Утратило силу - Постановление Администрации г. Владивостока
от 26.06.2017 № 1575
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
23.06.2010 г. Владивосток N 693
Об утверждении стандарта качества предоставлении муниципальной услуги
в области физической культуры и спорта "Специализированная подготовка
спортсменов, присвоение классификационных разрядов; проведение
физкультурно-спортивных мероприятий, направленных на вовлечение
населения для занятий физкультурой и спортом"
В соответствии со статьей 69.2 Бюджетного кодекса Российской
Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",
Уставом города Владивостока, постановлением главы города Владивостока
от 02.09.2009 N 975 "Об утверждении порядка формирования и финансового
обеспечения выполнения муниципального задания муниципальными
бюджетными учреждениями Владивостокского городского округа",
постановлением главы города Владивостока от 14.12.2009 N 1404
"Об утверждении Реестра муниципальных услуг (работ) Владивостокского
городского округа"
п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить стандарт качества предоставления муниципальной
услуги в области физической культуры и спорта "Специализированная
подготовка спортсменов, присвоение классификационных разрядов;
проведение физкультурно-спортивных мероприятий, направленных на
вовлечение населения для занятий физкультурой и спортом" (приложение).
2. Управлению информационно-методической работы в сфере
нравственного и физического развития населения администрации города
Владивостока (Лебедев А.Н.):
2.1 довести настоящее постановление до сведения муниципального
учреждения центр спортивной подготовки женских единоборств "Амазонка".
2.2 обеспечить соблюдение стандарта качества предоставления
муниципальной услуги в области физической культуры и спорта
"Специализированная подготовка спортсменов, присвоение
классификационных разрядов; проведение физкультурно-спортивных
мероприятий, направленных на вовлечение населения для занятий
физкультурой и спортом" муниципальным учреждением центр спортивной
подготовки женским единоборств "Амазонка".
3. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока
(Ткаченко И.В.) опубликовать данное постановление в средствах массовой
информации.
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его
официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя главы администрации Межонова К.А.
Глава города И.С. Пушкарев
Приложение
к постановлению
администрации города
Владивостока
от 23.06.2010 N 693
Стандарт качества предоставления муниципальной услуги в области
физической культуры и спорта "Специализированная подготовка
спортсменов, присвоение классификационных разрядов; проведение
физкультурно-спортивных мероприятий, направленных на вовлечение
населения для занятий физкультурой и спортом"
1. Общие положения
1.1. Настоящий стандарт качества предоставления муниципальной
услуги в области физической культуры и спорта "Специализированная
подготовка спортсменов, присвоение классификационных разрядов;
проведение физкультурно-спортивных мероприятий, направленных на
вовлечение населения для занятий физкультурой и спортом" (далее -
Стандарт) разработан главным распорядителем средств бюджета
Владивостокского городского округа - администрацией города
Владивостока и устанавливает основные положения, определяющие качество
услуги в области физической культуры и спорта "Специализированная
подготовка спортсменов, присвоение классификационных разрядов;
проведение физкультурно-спортивных мероприятий, направленных на
вовлечение населения для занятий физкультурой и спортом" (далее -
Услуга), финансируемой из бюджета Владивостокского городского округа.
2. Область применения Стандарта
2.1. Настоящий Стандарт распространяется на Услугу,
предоставляемую женскому населению Владивостокского городского округа
муниципальным учреждением центр спортивной подготовки женских
единоборств "Амазонка" (далее - Учреждение) и включенную в Реестр
муниципальных услуг (работ) Владивостокского городского округа,
утвержденный постановлением главы города Владивостока от 14.12.2009
N 1404 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг (работ)
Владивостокского городского округа".
3. Понятия, применяемые в настоящем Стандарте
3.1. В целях настоящего Стандарта применяемые понятия имеют
следующие значения:
муниципальная услуга - услуга, оказываемая в соответствии с
муниципальным заданием органами местного самоуправления, бюджетными
учреждениями, иными юридическими лицами;
стандарт качества предоставления муниципальной услуги -
обязательные для исполнения правила, устанавливающие требования к
качеству Услуги.
4. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги
4.1. Стандарт разработан в соответствии со следующими
нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической
культуре и спорте в Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите
прав потребителей";
- Государственным стандартом Российском Федерации ГОСТ Р 52024-
2003 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие
требования" (принят постановлением Госстандарта РФ от 18.03.2003 N 80-
ст);
- Государственным стандартом Российском Федерации ГОСТ Р 52025-
2003 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования
безопасности потребителей" (принят постановлением Госстандарта РФ от
18.03.2003 N 81-ст);
- Законом Приморского края от 10.04.2009 N 399-КЗ "О физической
культуре и спорте в Приморском крае";
- Уставом города Владивостока.
5. Основные факторы, влияющие на качество предоставления Услуги
5.1. Основными факторами, влияющими на качество предоставления
Услуги, являются:
5.1.1 наличие в публичном доступе информации об Учреждении,
информации об Услуге;
5.1.2 наличие и состояние документов, в соответствии с которыми
функционирует Учреждение, предоставляющее Услугу;
5.1.3 условия размещения и режим работы Учреждения,
предоставляющего Услугу;
5.1.4 наличие спортивных сооружений или помещений на праве
оперативного управления, собственности или аренды, пригодных для
занятий физической культурой и спортом, соответствующих Санитарным
правилам устройства и содержания мест занятий по физической культуре и
спорту, утвержденным Заместителем Главного государственного
санитарного врача СССР от 30.12.1976 N 1567-76, и Правилам пожарной
безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденным приказом
Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийный бедствий от
18.06.2003 N 313, оснащенных в соответствии с Табелем оснащения
спортивных сооружений массового пользования спортивным оборудованием и
инвентарем, утвержденным приказом Государственного комитета Российской
Федерации по физической культуре и спорту от 26.05.2003 N 345;
5.1.5 соблюдение требований программ спортивной подготовки по
видам спорта, разработанных в соответствии с приказом Государственного
комитета Российской Федерации по физической культуре, спорту и туризму
от 28.06.2001 N 390 "Об утверждении Типового плана-проспекта учебной
программы для спортивных школ (ДЮСШ, СДЮШОР, ШВСМ, УОР)";
5.1.6 наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля
за деятельностью Учреждения;
5.1.7 укомплектованность Учреждения специалистами и уровень их
квалификации;
5.1.8 обеспечение получателей Услуги квалифицированным
медицинским обслуживанием в соответствии с Положением о медицинском
обеспечении лиц, занимающихся физической культурой и спортом,
утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской
Федерации от 20.08.2001 N 337 "О мерах по дальнейшему развитию и
совершенствованию спортивной медицины и лечебной физкультуры";
5.1.9 наличие нормативных документов (инструкций, правил),
регламентирующих порядок обеспечения безопасности при осуществлении
деятельности по оказанию Услуги.
6. Требования, обеспечивающие доступность Услуги для ее получателей
6.1. Учреждение и его структурные подразделения должны быть
размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и
помещениях, доступных для граждан; помещения должны быть обеспечены
всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены
телефонной связью. По размерам и состоянию помещения должны отвечать
требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной
безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия
факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги
(повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности,
загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
6.2. График (режим) работы Учреждения и его структурных
подразделений устанавливается правилами внутреннего трудового
распорядка с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации,
специфики оказания Услуги.
6.3. Расписание занятий в Учреждении должно соответствовать
следующим режимным требованиям:
- занятия могут проводиться в любой день недели, включая выходные
и праздничные дни;
- начало занятий должно быть не ранее 07.00 час, а их окончание -
не позднее 22.00 час.
7. Получатели Услуги
7.1. Услуга оказывается женскому населению Владивостокского
городского округа, независимо от расы, национальности, происхождения,
социального статуса, имущественного положения при отсутствии
противопоказаний по состоянию здоровья.
7.2. Предоставление Услуги является бесплатным.
7.3. Зачисление в Учреждение, оказывающее Услугу, осуществляется
на добровольной основе по заявлению граждан, их законных
представителей, желающих заниматься спортом и не имеющих для этого
медицинских противопоказаний, и оформляется приказом директора
Учреждения.
Минимальный возраст получателей Услуги - 6 лет.
Максимальный возраст получателя Услуги не ограничивается, если
его спортивные результаты стабильны и соответствуют требованиям этапов
спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства.
7.4. Комплектование учебных групп в Учреждении производится с
учетом следующих этапов подготовки:
- этап начальной подготовки;
- учебно-тренировочный этап;
- этап спортивного совершенствования;
- этап высшего спортивного мастерства.
Запись в учебные группы производится в порядке очередности.
Основаниями для отказа предоставления Услуги являются:
- алкогольное или наркотическое опьянение получателя Услуги;
- медицинские противопоказания.
Основаниями для приостановления оказания Услуги являются:
- желание получателя Услуги, его законного представителя;
- невыполнение получателем Услуги, его законным представителем
договорных обязательств;
- ухудшение состояния здоровья получателя Услуги;
- неосвоение получателем Услуги минимальных объемов тренировочных
нагрузок, утвержденных учебным планом;
- грубое или неоднократное нарушение получателем Услуги устава
Учреждения.
Решение о приостановлении оказания Услуги принимается директором
Учреждения по представлению тренера-преподавателя и оформляется
приказом.
8. Требования к срокам оказания Услуги
8.1. Услуга предоставляется в Учреждении в течение года в
соответствии с программами спортивной подготовки по видам спорта, с
учетом психофизических особенностей получателей Услуги, а также в
соответствии с учебными планами для обучающихся в Учреждении.
9. Требования к Учреждению, оказывающему Услугу
9.1. Документы, в соответствии с которыми функционирует
Учреждение:
- Устав Учреждения;
- руководства, правила, инструкции, методики, которые должны
регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы
(способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры
совершенствования работы Учреждения;
- государственные стандарты и настоящий Стандарт, которые должны
составлять нормативную основу практической работы учреждений в области
физической культуры и спорта;
- прочие документы: в том числе штатное расписание, правила
внутреннего трудового распорядка, расписание занятий спортивных групп,
приказы и распоряжения директора и правила приема в Учреждение.
9.2. Укомплектованность Учреждения специалистами и их
квалификация.
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в
соответствии со штатным расписанием Учреждения.
Каждый специалист должен иметь соответствующее образование,
квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом,
необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей
(квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне
периодической учебой на курсах повышения квалификации или иными
действенными способами).
У специалистов каждой категории должны быть должностные
инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
Все специалисты Учреждения должны быть аттестованы в
установленном действующим законодательством порядке.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все
сотрудники Учреждения должны обладать высокими моральными качествами,
чувством ответственности.
При оказании Услуги работники Учреждения должны проявлять к
получателю услуги максимальную вежливость, внимание, выдержку,
предусмотрительность, терпение.
9.3. Наличие внутренней (собственной) и внешней систем управления
и контроля за деятельностью Учреждения.
Учреждение должно иметь документально оформленную внутреннюю
(собственную) систему контроля за деятельностью подразделений и
сотрудников с целью определения соответствия оказываемой Услуги
государственным стандартам и настоящему Стандарту, другим нормативным
документам в области физической культуры и спорта (система контроля
должна охватывать этапы планирования, отчетности, работы с
потребителями, оформления результатов контроля, выработки и реализации
мероприятий по устранению выявленных недостатков).
Внешняя система контроля должна включать в себя контроль, который
осуществляет уполномоченный орган администрации города Владивостока в
области физической культуры и спорта (далее - Уполномоченный орган),
на предмет соответствия предоставляемой Услуги государственным
стандартам и настоящему Стандарту (работа учреждения в области
качества услуг должна быть направлена на полное удовлетворение нужд
потребителей, непрерывное повышение качества услуг).
Руководитель Учреждения несет полную ответственность за политику
в области качества услуг. Он должен обеспечить разъяснение и доведение
этой политики до всех структурных подразделений и сотрудников
Учреждения, четко определить полномочия, ответственность и
взаимодействие всего персонала Учреждения, осуществляющего
руководство, исполнение услуг и контроль деятельности, влияющей на
качество услуг.
10. Состояние информации об Учреждении, порядок и правила
предоставления информации об Услуге получателям Услуги
10.1. Состояние информации об Учреждении должно соответствовать
требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1
"О защите прав потребителей".
Информация о работе Учреждения, оказывающего Услугу, о порядке и
правилах предоставления Услуги должна быть доступна населению города
Владивостока.
Информирование граждан об Учреждении осуществляется посредством:
- публикации информации об Учреждении и объемах предоставляемой
Услуги в сети Интернет на официальном сайте администрации города
Владивостока (www.vlc.ru) в разделе "Спорт";
- размещения информации об Учреждении, о порядке и правилах
предоставления Услуги на информационном стенде в Учреждении.
Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование
и местонахождение (данная информация должна быть представлена любым
способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и
обеспечивающим ее доступность для населения).
Получатель Услуги вправе потребовать необходимую и достоверную
информацию об Услуге, обеспечивающую его компетентный выбор.
В состав информации об Услуге в обязательном порядке должны быть
включены:
- характеристика Услуги, область ее предоставления и затраты
времени на ее предоставление;
- наименования государственных и настоящего стандартов,
требованиям которых должна соответствовать Услуга;
- условия оказания Услуги;
- перечень необходимых документов для получения Услуги;
- медицинские противопоказания для получения Услуги;
- возможность влияния получателей Услуги на качество Услуги;
- местонахождение пункта медицинской помощи;
- возможность получения оценки качества Услуги со стороны
потребителя;
- правила и условия эффективного и безопасного предоставления
Услуги;
- информация о квалификации работников Учреждения,
предоставляющего Услугу.
11. Требования к результату предоставления Услуги
11.1. Основными результатами, которых может добиться получатель
Услуги, являются:
- улучшение физической подготовленности, физических качеств
(координации, гибкости, силы, выносливости);
- укрепление здоровья, улучшение (нормализация) деятельности
различных систем организма;
- полноценное проведение свободного времени с пользой для
здоровья;
- повышение уровня освоения техники вида спорта, навыков гигиены
и самоконтроля.
12. Критерии оценки качества Услуги
12.1. При оценке качества услуг используются следующие критерии:
- полнота предоставления Услуги в соответствии с требованиями к
ее предоставлению;
- результативность и эффективность предоставления: стабильность
состава обучающихся, уровень самоконтроля и освоения основ гигиены
получателями Услуги, посещаемость ими тренировочных занятий, динамика
индивидуальных показателей развития получателей Услуги, динамика
прироста индивидуальных показателей физической подготовленности
получателей Услуги, уровень освоения основ техники видов спорта
получателями Услуги, уровень физического развития и функционального
состояния получателей Услуги, динамика спортивно-технических
показателей получателей Услуги.
Заместитель
главы администрации К.А. Межонов
