Постановление Губернатора Владимирской области от 22.11.2013 № 1329

5.4. Жалоба подается в письменной форме, в   том числе при  личном

приеме  заявителя,  или  в электронном виде. (В редакции Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

Жалоба должна содержать:

а) наименование  органа, предоставляющего государственную услугу,

должностного лица органа,   предоставляющего государственную   услугу,

либо государственного  гражданского служащего,  решения   и   действия

(бездействие)    которых   обжалуются;   (В   редакции   Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

     б) фамилию,   имя,   отчество   (при наличии),   сведения о месте

жительства заявителя - физического лица либо  наименование, сведения о

месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)

контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и

почтовый  адрес,  по которым должен быть направлен ответ заявителю; (В

редакции     Постановления    Администрации    Владимирской    области

от 14.08.2015 № 788)

в) сведения   об обжалуемых решениях   и действиях   (бездействии)

Департамента, его должностного лица либо государственного гражданского

служащего;   (В   редакции  Постановления  Администрации  Владимирской

области от 14.08.2015 № 788)

г) доводы, на  основании которых заявитель не согласен с решением

и действием (бездействием) Департамента,   его  должностного лица либо

государственного   гражданского   служащего.   Заявителем  могут  быть

представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,

либо  их  копии.  (В редакции Постановления Администрации Владимирской

области от 14.08.2015 № 788)

5.5. В    случае, если     жалоба   подается  через представителя

заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на

осуществление  действий  от  имени  заявителя.  В  качестве документа,

подтверждающего   полномочия   на   осуществление  действий  от  имени

заявителя,   может   быть   представлена:  (В  редакции  Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

а) оформленная в   соответствии    с законодательством  Российской

Федерации доверенность (для физических лиц); (В редакции Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

б) оформленная в   соответствии с   законодательством   Российской

Федерации доверенность,  заверенная печатью   заявителя  и подписанная

руководителем  заявителя  или  уполномоченным этим руководителем лицом

(для   юридических   лиц);  (В  редакции  Постановления  Администрации

Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

в) копия решения о   назначении или   об избрании  либо приказа о

назначении физического   лица на   должность, в соответствии с которым

такое  физическое  лицо обладает правом действовать от имени заявителя

без доверенности. (В редакции Постановления Администрации Владимирской

области от 14.08.2015 № 788)

5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется  Департаментом

в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель

подавал  запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка

которой  обжалуется,  либо  в  месте, где заявителем получен результат

указанной   государственной   услуги).   (В   редакции   Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

Время приема жалоб   должно совпадать   со временем предоставления

государственных   услуг.   (В   редакции  Постановления  Администрации

Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

Жалоба в письменной  форме может быть также направлена по почте.

(В редакции   Постановления    Администрации   Владимирской    области

от 14.08.2015 № 788)

В случае подачи   жалобы при личном приеме заявитель представляет

документ,   удостоверяющий его    личность     в     соответствии    с

законодательством  Российской  Федерации.  (В  редакции  Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

    При подаче жалобы в   электронном   виде   документы, указанные  в

пункте 5.5. настоящего Регламента, могут   быть   представлены в форме

электронных  документов, подписанных электронной подписью, вид которой

предусмотрен   законодательством   Российской   Федерации,   при  этом

документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. (В редакции

Постановления Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

5.7. Жалоба подлежит регистрации не позднее  следующего  рабочего

дня со дня ее    поступления.   Жалоба рассматривается    в течение 15

рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации,  если  более  короткие  сроки

рассмотрения   жалобы   не   установлены  Департаментом.  (В  редакции

Постановления Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

В случае обжалования отказа Департамента, его   должностного лица

в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток

и  ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного

срока  таких  исправлений,  жалоба рассматривается в течение 5 рабочих

дней  со  дня  ее регистрации. (В редакции Постановления Администрации

Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

Основания для приостановления рассмотрения жалобы  отсутствуют. (В

редакции     Постановления    Администрации    Владимирской    области

от 14.08.2015 № 788)

5.8. Заявитель имеет право на получение информации и  документов,

необходимых   для  обоснования  и  рассмотрения  жалобы.  (В  редакции

Постановления Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

5.9. По результатам   рассмотрения    жалобы Департамент принимает

одно  из  следующих  решений:  (В редакции Постановления Администрации

Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

1) удовлетворяет жалобу, в том  числе в   форме отмены  принятого

решения, исправления   допущенных   опечаток и ошибок    в выданных  в

результате  предоставления государственной услуги документах, возврата

заявителю   денежных   средств,   взимание  которых  не  предусмотрено

нормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными

правовыми  актами  Владимирской  области,  а  также  в иных формах; (В

редакции     Постановления    Администрации    Владимирской    области

от 14.08.2015 № 788)

2) отказывает в удовлетворении жалобы. (В  редакции Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

При удовлетворении   жалобы Департамент   принимает  исчерпывающие

меры по   устранению   выявленных  нарушений,    в том числе по выдаче

заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней

со  дня  принятия  решения, если иное не установлено законодательством

Российской   Федерации.   (В   редакции   Постановления  Администрации

Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

5.10. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы  в следующих

случаях:  (В редакции Постановления Администрации Владимирской области

от 14.08.2015 № 788)

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного

суда  по  жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; (В редакции

Постановления Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

б) подача жалобы лицом,   полномочия которого   не подтверждены в

порядке,  установленном  законодательством  Российской  Федерации;  (В

редакции     Постановления    Администрации    Владимирской    области

от 14.08.2015 № 788)

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в  отношении того же

заявителя  и  по  тому  же  предмету жалобы. (В редакции Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

5.11. Департамент   оставляет   жалобу без    ответа в  следующих

случаях:  (В редакции Постановления Администрации Владимирской области

от 14.08.2015 № 788)

а) наличие в жалобе нецензурных   либо оскорбительных   выражений,

угроз жизни, здоровью и имуществу  должностного лица, а также   членов

его   семьи;  (В  редакции  Постановления  Администрации  Владимирской

области от 14.08.2015 № 788)

б) отсутствие   возможности    прочитать   какую-либо часть текста

жалобы, фамилию, имя,   отчество (при   наличии) и (или) почтовый адрес

заявителя, указанные в жалобе. (В редакции Постановления Администрации

Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

5.12. В случае   установления    в ходе    или    по   результатам

Рассмотрения      жалобы    признаков     состава    административного

правонарушения   или   преступления   должностное   лицо,   наделенное

полномочиями   по   рассмотрению   жалоб,  незамедлительно  направляет

имеющиеся  материалы  в  органы прокуратуры. (В редакции Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

5.13. Ответ по результатам   рассмотрения   жалобы    направляется

заявителю не   позднее    дня, следующего   за днем принятия решения, в

письменной форме. (В редакции Постановления Администрации Владимирской

области от 14.08.2015 № 788)

     В  ответе  по  результатам  рассмотрения  жалобы  указываются: (В

редакции   Постановления     Администрации      Владимирской   области

от 14.08.2015 № 788)

а) наименование Департамента,   должность, фамилия, имя, отчество

(при  наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; (В

редакции     Постановления    Администрации    Владимирской    области

от 14.08.2015 № 788)

б) номер, дата,   место принятия    решения,   включая сведения  о

должностном   лице,   решение   или  действие  (бездействие)  которого

обжалуется;   (В  редакции  Постановления  Администрации  Владимирской

области от 14.08.2015 № 788)

в) фамилия, имя,   отчество    (при     наличии)  или наименование

заявителя;   (В   редакции  Постановления  Администрации  Владимирской

области от 14.08.2015 № 788)

г) основания для   принятия   решения    по    жалобе; (В редакции

Постановления Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

д) принятое по жалобе решение;    (В     редакции   Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения

выявленных   нарушений, в   том числе   срок предоставления результата

государственной   услуги;   (В  редакции  Постановления  Администрации

Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

     ж)  сведения о порядке  обжалования  принятого по жалобе решения.

(В редакции     Постановления   Администрации    Владимирской  области

от 14.08.2015 № 7888)

      Ответ по   результатам   рассмотрения   жалобы     подписывается

уполномоченным  на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.

(В   редакции   Постановления   Администрации   Владимирской   области

от 14.08.2015 № 788)

По желанию заявителя   ответ  по результатам  рассмотрения жалобы

может быть представлен не позднее   дня,  следующего  за днем принятия

решения,  в  форме  электронного  документа,  подписанного электронной

подписью  уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы  должностного лица

Департамента    и   (или)   Департамента,   вид   которой   установлен

законодательством  Российской  Федерации.  (В  редакции  Постановления

Администрации Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

5.14. Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель  вправе

обжаловать в судебном порядке. (В редакции Постановления Администрации

Владимирской области от 14.08.2015 № 788)

5.15. Информирование   заявителей о  порядке подачи и рассмотрения

жалобы осуществляется Департаментом посредством  размещения информации

на   стендах   в   месте  предоставления  государственной  услуги,  на
официальном сайте в сети Интернет, на Едином портале государственных и
муниципальных услуг (функций). (В редакции Постановления Администрации
Владимирской области от 14.08.2015 № 788)


                                                Приложение N 1
                                                 к Регламенту


 Информация о месте нахождения государственного бюджетного учреждения
  Владимирской области "Управление автомобильных дорог администрации
             Владимирской области", контактные телефоны:

     Государственное  бюджетное  учреждение    Владимирской    области
"Управление автомобильных дорог администрации Владимирской области":
     Адрес: Судогодское шоссе, д. 5, г. Владимир, 600023.
     Официальный сайт: www.vladuprador.ru.
     Адрес электронной почты: [email protected].
     Телефоны:
     - приемной начальника учреждения - [phone];
     - оперативно-транспортный отдел учреждения - [phone].
     Режим работы:
     понедельник - пятница: 8.00-17.00 (перерыв с 12.00-13.00);
     суббота, воскресенье: выходные дни.


                                                        Приложение N 2
                                                        к Регламенту


      Департамент транспорта и дорожного хозяйства администрации
                         Владимирской области

                          З А Я В Л Е Н И Е
              о выдаче, переоформлении, выдаче дубликата
                         (нужное подчеркнуть)
   разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров
                       и багажа легковым такси

----------------------------------------------------------------------
|  Организационно-правовая форма   |                                 |
|----------------------------------+---------------------------------|
|      Наименование (полное и      |                                 |
|    сокращенное (в случае если    |                                 |
| имеется), в том числе фирменное) |                                 |
----------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------
| Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
|--------------------------------------------------------------------------------|
| Свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе        |
|--------------------------------------------------------------------------------|
| Серия |  | Номер |  | Дата постановки на учет          |                       |
|----------+---------------------------------------------------------------------|
| Выдано   |                                                                     |
----------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------
|   Сведения о регистрации юридического лица    |
|-----------------------------------------------|
| ОГРН          |                               |
|---------------+-------------------------------|
| Свидетельство | серия |  | номер |  | Дата |  |
|---------------+-------------------------------|
| Выдано        |                               |
-------------------------------------------------
------------------------------------------------------
|      Адрес местонахождения юридического лица       |
|----------------------------------------------------|
| Индекс                |                            |
|-----------------------+----------------------------|
| Область               |                            |
|-----------------------+----------------------------|
| Район                 |                            |
|-----------------------+----------------------------|
| Город (село, поселок) |                            |
|-----------------------+----------------------------|
| Улица (проспект)      |                            |
|----------------------------------------------------|
| Дом |  | Корпус (строение) |  | Квартира (офис) |  |
------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------
| Адрес местонахождения органа, осуществившего регистрацию |
|----------------------------------------------------------|
| Наименование        органа |                             |
| осуществившего регистрацию |                             |
|----------------------------+-----------------------------|
| Индекс                     |                             |
|----------------------------+-----------------------------|
| Область                    |                             |
|----------------------------+-----------------------------|
| Район                      |                             |
|----------------------------+-----------------------------|
| Город (село, поселок)      |                             |
|----------------------------+-----------------------------|
| Улица (проспект)           |                             |
|----------------------------------------------------------|
| Дом |  | Корпус (строение)       |  | Квартира (офис) |  |
------------------------------------------------------------
------------------------------------------------
| Контактный |  | Факс: |  | E-mail         |  |
| телефон:   |  |       |  | (если имеется) |  |
------------------------------------------------

     оборотная сторона заявления о выдаче разрешения на  осуществление
деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси

------------------------------------------------
|      Сведения о транспортных средствах       |
|----------------------------------------------|
| N п/п| Марка | Модель | Регистрационный знак |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
------------------------------------------------

     Подтверждаю соответствие  транспортных  средств,  заявленных  для
использования в качестве  легковых  такси,  обязательным  требованиям,
установленным действующим законодательством.
     Согласен на обработку своих персональных данных в соответствии  с
Федеральным законом от 27.06.2006 N 152-ФЗ "О персональных  данных"  в
целях ведения реестра выданных разрешений.

     Руководитель юридического лица (Представитель юридического  лица,
     N доверенности, дата)

     Должность
     Фамилия                                       ___________________
     Имя                                             (подпись, дата)
     Отчество                                         М. П.

-------------------------------------------------------------------------
|Отметки уполномоченного органа                                         |
|                                                                       |
|                                                                       |
|                                                                       |
|(Ф. И. О., должность специалиста уполномоченного органа, подпись, дата)|
-------------------------------------------------------------------------


                                                        Приложение N 3
                                                        к Регламенту


      Департамент транспорта и дорожного хозяйства администрации
                         Владимирской области

                          З А Я В Л Е Н И Е
              о выдаче, переоформлении, выдаче дубликата
                         (нужное подчеркнуть)
   разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров
                       и багажа легковым такси

----------------------------------------------------------------------
| Фамилия                 |                                          |
|-------------------------+------------------------------------------|
| Имя                     |                                          |
|-------------------------+------------------------------------------|
| Отчество (если имеется) |                                          |
----------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------
| Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): |  |  |   |   |   |   |   |  |  |  |  |  |
|-------------------------------------------------------------------------------------------|
| Свидетельство о постановке на учет физического лица в налоговом органе                    |
|-------------------------------------------------------------------------------------------|
| Серия        |         | Номер        |          | Дата постановки на учет |              |
|------------------------+------------------------------------------------------------------|
| Выдано                 |                                                                  |
---------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------
| Сведения о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| ОГРН |                                                                             |
|------------------------------------------------------------------------------------|
| Свидетельство                                      | серия |  | номер |  | Дата |  |
|----------------------------------------------------+-------------------------------|
| Выдано                                             |                               |
--------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------
|       Адрес регистрации по месту жительства        |
|----------------------------------------------------|
| Индекс                |                            |
|-----------------------+----------------------------|
| Область               |                            |
|-----------------------+----------------------------|
| Район                 |                            |
|-----------------------+----------------------------|
| Город (село, поселок) |                            |
|-----------------------+----------------------------|
| Улица (проспект)      |                            |
|----------------------------------------------------|
| Дом |  | Корпус (строение) |  | Квартира (офис) |  |
------------------------------------------------------
--------------------------------------------
| Данные документа удостоверяющие личность |
|------------------------------------------|
| Вид документа             |              |
|---------------------------+--------------|
| Серия                     |              |
|---------------------------+--------------|
| Номер                     |              |
|---------------------------+--------------|
| Когда выдан               |              |
|---------------------------+--------------|
| Кем выдан                 |              |
--------------------------------------------
--------------------------------------------------------------
|  Адрес местонахождения органа, осуществившего регистрацию  |
|------------------------------------------------------------|
| Наименование органа осуществившего |                       |
| регистрацию                        |                       |
|------------------------------------+-----------------------|
| Индекс                             |                       |
|------------------------------------+-----------------------|
| Область                            |                       |
|------------------------------------+-----------------------|
| Район                              |                       |
|------------------------------------+-----------------------|
| Город (село, поселок)              |                       |
|------------------------------------+-----------------------|
| Улица (проспект)                   |                       |
|------------------------------------+-----------------------|
| Дом   |     | Корпус (строение)    |  | Квартира (офис) |  |
--------------------------------------------------------------

     оборотная сторона заявления о выдаче разрешения на  осуществление
деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси

---------------------------------------------------------
| Контактный телефон: |  | Факс: |  | E-mail         |  |
|                     |  |       |  | (если имеется) |  |
---------------------------------------------------------
------------------------------------------------
|      Сведения о транспортных средствах       |
|----------------------------------------------|
| N п/п| Марка | Модель | Регистрационный знак |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
|------+-------+--------+----------------------|
|      |       |        |                      |
------------------------------------------------

     Подтверждаю соответствие  транспортных  средств,  заявленных  для
использования в качестве  легковых  такси,  обязательным  требованиям,
установленным действующим законодательством.
     Согласен на обработку своих персональных данных в соответствии  с
Федеральным законом от 27.06.2006 N 152-ФЗ "О персональных  данных"  в
целях ведения реестра выданных разрешений.

     _________________________/____________________/
     (подпись заявителя, дата) (расшифровка подписи)

                                 М. П.

-------------------------------------------------------------------------
|Отметки уполномоченного органа                                         |
|                                                                       |
|                                                                       |
|                                                                       |
|(Ф. И. О., должность специалиста уполномоченного органа, подпись, дата)|
-------------------------------------------------------------------------


                                                        Приложение N 4
                                                        к Регламенту


                              БЛОК-СХЕМА
                ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

|—————————————————————————————————————————————————————————————————|
|        Начало предоставления государственной услуги             |
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|             Прием и регистрация заявления и документов          |
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|    Рассмотрение документов на предмет полноты и соответствия    |
|                    установленным требованиям                    |
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|            Принятие Департаментом соответствующего решения      |
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|       Подготовка соответствующих документов                     |
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|Уведомление заявителя о принятом решении. Выдача соответствующих |
|                           документов                            |
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|———————————————————————————————|—————————————————————————————————|
|    Предоставление государственной услуги завершено              |
|—————————————————————————————————————————————————————————————————|