Постановление Правительства Еврейской автономной области от 25.02.2003 № 31-пп

 



            ПРАВИТЕЛЬСТВО ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                   от 25 февраля 2003 г. N 31-пп


          Об итогах работы органов исполнительной власти
             области с обращениями граждан в 2002 году

       В соответствии с резолюцией Президента Российской Федерации от
   29.05.2002 N Пр-859 о повышении эффективности работы с обращениями
   граждан правительство Еврейской автономной области
   
       ПОСТАНОВЛЯЕТ:
   
       1.  Руководителям аппарата губернатора, органов исполнительной
   власти  принять необходимые меры по своевременному и качественному
   рассмотрению обращений граждан. Установить строгую ответственность
   должностных  лиц  и  исполнителей  за  несвоевременное  и неполное
   рассмотрение вопросов и заявлений.
       2. Рекомендовать главам муниципальных образований:
       2.1.  Обратить  особое  внимание  на  необходимость  улучшения
   качества  работы  с  первичными  обращениями граждан, своевременно
   информировать  заявителей о результатах рассмотрения их обращений,
   разъяснять  гражданам возможные пути и способы решения поднимаемых
   ими  вопросов,  полнее  аргументировать  отказы  в  удовлетворении
   необоснованных требований заявителей.
       2.2.   Продолжить  практику  выездных  форм  приема  населения
   руководителями  органов  местного  самоуправления, встреч по месту
   жительства,   информирования   граждан   через  средства  массовой
   информации.
       2.3.  Осуществлять  строгий  контроль за исполнением поручений
   губернатора  области  по  обращениям,  в  которых приводятся факты
   нарушения  законов,  прав  граждан,  ставятся  социально  значимые
   вопросы  для  жителей  территорий, трудовых коллективов, отдельных
   населенных  пунктов. Повысить ответственность за соблюдение сроков
   выполнения   гарантийных   обязательств  по  контрольным  письмам,
   исключить случаи их переноса без уважительных причин.
       2.4.   Исключить   снятие   с   контроля   писем   на   основе
   промежуточного  ответа  или устного обращения исполнителя, а также
   ответы,  не  содержащие  конкретной,  четкой  информации  по  всем
   вопросам, поставленными заявителями.
       2.5.   Обеспечить   сотрудников,   занимающихся   организацией
   рассмотрения обращений граждан, современной компьютерной техникой,
   помещениями, пригодными для личного приема и работы с документами.
       3.   Руководителям   органов   исполнительной  власти  области
   продолжить     практику     информирования     населения     через
   телерадиовещание, печать.
       4.  Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
   на вице - губернатора области Г.А. Антонова.
   

       Губернатор области                                  Н.М.ВОЛКОВ