Расширенный поиск
Постановление Губернатора Владимирской области от 20.04.2011 № 341

 

                  АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                             ГУБЕРНАТОРА

     20.04.2011                                        N 341


Об утверждении  административного
регламента         предоставления
государственными     учреждениями
культуры  Владимирской    области
государственной    услуги      по
предоставлению    информации    о
времени  и   месте    театральных
представлений, филармонических  и
эстрадных концертов и гастрольных
мероприятий театров и филармоний,
анонсов данных мероприятий

      (В редакции Постановлений Губернатора Владимирской области
            от 26.04.2012 г. N 418; от 13.01.2014 г. N 13)


     В  соответствии  с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг",  (В
редакции     Постановления     Губернатора     Владимирской    области
от 26.04.2012 г. N 418)
                        П О С Т А Н О В Л Я Ю:

     1.   Утвердить    административный    регламент    предоставления
государственными   учреждениями    культуры    Владимирской    области
государственной услуги по предоставлению информации о времени и  месте
театральных представлений, филармонических  и  эстрадных  концертов  и
гастрольных  мероприятий  театров  и  филармоний,    анонсов    данных
мероприятий согласно приложению.
     2. Контроль за исполнением  данного  постановления  возложить  на
заместителя Губернатора области по социальной политике.
     3.  Настоящее  постановление  вступает  в  силу  со    дня    его
официального опубликования.


     Губернатор области          H. Виноградов


                                                            Приложение
                                                   к     постановлению
                                                   Губернатора области
                                                   от 20.04.2011 N 341


                      Административный регламент
  предоставления государственными учреждениями культуры Владимирской
области государственной услуги по предоставлению информации о времени
    и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных
  концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсов
                          данных мероприятий

      (В редакции Постановлений Губернатора Владимирской области
            от 26.04.2012 г. N 418; от 13.01.2014 г. N 13)

                          I. Общие положения

     1.1. Административный регламент  предоставления  государственными
учреждениями культуры Владимирской области государственной  услуги  по
предоставлению информации о времени и месте театральных представлений,
филармонических  и  эстрадных  концертов  и  гастрольных   мероприятий
театров  и  филармоний,  анонсов  данных    мероприятий    (далее    -
административный  регламент,  государственная  услуга),  разработан  в
целях повышения качества и доступности услуги  и  определяет  сроки  и
последовательность действий при осуществлении указанных полномочий.
     1.2. Заявителями предоставляемой государственной услуги  являются
физические лица.

          II. Стандарт предоставления государственной услуги

     2.1.  Наименование   государственной    услуги:    предоставление
информации  о   времени    и    месте    театральных    представлений,
филармонических  и  эстрадных  концертов  и  гастрольных   мероприятий
театров и филармоний, анонсов данных мероприятий.
     2.2.   Государственная    услуга    предоставляется    областными
государственными учреждениями культуры Владимирской области  (далее  -
учреждения), подведомственными департаменту по культуре  администрации
Владимирской области (далее - департамент):
     - Государственное  автономное  учреждение  культуры  Владимирской
области "Владимирский академический областной драматический театр";
     -  Государственное  автономное  учреждение  культуры Владимирской
области "Владимирский областной театр кукол"; (В              редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     - Государственное  автономное  учреждение  культуры  Владимирской
области "Владимирская областная филармония"; (В редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     - Государственное  автономное  учреждение  культуры  Владимирской
области "Областной дворец культуры и искусства"; (В           редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     -  Государственное  бюджетное  учреждение  культуры  Владимирской
области "Центр классической музыки"; (В     редакции     Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     - Государственное  автономное  учреждение  культуры  Владимирской
области "Владимирский областной Дом работников искусств". (В  редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     Сведения о  местах  нахождения,  номерах  телефонов,  официальных
сайтах,  адресах  электронной  почты,  режимах   работы    учреждений,
предоставляющих  государственную  услугу,  указаны  в  приложении    к
настоящему административному регламенту.
     2.3. Результатом предоставления государственной  услуги  является
предоставление заявителю информации  о  времени  и  месте  театральных
представлений, филармонических и  эстрадных  концертов  и  гастрольных
мероприятий театров и филармоний, анонсов данных мероприятий (далее  -
информация):
     - в электронном виде при обращении  на  сайт  учреждения  в  сети
Интернет или сайт департамента (в случае отсутствия сайта учреждения);
     - в устной форме путем личного  обращения  в  учреждения  или  по
телефону.
     2.4. Срок предоставления государственной услуги.
     2.4.1.  При  предоставлении  государственной  услуги  посредством
сайта учреждения или департамента в информационно-телекоммуникационной
сети  "Интернет"  государственная  услуга  предоставляется заявителю в
момент обращения на сайт. (В    редакции   Постановления   Губернатора
Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     2.4.2.  При  личном  обращении  заявителя  в   учреждение    срок
предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут. (В
редакции     Постановления     Губернатора     Владимирской    области
от 13.01.2014 г. N 13)
     2.5.  Предоставление  государственной  услуги  осуществляется   в
соответствии с:
     - "Основами законодательства  Российской  Федерации  о  культуре"
("Российская газета", 17.11.92,  N  248,  "Ведомости  СНД  и  ВС  РФ",
19.11.92, N 46);
     - распоряжением Правительства Российской Федерации от  17.12.2009
N  1993-р  "Об    утверждении    сводного    перечня    первоочередных
государственных и муниципальных услуг, предоставляемых  в  электронном
виде"  ("Российская  газета",    23.12.2009,    N    247,    "Собрание
законодательства Российской Федерации", 28.12.2009, N 52 (2 ч.));
     - Законом Владимирской области от 09.04.2002 N 31-ОЗ "О культуре"
("Владимирские   ведомости",    17.04.2002,    N    71-72,    "Вестник
Законодательного Собрания Владимирской области", 2002, N 2(42));
     - постановлением Губернатора Владимирской области от 24.07.2009 N
615 "Об  утверждении  требований  к  качеству  государственных  услуг,
предоставляемых государственными учреждениями  культуры,  искусства  и
кинематографии  и  государственными  образовательными  учреждениями  в
сфере  культуры  юридическим  и  физическим   лицам"    ("Владимирские
ведомости", 05.08.2009, N 182);
     - постановлением Губернатора Владимирской области от 04.06.2010 N
663 "О реализации распоряжения Правительства Российской  Федерации  от
17.12.2009 N 1993-р" ("Владимирские ведомости", 09.06.2010, N 149).
     2.6.  Для  получения  государственной    услуги    предоставление
каких-либо документов не предусмотрено.
     2.7. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
отсутствуют.
     2.8. Государственная услуга и информация  о  ней  предоставляются
бесплатно.
     2.9. Максимальный срок ожидания в очереди  при  личном  обращении
гражданина к специалисту  учреждения  за  получением  консультации  по
правилам предоставления государственной услуги, а также при  получении
государственной услуги не должен превышать 15 минут. (В       редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 13.01.2014 г. N 13)
     2.10.  Помещения,  в  которых  предоставляется    государственная
услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и
нормативам, иметь комфортные условия  для  заявителей  государственной
услуги и оптимальные условия работы для специалистов.
     2.10.1.  Места   ожидания    оборудуются    стульями,    столами,
канцелярскими принадлежностями, информационными материалами.
     2.10.2. Рабочее место специалиста обеспечивается необходимым  для
предоставления государственной услуги оборудованием, средствами связи,
канцелярскими принадлежностями, стульями и столом.
     2.10.3. Вход в здание оформлен вывеской с названием учреждения.
     2.10.4. В удобном для  осмотра  заявителями  месте  располагается
информационный  стенд,  на  котором  размещаются  сведения  о  номерах
телефонов, официальном сайте, режиме работы и руководителе учреждения,
предоставляющего государственную услугу.
     2.11. Показателем доступности и качества  государственной  услуги
является   отсутствие    обоснованных    жалоб    на    предоставление
государственной услуги, а также статистика количества посещений  сайта
учреждения или департамента.

 III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
       выполнения административных процедур в электронной форме

     3.1. При  предоставлении  государственной  услуги  осуществляются
следующие административные процедуры:
     -   предоставление   информации   заявителю   посредством   сайта
учреждения  или департамента в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет"; (В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 26.04.2012 г. N 418)
     - предоставление информации заявителю специалистом учреждения при
личном обращении или по телефону.
     3.2.    Основанием    для   начала   административной   процедуры
"Предоставление  информации заявителю посредством сайта учреждения или
департамента  в  сети  Интернет"  является обращение заявителя на сайт
учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".    (В
редакции     Постановления     Губернатора     Владимирской    области
от 26.04.2012 г. N 418)
     Время  предоставления   государственной    услуги    определяется
аппаратными возможностями информационно-коммуникационной техники.
     3.3.  Учреждения  или департамент ведут статистику предоставления
государственной    услуги    через   системы   статистического   учета
посещаемости    сайтов   в   информационно-телекоммуникационной   сети
"Интернет". (В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
от 26.04.2012 г. N 418)
     3.4.  Основанием   для    начала    административной    процедуры
"Предоставление  информации  заявителю  специалистом  учреждения   при
личном обращении или по телефону" является  соответствующее  обращение
заявителя.
     3.4.1. При ответах на телефонные звонки время разговора не должно
превышать  10  мин.  Ответ  на  телефонный  звонок  должен   содержать
информацию о наименовании учреждения, в  которое  позвонил  гражданин,
фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего  телефонный
звонок.
     3.4.2. При  ответах  на  телефонные  звонки  и  устные  обращения
граждан  специалисты  учреждений  подробно  и  в   корректной    форме
информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
     3.4.3. Регистрация запроса заявителя и предоставление  информации
при личном  обращении  осуществляется  в  соответствии  с  Федеральным
законом от  02.05.2006  N  59-ФЗ  "О  порядке  рассмотрения  обращений
граждан Российской Федерации".

    IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

     4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных настоящим  административным  регламентом,  осуществляется
руководителем  учреждения,  ответственным  за  организацию  работы  по
предоставлению государственной услуги.
     4.2.    Периодичность    осуществления    текущего       контроля
устанавливается руководителем учреждения.
     4.3.  Контроль  за   полнотой    и    качеством    предоставления
государственной услуги включает в себя проведение проверок  соблюдения
и  исполнения  работниками  положений  настоящего    административного
регламента,  выявление  и  устранение  нарушений    прав    заявителей
государственной услуги, рассмотрение, принятие  решений  и  подготовку
ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на  решения,  действия
(бездействие) специалистов учреждений.
     4.4. Проверки носят плановый характер и внеплановый характер  (по
конкретному обращению заинтересованных лиц).
     4.5.  Результаты  проверки  оформляются  в  виде  акта  (справки,
письма), в котором отмечаются выявленные недостатки и  предложения  по
их устранению.
     4.6. Специалисты учреждений несут персональную ответственность за
сроки  и  порядок  предоставления  государственной  услуги,    которая
закрепляется  в  их  должностных  инструкциях   в    соответствии    с
требованиями законодательства.
     4.7. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за
предоставлением государственной услуги может  быть  осуществлен  путем
запроса соответствующей информации, при условии, что она  не  является
конфиденциальной.

  V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
 (бездействия) учреждения, департамента, а также их должностных лиц.

     5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий  (бездействия)
и  решений,  осуществляемых  (принятых)    в    ходе    предоставления
государственной  услуги,  в  досудебном  (внесудебном)  порядке  путем
обращения в учреждение, департамент. (В     редакции     Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     5.2.  В  досудебном  (внесудебном)  порядке    заявитель    может
обжаловать решения, действия (бездействие): (В  редакции Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     - специалистов учреждений - директору учреждения; (В     редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     - директора учреждения - директору департамента. (В      редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     5.3. Заявитель имеет право на получение информации и  документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. (В         редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     5.4. Жалоба подается и рассматривается в  порядке,  установленном
Федеральным  законом  от  27.07.2010  N   210-ФЗ    "Об    организации
предоставления государственных и муниципальных услуг". (В     редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     5.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение принимает одно
из следующих решений: (В     редакции     Постановления    Губернатора
Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     - удовлетворяет жалобу, в том  числе  в  форме  отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  в
результате предоставления государственной услуги документах,  возврата
заявителю  денежных  средств,  взимание  которых   не    предусмотрено
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми актами Владимирской области, а также в иных формах;       (В
редакции     Постановления     Губернатора     Владимирской    области
от 26.04.2012 г. N 418)
     - отказывает в удовлетворении жалобы. (В  редакции  Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     5.6. Не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения  по
результатам рассмотрения жалобы, заявителю в  письменной  форме  и  по
желанию заявителя  в  электронной  форме  направляется  мотивированный
ответ о результатах рассмотрения жалобы. (В   редакции   Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы  признаков  состава  административного    правонарушения    или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению
жалоб,  незамедлительно  направляет  имеющиеся  материалы  в    органы
прокуратуры. (В   редакции   Постановления   Губернатора  Владимирской
области от 26.04.2012 г. N 418)
                                                  Приложение
                                        к административному регламенту


      (В редакции Постановления Губернатора Владимирской области
                       от 26.04.2012 г. N 418)

 Сведения о местах нахождения, номерах телефонов, официальных сайтах,
      адресах электронной почты, графиках работы и руководителях
 государственных учреждений культуры, предоставляющих государственную
  услугу по предоставлению информации о времени и месте театральных
  представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных
     мероприятий театров и филармоний, анонсов данных мероприятий

     1. Государственное автономное  учреждение  культуры  Владимирской
области "Владимирский академический областной драматический театр"
     Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Дворянская, д. 4
     Режим работы:
     понедельник - пятница: 8.30-12.00, 12.30-17.00;
     суббота, воскресенье - выходные дни
     Телефон/факс: (4922) 32-30-92, 32-42-58
     Сайт: http://dramavladimir.ru (В      редакции      Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     E-mail: [email protected]
     Директор: Гунин Борис Григорьевич

     2.  Государственное  автономное  учреждение культуры Владимирской
области "Владимирский областной театр кукол". (В              редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Гагарина, д. 7
     Режим работы:
     понедельник - пятница: 9.00-13.00, 14.00-18.00;
     суббота, воскресенье - выходные дни
     Телефон/факс: (4922) 32-31-41; 32-41-78; 32-36-88
     Сайт: http://votk33. ru (В   редакции  Постановления  Губернатора
Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     E-mail: [email protected]
     Директор: Сухина Мария Ивановна

     3. Государственное автономное  учреждение  культуры  Владимирской
области "Владимирская областная филармония"
     Адрес: 600001 г. Владимир, пр-кт Ленина, д. 1
     Режим работы:
     понедельник - пятница: 9.00-13.00, 14.00-18.00;
     суббота, воскресенье - выходные дни
     Телефон/факс:  (4922)  36-63-45  -  приемная;  (4922)  36-63-54 -
касса; (4922) 32-11-17; (4922) 32-06-17 (В    редакции   Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     Сайт: http://vladfilarmonia.ru (В      редакции     Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     E-mail: [email protected] (В     редакции     Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     Директор: Бобков Геннадий Семенович

     4.  Абзац  1  изложить  в  следующей  редакции:  "Государственное
автономное  учреждение культуры Владимирской области "Областной дворец
культуры и искусства". (В     редакции    Постановления    Губернатора
Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     Адрес: 600015, г. Владимир, ул. Диктора Левитана, д. 4
     Режим работы:
     понедельник - пятница: 8.30-12.30, 13.00-17.00; (В       редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)
     суббота, воскресенье - выходные дни
     Телефон/факс: (4922) 24-54-63; (4922) 36-07-38 (В        редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)

     Сайт: www.odk33. ru     E-mail: [email protected] (В  редакции  Постановления  Губернатора
Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)

     Директор: Крючков Владимир Викторович
     5.  Государственное  бюджетное  учреждение  культуры Владимирской
области "Центр классической музыки". (В     редакции     Постановления
Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)

     Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Георгиевская, д. 2-д
     Режим работы:
     понедельник - пятница: 8.30-12.00, 12.30-17.00;
     суббота, воскресенье - выходные дни
     Телефон: (4922) 32-63-65, (4922) 32-54-95; факс (4922) 32-45-59
     Cайт: http://vgso.ru
     E-mail: mark@mark1. elcom.ru
     Директор: Маркин Артем Эдуардович
     6."Государственное  автономное  учреждение  культуры Владимирской
области "Владимирский областной Дом работников искусств". (В  редакции
Постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 г. N 418)

     Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Гоголя, д. 2
     Режим работы:
     понедельник - пятница: 8.30-12.00, 12.30-17.00;
     суббота, воскресенье - выходные дни
     Телефон: (4922) 32-74-45, (4922) 32-21-77
     E-mail: [email protected]
     Директор: Муравьева Лариса Мурадовна