Постановление Правительства Еврейской автономной области от 23.04.2004 № 99-пп

 
            ПРАВИТЕЛЬСТВО ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ
                   от 23 апреля 2004 г. N 99-ПП

          Об итогах работы органов исполнительной власти
             области и органов местного самоуправления
                 с обращениями граждан в 2003 году


       В целях  усиления  контроля  за  своевременным  и  эффективным
   принятием  мер  по  заявлениям  и обращениям граждан правительство
   Еврейской автономной области

       ПОСТАНОВЛЯЕТ:

       1. Заместителям    председателя     правительства     области,
   руководителям    органов    исполнительной   власти,   формируемых
   правительством области:
       1.1. Обеспечить   населению  доступность  регулярного  личного
   приема, строго соблюдать дни и даты приема граждан.
       1.2. Обратить  особое внимание на своевременное информирование
   заявителей о результатах  рассмотрения  их  обращений,  разъяснять
   гражданам  возможные (в рамках действующего законодательства) пути
   и   способы   разрешения   поднимаемых   ими   вопросов.    Полнее
   аргументировать   отказы  в  удовлетворении  запросов  заявителей,
   разъяснять порядок обжалования отклоненного обращения.
       1.3. Исключать  случаи  снятия  с  контроля  писем  на  основе
   промежуточных  ответов,  не   содержащих   конкретной   и   четкой
   информации по всем вопросам, поставленным заявителями.
       1.4. Осуществлять строгий контроль  за  исполнением  поручений
   губернатора,  вице-губернатора  области  по обращениям,  в которых
   приводятся  факты  нарушения  законов,  прав   граждан,   ставятся
   социально  значимые  вопросы  для населения области,  коллективов;
   рассматривать такие заявления и жалобы,  а  также  коллективные  и
   повторные  обращения,  как правило,  с выездом на место.  Повысить
   ответственность  за  соблюдение  сроков   выполнения   гарантийных
   обязательств по контрольным письмам,  исключать случаи их переноса
   без уважительных причин.
       2. Рекомендовать главам муниципальных образований:
       2.1. Обратить  внимание  на  содержание  жилищного   фонда   и
   коммунальное обслуживание населения.
       2.2. Повысить   требовательность   и   усилить   контроль   за
   своевременным и качественным исполнением обращений граждан.
       2.3. Продолжить  практику  проведения  приема  и  тематических
   встреч  с  населением  непосредственно  по  месту  жительства  для
   информирования   жителей   о   деятельности    органов    местного
   самоуправления, особое внимание уделяя упреждающей информации.
       2.4. Сохранить  практику  рассмотрения  состояния   работы   с
   обращениями   граждан   и  приемом  населения  и  анализа  причин,
   порождающих их обоснованные и повторные обращения.
       3. Снять  с  контроля  постановление  правительства области от
   25.02.2003 N 31-пп "Об итогах работы органов исполнительной власти
   области с обращениями граждан в 2002 году".
       4. Контроль  за   выполнением   постановления   возложить   на
   вице-губернатора области Антонова Г.А.

   
       Губернатор области                                  Н.М.ВОЛКОВ