Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Прокопьевска от 14.02.2011 № 26-пРОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПРОКОПЬЕВСКА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14.02.11 N 26-п г. Прокопьевск Об утверждении административных регламентов муниципальных услуг, оказываемых МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" На основании Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановления Администрации города Прокопьевска от 02.07.2010 N 25-п "О порядке разработки и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций) города Прокопьевска", постановления Администрации города Прокопьевска от 14.12.2009 N 36-п "Об утверждении сводного реестра муниципальных услуг (функций) города Прокопьевска" 1. Утвердить административные регламенты предоставления муниципальных услуг, оказываемых МУ "Управления здравоохранения Администрации г. Прокопьевска": 1.1. административный регламент "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" согласно приложению N 1; 1.2. административный регламент "Оказание на территории города Прокопьевска Скорой медицинской помощи (за исключением санитарно- авиационной)" согласно приложению N 2; 1.3. административный регламент "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов" согласно приложению N 3; 1.4. административный регламент "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" согласно приложению N 4; 1.5. административный регламент "Первичная медико-санитарная помощь в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях" согласно приложению N 5; 1.6. административный регламент "Лекарственное обеспечение граждан" согласно приложению N 6; 1.7. административный регламент "Информирование населения, в том числе через средства массовой информации, о распространенности заболеваний, представляющих опасность для окружающих" согласно приложению N 7. 2. Пресс-секретарю Главы города (Л.А. Ермолович) опубликовать настоящее постановление в газете "Диалог". Начальнику отдела информационных технологий (А.А. Семыкин) разместить настоящее постановление в регистре муниципальных правовых актов Кемеровской области и на официальном сайте Администрации Прокопьевского городского округа в сети Интернет. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города по социальным вопросам Н. Маслову. Глава города Прокопьевска В. Гаранин Приложение N 1 К постановлению Администрации города Прокопьевска от 14.02.2011 г. N 26-п Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" разработан в целях: - повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги в сфере оказания профилактического воспитания населения на сохранение собственного здоровья; - создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги; - активного вовлечения населения в формирование здорового образа жизни, развитие навыков и умений санитарно-гигиенического просвещения с использованием инновационных методов; - регламент санитарного просвещения учитывает комплексный характер собственного здоровья каждого жителя, его социально-экономическую, внешнесредовую и индивидуальную составляющую здоровья 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется МУЗ "Врачебно-физкультурный диспансер". 1.3. Администрация города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения г. Прокопьевска" участвуют в предоставлении муниципальной услуги, осуществляя финансовое и методическое обеспечение деятельности по предоставлению муниципальной услуги. 1.4. МУЗ "Врачебно-физкультурный диспансер" при предоставлении муниципальной услуги проводит межведомственное взаимодействие профилактических мер, направленных на укрепление здоровья населения, профилактику заболеваний и информационное обеспечение по раннему выявлению и снижению риска развития заболевания. 1.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами: - Конституция Российской Федерации; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Постановление Правительства РФ N 851 от 30.12.2005 "О порядке финансового обеспечения расходов и учета средств на выполнение в 2006 учреждениями здравоохранения муниципальных образований, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (а при их отсутствии - соответствующими учреждениями здравоохранения субъекта Российской Федерации); государственного задания по оказанию дополнительной медицинской помощи" - Постановление Правительства РФ N 852 от 30.12.2005 "О порядке финансирования в 2006 году расходов, связанных с оплатой государственным и муниципальным учреждениям здравоохранения по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности и (или) родов"; - Постановление Правительства РФ N 868 от 31.12.2005 "О порядке предоставления в 2006 году из бюджета Федерального фонда обязательного медицинского страхования субсидий на проведение дополнительной диспансеризации граждан, работающих в государственных и муниципальных учреждениях сферы образования, здравоохранения, социальной защиты, культуры, физической культуры и спорта и в научно-исследовательских учреждениях"; - Постановление Правительства РФ N 876 от 31.12.2005 "О порядке финансирования обеспечения в 2006 году расходов на оплату услуг по дополнительной диспансеризации работающих граждан и оказанной им первичной медико-санитарной помощи за счет средств, перечисленных из бюджета Федерального фонда обязательного медицинского страхования фонду социального страхования Российской Федерации"; - Приказ МЗ РФ N 455 от 23.09.2003 "О совершенствовании деятельности органов и учреждений здравоохранения по профилактике заболеваний в Российской Федерации"; - Приказ МЗ РФ N 650 от 31.12.2003 "Об утверждении инструкций по заполнению отчетной и учетной документации центра, отделения (кабинета) медицинской профилактики"; - Приказ МЗ РФ N 188 от 22.03.2006 "О порядке и объеме проведения дополнительной диспансеризации граждан, работающих в государственных и муниципальных учреждениях сферы образования, здравоохранения, социальной защиты, культуры, физической культуры и спорта и в научно- исследовательских учреждениях"; - Закон Кемеровской области от 17.02.2004 N 7-ОЗ "О здравоохранении"; - Территориальная Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области, утвержденной Законом Кемеровской области от 30.11.2009 N 124-ОЗ "Об утверждении Территориальной Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области на 2010 год" (в ред. Законов Кемеровской области от 28.01.2010 N 2-ОЗ, от 04.05.2010 N 40-ОЗ, от 08.07.2010 N 88-ОЗ). 1.6. Предоставление муниципальной услуги "Санитарно - гигиеническое просвещение населения" проводится за счет средств муниципального бюджета. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения". 2.1.1. Информация о муниципальной услуги предоставляется: - в Уставе Прокопьевского городского округа; - в Уставе МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска"; - в средствах массовой информации. 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, Интернет-адресах Администрации города Прокопьевска и муниципальных учреждений здравоохранения МУ "Управление здравоохранения г. Прокопьевска" приводятся в приложении 1 к настоящему административному регламенту. 2.2. Порядок предоставления муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения": - регламент санитарного просвещения учитывает больше факторов, оказывающих влияние на здоровье, уделяет внимание личностным особенностям учеников, возрастным ценностям и индивидуальному поведению подростков - учебно-воспитательный процесс направлен на оздоровление всего населения и привитие навыков здорового образа жизни; - санитарное просвещение рассматривает формирование комплекса психофизиологических факторов для увеличения числа людей, следящих за своим здоровьем, в том числе позитивное отношение к себе, имидж здорового человека - санитарное просвещение способствует осознанию целостного характера здоровья и как следствие - пониманию ограниченного влияния медицинской помощи - санитарное просвещение способствует выработке определенных гигиенических навыков для сохранения и укрепления здоровья населения - организация и проведение мероприятий в области санитарного просвещения населения - проведение и анализ мониторирования неинфекционных заболеваний и их факторов риска - информационное обеспечение лечебно-профилактических учреждений и населения по вопросам профилактики заболеваний, сохранения и укрепления здоровья населения. - организация массовых просветительных и оздоровительных мероприятий совместно с лечебными учреждениями - организация, проведение и анализ медико-социальных опросов населения для определения уровня информированности о здоровом образе жизни, потребности и удовлетворенности профилактической помощью. - оказание населению профилактической и консультативно- оздоровительной помощи. - организация и проведение обучения медицинских работников в области профилактики заболеваний, охраны и укрепления здоровья населения. - взаимодействие по координации и совершенствованию профилактической работы в учреждениях системы образования по социально-значимым заболеваниям (наркомания, табакокурение, алкоголизм) - участие в проведении подготовки специалистов других ведомств (работников систем образования, средств массовой информации, работников культуры) по актуальным проблемам профилактики заболеваний, охраны и укрепления здоровья населения. 2.3. Требования к размещению помещения МУЗ "Врачебно- физкультурный диспансер". 2.3.1. Помещение для размещения и предоставления муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" находится в приспособленном помещении, неотвечающим типовым требованиям. 2.3.2. В помещении предусмотрены: - кабинеты врачей; - методический материал; - тренажерный зал; - комнаты отдыха и приема пищи для персонала; - хозяйственные помещения. 2.4. Муниципальная услуга "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" осуществляется в зимнее время с 8.00 до 20.00, в летнее время с 8.00 до 18.00. выходные - суббота, воскресенье. 3. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" 3.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" осуществляется Администрацией города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". 3.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" осуществляет МУЗ "Врачебно-физкультурный диспансер" проводя анализ, оценку качества и эффективности профилактической работы лечебно-профилактических учреждений и профилактической помощи населению в муниципальных учреждениях здравоохранения. 3.3. МУЗ "Врачебно-физкультурный диспансер" организует контроль и анализ деятельности отделений, кабинетов медицинской профилактики, кабинетов здорового ребенка по разделу профилактики неинфекционных заболеваний, гигиенического обучения, воспитания и оздоровления муниципальных учреждений здравоохранения. 3.4 Муниципальная услуга "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" реализуется за семь - десять дней в средствах массовой информации к общегосударственным дням: - 24 марта - Всемирный День борьбы с туберкулезом - 07 апреля - Международный День здоровья - 31 Мая - Всемирный день без табачного дыма - 05 июня - Всемирный День защиты окружающей среды - 26 июня - Всемирный день борьбы с наркоманией - третий четверг ноября - Международный День отказа от курения - 26 ноября - День больного сахарным диабетом - 1 декабря - Всемирный день борьбы со СПИДом 3.5 Организация, проведение и анализ медико-социальных опросов населения для определения уровня информированности населения о здоровом образе жизни, потребности и удовлетворенности профилактической помощью. 4. Административные процедуры 4.1. Установление права на предоставление муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения". 4.1.1. Право на осуществление муниципальной услуги определяет Территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Кемеровской области в городе Прокопьевске и Прокопьевском районе. 4.1.2. Лицензия на право осуществления муниципальной услуги определяется сроком на 5 лет. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги "Санитарно - гигиеническое просвещение населения" 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения", в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Заявители имеют право обратиться в Администрацию города Прокопьевска и в МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска", Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области с жалобой лично или направить ее по почте. 5.3. Руководитель МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска", проводит личный прием заявителей. 5.4. Личный прием проводится по предварительной записи. 5.5. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются в телефонных справочниках, на Интернет-сайтах и информационных стендах. 5.6. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, в течение одного рабочего дня информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.7. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.8. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим организациям и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска", начальник Департамента охраны здоровья населения Кемеровской области вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя. 5.9. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, организации, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. 5.10. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" и МУЗ "Врачебно - физкультурный диспансер" подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции МУЗ "Врачебно - физкультурный диспансер", то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации его жалобы. 5.11. В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается заявителю с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд. 5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.13. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.14. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. 5.15. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.16. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.17. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.18. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.19. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов Администрации города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". 5.20. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; - наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; - суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение N 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Санитарно-гигиеническое просвещение населения" Блок-схема "Санитарно-гигиеническое просвещение населения"* Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение N 2 К постановлению Администрации города Прокопьевска от 14.02.2011 г. N 26-п Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание на территории города Прокопьевска Скорой медицинской помощи (за исключением санитарно-авиационной)" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" разработан в целях: - повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги в сфере оказания экстренной медицинской помощи населению на догоспитальном этапе; - создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги; - определения сроков и последовательности действий МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи". 1.3. Администрация города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения г. Прокоьпевска" участвуют в предоставлении муниципальной услуги, осуществляя финансовое и методическое обеспечение деятельности по предоставлению муниципальной услуги. 1.4. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с населением МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" в части предоставления экстренной медицинской помощи. 1.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами: Конституция Российской Федерации; Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ "О лекарственных средствах"; Приказ Министерства здравоохранения СССР от26.03.1999 N 100 "О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению Российской Федерации"; Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 01.11.2004 N 179 "Об утверждении порядка оказания скорой медицинской помощи в Российской Федерации"; Закон Кемеровской области от 17.02.2004 N 7-ОЗ "О здравоохранении"; Территориальная Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области, утвержденной Законом Кемеровской области от 30.11.2009 N 124-ОЗ "Об утверждении Территориальной Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области на 2010 год" (в ред. Законов Кемеровской области от 28.01.2010 N 2-ОЗ, от 04.05.2010 N 40-ОЗ, от 08.07.2010 N 88-ОЗ). 1.6. Результатом предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" является предоставление гражданам на территории г. Прокопьевска бесплатной скорой медицинской помощи за счет средств муниципального бюджета. 1.7. Заявителями являются физические лица. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь". 2.1.1. Информация о муниципальной услуги предоставляется: - в Уставе Прокопьевского городского округа; - в Уставе МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска"; - в Инструкции Департамента охраны здоровья населения Кемеровской области от 01.04.2009 N 1927 "Об утверждении правил вызова скорой медицинской помощи"; - в Уставе МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи"; - в средствах массовой информации. 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, Интернет-адресах Администрации города Прокопьевска и муниципальных учреждений здравоохранения МУ "Управление здравоохранения г. Прокопьевска" приводятся в приложении 1 к настоящему административному регламенту. 2.2. Порядок предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь". 2.2.1. Информирование о вызове и о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется с использованием телефонной связи по индексу "03" с любого телефона, телефона автомата (без опускания монеты), где бы не произошло ухудшение состояния (в жилом помещении, общественном месте, предприятии, на улице и т.п.), сотовой связи по индексу "033" (бесплатно). 2.2.2. Для обеспечения более быстрого направления бригады скорой медицинской помощи соответствующего профиля гражданин или его законный представитель по мере возможности обязан дать ответы на все вопросы медицинского работника МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи", принимающего вызов, и в случае необходимости встретить машину скорой медицинской помощи в условленном месте. По прибытии бригады скорой медицинской помощи вызывающему необходимо обеспечить приемлемые минимальные условия для работы бригады скорой медицинской помощи (изолировать домашних животных, предоставить возможность вымыть руки, чистое полотенце, нормальное освещение). В целях более оперативной работы бригады скорой медицинской помощи не допускается требовать от бригады скорой медицинской помощи снимать в квартире обувь. При желании отказаться от вызова бригады скорой медицинской помощи необходимо сообщить об этом на "03" до прибытия бригады. Не рекомендуется поручать осуществлять вызов скорой медицинской помощи детям без крайней необходимости. Медицинский работник, принимающий вызов, в начале приема вызова обязан назвать свой рабочий номер, а после приема вызова указать время принятия вызова. При ответах на телефонные вызовы и устные обращения граждан специалисты МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" регистрируют обращения и передают выездной бригаде. Время разговора не должно превышать 5 минут. В случае поступления обращения неподлежащего для выезда бригады скорой медицинской помощи, медицинский работник, принимающий вызов, обязан дать рекомендации, куда в таком случае обратиться за медицинской помощью. В случае, если специалист, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресуется дежурному врачу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Весь диалог вызывающего скорую медицинскую помощь и медицинского работника, принимающего вызов, фиксируется при помощи автоматизированной записи и в случае возникшей необходимости воспроизводится для уточнения ситуации. 2.2.3. Порядок получения муниципальной услуги осуществляется при выезде бригады специалистов скорой медицинской помощи на место вызова для личного контакта с обратившимся. 2.2.4. Выполнение вызовов производится по мере их поступления. При массовом поступлении вызовов в первую очередь выполняются вызовы к пострадавшим в результате несчастного случая и внезапно заболевшим в общественных местах, на улицах, в общественном транспорте, детям, роженицам, беременным с угрозой прерывания беременности. Во вторую очередь выполняются вызовы при внезапном заболевании на дому. Экстренная транспортировка и санитарная перевозка больных осуществляется по мере освобождения бригад скорой медицинской помощи соответствующего профиля от предыдущего вызова. 2.2.5. Медицинский персонал бригады скорой медицинской помощи оказывает необходимую экстренную медицинскую помощь, но не проводит систематическое лечение, не выполняет назначение лечащего врача, не выдает больничных листов, судебно-медицинских заключений и каких-либо справок, не выписывает рецепты на медикаменты. 2.2.6. При тяжелом состоянии больного бригада скорой медицинской помощи доставляет больного в лечебные учреждения для получения специализированной медицинской помощи. При необходимости транспортировки лежачего больного родственники должны оказать помощь бригаде скорой медицинской помощи в переноске больного до автомашины скорой медицинской помощи. Выбор лечебного учреждения для госпитализации по экстренным показаниям осуществляется в соответствии с действующими приказами по госпитализации МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". Допустимость сопровождения родственниками больного (пострадавшего) в санитарном автомобиле и их количество определяется врачом бригады скорой медицинской помощи. Обязательным является сопровождение ребенка взрослым членом семьи, воспитателем или педагогом (если ребенок госпитализируется из детского учреждения). 2.2.7. По окончания выполнения вызова в случае, если больной (пострадавший) не госпитализируется, по его требованию врачом (фельдшером) скорой медицинской помощи выдается "Сигнальный лист" произвольной формы с указанием даты и времени обращения, диагноза, результатов проведенного обследования, оказания медицинской помощи и рекомендаций на ближайший день. 2.3. Сроки предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь". 2.3.1. Время ожидания согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 16.11.2004 N 197 составляет 20 минут. 2.3.2. Время выполнения вызова не ограничивается. Оно определяется тяжестью состояния больного при оказании экстренной медицинской помощи на месте или временем доставки гражданина в лечебные учреждения для получения специализированной медицинской помощи. 2.4. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" нет. 2.5. Требования к размещению помещений подстанций МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи". 2.5.1. Помещения для размещения подстанций МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" предусмотрены с 15 минутной доступностью прибытия по вызову в любую точку города. 2.5.2. Помещения подстанций МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" отвечают типовым требованиям и расположены в отдельно стоящих зданиях. 2.5.3. В помещениях подстанций предусмотрены: - оперативный отдел - диспетчерская по приему вызовов; - комната для амбулаторного приема больных; - комнаты отдыха и приема пищи для персонала; - хозяйственные помещения; - теплые стояночные боксы для санитарного автотранспорта и ремонтные мастерские. 2.6. Обязательства в отношении графика предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" осуществляются в круглосуточном режиме без выходных дней и обеденного перерыва. 3. Административные процедуры 3.1. Установление права на предоставление муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь". 3.1.1. Право на осуществление муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" определяет Управление лицензирования медико-фармацевтических видов деятельности Кемеровской области. 3.1.2. Лицензия на право осуществления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" определяется сроком на 5 лет. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" осуществляется Администрацией города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". 4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" последовательности действий при выполнении муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" осуществляет руководство МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи". 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" осуществляют специалисты Департамента охраны здоровья населения Кемеровской области и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска", который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение и принятие в переделах компетенции решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации Кемеровской области и органов местного самоуправления Прокопьевского городского округа руководитель МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" осуществляет привлечение руководителя МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.5. В случае выявления нарушений прав заявителей руководитель МУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" привлекает к ответственности специалистов учреждения. 4.6. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь" 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги "Скорая медицинская помощь", в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Заявители имеют право обратиться в Администрацию города Прокопьевска и в МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска", Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области с жалобой лично или направить ее по почте. 5.3. Руководитель МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" проводит личный прием заявителей. 5.4. Личный прием проводится по предварительной записи. 5.5. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются в телефонных справочниках, на Интернет-сайтах и информационных стендах. 5.6. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, в течение одного рабочего дня информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.7. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.8. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим организациям и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя. 5.9. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, организации, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. 5.10. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска", МУЗ "Станция скорой медицинской помощи" подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" и МУЗ "Станция скорой медицинской помощи", то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации его жалобы. 5.11. В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается заявителю с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд. 5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.13. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.14. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. 5.15. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.16. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.17. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.18. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.19. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов Администрации города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". 5.20. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Оказание на территории города Прокопьевска Скорой медицинской помощи (за исключением санитарно-авиационной)" БЛОК-СХЕМА последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги* Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение N 3 К постановлению Администрации города Прокопьевска от 14.02.2011 г. N 26-п Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" в акушерском, гинекологическом стационаре, женских консультациях разработан в целях: - повышения качества предоставления и доступности оказания медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов; - создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов; - определения сроков и последовательности действий амбулаторно- поликлинических и стационарных учреждений и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" при предоставлении медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов. 1.2. Предоставление медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов осуществляют муниципальными учреждениями здравоохранения МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска": - поликлиническое отделение N 1, отделение общей врачебной практики N 1 и N 2, женская консультация МУЗ "Городская поликлиника"; - поликлиники N 1, N 2, N 3, отделение общей врачебной практики, женская консультация N 1, N 2 МУЗ "Городская больница N 3"; - поликлиника N 1, поликлиника N 2, поликлинические отделения N 2, N 3, отделение общей врачебной практики N 1, женская консультация, амбулатория поликлинического отделения N 3 МУЗ "Городская больница N 4"; - отделения акушерское физиологическое, акушерское обсервационное, отделение патологии беременных, отделение новорожденных и недоношенных детей, терапевтическое, кардиологическое, урологическое, нервное, офтальмологическое, хирургическое N 1,2, гинекологическое, отделение детской хирургии МУЗ "Городская больница N 1"; - Городской центр борьбы со СПИДом и противовирусными заболеваниями МУЗ "Городская инфекционная больница"; - МУЗ " Центр планирования семьи и репродукции". 1.3. Администрация города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения г. Прокопьевска" участвуют в предоставлении медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, осуществляя финансовое и методическое обеспечение деятельности по предоставлению этого вида муниципальной услуги. 1.4. При предоставлении медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов осуществляется взаимодействие между учреждениями МУЗ "Городская больница N 1", МУЗ "Городская поликлиника", МУЗ "Городская больница N 3", МУЗ "Городская больница N 4", МУЗ "Городская инфекционная больница", МУЗ " Центр планирования семьи и репродукции" в части предоставления медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов. Предоставление медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами: - Конституция Российской Федерации; - Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральный закон от 22.06.1998 N 86-ФЗ "О лекарственных средствах"; - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.07.2005 N 487 "Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи"; - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22.11.2004 N 255 "О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг"; - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13.10.2005 N 633 "Об организации медицинской помощи"; - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.08.2006 N 584 "О порядке организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу"; - Приказ Минздрава РФ от 10.02.2003 N 50"О совершенствовании акушерско-гинекологической помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях" вместе с "Инструкцией по организации работы женской консультации"; - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 30.03.2006 N 224 "Об утверждении Положения об организации проведения диспансеризации беременных женщин и родильниц"; - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 02.10.2009 N 808н " Об утверждении порядка оказания акушерско-гинекологической помощи"; - Приказ Минздрава РФ от 05.11.1998 N 323 "Об Отраслевых стандартах объемов акушерско-гинекологической помощи" - Приказ Федерального фонда ОМС от 25.03.1998 N 30 "О соблюдении конфиденциальных сведений составляющих врачебную тайну"; - Приказ Минздрава РФ от 27.11.1997 N 345 "О совершенствовании мероприятий по профилактике внутрибольничных инфекций в акушерском стационаре"; - Письмо Федерального фонда ОМС от 29.10.1999 N 5470/30 "Обеспечение права граждан на соблюдение конфиденциальной информации о факте обращения за медицинской помощью и связанной с этим сведений, информирование добровольного согласия и отказ от него"; - Решение коллегии Минздрава РФ" О состоянии и мерах по улучшению гинекологической помощи в Российской Федерации" (протокол от 23.04.2002 N 8) - Решение коллегии Минздрава РФ "О реализации федеральной целевой Программы "Безопасное материнство" (протокол от 05.03.2002 N 5) - Приказ Минздрава СССР от 09.01.1986 N 55(ред. от 26.11.1997) "Об организации работы родильных домов (отделений)" - Приказ Минздрава СССР от 08.04.1980 N 360"Об утверждении положений о медицинских работниках родильных домов и женских консультаций (отделений)" - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 25 Января 2010 г. N 23н "Об утверждении формы акта об оставлении ребенка матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.02.2010 N 16416); - Закон Кемеровской области от 17.02.2004 N 7-ОЗ "О здравоохранении"; - Территориальная Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области, утвержденной Законом Кемеровской области от 30.11.2009 N 124-ОЗ "Об утверждении Территориальной Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области на 2010 год" (в ред. Закон Кемеровской области от 28.01.2010 N 2-ОЗ, от 04.05.2010 N 40-ОЗ, от 08.07.2010 N 88-ОЗ). 1.6. Результатом предоставления медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов является предоставление на территории г. Прокопьевска бесплатной медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов в амбулаторно- поликлинических учреждениях и стационарной помощи, в том числе неотложной и плановой, за счет средств обязательного медицинского страхования и средств бюджетов всех уровней. Медицинская помощь оказывается гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении: - документа, удостоверяющего личность; - полиса обязательного медицинского страхования с указанием даты и номера договора страховой организации со страхователем, продлением срока действия договора на текущий год, наличием отметки амбулаторно- поликлинического учреждения о прикреплении к нему пациента. - страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Лицам, не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная и неотложная помощь. 1.7. Медицинская помощь в период беременности, родов и в послеродовом периоде предоставляется больничными учреждениями и другими медицинскими организациями или их структурными подразделениями (стационарная помощь) в случаях плановой или экстренной госпитализации, требующей применения интенсивных методов диагностики и лечения, круглосуточного медицинского наблюдения при патологии беременности, во время родов, после аборта и в период новорожденности. 1.8. Заявителями являются физические лица. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях. 2.1.1. Информация о медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов предоставляется в Уставе Муниципальных учреждений здравоохранения г. Прокопьевска. 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, Интернет-адресах Администрации города Прокопьевска и муниципальных учреждений здравоохранения МУ "Управление здравоохранения г. Прокопьевска" приводятся в приложении 1 к настоящему административному регламенту. 2.2. Виды медицинской помощи в период беременности, родов и в послеродовый период. К медицинской помощи в период беременности, родов и в послеродовой период относят следующие виды: акушерская, гинекологическая, неонатологическая. 2.3. Порядок предоставления медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов. 2.3.1. В женских консультациях прием беременных ведут в день обращения, а больных - по предварительной записи, в том числе по телефону и путем самозаписи. 2.3.2. В стационаре осуществляется прием экстренных больных - с момента обращения, плановых - в течение 20 минут. 2.3.3. Первичной медико-санитарной помощью в женских консультациях является: - плановая; - консультативная; - неотложная; - медицинская помощь на дому; - медицинская помощь в дневном стационаре. 2.3.4. Плановая амбулаторная помощь в амбулаторно-поликлинических учреждениях предоставляется с учетом следующих условий: - прикрепления больного к учреждению, обслуживающему территорию проживания; - выбор застрахованным лицом врача (с учетом согласия этого врача), а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договором обязательного медицинского страхования; - наличия очередности плановых больных на прием к врачу, отдельных диагностических исследований, консультативной помощи специалистов. 2.3.5. Предоставление амбулаторной помощи по неотложным показаниям, которые включают в себя острые и внезапные ухудшения в состоянии здоровья, высокая температура до 38 градусов и выше, острые и внезапные боли любой локализации, кровотечения, иные состояния заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи, обеспечивается на следующих условиях: - прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительной записи; - осуществляется экстренный прием всех обратившихся независимо от прикрепления пациента к поликлинике; - отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме. 2.3.6. Плановым амбулаторным приемом является и консультативный прием, который осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления (врача общей практики) при соблюдении следующих условий: - наличие в женской консультации доступной для пациента информации о консультативных приемах, которые он может получить в данной консультации или в консультативных центрах города; - обеспечение пациенту право на обращение за консультацией к врачу-специалисту по собственной инициативе без направления при неудовлетворенности результатами лечения у лечащего врача женской консультации. 2.3.7. Медицинская помощь на дому оказывается в следующих случаях: - при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья, высокой температуры до 38 градусов и выше, боли в животе, кровотечения, иные состояния, требующие экстренной помощи и консультации врача; - при тяжелых хронических заболеваниях, при которых невозможно передвижение пациента; - при необходимости соблюдения строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом. 2.3.8. В дневном стационаре женской консультации больному предоставляются койко-место на период не менее 3 часов в течение дня, лекарственные средства, физиотерапевтические процедуры, ежедневный врачебный осмотр. В стационаре на дому пациенту предоставляются лекарственные средства, ежедневный врачебный осмотр, транспорт для транспортировки в лечебное учреждение с целью проведения необходимых диагностических исследований, проведение которых на дому невозможно. 2.3.9. Лекарственное обеспечение осуществляется бесплатно в следующих случаях: - при оказании амбулаторно-поликлинической помощи по видам медицинской помощи и услугам, включенным в Территориальную программу, гражданам в случаях, установленных действующим законодательством; - при оказании экстренной и неотложной медицинской помощи, оказываемой в женской консультации. 2.3.10. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного больного определяется лечащим врачом. 2.3.11. Направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного врачебного наблюдения при наличии талона на плановую госпитализацию. 2.3.12. Направление пациента на экстренную госпитализацию осуществляется лечащим врачом в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного врачебного наблюдения. 2.3.13. Стационарная помощь оказывается в отделениях (на этапах лечения): - круглосуточного пребывания; - интенсивного лечения; - долечивания с круглосуточным пребыванием; - долечивания с дневным пребыванием (гинекологическое отделение). 2.3.14. В зависимости от состояния пациента он может переводиться с одного этапа лечения на другой либо ограничиться лечением на одном из них. Срок пребывания на каждом этапе определяется состоянием здоровья пациента. 2.3.15. Экстренная госпитализация осуществляется дежурным врачом. 2.3.16. Проведение диагностических и лечебных мероприятий начинается в день госпитализации после врачебного осмотра, за исключением случаев необходимости оказания экстренной и неотложной помощи. Перевод пациента в лечебно-профилактическое учреждение более высокого уровня осуществляется по медицинским показаниям. 2.3.17. Лекарственное обеспечение в стационаре осуществляется бесплатно в следующих случаях: - при оказании стационарной помощи по видам медицинской помощи и услугам, включенным в Территориальную программу, гражданам в случаях установленных действующим законодательством; - при оказании экстренной и неотложной медицинской помощи оказываемой в стационаре. 2.3.18. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного больного определяется лечащим врачом. 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги первичной медико- санитарной помощи в женской консультации. 2.4.1. Очередность в количестве дней по нормативу составляет: - к врачу акушеру-гинекологу участковому не более 6 рабочих дней; - для беременных - в день обращения; - на госпитализацию в дневной стационар - не более 5 дней. Время, отведенное на прием больного в женской консультации, определяется действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема - не более 20 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту. 2.5. Оснований для отказа в предоставлении первичной медико-санитарной помощи в женской консультации и в стационаре в период беременности, родов и в послеродовый период нет. 2.6. Требования к размещению помещений женских консультаций. 2.6.1. Женские консультации могут размещаться в отдельно стоящих зданиях, в приспособленных помещениях, встроенных (встроенно- пристроенных) в здания жилого и общественного назначения при условии соблюдения требований санитарных правил и нормативов. Стационарные отделения могут размещаться в отдельно стоящих зданиях. 2.6.2. Женские консультации, расположенные в жилых зданиях, должны иметь отдельный вход с улицы. 2.6.3. Женские консультации и стационарные отделения размещаются в помещениях, оборудованных системами хозяйственно-питьевого холодного и горячего водоснабжения и водоотведения (канализация). 2.6.4. В подвальных помещениях, имеющих естественное или искусственное освещение, допускается размещение санитарно-бытовых камер, компрессорных установок, стерилизационных - автоклавных. 2.6.5. Все применяемые для внутренней отделки помещений материалы должны иметь санитарно-эпидемиологические заключения в соответствии с областью применения. 2.5.6. Стены кабинетов, углы и места соединения стен, потолка и пола должны быть гладкими, без щелей. 2.6.7. Для отделки стен в кабинетах применяются отделочные материалы, разрешенные для использования в помещениях с влажным, асептическим режимом, устойчивые к дезинфектантам. Стены операционных, хирургических кабинетов и стерилизационной должны быть покрыты на всю высоту глазурованной плиткой или другими разрешенными для этих целей материалами. 2.7. Обязательства в отношении графика предоставления первичной медико-санитарной помощи в женской консультации, акушерском, гинекологическом стационаре. 2.7.1. Первичной медико-санитарной помощи в женской консультации осуществляется в режиме 5-дневной недели с 8-00 часов до 18-00 часов. В субботу прием дежурного врача с 8-00 часов до 14-00 часов. Выходной - воскресенье. 2.7.2. Первичной медико-санитарной помощи в акушерском и гинекологическом стационаре осуществляется: - экстренная - круглосуточно; - плановая - с 8.00 до 16.00 часов ежедневно. 3. Административные процедуры 3.1. Установление права на предоставление муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов". 3.1.1. Право на осуществление муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" определяет Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Кемеровской области, Территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Кемеровской области в городе Прокопьевске и Прокопьевском районе. 3.1.2. Лицензия на право осуществления муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" определяется сроком на 5 лет. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" осуществляется Администрацией города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". 4.2. Непосредственный контроль за предоставлением муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" в учреждениях осуществляют главные врачи муниципальных учреждений здравоохранения. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" осуществляют специалисты Департамента охраны здоровья населения Кемеровской области и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". Контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение и принятие, в пределах компетенции, решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области руководитель МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" осуществляет привлечение руководителей амбулаторно-поликлинических учреждений к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.5. В случае выявления нарушений прав заявителей главный врач привлекается к ответственности. 4.6. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемой (принятой) в ходе предоставления муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги "Медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов" в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Заявители имеют право обратиться в Администрацию города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" с жалобой лично или направить ее по почте. 5.3. Главный врач проводит личный прием заявителей. 5.4. Личный прием проводится по предварительной записи. 5.5. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются в телефонных справочниках. 5.6. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, в течение одного рабочего дня информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.7. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.8. Заявитель в своей жалобе, в обязательном порядке, указывает наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которое направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица. В жалобе также указывается фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата. 5.9. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в муниципальное учреждение здравоохранения подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. 5.10. В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается заявителю с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд. 5.11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.12. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.13. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом и направить эту жалобу в ОВД. 5.14. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.15. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.16. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.17. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.18. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов Администрации города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". 5.19. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; - наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; - суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение N 1 К административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов" Блок-схема последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги* Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение N 4 К постановлению Администрации города Прокопьевска от 14.02.2011 г. N 26-п Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" определяет порядок предоставления муниципальной услуги в муниципальных учреждениях здравоохранения города Прокопьевска Кемеровской области (далее - Регламент). 1.2. Регламент разработан специалистами МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". 1.3. Муниципальная услуга "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" предоставляется в соответствии с нормативными документами: - Конституция Российской Федерации; - Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 33, ст. 1318; - Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 52, ст. 5086; - Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 10, ст. 1143; 1999, N 51, ст. 6289; 2000, N 49, ст. 4740; 2003, N 2, ст. 167, N 9, ст. 805, N 27 (ч. I), ст. 2700; 2004, N 27, ст. 2711, N 35, ст. 3607, N 49, ст. 4850; 2005, N 10, ст. 763, N 52 (ч. I), ст. 5583; 2006, N 1, ст. 10, N 6, ст. 640); - Федеральный Закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств"; - Федеральный закон от 08.01.1998г. N 3-ФЗ "О наркотических и психотропных веществах"; - Федеральный закон от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (с последующими изменениями); - Постановление Правительства Российской Федерации от 08.04.1999 N 393 "О гарантированном обеспечении граждан жизненно необходимыми и важнейшими лекарственными средствами, а также о некоторых условиях льготного обеспечения граждан лекарственными средствами"; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"; - Постановление Правительства Российской Федерации от 02.10.2009 N 811 "О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2010год"; - Закон Кемеровской области от 30.10.2009 N 124-ОЗ "Об утверждении территориальной программы государственных гарантий оказания жителям Кемеровской области бесплатной медицинской помощи на 2010 год"; - Постановление Администрации Кемеровской области от 29.12.2007 N 385 "Об утверждении Порядка организации обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения учреждений здравоохранения, функционирующих в системе обязательного медицинского страхования Кемеровской области"; - Приказ МЗ и СРРФ от 12.02.2007 N 110 "О порядке назначения и выписки лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения"; - Приказ МЗ СССР от 02.06.1987 N 747 "Об утверждении инструкции по учету медикаментов, перевязочных средств и изделий медицинского назначения в ЛПУ здравоохранения, состоящих на государственном бюджете СССР"; - Приказ МЗ РФ от 23.08.2010 N 706н "Об утверждении правил хранения лекарственных средств"; - Приказ МЗ и СРРФ от 14.12.2005 N 785 "О порядке отпуска лекарственных средств". 1.4. Предоставление муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" осуществляют Администрация города Прокопьевска, МУ "Управление здравоохранения", муниципальные учреждения здравоохранения города. В процессе предоставления муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" осуществляется взаимодействие с Территориальным Фондом ОМС, страховыми медицинскими объединениями, Департаментом охраны здоровья населения Кемеровской области. 1.5. Муниципальная услуга "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" предоставляется бесплатно: - при оказании первичной медико-санитарной помощи в муниципальных учреждениях здравоохранения города Прокопьевска Кемеровской области гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории; - отдельным категориям граждан, проживающим в городе Прокопьевске и имеющим право на получение государственной социальной или специализированной медицинской помощи. 1.6. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" является: - своевременное обеспечение муниципальных учреждений здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами; - получение лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, перевязочных материалов в соответствии с Территориальной Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области, утвержденной Законом Кемеровской области от 30.11.2009 N 124-ОЗ "Об утверждении Территориальной Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровской области на 2010 год" (в ред. Законов Кемеровской области от 28.01.2010 N 2-ОЗ, от 04.05.2010 N 40-ОЗ, от 08.07.2010 N 88-ОЗ). 1.7. Заявителями являются граждане, имеющие право на получение бесплатной медицинской помощи. 1.8. Финансовое обеспечение данной муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" осуществляется за счет средств обязательного медицинского страхования и средств бюджетов всех уровней. 2. Порядок предоставления муниципальной услуги 2.1. Информация о муниципальной услуге "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" предоставляется: - в Уставе Прокопьевского городского округа; - в Уставе МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска"; - в Уставах муниципальных учреждений здравоохранения города. Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации города Прокопьевска, МУ "Управления здравоохранения", муниципальных учреждений здравоохранения приводится в Приложении N 1 к данному административному регламенту. 2.2. Режим работы муниципальных учреждений здравоохранения устанавливается в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации и правилами внутреннего трудового распорядка, утверждаемого в порядке, установленном Уставом муниципального учреждения здравоохранения с учетом специфики предоставления конкретных видов муниципальных услуг и типа учреждения. Для стационарных подразделений, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, устанавливается круглосуточный режим работы. 2.3. Информация о работе стационарных учреждений, о порядке и правилах предоставления медицинских услуг должна соответствовать требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей", и быть доступна населению города. Информация о деятельности муниципальных учреждений здравоохранения, о порядке и правилах предоставления услуги, должна обновляться по мере необходимости, но не реже чем один раз в год. 2.4. Обеспечение муниципальных учреждений здравоохранения лекарственными и иными средствами медицинского назначения осуществляется в соответствии с "Формулярным перечнем лекарственных средств, изделий медицинского назначения, дезинфекционных средств и расходных материалов, стандартами оказания медицинской помощи. 2.5. В муниципальных учреждениях здравоохранения города создается необходимый запас медикаментов и иных средств медицинского назначения в соответствии с нормативными требованиями, установленными приказами Министерства здравоохранения РФ. 2.6. Основаниями для предоставления муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" муниципальным учреждением здравоохранения являются: - заявка отделений и учреждений здравоохранения для закупа медицинской продукции за счет бюджетных средств; - заявка отделений и учреждений здравоохранения для закупа медицинской продукции за счет средств обязательного медицинского страхования; - потребность в наркотических и психотропных лекарственных препаратах в соответствии с приказом МЗ РФ от 12.11.1997 N 330 "О мерах по улучшению учета, хранения, выписывания и использования наркотических лекарственных средств"; 2.7. Лекарственное обеспечение в муниципальных учреждениях здравоохранения начинается с момента поступления пациента в стационар и оказывается в соответствии с утвержденными формализованными протоколами ведения больных. Основанием для предоставления муниципальной услуги является назначение лекарственного средства врачом-ординатором с записью в истории болезни и выписывание требования в аптеку. Рабочим документом для предоставления данной услуги является требование-накладная формы М-11 в соответствии с приказом МЗ и СРРФ от 12.02.2005г. N110 в количестве двух экземпляров, заполненных ручным способом, имеющих две подписи, штамп и печать муниципального учреждения здравоохранения. Срок выполнения муниципальной услуги по мере поступления требований. 2.8. Основанием для отказа в исполнении муниципальной услуги является: - отсутствие лекарственных и иных средств, изделий медицинского назначения, иммунобиологических препаратов и дезинфекционных средств в Территориальной программе государственных гарантий оказания жителям Кемеровской области бесплатной медицинской помощи; - отсутствие лекарственных средств, изделий медицинского назначения, иммунобиологических препаратов и дезинфекционных средств у производителей; 3. Административные процедуры 3.1. Исполнение муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" осуществляется: - централизованно в соответствие с Постановлением Администрации Кемеровской области от 29.12.2007г. N 385 "Об утверждении Порядка организации обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения учреждений здравоохранения, функционирующих в системе обязательного медицинского страхования Кемеровской области"; - путем самостоятельного размещения муниципальными учреждениями здравоохранения заказов способом котировки цен у единственного поставщика. Муниципальными заказчиками при размещении заказов для муниципальных нужд города, в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" являются муниципальные учреждения здравоохранения. Порядок взаимодействия муниципальных заказчиков и отдела по организации муниципальных заказов и закупок Администрации города Прокопьевска определен постановлением Администрации города Прокопьевска "Об организации мероприятий, связанных со вступлением в силу Федерального закона от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд". 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" осуществляется Администрацией города Прокопьевска, МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска", Территориальный Фонд ОМС, страховыми медицинскими объединениями, Департаментом охраны здоровья населения Кемеровской области. 4.2. Непосредственный контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляет руководство муниципальных учреждений здравоохранения: - за ходом выполнения поставщиками своих обязательств в процессе выполнения контрактов и договоров поставки лекарственных средств, изделий медицинского назначения, дезинфекционных средств; - за соблюдением сроков поставок; - за соответствием номенклатуры поставляемых учреждениям лекарственных средств, изделий медицинского назначения, дезинфекционных средств и расходных материалов перечню лекарственных средств, изделий медицинского назначения, дезинфекционных средств и расходных материалов, содержащихся в контракте; - за сроками годности лекарственных средств, изделий медицинского назначения, дезинфекционных средств и расходных материалов; - за выполнением муниципальным учреждением здравоохранения своих обязательств по своевременной оплате полученных лекарственных средств, изделий медицинского назначения, дезинфекционных средств и расходных материалов. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) при оказании муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги "Обеспечение учреждений муниципальной системы здравоохранения лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами" в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Заявители имеют право обратиться в Администрацию города Прокопьевска и в МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" с жалобой лично или направить ее по почте. 5.3. Руководитель МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" проводит личный прием заявителей. 5.4. Личный прием проводится по предварительной записи. 5.5. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются в телефонных справочниках, на Интернет-сайтах и информационных стендах. 5.6. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, в течение одного рабочего дня информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.7. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.8. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим организациям и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя. 5.9. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, организации, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. 5.10. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции Администрацию города Прокопьевска, МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска", то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации его жалобы. 5.11. В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается заявителю с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд. 5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.13. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.14. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. 5.15. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.16. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.17. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.18. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.19. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов Администрации города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска". 5.20. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение 1 к Административному регламенту муниципальных услуг (функций) МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации города Прокопьевска и муниципальных учреждений здравоохранения МУ "Управление здравоохранения г. Прокопьевска" ------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Наименование | Почтовый адрес | Контактный | Адрес электронной | | | учреждения | | телефон | почты | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 1. | Администрация | | | [email protected] | | | города | | | | | | Прокопьевска | | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 2. | МУ "Управление | 653039 | 69-50-16 | [email protected] | | | здравоохранения | г. Прокопьевск, пр. | | | | | Администрации г. | Ленина,45 | | | | | Прокопьевска" | | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 3. | МУЗ "Городская | 653045 | 63-84-37 | [email protected] | | | больница N 1" | г. Прокопьевск, ул. | | | | | | Подольская,12 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 4. | МУЗ "Городская | 653024 | 62-50-87 | [email protected] | | | больница N 2" | г. Прокопьевск, ул. | | | | | | Карьерная,46 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 5. | МУЗ "Городская | 653000 | 67-22-16 | [email protected] | | | больница N 3" | г. Прокопьевск, ул. | | | | | | Городская, 116 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 6. | МУЗ "Городская | 653002 | 61-48-42 | [email protected] | | | больница N 4" | г. Прокопьевск, ул. | | | | | | Прокопьевская,54 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 7. | МУЗ "Детская | 653050 г. | 68-32-58 | [email protected] | | | городская | Прокопьевск, пр. | | | | | больница" | Строителей,7 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 8. | МУЗ "Городская | 653045 | 69-85-51 | [email protected] | | | инфекционная | г. Прокопьевск, ул. | | | | | больница" | Подольская,14 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 9. | МУЗ "Городская | 653050 | 65-01-97 | [email protected] | | | поликлиника" | г. Прокопьевск, пр. | | | | | | Стороителей,7 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 10. | МУЗ "Городская | 653033 | 66-71-38 | [email protected] | | | стоматологическая | г. Прокопьевск, ул. | | | | | поликлиника N 1" | Яворского,24 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 11. | МУЗ "Городская | 653000 г. | 61-43-30 | [email protected] | | | стоматологическая | Прокопьевск, ул. | | | | | поликлиника N 2" | Октябрьская,13 | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 12. | МУЗ "Городская | 653033 | 62-22-74 | [email protected] | | | станция скорой | г. Прокопьевск, ул. | | | | | медицинской | Институтская,30 | | | | | помощи" | | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 13. | МУЗ "Врачебно- | 653050 | 69-33-39 | [email protected] | | | физкультурный | г. Прокопьевска, пр. | | | | | диспансер" | Строителей,13а | | | |-----+--------------------+----------------------+------------+--------------------------| | 14. | МУЗ "Центр | 653004 | 66-78-87 | [email protected] | | | планирования семьи | г. Прокопьевск, ул. | | | | | и репродукции" | Шишкина,11а | | | ------------------------------------------------------------------------------------------- Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение 2 к Административному регламенту муниципальных услуг (функций) МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска" БЛОК-СХЕМА последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги:* Заместитель Главы города по социальным вопросам Н. Маслова Приложение N 5 К постановлению Администрации города Прокопьевска от 14.02.2011 г. N 26-п Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Первичная медико-санитарная помощь в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Первичная медико-санитарная помощь в стационарно- поликлинических и больничных учреждениях" разработан в целях: - повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги в сфере оказания первичной медико-санитарной помощи в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях; - создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении первичной медико-санитарной помощи в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях; - определение сроков и последовательности действий первичной медико-санитарной помощи в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях. 1.2. Первичная медико-санитарная помощь в стационарно- поликлинических и больничных учреждениях осуществляется в амбулаторном режиме в поликлиниках, под круглосуточным наблюдением медицинского персонала в стационарах, а также на койках дневного пребывания. Первичная медико-санитарная помощь осуществляется в следующих муниципальных учреждениях здравоохранения МУ "Управление здравоохранения Администрации г. Прокопьевска": - МУЗ "Городская больница N 1" с подразделениями (хирургическое отделения N 1, N 2, отделение детской хирургии, кардиологии, неврологии, анестезиологии и реанимации, терапии, урологии, онкологии, офтальмологии, гинекологии, колопроктологии, радиологии, травмпункт офтальмологический, клинико-диагностическая лаборатория, эндоскопии, функциональной диагностики, радиоизотопная лаборатория, ультразвуковая диагностика, рентгенологическое, физиотерапевтическое, приемное); - МУЗ "Городская больница N 2" с подразделениями (терапевтическое отделение для ветеранов войн, отделение гнойной хирургии, отделение паллиативной терапии - Хоспис); - МУЗ "Городская больница N 3" с подразделениями (поликлиники N 1, N 2, N 3, общая врачебная практика, женская консультация N 1, N 2, детская поликлиника N 1, N 2, N 3, филиал детской поликлиники N 2, терапевтическое отделение N 1, N 2, оториноларингологическое отделение, амбулаторно-поликлиническое травматологическое отделение). - МУЗ "Городская больница N 4" с подразделениями (поликлиника N 1, профпатологическое отделение поликлиники N 1, поликлинические отделения N 2, N 3, отделение общей врачебной практики N 1, женская консультация, детская поликлиника, детское поликлиническое отделение, амбулатория поликлинического отделения N 3, терапевтическое отделение). - МУЗ "Детская городская больница" с подразделениями (детская поликлиника N 1, поликлиническое отделение N 2, отделение общей врачебной практики, отделение патологии новорожденных, педиатрическое отделение). - МУЗ "Городская инфекционная больница" с подразделениями (отделение N 1 детское воздушно-капельных инфекций, диагностическое; отделение N 2 взрослое диагностическое. Гепатитное; отделение N 3 реанимации и интенсивной терапии; отделение N 4 детских кишечных и вирусных инфекций; отделение N 5 госпитальная база областного центра профилактики и борьбы со СПИДом и инфекционными заболеваниями; городской Центр профилактики и борьбы со СПИДом и инфекционными заболеваниями; клинико-биохимическая лаборатория; бактериологическая лаборатория; иммунологическая лаборатория; аптека; кабинет рентгенодиагностики). - МУЗ "Городская поликлиника" с подразделениями (поликлиническое отделение N 1, общая врачебная практика N 1 и N 2, женская консультация, амбулаторно-поликлиническое травматологическое отделение). - МУЗ "Городская стоматологическая поликлиника N 1" с подразделениями (детское отделение, лечебно-хирургические отделения N 1, N 2 и стоматологические кабинеты в отделении общей врачебной практики N 1 МУЗ "Городская поликлиники" пос. Зиминка; в женской консультации МУЗ "Городская поликлиника", стоматологические кабинетами в школах N 5, N 6, N 9, N 10, N 11, N 12, N 14, N 15, N 17, N 24, N 26, N 32, N 35, N 42, N 45, N 54, N 57, N 70, N 72, в детских дошкольных учреждениях N 4, N 10, N 19, N 22, N 25, N 27, N 56, N 59, N 61, N 81, N 88, N 94, N 95, N 96, N 97, N 100, N 101, N 103, N 105, N 108, N 110, N 111, в горно-техническом колледже, в техникуме при ПЗША, в медицинском колледже, в техникуме физкультуры, в училище N 16, N 32, в оздоровительный детский лагерь "Мечта"). - МУЗ "Городская стоматологическая поликлиника N 2" с подразделениями (кабинеты детского и взрослого приема, стоматологические кабинетами в школах N 1, N 2, N 3, N 4, N 5, N 13, N 16, N 18, N 25, N 27, N 28, N 29, N 30, N 31, N 36, N 44, N 50, N 51, N 58, N 59, N 62, N 63, N 66, N 68, N 69, N 71, в вечерней школе N 1, в дошкольных учреждениях N 7, N 9, N 11, N 18, N 28, N 32, N 33, N 34, N 40, N 63, N 66, N 68, N 72, N 75, N 77, N 78, N 80, N 82, N 107, в детских домах N 2, N 5, N 6, в школах-интернатах N 1, N 3, N 4, N 32, в приюте N 2, в детском санатории "Оптимист", в училищах N 2, N 12, N 40, N 41, в электромашиностроительном техникуме, музыкальном колледже, в оздоровительных детских лагерях "Восход", "Бережок", "Тюленина". Стоматологический кабинет по ул. Оренбургская, 12 МУЗ "Городская больница N 3" пос. Северный Маганак в понедельник, среду, пятницу с 8-00 до 14-30, вторник, четверг с 11-30 до 18-00. Кабинеты во взрослой поликлинике и в детской поликлинике МУЗ "Городская больница N 3" пос. Красная горка, с 8-00 до 14-30. Кабинет в поликлиническом отделении N 3 МУЗ "Городская больница N 4" пос. "Красный Углекоп" с 8-00 до 14-30. В ОВП МУЗ "Городская больница N 4" пос. Зенковские уклоны с 8-00 до 14-30. В поликлиническом отделении N 2 МУЗ "Городская больница N 4" пос. Маганак с 8-00 до 14-30. В детской поликлинике N 2 МУЗ "Городская больница N 3" пос. "Ясная поляна"). - МУЗ "Врачебно-физкультурный диспансер" с отделениями (врачебный контроль за спортсменами и физкультурниками, лечебная физкультура, информационно-методическая). 1.3. Администрация города Прокопьевска и МУ "Управление здравоохранения г. Прокопьевска" участвуют в предоставлении первичной медико-санитарной помощи в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях, осуществляя финансовое и методическое обеспечение деятельности по предоставлению данных услуг и контроль за их выполнением. 1.4. При предоставлении первичной медико-санитарной помощи в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях осуществляется взаимодействие между муниципальными учреждениями здравоохранения в части предоставления населению первичной медико-санитарной помощи в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях. 1.5. Нормативные документы, на основании и в соответствии с которыми предоставляется первичная медико-санитарная помощь в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях: Конституция Российской Федерации; Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан; Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; Федеральный закон от 22.06.1998 N 86-ФЗ "О лекарственных средствах"; Федеральный закон от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации"; Постановление Правительства Российской Федерации от 25.02.2004 N 107 "Об утверждении Положения о лицензировании деятельности в области использования источников ионизирующего излучения"; Постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 N 30 "Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности"; Постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 N 31 "Об утверждении Положения о лицензировании деятельности, связанной с использованием возбудителей инфекционных заболеваний"; Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|