Приказ Управления культуры правительства Еврейской автономной области от 15.08.2014 № 176

 



                         УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ                          
             ПРАВИТЕЛЬСТВА  ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ              

                                ПРИКАЗ                                
15.08.2014                                                       № 176

                            г. Биробиджан                             


    О внесении изменений и дополнения в административный регламент    
   предоставления государственной услуги «Предоставление доступа к    
 оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду 
     редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства     
  Российской Федерации об авторских и смежных правах», утвержденный   
   приказом управления культуры правительства Еврейской автономной    
                     области от 09.04.2012 № 79              

ПРИКАЗЫВАЮ:
     1.   Внести   в   административный    регламент    предоставления
государственной   услуги   «Предоставление   доступа   к  оцифрованным
изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с
учетом  соблюдения требований законодательства Российской Федерации об
авторских  и  смежных  правах»,   утвержденный   приказом   управления
культуры правительства Еврейской автономной области от 09.04.2012 № 79
«Об   утверждении    административного    регламента    предоставления
государственной   услуги   «Предоставление   доступа   к  оцифрованным
изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с
учетом  соблюдения требований законодательства Российской Федерации об
авторских и смежных правах», следующие изменения и дополнение:
     1.1.  В  разделе  2  «Стандарт   предоставления   государственной
услуги»:
     - в пункте 2.14:
     - в названии  слова  «запроса  о  предоставлении  государственной
услуги,  услуги,  предоставляемой  организацией, участвующей» заменить
словами «заявления о предоставлении доступа к  оцифрованным  изданиям,
запроса   о   предоставлении   услуг,  предоставляемых  организациями,
участвующими»;
     - абзац первый изложить в следующей редакции:
     «Максимальный срок ожидания в  очереди  при  подаче  заявления  о
предоставлении   доступа  к  оцифрованным  изданиям  и  при  получении
результата предоставления государственной услуги не  должен  превышать
15 минут.»;
     - в  абзаце  втором  слова  «указанной  услуги  и  при  получении
результата  предоставления  такой  услуги» заменить словами «указанных
услуг и при получении результата предоставления таких услуг»;
     -  дополнить  пунктом   2.15   следующего   содержания,   изменив
последующую нумерацию пунктов:
        «2.15 Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении   
оцифрованных изданий, запроса о предоставлении услуг, предоставляемых 
организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в
                   том числе и в электронной форме                    
                                                                      
     Срок   регистрации   заявления   о   предоставлении   доступа   к
оцифрованным  изданиям  составляет  более 30 минут с момента обращения
заявителя в БОУНБ им. Шолом-Алейхема.
     В связи с  тем,  что  предоставление  государственной  услуги  не
предусматривает  предоставление в БОУНБ им. Шолом-Алейхема документов,
выдаваемых  в  результате  предоставления  услуг,   которые   являются
необходимыми   и   обязательными  для  предоставления  государственной
услуги, описание сроков и  порядка  регистрации  запроса  заявителя  о
предоставлении  услуг,  предоставляемых организациями, участвующими  в
предоставлении государственной  услуги,  в  том  числе  в  электронной
почте, в административном регламенте не предусматривается.».
     1.2. В разделе 3 «Состав, последовательность и  сроки  выполнения
административных   процедур   (действий),   требования  к  порядку  их
выполнения,  в  том  числе  особенности  выполнения   административных
процедур (действий) в электронной форме»:
     - в абзаце пятом пункта  3.1.2   слова  «не  может  превышать  30
минут» заменить словами «не может превышать 15 минут»;
     - в абзаце пятом пункта 3.3  слова  «заявления  о  предоставлении
государственной  услуги»  заменить словами «заявление о предоставлении
доступа к оцифрованным изданиям».
     1.3.  Раздел  5  «Досудебный  (внесудебный)  порядок  обжалования
решений  и  действий  (бездействия)  БОУНБ им. Шолом-Алейхема, а также
специалистов БОУНБ им. Шолом-Алейхема» изложить в следующей редакции:
           «5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования           
решений и действия (бездействие) БОУНБ им. Шолом-Алейхема, а также его
                           должностных лиц                            

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение  и 
  (или) действий (бездействия) БОУНБ им. Шолом-Алейхема и (или) его   
      должностных лиц при предоставлении государственной услуги       

     Действия (бездействие) и  решения,  принятые  (осуществленные)  в
ходе  предоставления  государственной  услуги  могут  быть  обжалованы
заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

    5.2. Предмет жалобы на решение и (или) действия (бездействие)     
       БОУНБ им. Шолом-Алейхема и (или) его должностных лиц при       
                предоставлении государственной услуги                 
                                                                      
     Заявитель может обратиться с жалобой на решение и (или)  действия
(бездействие) БОУНБ им. Шолом-Алейхема и (или) его должностных лиц при
предоставлении государственной услуги (далее – жалоба), в том числе  в
следующих случаях:
     - нарушение срока регистрации запроса заявителя о  предоставлении
государственной услуги;
     - нарушение срока предоставления государственной услуги;
     -  требование  у   заявителя   документов,   не   предусмотренных
нормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
правовыми актами области для предоставления государственной услуги;
     - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
правовыми актами области для предоставления государственной услуги,  у
заявителя;
     - отказ в предоставлении государственной услуги,  если  основания
отказа   не   предусмотрены   федеральными   законами  и  принятыми  в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации, нормативными правовыми актами области;
     - затребование с  заявителя  при  предоставлении  государственной
услуги   платы,   не  предусмотренной  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;
  -  отказ  БОУНБ  им.  Шолом-Алейхема,  его   должностного   лица   в
исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных в результате
предоставления  государственной  услуги  документах   либо   нарушение
установленного срока таких исправлений.

   5.3. Орган исполнительной власти, учреждение и уполномоченные на   
 рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена  
                                жалоба                                

     Жалоба  может  быть   направлена   на   рассмотрение    в   БОУНБ
им. Шолом-Алейхема или управление культуры.
     Жалоба, представленная в БОУНБ им. Шолом-Алейхема рассматривается
директором БОУНБ им. Шолом-Алейхема.
     Жалоба,  направленная  в  управление   культуры   рассматривается
начальником управления культуры.

              5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы               

     Жалоба  подается  в  БОУНБ  им.  Шолом-Алейхема  или   управление
культуры в письменном виде на бумажном носителе и в электронной форме.
     Жалоба должна содержать:
     - наименование БОУНБ им. Шолом-Алейхема, должностного лица  БОУНБ
им.   Шолом-Алейхема,   решение   и   действие  (бездействие)  которых
обжалуются;
     - фамилию, имя, отчество (последнее – при  наличии),  сведения  о
месте  жительства  заявителя  –  физического  лица  либо наименование,
сведения о месте нахождения  заявителя – юридического  лица,  а  также
номер  (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по  которому   должен  быть  направлен
ответ заявителю;
     - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) БОУНБ
им. Шолом-Алейхема, его должностного лица;
     - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действиями  (бездействием)  БОУНБ им. Шолом-Алейхема, его должностного
лица.
     Рассмотрение  жалобы  осуществляется  в  порядке,   установленном
статьей   11.2   Федерального   закона  от  27.07.2010  №  210-ФЗ  «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

                    5.5. Сроки рассмотрения жалобы                    

     Жалоба, поступившая в БОУНБ им. Шолом-Алейхема или  в  управление
культуры,  подлежит  рассмотрению  соответственно директором БОУНБ им.
Шолом-Алейхема  или  начальником  управления   культуры,   в   течение
пятнадцати  рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования
отказа БОУНБ им.  Шолом-Алейхема,  его  должностного  лица,  в  приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или  в  случае  обжалования  нарушения  установленного   срока   таких
исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
                                                                      
  5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в   
        случае, если возможность приостановления предусмотрена        
                законодательством Российской Федерации                

     Основания     для     приостановления     рассмотрения     жалобы
законодательством не предусмотрены.

                  5.7. Результат рассмотрения жалобы                  

     По результатам рассмотрения жалобы БОУНБ им.  Шолом-Алейхема  или
управление культуры принимает одно из следующих решений:
     - удовлетворяет жалобу, в том  числе  в  форме  отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  БОУНБ им. Шолом-Алейхема опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги
документах,  возврата  заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными правовыми области, а также в иных формах;
     - отказывает в удовлетворении жалобы.
     В случае установления в  ходе  или  по  результатам  рассмотрения
жалобы   признаков   состава   административного   правонарушения  или
преступления  директор  БОУНБ   им.   Шолом-Алейхема   или   начальник
управления культуры в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального
закона  от  27.07.2010  №  210-ФЗ   «Об   организации   предоставления
государственных  и  муниципальных  услуг»  незамедлительно  направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

         5.8. Порядок информирования заявителя о результатах          
                         рассмотрения жалобы                          

     Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных в
пункте   5.7   административного    регламента  решений,  заявителю  в
письменной  форме  и  по  желанию  заявителя   в   электронной   форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

              5.9. Порядок обжалования решения по жалобе              
                                                                      
     Обжалование  решения  по  жалобе,  принятого   директором   БОУНБ
им.    Шолом-Алейхема    или    начальником    управления    культуры,
осуществляется в соответствии с законодательством.

     5.10. Право заявителя на получение информации и документов,      
          необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы           

     Заявитель имеет  право  на  получение  информации  и  документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

          5.11. Способы информирования заявителей о порядке           
                     подачи и рассмотрения жалобы                     

     Информация   о   порядке    подачи    и    рассмотрении    жалобы
предоставляется:
     - по личному обращению заявителя в БОУНБ им.  Шолом-Алейхема  или
управление культуры:
     - по письменному обращению заявителя в БОУНБ  им.  Шолом-Алейхема
или управление культуры посредством почтовой и электронной связи;
     - с использованием средств телефонной связи.
     Кроме того, заявитель может  получить  указанную  информацию  при
обращении на портал.».
     2. Настоящий приказ вступает в силу через  10  дней  со  дня  его
официального опубликования.


     Заместитель начальника управления                     С.С. Тромса