Постановление Администрации г. Киселевска от 16.07.2010 № 58

 
                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


                   АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КИСЕЛЕВСКА

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ


от 16.07.10 N 58
г. Киселевск

Об утверждении  административного
регламента         предоставления
муниципальной услуги "Организация
культурного досуга населения"



     В соответствии с Федеральным законом  от  06.10.2003 г.  N 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления  в  Российской
Федерации"  и  Постановлением  Администрации  города   Киселевска   от
03.03.2010 г. N 12 "Об утверждении Положения о  порядке  разработки  и
утверждения административных регламентов предоставления  муниципальных
услуг (исполнения муниципальных функций)":

     1. Утвердить    административный     регламент     предоставления
муниципальной услуги "Организация культурного досуга населения"
     3. Утвердить прилагаемую блок-схему предоставления  муниципальной
услуги.
     4. Постановление вступает  в  силу  с  момента  его  официального
опубликования в средствах массовой информации.
     5. Контроль   за  исполнением  постановления  возложить  на  и.о.
заместителя Главы города по социальным вопросам и здравоохранению В.Д.
Катасонову.


     Глава города Киселевска          С.С. Лаврентьев



                                                             Утвержден
                                          постановлением Администрации
                                                         г. Киселевска
                                               от 16 июля 2010 г. N 58


                              Регламент
         Управления культуры Администрации города Киселевска
                по предоставлению муниципальной услуги
              "Организация культурного досуга населения"


     1. Общие положения

     1.1 Настоящий    административный    регламент     предоставления
муниципальной услуги "Организация культурного досуга населения" (далее
- административный регламент) разработан в  целях  повышения  качества
исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги и
определяет сроки  и  последовательность  действий  культурно-досуговых
учреждений (далее -  административные  процедуры)  при  предоставлении
муниципальной услуги "Организация культурного досуга населения" (далее
- муниципальная услуга).
     1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляют:
     "Детская музыкальная школа N 16", МОУ  ДОД  "Детская  музыкальная
школа N 17",  МОУ  ДОД  "Детская  музыкальная  школа  N 90",  МОУ  ДОД
"Детская музыкальная школа  N 96",  МОУ  ДОД  "Детская  художественная
школа   N 9",   МУК"Централизованная   библиотечная    система",    МУ
"Краеведческий  музей",   МУК  "Клуб "Шахтера",   МУ   "Дом   культуры
"Юбилейный", МУ "Культурно-досуговый центр",  МУ  "Культурно-досуговый
центр "Восток", МУ "Киноконцертный зал", МУ "Киноцентр "Дружба".
     1.3. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется   в
соответствии с:
     Конституцией Российской Федерации;
     Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в  Российской  Федерации",  статья
16, пункт 1, подпункт 17.;
     Законом Российской Федерации от  09.10.1992 г.  N 3612-1  "Основы
законодательства Российской Федерации о культуре", статья 40;
     Решением Киселевского городского  Совета  народных  депутатов  от
26.11.2009 г. N 78-н  "Об установлении  стоимости  услуг,  оказываемых
населению г. Киселевска муниципальными учреждениями культуры";
     Постановлением Администрации г. Киселевска от 21.05.2008 г.  N 41
"Об утверждении Положения "О порядке оказания услуг на платной  основе
населению муниципальными учреждениями культуры г. Киселевска".
     1.4. Конечным  результатом  предоставления  муниципальной  услуги
является проведение культурно-досуговых мероприятий для  населения  на
базе учреждений культуры, в том числе:
     - увеличение охвата населения кружковой работой;
     - рост динамики развития творческих коллективов;
     - рост посещаемости культурно-досуговых учреждений;
     - рост  доли  населения  вовлеченного  в  организационные   формы
культурно-досуговой работы населения.
     1.5. Заявителями являются физические и юридические лица.
     Преимущественное право  на  предоставление  льгот  при  получении
муниципальной услуги в соответствии  с  действующим  законодательством
имеют:
     - дети сироты; дети, оставшиеся без попечения родителей;
     - дети  из  малообеспеченных  семей,  имеющие  доход  на   одного
человека менее прожиточного минимума;
     - дети-инвалиды;
     - участники Великой Отечественной войны.

     2. Требования  к  порядку  предоставления  муниципальной   услуги
(исполнения муниципальной функции)

     2.1. Порядок    информирования    о    правилах    предоставления
муниципальной услуги

     2.1.1. Информация о муниципальной  услуге  и  местонахождении  ее
оказания предоставляется:
     непосредственно  в  помещениях   муниципального   учреждения   на
информационных  стендах,  в  том  числе  электронных,  в   раздаточных
информационных материалах (брошюры, буклеты, листовки,  памятки),  при
личном консультировании специалистом;
     с использованием средств телефонной связи,  в  том  числе  личное
консультирование специалистом;
     с использованием информационно-телекоммуникационных сетей  общего
пользования, в том числе сети Интернет, электронной связи;
     в средствах массовой информации: публикации в газетах,  журналах,
выступления по радио, на телевидении;
     путем  издания  печатных   информационных   материалов   (брошюр,
буклетов, листовок и т.д.).
     2.1.2. На информационных стендах учреждений культуры и Интернет -
сайте Администрации города Киселевска размещаются:
     данные о месте расположения, графике (режиме) работы  учреждений,
номера телефонов;
     схемы  размещения  структурных  подразделений  и   режим   работы
специалистов;
     порядок  информирования  о  ходе   предоставления   муниципальной
услуги;
     порядок получения консультаций;
     основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
     порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных
лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
     2.1.3. Использование средств телефонной связи, в том числе личное
консультирование специалистом.
     При ответах на  телефонные  звонки  и  устные  обращения  граждан
специалисты подробно  и  в  вежливой  (корректной)  форме  информируют
обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на  телефонный  звонок
должен начинаться с информации о наименовании  учреждения,  в  который
позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности  специалиста,
принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно  превышать  10
минут.
     В случае если специалист,  принявший  звонок,  не  компетентен  в
поставленном вопросе,  телефонный  звонок  переадресовывается  другому
должностному  лицу,  или  же   обратившемуся   гражданину   сообщается
телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
     2.1.4. Информирование о ходе предоставления муниципальной  услуги
осуществляется  специалистами  при  личном  контакте   с   гражданами,
посредством телефонной связи.
     2.1.5. В любое время с момента подачи заявки  для  предоставления
муниципальной  услуги  заявитель  имеет  право  на   получение   любых
интересующих его сведений об услуге при помощи  телефона,  посредством
личного    посещения    уполномоченного    органа,    предоставляющего
муниципальную услугу.
     2.1.6. Порядок получения консультаций (справок) о  предоставлении
муниципальной услуги:
     2.1.6.1. Консультации  (справки)   по   вопросам   предоставления
муниципальной  услуги  предоставляются   специалистами   муниципальных
учреждений.
     2.1.6.2. Консультации  предоставляются  по  вопросу   о   порядке
предоставления муниципальной услуги.

     2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги

     2.2.1. Полномочия    по    исполнению    муниципальной     услуги
осуществляются в течение всего календарного года.
     2.2.2. Время ожидания в очереди для  представления  документов  и
получения консультации не должно превышать 30 минут.

     2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

     Муниципальная услуга не  предоставляется  в  случае  изменений  в
законодательстве  Российской  Федерации,  регламентирующей  исполнение
муниципальной функции.

     2.4. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги

     2.4.1. Для получения  муниципальной  услуги  граждане  или  лица,
уполномоченные  ими   на   основании   доверенности,   оформленной   в
соответствии с законодательством  Российской  Федерации,  представляют
заявку:
     - в письменной форме,
     - по телефону,
     - посредством личного обращения.

     2.5. Требования к размещению и оформлению помещений муниципальных
учреждений, предоставляющих муниципальные услуги

     2.5.1. Места  информирования,  предназначенные  для  ознакомления
заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными
стендами, стульями и столами.
     2.5.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным  условиям
для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
     2.5.3. Помещение     для     непосредственного     взаимодействия
специалистов с заявителями может быть организовано  в  виде  отдельных
кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.
     2.5.4. Кабинеты  приема  заявителей   должны   быть   оборудованы
информационными табличками  с  указанием:  номера  кабинета;  фамилии,
имени,   отчества    и    должности    специалиста,    осуществляющего
предоставление услуги; времени приема  граждан;  времени  перерыва  на
обед, технического перерыва.
     2.5.5. Места  предоставления  муниципальной  услуги   оборудуются
противопожарной  системой   и   средствами   пожаротушения,   системой
оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

     3. Административные процедуры

     Предоставление муниципальной услуги  включает  в  себя  следующие
административные процедуры:
     - размещение рекламы о предстоящем мероприятии;
     - личное обращение заявителей, заинтересованных лиц;
     - планирование, разработка графика проведения мероприятий;
     - организация и проведение разнообразных досуговых мероприятий  и
программ.
     Исполнение муниципальной функции также включает в себя  следующие
административные процедуры:
     - изучение потребности населения, спроса;
     - разработка сценарного материала.
     В процессе оказания муниципальной услуги работники муниципального
учреждения обеспечивают конфиденциальность  информации,  полученной  и
подготавливаемой в процессе оказания муниципальной услуги.

     4. Порядок и  формы  контроля  за  предоставлением  муниципальной
услуги

     4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных   административными   процедурами    по    предоставлению
муниципальной услуги, осуществляется начальником  Управления  культуры
Администрации  г.  Киселевска  и   руководителями   учреждений   путем
проведения проверок соблюдения  и  исполнения  работниками  учреждений
положений настоящего Административного регламента.
     Периодичность  осуществления  текущего  контроля  устанавливается
начальником   Управления   культуры   и   руководителями   учреждений,
предоставляющих данную услугу.
     Периодичность проведения проверок может носить плановый  характер
(осуществляться на основании полугодовых или  годовых  планов  работы)
или внеплановый характер (по конкретному обращению Заявителя).
     4.2. Контроль полноты  и  качества  предоставления  муниципальной
услуги включает в себя проведение  проверок,  выявление  и  устранение
нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку
ответов на  их  обращения,  содержащие  жалобы  на  решения,  действия
(бездействие) работников Управления культуры и учреждений культуры  г.
Киселевска.

     5. Порядок  обжалования действий (бездействия) должностного лица,
а также принимаемого  им  решения,  при  предоставлении  муниципальной
услуги (исполнения муниципальной функции)

     Заявители имеют право обратиться с жалобой  лично  или  направить
письменное обращение (жалобу), в соответствии с уровнем  подчиненности
должностного  лица,  действия  (бездействие)  которого  обжалуется   -
начальнику Управления культуры и руководителю учреждения культуры.
     5.1.2. Обращение (жалоба) подается в письменной  форме  и  должно
содержать:
     - фамилию, имя, отчество физического лица, его  место  жительства
или пребывания;
     - фамилия, имя и отчество специалиста (при  наличии  информации),
решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
     - содержательную     характеристику     обжалуемого      действия
(бездействия), решения.
     К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие
изложенную в обращении информацию.
     5.1.3. По результатам рассмотрения обращения принимается  решение
об удовлетворении либо об отказе в  удовлетворении  требований  автора
обращения.
     Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня
регистрации письменного обращения.
     В случае если по  обращению  требуется  провести  проверку,  срок
рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
О продлении срока рассмотрения обращения автор обращения  уведомляется
письменно с указанием причин продления.
     5.1.4. Обращение не рассматривается в случае:
     - отсутствия  в   обращении   фамилии   заявителя,   направившего
обращение, и почтового  адреса,  по  которому  должен  быть  направлен
ответ;
     - отсутствия  в  обращении  сведений  об   обжалуемом   действии,
бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);
     - если ответ по существу поставленного  в  обращении  вопроса  не
может быть дан без разглашения сведений, составляющих  государственную
или иную охраняемую законодательством тайну:
     - если  в  нем   содержатся   нецензурные   либо   оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью и  имуществу  должностного  лица,  а
также членов его семьи;
     - если текст письменного обращения не поддается прочтению.
     5.1.5. В случае подтверждения в ходе проведения проверок  фактов,
изложенных в жалобе на действия (бездействие)  и  решения  сотрудников
учреждений   культуры,    принимаемые    (осуществляемые)    в    ходе
предоставления  муниципальной  услуги,   виновное   должностное   лицо
привлекается к ответственности.
     5.2. Заявители   (Пользователи)   вправе   обжаловать    действия
(бездействие)  сотрудников  учреждений,  решения,  принятые   в   ходе
предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.






                                                        Приложение N 1
                                      к регламенту Управления культуры
                                    Администрации города Киселевска по
                                   предоставлению муниципальной услуги
                                       "Организация культурного досуга
                                                            населения"



              Перечень муниципальных учреждений культуры
                          города Киселевска


-----------------------------------------------------------------------
|            Наименование         |          Адрес, номер телефона    |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МОУ ДОД "Детская музыкальная    | ул. Дзержинского, 12. т.6-29-70,  |
| школа N 16"                     | 6-29-18                           |
|                                 | ул. Строителей, 6. т. 5-42-18     |
|                                 | Режим работы: 8.00-20.00 час.     |
|                                 | Выходной - воскресенье.           |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МОУ ДОД "Детская музыкальная    | п-к Кирпичный, 7а. т.7-33-92      |
| школа N 17"                     | ул. Рейдовая, 5. т.7-20-34        |
|                                 | Режим работы: 8.00-20.00 час.     |
|                                 | Выходной - воскресенье.           |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МОУ ДОД "Детская музыкальная    | ул. Б. Дачная, 60. т.2-60-17,     |
| школа N 90"                     | Режим работы: 8.00-20.00 час.     |
|                                 | Выходной - воскресенье.           |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МОУ ДОД "Детская музыкальная    | ул. Ставропольская, 6. т. 3-38-22 |
| школа N 96"                     | ул. Ставропольская, 2. т. 3-20-96 |
|                                 | Режим работы: 8.00-20.00 час.     |
|                                 | Выходной - воскресенье.           |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МОУ ДОД"Детская художественная  | ул. Дзержинского, 12. т.6-03-00   |
| школа N 9"                      | ул. Строителей, 6. т. 5-42-18     |
|                                 | Режим работы: 8.00-20.00 час.     |
|                                 | Выходной - воскресенье.           |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МУК"Централизованная            | ул. Транспортная, 15 т. 6-23-72,  |
| библиотечная система"           | 6-02-50, 6-46-35, 6-34-21         |
|                                 | ул. 50лет Октября, 40 т. 3-29-46  |
|                                 | ул. Гагарина, 17а т. 2-85-09      |
|                                 | ул. Весенняя,8 т.5-14-60          |
|                                 | ул. Боевая, 4 т. 2-45-01          |
|                                 | ул. 50лет города, 29 т. 5-28-09   |
|                                 | пр-д. Прогрессивный,5 т. 7-20-25  |
|                                 |                                   |
|                                 | Режим работы: 10.00-18.00 час.    |
|                                 | Воскресенье: 10.00-16.00 час.     |
|                                 | Выходной - суббота.               |
|                                 |                                   |
|                                 | ул. Ленина, 40 т. 6-18-20         |
|                                 | ул. 50лет Октября, 25 т. 3-29-57  |
|                                 |                                   |
|                                 | Режим работы: 09.00-17.00 час.    |
|                                 | Воскресенье: 10.00-16.00 час.     |
|                                 | Выходной - суббота.               |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МУ "Краеведческий музей"        | ул. Коваленко, 7 т. 6-18-49;      |
|                                 | Режим работы: с 09.00-18.00 ч.    |
|                                 | Выходной - воскресенье,           |
|                                 | понедельник.                      |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МУК "Клуб"Шахтера"              | ул. Садовая, 5. т.7-34-12         |
|                                 | Режим работы: 10.00-20.00 час.    |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МУ "Дом культуры "Юбилейный"    | ул. Черных,17а. т.2-32-75         |
|                                 | Режим работы: 10.00-20.00 час.    |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МУ "Культурно-досуговый центр"  | ул.50лет города, 20а т.5-25-07,   |
|                                 | 5-25-08                           |
|                                 | Режим работы: 10.00-20.00 час.    |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МУ "Культурно-досуговый центр   | ул. Рейдовая, 25. т.7-26-78       |
| "Восток"                        | Режим работы: 10.00-20.00 час.    |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МУ "Киноконцертный зал"         | ул. Ленина, 37. т.2-06-39, 2-06-42|
|                                 | 2-14-17                           |
|                                 | Режим работы: 10.00-20.00 час.    |
|---------------------------------+-----------------------------------|
| МУ "Киноцентр "Дружба"          | ул. 50лет Октября, 5а. т.7-51-45. |
|                                 | Режим работы: 9.00-22.00 час.     |
-----------------------------------------------------------------------





                                                        Приложение N 2
                                      к регламенту Управления культуры
                                       Администрации города Киселевска
                                по предоставлению муниципальной услуги
                                       "Организация культурного досуга
                                                            населения"

                      Административные процедуры
                 предоставления муниципальной услуги*



     __________________________________
     *Графический объект не приводится