|
Расширенный поиск
Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 28.12.2012 № 1576Министерство социальной защиты населения Забайкальского края ПРИКАЗ 28.12.2012 г. N 1576 Утратил силу - Приказ Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 12.08.2013 г. N 444 О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, перерасчета и выплаты ежемесячных доплат к пенсии отдельным категориям граждан Забайкальского края", утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 30 мая 2012 года N 655 В соответствии с постановлением Правительства Забайкальского края от 20.07.2011 года N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Забайкальского края от 04.09.2012 N 367, 02.10.2012 N 415), приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 05 октября 2012 года N 1149, ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, перерасчета и выплаты ежемесячных доплат к пенсии отдельным категориям граждан Забайкальского края", утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 30 мая 2012 года N 655. 2. Опубликовать настоящий приказ в электронном издании "Эталонный банк правовой информации "Законодательство России", размещенном в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном портале Забайкальского края http://www.забайкальскийкрай.рф/. Министр Г.В. Рева УТВЕРЖДЕНЫ приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края "28" декабря 2012 года N 1576 Изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, перерасчета и выплаты ежемесячных доплат к пенсии отдельным категориям граждан Забайкальского края", утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 30 мая 2012 года N 655 1. Изложить текст Административного регламента в следующей редакции: "АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, перерасчета и выплаты ежемесячных доплат к пенсии отдельным категориям граждан Забайкальского края" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования регламента 1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, перерасчета и выплаты ежемесячных доплат к пенсии отдельным категориям граждан Забайкальского края" (далее - административный регламент) является предоставление государственной услуги по осуществлению назначения, перерасчета и выплаты ежемесячных доплат к пенсии отдельным категориям граждан Забайкальского края. 1.2. Круг заявителей 1.2.1. Заявителями являются граждане: 1.2.1.1 многодетные матери, родившие (усыновившие, удочерившие) 10 и более детей и воспитавшие их до восьмилетнего возраста; 1.2.1.2. вдовы Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, Героев Социалистического Труда, полных кавалеров ордена Славы и полных кавалеров ордена Трудовой Славы; 1.2.1.3. лица, удостоенные звания Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, Героя Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Славы и полным кавалерам ордена Трудовой Славы 1.2.1.4. лица, достигшие возраста ста лет; 1.2.1.5. лица, имеющие удостоверения "Ветеран подразделения особого риска" или "Участник действий подразделений особого риска". 1.2.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 1.3.1. Орган исполнительной власти, непосредственно предоставляющий услугу - Министерство социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство), расположен по адресу: Забайкальский край, 672000, г. Чита, ул. Курнатовского, 7. 1.3.2. Места нахождения территориальных органов Министерства на территориях муниципальных районов и городских округов Забайкальского края (далее - отделы Министерства) указаны в приложении N 1 к административному регламенту. 1.3.3. Организация, участвующая в предоставлении государственной услуги - государственное казённое учреждение "Единый социальный расчётный центр Забайкальского края" (далее - ГКУ "ЕСРЦ"), расположена по адресу: Забайкальский край, 672000, г. Чита, ул. Богомягкова, 23. 1.3.4. Места нахождения филиалов ГКУ "ЕСРЦ" Забайкальского края (далее - филиалы ГКУ "ЕСРЦ") указаны в приложении N 2 к административному регламенту. 1.3.5. График работы Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ" и филиалов "ГКУ "ЕСРЦ": Понедельник - четверг: 8.45 - 18.00. Пятница: 8.45 - 16.45. Обеденный перерыв: 13.00 - 14.00. Выходные дни: суббота, воскресенье. В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час. График работы Шилкинского и Приаргунского отделов Министерства: Понедельник - пятница: 8.00 - 17.00. Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00. Выходные дни: суббота, воскресенье. В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час. График приема граждан в ГКУ "ЕСРЦ": Понедельник, среда, пятница: 8.45 - 13.00. График приема граждан в филиалах ГКУ "ЕСРЦ" на территории муниципальных районов "Приаргунский район" и "Шилкинский район": Четверг, пятница: 8.00 - 17.00. Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00. В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час. 1.3.6. Организация, участвующая в предоставлении государственной услуги - краевое государственное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Забайкальского края (далее - МФЦ), расположена по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, улица Генерала Белика, 12. Справочная служба: 83022402204. График работы МФЦ: Понедельник - четверг: 9.00 - 18.00. Суббота: 9.00 - 13.00. Обеденный перерыв: 13.00 - 14.00. Выходные дни: пятница, воскресенье. В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час. 1.3.7. Способы получения информации о месте нахождения и графиках работы: путем личного устного обращения; по справочным телефонам Министерства: 35-13-09, 32-53-14, телефон - автоинформатор отсутствует; по справочным телефонам ГКУ "ЕСРЦ": 32-46-36, телефон - автоинформатор отсутствует; посредством факсимильной связи по телефону: 35-65-37; по справочным телефонам отделов Министерства и филиалов ГКУ "ЕСРЦ" (приложения к административному регламенту N 1, N 2); путем письменного обращения; посредством обращения по электронной почте: [email protected]; в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф; в государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"; на информационных стендах по месту нахождения Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ", филиалов ГКУ "ЕСРЦ". 1.3.8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги: 1.3.8.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров. 1.3.8.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности принявшего телефонный звонок. 1.3.8.3. В случае если должностное лицо Министерства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.3.8.4. Должностные лица Министерства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги. 1.3.8.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 1.3.8.6. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение 3 дней со дня поступления в Министерство. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений граждан. 1.3.8.7. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра социальной защиты населения Забайкальского края или лица, его замещающего, либо заместителей руководителя Министерства и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя. Письменное обращение, поступившее в Министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 1.3.8.8. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Обращения, полученные по электронной почте, рассматриваются в порядке, установленном в пункте 1.3.8.7. административного регламента. 1.3.9. Порядок, форма и место размещения информации: 1.3.9.1. На информационных стендах по месту нахождения Министерства и отделов Министерства, на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация: место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты Министерства; перечень отделов Министерства, их адреса и время личного приема граждан; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства); порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы; перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, и форма заявления; перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги. 1.3.9.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом. 1.3.9.3. В государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края": С целью внесения данных в Региональный реестр государственных и муниципальных услуг ответственный специалист Министерства на своем рабочем месте запускает программу RGU "Реестр государственных услуг", проводит работу с перечнем государственных услуг, вносит полную информацию по услуге в соответствии с требованиями Департамента информатизации и связи Забайкальского края (далее - Департамент); исправляет информацию по государственной услуге в соответствии с замечаниями Департамента, указанными в "Истории изменений", в случае внесения изменений в регламент предоставления государственной услуги, вносит соответствующие изменения в описание государственной услуги; отправляет государственную услугу в Департамент на согласование и опубликование на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги 2.1.1. Наименование государственной услуги - осуществление назначения, перерасчета и выплаты ежемесячных доплат к пенсии отдельным категориям граждан Забайкальского края. 2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу 2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство социальной защиты населения Забайкальского края. 2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют ГКУ "ЕСРЦ" и его филиалы, МФЦ. 2.2.3. Министерство, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации. 2.3. Описание результата предоставления государственной услуги 2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является доставка или зачисление ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям граждан (далее - доплаты) на счет заявителя. 2.4. Срок предоставления государственной услуги 2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента. 2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги указаны в разделе 3 административного регламента. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги 2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" ("Российская газета", N 89, 12.05.1993);"; Федеральным законом от 09 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления ("Российская газета", N 25, 13.02.2009); Федеральным законом от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", N 75, 08.04.2011)Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179); Федеральным законом от 17 декабря 2001 года N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" ("Российская газета", N 247, 20.12.2001); Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006); Законом Забайкальского края от 16 октября 2008 года N 58-ЗЗК "О ежемесячной доплате к пенсии отдельным категориям граждан, проживающих на территории Забайкальского края" ("Забайкальский рабочий", N 209-210, 03.11.2008); постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", N 200, 31.08.2012); постановлением Правительства Забайкальского края от 30 декабря 2008 года N 180 "Об утверждении Порядка установления, выплаты и перерасчета ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям граждан, проживающих на территории Забайкальского края" ("Азия-Экспресс", N 69, 31.12.2008); постановлением Правительства Забайкальского края от 01 июня 2010 года N 222 "Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края" ("Азия-Экспресс", N 38, 07.06.2010); постановлением Правительства Забайкальского края от 07 февраля 2012 года N 41 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Забайкальского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" ("Азия-Экспресс", N 7/1, 20.02.2012). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем 2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель должен представить следующие документы: 2.6.1.1. заявление о предоставлении государственной услуги (приложение N 3 к административному регламенту); 2.6.1.2. документ, удостоверяющий личность заявителя (в случаях, предусмотренных федеральными законами, документом, удостоверяющим личность гражданина, является универсальная электронная карта); 2.6.1.3. лица, имеющие удостоверения "Ветеран подразделения особого риска" или "Участник действий подразделений особого риска", дополнительно представляют вышеуказанное удостоверение; 2.6.1.4. многодетные матери, родившие (усыновившие, удочерившие) десять и более детей и воспитавшие их до восьмилетнего возраста, дополнительно представляют: а) свидетельства о рождении всех детей, учитываемых при определении права на доплату, а случае смерти ребенка - свидетельство о смерти. Дети, умершие до достижения возраста восьми лет, не учитываются при установлении доплаты к пенсии многодетным матерям, родившим (усыновившим, удочерившим) десять и более детей и воспитавшим их до восьмилетнего возраста. 2.6.1.5. лица, удостоенные звания Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, Героя Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Славы и полные кавалеры ордена Трудовой Славы, дополнительно представляют удостоверение к награде; 2.6.1.6. вдовы Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, Героев Социалистического труда, полных кавалеров ордена Славы и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - вдовы), не вступившие в новый брак, дополнительно представляют: а) свидетельство о браке; б) удостоверение о присвоении звания умершему супругу; в) свидетельство о смерти супруга. 2.6.2. Доверенность, оформленную в соответствии с гражданским Кодексом Российской Федерации, - в случае подачи заявления лица, действующего от имени заявителя. 2.6.3. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем представляются и их подлинники. 2.6.4. Для получения государственной услуги заявитель обращается в ГКУ "ЕСРЦ" лично или путем направления письменного заявления по почте, заявления в электронной форме по электронной почте, через официальный сайт Министерства, через Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций). 2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить 2.7.1. С целью предоставления государственной услуги филиал ГКУ "ЕСРЦ" запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие документы: документ, содержащий сведения об установлении пенсии застрахованного лица; справку органов опеки и попечительства по месту жительства, подтверждающую, что многодетная мать не была лишена родительских прав, для назначения доплаты многодетной матери. 2.7.2. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.7.1. административного регламента, по собственной инициативе. 2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий 2.8.1. Министерство, отделы Министерства, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставления государственной услуги 2.10.1. Оснований для приостановления государственной услуги не имеется. 2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является: - непредставление документов указанных в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента или представление документов, не подтверждающих право на ежемесячную доплату к пенсии; - выявление в представленных документах не соответствующих действительности сведений. 2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги: - нотариальное удостоверение документов, в том числе доверенностей и переводов. 2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги 2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги, не взимается. 2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы 2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг 2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут. 2.14.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги. 2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме 2.15.1. Филиал ГКУ "ЕСРЦ" регистрирует запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего в электронной форме, в журнале регистрации обращений граждан в день его поступления. Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации. 2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга 2.16.1. Вход в здание, в котором размещается Министерство, входы в здания, в которых размещаются отделы Министерства, филиалы ГКУ "ЕСРЦ", МФЦ оборудуются вывесками с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. 2.16.2. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве. 2.16.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи. 2.16.4. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах. 2.16.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами. 2.16.6. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги. 2.16.7. На территориях, прилегающих к местам расположения Министерства, отделов Министерства, филиалов ГКУ "ЕСРЦ", МФЦ оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее одного машино-места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2.16.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается. 2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются: а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги; б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга; в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство посредством электронной почты; г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края; д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги; ж) комфортность ожидания предоставления услуги; з) комфортность получения государственной услуги; и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям. 2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются: а) соблюдение срока предоставления государственной услуги; б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги; в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность); г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги; д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги; е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги; ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - 1 взаимодействие продолжительностью 10 минут. 2.18. Иные требования, необходимые для предоставления государственной услуги 2.18.1. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде документы, указанные в подпункте 2.6.1.1. административного регламента, подписываются простой электронной подписью, документы, указанные в подпунктах 2.6.1.2.-2.6.1.6. административного регламента подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующе одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Перечень административных процедур 3.1.1. Перечень административных процедур: 1) Прием и регистрация документов, представленных заявителем, внесение информации в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь", формирование личных дел заявителей; 2) Проверка представленных заявителем документов и принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги; 3) Организация выплаты ежемесячных доплат к пенсии заявителям. 3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги 3.2.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги. 3.2.2. Часть документов, которая не требует участия заявителя, предоставляется в рамках межведомственного документооборота следующим образом: 1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии СМЭВ; 2) в форме электронного документа при наличии СМЭВ. Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие. 3.2.3. В рамках предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с: Пенсионным фондом Российской Федерации (государственное учреждение) с целью получения документа, содержащего сведения об установлении пенсии заявителю; Органами местного самоуправления - с целью получения справки органов опеки и попечительства по месту жительства, подтверждающую, что многодетная мать не была лишена родительских прав, для назначения доплаты многодетной матери. 3.2.4. Межведомственный запрос о предоставлении сведений, указанных в пункте 3.2.3. административного регламента, должен содержать следующие сведения: 1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос; 2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос; 3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг; 4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено предоставление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта; 5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые для представления таких документов и (или) информации; 6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос; 7) дата направления межведомственного запроса; 8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи. 3.2.5. Межведомственный запрос направляется в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления на предоставление государственной услуги. 3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о предоставлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги. 3.3. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием государственных информационных систем: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" 3.3.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их свершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы). 3.3.2. Заявителем может быть подан запрос и иные документы в электронном виде, в том числе с использованием Порталов и средств электронной подписи. К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в подразделе 2.6. административного регламента. Прилагаемые документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде на Порталах. Параметры сканированных копий документов: разрешение не менее 300 dpi, цвет черно-белый, формат "pdf". В случае, если документы не могут быть представлены в электронном виде, они направляются вместе с заявлением в бумажном виде в Министерство. При поступлении обращения за получением государственной услуги, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, исполнитель государственной услуги обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи" (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлениями Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852. В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов. 3.3.3. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Порталах размещается интерактивная форма соответствующего заявления. 3.3.4. При заполнении электронных форм заявлений на Порталах заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы. 3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги 3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 6 к административному регламенту. 3.5. Описание административных процедур 3.5.1. Прием и регистрация документов, представленных заявителем, внесение информации в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь", формирование личных дел заявителей 3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в филиал ГКУ "ЕСРЦ" по месту жительства заявителя с документами, указанными в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента. 3.5.1.2. Специалист филиала ГКУ "ЕСРЦ", в обязанности которого входит принятие документов (далее - специалист по приему), устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что: документы, в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; пакет представленных документов полностью укомплектован. 3.5.1.3. Специалист по приему изготавливает копии представленных документов и регистрирует их в журнале входящих документов. Гражданину сообщается дата и номер регистрации. 3.5.1.4. В случае представления заявителем копий документов специалист по приему сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов. 3.5.1.5 Заявление и документы могут быть направлены в филиал ГКУ "ЕСРЦ" по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются. Специалист по приему в течение 1 дня с даты их поступления регистрирует заявление и документы и в течение 5 календарных дней с даты регистрации направляет получателю ежемесячной денежной выплаты извещение о дате регистрации заявления и документов. В случае если к заявлению не приложены или приложены не все документы, предусмотренные в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента, специалист по приему в течение 5 рабочих дней с даты регистрации возвращает заявителю государственной услуги заявление и приложенные к нему документы с указанием причины возврата почтовым отправлением с уведомлением о вручении. 3.5.1.6. В случае, если заявителем по собственной инициативе не были представлены документы, указанные в подразделе 2.7. административного регламента, направляется межведомственный запрос в соответствии с подразделом 3.2. административного регламента. 3.5.1.7. Специалист по приему формирует личное дело заявителя государственной услуги. Личное дело включает в себя заявление и необходимые документы, указанные в подразделе 2.6. раздела 2 административного регламента. Личное дело прошивается и ему присваивается лицевой номер. На лицевой стороне личного дела заявителя государственной услуги указывается фамилия, имя, отчество и адрес заявителя. Сформированное личное дело хранится в филиале ГКУ "ЕСРЦ". 3.5.1.8. Критерии принятия решения о приеме документов от заявителя: наличие документов, указанных в подразделе 2.6. административного регламента. 3.5.1.9. Специалист по приему после осуществления первичной проверки документов вносит данные заявителя в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь" (далее - АСП) и передает документы заявителя специалисту филиала ГКУ "ЕСРЦ", в обязанности которого входит назначение ежемесячной доплаты к пенсии (далее - специалист по назначению) для принятия решения о предоставлении государственной услуги. 3.5.1.10. Результатом административной процедуры является прием документов, их регистрация и передача документов специалисту по назначению. 3.5.1.11. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 3 рабочих дня со дня принятия заявления. 3.5.2. Проверка представленных заявителем документов и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление к специалисту по назначению личного дела заявителя. 3.5.2.2. Специалист по назначению принимает от специалиста по приему личное дело заявителя для определения права на предоставление государственной услуги. 3.5.2.3. После проверки документов в личном деле специалист по назначению готовит решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передает руководителю филиала ГКУ "ЕСРЦ" на подпись. 3.5.2.4. В случае если все документы в личном деле соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, руководитель филиала ГКУ "ЕСРЦ" подписывает решение о предоставлении государственной услуги. 3.5.2.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист по назначению оформляет решение и уведомление об отказе (приложение N 4 к административному регламенту). Уведомление об отказе направляется заявителю не позднее чем через пять рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения. 3.5.2.6. Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. 3.5.2.7. Специалист по назначению передает личное дело заявителя государственной услуги вместе с принятым решением специалисту филиала ГКУ "ЕСРЦ", ответственному за выплаты (далее - специалист по выплатам). 3.5.2.8. Результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передача личного дела заявителя и решения специалисту по выплатам. 3.5.2.9. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 7 рабочих дня со дня принятия личного дела заявителя от специалиста по приему. 3.5.3. Организация выплаты ежемесячных доплат к пенсии заявителям 3.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление от специалиста по назначению личного дела заявителя и решения о предоставлении государственной услуги специалисту по выплатам. 3.5.3.2. Специалист по выплатам для предоставления государственной услуги производит начисление выплаты в АСП. 3.5.3.3. Специалист по выплатам ежемесячно формирует и распечатывает: ведомости на выплату через организацию почтовой связи; списки для зачисления на лицевые счета заявителей в кредитных организациях. Ведомости, списки ежемесячно подписываются руководителем и главным бухгалтером филиала ГКУ "ЕСРЦ", заверяются гербовой печатью и передаются в кредитные организации или в организации почтовой связи. 3.5.3.4. Результатом административного действия является доставка или зачисление на счет заявителя ежемесячной доплаты к пенсии. 3.5.3.5. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 20 рабочих дней со дня принятия документов от специалиста по назначению. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений 4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленных в регламенте работы Министерства. 4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов отделов Министерства, филиалов ГКУ "ЕСРЦ" осуществляют начальники отделов Министерства и руководители филиалов ГКУ "ЕСРЦ". 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 4.2.1. Плановые проверки качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг. 4.2.2. Плановые проверки деятельности отделов Министерства и филиалов ГКУ "ЕСРЦ", а также проверки по жалобам граждан и организаций на действия (бездействие) и решения должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства и ГКУ "ЕСРЦ". В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок. Внеплановые проверки не проводятся. 4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями граждан (организаций), при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений. 4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности Министерства министр дает письменные поручения заместителю руководителя, начальнику управления о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности. 4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 4.3.1. Должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства и ГКУ "ЕСРЦ" должен быть постоянным, всесторонним и объективным. 4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании: устной информации, полученной по справочному телефону Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ и филиалов ГКУ "ЕСРЦ"; информации, полученной из Министерства, ГКУ "ЕСРЦ" по запросу в письменной или электронной форме. 4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Забайкальского края при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба) 5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, отделов Министерства, а также ее должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги путем подачи в Министерство жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба). 5.2. Предмет жалобы 5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение N 4 к административному регламенту) в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами; 7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 5.3.1. Министерство социальной защиты населения Забайкальского края, отделы Министерства. 5.3.2. Министр социальной защиты населения Забайкальского края. 5.3.3. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края, курирующий деятельность Министерства. 5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. 5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство или в отделы Министерства. Жалобы на решения, принятые руководителем Министерства, подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам. 5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.4.4. Жалоба должна содержать: - наименование Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.5. Сроки рассмотрения жалобы 5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство или отдел Министерства, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации 5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации 5.6.1. Основания для приостановления рассмотрения жалоб отсутствуют. 5.7. Результат рассмотрения жалобы 5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство или отдел Министерства, принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством или отделом Министерства, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. Порядок обжалования решения по жалобе 5.9.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации. 5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 5.10.1. При рассмотрении жалобы гражданин имеет право: представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов; обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. 5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы 5.11.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством Федеральной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края", а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме. ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к административному регламенту Министерства социальной защиты населения Забайкальского края Отделы Министерства социальной защиты населения Забайкальского края на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| | N | Наименование отделов Министерства | Место нахождения | N | | п/п | социальной защиты населения | отдела | п/п | | | | (юридический адрес) | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |1 |Агинский отдел Министерства социальной |687000, Забайкальский край, |8(30239)5-14-90 | | |защиты населения Забайкальского края |"Посёлок Агинское", ул. Базара | | | | |Ринчино, 84 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |2 |Акшинский отдел Министерства социальной |674230, Забайкальский край, |8(30231)3-21-71 | | |защиты населения Забайкальского края |с. Акша, ул. Партизанская, 20 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |3 |Балейский отдел Министерства социальной |673450, Забайкальский край, |8(30232)5-17-72 | | |защиты населения Забайкальского края |г. Балей, ул. Профсоюзная, 3 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |4 |Борзинский отдел Министерства социальной |674600, Забайкальский край, |8(30233)3-13-70 | | |защиты населения Забайкальского края | г. Борзя, ул. Ленина, 52 "а" | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| | | |674640, Забайкальский край, |8(30240)2-14-75 | | | |с. Александровский Завод, | | | | |ул. Комсомольская,6 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |5 |Газимуро-Заводский отдел Министерства |673630, Забайкальский край, |8(30247)2-16-45 | | |социальной защиты населения |с. Газимурский Завод, | | | |Забайкальского края |ул. Журавлёва, 40 "д" | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| | | |673610, Забайкальский край, |8(30266)2-17-48 | | | |с. Шелопугино, ул. Лазо, 6 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |6 |Дульдургинский отдел Министерства |687200, Забайкальский край, |8(30256) 2-11-40 | | |социальной защиты населения |с. Дульдурга, ул. Советская,28 | | | |Забайкальского края | | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |7 |Забайкальский отдел Министерства |674650, Забайкальский край, |8(30251)2-26-31 | | |социальной защиты населения |пгт. Забайкальск, ул. | | | |Забайкальского края |Железнодорожная, 28 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |8 |Каларский отдел Министерства социальной |674150, Забайкальский край, |8(30261)2-37-33 | | |защиты населения Забайкальского края | с. Чара, ул. Пионерская, 8 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |9 |Калганский отдел Министерства социальной |674340, Забайкальский край, |8(30249)4-12-65 | | |защиты населения Забайкальского края |с. Калга, ул. 60 лет Октября ,3 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| | | |674370, Забайкальский край, |8(30248)4-12-76 | | | |с. Нерчинский Завод, ул. | | | | |Красноармейская, 62 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |10 |Карымский отдел Министерства социальной |673330, Забайкальский край, |8(30234)3-31-32 | | |защиты населения Забайкальского края |п. Карымское, ул. Верхняя, 35 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |11 |Краснокаменский отдел Министерства |674665, Забайкальский край, |8(30245)4-33-48 | | |социальной защиты населения |г. Краснокаменск, (Здание | | | |Забайкальского края |общественных организаций) | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |12 |Красночикойский отдел Министерства |673060, Забайкальский край, |8(30230)2-14-24 | | |социальной защиты населения |с. Красный Чикой, ул. Первомайская, | | | |Забайкальского края |59 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |13 |Кыринский отдел Министерства социальной |674250, Забайкальский край, |8(30235)2-19-30 | | |защиты населения Забайкальского края |с. Кыра, ул. Ленина, 21 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |14 |Могойтуйский отдел Министерства |687100, Забайкальский край, |8(30255) 2-22-73 | | |социальной защиты населения |пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19, | | | |Забайкальского края | | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |15 |Могочинский отдел Министерства социальной|673732, Забайкальский край, |8(30241)4-02-19 | | |защиты населения Забайкальского края | г. Могоча, ул. Комсомольская, 13 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| | | |673820, Забайкальский край, |8(30241)5-13-02 | | | |Тунгиро-Олёкминский район, | | | | |с. Тупик, ул. Нагорная, 22 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |16 |Нерчинский отдел Министерства социальной |673400, Забайкальский край, |8(30242)4-48-72 | | |защиты населения Забайкальского края |г. Нерчинск, ул. Шилова, 5 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |17 |Оловяннинский отдел Министерства |674500, Забайкальский край, |8(30253)4-59-61 | | |социальной защиты населения | п. Оловянная, ул. Октябрьская, 11 | | | |Забайкальского края | | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |18 |Ононский отдел Министерства социальной |674480, Забайкальский край, |8(30252)4-14-87 | | |защиты населения Забайкальского края |с. Нижний Цасучей, | | | | |ул. Комсомольская, 38 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |19 |Петровск-Забайкальский отдел Министерства|673009, Забайкальский край, |8(30236)3-19-97 | | |социальной защиты населения |г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д.| | | |Забайкальского края |27 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |20 |Приаргунский отдел Министерства |674310, Забайкальский край, |8(30243)2-19-47 | | |социальной защиты населения |пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6 | | | |Забайкальского края | | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |21 |Сретенский отдел Министерства социальной |673500, Забайкальский край, |8(30246)2-13-23 | | |защиты населения Забайкальского края | г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |22 |Улётовский отдел Министерства социальной |674050, Забайкальский край, |8(30238)5-30-56 | | |защиты населения Забайкальского края |с. Улёты, ул. Кирова, 68 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |23 |Хилокский отдел Министерства социальной |673210, Забайкальский край, |8(30237)2-11-52 | | |защиты населения Забайкальского края | г. Хилок, ул. Дзержинского, 5 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |24 |Читинский отдел Министерства социальной |672090, Забайкальский край, |8(3022)32-60-72 | | |защиты населения Забайкальского края | г. Чита, ул. Шестипёрова, 66 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |25 |Чернышевский отдел Министерства |673480, Забайкальский край, |8(30265)2-12-17 | | |социальной защиты населения | п. Чернышевск, ул. Калинина, 14 | | | |Забайкальского края | | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |26 |Шилкинский отдел Министерства социальной |673370, Забайкальский край, |8(30244)2-01-60 | | |защиты населения Забайкальского края |г. Шилка, ул. Ленина, 84 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| | | | 674100, Забайкальский край, |8(30264)5-11-53 | | | | с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14 | | | | |"а" | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |27 |Железнодорожный отдел Министерства |672006, Забайкальский край, |8(3022)20-55-44 | | |социальной защиты населения | г. Чита, Проспект Советов, 4 | | | |Забайкальского края | | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |28 |Ингодинский отдел Министерства социальной|672020, Забайкальский край, |8(3022)32-78-16 | | |защиты населения Забайкальского края |г. Чита, ул. Шестипёрова, 66 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |29 |Центральный отдел Министерства социальной|672000, Забайкальский край, |8(3022)26-06-75 | | |защиты населения Забайкальского края |г. Чита, ул. Богомягкова, 23 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| |30 |Черновский отдел Министерства социальной |672030, Забайкальский край, |8(3022)25-47-64 | | |защиты населения Забайкальского края | г. Чита, КСК, пр. Фадеева, 2 | | |——————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к административному регламенту Министерства социальной защиты населения Забайкальского края Государственное казённое учреждение "Единый социальный расчётный центр" Забайкальского края и его филиалы на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| | N | Наименование учреждения | Место нахождения | N телефона | | п/п | | отдела | | | | | (юридический адрес) | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |1 |Государственное казенное учреждение |672000, Забайкальский край, |8(3022) 32-46-36 | | |"Единый социальный расчётный центр" (ГКУ |г. Чита,ул. Богомягкова, 23 | | | |"ЕСРЦ") Забайкальского края | | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |2 |Агинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |687000, Забайкальский край, |8(30239) 5-14-91 | | | |"Посёлок Агинское", | | | | |ул. Базара Ринчино, 84 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |3 |Акшинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674230, Забайкальский край, |8(30231) 3-22-48 | | | |с. Акша, ул. Партизанская, 20 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |4 |Александрово-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674640, Забайкальский край, |8(30240) 2-15-12 | | | |с. Александровский Завод, | | | | |ул. Советская, 24 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |5 |Балейский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673450, Забайкальский край, |8(30232) 5-14-70 | | | |г. Балей,ул. Профсоюзная, 3 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |6 |Борзинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674600, Забайкальский край, |8(30233) 3-15-79 | | | |г. Борзя, ул. Пушкина, 52 "а" | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |7 |Газимуро-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673630, Забайкальский край, |8(30247) 2-16-42 | | | |с. Газимурский Завод, | | | | |ул. Журавлёва, 40 "д" | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |8 |Дульдургинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |687200, Забайкальский край, |8(30256) 2-22-65 | | | |с. Дульдурга, ул. Советская, 28 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |9 |Железнодорожный филиал ГКУ "ЕСРЦ" |672006, Забайкальский край, |8(3022) 20-54-58 | | | |г. Чита, Проспект Советов, 4 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |10 |Забайкальский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674650, Забайкальский край, |8(30251) 2-10-82 | | | |пгт. Забайкальск, | | | | |ул. Железнодорожная, 28 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |11 |Ингодинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |672001, Забайкальский край, |8(3022) 32-78-15 | | | |г. Чита, ул. Шестипёрова, 66 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |12 |Каларский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674159, Забайкальский край, |8(30261) 2-37-33 | | | |с. Новая Чара, | | | | |ул. Магистральная, 22 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |13 |Калганский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674340, Забайкальский край, |8(30249) 4-18-12 | | | |с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |14 |Карымский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673300, Забайкальский край, |8(30234) 3-12-92 | | | |п. Карымское,ул. Верхняя, 35 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |15 |Краснокаменский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674665, Забайкальский край, |8(30245) 2-77-99 | | | |г. Краснокаменск, 1 мкр, д.107 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |16 |Красночикойский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673060, Забайкальский край, |8(30230) 2-23-73 | | | |с. Красный Чикой, | | | | |ул. Первомайская, 59 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |17 |Кыринский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674250, Забайкальский край, |8(30235) 2-11-97 | | | |с. Кыра, ул. Ленина, 21 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |18 |Могойтуйский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |687420, Забайкальский край, |8(30255)2-11-92 | | | |пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |19 |Могочинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673732, Забайкальский край, |8(30241) 4-05-85 | | | |г. Могоча,ул. Комсомольская, 13 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |20 |Нерчинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673400, Забайкальский край, |8(30242) 4-17-77 | | | |г. Нерчинск, ул. Шилова, 5 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |21 |Нерчинско-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674370, Забайкальский край, |8(30248) 4-18-48 | | | |с. Нерчинский Завод, | | | | |ул. Красноармейская, 62 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |22 |Оловяннинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674500, Забайкальский край, |8(30253) 4-53-84 | | | |п. Оловянная, ул. Московская, 33 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |23 |Ононский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674482, Забайкальский край, |8(30252) 4-13-52 | | | |с. Нижний Цасучей,ул. Советская, 16 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |24 |Петровск-Забайкальский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673008, Забайкальский край, |8(30236) 3-19-97 | | | |г. Петровск-Забайкальский, | | | | |мкр. 1, д. 27 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |25 |Приаргунский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674310, Забайкальский край, |8(30243) 2-10-37 | | | |пгт Приаргунск, ул. Ленина, 6 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |26 |Сретенский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673500, Забайкальский край, |8(30246) 2-11-13 | | | |г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |27 |Тунгокоченский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674100, Забайкальский край, |8(30264) 5-12-47 | | | |с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14"а" | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |28 |Тунгиро-Олёкминский филиал ГУ "ЕСРЦ" |673420, Забайкальский край, |8(30241) 5-13-02 | | | |с. Тупик, ул. Нагорная, 19 |факс 5-13-02 | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |29 |Улётовский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |674050, Забайкальский край, |8(30238) 5-30-67 | | | |с. Улёты, ул. Кирова, 68 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |30 |Хилокский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673200, Забайкальский край, |8(30237)2-07-97 | | | |г. Хилок, ул. Дзержинского, 5 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |31 |Центральный филиал ГКУ "ЕСРЦ" |672000, Забайкальский край, |8(3022) 26-06-81 | | | |г. Чита, ул. Богомягкова, 23 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |32 |Черновский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |672030, Забайкальский край, |8(3022) 25-31-97 | | | |г. Чита, КСК, Проспект Фадеева, 2 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |33 |Чернышевский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673460, Забайкальский край, |8(30265)2-37-08 | | | |п. Чернышевск, ул. Калинина,14 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |34 |Читинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |672090, Забайкальский край, |8(3022)32-60-48 | | | |г. Чита, ул. Шестипёрова, 66 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |35 |Шелопугинский филиал ГКУ "ЕСРЦ |673610, Забайкальский край, |8(30266) 2-11-82 | | | |с. Шелопугино, ул. Лазо, 6 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| |36 |Шилкинский филиал ГКУ "ЕСРЦ" |673370, Забайкальский край, |8(30244) 2-02-30 | | | |г. Шилка, ул. Ленина, 84 | | |————————|—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————|————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к административному регламенту Министерства социальной защиты населения Забайкальского края ______________________________________________________________________ (наименование филиала ГКУ "ЕСРЦ" Забайкальского края) Регистрационный номер________________ ЗАЯВЛЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ Я ____________________________________________________________________ (Ф.И.О полностью) Паспорт: серия_______ N__________ , выдан ____________________________ ______________________________________________________________________ (когда и кем) зарегистрирован по адресу ____________________________________________ телефон ___________ В соответствии с Законом Забайкальского края "О ежемесячной доплате к пенсии отдельным категориям граждан, проживающих на территории Забайкальского края" прошу назначить мне ежемесячную доплату к пенсии как: |—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————| | Многодетной матери, родившей| Вдове Героя Советского Союза,| |(усыновившей, удочерившей) десять и|Героя Российской | |более детей и воспитавших их до|Федерации, Героя Социалистического Труда,| |восьмилетнего возраста. |полного | | Лицу, удостоенному звания Героя|кавалера ордена Славы, полного кавалера| |Советского Союза, Героя Российской|ордена Трудовой Славы | |Федерации, Героя Социалистического Труда,| Лицу из подразделений особого| |полному кавалеру ордена Славы и полному|риска. | |кавалеру ордена Трудовой Славы | | | | Лицу, достигшему возраста ста лет.| | | | |—————————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————| К заявлению прилагаю: |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| | Наименование документа | Количество | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Документ, удостоверяющий личность. | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Страховое свидетельство государственного пенсионного | | |страхования. | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Пенсионное удостоверение. | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Документ о присвоении звания (удостоверение Ветеран | | |подразделения особого риска" или "Участник действий | | |подразделений особого риска"). | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Свидетельства о рождении всех детей. | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Свидетельство о смерти. | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Справку органов опеки и попечительства по месту жительства,| | |подтверждающую, что многодетная мать не была лишена | | |родительских прав. | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Удостоверение к награде (Герои Советского Союза, Герои| | |Российской Федерации, Герои Социалистического Труда, полные| | |кавалеры ордена Славы и полные кавалеры ордена Трудовой| | |Славы). | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Свидетельство о браке | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Удостоверение о присвоении звания умершему супругу. | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Свидетельство о смерти супруга. | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| |Прочие документы | | |———————————————————————————————————————————————————————————|———————————————————————| Ежемесячную доплату к пенсии прошу перечислять: Отделение связи ______________________________________ Кредитное учреждение ________________________________, номер лицевого счета |———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———|———| Подтверждаю, что: С порядком и сроками предоставления ежемесячной доплаты к пенсии я ознакомлен (а); За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность в соответствии с действующим законодательством; при наступлении обстоятельств, влияющих на получение ежемесячной доплаты к пенсии (перемена места жительства, смена фамилии, имени отчества, изменение состава семьи и других обстоятельств) обязуюсь информировать филиал не позднее чем в 2-х недельный срок. Обязуюсь предоставить согласие каждого члена семьи на обработку персональных данных Расписка-уведомление |—————————————————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————| | Принял | Недостающие документы | Последний документ | |———————————|—————————————|—————————————————|——————————————|——————————————|——————————————| |Дата |Подпись |Наименование |Представить до|Представлен | | | | | |(дата) |(дата) | | |———————————|—————————————|—————————————————|——————————————|——————————————|——————————————| | | | | | | | |———————————|—————————————|—————————————————|——————————————|——————————————|——————————————| | | | | |Подпись | | | | | | |получателя | | |———————————|—————————————|—————————————————|——————————————|——————————————|——————————————| Заявитель: Специалист: "___"_____________20___г. "__"______________20___г. Подпись________ расшифровка Подпись________расшифровка ПРИЛОЖЕНИЕ N 4 к административному регламенту Министерства социальной защиты населения Забайкальского края ______________________________ филиал ГКУ "ЕСРЦ" Уведомление об отказе N__ от ___________________. _____________________________________________________________________, (ФИО заявителя) зарегистрированного (ой) по адресу: ______________________________, в назначении ___________________________________________________________ (наименование меры социальной поддержки) - отказать. Причина: ______________________________________________. Основание: _____________________________________________. Руководитель филиала ГКУ "ЕСРЦ" ФИО Исполнитель_____________ Тел. ____________________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 5 к административному регламенту Министерства социальной защиты населения Забайкальского края Министру социальной защиты Забайкальского края (Заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам) ___________________________________ от_________________________________ (Ф.И.О.) ___________________________________ (индекс, почтовый адрес, контактный тел., адрес электронной почты (при наличии) ЖАЛОБА НА НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ При предоставлении государственной услуги _______________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________в Министерстве социальной защиты населения забайкальского края допущены следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства) ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства) Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах. Дата Подпись ПРИЛОЖЕНИЕ N 6 к административному регламенту Министерства социальной защиты населения Забайкальского края Блок-схема предоставления государственной услуги |---------------------------------------------------------------------| | прием специалистом ГКУ "ЕСРЦ" документов заявителя, внесение данных | | заявителя в единую базу данных автоматизированной системы "Адресная| | социальная помощь", формирование личных дел заявителей | | (срок выполнения 3 рабочих дней) | |---------------------------------------------------------------------| | + |----------------------------------------------------------------------| | проверка специалистом по назначению документов заявителя, принятие | | решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении | | государственной социальной помощи (срок выполнения 7 рабочих дня) | |----------------------------------------------------------------------| | + |----------------------------------||--------------------------------------| | организация выплаты денежных ||отказ в предоставлении государственной| |средств заявителям государственной|| услуги и уведомление заявителя | | услуги специалистом по выплатам || (срок выполнения 5 рабочих дней со | | через организации почтовой связи,|| дня принятия решения) | | кредитные либо иные организации ||--------------------------------------| | (срок выполнения 20 рабочих дней | | со дня принятия решения) | |----------------------------------| | + |--------------------------------------------------------------------| | осуществление назначения, перерасчета и выплаты ежемесячных доплат | | к пенсии отдельным категориям граждан Забайкальского края | | (срок выполнения 30 рабочих дней со дня регистрации заявления в | | филиале ГКУ "ЕСРЦ") | |--------------------------------------------------------------------| Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
