Расширенный поиск
Постановление Администрации Беловского района от 09.03.2011 № 41РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 09.03.11 N 41 г. Белово Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Беловского муниципального района от 23 декабря 2009 г. N 24 "Об утверждении сводного реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Беловского района", постановлением администрации Беловского муниципального района от 13 ноября 2010 г. N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Беловского муниципального района" 1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района". 2. Пресс-секретарю Главы района Карнауховой О.В., начальнику отдела информатизации и компьютерного обеспечения Хмелеву А.А. обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации Беловского муниципального района и опубликовать в газете "Сельские зори". 3. Контроль за исполнением данного постановления возложить на первого заместителя Главы района Щукина А.И. И.о. Главы района А.И. Щукин Утвержден постановлением администрации Беловского муниципального района от 09 марта 2011 г. N 41 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района" I. Общие положения 1. Административный регламент Управления образования администрации Беловского муниципального по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района" (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; постановлением Администрации Беловского муниципального района от 23 декабря 2009 г. N 24 Об утверждении сводного реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Беловского района", постановлением Администрации Беловского муниципального района от 13 ноября 2010 г. N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Беловского муниципального района". 2. Административный регламент Управления образования администрации Беловского муниципального по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района" разработан в целях повышения эффективности исполнения и доступности услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при ее предоставлении. Административный регламент предоставления муниципальной услуги устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района" (далее - муниципальная услуга). 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - управление образования Беловского муниципального района и муниципальные образовательные учреждения Беловского муниципального района. Муниципальная услуга предоставляется всем заинтересованным лицам - гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства Управлением образования Беловского муниципального района (далее - Управление образования), непосредственными исполнителями общеобразовательные учреждения (список представлен в приложении Должностными лицами, ответственными за представление муниципальной услуги, являются специалисты Управления образования, руководители дошкольных и общеобразовательных учреждений (далее - должностные лица). Получателями муниципальной услуги являются все заинтересованные лица - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители). 3.1. Результат предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района, в соответствии с действующим законодательством: - о наименовании, месте нахождения, почтовом адресе, электронном адресе, Интернет-сайте учреждения (юридическом и фактическом адресе); - о режиме работы учреждения; - об учебном плане учреждения; - о календарном учебном графике учреждения; - об образовательных программах, реализуемых учреждениями; - о количестве классов, групп в учреждении, их комплектности; - о порядке зачисления в образовательные учреждения Беловского муниципального района; - о наличии лицензии и свидетельства о государственной аккредитации образовательного учреждения; - по иным вопросам, касающимся организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в учреждениях, находящимся в ведении Управления образования. 3.2. Описание конечных результатов оказания муниципальной услуги: - устный или письменный ответ на запрос заявителя об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района; - ответ по электронной почте на запрос заявителя об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района; - информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района, размещенная на Интернет-сайте Управления образования, Интернет-сайтах образовательных учреждений; - информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района, в образовательных учреждениях, размещенная на информационных стендах образовательных учреждений. В случае если предоставление запрашиваемой информации не входит в полномочия Управления образования результатом муниципальной услуги является выдача заявителю письменного отказа в предоставлении информации. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги Письменное обращение, поступившее в Управление образования, муниципальное образовательное учреждение, рассматривается в течение 10 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях начальник Управления образования, руководитель муниципального образовательного учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги - 1 день. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами: - Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009 г.; "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009 г., N 4, ст.445; "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009 г.); - Закон Российской Федерации от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" N 202, 08.10.2003 г.; "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003 г., N 40, ст.3822); - Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. N 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета", N 13, 23.01.1996 г.; "Российская газета", N 172, 31 июля 1992 года; "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996 г., N 3, ст.150); - Закон Российской Федерации от 24.07.1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", N 147, 05.08.1998 г.; "Собрание законодательства РФ", 03.08.1998 г., N 31, ст. 3802); - Закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006 г.; "Собрание законодательства РФ", 05.05.2006 г., N 19, ст.2060); - Закон Российской Федерации от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" ("Российская газета", N 121, 30.06.1999 г.; "Собрание законодательства РФ", 28.06.1999 г., N 26, ст. 3177); - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 г. N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 26.03.2001 г., N 13 ст. 1252); - Постановлением Правительства РФ от 3 ноября 1994 года N 1237 "Об утверждении типового Положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 14.11.1994 г., N 29, ст. 3050); - Постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 года N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 07.03.1995 г., N 12, ст. 1053); - Постановлением Правительства РФ от 12 сентября 2008 года N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" ("Российская газета" 24.09.2008 г., N 200); - Постановление Правительства РФ от 12 марта 1997 года N 288 "Об утверждении типового Положения о специальном (коррекционном) учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии" ("Российская газета", N 61, 27.03.1997 г.); - Постановление Правительства РФ от 26 июня 1995 года N 612 "Об утверждении типового Положения об общеобразовательной школе-интернате" ("Собрание законодательства РФ", 10.07.1995 г., N 28, ст.2671; "Российская газета", N 135, 14.07.1995 г.); - Постановление Правительства Российской Федерации от 4.10.2000 г. N 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 09.10.2000 г., N 41, ст.4089; "Российская газета", N 196, 11.10.2000 г.); - Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 ноября 2002 года N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2. 1178-02" ("Российская газета", N 234, 11.12.2002 г.); - Приказ Министерства образования РФ от 23 июня 2000 года N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната" ("Российская газета", N 131, 07.07.2000 г.); - Письмо Минобразования РФ от 14 июля 2003 года N 27/2967-6 (Инструктивное письмо "О психолого-медико-педагогической комиссии"); - Положение о порядке приема обучающихся в общеобразовательные учреждения Беловского муниципального района, утвержденное приказом управления образования N 174 от 20 сентября 2010 г. - Положение об организации учета детей, подлежащих обязательному обучению в образовательных учреждениях, реализующих программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования, утвержденное приказом начальника Управления образования N 126 от 22 июня 2009 года; - Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Устав Беловского муниципального района, утвержденный Решением Беловского районного Совета народных депутатов второго созыва от 25.12.2008 г. N 43; - Положение управления образования администрации Беловского района, утвержденное распоряжением администрацией Беловского района от 24.03.2009 г. N 320; - Постановление Администрации Беловского муниципального района от 23 декабря 2009 г. N 24 "Об утверждении сводного реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Беловского района", - Постановление Администрации Беловского муниципального района от 13 ноября 2010 г. N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Беловского муниципального района". 6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы): - письменное обращение заинтересованного лица по вопросу предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района; - в случае необходимости в подтверждение доводов заявителя приложение к письменному обращению документов и материалов либо их копии. Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом регламента, не допускается. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у должностного лица Управления образования, муниципальных образовательных учреждений, а также на официальных Интернет-сайтах Управления образования, муниципальных образовательных учреждений. 6.2. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги. В письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны: - наименование Управления образования, муниципального образовательного учреждения; - фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Управления образования, муниципального образовательного учреждения; - должность соответствующего лица Управления образования, муниципального образовательного учреждения; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, - почтовый адрес, по которому должностным лицом Управления образования, муниципального образовательного учреждения должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, - изложение сути обращения, - личная подпись заявителя. 6.3. Порядок обращения при подаче документов. Документы, являющиеся основанием для предоставления муниципальной услуги, представляются в Управления образования, муниципальное образовательное учреждение посредством личного обращения заявителя либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) или в электронной форме. Датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов должностным лицом Управления образования, муниципального образовательного учреждения. Предоставляются оригиналы документов либо их заверенные копии. В случае предоставления копий документов должностное лицо Управления образования, муниципального образовательного учреждения самостоятельно заверяет представленные копии при наличии оригиналов документов. 7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - несоответствие поданных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте (п. 6 Раздела II), непредставление документа, удостоверяющего личность и полномочия родителя (законного представителя). Не подлежат приему для предоставления муниципальной услуги документы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: - содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов; - запрашиваемая информация содержит персональные данные, согласие на передачу которых от субъекта персональных данных отсутствует; - федеральными законами установлено ограничение доступа к информации 9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания: муниципальная услуга для заявителей предоставляется бесплатно. 10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут. 11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут 12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в ОУ. Предоставление муниципальной услуги производится в отдельно оборудованном и комфортном помещении с удобным местом ожидания и местом для заполнения необходимых документов. Помещения для оказания муниципальной услуги должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи. Помещения для оказания муниципальной услуги обеспечивается необходимыми для оказания муниципальной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно - вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника), канцелярскими принадлежностями, информационными материалами, наглядной информацией, стульями и столами. Рабочие места работников ОУ оснащают настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок, адрес электронной почты Управления образования размещены на сайте www.uoabr42.ru. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио (далее - СМИ). Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещении на официальном Интернет-сайте администрации Беловского муниципального района (www.belovorn.ru), официальных Интернет-сайтах образовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в образовательных учреждениях. На информационных стендах Управления образования, муниципального образовательного учреждения размещаются следующие информационные материалы: - сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги; - блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение N 2*); - перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги; - образцы заполнения документов; - адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты Управления образования (муниципальных образовательных учреждений); - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги. При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются в доступных открытых местах фойе зданий образовательных учреждений. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены. 13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг: Гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника Управления образования, заместителя начальника Управления образования, курирующего предоставление муниципальной услуги, по адресу: 652600, Кемеровская область, город Белово, улица Ленина, дом 10. Режим работы Управления образования: понедельник - четверг с 08.00 часов до 17.00 часов; пятница с 08.00 часов до 16.00 часов, обеденный перерыв с 12.00 часов до 13.00 часов. График приема посетителей по личным вопросам начальника Управления образования - вторник с 8 до 12 часов, заместителя начальника Управления образования - пятница с 8 до 12 часов. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Управление образования осуществляется путем почтовых отправлений. Информация о муниципальной услуге предоставляется: 1. В помещениях органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования, а также в ОУ, на информационных стендах; 2. По телефону сотрудниками органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования, ответственными за информирование; 3. По телефону сотрудниками ОУ, в которых осуществляется зачисление в ОУ, ответственными за информирование; 4. На Интернет-сайте управления образования администрации Беловского муниципального района; 5. На Интернет-сайтах ОУ; 6. По почте и электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи. Основными требованиями к информированию граждан являются: - актуальность, своевременность и достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информации; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Управления образования и муниципальных образовательных учреждений с заявителями: - при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать); - ответ на письменные обращения и обращения в по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается начальником Управления образования или заместителем начальника Управления образования (руководителем муниципального образовательного учреждения). Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения. Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 1. Последовательность административных процедур 1.1. Административный процесс по предоставлению муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация обращения; - рассмотрение обращения и оформление результата предоставления муниципальной услуги; - выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю. Блок-схема описания административного процесса по предоставлению муниципальной услуги представлена в Приложении 2* к настоящему Регламенту. 2. Прием и регистрация обращения. 2.1. Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение, поступление по почте или в электронном виде в Управление образования, муниципальные образовательные учреждения письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района. 2.2. При поступлении обращения должностное лицо Управления образования, муниципального образовательного учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов: - устанавливает предмет обращения заявителя; - проверяет соответствие представленного обращения требованиям, установленным пунктом 6 раздела 2 настоящего Регламента; - проверяет полномочия заявителя в случае, когда заявителем является юридическое лицо или в случае, когда в Управление образование, муниципальное образовательное учреждение обращается представитель заявителя; - при отсутствии у заявителя при личном обращении заполненного обращения или неправильном его заполнении, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, помогает заявителю заполнить обращение; - заверяет документ, подтверждающий полномочия лица на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги на основании его оригинала в случае, если за предоставлением услуги обращается представитель заявителя, у которого отсутствует нотариально заверенная копия документа на представительство; - регистрирует поступление обращения в соответствии с установленными правилами делопроизводства; - сообщает заявителю номер и дату регистрации обращения предложенным заявителем способом. 2.3. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, передает зарегистрированное обращение начальнику Управления образования (руководителю муниципального образовательного учреждения), который рассматривает его. Начальник Управления образования (руководитель муниципального образовательного учреждения): - определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель); - дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка, характера и срока исполнения. 2.4. Результатом административной процедуры является получение должностным лицом (исполнителем) обращения с поручением начальника Управления образования (руководителя муниципального образовательного учреждения). 2.5. Предельный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день. 3.. Рассмотрение обращения и оформление результата предоставления муниципальной услуги. 3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения обращения и оформление результата предоставления муниципальной услуги является получение должностным лицом зарегистрированного запроса с поручением начальника Управления образования (руководителя муниципального образовательного учреждения). 3.2. При получении обращения заявителя, Исполнитель: - устанавливает предмет обращения заявителя; - проверяет соответствие обращения требованиям, установленным пунктом 6 раздела 2 настоящего Регламента; - устанавливает, обладает ли Управление образования (муниципальное образовательное учреждение) запрашиваемой информацией и имеет ли полномочия на ее предоставление заявителю; - обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение; - готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 3 дней до истечения срока предоставления муниципальной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись начальнику Управления образования (руководителю муниципального образовательного учреждения). 3.3. В случае если предоставление информации входит в полномочия Управления и отсутствуют определенные пунктом 11 настоящего Регламента основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, должностное лицо Управления образования (муниципального образовательного учреждения), ответственное за рассмотрение обращения, готовит в двух экземплярах проект письма начальника Управления образования (руководителя муниципального образовательного учреждения) заявителю, в котором излагает информацию, заращиваемую заявителем, при этом информация должна соответствовать запросу и должна быть изложена четко и ясно, исключать двусмысленное ее толкование. 3.4. В случае если предоставление запрашиваемой информации не входит в полномочия Управления образования (муниципального образовательного учреждения) либо при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствие с пунктом 11 настоящего Регламента, должностное лицо Управления образования (муниципального образовательного учреждения), ответственное за рассмотрение обращения, готовит в двух экземплярах проект письма начальника Управления образования (руководителя муниципального образовательного учреждения) заявителю, в котором излагает мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации. 3.5. Проект письма начальника Управления образования (руководителя образовательного учреждения) заявителю представляется должностным лицом, ответственным за рассмотрение обращения, для подписания начальнику Управления образования (руководителю образовательного учреждения) вместе с документами, представленными заявителем. 3.6. Начальник Управления образования (руководитель образовательного учреждения) рассматривает проект письма заявителю: - в случае если проект письма соответствует требованиям нормативных правовых актов и настоящего Регламента подписывает его; - в случае если проект письма не соответствуют требованиям нормативных правовых актов и (или) настоящего Регламента, возвращает его вместе с документами заявителя должностному лицу, ответственному за рассмотрение обращения, для приведения проекта письма в соответствие с требованиями нормативных правовых актов и настоящего Регламента с указанием причины возврата. 3.7. После исправления выявленных начальником Управления образования (руководителем образовательного учреждения) недостатков должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения, направляет исправленный проект письма для повторного подписания. 3..8. Результатом административной процедуры является подписание начальником Управления образования (руководителем образовательного учреждения) письма заявителю о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.9 Предельный срок выполнения административной процедуры составляет 10 дней. 4. Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю. 4.1. Основанием для начала процедуры является подписание начальником Управления образования (руководителем образовательного учреждения) письма заявителю о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги. 4.2. Пописанное начальником Управления образования (руководителем образовательного учреждения) письмо заявителю о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует должностное лицо Управления образования (муниципального образовательного учреждения), ответственное за делопроизводство, в соответствие с установленными правилами ведения делопроизводства. 4.3. Один экземпляр письма с присвоенным регистрационным номером должностное лицо Управления образования (муниципального образовательного учреждения), ответственное за делопроизводство, направляет заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо вручает лично заявителю под роспись, если иной порядок выдачи результата не определен заявителем при подаче обращения. 4.4. Один экземпляр письма вместе с копиями документов, представленных заявителем остается на хранении в Управлении образования (муниципальном образовательном учреждении). 4.5. Результатом административной процедуры является направление письма заявителю о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги. 4.6. Предельный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день. 5. В случае представления муниципальной услуги через электронную почту заявителю необходимо: заполнить обращение, изложить суть своего вопроса, и с помощью электронной почты направить в Управление образования или муниципальное образовательное учреждение После получения, обработки и регистрации обращения, Управлением образования (муниципальным образовательным учреждением) на адрес электронной почты заявителя будет выслано уведомление с подтверждением регистрации обращения. В уведомлении указываются срок рассмотрения обращения заявителя, по истечении которого ему будет дан соответствующий развернутый и исчерпывающий ответ. Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя, получен им лично. Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальником Управления образования: - за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с Регламентом; - за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных Регламентом; - за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления муниципальной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента. 2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником Управления образования и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц. Проверки могут быть плановыми на основании плана работы на год Управления образования, либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги. Порядок проведения проверок закреплен в соответствующем локальном акте Управления образования. По результатам проведенных проверок оформляется акт. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации. Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 1) Получатели муниципальной услуги (далее - заявители) в ходе предоставления муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) должностных лиц Управления, руководителя образовательного учреждения, которыми нарушаются их права, свободы или законные интересы. Заявители имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам. Осуществление права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений осуществляется бесплатно. Заявитель также вправе обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения (жалобы). 2) Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе осуществления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Управления, которыми нарушаются их права, свободы или законные интересы. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях и бездействии должностных лиц Управления, руководителя образовательного учреждения нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики. 3) Обращение заявителя не рассматривается в следующих случаях: - отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица), не указан почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - отсутствия подписи потребителя результатов предоставления муниципальной услуги; - Управление при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными обращениями начальник Управления, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляют заявителя, направившего обращение; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Управление. 4) Должностные лица Управления проводят по предварительной записи личный прием заявителей. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайтах и информационных стендах Управления. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию: - фамилия, имя, отчество гражданина, который подает обращение, его место жительства или пребывания; - наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется; - суть обжалуемого решения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. В обращении заявитель ставит личную подпись и дату. Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. 5) Заявитель вправе обращаться с просьбой об истребовании информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 6) Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с заявлением или жалобой на действия (бездействие) должностных лиц Управления, руководителя образовательного учреждения на имя начальника Управления, а с заявлением или жалобой на действия (бездействие) начальника Управления - на имя Главы Беловского муниципального района. 7) Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В случае если по обращению требуется провести экспертизу, проверку или обследование, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа предоставления. О продлении срока рассмотрения обращения потребитель результатов предоставления муниципальной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления. 8) Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение, который подписывается соответствующим руководителем либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдается заявителю на руки - по его просьбе. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований потребителя результатов предоставления муниципальной услуги и о признании неправомерным действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов. Приложение 1 к административному регламенту Перечень муниципальных общеобразовательных учреждений Беловского муниципального района ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Образовательные | Адрес | Телефон, | ФИО, | | | учреждения | | сайты, адреса электронной | должность | | | | | почты | руководителя - | | | | | | директора | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 1 | Муниципальное | 652652, | 8(384-52) 59-2-42, | Якучакова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Тамара | | | учреждение "Бековская основная | область, | www.edu.of.ru/schbekovo2008 | Николаевна | | | общеобразовательная школа" | Беловский район, | | | | | | с. Беково, | | | | | | ул. Центральная, 4 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 2 | Муниципальное | 562667, | 8(384-52) 52-5-96, | Перевалова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Маргарита | | | учреждение "Вишневская | область, | | Леонидовна | | | начальная общеобразовательная | Беловский район, | | | | | школа" | с. Вишневка, | | | | | | ул. Школьная, 9 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 3 | Муниципальное | 652655, | 8(384-52) 57-5-24, | Юничев | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Шамиль | | | учреждение "Дунайская | область, | www.Dunaykluch.narod.ru | Хакимович | | | основная общеобразовательная | Беловский район, | | | | | школа" | п. Дунай-Ключ, | | | | | | ул. Новая, 14-а | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 4 | Муниципальное | 652672, | 8(384-52) 51-195, | Новоженова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Любовь | | | учреждение "Евтинская | область, | www.and87735181.narod.ru | Юрьевна | | | основная общеобразовательная | Беловский район, | | | | | школа" | с. Евтино, | | | | | | ул. Почтовая, 9 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 5 | Муниципальное | 652653, | 8(384-52) 58-272, | Тюкин Юрий | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Андреевич | | | учреждение "Ивановская | область, | www.ivanovka.narod.ru | | | | средняя общеобразовательная | Беловский район, д. | | | | | школа" | Ивановка, | | | | | | пер. Советский-1А | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 6 | Муниципальное | 652664, | 8 (384-52) 50-1-39, | Казанцева | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Светлана | | | учреждение "Инюшинская | область, | www.inushkashkola.narod.ru | Григорьевна | | | средняя общеобразовательная | Беловский район, д. | | | | | школа" | Инюшка, | | | | | | ул. Школьная, 38 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 7 | Муниципальное | 652673, | 8 (384-52) 51-536, | Горюнова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Лидия | | | учреждение "Караканская | область, | www.karakanskola.narod.ru | Прокопьевна | | | основная общеобразовательная | Беловский район, д. | | | | | школа" | Каракан, | | | | | | ул. Центральная,47 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 8 | Муниципальное | 652677, | 8(384-52)51-7-24. | Васильева | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Татьяна | | | учреждение "Каралдинская | область, | www.Karalda-narod.ru | Викторовна | | | основная общеобразовательная | Беловский район, | | | | | школа" | д. Каралда, | | | | | | ул. Мира, 14-а | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 9 | Муниципальное | 652665, | 8(384-52)54-217 | Корявская Вера | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Николаевна | | | учреждение "Менчерепская | область, | www.mencherep- | | | | средняя общеобразовательная | Беловский район, с. | school.narod.ru | | | | школа" | Менчереп, | | | | | | ул. Центральная,14 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 10 | Муниципальное | 652661, | 8(384-52) 53-196, | Кустова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Екатерина | | | учреждение "Моховская средняя | область, | http://mohowo1.narod.ru | Петровна | | | общеобразовательная школа" | Беловский район, с. | | | | | | Мохово, | | | | | | ул. Молодежная, | | | | | | 20-А | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 11 | Муниципальное | 652650, | 8(384-52) 52-449, | Колчегошева | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Валентина | | | учреждение "Новобачатская | область, | www.nbsch.okis.ru | Ильинична | | | средняя общеобразовательная | Беловский район, с. | | | | | школа" | Новобачаты, | | | | | | ул. Советская, 21-б | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 12 | Муниципальное | 652646, | 8(384-52) 999-54, | Киселева Мария | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Ивановна | | | учреждение "Новокараканская | область, | www.Novokarakan.edusite.ru | | | | средняя общеобразовательная | Беловский район, | | | | | школа" | пос. Новый | | | | | | Каракан, ул. | | | | | | Содружества, 54 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 13 | Муниципальное | 652674, | 8(384-52) 51-374 | Загорулько | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Антонина | | | учреждение "Пермяковская | область, | www.permiyk.narod.ru | Ивановна | | | средняя общеобразовательная | Беловский район, с. | | | | | школа" | Пермяки, | | | | | | ул. Школьная, 4-А | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 14 | Муниципальное | 652678, | 8(384-52) 56-130 | Варенникова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Надежда | | | учреждение "Сидоренковская | область, | www.proshkolu.ru/org/sidoryon- | Константиновна | | | средняя общеобразовательная | Беловский район, с. | kovskaya/join/parent/ | | | | школа" | Сидоренково, | | | | | | ул. Садовая, 1 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 15 | Муниципальное | 652680, | 8(384-52)45-135 | Евдокимова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Галина | | | учреждение "Старобачатская | область, | www.starobach.narod.ru | Владимировна | | | средняя общеобразовательная | Беловский район, | | | | | школа" | пос. Стробачаты, | | | | | | ул. Томская, 14 -"Б" | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 16 | Муниципальное | 652660, | 8(384-52)053-345, | Арлашева | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Людмила | | | учреждение "Старопестеревская | область, Беловский | www.pester-shcola.narod.ru | Вячеславовна | | | средняя общеобразовательная | район, с. | | | | | школа" | Старопестерево, ул. | | | | | | Школьная, 6 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 17 | Муниципальное | 652685, | 8-908-941-26-17. | Юрова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Маргарита | | | учреждение "Щебзаводская | область, | www.shebzavod.ucoz.ru | Николаевна | | | основная общеобразовательная | Беловский район, п. | | | | | школа" | Щебзавод, | | | | | | ул. Школьная, | | | | | | 16-А | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 18 | Муниципальное | 652681, | 8(384-52)45-2-20 | Попова | | | общеобразовательное | Кемеровская | [email protected] | Ольга | | | учреждение "Бачатская основная | область, | www.bachschool.siteedit.ru | Михайловна | | | общеобразовательная школа" | Беловский район, п. | | | | | | Старобачаты, ул. | | | | | | Вокзальная, 24 | | | |----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------| | 19 | Муниципальное специальное | 652680, | 8(384-52) 45-2-46 | Синкина | | | (коррекционное) | Кемеровская | [email protected] | Надежда | | | образовательное учреждение | область, | http://www.bachshi.ucoz.ru/ | Григорьевна | | | "Бачатская специальная | Беловский район, п. | | | | | (коррекционная) | Старобачаты, ул. | | | | | общеобразовательная школа- | Озерная,46 | | | | | интернат VIII вида" | | | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту БЛОК-СХЕМА предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района"* _______________ * Не приводится Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|