Постановление Администрации г. Осинники от 16.03.2012 № 498/1-нп

     участие  обучающихся  в   олимпиадах,   конференциях, фестивалях,
выставках, конкурсах,  спортивных  соревнованиях  и  др.  мероприятиях
различного уровня.
     13. Критерии оценки качества услуги.

   ----------------------------------------------------------------
   |  N   |  Показатели качества бюджетной услуги  |   Значение   |
   | п/п  |                                        |  индикатора  |
   |------+----------------------------------------+--------------|
   | 1    | Количество  обучающихся,   принимающих | не менее 10% |
   |      | участие в  олимпиадах,   конференциях, |              |
   |      | конкурсах,    фестивалях,     смотрах, |              |
   |      | выставках, различного уровня           |              |
   |------+----------------------------------------+--------------|
   | 2    | Охват      внеурочной       занятостью | 80%          |
   |      | обучающихся                            |              |
   |      | общеобразовательных учреждений    (для |              |
   |      | общеобразовательных учреждений)        |              |
   |------+----------------------------------------+--------------|
   | 3    | Сохранение контингента  обучающихся  в | 95%          |
   |      | течение учебного года (для  учреждений |              |
   |      | дополнительного образования)           |              |
   |------+----------------------------------------+--------------|
   | 4    | Общий      уровень  укомплектованности | 100%         |
   |      | кадрами в  соответствии  со    штатным |              |
   |      | расписанием                            |              |
   |------+----------------------------------------+--------------|
   | 5    | Доля    педагогических    кадров     с | не менее 80% |
   |      | высшим профессиональным   образованием |              |
   |      | от общего числа педагогов              |              |
   |------+----------------------------------------+--------------|
   | 6    | Доля педагогов,    прошедших     курсы | 100%         |
   |      | повышения  квалификации  не  менее   1 |              |
   |      | раза в 5 лет от общего числа педагогов |              |
   ----------------------------------------------------------------

         5. Организация и обеспечение круглогодичного отдыха
                  и оздоровления детей, отдыха детей

     1. Содержание (предмет) услуги:
     организация отдыха и оздоровления детей в  каникулярное  время  в
лагерях    с    дневным    пребыванием     при     общеобразовательных
учреждениях (далее по тексту - лагерях с  дневным  пребыванием  детей,
лагерях).
     Под отдыхом и оздоровлением детей  понимают  комплекс  условий  и
мероприятий, обеспечивающих:
     охрану и укрепление здоровья детей, формирование здорового образа
жизни;
     соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности в благоприятной
окружающей среде;
     развитие творческого потенциала личности.
     2. Стоимость услуги.
     Стоимость услуги по организации отдыха  и  оздоровления  детей  в
каникулярное время в лагерях  с  дневным  пребыванием  детей  и размер
родительской платы определяется постановлением администрации города.
     3. Потребитель услуги.
     Потребитель услуги по организации отдыха и оздоровления  детей  в
каникулярное время в лагерях с дневным  пребыванием  -  обучающиеся  и
воспитанники образовательных учреждений города Радужный в возрасте  от
6 лет 6 месяцев (если приказ о зачислении ребенка в 1 класс  датирован
июнем текущего года) до 15 лет 11 месяцев 25 дней (далее по  тексту  -
дети).
     4. Поставщик услуги:
     муниципальные общеобразовательные учреждения
     5. Документы, регламентирующие деятельность поставщика услуги:
     Закон    Российской    Федерации    от    10.07.1992     N 3266-1
"Об образовании";
     гигиенические требования к устройству, содержанию  и  организации
режима в оздоровительных учреждениях с  дневным  пребыванием  детей  в
период  каникул.  Санитарно  -   эпидемиологические   правила   СанПиН
2.4.4.2599-10;
     муниципальные правовые  акты  Осинниковского  городского  округа,
приказы управления образования Осинниковского городского округа.
     6. Требования к поставщику услуги.
     6.1. Требования к наличию документов.
     Учреждение, оказывающее услугу, должно иметь акт приемки  лагеря,
включающий  заключения  государственного  органа  пожарного   надзора,
органа по надзору в сфере  защиты  прав  потребителей  и  благополучия
человека и других  уполномоченных  органов  государственной  власти  и
местного самоуправления Осинниковского городского округа,  нормативно-
правовую базу.
     6.2. Требования  к  месту  расположения  поставщика   услуги,   к
помещению, используемому поставщиком услуги.
     Лагеря с  дневным  пребыванием  детей  должны  быть  размещены  в
пределах территориальной доступности для жителей одного или нескольких
микрорайонов в зданиях и  помещениях,  обеспеченных  всеми  средствами
коммунально-бытового обслуживания, телефонной связью.
     Набор помещений для размещения лагеря с дневным пребыванием детей
должен включать:  игровые  комнаты,  помещения  для  занятий  кружков,
медицинский кабинет, спортивный зал, пищеблок, раздевалку для  верхней
одежды, кладовую спортинвентаря, игр и кружкового инвентаря, помещение
санитарной комнаты, санузлы и умывальники.
     Игровые  и  кружковые  располагаются  в  помещениях,  площадь   и
конфигурация которых могут обеспечить правильную  расстановку  мебели,
благоприятные условия для зрительной работы.
     Во всех помещениях должна быть  полностью  исключена  возможность
поражения   детей   электрическим   током,   химикатами,   взрывчатыми
веществами и другими вредными и поражающими факторами.
     По размерам и состоянию  помещения  должны  отвечать  требованиям
санитарно-гигиенических  норм   и   правил,   правил   противопожарной
безопасности,  безопасности  труда  и  быть  защищены  от  воздействия
факторов, отрицательно  влияющих  на  качество  предоставляемых  услуг
(повышенной  температуры  воздуха,  влажности  воздуха,  запыленности,
загрязненности, шума, вибрации и других факторов).
     6.3. Требования к оборудованию, используемому поставщиком услуги.
     Учреждение  должно  быть  оснащено   специальным   оборудованием,
аппаратурой,   приборами,    отвечающими    требованиям    стандартов,
технических условий, других нормативных документов  и  обеспечивающими
надлежащее качество предоставляемых услуг. Используемое  спортивное  и
игровое  оборудование  должно  быть  безопасно,   исправно,   надежно,
устойчиво закреплено и соответствовать росту и возрасту детей.
     Гардеробные оборудуются вешалками или шкафами для верхней  одежды
детей и персонала.
     Помещения для кружковой работы и игровые  оборудуются  столами  и
стульями с  учетом  видов  деятельности  в  соответствии  с  ростовыми
данными детей.
     Табуретки, скамейки, лавки вместо стульев не используются.
     Для просмотра телевизионных передач возможна установка в  игровой
комнате телевизора с рядами стульев. Расстояние от  экрана  телевизора
до первых рядов стульев должно быть не менее 2 метров.
     7. Требования  к   персоналу,   непосредственно   обеспечивающему
предоставление услуги
     7.1. Требования   к   количеству,    образованию,    квалификации
работников учреждения.
     Работники учреждения должны иметь профессиональную  квалификацию,
соответствующую требованиям тарифно-квалификационной характеристики по
должности и полученной специальности, подтвержденную  соответствующими
документами об  уровне  образования  и  (или)  квалификации,  обладать
знаниями и опытом, необходимыми  для  выполнения  возложенных  на  них
обязанностей.
     Учреждение должно располагать необходимым числом  специалистов  в
соответствии  со  штатным  расписанием,  а  также  в  соответствии   с
количеством укомплектованных групп (отрядов).
     Предоставление услуги осуществляют следующие виды персонала:
     административно-управленческий  персонал  (директор,  заместитель
директора по учебно-воспитательной работе, и т.д.);
     педагогический персонал  (педагоги  дополнительного  образования,
воспитатели, вожатые и др.);
     младший обслуживающий персонал (уборщики  помещений,  рабочие  по
комплексному обслуживанию зданий, сторожа и др.).
     У работников  организации  должны  быть  должностные  инструкции,
устанавливающие их должностные права и обязанности.
     7.2. Требования к служебному поведению персонала, внешнему  виду,
форме одежды, состоянию здоровья.
     Наряду с соответствующей квалификацией  и  профессионализмом  все
сотрудники должны обладать высокими  моральными  качествами,  чувством
ответственности.
     Сотрудники должны проявлять к обучающимся  (воспитанникам)  и  их
родителям   (законными   представителями)   максимальную   вежливость,
внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.
     Каждый  работник  учреждения  должен  иметь  личную   медицинскую
книжку,  куда   вносятся   результаты   медицинских   обследований   и
лабораторных  исследований,   сведения   о   прививках,   перенесенных
инфекционных  заболеваниях,  сведения  о   прохождении   гигиенической
подготовки и аттестации.
     Все работники  проходят  медицинские  осмотры  в  соответствии  с
порядком, определенным федеральным органом  исполнительной  власти  по
здравоохранению.
     Работники  проходят  гигиеническую  подготовку  в   установленном
порядке, должны соблюдать правила личной гигиены: приходить на  работу
в чистой одежде и обуви; оставлять верхнюю  одежду,  головной  убор  и
личные  вещи  в  гардеробной;  коротко  стричь  ногти;  после  каждого
посещения туалета тщательно мыть руки с мылом.
     Медицинский персонал и работники пищеблока перед  началом  работы
должны тщательно мыть руки с  мылом,  надевать  спецодежду  и  убирать
волосы под колпак.
     Персонал пищеблока не  должен  во  время  работы  носить  кольца,
серьги,  закалывать  спецодежду  булавками,  покрывать  ногти   лаком,
принимать пищу, курить на рабочем месте.
     8. Требования к порядку (процедуре) предоставления услуги.
     8.1. Правила приема в лагерь с дневным пребыванием детей.
     Комплектование детей в лагерь с дневным пребыванием  осуществляют
руководители   учреждения   самостоятельно   с    учетом    требований
действующего законодательства Российской Федерации.
     Для получения услуги родители  (законные  представители)  ребенка
должны подать на имя руководителя  учреждения  заявление  о  приеме  в
лагерь с дневным пребыванием детей.
     При зачислении ребенка в лагерь учреждение заключает с  родителем
(законным представителем) договор об оказании муниципальной услуги  по
организации отдыха обучающегося (воспитанника) в каникулярное время.
     Заявление о приеме в лагерь с дневным пребыванием детей  подается
в не позднее, чем за 5 дней до начала  смены.  При  наличии  свободных
мест в отряде (группе) возможно доукомплектование их детьми  в  период
работы смены лагеря.
     Зачисление ребенка в  лагерь  оформляется  приказом  руководителя
учреждения.
     8.2. Перечень документов, необходимых для получения услуги:
     Для получения услуги родители (законные представители)  вместе  с
заявлением о приеме в лагерь с дневным пребыванием детей  представляют
в учреждение следующие документы:
     - оригинал и копию свидетельства о рождении ребенка или паспорта;
     - оригинал и копию медицинского полиса ребенка;
     - медицинское  заключение  (справку)  о   возможности   посещения
лагеря;
     - справку с места работы родителей.
     Оригиналы документов  (свидетельства  о  рождении  или  паспорта,
медицинский полис) предоставляются для обозрения и  подлежат  возврату
заявителю.
     9. Основания для отказа в предоставлении услуги.
     9.1. Основания для отказа в приеме в лагерь.
     В приеме в лагерь с дневным пребыванием детей может быть отказано
в следующих случаях:
     при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка,
препятствующего пребыванию в лагере;
     несоответствия ребенка возрастной группе;
     отсутствия свободных мест в отрядах (группах) смены.
     В  случае,  если  родители  (законные  представители)  обучающего
(воспитанника) не имеют статус  застрахованного  в  Фонде  социального
страхования Российской Федерации (не  являются  плательщиками  единого
социального налога в Фонд социального страхования), ребенок может быть
зачислен в лагерь с условием полного возмещения средств на организацию
питания   родителями   (законными   представителями)   по   нормативу,
утвержденному Региональным отделением  Фонда  социального  страхования
Российской Федерации.
     В случае отказа в предоставлении услуги  в  связи  с  отсутствием
свободных  мест  в  отрядах   (группах)   смены   родители   (законные
представители)  ребенка  могут  обратиться  в  управление  образования
Осинниковского городского округа.
     Управление   образования   представляет    родителям    (законным
представителям) ребенка информацию о наличии свободных мест в  отрядах
(группах) смены лагерей с  дневным  пребыванием  детей  на  базе  иных
учреждений.
     9.2. Основания для исключения из лагеря.
     Исключение  ребенка  из  лагеря  с  дневным   пребыванием   детей
производится по приказу руководителя учреждения в следующих случаях:
     при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка,
препятствующего его дальнейшему пребыванию в лагере.
     Учреждение оказывает образовательные услуги в порядке и в  сроки,
определенные  договором  и  уставом  образовательного  учреждения.  За
неисполнение либо ненадлежащее  исполнение  обязательств  по  договору
исполнитель  и  потребитель  несут  ответственность,   предусмотренную
договором и законодательством Российской Федерации.
     10. Требования  к  организации  деятельности  поставщика  услуги,
режиму работы поставщика услуги, его наполняемости.
     Медицинское  обеспечение  лагеря   осуществляется   специалистами
муниципального   учреждения    здравоохранения,    закрепленными    за
образовательным учреждением.
     Медицинское обслуживание лагеря осуществляется в  соответствии  с
санитарно-эпидемиологическими    правилами    СаНПиН     2.4.4.2599-10
"Гигиенические  требования  к  устройству,  содержанию  и  организации
режима в оздоровительных лагерях с дневным пребыванием детей в  период
каникул".
     Лагеря  с  дневным  пребыванием  детей  комплектуются  из   числа
обучающихся одной или нескольких близлежащих школ,  подразделяются  на
отряды (группы) не более 25 человек.
     Продолжительность  смены  лагеря  с  дневным  пребыванием   детей
определяется  длительностью  каникул  и  составляет  в  период  летних
каникул не менее 21 календарного дня; осенью, зимой и весной не  менее
7 календарных дней.
     Перерыв между сменами в летнее время для  проведения  генеральной
уборки и необходимой санитарной обработки составляет не менее 2 дней.
     Режим дня в лагере с дневным  пребыванием  детей  разрабатывается
учреждением   самостоятельно   в   соответствии    с    гигиеническими
требованиями, предъявляемыми к режимам для детей различных  возрастных
групп, и предусматривает:
     максимальное пребывание детей на свежем воздухе  и  использование
естественных факторов природы;
     проведение     оздоровительных,     физкультурных,     культурных
мероприятий, организацию экскурсий, походов, игр;
     достаточную продолжительность сна (для детей до 10 лет);
     полноценное питание.
     Режим дня разрабатывается с учетом  состояния  здоровья  детей  и
корректируется в зависимости от сезона года.
     11. Требования   к   объему,    содержанию,    продолжительности,
периодичности оказания услуги.
     В лагерях  с  дневным  пребыванием  детей  проводятся  кружковые,
секционные,   клубные,   экскурсионные,    игровые,    коммуникативно-
познавательные, физкультурно - оздоровительные и спортивные занятия.
     По возможности занятия проводятся на воздухе.
     После  кружковой   деятельности   с   ограниченной   двигательной
активностью  (изобразительная  деятельность,  моделирование,  шахматы,
рукоделие  и  т.п.)  предусматривается  активный   отдых,   физические
упражнения, спортивные развлечения на воздухе.
     Мероприятия по физическому воспитанию организуются в соответствии
с  возрастом  детей,  состоянием  их  здоровья,  уровнем   физического
развития и физической подготовленности.
     Физкультурно-оздоровительная  работа  согласуется  с  медицинским
работником и предусматривает следующие мероприятия:
     - утренняя гимнастика;
     - занятия физкультурой в кружках, секциях, обучение плаванию;
     - общелагерные и отрядные прогулки, экскурсии и походы  с  играми
на местности;
     - спортивные соревнования и праздники.
     Спортивно - оздоровительные мероприятия могут проводиться на базе
стадиона и  спортзала  учреждения,  спортивных  сооружений  районного,
местного или городского значения, спортивных школ и  других  объектов,
выделенных для лагеря.
     Все  мероприятия  физкультурно-оздоровительного   и   спортивного
характера проводят под контролем медицинских работников.
     Прогулки или занятия физической культурой на открытом воздухе  не
должны проводиться, либо должны быть прекращены в следующих случаях: в
дождь, при наличии мокрого и/или скользкого покрытия, повышающего риск
получения травмы, при сильном ветре (свыше 10  м/с),  при  температуре
воздуха ниже -20 градусов Цельсия.
     Организация  занятий  с   использованием   компьютерной   техники
проводится   в   соответствии   с   гигиеническими   требованиями    к
видеодисплейным терминалам  и  персональным  электронно-вычислительным
машинам (СанПин 2.2.2./2.4.1340-03).
     Проводимые занятия в  лагере  с  дневным  пребыванием  детей,  не
включенные   в   программу   организации   отдыха,    должны    носить
необязательный (факультативный) характер посещения их детьми.
     Для оздоровления детей  и  подростков  должно  быть  организовано
полноценное питание с учетом  физиологических  потребностей  растущего
детского организма в соответствии с СанПин 2.3.2.1940-05).
     Питание детей  организуется  на  базе  столовой  учреждения  (при
наличии санитарно-эпидемиологического  заключения  о  соответствии  их
санитарным правилам, с выделением отдельного зала, инвентаря и  посуды
для детей и определения графика приема пищи).
     При  обнаружении  у  ребенка  явных  признаков  недомогания   или
простудных заболеваний (насморк,  чихание),  сотрудник  лагеря  должен
направить такого ребенка в медицинский кабинет.
     12. Результат оказания услуги:
     сохранение и укрепление здоровья детей.
     13. Критерии оценки качества услуги.

   ----------------------------------------------------------------
   |  N  |       Показатели качества услуги       |   Критерии    |
   | п/п |                                        |    оценки     |
   |-----+----------------------------------------+---------------|
   | 1.  | Количество детей,  охваченных  отдыхом | до 10%        |
   |     | в лагерях с дневным пребыванием детей  |               |
   |-----+----------------------------------------+---------------|
   | 2.  | Укомплектованность     педагогическими | не менее 100% |
   |     | кадрами                                |               |
   |-----+----------------------------------------+---------------|
   | 3.  | Отсутствие нарушений, связанных с      | 0             |
   |     | предоставлением питания детям.         |               |
   |     |                                        |               |
   |-----+----------------------------------------+---------------|
   | 4.  | Случаи детского травматизма            | 0             |
   |     |                                        |               |
   |-----+----------------------------------------+---------------|
   | 5.  | Направления (профильность)  кружков  и | не менее 2    |
   |     | секций                                 |               |
   |-----+----------------------------------------+---------------|
   | 6.  | Количество   массовых    физкультурно- | не менее 3    |
   |     | оздоровительных     мероприятий      и |               |
   |     | мероприятий   спортивного    характера |               |
   |     | (соревнования,   эстафеты,   марафоны, |               |
   |     | туристические экскурсии и др.) в смену |               |
   |-----+----------------------------------------+---------------|
   | 7.  | Количество     массовых     культурно- | не менее 3    |
   |     | досуговых мероприятий в смену          |               |
   ----------------------------------------------------------------

                     6. Заключительные положения

     1. Порядок контроля за деятельностью поставщика услуги.
     Контроль за деятельностью учреждений, оказывающих услуги в  сфере
образования (далее по тексту - организации) осуществляется посредством
процедур внутреннего и внешнего контроля.
     Внутренний и внешний контроль подразделяются на:
     плановый контроль;
     оперативный контроль;
     текущий контроль;
     контроль итоговый (по итогам полугодия и года, по окончании  смен
лагерей и т.п.)
     Учреждения должны  иметь  документально  оформленную   внутреннюю
систему  контроля  за  деятельностью   структурных   подразделений   и
сотрудников по оказанию услуг в сфере образования на  их  соответствие
Стандарту, другим нормативным документам в сфере образования.  Система
контроля должна охватывать этапы планирования, работу с потребителями,
оформление результатов контроля, выработку и реализацию мероприятий по
устранению выявленных недостатков.
     Внутренний контроль осуществляется руководителем учреждения,  его
заместителем (ями).
     Внешний контроль за деятельностью организации,  за  соответствием
качества  фактически  предоставляемых  услуг   в   сфере   образования
настоящему    Стандарту    осуществляет     управление     образования
Осинниковского городского округа путем:
     ежегодного приема организаций к новому учебному году;
     изучения деятельности образовательного учреждения;
     анализа итогов контрольных срезовых работ и  итоговой  аттестации
обучающихся в форме независимой оценки;
     анализа обращений граждан в управление образования Осинниковского
городского  округа,   проведения   по   фактам   обращения   служебных
расследований   с   привлечением   соответствующих   специалистов   по
выявленным нарушениям.
     Также внешний контроль по  направлениям  осуществляют  органы  по
надзору в сфере защиты  прав  потребителей  и  благополучия  человека,
органы Государственной противопожарной службы, другие  государственные
контролирующие органы.
     Выявленные недостатки  по  оказанию  услуг  в  сфере  образования
анализируются, рассматриваются на заседаниях  педагогических  советов,
профсоюзных  комитетов,  совещаниях  при   руководителе   организации,
начальнике управления образования Осинниковского городского  округа  с
принятием мер к их устранению,  применением  дисциплинарных  взысканий
(если будет установлена вина в некачественном предоставлении услуги).
     2. Информационное сопровождение деятельности поставщика услуги.
     Поставщик услуги обязан довести до воспитанников,  обучающихся  и
(или) их  родителей  (законных  представителей),  в  том  числе  путем
размещения в  удобном  для  обозрения  месте,  информацию,  содержащую
следующие сведения и документы:
     наименование и место нахождения (адрес) поставщика услуги;
     лицензию на право  образовательной  деятельности  (при  наличии),
свидетельство   о    государственной    аккредитации    с    указанием
регистрационного номера  и  срока  действия  (при  наличии),  а  также
наименование, адрес и телефон органа, их выдавшего;
     уровень и направленность реализуемых  основных  и  дополнительных
образовательных программ, формы и сроки их освоения;
     стоимость услуги (если услуга оказывается платно);
     порядок приема в образовательное учреждение;
     информацию о льготах при поступлении в учреждение,  при  оказании
услуги, установленных действующим законодательством;
     об учредителе;
     настоящий Стандарт;
     другие документы, регламентирующие предоставление услуги.
     Учреждение обязано своевременно предоставлять информацию о ходе и
содержании образовательного  процесса,  о  проводимых  мероприятиях  с
участием  воспитанников,  обучающихся,  успеваемости,  о  родительских
собраниях.
     Вышеуказанная  информация  доводится   до   родителей   (законных
представителей) воспитанников в наглядной и доступной форме.
     Информирование граждан осуществляется посредством:
     публикации настоящего  Стандарта  в  сети  "Интернет",  средствах
массовой информации;
     иных способов.
     3. Порядок  подачи,  регистрации  и  рассмотрения  обращений   на
недостаточные  доступность  и   качество   услуги,   на   несоблюдение
Стандарта.
     Воспитанники,  обучающиеся  и   (или)   их   родители   (законные
представители)  имеют  право  обращаться  лично,  а  также  направлять
индивидуальные  и  коллективные  обращения   как   непосредственно   в
организацию,   так   и   в   управление   образования    администрации
Осинниковского городского округа, а  также  иные  компетентные  органы
государственной власти и местного самоуправления и должностным лицам.
     Обращение  должно  содержать  в  себе  фамилию,   имя,   отчество
(последнее - при  наличии)  заявителя,  почтовый  адрес,  по  которому
должен быть направлен ответ, суть предложения, заявления или жалобы, а
также личную подпись заявителя и дату.
     В  случае   необходимости   в   подтверждение   своих   доводов к
письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.
     Обращение,  поступившее  к  поставщику   услуги,   в   управление
образования администрации Осинниковского  городского  округа  подлежит
обязательной регистрации и рассмотрению  в  течение  30  дней  со  дня
регистрации.
     В  исключительных  случаях  руководитель  организации,  начальник
управления образования вправе продлить срок рассмотрения обращения  не
более чем на 30 дней, уведомив  о  продлении  срока  его  рассмотрения
гражданина, направившего обращение.
     Рассмотрение обращений производится в соответствии с  Федеральным
законом  от  02.05.2006  N 59-ФЗ  "О порядке  рассмотрения   обращений
граждан Российской Федерации".
     4. Ответственность  за  качество  оказания   услуги,   соблюдение
Стандарта.
     Полную ответственность за качество оказания  услуг,  соответствие
оказываемых услуг Стандарту несет руководитель учреждения.
     Руководитель  определяет  основные  цели,  задачи  и  направления
деятельности  организации   в   области   совершенствования   качества
предоставляемых услуг.
     Руководитель учреждения обязан:
     обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех  сотрудников
учреждения;
     четко определить  полномочия,  ответственность  и  взаимодействие
всего персонала учреждения, осуществляющего предоставление услуг;
     организовать информационное обеспечение процесса оказания  услуги
в соответствии с требованиями Стандарта;
     обеспечить  внутренний  контроль  за  соблюдением   Стандарта   в
учреждении;
     обеспечить выработку предложений по  совершенствованию  процедуры
оказания услуг.



     Управляющий делами -
     руководитель аппарата          С.В. Круль