|
Расширенный поиск
Приказ Управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области от 22.09.2014 № 154УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВОЙ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ 22.09.2014 № 154 г. Биробиджан Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" В соответствии с Законом Российской Федерации от 19.04.91 № 1032- 1 "О занятости населения в Российской Федерации", постановлением правительства Еврейской автономной области от 27.12.2011 № 705-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации". 2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой. 3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования. Начальник управления И.В. Толстогузова УТВЕРЖДЕН приказом управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области от ___________ № _______ Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи наподготовку документов для соответствующей государственной регистрации" (далее - административный регламент) разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги. Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителя в государственные учреждения службы занятости населения- центры занятости населения (далее - ЦЗН), на портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, в областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" (далее - ОГКУ "МФЦ", его филиалы) в целях реализации его права на трудоустройство при предоставлении государственной услуги содействия самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации. 1.2. Круг получателей государственной услуги 1.2.1. Получателями государственной услуги являются граждане, зарегистрированные в ЦЗН и признанные в установленном порядке безработными (далее - заявители). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 1.3.1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты ЦЗН предусмотрены в приложении 1 к административному регламенту. 1.3.2. Адресфедеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru. Адрес порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области: www.pgu.eao.ru. 1.3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется: - при личных и письменных обращениях заявителей в ЦЗН, включая обращения с использованием средств телефонной, факсимильной или электронной связи; - заявитель может получить информацию о государственной услуге посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, а также через ОГКУ "МФЦ", его филиалы; - путем опубликования в средствах массовой информации; - путем изготовления или аренды рекламных щитов; - путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.п.). Информация о государственной услуге содействия самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации предоставляется бесплатно. 1.3.4. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги содействия самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации осуществляется специалистами ЦЗН при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту. 1.3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты ЦЗН, участвующие в предоставлении государственной услуги содействия самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и учреждения, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. 1.3.6. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги содействия самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях. 1.3.7. На информационных стендах, размещаемых в помещениях ЦЗН, на официальном сайте управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области и его подразделах, посвященных ЦЗН, на региональном и федеральном порталах государственных услуг содержится следующая информация: - месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официального сайта и электронной почты управления и ЦЗН; - перечень заявителей; - порядок обжалования решений и действий должностных лиц управления и ЦЗН; - порядок рассмотрения обращений заявителей; - краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение 4 к административному регламенту); - информация о государственной услуге содействия самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации, включая информацию о заявителях, перечень необходимых документов, основания для отказа и результаты предоставления государственной услуги; - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги содействия самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Наименование государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации". 2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу Государственную услугу предоставляют ЦЗН. ЦЗН не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением правительства Еврейской автономной области. В случае если гражданин не представил документы, необходимые для получения государственной услуги и связанные с обращением в иные государственные органы и организации, ЦЗН запрашивает указанные документы, сведения в Управлении Федеральной налоговой службы Российской Федерации по Еврейской автономной области, Управлении Федерального казначейства по Еврейской автономной области в порядке межведомственного информационного взаимодействия. 2.3. Описание результата предоставления государственной услуги Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о ведении предпринимательской деятельности путем создания юридического лица, государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или крестьянского (фермерского) хозяйства, либо содержащего сведения о принятии безработным гражданином решения о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности, предоставление финансовой помощи; - информирование граждан по вопросам организации самозанятости; - оказание консультационных услуг по организации самозанятости гражданам, обратившимся в ОГКУ ЦЗН и зарегистрированным в качестве ищущих работу (занятых и незанятых) в установленном порядке; - оказание методической помощи безработным гражданам, гражданам, прошедшим профессиональное обучение и получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, в организации самозанятости; - организация и проведение тестирования и психологических тренингов по вопросам самозанятости и предпринимательства; - предоставление безработным гражданам, гражданам, прошедшим профессиональное обучение и получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, финансовой помощи за счет средств областного бюджета на организацию самозанятости. 2.4. Срок предоставления государственной услуги 2.4.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени тестирования (анкетирования), обработки результатов тестирования (анкетирования), подготовки бизнес-плана, обращения в организации и учреждения, входящие в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, оказания финансовой помощи - 10 часов. 2.4.2. Финансовая помощь предоставляется на основании договора между ЦЗН и получателем финансовой помощи, в течение 30 дней с даты внесения записи в Единый государственный реестр юридических лиц или Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей. Рассмотрение заявления о предоставлении финансовой помощи прилагаемых к нему документов осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня их поступления в ЦЗН. В случае принятия решения об отказе в предоставлении финансовой помощи заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении финансовой помощи в течение 5 рабочих дней со дня вынесения указанного решения. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23-29.01.2009); - Трудовым кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, № 1, ст. 3; № 30, ст. 3014; № 30, ст. 3033; 2003, № 27, ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 27; № 13, ст.1209; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст.2878; № 41, ст. 4285; № 52 (1 ч.), ст.5498; 2007, № 1 (ч.1), ст. 34); - Законом Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" ("Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР", 1991, № 18, ст. 565; "Собрание законодательства Российской Федерации", 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211; № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. I), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160; № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 1 (ч. I), ст. 21; № 43, ст. 5084); - Федеральнымзаконом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, № 19, ст. 2060, "Парламентская газета", № 70- 71, 11.05.2006); - Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179); - постановлением правительства Еврейской автономной области от 18.03.2014 № 122-пп "О реализации государственной программы "Содействие занятости населения и обеспечение безопасности труда" на 2014-2016 годы, утвержденной постановлением правительства Еврейской автономной области от 30.09.2013 № 494-пп" ("Биробиджанская звезда", 28.03.2014, № 24); - постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 17.09.2012, № 38, ст. 5103); - приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 № 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений", (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20.12. 2010 № 19273, "Российская газета" № 20, 02.02.2011); - приказом Минтруда России от 24.12.2013 № 773н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" (зарегистрирован Министерством юстиции 19.03.2014 № 31647, "Российская газета", № 71, 28.03.2014). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель предоставляет в ЦЗН, следующие документы: - заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 2 к административному регламенту или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным государственным учреждением службы занятости населения по форме, предусмотренной в приложении 3 к административному регламенту, заверенное личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и постановлением правительства Еврейской автономной области от 18.03.2014 № 122-пп "О реализации государственной программы "Содействие занятости населения и обеспечение безопасности труда" на 2014-2016 годы, утвержденной постановлением правительства Еврейской автономной области от 30.09.2013 № 494-пп"; - паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства; - индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов). 2.6.2. Для получения финансовой помощи безработный гражданин предоставляет в ЦЗН следующие документы: а) заявление о предоставлении единовременной финансовой помощи; б) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; в) документ о профессиональном образовании; г) бизнес-план (технико-экономическое обоснование), включая расчеты по возмещению планируемых затрат на организацию самозанятости (смета затрат); д) квитанция об уплате нотариальных действий; е) копия чека и контрольно-кассовый чек на приобретение бланочной документации, изготовление печатей и штампов. 2.6.3. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления при личном обращении в ЦЗН или в ОГКУ "МФЦ", его филиалы, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области. 2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций, которые заявитель вправе представить в ЦЗН 2.7.1. Документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций: - свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц или в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей; - выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей; - свидетельство о постановке на учет в налоговом органе; - сведения об уплате государственной пошлины. 2.7.2. Документы и сведения, предусмотренные в пункте 2.7.1. административного регламента, заявитель вправе представить в ЦЗН по собственной инициативе в бумажном виде (лично, посредством почтовой связи) или в форме электронного документа (посредством электронной почты или портала). Непредставление заявителем данных документов и сведений не является основанием для отказа в предоставлении ему государственной услуги. 2.8. Указание на запрет требовать от заявителя документов и информации или осуществления действий ЦЗН не вправе требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении ЦЗН, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление документов, состав и содержание которых не соответствует подпункту 2.6.1 пункта 2.6 настоящего административного регламента. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги 2.10.1. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого безработный гражданин проходит профессиональное обучение или получает дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости. 2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении гражданам, признанным в установленном безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, финансовой помощи являются; - несоответствие видам экономической деятельности, определенным в пункте 2.1 Положения о порядке предоставления государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, прошедшим профессиональное обучение и получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации, утвержденным постановлением правительства Еврейской автономной области от 18.03.2014 № 122-пп "О реализации государственной программы "Содействие занятости населения и обеспечение безопасности труда" на 2014-2016 годы, утвержденной постановлением правительства Еврейской автономной области от 30.09.2013 № 494-пп" (далее - Положение); - несоответствие условиям, предусмотренным пунктом 2.3 Положения; - непредставление документов, предусмотренных пунктом 3.1 Положения, за исключение документов, запрашиваемых в порядке межведомственного информационного взаимодействия, либо предоставление документов, содержащих недостоверные сведения; - отрицательное заключение экспертной комиссии на бизнес-план. 2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги. 2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно. 2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведения о порядке, размере и основаниях взимания платы за указанные услуги в административном регламенте не предусматриваются. 2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг 2.14.1. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в ЦЗН, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут. При направлении заявления в ЦЗН почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги. Согласование с заявителями даты и времени обращения в ЦЗН осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут. 2.14.2. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока ожидания в очереди при подаче запросов о предоставлении указанных услуг и при получении результата предоставления таких услуг в административном регламенте не предусматривается. 2.15. Срок и порядок регистрации заявления, о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме 2.15.1. Регистрация заявления производится в день обращения заявителя в ЦЗН. При направлении заявления посредством портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия специалиста ЦЗН. 2.15.2. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока и порядка регистрации запросов заявителя о предоставлении услуг, предоставляемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме в административном регламенте не предусматривается. 2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 2.16.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению ЦЗН, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Вход и выход в здание оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания. 2.16.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информацией о государственной услуге, оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для возможности оформления документов; - образцом заявления. 2.16.3. На информационных стендах ЦЗН размещается следующая информация: - перечень нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги; - текст административного регламента; - образец оформления заявления; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам; - иная информация о государственной услуге. 2.16.4. Прием заявителей осуществляется в залах обслуживания (информационных залах) и специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги. Помещения снабжены четкими, заметными и понятными для заявителей указателями. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников ЦЗН. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой, иными визуальными, текстовыми и мультимедийными средствами), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, содержащими информацию о положении на рынке труда, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Рабочие места специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности, а также оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками- коммуникаторами). Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг. 2.16.5. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление в ЦЗН документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание требований к помещениям, в которых предоставляются услуги, предоставляемые организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не предусматривается. 2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами ЦЗН при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий 2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются: - степень открытости информации о государственной услуге; - создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги; - размещение в сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах ЦЗН, специалистах, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги; - возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно- коммуникационных технологий; - ресурсное обеспечение исполнения административного регламента; - получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом. 2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются: - степень удовлетворенности заявителей предоставленной государственной услугой; - соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента; - минимизация количества взаимодействий заявителя с должностными лицами ЦЗН при предоставлении государственной услуги и их продолжительности; - обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги; - отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц ЦЗН, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги. 2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 2.18.1. Заявитель для получения государственной услуги предоставляет на бумажном носителе или в форме электронных документов в ЦЗН документы, предусмотренные в пункте 2.6.1 административного регламента. Указанные документы могут быть направлены в ЦЗН в электронной форме посредством портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области. Прилагаемые к заявлению документы в электронной форме должны быть заверены заявителем в установленном законодательством порядке. При обращении заявителей в ОГКУ "МФЦ", его филиалы обеспечивается передача заявления в ЦЗН в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между ОГКУ "МФЦ" и ЦЗН, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. Заявителям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении сведений о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) для временного трудоустройства с предложением в течение 3 дней посетить ЦЗН. Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем посредством телефонной или видео-связи с использованием сети Интернет. Для заявителя обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги с использованием портала. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1. Описание административных процедур по предоставлению информации заявителям и обеспечению доступа заявителей к сведениям о государственной услуге 3.1.1. Перечень административных процедур Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге включает в себя следующие административные процедуры: - индивидуальное устное информирование; - письменное информирование; - размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования. 3.1.2. Индивидуальное устное информирование Основанием для начала административной процедуры по индивидуальному устному информированию (далее - административная процедура) является устное обращение заявителя в ЦЗН по телефону или лично. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование ЦЗН. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать). При устном обращении заявителя (по телефону или лично) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, дает ответ самостоятельно. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников ЦЗН (при необходимости). Время ожидания приема заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменной, либо электронной форме (по электронной почте) либо назначить другое удобное для заявителей время для устного информирования в часы приема. После окончания приема специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 минут заносит сведения о предоставленной заявителю информации в карточку личного приема. Критерием принятия решений является устное обращение заявителя в ЦЗН. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю устной информации о государственной услуге лично или по телефону. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в карточке личного приема. 3.1.3. Письменное информирование 3.1.3.1. Перечень административных процедур Письменное информирование включает в себя следующие административные действия (процедуры): - прием и регистрация заявления; - рассмотрение заявления, подготовка ответа; - выдача (направление) ответа. 3.1.3.2. Прием и регистрация заявления Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее - административная процедура) является представление заявителем в ЦЗН заявления о предоставлении информации о государственной услуге (далее - заявление) лично либо посредством почтовой или электронной связи. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ЦЗН, ответственный за регистрацию корреспонденции (далее - специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции). Заявление регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке в день его поступления в ЦЗН. При направлении заявления по электронной почте, заявителю направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в ЦЗН с указанием даты и входящего номера. Зарегистрированное заявление передается специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, директору ЦЗН, который путем наложения письменной резолюции на заявлении, поручает специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю. Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, передает заявление с резолюцией директора ЦЗН на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня поступления заявления в ЦЗН. Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является обращение заявителя в ЦЗН с заявлением. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и направление его на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги. Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке. 3.1.3.3. Рассмотрение заявления, подготовка ответа Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовке ответа (далее - административная процедура) является поступление заявления с резолюцией директора ЦЗН на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор запрашиваемой информации. При наличии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге. При отсутствии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге. Указанные проекты писем представляются на подписание директору ЦЗН. Подписанные директором ЦЗН письма передаются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 рабочих дней со дня регистрации заявления в установленном порядке. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является наличие (отсутствие) информации, запрашиваемой заявителем. Результатом выполнения административной процедуры является письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге. Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем информацию о государственной услуге, либо письме об отсутствии информации о государственной услуге. 3.1.3.4. Выдача (направление) ответа Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) ответа (далее - административная процедура) является поступление письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции. Письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке и вручается лично либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в представлении) заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге, направляется заявителю почтовым отправлением. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 дней со дня поступления письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге, подписанных директором ЦЗН, специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции. Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является подписание директором ЦЗН письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге. Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге. Результат административной процедуры фиксируется при регистрации письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге. 3.1.4. Размещение информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования Основанием для начала выполнения административной процедуры по размещению информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования (далее - административная процедура) является предоставление государственной услуги ЦЗН. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ЦЗН, ответственный за размещение информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования (далее - специалист, ответственный за публичное информирование). Специалист, ответственный за публичное информирование, осуществляет подготовку информации о государственной услуге, на бумажном носителе и в электронном виде, которую направляет в установленном порядке для опубликования в средствах массовой информации, и на портале, а также размещает данную информацию на информационном стенде ЦЗН. Информация о государственной услуге направляется для опубликования в средства массовой информации вместе с сопроводительным письмом, которое подписывается директором ЦЗН. Срок выполнения административной процедуры составляет не более трех рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на информационном стенде ЦЗН, в средствах массового и электронного информирования. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является предоставление государственной услуги центром занятости населения и необходимость ее обновления на информационном стенде ЦЗН, в средствах массового и электронного информирования. Результатом административной процедуры является направление в установленном порядке информации о государственной услуге для опубликования в средствах массовой информации, на портале, а также размещение данной информации на информационном стенде ЦЗН. Результат настоящей административной процедуры фиксируется: - при направлении информации о государственной услуге для публикации в средствах массовой информации - при регистрации указанной информации в установленном порядке; - при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале - в реестре государственных услуг (функций) области; - при размещении информации на информационном стенде - на бумажном носителе. 3.2. Описание, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги, требования к порядку их выполнения 3.2.1. Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия): - прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным ЦЗН; - оценка степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности, созданию крестьянского (фермерского) хозяйства, реализации самозанятости; - организация подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, безработным гражданином, принявшим решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности; - оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, финансовой помощи. Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги приведена в приложении 4 к настоящему административному регламенту. 3.2.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным ЦЗН Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным ЦЗН (далее - административная процедура) является обращение безработного гражданина, или гражданина, признанного в установленном порядке безработным, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости с заявлением в ЦЗН. Должностным лицом ЦЗН, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным ЦЗН. Специалист ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным ЦЗН осуществляет прием документов в соответствии с требованиями Положения. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 30 минут с момента обращения безработного гражданина, или гражданина, признанного в установленном порядке безработным, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости с заявлением о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является обращение безработного гражданина, или гражданина, признанного в установленном порядке безработным, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости с заявлением в ЦЗН. Результатом административной процедуры является рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов. Результат настоящей административной процедуры фиксируется в регистре получателей государственных услуг. 3.2.3. Оценка степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности, созданию крестьянского (фермерского) хозяйства, реализации самозанятости Основанием для начала выполнения административной процедуры по оценке степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности, созданию крестьянского (фермерского) хозяйства, реализации самозанятости (далее - административная процедура) рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов. Должностным лицом ЦЗН, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. Специалист ответственный за оценку степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности, созданию крестьянского (фермерского) хозяйства, реализации самозанятости проводит следующие действия: 1) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения; 2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, включая условия оказания финансовой помощи, формах и графике ее предоставления; 3) уточнение предполагаемой формы осуществления предпринимательской деятельности (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, фермер), направления и вида экономической деятельности; 4) предложение безработному гражданину провести самооценку готовности к осуществлению предпринимательской деятельности; 5) предложение пройти тестирование (анкетирование), направленное на выявление способностей и готовности к осуществлению предпринимательской деятельности, наличия необходимых знаний и навыков, требующихся при осуществлении предпринимательской деятельности, а также предложение выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму проведения тестирования (групповая или индивидуальная); 6) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения; 7) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина в соответствии с установленными методиками, анализ результатов тестирования (анкетирования) и их сопоставление с результатами самооценки, проведенной безработным гражданином; 8) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и самооценки; 9) принятие безработным гражданином по результатам обсуждения решения о целесообразности или нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности; 10) оформление заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего сведения о принятии безработным гражданином решения о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности; 11) выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, принявшему решение о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги; 12) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги безработному гражданину, принявшему решение о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности, в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения. Допускается осуществление административных действий, предусмотренных подпунктами 2-6 пункта, а также в соответствии с пунктом 16 Федерального государственного стандарта государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при ихгосударственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации, утвержденный приказом Министерства труда России от 24.12.2013 № 773н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" далее федеральный стандарт), по групповой форме предоставления государственной услуги. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 40 минут с момента начала оценки степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности, созданию крестьянского (фермерского) хозяйства, реализации самозанятости. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является заявление о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости и прилагаемых к нему документов. Результатом административной процедуры является принятие безработным гражданином по результатам обсуждения решения о целесообразности или нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности. Результат настоящей административной процедуры фиксируется в регистре получателей государственных услуг. 3.2.4. Организация подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, безработным гражданином, принявшим решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности Основанием для начала выполнения административной процедуры по организации подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, безработным гражданином, принявшим решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности (далее - административная процедура) оценка степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности, созданию крестьянского (фермерского) хозяйства, реализации самозанятости. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ЦЗН, ответственный за организацию подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, безработным гражданином, принявшим решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности. Специалист ответственный за организацию подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, безработным гражданином, принявшим решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности проводит следующие процедуры действия: 1) предоставление безработному гражданину информационных и справочных материалов (на бумажном и/или электронном носителях, видеоматериалов) по вопросам организации предпринимательской деятельности; 2) ознакомление безработного гражданина с основами предпринимательской деятельности (экономическими и правовыми аспектами предпринимательства, формами поддержки предпринимательства, направлениями маркетингового анализа состояния и тенденций развития видов экономической деятельности, спроса и предложения товаров, работ, услуг, степенью развития конкуренции в выбранной сфере деятельности); 3) ознакомление безработного гражданина с психологическими аспектами предпринимательской деятельности, ведения успешного бизнеса; 4) предоставление безработному гражданину информации по вопросам подготовки бизнес-плана и об основных требованиях, предъявляемых к структуре и содержанию бизнес-плана; 5) предложение безработному гражданину подготовить бизнес-план и представить его в государственное учреждение службы занятости населения, согласование сроков подготовки, даты и времени обсуждения бизнес-плана; 6) предоставление информации о направлениях деятельности структур поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства или соответствующих специалистов, местах их нахождения, номерах телефонов для справок, адресах официальных сайтов в сети Интернет; 7) рассмотрение бизнес-плана, представленного безработным гражданином, на соответствие основным требованиям, предъявляемым к его структуре и содержанию; 8) определение потребности безработного гражданина в получении знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, и, при их недостаточности, определение способов, форм и сроков приобретения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности по выбранному виду экономической деятельности; 9) ознакомление безработного гражданина, желающего получить дополнительные навыки, с примерами положительного опыта осуществления предпринимательской деятельности и предоставление сведений о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях, фермерах, деятельность которых осуществляется по выбранному (при отсутствии - схожему с выбранным) им виду экономической деятельности; 10) согласование с представителями юридических лиц, индивидуальными предпринимателями, фермерами возможности и сроков обращения к ним безработного гражданина, желающего получить дополнительные навыки, направление к ним безработного гражданина для получения навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения; 11) определение потребности безработного гражданина в прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, необходимого для осуществления предпринимательской деятельности, и при выявлении указанной потребности оформление и выдача безработному гражданину предложения о прохождении профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности, внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения; 12) информирование безработного гражданина о том, что в период получения дополнительных навыков, прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования он может осуществить: подготовку документов, необходимых для государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, крестьянского (фермерского) хозяйства; представление документов, необходимых для государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, крестьянского (фермерского) хозяйства, в регистрирующий орган; действия, связанные с организацией предпринимательской деятельности; оплату государственной пошлины, оплату нотариальных действий и услуг правового и технического характера, приобретение бланочной документации, изготовление печатей, штампов; 13) выяснение у безработного гражданина потребности в работниках, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, их численности; 14) информирование безработного гражданина о порядке подбора необходимых работников с учетом требований к исполнению ими трудовых функций при содействии государственного учреждения службы занятости населения; 15) оформление заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по результатам предоставления государственной услуги безработному гражданину, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности; 16) выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги; 17) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги безработному гражданину, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности, в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 1-6, 14-16 пункта настоящего пункта, а также в соответствии с пунктом 17 федерального государственного стандарта по групповой форме предоставления государственной услуги. Срок выполнения административной процедуры это необходимое время для организации подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, безработным гражданином, принявшим решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является принятие безработным гражданином по результатам обсуждения решения о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности. Результатом административной процедуры является подготовка и рассмотрение бизнес-плана безработного гражданина, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности и выдача заключения по бизнес-плану экспертной комиссии в соответствии Положением. Результат настоящей административной процедуры фиксируется в регистре получателей государственных услуг. 3.2.5. Оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, финансовой помощи Перечень административных процедур Оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, финансовой помощи (далее - финансовая помощь) включает в себя следующие административные действия (процедуры): - прием и рассмотрение документов; - истребование документов в рамках межведомственного взаимодействия; - принятие, оформление и выдача решения о представлении (отказе в предоставлении) финансовой помощи; - предоставление финансовой помощи. 3.2.5.1. Прием и рассмотрение документов Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и рассмотрению документов (далее - административная процедура) является личное обращение безработного гражданина, или гражданина, признанного в установленном порядке безработным, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, принявшего решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности. Должностным лицом ЦЗН, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги осуществляет прием и рассмотрение заявления и документов, предусмотренных в пункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента. При получении заявления и прилагаемых к нему документов по электронной почте или посредством портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, заявителю направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в ЦЗН с указанием даты и входящего номера. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет соответствие представленных заявления и документов пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента. В случае представления заявителем заявления и документовсоответствующих пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует сведения, содержащиеся в заявлении и документах, соответствующих пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента, в регистре получателей государственных услуг. В случае установления факта непредставления документов, предусмотренных пунктом 3.1 Положения и подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента, за исключением документов и сведений, запрашиваемых в порядке межведомственного информационного взаимодействия, либо представления документов, содержащих недостоверные сведения, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает решение о подготовке отказа в предоставлении финансовой помощи на основании пункта 4.1 Положения и подпункта 2.10.2 пункта 2.10 настоящего административного регламента. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 30 минут с момента обращения заявителя с документами в ЦЗН. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является соответствие заявления и документов, представленных заявителем, пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о соответствии представленных заявления и документов пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента и регистрация сведений содержащихся в заявлении и документах соответствующих пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента в регистре получателей государственных услуг или принятие решения о подготовке отказа в предоставлении финансовой помощи наосновании пункта 4.1 Положения и подпункта 2.10.2 пункта 2.10 настоящего административного регламента. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация сведений содержащихся в заявлении и документах соответствующих пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента в регистре получателей государственных услуг. 3.2.5.2. Истребование документов в рамках межведомственного взаимодействия Основанием для начала выполнения административной процедуры по истребованию документов в рамках межведомственного взаимодействия (далее - административная процедура) является принятие решения о соответствии представленных заявления и документов пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента и регистрация сведений, содержащихся в заявлении и документах, соответствующих пункту 3.1 Положения и подпункту 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента, в регистре получателей государственных услуг. Должностным лицом ЦЗН, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. В целях установления наличии (отсутствия) оснований у заявителя на получение государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует запросы: - в Управление Федеральной налоговой службы России по Еврейской автономной области; - в Управление Федерального казначейства по Еврейской автономной области. Запросы направляются в Управление Федеральной налоговой службы России по Еврейской автономной области и Управление Федерального казначейства по Еврейской автономной области с использованием региональной системы межведомственного информационного электронного взаимодействия. Запросы, направляемые с использованием региональной системы межведомственного информационного электронного взаимодействия, удостоверяются электронной цифровой подписью или логин - паролем. Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является соблюдение требований, установленных пунктом 3.2 Положения. Результатом административной процедуры является направление запросов в Управление Федеральной налоговой службы России по Еврейской автономной области и Управление Федерального казначейства по Еврейской автономной области. Результат административной процедуры фиксируется в региональной системе межведомственного информационного электронного взаимодействия. 3.2.5.3. Принятие, оформление и выдача решения о представлении (отказе в предоставлении) финансовой помощи Основанием для начала выполнения административной процедуры по принятию, оформлению и выдаче решения о представлении (отказе в предоставлении) финансовой помощи (далее - административная процедура) является поступление документов и сведений, запрашиваемых в порядке межведомственного информационного взаимодействия, или принятие решения об отказе в предоставлении финансовой помощи. Должностным лицом ЦЗН, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку комплектности и полноты содержащейся в заявлении и прилагаемых к нему документах информации, а также рассматривает документы и сведения, полученные в порядке межведомственного информационного взаимодействия. В случае соответствия указанных документов требованиям, предусмотренным пунктом 3.1 Положения и подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги: - вносит информацию в регистр получателей государственных услуг; - готовит представленные заявителем документы на заседание экспертной комиссии, созданной управлением трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области (далее - экспертная комиссия), для рассмотрения и выдачи заключения на бизнес- план; - снимает с учета безработного гражданина, как занятого, организовавшего собственное дело, готовит приказ о назначении финансовой помощи и представляет его на подпись директору ЦЗН если экспертная комиссия представляет положительное заключение на бизнес- план. В случае выявления оснований для отказа в предоставлении финансовой помощи, предусмотренных в подпункте 2.10.2 пункта 2.10 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта уведомления об отказе в предоставлении финансовой помощи и направляет данный документ на подписание директору ЦЗН. Подписанное уведомление об отказе в представлении финансовой помощи направляется посредством почтовой или электронной связи заявителю в течение 5 рабочих дней со дня вынесения решения об отказе. Уведомление об отказе в предоставлении финансовой помощи, направляемое заявителю (представителю заявителя) посредством портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, согласовывается с директором ЦЗН. Срок выполнения настоящей административной процедуры составляет 11 рабочий дней. Критерием принятия решения при выполнении настоящей административной процедуры является установление наличия или отсутствия у заявителя оснований на получение государственной услуги. Результатом выполнения настоящей административной процедуры является приказ о назначении финансовой помощи или уведомление об отказе в предоставлении финансовой помощи. Результат административной процедуры фиксируется в приказе о назначении финансовой помощи или в уведомлении об отказе в предоставлении финансовой помощи. 3.2.5.4. Предоставление финансовой помощи Основанием для начала выполнения административной процедуры по предоставлению финансовой помощи (далее - административная процедура) является приказ о назначении финансовой помощи, подписанный директором ЦЗН. Должностным лицом ЦЗН, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. Специалист ЦЗН ответственный за предоставление финансовой помощи на основании приказа о назначении финансовой помощи, подписанного директором ЦЗН обеспечивает: - подготовку проекта договора о финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства; - приглашение для подписания проекта договора о финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства посредством личного обращения к заявителю в письменной форме посредством почтовой и электронной связи и с использованием средств телефонной связи или в письменной форме посредством почтовой или электронной связи; - подписание директором ЦЗН в установленном порядке двух экземпляров указанного договора, проставление на них оттиска печати центра занятости населения. Срок выполнения настоящей административной процедуры составляет 11 рабочий дней. На основании подписанных приказа о назначении финансовой помощи и договора о финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства специалист ЦЗН назначает и перечисляет финансовую помощь путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет получателя финансовой помощи. Срок выполнения административной процедуры составляет в течение 30 дней с даты внесения записи в Единый государственный реестр юридических лиц или Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является приказ о назначении финансовой помощи, подписанный директором ЦЗН. Результатом административной процедуры является предоставление финансовой помощи. Результат настоящей административной процедуры фиксируется в регистре получателей государственных услуг. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах: - текущий контроль за предоставлением государственной услуги; - контроль полноты и качества предоставления государственной услуги. 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений. 1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором ЦЗН или уполномоченным им должностным лицом. 2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ЦЗН административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в субъекте Российской Федерации порядке в соответствии с Федеральным законом от 27.07. 2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322), Законом Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915;2011, № 49, ст. 7039), Порядком ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 № 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20.12.2010, № 19273), требованиями к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги. По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений директор ЦЗН дает указания по устранению выявленных нарушений, и контролируют их устранение. Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой директором ЦЗН, но не реже одного раза в год. 4.2. Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет управление трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения управлением трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в порядке, установленном управлением трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению. 4.3. Ответственность должностных лиц ЦЗН за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги Специалист, ответственный за прием документов, несет ответственность за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции. Специалист, ответственный за публичное информирование, несет ответственность за правильность и своевременность размещения информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несет ответственность за: - соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге; - соблюдение сроков и порядка выполнения административных действий (процедур), осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги; - правильность принятия решенийприпредоставлении государственной услуги; - правильность и своевременность оформления результатов предоставления государственной услуги. Директор ЦЗН несет ответственность за соблюдение специалистами ЦЗН сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги. Должностные лица ЦЗН несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги. Ответственность должностных лиц ЦЗН за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя: - рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения; - выявление и устранение нарушений прав заявителей; - рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ЦЗН. Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги вправе: - предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании; - знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц; - обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц ЦЗН в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством. Должностные лица ЦЗН, управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области обязаны: - принять и в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействия) специалистов ЦЗН, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги; - предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании; - предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ЦЗН, а также его должностных лиц 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) ЦЗН, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги Действия (бездействие) и решения ЦЗН и (или) его должностных лиц, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Предмет жалобы на решения и (или) действия (бездействие) ЦЗН и (или) его должностных лиц, при предоставлении государственной услуги Заявитель может обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) ЦЗН и (или) его должностных лиц, при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги, у заявителя; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области; - затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области; - отказ ЦЗН, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба Жалоба на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, рассматриваются начальником управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области и директором ЦЗН. 5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области, ЦЗН. Жалоба должна содержать: - наименование ЦЗН, его должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости населения, его должностных лиц; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ЦЗН, его должностных лиц. Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". 5.5. Сроки рассмотрения жалобы Жалоба, направленная в управление трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области, ЦЗН, подлежит рассмотрению соответственно начальником управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области, директором ЦЗН в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ЦЗН, его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях: - наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. Уведомление либо сообщение об оставлении жалобы без ответа с указанием причин направляется заявителю в случаях и в сроки, установленные статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены. 5.7. Результат рассмотрения жалобы По результатам рассмотрения жалобы начальник управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области, директор ЦЗН принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ЦЗН опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Еврейской автономной области, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, начальник управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. 5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 6.7 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. Порядок обжалования решения по жалобе Обжалование решения по жалобе, принятого начальником управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области, директором ЦЗН, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы. 5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется: - по личному обращению заявителя в управление трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области, ЦЗН; - по письменным обращениям заявителя в управление трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области, ЦЗН посредством почтовой и электронной связи; - с использованием средств телефонной связи. Кроме того, заявитель может получить указанную информацию на информационном стенде, странице управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области в сети Интернет, а также при обращении на портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области и в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". Приложение № 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" Сведения о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты управления трудовой занятости населения правительства Еврейской автономной области, центров занятости населения ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | № | Наименование центров занятости | Почтовый адрес | График работы | телефон | Адрес | | | населения | | | | электронной почты | |---+-----------------------------------+---------------------------------+-----------------------------+---------+----------------------| | 1 | Управление трудовой занятости | 679016, | Понедельник - пятница с | (42622) | dfgsz@o№-li№e.jar.ru | | | населения правительства Еврейской | Еврейская автономная область, | 09.00 до 18.00 часов | 2-38-17 | | | | автономной области | город Биробиджан, | | | | | | | проспект 60-летия СССР, | Перерыв с 13-00 до 14-00 | | | | | | дом 24, кабинет301 | | | | | | | | Суббота, воскресенье - | | | | | | | выходные дни | | | |---+-----------------------------------+---------------------------------+-----------------------------+---------+----------------------| | 2 | Областное государственное | 679016, | Понедельник - пятница с | (42622) | gorsz@o№-li№e.ru | | | казенное учреждение "Центр | Еврейская автономная область, | 09.00 до 18.00 без перерыва | 4-06-00 | | | | занятости населения города | город Биробиджан, | | | | | | Биробиджана" | проспект 60-летия СССР, дом 24, | Суббота, воскресенье - | | | | | | кабинет 201 | выходные дни | | | |---+-----------------------------------+---------------------------------+-----------------------------+---------+----------------------| | 3 | Областное государственное | 679370, | Понедельник - пятница с | (42663) | luda@regle№.jar.ru | | | казенное учреждение "Центр | Еврейская автономная область, | 09.00 до 18.00 без перерыва | 2-10-03 | | | | занятости населения | Ленинский район, | | | | | | Ленинского района" | село Ленинское, | Суббота, воскресенье - | | | | | | улица Ленина, дом 8/19 | выходные дни | | | |---+-----------------------------------+---------------------------------+-----------------------------+---------+----------------------| | 4 | Областное государственное | 679150, | Понедельник - пятница с | (42666) | z№[email protected] | | | казенное учреждение "Центр | Еврейская автономная область, | 09.00 до 18.00 без перерыва | 4-22-91 | | | | занятости населения Облученского | Облученский район, | | | | | | района" | город Облучье, | Суббота, воскресенье - | | | | | | улица 60 лет Октября, дом 14 | выходные дни | | | |---+-----------------------------------+---------------------------------+-----------------------------+---------+----------------------| | 5 | Областное государственное | 679230, | Понедельник - пятница с | (42665) | orsz№@mail.kht.ru | | | казенное учреждение "Центр | Еврейская автономная область, | 09.00 до 18.00 без перерыва | 2-18-32 | | | | занятости населения Октябрьского | Октябрьский район, | | | | | | района" | село Амурзет, | Суббота, воскресенье - | | | | | | улица Крупской, дом 12 | выходные дни | | | |---+-----------------------------------+---------------------------------+-----------------------------+---------+----------------------| | 6 | Областное государственное | 679150, | Понедельник - пятница с | (42632) | [email protected] | | | казенное учреждение "Центр | Еврейская автономная область, | 09.00 до 18.00 без перерыва | 2-36-71 | | | | занятости населения | Смидовичский район, | | | | | | Смидовичского района" | поселок Смидович, | Суббота, воскресенье - | | | | | | улица Советская, дом 48 | выходные дни | | | |---+-----------------------------------+---------------------------------+-----------------------------+---------+----------------------| | 7 | Областное государственное | 679000, | Понедельник - пятница с | (42622) | brcz№@o№-li№e.jar.ru | | | казенное учреждение "Центр | Еврейская автономная область, | 09.00 до 18.00 без перерыва | 4-07-75 | | | | занятости населения | город Биробиджан, | | | | | | Биробиджанского района" | проспект 60-летия СССР, | Суббота, воскресенье - | | | | | | дом 24, кабинет 208 | выходные дни | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Приложение № 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" Заявление о предоставлении государственной услуги по содействию самозанятости ___________________________________________________________________, ___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество безработного гражданина) прошу предоставить мне государственную услугу по содействию самозанятости. Дата: "__" _________ 20___ г. _______________________________ подпись гражданина Приложение № 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" Предложение о предоставлении государственной услуги содействия самозанятости Центр занятости населения _________________________________________ ___________________________________________________________________ (наименование центра занятости населения) предлагает безработному гражданину_________________________________ ___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина) получить государственную услугу содействия самозанятости Личное дело получателя государственной услуги от "__" ______ 20 __ г. № ____ Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги ______________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) "___ " _______ 20__ г. ______________________________ (подпись работника) С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть) ________________ ______________________________________ (подпись) (фамилия, имя, отчество гражданина) "____ " _________ 20____ г. ________________________________ (дата выдачи предложения) Приложение № 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" Блок-схема предоставления государственной услуги содействия самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации ---------------------------------------------------------------------------------------- | Обращение заявителя в Центр занятости населения по месту жительства лично, письменно | ---------------------------------------------------------------------------------------- | | | | -------------------------------------------- -------------------------------------------- | Прием и регистрация заявления о | | Согласие с предложением о предоставлении | | предоставлении государственной услуги по | | государственной услуги, выданным ЦЗН о | | содействию самозанятости и прилагаемых к | | содействии сомозанятости | | нему документов | | | -------------------------------------------- -------------------------------------------- | | --------------------------------------------------------------------- | Оценка степени готовности безработного гражданина к осуществлению | --------------------------------------------------------------------- | | -------------------------------------------------------------------------------------- | Организация подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для | | осуществления предпринимательской деятельности, безработным гражданином, принявшим | | решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности | -------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | Оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, | | признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение | | или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов | | службы занятости, финансовой помощи | ---------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- | Прием и рассмотрение документов о финансовой помощи | ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ | Истребование документов в рамках межведомственного | ------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------- | Принятие, оформление и выдача решения о представлении (отказе в предоставлении) | | финансовой помощи | ----------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------ | Предоставление финансовой помощи | ------------------------------------ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
