Постановление Главы г. Тайги от 12.05.2012 № 352-П

 
                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


                 ГЛАВА ТАЙГИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 12.05.12 N 352-П
г. Тайга

Об утверждении административного регламента
по    предоставлению  муниципальной  услуги
"Доступ   к  справочно-поисковому  аппарату
библиотек, базам данных"



     На основании Постановления главы Тайгинского городского округа от
20.02.2012  г.  N  106-П  "О   Порядке   разработки   административных
регламентов оказания муниципальных услуг":

     1. Утвердить   прилагаемый    административный    регламент    по
предоставлению муниципальной  услуги  "Доступ  к  справочно-поисковому
аппарату библиотек, базам данных".
     2. Опубликовать  настоящее  постановление  в  газете  "Тайгинский
рабочий".
     3. Разместить  настоящее  постановление  на   официальном   сайте
администрации Тайгинского городского округа.
     4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя   главы   Тайгинского   городского   округа   по  развитию
социально-культурной     сферы     и     координации      деятельности
правоохранительных органов Н.Ф. Глухих.



     Глава Тайгинского
     городского округа         Е.П. Гуляева






                                                             УТВЕРЖДЕН
                                                  Постановлением главы
                                         Тайгинского городского округа
                                              от 12.05.2012 г. N 352-П


                      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
                 предоставления муниципальной услуги
          "Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек,
                            базам данных"


     I. Общие положения

     1.1. Настоящий    административный    регламент    предоставления
муниципальной   услуги   "Доступ   к   справочно-поисковому   аппарату
библиотек,  базам  данных",  (далее  -   административный   регламент)
разработан в целях повышения  качества  предоставления  и  обеспечения
доступности  результатов  муниципальной  услуги,  определяет  порядок,
сроки и последовательность действий при  предоставлении  муниципальной
услуги.
     1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются:
     - физические лица: население города;
     - юридические лица (организации всех форм собственности)
     1.3. Информирование  о   порядке   предоставления   муниципальной
услуги.
     Сведения о местонахождении и  контактных  телефонах  организаций,
предоставляющих муниципальную услугу, приведены  в  приложении  N 1  к
настоящему административному регламенту.
     Информация,   имеющая   отношение   к    муниципальной    услуге,
предоставляется посредством ее размещения на:
     - официальном сайте администрации Тайгинского  городского  округа
adm.tayga.su
     - официальном    сайте    МУ     "ЦБС     ТГО"     по     адресу:
http://www.library-taiga.ru
     - по электронной почте: ([email protected]).
     - информационных стендах в зданиях муниципальных библиотек;
     Информационные  стенды  оборудуются  в  доступных  для  получения
информации помещениях МБУ  "ЦБС  ТГО",  предоставляющих  муниципальную
услугу.
     На   информационных   стендах   и   официальных   Интернет-сайтах
администрации Тайгинского городского округа, страница "Культура" и МБУ
"ЦБС ТГО" содержится следующая обязательная информация:
     - полное  наименование  органа,  предоставляющего   муниципальную
услугу;
     - почтовый адрес, адреса электронной почты и официального  сайта,
контактные  телефоны,  график  работы,  фамилии,  имена,  отчества   и
должности  специалистов,  осуществляющих  прием   и   консультирование
граждан;
     - процедуры предоставления муниципальной услуги;
     - перечень документов, предоставляемых заявителями для  получения
муниципальной услуги;
     - образец Заявления о предоставлении муниципальной услуги  (далее
- Заявление);
     - перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них при
получении муниципальной услуги;
     - извлечения  из  законодательных  и  иных  нормативных  правовых
актов,  регулирующих  деятельность  по  предоставлению   муниципальной
услуги;
     - перечень оснований для отказа  в  предоставлении  муниципальной
услуги;
     - образец формуляра.
     Тексты информационных материалов печатаются  удобным  для  чтения
шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются  полужирным
начертанием либо подчеркиваются.

     II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     2.1. Наименование муниципальной услуги.
     "Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных"
     2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
     Предоставление муниципальной услуги осуществляется  Муниципальным
бюджетным   учреждением   "Централизованная    библиотечная    система
Тайгинского городского округа" (далее - Библиотека).
     В предоставлении  муниципальной услуги библиотека взаимодействует
с ГБУК "Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Федорова".
     2.3. Конечным  результатом  предоставления  муниципальной  услуги
является  свободный  и   равный   доступ   заявителей   (пользователей
библиотеки) муниципальной услуги  к  справочно-поисковому  аппарату  и
базам данных муниципальных библиотек.
     2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 1 день.
     2.5. Перечень   нормативных   правовых   актов,   непосредственно
регулирующих предоставление муниципальной услуги.
     Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии
с:
     - Конституцией Российской Федерации;
     - Гражданским кодексом Российской Федерации;
     - Бюджетным кодексом Российской Федерации;
     - ФЗ от 12.01.1996 г. N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях";
     - ФЗ от 06.10.2003 г. N 131-Ф3  "Об общих  принципах  организации
местного самоуправления в Российской Федерации";
     - ФЗ от 29.12.1994 г. N 78-ФЗ "О библиотечном деле";
     - Законом РФ от 09.10.1992 г. N 3612-1  "Основы  законодательства
РФ о культуре";
     - Распоряжением  Правительства  РФ  от   17.12.2009 г.   N 1993-р
"Об утверждении  сводного  перечня  первоочередных  государственных  и
муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
     - Уставом Тайгинского городского округа;
     - Положением об отделе культуры администрации города;
     - Уставом МБУ "ЦБС ТГО";
     - Постановлением Тайгинского городского Совета народных депутатов
от 31.10.2001 N 27 "О библиотечном деле и обязательном экземпляре"
     2.6. Основанием  для  получения  муниципальной  услуги   является
Заявление о предоставлении  муниципальной  услуги  (приложение  N 2  к
административному регламенту).
     2.7. Оснований для отказа в приеме  документов,  необходимых  для
предоставления   муниципальной   услуги   настоящим   административным
регламентом не установлено.
     2.8. Основанием   для   приостановления   и   (или)   отказа    в
предоставлении муниципальной услуги  является  отсутствие  технической
возможности на момент обращения заявителя.
     2.9. Услуги  необходимые  и   обязательные   для   предоставления
муниципальной услуги не установлены.
     2.10. За предоставление муниципальной услуги плата не взимается.
     2.11. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса  о
предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
     2.12. Срок   регистрации   запроса   заявителя   для    получения
муниципальной услуги не должен превышать 1 часа.
     2.13. Требования  к   помещениям,   в   которых   предоставляется
муниципальная услуга.
     Здание, в   котором   размещается   учреждение,   предоставляющее
муниципальную  услугу,  располагаются  в  пешеходной  доступности   от
остановок   транспорта   общего   пользования.  Помещения,  в  которых
предоставляется       муниципальная        услуга,        соотвествуют
Санитарно-эпидемиологическим   правилам   и   нормативам,  оборудованы
средствами пожаротушения.
     Помещения  для  непосредственного  взаимодействия  специалиста  с
заявителями оборудованы информационной табличкой с указанием  фамилии,
имени,   отчества   ми    должности    специалиста,    осуществляющего
предоставления муниципальной услуги.
     2.14. Требования  к  местам  ожидания  и  местам  для  заполнения
запросов о предоставлении услуги.
     Места ожидания  соответствуют комфортым условиям для заявителей и
оптимальным условиям для работы  должностных  лиц.  Места  ожидания  в
очереди   на   предоставление  или  получение  документов  оборудованы
стульями.  Места для заполнения документов также оборудованы стульями,
столами   и   обеспечены  образцами  заполнения  документов,  бланками
заявлений и канцелярскими принадлежностями.
     2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
     2.15.1. Показатели доступности муниципальной услуги в  помещениях
муниципальных библиотек:
     режим  работы  муниципальных  библиотек   установлен   с   учетом
потребностей пользователей;
     специалисты муниципальных библиотек  оказывают  квалифицированную
справочную и консультационную помощь в получении муниципальной услуги;
     материально-техническая база  муниципальных  библиотек  позволяет
посетителю комфортно и своевременно получать муниципальную услугу;
     услуга доступна любому гражданину РФ или иностранному гражданину,
при  предъявлении  читательского  билета,  документов   удостоверяющих
личность.
     2.15.2. Показатели качества  муниципальной  услуги  в  помещениях
муниципальных библиотек:
     справочно-поисковый аппарат  соответствует  фондам  муниципальных
библиотек;
     справочно-поисковый аппарат обновляется не реже 1 раза в месяц;
     в муниципальных библиотеках осуществляется доступ к  собственному
справочно-поисковому   аппарату   и   приобретенным   политематическим
библиографическим базам данных;
     материально-техническая база  муниципальных  библиотек  позволяет
получать  муниципальную  услугу   одновременно   большому   количеству
посетителей, в разных формах оказания услуги.
     2.15.3. Показатели   доступности   муниципальной   услуги   через
Интернет:
     Через сеть Интернет услуга доступна любому гражданину  Российской
Федерации  или иностранному гражданину,  без предоставления каких-либо
документов,  без  ограничений  по   возрасту,   вне   зависимости   от
географического  расположения,  времени  суток  и  типа  транспортного
канала,  при скорости доступа в сеть Интернет не менее  128  кбит\с  и
знании русского языка.
     2.15.4. Показатели качества муниципальной услуги через Интернет:
     справочно-поисковый аппарат  соответствует  фондам  муниципальных
библиотек;
     справочно-поисковый аппарат обновляется не реже 1 раза в месяц.
     Материально-техническая база  муниципальных  библиотек  позволяет
получать  муниципальную  услугу   одновременно   большому   количеству
посетителей.
     Интерфейс программного обеспечения удобен  и  интуитивно  понятен
для пользователя.
     Высокая пропускная способность каналов связи и производительность
сервера обработки данных  позволяют  обрабатывать  большое  количество
запросов одновременно, обеспечивая при этом  высокую  скорость  обмена
данными между получателем услуги и сервером.
     Возможность получения муниципальной услуги в  многофункциональном
центре   предоставления   государственных   и   муниципальных    услуг
отсутствует.
     2.16. Особенности   предоставления   муниципальной    услуги    в
электронной форме.
     Муниципальная услуга в электронной форме предоставляется:
     - непосредственно  в  помещениях  библиотеки  на   организованных
автоматизированных рабочих местах с  доступом  к  справочно-поисковому
аппарату и электронным базам данных;
     - через Единый портал государственных и муниципальных услуг;
     - через официальный сайт МБУ "ЦБС ТГО".

     III. Состав,     последовательность     и     сроки    выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения

     3.1. Порядок предоставления муниципальной услуги приведен в  виде
блок-схеме (приложение N 4 к административному регламенту).
     3.2. Административные  процедуры  по  информированию  о   порядке
предоставления муниципальной услуги.
     Информирование    пользователей    о    порядке    предоставления
муниципальной  услуги   осуществляется   специалистами   муниципальных
библиотек в устной либо в письменной форме:
     - при личном обращении граждан или уполномоченных  представителей
организации;
     - на основании письменного обращения;
     - по телефону.
     При  информировании  о  предоставлении  муниципальной  услуги  по
письменным  обращениям  ответ  на  обращение  направляется   в   адрес
получателя муниципальной услуги в срок не  более  10  дней  с  момента
обращения.
     Информирование о порядке предоставления муниципальной  услуги  по
телефону осуществляется в рабочие дни в соответствии с графиком работы
муниципальных библиотек. Разговор  не  должен  продолжаться  более  10
минут. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей,
специалисты подробно  и  в  вежливой  (корректной)  форме  информируют
обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на
телефонный  звонок  должен   содержать   информацию   о   наименовании
библиотеки,  фамилии,  имени,  отчестве   и   должности   специалиста,
принявшего телефонный звонок.
     При невозможности специалиста, принявшего звонок,  самостоятельно
ответить  на  поставленные  вопросы,  телефонный  звонок  должен  быть
переадресован  (переведен)  на  другое   должностное   лицо   или   же
обратившемуся гражданину должен  быть  сообщен  телефонный  номер,  по
которому можно получить необходимую информацию.
     3.3. Административные процедуры по  предоставлению  муниципальной
услуги в помещениях муниципальных библиотеках включают в себя:
     регистрацию    получателя    муниципальной     услуги,     выдачу
(перерегистрацию) читательского билета;
     консультирование по использованию справочно-поискового  аппарата,
баз данных, методике самостоятельного поиска  документов  специалистом
муниципальной библиотеки, выполняющим функции дежурного консультанта;
     предоставление доступа  к  справочно-поисковому  аппарату,  базам
данных в помещениях муниципальных библиотек.
     3.3.1. Регистрация получателя муниципальной услуги.
     Основанием  для  регистрации  получателя   муниципальной   услуги
является  личное   обращение   получателя   муниципальной   услуги   в
библиотеки.
     Регистрация  получателя  муниципальной  услуги,   перерегистрация
читателя  осуществляется  в  соответствии  с   правилами   пользования
библиотеками муниципального учреждения "Централизованная  библиотечная
система".
     Регистрация получателя муниципальной услуги предусматривает:
     прием  документов  (паспорт),  установление  личности  получателя
муниципальной услуги;
     выдача (перерегистрация) читательского билета.
     3.3.2. Консультирование получателя муниципальной услуги.
     Специалист    библиотеки,    выполняющий    функции     дежурного
консультанта, в вежливой и корректной форме  консультирует  получателя
муниципальной услуги по использованию  справочно-поискового  аппарата,
баз данных, методике самостоятельного поиска документов.  Максимальное
время    консультирования    специалистом    библиотек     получателей
муниципальной услуги по использованию  справочно-поискового  аппарата,
баз данных - 15 минут.
     3.3.3. Процесс оказания услуги в электронном виде начинается  при
начале  работы  пользователя  на  автоматизированном   рабочем   месте
читателя.  Максимальный  срок  формирования  ответа  при  обращении  к
справочно-поисковому аппарату и базам данных составляет 5 минут.
     Процесс оказания услуги  на  бумажных  носителях  начинается  при
обращении пользователя к сотрудникам - консультантам  в  муниципальных
библиотеках  или  непосредственно  к  справочно-поисковому   аппарату,
расположенному  в  специально  оборудованных   помещениях   библиотек.
Максимальный срок формирования ответа при  обращении  к  сотруднику  -
консультанту составляет не более 30 минут.
     3.4. Сроки   исполнения   муниципальной   услуги   в   помещениях
муниципальных библиотек:
     Пользование  справочно-поисковым  аппаратом   и   базами   данных
получателем  муниципальной  услуги  осуществляется  в  режиме   работы
муниципальных библиотек (приложение N 1).
     При наличии  очереди  на доступ к справочно-поисковому аппарату и
базам  данных  (в  том  числе  в  электронном   виде)   в   помещениях
муниципальных      библиотек     непрерывное     время     пользования
справочно-поисковым  аппаратом  и   базами   данных   для   получателя
муниципальной услуги ограничено до 40 минут.
     3.5. Доступ к получению муниципальной услуги в электронной  форме
осуществляется    через    официальный    сайт    МБУ    "ЦБС     ТГО"
http://www.library-taiga.ru.
     3.6. Поисковая  система  справочно-поискового  аппарата  и   базы
данных должна иметь возможность поиска по заглавию, автору,  ключевому
слову, теме и году издания.
     Автоматический сформированный ответ справочно-поискового аппарата
и базы данных пользователю должен содержать  следующие  информационные
поля: вид документа, шифр издания, автора, заглавие, выходные  данные,
предметные рубрики, количество экземпляров, место хранения.
     В электронном  виде  муниципальная  услуга  через  сеть  Интернет
должна предоставляться круглосуточно, ежедневно, бесплатно.
     При наличии у пользователя подключения к  сети  Интернет,  услуга
должна предоставляться вне зависимости от географического расположения
и типа транспортного канала пользователя, при  условии,  что  скорость
доступа пользователя в сеть Интернет не менее 128кбит\с.
     Через Интернет муниципальная  услуга  оказывается  в  электронном
виде всем пользователям.  Максимальный  срок  формирования  ответа  на
электронный запрос пользователя составляет 5 минут.
     Алгоритм необходимых действий для получения муниципальной услуги:
     в поисковом окне web-браузера  сети  Интернет  найти  официальный
сайт МБУ "ЦБС ТГО" http://www.library-taiga.ru
     на  официальном  сайте  на  главной   странице   выбрать   раздел
"Электронный каталог";
     ввести необходимый запрос и нажать кнопку "поиск";
     после  автоматизированной  обработки  запроса  сервер  возвращает
пользователю сформированный программой  ответ  (в  случае  обнаружения
информации выводит на экран соответствующую информацию,  в  случае  не
обнаружения информации - выводит  данные  о  том,  что  информация  не
обнаружена).

     IV. Порядок  и  формы  контроля  за предоставлением муниципальной
услуги

     4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных   административными   процедурами    по    предоставлению
муниципальной  услуги,  и  принятием  решений  работниками  библиотек,
осуществляется директором МБУ "ЦБС ТГО", ответственными за организацию
работы по предоставлению муниципальной услуги,  а  также  работниками,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
     4.2. Контроль   за   полнотой    и    качеством    предоставления
муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление  и
устранение нарушений  прав  потребителей,  результатов  предоставления
муниципальной услуги,  рассмотрение,  принятие  решений  и  подготовку
ответов   на   обращения   потребителей   результатов   предоставления
муниципальной  услуги,  содержащих   жалобы   на   решения,   действия
(бездействие) работников библиотек.
     4.3. По результатам  проведенных  проверок,  в  случае  выявления
нарушений прав потребителей, результатов предоставления  муниципальной
услуги, осуществляется привлечение виновных лиц  к  ответственности  в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
     4.4. Проведение   проверок   может   носить   плановый   характер
(осуществляться на основании полугодовых или годовых  планов  работы),
тематический характер (проверка предоставления  муниципальной  функции
по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям потребителей) и
внеплановый   характер   (по   конкретному   обращению    потребителя,
результатов предоставления муниципальной функции).
     4.5. Персональная ответственность специалистов,  должностных  лиц
закрепляется в должностых инструкциях  в  соответствии  с  требованием
законодательства.

     V. Порядок   обжалования   действий   (бездействий)   и  решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

     5.1. Заявитель имеет право на  обжалование  решений,  принятых  в
ходе предоставления муниципальной  услуги,  действий  или  бездействий
должностных  лиц  МБУ  "ЦБС   ТГО",   участвующих   в   предоставлении
муниципальной услуги в досудебном или судебном порядке.
     Заявитель  может  обратиться  с   жалобой   (приложение   N 4   к
административному регламенту), в том числе в следующих случаях:
     1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной или муниципальной услуги;
     2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     3) требование  у   заявителя   документов,   не   предусмотренных
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
     4) отказ   в   приеме    документов,    предоставление    которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми   актами   субъектов   Российской   Федерации,
муниципальными  правовыми  актами  для  предоставления   муниципальной
услуги, у заявителя;
     5) отказ в предоставлении муниципальной  услуги,  если  основания
отказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,  нормативными   правовыми   актами   субъектов   Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
     6) затребование  с  заявителя  при  предоставлении  муниципальной
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актами
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
     7) отказ   органа,   предоставляющего    муниципальную    услугу,
должностного лица органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  в
исправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результате
предоставления  муниципальной   услуги   документах   либо   нарушение
установленного срока таких исправлений.
     5.2. Порядок досудебного обжалования.
     5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной  форме  в  орган,  предоставляющий  муниципальную  услугу.
Жалобы на решения,  принятые  руководителем  органа,  предоставляющего
муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган:
     - в отдел культуры администрации Тайгинского городского округа;
     - главе Тайгинского городского округа, или его заместителю;
     - в Департамент культуры и  национальной  политики  администрации
Кемеровской области.
     5.2.2. Жалоба может быть направлена по  почте,  с  использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта
органа,  предоставляющего  муниципальную   услугу,   единого   портала
государственных  и  муниципальных  услуг  либо  регионального  портала
государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята  при
личном приеме заявителя.
     5.3. Жалоба должна содержать:
     1) наименование органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,  либо
государственного или  муниципального  служащего,  решения  и  действия
(бездействие) которых обжалуются;
     2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  о
месте жительства  заявителя  -  физического  лица  либо  наименование,
сведения о месте нахождения заявителя -  юридического  лица,  а  также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
     3) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного   лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу,  либо  государственного
или муниципального служащего;
     4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением
и  действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего  муниципальную
услугу,  должностного  лица  органа,  предоставляющего   муниципальную
услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем
могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
     5.4. Жалоба, поступившая в орган,  предоставляющий  муниципальную
услугу,   подлежит   рассмотрению   должностным   лицом,    наделенным
полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих  дней
со  дня  ее  регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа   органа,
предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного  лица   органа,
предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя
либо  в  исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  или  в   случае
обжалования нарушения  установленного  срока  таких  исправлений  -  в
течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
     5.5. По результатам рассмотрения  жалобы  орган,  предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
услугу, опечаток и  ошибок  в  выданных  в  результате  предоставления
муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных  средств,
взимание  которых  не  предусмотрено  нормативными  правовыми   актами
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в  иных
формах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.6. Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия   решения,
указанного в п. 5.5. настоящего  регламента,  заявителю  в  письменной
форме  и  по  желанию  заявителя  в  электронной  форме   направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы  признаков   состава   административного   правонарушения   или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению
жалоб,  незамедлительно  направляет  имеющиеся  материалы   в   органы
прокуратуры.
     5.8. Порядок судебного обжалования.
     Заявитель вправе обратиться в суд  с  заявлением  об  оспаривании
решения,   действия   (бездействие)   должностных   лиц   в   порядке,
предусмотренном действующим  законодательством  Российской  Федерации,
если считают, что нарушены их права и свободы.





                                                        Приложение N 1
                                        к административному регламенту


                    Информация о месте нахождения,
       номерах телефонов для справок, адресах электронной почты
        муниципального бюджетного учреждения "Централизованная
         библиотечная система Тайгинского городского округа"


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Наименование учреждения     |           Адрес           |          e-mail:         |      Ф.И.О.       | Контактный |   Часы работы    |
|                                |                           |                          | руководителя МБУ  |  телефон   |                  |
|                                |                           |                          |    "ЦБС ТГО",     |            |                  |
|                                |                           |                          |    заведующей     |            |                  |
|                                |                           |                          |     филиалом      |            |                  |
|--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|
| Муниципальное        бюджетное | 652401        Кемеровская | [email protected]    | Белова      Ольга | 8 (384-48) | понедельник-     |
| учреждение    Централизованная | область, город Тайга, ул. |                          | Афанасьевна       | 2-24-42    | пятница          |
| библиотечная           система | 40 лет Октября, 36/2      |                          |                   | Факс:      | с 09.00 до 18.00 |
| Тайгинского городского округа" |                           |                          |                   | 8 (384-48) |                  |
|                                |                           |                          |                   | 2-24-42    |                  |
|--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|
| Центральная          городская | 652401,       Кемеровская | [email protected]    | Белова      Ольга | 8 (384-48) | с 10.00 до 18.00 |
| библиотека                     | область, город Тайга, ул. |                          | Афанасьевна       | 2-39-09    | выходной       - |
|                                | 40 лет Октября, 36/2      |                          |                   |            | суббота          |
|--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|
| Детско-юношеская   библиотека- | 652470        Кемеровская | [email protected]          | Конченко    Ольга | 8 (384-48) | с 10.00 до 18.00 |
| филиал N 1 "Altернатива"       | область, город Тайга, ул. |                          | Геннадьевна       | 2-43-82    | выходной       - |
|                                | Молодежная, 1             |                          |                   |            | воскресенье      |
|--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|
| Библиотека-филиал N 2          | 652470        Кемеровская | [email protected]    | Сидорова  Наталья |            | с 15.00 до 19.00 |
|                                | область, город Тайга,  п. |                          | Ивановна          |            | выходной       - |
|                                | Сураново, ул. Советская,7 |                          |                   |            | воскресенье,     |
|                                |                           |                          |                   |            | понедельник      |
|--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|
| Библиотека-филиал N 3          | 652470        Кемеровская | [email protected]    | Чарушина Марианна | 8 (384-48) | с 10.00 до 18.00 |
|                                | область, город Тайга, ул. |                          | Геннадьевна       | 7-20-79    | выходной       - |
|                                | Молокова, 31              |                          |                   |            | воскресенье,     |
|                                |                           |                          |                   |            | понедельник      |
|--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|
| Библиотека-филиал N 4          | 652470        Кемеровская | [email protected] | Янченко   Татьяна | 8 (384-48) | с 10.00 до 18.00 |
|                                | область, город Тайга,     |                          | Александровна     | 2-20-32    | выходной       - |
|                                | Ул. Почтовая, 99          |                          |                   |            | пятница          |
|--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|
| Библиотека-филиал N 5          | 652470        Кемеровская | [email protected]    | Кучеренко  Галина |            | с 15.00 до 19.00 |
|                                | область, город Тайга,     |                          | Викторовна        |            | выходной       - |
|                                | Ул. Народная,             |                          |                   |            | пятница, суббота |
|--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|
| Библиотека-филиал N 6          | 652470        Кемеровская | [email protected]    | Дуданова      Зоя |            | с 10.00 до 15.00 |
|                                | область, город Тайга,     |                          | Афанасьевна       |            | выходной       - |
|                                | ул. Школьная, 14          |                          |                   |            | пятница, суббота |
|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Последний день месяца в муниципальном бюджетном учреждении  "Централизованная  библиотечная  система  Тайгинского  городского  округа"  - |
| санитарный день.                                                                                                                          |
| В летний период: с 15 июня по 15 сентября все библиотеки работают с двумя выходными днями - суббота, воскресенье.                         |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------






                                                        Приложение N 2
                                        к административному регламенту


                              Заявление
                   о предоставлении права доступа к
            справочно-поисковому аппарату библиотек, базам
       данных требований законодательства Российской Федерации
                    об авторских и смежных правах
     _________________________________________________________________


                                   Директору муниципального бюджетного
                                   учреждения        "Централизованная
                                   библиотечная    система Тайгинского
                                   городского округа"
                                   ___________________________________
                                           (Фамилия, имя, отчество)
                                   проживающего (-ей) по адресу:
                                   ___________________________________
                                   контактный телефон: _______________
                                   паспортные данные: ________________
                                   ___________________________________


                              Заявление


     Прошу предоставить   доступ   к   справочно-поисковому   аппарату
библиотек,    базам    данных,    с   учетом   соблюдения   требований
законодательства Российской Федерации об авторских  и  смежных  правах
для ознакомления со следующей информацией ____________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________,
необходимой мне для __________________________________________________
_____________________________________________________________________.

     _____________________________ ___________________________________
              (дата)                     (подпись, расшифровка)







                                                        Приложение N 3
                                        к административному регламенту


                              Блок-схема
                     Последовательности действий
               при предоставлении муниципальной услуги
          "Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек,
                            базам данных"*


     _______________
     * Не приводится





                                                        Приложение N 4
                                        к административному регламенту


                         Обращение Заявителя
    на действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых)
                в ходе исполнения муниципальной услуги


                                             Заведующей       культуры
                                             администрации Тайгинского
                                             городского округа
                                             _________________________
                                              (фамилия, имя, отчество)
                                             _________________________
                                              (Фамилия, имя, отчество)
                                              проживающего    (-ей) по
                                              адресу: ________________
                                              контактный телефон: ____


                              Заявление


     Прошу дать ответ на правомерность действий должностного лица ____
_____________________________________________________________________,
отказавшего    дать мне  в  разъяснении  по  поводу    не  возможности
предоставления информации о __________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

     ______________________ __________________________________________
            (дата)                    (подпись, расшифровка)