ПРАВИТЕЛЬСТВО ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
02.10.2012 N 414
г. Чита
Утратило силу – Постановление
Правительства Забайкальского края
от 22.08.2017 № 343
Об утверждении стандарта
качества выполнения
государственной работы
"Научно-исследовательские работы
в области ботаники, интродукции,
акклиматизации растений в условиях
Забайкальского края, работы
по пропаганде экологических и
ботанических знаний"
В соответствии со статьей 44 Устава Забайкальского края, Законом
Забайкальского края от 05 октября 2009 года N 242-ЗЗК ""О стандартах
качества оказания государственных услуг (выполнения работ), в целях
внедрения в Забайкальском крае механизмов бюджетирования,
ориентированных на результат, Правительство Забайкальского края
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
утвердить прилагаемый стандарт качества выполнения государствен
ной работы "Научно-исследовательские работы в области ботаники, интро
дукции, акклиматизации растений в условиях Забайкальского края, работы
по пропаганде экологических и ботанических знаний".
Губернатор Забайкальского края Р.Ф.Гениатулин
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Забайкальского края
02 октября 2012 года N 414
Стандарт
качества выполнения государственной работы
"Научно-исследовательские работы в области ботаники, интродукции,
акклиматизации растений в условиях Забайкальского края, работы по
пропаганде экологических и ботанических знаний"
1. Наименование и цель государственной работы
1.1. Наименование государственной работы:
"Научно-исследовательские работы в области ботаники, интродукции,
акклиматизации растений в условиях Забайкальского края, работы по
пропаганде экологических и ботанических знаний" (далее - работа).
1.2. Цель выполнения работы - создание коллекций и экспозиций
живых растений, выращиваемых в открытом и закрытом грунте,
популяризация экологических и ботанических знаний среди различных
социальных слоев населения.
2. Перечень и характеристика потенциальных потребителей работы
2.1. Работа выполняется для граждан Российской Федерации,
иностранных граждан и лиц без гражданства, независимо от места
проживания, пола, состояния здоровья, образования и отношения к
религии, юридических лиц независимо от их организационно-правовых
форм, форм собственности и сферы деятельности.
3. Описание основных показателей оценки качества выполнения работы
3.1. Описание основных показателей оценки качества выполнения
работы представлено в приложении N 1.
4. Характеристика правовых основ выполнения работы
4.1. Выполнение работы осуществляется в соответствии со
следующими нормативными правовыми актами:
Земельным кодексом Российской Федерации от 25 октября 2001 года
N 136-ФЗ;
Федеральным законом от 14 марта 1995 года N 33-ФЗ "Об особо
охраняемых природных территориях";
Законом Забайкальского края от 29 декабря 2008 года N 115-ЗЗК "О
Красной книге Забайкальского края".
5. Описание действий по выполнению работы
5.1. Выполнение работы осуществляет государственное
научно-образовательное учреждение "Забайкальский ботанический сад"
(далее - учреждение).
Для выполнения работы необходимо организовать работу учреждения:
сформировать штат сотрудников и подготовить материально-техническую
базу учреждения. Требования к материально-техническому обеспечению
выполнения работы и уровню кадрового обеспечения содержатся в разделах
6, 9 настоящего Стандарта.
5.2. Выполнение работы включает в себя следующие процедуры:
5.2.1. разработка научных основ в области интродукции и
акклиматизации растений различного хозяйственного назначения в
условиях Забайкальского края;
5.2.2. изучение растительного мира, его структурно-динамической
организации, редких и экономически ценных растений природной флоры,
разработка основ рационального использования растительных ресурсов,
развитие других научно-прикладных ботанических исследований в регионе;
5.2.3. научно-организационная работа по созданию коллекций и
экспозиций живых растений в условиях открытого и закрытого грунта в
природных условиях Забайкальского края;
5.2.4. сохранение, обогащение и качественное улучшение
коллекционного фонда живых растений, выращиваемых в открытом и
закрытом грунте и используемых для научной работы;
5.2.5. охрана в условиях культуры редких и исчезающих растений;
5.2.6. взаимодействие с научно-исследовательскими,
образовательными и общественными организациями, учреждениями, фондами,
сельскохозяйственными и другими организациями по вопросам научной,
научно-образовательной и производственной деятельности;
5.2.7. внедрение результатов работы по созданию коллекций и
экспозиций живых растений в различных сферах деятельности;
5.2.8. организация и участие в проведении научных конференций,
симпозиумов, семинаров, совещаний, дискуссий международного,
федерального и местного уровней;
5.2.9. организация и осуществление культурно-просветительской и
образовательной деятельности с акцентом на экологическое образование
различных социальных слоев населения путем создания экскурсионных
экспозиций растений, разработки программ проведения экскурсий;
5.2.10. проведение на базе учреждения выездных образовательных
мероприятий (открытых уроков, лекций, семинаров и т.д.);
5.2.11. организация и проведение выставок, демонстраций коллекций
живых растений;
5.2.12. осуществление просветительской и агитационной работы в
целях популяризации ведения декоративного и плодового садоводства,
огородничества и дачного хозяйства.
6. Требования к материально-техническому обеспечению
выполнения работы
6.1. Состояние зданий и помещений учреждения, прилегающих
территорий должно соответствовать действующим строительным,
противопожарным, санитарно-гигиеническим нормам и правилам,
требованиям законодательства об обеспечении доступности выполнения
работы.
6.2. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать
размещение персонала и потребителей при выполнении работы.
6.3. Помещения учреждения должны быть обеспечены всеми
необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания.
6.4. Прилегающая к зданиям и помещениям учреждения территория
должна быть обеспечена местами для парковки транспортных средств, в
том числе местами для парковки транспортных средств инвалидов.
6.5. Помещения учреждения должны быть оснащены телефонной связью.
6.6. Учреждение должно иметь в своем распоряжении специальное и
табельное техническое оснащение (далее - оснащение), в состав которого
входят аппаратура, приборы, оборудование, приспособления, инструменты
и другие технические устройства и средства, используемые при
осуществлении действий по выполнению работы.
6.7. Оснащение учреждения должно соответствовать требованиям
стандартов, технических условий и других нормативных документов.
6.8. Оснащение учреждения должно содержаться в технически
исправном состоянии и систематически, не реже одного раза в год,
проверяться.
Неисправное оснащение учреждения должно сниматься с эксплуатации,
заменяться или ремонтироваться (если оно подлежит ремонту), а
пригодность отремонтированного оснащения должна подтверждаться его
проверкой.
6.9. Состав оснащения, применяемого в учреждении, должен
соответствовать выполняемой работе.
6.10. В учреждении ежегодно должен разрабатываться план работы,
отражающий перспективы закупки, ремонта и проверки оснащения.
6.11. В учреждении должен вестись журнал по технике безопасности
работы с оснащением.
7. Требования к законности и безопасности выполнения работы
7.1. Требования к законности и безопасности выполнения работы
представлены в приложении N 2.
8. Требования к доступности работы для потребителей
8.1. Требования к доступности работы для потребителей представлены
в приложении N 3.
9. Требования к уровню кадрового обеспечения выполнения работы
9.1. Численность работников учреждения устанавливается штатным
расписанием учреждения в пределах фонда оплаты труда, утвержденного
учреждению на соответствующий финансовый год.
9.2. Требования к уровню кадрового обеспечения выполнения работы
представлены в приложении N 4.
10. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей
работы
10.1 Содержание информации должно соответствовать требованиям
Федерального закона "О защите прав потребителей".
10.2. Информирование осуществляется посредством:
10.2.1. размещения информации об учреждении на официальном сайте
учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
http: // zabsad.ru;
10.2.2. информационных стендов, размещаемых в учреждении в
доступных для потребителей местах;
10.2.3. тематических публикаций, радио- и телепередач.
10.3. Информация о работе в обязательном порядке должна
содержать:
10.3.1. перечень потребителей работы;
10.3.2. характеристику работы;
10.3.3. описание возможности влияния потребителей работы на
качество выполнения работы;
10.3.4. описание возможности получения оценки качества выполнения
работы со стороны потребителей;
10.3.5. установление взаимосвязи между предложенной работой и
реальными потребностями ее потребителей.
10.4. Потребители работы вправе потребовать дополнительную
информацию о выполняемой работе.
10.5. Информация о деятельности и порядке работы учреждения, о
порядке и правилах выполнения работы должна обновляться
(актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем два раза в
год.
11. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве
выполнения работы
11.1. Требования к организации учета мнения потребителей о
качестве выполнения работы представлены в приложении N 5.
11.2. Форма для проведения опроса потребителей государственной
работы представлена в приложении N 6.
ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
к стандарту качества выполнения
государственной работы "Научно-
исследовательские работы в области
ботаники, интродукции, акклиматизации
растений в условиях Забайкальского края,
работы по пропаганде экологических
и ботанических знаний",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
02 октября 2012 года N 414
Описание основных показателей оценки качества выполнения работы
|—————|—————————————————————————|———————————————————————|——————————————|
| | Наименование показателя | Методика расчета | Источник |
|N п/п| | | информации |
|—————|—————————————————————————|———————————————————————|——————————————|
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 1 | 2 | 3 | 4 |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 1 |Общее количество видов | - |Отчет о |
| |растений, выращенных в | |деятельности |
| |открытом и закрытом | |учреждения |
| |грунте в отчетном году | | |
| |(количество таксонов*) | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| |в том числе: | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
|1.1 |количество видов | - |Отчет о |
| |растений, выращенных в | |деятельности |
| |открытом грунте в | |учреждения |
| |отчетном году (количество| | |
| |таксонов) | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
|1.2 |количество видов | - |Отчет о |
| |растений, выращенных в | |деятельности |
| |закрытом грунте в | |учреждения |
| |отчетном году | | |
| |(количество таксонов) | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 2 |Прирост общего количества| Ко/Кп х 100, где: |Отчет о |
| |видов растений, |Ко - количество видов|деятельности |
| |выращенных в открытом и |растений, выращенных в|учреждения |
| |закрытом грунте в |открытом и закрытом| |
| |отчетном году, к уровню |грунте в отчетном году;| |
| |предыдущего года (%) |Кп - количество видов| |
| | |растений, выращенных в| |
| | |открытом и закрытом| |
| | |грунте в предыдущем| |
| | |году | |
| | | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 3 |Количество монографий, | - |Отчет о |
| |опубликованных | |деятельности |
| |специалистами учреждения | |учреждения |
| |в отчетном году (единиц) | | |
| | | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 4 |Прирост количества | Мо/Мп х 100, где: |Отчет о |
| |монографий, |Мо - количество|деятельности |
| |опубликованных |монографий, |учреждения |
| |специалистами учреждения |опубликованных | |
| |в отчетном году, к уровню|специалистами | |
| |предыдущего года (%) |учреждения в отчетном| |
| | |году; | |
| | |Мп - количество| |
| | |монографий, | |
| | |опубликованных | |
| | |специалистами | |
| | |учреждения в предыдущем| |
| | |году | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 5 |Количество опубликованных| - |Отчет о |
| |специалистами учреждения | |деятельности |
| |научных статей в | |учреждения |
| |отчетном году (единиц) | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 6 |Прирост количества | Со/Сп х 100, где: |Отчет о |
| |опубликованных |Со - количество научных|деятельности |
| |специалистами учреждения |статей, опубликованных|учреждения |
| |научных статей в отчетном|специалистами | |
| |году к уровню |учреждения в отчетном| |
| |предыдущего года (%) |году; | |
| | |Сп - количество статей,| |
| | |опубликованных | |
| | |специалистами | |
| | |учреждения в предыдущем| |
| | |году | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 7 |Количество печатных | - |Отчет о |
| |изданий (учебники, | |деятельности |
| |учебные и методические | |учреждения |
| |пособия), подготовленных | | |
| |специалистами учреждения | | |
| |в отчетном году (единиц) | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 8 |Прирост количества | Ио/Ип х 100, где: |Отчет о |
| |печатных изданий |Ио - количество|деятельности |
| |(учебники, учебные и |печатных изданий,|учреждения |
| |методические пособия), |подготовленных | |
| |подго-товленных |специалистами | |
| |специалистами учреждения |учреждения в отчетном| |
| |в отчетном году, к уровню|году; | |
| |предыдущего года (%) |Ип - количество| |
| | |печатных изданий,| |
| | |подготовленных | |
| | |специалистами | |
| | |учреждения в предыдущем| |
| | |году | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 9 |Доля специалистов, | Су / С х 100, где: |Отчет о|
| |принявших участие в |Су - число|деятельности |
| |научно-практических |специалистов, принявших|учреждения |
| |конференциях, семинарах в|участие в| |
| |отчетном году, в общей |научно-практических | |
| |численности специалистов |конференциях, | |
| |учреждения (%) |семинарах; | |
| | |С - общая численность| |
| | |специалистов | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 10 |Доля специалистов | Сп / С х 100, где: |Отчет о |
| |учреждения, прошедших |Сп - число|деятельности |
| |курсы повышения |специалистов, прошедших|учреждения |
| |квалификации в отчетном |курсы повышения| |
| |году, в общей численности|квалификации; | |
| |специалистов учреждения |С - общая численность| |
| |(%) |специалистов | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 11 |Количество проведенных на| - |Отчет о |
| |базе учреждения | |деятельности |
| |просвети-тельских | |учреждения |
| |мероприятий (откры-тых | | |
| |уроков, лекций, | | |
| |семинаров, выставок и | | |
| |т.д.) в отчетном году | | |
| |(единиц) | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 12 |Прирост количества | ПМо/ПМп х 100, где: |Отчет о |
| |проведен-ных на базе |ПМо - количество|деятельности |
| |учреждения |прове-денных на базе|учреждения |
| |просветительских |учреждения | |
| |мероприятий (открытых |просветительских | |
| |уроков, лекций, |меропри-ятий в отчетном| |
| |семинаров, выставок и |году; | |
| |т.д.) в отчетном году к |ПМп - количество| |
| |уровню предыдущего года |прове-денных на базе| |
| |(%) |учреждения | |
| | |просветительских | |
| | |меропри-ятий в| |
| | |предыдущем году | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 13 |Количество программ | - |Отчет о |
| |проведе-ния экскурсий, | |деятельности |
| |разработанных в отчетном | |учреждения |
| |году (единиц) | | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 14 |Прирост количества | По/Пп х 100, где: |Отчет о |
| |программ проведения |По - количество|деятельности |
| |экскурсий, разра-ботанных|программ проведения|учреждения |
| |в отчетном году, к |экскурсий, | |
| |уровню предыдущего года |разра-ботанных в| |
| |(%) |отчетном году; | |
| | |Пп - количество| |
| | |программ проведения| |
| | |экскурсий, | |
| | |разра-ботанных в| |
| | |предыдущем году | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
| 15 |Доля потребителей работы,| Ок / О х 100, где |Определяется по|
| |удовлетворенных |Ок - число опрошенных|результатам |
| |качеством выполнения |потребителей работы,|опросов |
| |работы, в общем |удовлетворенных |потребителей |
| |количестве опрошенных |качеством выполнения| |
| |потребителей работы(%) |работы; | |
| | |О - общее число| |
| | |опрошенных потребителей| |
| | |работы | |
|————|—————————————————————————|———————————————————————|———————————————|
*таксон - сорт, вид
ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
к стандарту качества выполнения
государственной работы "Научно-
исследовательские работы в области
ботаники, интродукции, акклиматизации
растений в условиях Забайкальского края,
работы по пропаганде экологических
и ботанических знаний",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
02 октября 2012 года N 414
Требования к законности и безопасности выполнения работы
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
|N п/п | Параметр | Значение, |
| | | иная характеристика |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 1 |Учредительные документы |Устав учреждения соответствует|
| | |законодательству Российской|
| | |Федерации |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 2 |Санитарное состояние |Деятельность учреждения|
| | |соответствует установленным|
| | |государственным |
| | |санитарно-эпидемиологическим |
| | |требованиям и нормативам |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 3 |Криминальная безопасность |Учреждение должно быть оборудовано|
| | |кнопкой экстренного вызова|
| | |правоохранительных органов или|
| | |охраны |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 4 |Пожарная безопасность |Учреждение должно быть оборудовано:|
| | | установками автоматической|
| | |пожарной сигнализации; |
| | | средствами извещения о пожаре; |
| | | первичными средствами|
| | |пожаротушения; |
| | | схемами эвакуации; |
| | | защитными средствами (маски) |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
к стандарту качества выполнения
государственной работы "Научно-
исследовательские работы в области
ботаники, интродукции, акклиматизации
растений в условиях Забайкальского края,
работы по пропаганде экологических
и ботанических знаний",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
02 октября 2012 года N 414
Требования к доступности работы для потребителей
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
|N п/п | Параметр | Значение, |
| | | иная характеристика |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 1 |Требования к режиму работы|Учреждение должно работать не менее|
| |учреждения, выполняющего|5 дней в неделю, не менее 8 часов|
| |работу |ежедневно. Один раз в месяц в|
| | |учреждении проводится санитарный|
| | |день, в течение которого посетители|
| | |не обслуживаются |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 2 |Требования к удаленности|Учреждение размещается в зданиях и|
| |расположения места|помещениях, доступных для|
| |выполнения работы от|потребителей работы с учетом пешей|
| |потребителей работы |и транспортной доступности |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 3 |Требования к|Взаимодействие с лицами с|
| |взаимодействию с особыми|ограниченными возможностями,|
| |категориями потребителей|инвалидами, а также с иными особыми|
| |работы |категориями потребителей работы|
| | |осуществляется в соответствии с|
| | |действующим законодательством |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 4 |Требования к очередности|Очередность выполнения работы|
| |выполнения работы в случае|осуществляется в соответствии с|
| |превышения спроса на|действующим законодательством |
| |работу над возможностями| |
| |ее выполнения | |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
к стандарту качества выполнения
государственной работы "Научно-
исследовательские работы в области
ботаники, интродукции, акклиматизации
растений в условиях Забайкальского края,
работы по пропаганде экологических
и ботанических знаний",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
02 октября 2012 года N 414
Требования к уровню кадрового обеспечения выполнения работы
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
|N п/п | Параметр | Значение, |
| | | иная характеристика |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 1 |Должностной состав |В штатном расписании учреждения|
| | |предусмотрены должности|
| | |административно-управленческого |
| | |персонала, специалистов и|
| | |обслуживающего персонала |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 2 |Укомплектованность штата |Штат учреждения укомплектован не|
| | |менее чем на 90% |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 3 |Уровень квалификации |Специалисты должны иметь высшее|
| | |либо среднее профессиональное|
| | |образование. Соотношение|
| | |специалистов с высшим специальным|
| | |образованием к общему количеству|
| | |специалистов должно быть не менее|
| | |80% |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 4 |Повышение квалификации |Не реже одного раза в 5 лет|
| | |проводится повышение квалификации|
| | |специалистов учреждения |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 5 |Навыки работы с|Все специалисты учреждения, а также|
| |персональным компьютером |административно-управленческий |
| | |персонал имеют навыки работы с|
| | |персональным компьютером |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
ПРИЛОЖЕНИЕ N 5
к стандарту качества выполнения
государственной работы "Научно-
исследовательские работы в области
ботаники, интродукции, акклиматизации
растений в условиях Забайкальского края,
работы по пропаганде экологических
и ботанических знаний",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
02 октября 2012 года N 414
Требования к организации учета мнения
потребителей о качестве работы
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| N | Параметр | Значение, |
| п/п | | иная характеристика |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 1 |Книга отзывов и|В учреждении имеется книга отзывов|
| |предложений |и предложений, которая|
| | |предоставляется потребителям работы|
| | |по их требованию. |
| | |Отзывы и предложения потребителей|
| | |работы рассматриваются не реже|
| | |одного раза в месяц с принятием при|
| | |необходимости соответствующих мер |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
| 2 |Опросы потребителей |В учреждении производятся опросы|
| | |потребителей работы с целью|
| | |выявления их мнения относительно|
| | |качества выполняемой работы|
| | |посредством анкетирования не реже 1|
| | |раза в год |
|——————|——————————————————————————|———————————————————————————————————|
ПРИЛОЖЕНИЕ N 6
к стандарту качества выполнения
государственной работы "Научно-
исследовательские работы в области
ботаники, интродукции, акклиматизации
растений в условиях Забайкальского края,
работы по пропаганде экологических
и ботанических знаний",
утвержденному постановлением
Правительства Забайкальского края
02 октября 2012 года N 414
Форма для проведения опроса потребителей
государственной работы
Данное исследование направлено на изучение деятельности
учреждения по выполнению работы.
Выберите вариант ответа и отметьте его.
1. Из каких источников Вы получаете информацию о выполняемой
учреждением работе?
а) средства массовой информации;
б) информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет";
в) информационные стенды, размещенные в учреждении;
г) иные источники (укажите, какие именно)
_______________________________________________________________________
2. Удовлетворены ли Вы качеством выполняемой учреждением
работы?
а) да;
б) нет.
3. Что не удовлетворяет Вас в работе учреждения?
а) режим работы;
б) информирование о выполнение работы;
в) особых претензий нет;
г) свой вариант ответа ________________________________________
4. Ваши предложения по совершенствованию работы учреждения
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Благодарим Вас за участие в нашем исследовании!
Примечание: пункты 1, 3, 4 формы для проведения опроса носят
информативный характер
