Приказ Управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 03.04.2015 № 24

Результатом административной процедуры является выдача (направление) решения о выплате компенсации части потерь в связи с необходимостью убоя крупного рогатого скота больного лейкозом, либо отказа в выплате компенсации.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами управления ветеринарии положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами управления ветеринарии, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем управления ветеринарии, заместителем руководителя управления ветеринарии (далее-текущий контроль).

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность исполнения административных процедур;

-правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений начальник управления ветеринарии дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой начальником управления ветеринарии, но не реже одного раза в год.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается начальником управления ветеринарии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается начальником управления ветеринарии и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы управления ветеринарии.

Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение заявителя в установленном порядке с жалобой на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии во время предоставления государственной услуги, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

Внеплановая проверка проводится начальником управления ветеринарии, заместителем начальника управления ветеринарии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер управление ветеринарии сообщает в письменной форме заявителю, права  и (или) законные интересы которого нарушены.

4.3. Ответственность должностных лиц управления ветеринарии за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Специалист, ответственный за делопроизводство, несет ответственность за прием и регистрацию исходящей и входящей корреспонденции.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несёт ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

-правильность принятия решений при предоставлении государственной услуги;

-правильность и своевременность оформления результатов предоставления государственной услуги.

Начальник управления ветеринарии несет ответственность за соблюдение специалистами управления ветеринарии, ответственными за предоставление государственной услуги, сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

Должностные лица управления ветеринарии несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги.

Ответственность должностных лиц управления ветеринарии за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:

-  рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии.

Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги вправе:

- предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с материалами и документами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц комитета в ходе предоставления государственной услуги в досудебном  (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

Должностные лица управления ветеринарии обязаны:

- принять в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействие)специалистов управления ветеринарии, а также принимаемые  ими решения при предоставлении государственной услуги;

- предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании;

- предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления ветеринарии, а также его должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) управления ветеринарии и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги

Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы заявителем (представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой на решение и (или) действия (бездействие) управления ветеринарии и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушения срока предоставления государственной услуги;

-требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,  нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами  субъектов области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и областными нормативными правовыми актами;

- отказ управления ветеринарии, должностного лица управления ветеринарии в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба рассматривается начальником управления ветеринарии на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами управления ветеринарии, ответственными за предоставление государственной услуги.

Жалоба на действия (бездействие) начальника управления ветеринарии подаётся в Правительство Еврейской автономной области.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление ветеринарии.

Жалоба должна содержать:

- наименование управления ветеринарии, должностного лица управления ветеринарии, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица.а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления ветеринарии , должностного лица управления ветеринарии, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления ветеринарии, должностного лица управления ветеринарии, либо государственного служащего.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2. Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в управление ветеринарии, подлежит рассмотрению начальником управления ветеринарии в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления ветеринарии, должностного лица управления ветеринарии, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а так же членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Уведомление либо сообщение об оставлении жалобы без ответа с указанием причин направляется заявителю в случаях и в сроки установленные статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного  статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления начальник управления ветеринарии незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы управление ветеринарии принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением опечаток и ошибок в выданных в результате  предоставления государственной услуги документах. Возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник управления ветеринарии незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, одного из указанных решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Обжалование решения по жалобе, принятого начальником управления ветеринарии, осуществляется в соответствии с законодательством.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

- по личному обращению заявителя в управление ветеринарии;

- по письменным обращениям заявителя в управление ветеринарии посредством почтовой и электронной связи;

- с использованием средств телефонной связи.

Кроме того, заявитель может получить указанную информацию при обращении на портал.

Приложение № 1 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области государственной услуги «Выплата компенсации части потерь в связи с необходимостью убоя крупного рогатого скота больного лейкозом

В управление ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области 

от____________________________________________________(для юридического лица: полное сокращенное наименование, организационно - правовая форма, основной государственный регистрационный номер, место нахождения, банковские реквизиты, идентификационный номер налогоплательщика, номер контактного телефона (последнее - при  наличии)
___________________________________________________

(для физического лица: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), данные документа, удостоверяющего личность, место жительства, номер контактного телефона (последнее - при  наличии)

Заявление

Прошу выплатить компенсацию части потерь в связи с убоем крупного рогатого скота больного лейкозом.

К заявлению прилагаю следующие документы:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Предупрежден(а) об ответственности за представление ложной информации и недостоверных документов. Против проверки представленных мною сведений и документов не возражаю.

______ _______________ 200____ г.             _____________________________

                                                   (подпись заявителя)

Приложение: на ______ л. в 1 экз.

Документы приняты ___ _______ 200__ г.    __________________________________

                                                                          (подпись лица, принявшего документы)

Регистрационный № ________________________

------------------------------------------------------------------

                              (линия отрыва)

                           Расписка-уведомление

Регистрационный № заявления ______________

Заявление и документы гр. _________________________________________________

принял _________________ (_______________________) _____ _________ 200__ г.

                    (подпись)              (расшифровка подписи)

    Количество документов ____________ экз. ___________ листов.

Приложение № 2 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при Правительстве Еврейской автономной области государственной услуги «Выплата компенсации части потерь в связи с необходимостью убоя крупного рогатого скота больного лейкозом»

Журнал

регистрации поступивших заявлений

№ п/п	Дата поступления заявления с прилагаемыми документами	Полное наименование  организации (для юридического лица) Фамилия, имя,  отчество  последнее – при наличии) (для физического лица)	Место расположения (для юридического лица) Место жительства (для физического лица)	Перечень     поступивших документов,   (с указанием количества    листов)	Примечание
1	2	3	4	5	6

_____________

Приложение № 3 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области государственной услуги «Выплата компенсации части потерь в связи с необходимостью убоя крупного рогатого скота больного лейкозом»

________________________________

(Ф.И.О. наименование получателя)

________________________________

(адрес)

Уведомление

об отказе в выплате компенсации части потерь в связи с необходимостью убоя крупного рогатого скота больного лейкозом»

Управление ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области сообщает, что Вам отказано в выплате компенсации части потерь связанных с убоем крупного рогатого скота больного лейкозом, по следующим основаниям:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Решение об отказе в выплате компенсации может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством.

Начальник управления

ветеринарии                                ___________________  ________________________

                                                                (подпись)                (Ф.И.О.)

______________

Приложение № 4 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области государственной услуги «Выплата компенсации части потерь в связи с необходимостью убоя крупного рогатого скота больного лейкозом»

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий предоставления

государственной услуги «Выплата компенсации части потерь в связи с необходимостью убоя крупного рогатого скота больного лейкозом