно.
     2.6.3. Заявление и документы представляются заявителем лично  или
направляются   почтовым   отправлением   на   бумажном   носителе  или
электронной  почтой  в  форме  электронного  документа  в  филиал  ГБУ
"ЧОКЦСОН" по месту жительства.
     Документы могут быть представлены в  подлинниках  или  в  копиях,
заверенных  организацией,  должностным  лицом,  их  выдавшими,  либо в
соответствии  с  Основами  законодательства  Российской  Федерации   о
нотариате от 11 февраля 1993 года N 4462-1.
     2.6.4. Датой обращения заявителя о предоставлении государственной
услуги  является дата регистрации заявления и необходимых документов в
филиале ГБУ "ЧОКЦСОН".

      2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме       
              документов, необходимых для предоставления              
                        государственной услуги                        

     Основанием  для  отказа  в  приеме  документов,  необходимых  для
предоставления  государственной услуги является обращение с заявлением
о предоставлении государственной услуги лица, а также в  пользу  лица,
не  относящегося  к  категории  лиц,  указанных в пункте 1.2 раздела 1
настоящего Административного регламента.

           2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа           
               в предоставлении государственной услуги                

     Основаниями для отказа в  предоставлении  государственной  услуги
являются:
     1) наличие у лица, относящегося к категории лиц, перечисленных  в
пункте   1.2   раздела   1  настоящего  Административного  регламента,
бактерио-   или    вирусоносительства,    хронического    алкоголизма,
карантинного  инфекционного  заболевания,  активной формы туберкулеза,
тяжелого   психического   расстройства,   венерического    и    других
заболеваний,   требующих   лечения  в  специализированных  учреждениях
здравоохранения;
     2) наличие в представленных документах,  предусмотренных  пунктом
2.6.1  подраздела  2.6  настоящего раздела, недостоверных или неполных
сведений;
     3)  отсутствие  каких-либо  документов,  предусмотренных  пунктом
2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела.

     2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении      
            государственной услуги, и способы ее взимания             

     Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

             2.10. Максимальные сроки ожидания в очереди              

     Максимальные сроки ожидания в очереди не должны превышать:
     при подаче заявления о предоставлении государственной услуги - 15
минут;  (В редакции Постановлению Правительства Чукотского автономного
округа от 07.10.2013 г. N 391)
     при получении результата предоставления государственной услуги  -
15 минут.

      2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении       
                        государственной услуги                        

     Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их
поступления в филиал ГБУ "ЧОКЦСОН" по месту жительства заявителя.

               2.12. Требования к местам предоставления               
                        государственной услуги                        

     Для  лиц,  обратившихся  за  информацией  или  консультацией   по
вопросам  предоставления  государственной  услуги, отводятся места для
ожидания и информирования, консультирования.
     Места информирования предназначаются для ознакомления  граждан  с
информационными материалами и оборудуются информационными стендами.
     Количество  мест  ожидания  определяется  исходя  из  фактической
нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
     Места ожидания и приема граждан должны соответствовать комфортным
для   них   условиям  и  оптимальным  условиям  труда  и  деятельности
сотрудников филиала ГБУ "ЧОКЦСОН".
     Места для заполнения  документов  оборудуются  стульями,  столами
(стойками)  и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками
заявлений и канцелярскими принадлежностями.
     Рабочие места специалистов филиала ГБУ "ЧОКЦСОН",  участвующих  в
предоставлении   государственной   услуги,   оборудуются   телефонами,
персональными компьютерами с  возможностью  доступа  к  информационным
базам  данных  ГБУ  "ЧОКЦСОН", его филиалов, печатающими и копирующими
устройствами.
     При  организации   рабочих   мест   должна   быть   предусмотрена
возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

               2.13. Показатели доступности и качества                
                        государственной услуги                        

     2.13.1. Оценка доступности государственной услуги для  заявителей
включает в себя следующие показатели:
     1) режим работы  филиалов  ГБУ  "ЧОКЦСОН",  который  должен  быть
удобен для заявителей;
     2) удаленность расположения места предоставления  государственной
услуги от потенциальных заявителей;
     3)  информированность  о  правилах   и   порядке   предоставления
государственной  услуги,  что  предусматривает  требования  к составу,
месту  и  периодичности  размещения   информации   о   предоставляемой
государственной  услуге,  а также информации, необходимой заявителям в
связи с ее представлением.
     2.13.2. Оценка качества  государственной  услуги  для  заявителей
включает в себя следующие показатели:
     1)     материально-техническое     обеспечение     предоставления
государственной услуги, которое содержит требования к:
     помещениям;
     обеспеченности мебелью и оборудованием;
     обеспеченности иным имуществом,  необходимым  для  предоставления
государственной услуги на высоком качественном уровне;
     2) уровень кадрового обеспечения  предоставления  государственной
услуги, который содержит требования к:
     численности    персонала,    участвующего    в     предоставлении
государственной  услуги,  в  том  числе  в  соотношении с численностью
заявителей;
     уровню  квалификации  персонала,  участвующего  в  предоставлении
государственной услуги;
     периодичности проведения мероприятий  по  повышению  квалификации
персонала, участвующего в предоставлении государственной услуги;
     3) учет мнения заявителей - получателей  государственной  услуги,
который осуществляется по результатам:
     анкетных опросов;
     обращений, поступивших в виде писем по почте, электронной  почте,
и сведений о принятых по ним мерах.

        2.14. Порядок информирования о правилах предоставления        
                        государственной услуги                        

     2.14.1. Информацию о  месте  нахождения,  графике  работы,  часах
приема  заявителей  специалистами,  должностными  лицами Департамента,
Главного  управления,  ГБУ  "ЧОКЦСОН"  и   его   филиалов,   а   также
консультации,  в  том  числе  о  ходе  предоставления  государственной
услуги, можно получить, обратившись по номерам  контактных  телефонов,
почтовым адресам и адресам электронной почты, указанным в приложении к
настоящему Административному регламенту.
     2.14.2.    Информирование    и    консультирование     заявителей
специалистами,  должностными лицами Департамента, Главного управления,
ГБУ   "ЧОКЦСОН"   и   его   филиалов   по   вопросам    предоставления
государственной    услуги   осуществляется   посредством   телефонной,
факсимильной, почтовой  связи,  электронной  почты,  а  также  в  ходе
личного   приема.   Информирование  осуществляется  также  посредством
публикаций в средствах  массовой  информации,  издания  информационных
раздаточных  материалов  (брошюр,  буклетов),  размещения  необходимой
информации на информационных стендах, в сети Интернет.
     С момента приема документов заявитель имеет  право  на  получение
сведений о прохождении процедуры предоставления государственной услуги
посредством любого из способов и видов связи,  указанных  в  настоящем
пункте.
     2.14.3. Информацию  по  вопросам  предоставления  государственной
услуги,  а также информацию, указанную в пункте 2.14.1, можно получить
в сети Интернет на официальном сайте Чукотского автономного округа  по
адресу:    www.chukotka.org    ->    Приоритетные    направления    ->
Административная реформа -> Административные регламенты.
     2.14.4. Сведения о графике (режиме) работы Департамента, Главного
управления,  ГБУ  "ЧОКЦСОН" и его филиалов размещаются также при входе
в занимаемые ими помещения.

           3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ           
               АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К                
                        ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ                         

      3.1. Состав и последовательность административных процедур      

     Предоставление государственной услуги включает в  себя  следующие
административные процедуры:
     1) прием и регистрация документов;
     2) проверка права заявителя на получение государственной услуги и
принятие   решения   о   предоставлении   (отказе   в  предоставлении)
государственной услуги.

                 3.2. Прием и регистрация документов                  

     3.2.1.  Основанием   для   начала   исполнения   административной
процедуры является факт поступления в филиал ГБУ "ЧОКЦСОН" заявления и
документов,  указанных  в  пункте  2.6.1  подраздела  2.6  раздела   2
настоящего Административного регламента.
     3.2.2.  Административная   процедура   заключается   в   проверке
соответствия  заявителя категориям лиц, указанным в пункте 1.2 раздела
1 настоящего Административного регламента.
     3.2.3. Действия, указанные в пункте 3.2.2 настоящего  подраздела,
осуществляются  специалистом  филиала  ГБУ "ЧОКЦСОН", ответственным за
исполнение настоящей административной процедуры  (далее  -  специалист
филиала ГБУ "ЧОКЦСОН").
     3.2.4. Критериями принятия решения специалистом  Отдела  являются
наличие  или  отсутствие  основания  для  отказа  в приеме документов,
необходимых     для     предоставления     государственной     услуги,
предусмотренного     подразделом     2.7    раздела    2    настоящего
Административного регламента.
     3.2.5. При наличии  основания  для  отказа  в  приеме  документов
специалист  филиала  ГБУ  "ЧОКЦСОН"  уведомляет  заявителя  о  наличии
основания для отказа в приеме документов со ссылкой на  подраздел  2.7
раздела 2 настоящего Административного регламента.
     3.2.6. При отсутствии оснований для отказа  в  приеме  документов
специалист филиала ГБУ "ЧОКЦСОН" регистрирует представленные заявление
и документы в Журнале входящей (исходящей) корреспонденции.
     3.2.7. Результатами административной процедуры являются:
     уведомление заявителя об отказе в приеме документов по основанию,
предусмотренному     подразделом     2.7    раздела    2    настоящего
Административного регламента;
     регистрация представленных заявителем заявления и документов.
     3.2.8. Общий срок административной процедуры не должен  превышать
30 минут.

      3.3. Проверка права заявителя на получение государственной      
              услуги и принятие решения о предоставлении              
           (отказе в предоставлении) государственной услуги           

     3.3.1. Основанием для начала административной процедуры  является
регистрация  заявления  и  прилагаемых к нему документов в филиале ГБУ
"ЧОКЦСОН".
     3.3.2. Специалист, ответственный  за  прием  документов,  в  день
регистрации  заявления  и прилагаемых к нему документов информирует об
этом начальника филиала ГБУ "ЧОКЦСОН".
     3.3.3. Начальник Отдела в день информирования  его  специалистом,
ответственным  за  прием  документов,  дает поручение о проверке права
заявителя на получение государственной услуги.
     3.3.4.  Специалист  филиала  ГБУ  "ЧОКЦСОН",  которому   поручена
проверка  права заявителя на получение государственной услуги (далее -
специалист, ответственный  за  проверку  прав  заявителя),  в  течение
одного   дня  со  дня  регистрации  заявления  и  прилагаемых  к  нему
документов проверяет:
     наличие (отсутствие) указанных в пункте 2 подраздела 2.8  раздела
2   настоящего   Административного   регламента  противопоказаний  для
предоставления заявителю государственной услуги;
     полноту  представленных  заявителем  документов,  предусмотренных
пунктом  2.6.1  подраздела  2.6 раздела 2 настоящего Административного
регламента,  а  также  полноту  и  достоверность  содержащихся  в  них
сведений.
     О результатах проведенной проверки - установлении  факта  наличия
или  отсутствия  оснований для отказа в предоставлении государственной
услуги  специалист,  ответственный   за   проверку   прав   заявителя,
уведомляет начальника ГБУ "ЧОКЦСОН".
     3.3.5. Начальник ГБУ "ЧОКЦСОН":
     в случае  установления  факта  наличия  оснований  для  отказа  в
предоставлении  государственной  услуги  в  семидневный  срок  со  дня
регистрации  заявления  и  прилагаемых  к  нему  документов  принимает
решение  об  отказе в предоставлении заявителю государственной услуги,
оформляет его по форме, установленной в приложении 5 к  Порядку,  и  в
трехдневный  срок  со дня принятия такого решения уведомляет заявителя
об отказе в предоставлении государственной услуги  по  форме  согласно
приложению 6 к Порядку;
     в случае установления факта отсутствия  оснований  для  отказа  в
предоставлении  заявителю государственной услуги в трехдневный срок со
дня регистрации заявления и прилагаемых к нему  документов  организует
составление  Акта  обследования  социально-бытовых  условий проживания
гражданина пожилого возраста или инвалида по  форме,  установленной  в
приложении  2  к  Порядку,  и  в  семидневный  срок со дня регистрации
заявления  и  прилагаемых  к  нему  документов  принимает  решение   о
предоставлении    заявителю    государственной   услуги   с   изданием
соответствующего приказа и уведомлением заявителя о предоставлении ему
государственной услуги.
     3.3.6. Результатами административной процедуры являются:
     уведомление   заявителя   об   отказе   в   предоставлении    ему
государственной услуги;
     уведомление  заявителя  о  предоставлении   ему   государственной
услуги.
     3.3.7.  Сведения  о  предоставлении  (отказе  в   предоставлении)
государственной  услуги  заносятся  начальником ГБУ "ЧОКЦСОН" в Журнал
регистрации  клиентов  социальной  службы,  поступающих  на   надомное
обслуживание    (включая    социально-медицинское    обслуживание)   и
отчисленных с него, по форме согласно приложению 7 к Порядку.
     3.3.9. Общий срок исполнения административной процедуры - 10 дней
со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

                   4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ                   
                     АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА                     

     4.1. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного
регламента,  принятием  решений  специалистами  филиала ГБУ "ЧОКЦСОН",
начальником  филиала  ГБУ  "ЧОКЦСОН"  осуществляется  начальником  ГБУ
"ЧОКЦСОН", Главным управлением.
     Текущий контроль  осуществляется  в  ходе  исполнения  настоящего
Административного   регламента   путем   проведения  проверок  текущей
деятельности,  соблюдения  и  исполнения  специалистами,   начальником
филиала   ГБУ   "ЧОКЦСОН"   положений   настоящего   Административного
регламента.
     Периодичность  осуществления  текущего  контроля  устанавливается
начальником ГБУ "ЧОКЦСОН", начальником Главного управления, но не реже
одного раза в квартал.
     4.2.  Контроль   полноты   и   качества   исполнения   настоящего
Административного  регламента  филиалом  ГБУ "ЧОКЦСОН", ГБУ "ЧОКЦСОН",
Главным управлением осуществляется  Департаментом  в  форме  проверок,
выявления   и  устранения  нарушений  прав  заявителей  специалистами,
должностными лицами, государственными гражданскими служащими  и  носит
плановый   (осуществляемый   на  основании  квартальных,  полугодовых,
годовых  планов  работы,  утверждаемых  начальником  Департамента)   и
внеплановый (по конкретным обращениям) характер.
     4.3. Для проведения плановых и  внеплановых  проверок  исполнения
настоящего    Административного   регламента   приказом   Департамента
формируется  комиссия,  в  состав  которой   включаются   специалисты,
должностные лица Департамента.
     При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением
настоящего  Административного  регламента  (комплексные проверки), или
отдельные вопросы (тематические проверки).
     Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются
выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
     Акт составляется в двух экземплярах и подписывается всеми членами
комиссии.
     Один  экземпляр  акта  передается  в   ГБУ   "ЧОКЦСОН",   Главное
управление,  второй  экземпляр  хранится  в  структурном подразделении
Департамента, ответственном за организацию делопроизводства.
     Плановые проверки проводятся не реже одного раза в три года.
     В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению
гражданина   в   течение  30  дней  со  дня  регистрации  обращения  в
Департаменте  заявителю  направляется   посредством   почтовой   связи
информация о результатах проверки, проведенной по обращению.
     По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушения
прав  заявителей,  направивших  обращения в Департамент, виновные лица
привлекаются к  ответственности  в  соответствии  с  законодательством
Российской Федерации.
     4.4. Должностные  лица,  специалисты,  участвующие  в  исполнении
настоящего    Административного    регламента,    несут   персональную
ответственность за принятые решения и соблюдение положений  настоящего
Административного регламента.
     Персональная  ответственность  должностных   лиц,   специалистов,
участвующих  в  исполнении  настоящего  Административного  регламента,
закрепляется в их должностных регламентах.

           5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ            
       РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ГБУ "ЧОКЦСОН", ФИЛИАЛОВ       
      ГБУ "ЧОКЦСОН", ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ, ДЕПАРТАМЕНТА, А ТАКЖЕ       
       СПЕЦИАЛИСТОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ        
              ОТДЕЛА, ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ, ДЕПАРТАМЕНТА               

     5.1. Заявители имеют право  на  обжалование  решений  и  действий
(бездействия)   ГБУ   "ЧОКЦСОН",   филиала   ГБУ  "ЧОКЦСОН",  Главного
управления,  Департамента,  а  также  специалистов,  должностных  лиц,
государственных   служащих   ГБУ  "ЧОКЦСОН",  филиала  ГБУ  "ЧОКЦСОН",
Главного    управления,    Департамента    в    ходе    предоставления
государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
     5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в ГБУ "ЧОКЦСОН", филиал
ГБУ   "ЧОКЦСОН",  Главное  управление,  Департамент,  в  том  числе  в
случаях,  установленных   статьей   11.1   Федерального   закона   "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
     5.3. Основанием для начала процедуры является  подача  заявителем
жалобы  в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в
ГБУ "ЧОКЦСОН", филиал ГБУ "ЧОКЦСОН", Главное управление, Департамент.
     5.4. Жалоба подается заявителем в порядке, установленном  частями
1  и  2 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".
     Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
     Основанием для прекращения рассмотрения жалобы является заявление
о прекращении ее рассмотрения, поданное заявителем.
     5.5. Жалоба должна содержать:
     1) наименование органа, предоставляющего государственную  услугу,
должностного  лица  органа,  предоставляющего  государственную услугу,
либо государственного  служащего,  решения  и  действия  (бездействие)
которых обжалуются;
     2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  о
месте  жительства  заявителя  -  физического  лица  либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя -  юридического  лица,  а  также
номер  (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
     3) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
органа,  предоставляющего  государственную  услугу,  должностного лица
органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного
служащего;
     4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением
и  действием  (бездействием)  органа, предоставляющего государственную
услугу, должностного  лица  органа,  предоставляющего  государственную
услугу,   либо   государственного  служащего.  Заявителем  могут  быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,
либо их копии.
     5.6. Жалоба подлежит рассмотрению в сроки, установленные частью 6
статьи   11.2   Федерального  закона  "Об  организации  предоставления
государственных и муниципальных услуг".
     5.7.  Результатом  рассмотрения  жалобы  является  принятие   ГБУ
"ЧОКЦСОН",  филиалом ГБУ "ЧОКЦСОН", Главным управлением, Департаментом
одного из решений, предусмотренных частью 7 статьи  11.2  Федерального
закона  "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг".


                           Приложение
                           к Административному регламенту
                           Департамента социальной политики Чукотского
                           автономного округа по предоставлению
                           государственной услуги "Зачисление граждан
                           пожилого возраста и инвалидов на социальное
                           обслуживание на дому"

                              ИНФОРМАЦИЯ                              
     О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, ЧАСАХ ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ      
      СПЕЦИАЛИСТАМИ, ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ ДЕПАРТАМЕНТА, ГЛАВНОГО       
               УПРАВЛЕНИЯ, ГБУ "ЧОКЦСОН" И ЕГО ФИЛИАЛОВ               

|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
| N    |     Наименование органа              |  Адрес, номер телефона, электронный            |
|п/п   |                                      |адрес, время работы                             |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|  1.  |     Департамент социальной           | 689000, Чукотский автономный округ,     г.     |
|      |политики Чукотского                   |Анадырь, ул. Отке, д. 3; тел.:           (42722)|
|      |автономного округа                    |6-44-55, e-mail:             [email protected];     |
|      |                                      |время работы:      понедельник - пятница с 9-00 |
|      |                                      |до 17-45,  перерыв с 12-45 до 14-30, выходной:  |
|      |                                      |суббота, воскресенье                            |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   2. | Главное управление социальной        | 689000, Чукотский автономный округ,     г.     |
|      |поддержки населения                   |Анадырь, ул. Отке, д. 11; тел.:          (42722)|
|      |Департамента социальной               |2-04-13; e-mail:          [email protected];   |
|      |политики Чукотского                   |время работы:    понедельник - пятница с 9-00 до|
|      |автономного округа                    |17-45,  перерыв с 12-45 до 14-30; выходной:     |
|      |                                      |суббота, воскресенье                            |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|

|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
| N    |     Наименование органа              |  Адрес, номер телефона, электронный            |
|п/п   |                                      |адрес, время работы                             |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   1. |    Государственное бюджетное         | 689000, Чукотский автономный округ,   г.       |
|      |учреждение "Чукотский окружной        |Анадырь, ул. Горького, д. 4; тел.:    (42722)   |
|      |комплексный Центр социального         |2-80-09, 2-00-59, 2-02-68,         2-82-26,     |
|      |обслуживания населения"               |2-60-56; e-mail:        [email protected]; |
|      |                                      |время работы:  понедельник - пятница с 9-00 до  |
|      |                                      |17-45,  перерыв с 12-45 до 14-30, выходной:     |
|      |                                      |суббота, воскресенье                            |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   2. |  Анадырский городской филиал         | 689000, Чукотский автономный округ,    г.      |
|      |Государственного бюджетного           |Анадырь, ул. Рультытегина, д. 17;     тел.:     |
|      |учреждения "Чукотский окружной        |(42722) 2-08-80, 2-47-69,       2-62-19; e-mail:|
|      |комплексный Центр социального         |[email protected];   время работы: понедельник - |
|      |обслуживания населения"               |пятница с    9-00 до 17-45, перерыв с 12-45 до  |
|      |                                      |14-30, выходной: суббота, воскресенье           |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   3. |   Анадырский районный филиал         | 689500, Чукотский автономный округ;    п.      |
|      |Государственного бюджетного           |Угольные Копи, ул. Первомайская,   д. 8; тел.:  |
|      |учреждения "Чукотский окружной        |(42732) 5-55-54, 5-60-41;  e-mail:              |
|      |комплексный Центр социального         |[email protected]; время   работы:         |
|      |обслуживания населения"               |понедельник - пятница с 9-00   до 17-45, перерыв|
|      |                                      |с 12-45 до 14-30,       выходной: суббота,      |
|      |                                      |воскресенье                                     |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   4. |    Отделение социального             | 689100, Чукотский автономный округ,    п.      |
|      |обслуживания п. Беринговский          |Беринговский, ул. Строительная,    д. 1; тел.:  |
|      |Анадырского районного филиала         |(42733) 3-16-36, 3-12-76;     e-mail:           |
|      |Государственного бюджетного           |[email protected]; время     работы: понедельник|
|      |учреждения "Чукотский окружной        |- пятница с 9-00   до 17-45, перерыв с 12-45 до |
|      |комплексный Центр социального         |14-30,       выходной: суббота, воскресенье     |
|      |обслуживания населения"               |                                                |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   5. |  Билибинский районный филиал         | 689450, Чукотский автономный округ,   г.       |
|      |Государственного бюджетного           |Билибино, ул. Ленина, д. 10; тел.:    (42738)   |
|      |учреждения "Чукотский окружной        |2-53-56, 2-65-94, 2-53-98;    e-mail:           |
|      |комплексный Центр социального         |[email protected]; время   работы:          |
|      |обслуживания населения"               |понедельник - пятница с 9-00   до 17-45, перерыв|
|      |                                      |с 12-45 до 14-30,       выходной: суббота,      |
|      |                                      |воскресенье                                     |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   6. |  Иультинский районный филиал         | 689202, Чукотский автономный округ,   п.       |
|      |Государственного бюджетного           |Эгвекинот, ул. Ленина, д. 1; тел.:    (42734)   |
|      |учреждения "Чукотский окружной        |2-20-22, 2-25-16; e-mail:                       |
|      |комплексный Центр социального         |[email protected]; время работы:           |
|      |обслуживания населения"               |понедельник - пятница с 9-00 до 17-45     часов,|
|      |                                      |перерыв с 12-45 до 14-30;        выходной:      |
|      |                                      |суббота, воскресенье                            |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   7. |  Провиденский районный филиал        | 689251, Чукотский автономный округ,     п.     |
|      |Государственного бюджетного           |Провидения, ул. Дежнева, д. 8а;      тел.:      |
|      |учреждения "Чукотский окружной        |(42735) 2-24-15, 2-21-03;       e-mail:         |
|      |комплексный Центр социального         |[email protected]; время     работы:           |
|      |обслуживания населения"               |понедельник - пятница с 9-00   до 17-45, перерыв|
|      |                                      |с 12-45 до 14-30,       выходной: суббота,      |
|      |                                      |воскресенье                                     |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   8. |    Чаунский районный филиал          | 689400, Чукотский автономный округ,    г.      |
|      |Государственного бюджетного           |Певек, ул. Пугачева, д. 54; тел.:    (42737)    |
|      |учреждения "Чукотский окружной        |4-19-98, 4-12-64; e-mail:                       |
|      |комплексный Центр социального         |[email protected]; время работы:     понедельник |
|      |обслуживания населения"               |- пятница с 9-00 до 17-45,  перерыв с 12-45 до  |
|      |                                      |14-30, выходной:            суббота, воскресенье|
|      |                                      |                                                |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|
|   9. |   Чукотский районный филиал          | 689300, Чукотский автономный округ,   с.       |
|      |Государственного бюджетного           |Лаврентия, ул. Сычева, д. 23; тел.:   (42736)   |
|      |учреждения "Чукотский окружной        |2-26-87, 2-20-99; e-mail:                       |
|      |комплексный Центр социального         |[email protected]; время     работы:   |
|      |обслуживания населения"               |понедельник - пятница с 9-00   до 17-45, перерыв|
|      |                                      |с 12-45 до 14-30,       выходной: суббота,      |
|      |                                      |воскресенье                                     |
|——————|——————————————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————|