Расширенный поиск
Постановление Администрации Кемеровского района от 19.08.2013 № 2228-пРОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ КЕМЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19.08.13 N 2228-п г. Кемерово Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов или копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", постановлением администрации Кемеровского муниципального района от 27.01.2012 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровском муниципальном районе": 1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов или копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела" согласно приложению. 2. Признать утратившим силу постановление Администрации Кемеровского муниципального района от 30.12.2009 N 1446-п "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Обеспечение доступа к архивным документам". 3. Управлению по работе со средствами массовой информации администрации Кемеровского муниципального района (И.В. Тедеева) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и опубликовать в районной газете "Заря". 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы района по организационно-территориальным вопросам Ю.А. Лойченко. 4. Постановление вступает в силу после официального опубликования. Глава района И.В. Середюк ПРИЛОЖЕНИЕ к постановлению администрации Кемеровского муниципального района от 19.08.2013 N 2228-п Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов или копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов или копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества работы с заявителями и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление архивных документов или копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела" (далее - муниципальная услуга). 1.2. Заявителями являются юридические лица и граждане: - от имени юридических лиц заявления могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенностей; представители - в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники (учредители); - от имени граждан заявления могут подавать сами граждане или представитель заявителя (физическое лицо, действующее в интересах заявителя на основании документа, подтверждающего его полномочия). 1.3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги: 1.3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется: - по телефону; - почтовой связью; - по электронной почте; - при личном обращении граждан; - в помещении архивного отдела управления протокола и документационного обеспечения администрации Кемеровского муниципального района (далее - архивный отдел) с использованием информационного стенда; - на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.akmrko.ru; - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.gosuslugi.ru). 1.3.2. Информация о местонахождении и графике работы архивного отдела: 650010, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Совхозная, д. 1а, каб. 2. Режим работы архивного отдела: понедельник - пятница - 08.30-17.30 (обед - 12.00-13.00). График приема граждан: понедельник, вторник, четверг - 09.00-12.00. Выходные дни: суббота, воскресенье. Санитарный день - последний четверг квартала. Телефоны архивного отдела: 75-18-42, факс: 75-18-88. Электронный адрес архивного отдела: [email protected] 1.3.3. Информация предоставляется по следующим вопросам: - контактная информация (местонахождение, контактные телефоны, адреса электронной почты); - режим работы архивного отдела, часы приема и выдачи архивных документов; - перечень документов, необходимых для получения услуги; - порядок предоставления муниципальной услуги; - сроки предоставления муниципальной услуги; - наличие архивных документов и справочно-поисковых средств к ним в архивном отделе по запрашиваемой тематике; - нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность, связанную с предоставлением муниципальной услуги; порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц архивного отдела при предоставлении муниципальной услуги. 1.3.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист архивного отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время консультирования по телефону до 10 минут, при личном обращении до 20 минут. 1.3.5. Письменные обращения направляются по почтовому адресу: 650010, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Совхозная, д. 1а, либо по адресу электронной почты: [email protected]. 1.3.5.1. Регистрация письменных обращений по вопросам предоставления информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в день поступления обращения в архивный отдел. 1.3.5.2. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает: - наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; - свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); - почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; - суть обращения; - личную подпись и дату. 1.3.5.3. В обращении, поступившем в электронной форме, заявитель в обязательном порядке указывает: - свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); - адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Обращение в электронной форме подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1. и 21.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", представляется в архивный отдел с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет": - лично или через законного представителя; - посредством многофункциональных центров предоставления муниципальных услуг; - иным способом, позволяющим передать в электронном виде обращение. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии. 1.3.6. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами архивного отдела на личном приеме. При личном приеме заявителю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также документ, удостоверяющий полномочия гражданина действовать в интересах другого лица. 1.3.7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального района (www.akmrko.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru). 1.3.8. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги направляется заявителю в течение 15 дней с момента регистрации обращения. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги "Предоставление архивных документов или копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела". 2.2. Наименование структурного подразделения администрации Кемеровского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу: архивный отдел управления протокола и документационного обеспечения администрации Кемеровского муниципального района. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются: - предоставление доступа и выдача заявителю архивных документов или копий архивных документов фонда пользования для изучения в помещении архивного отдела; - предоставление доступа и выдача заявителю справочно-поисковых средств к архивным документам для изучения в помещении архивного отдела; - отказ в предоставлении муниципальной услуги. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет до 30 дней с момента регистрации заявления. 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации; - Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Законом Российской Федерации от 21.07.1993 N 5485-1 "О государственной тайне"; - Указом Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера"; - Указом Президента Российской Федерации от 24.01.1998 N 61 "О передаче сведений, отнесенных к государственной тайне"; - Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 "Об утверждении Правил организации, хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук"; - Законом Кемеровской области от 26.03.2007 N 35-ОЗ "Об архивном деле"; - постановлением администрации Кемеровского муниципального района от 27.01.2012 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровском муниципальном районе"; - постановлением администрации Кемеровского муниципального района от 16.10.2012 N 2669-п "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений администрации Кемеровского муниципального района и их должностных лиц, муниципальных учреждений Кемеровского муниципального района и их специалистов при предоставлении государственных и (или) муниципальных услуг в Кемеровском муниципальном районе"; - иными нормативными правовыми актами, регламентирующими порядок предоставления муниципальной услуги. 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги (предоставляются заявителем самостоятельно): - паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность; - документ, подтверждающий родство заявителя, запрашивающего сведения о своем родственнике (свидетельство о рождении, браке и др.); - документ, удостоверяющий в установленном законом порядке полномочия представителя; - заявление, составленное по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту. Документы представляются заявителем в подлинниках и копиях: подлинники документов возвращаются заявителю после сверки. 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - непредставление документа, удостоверяющего личность заявителя; - обращение неуполномоченного лица. 2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: - непредставление документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента; - представление документов, оформленных ненадлежащим образом; - представление неполных или недостоверных сведений; - отсутствие документов в архивном отделе по запрашиваемой тематике; - неудовлетворительное физическое состояние архивных документов (обширные механические повреждения носителя, поражение биологическими вредителями и т.д.); - в случае, если архивные документы не прошли научно-техническую обработку; - ограничения на использование архивных документов, установленные действующим законодательством Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Законом Российской Федерации от 21.07.1993 N 5485-1 "О государственной тайне", Указом Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера", Указом Президента Российской Федерации от 24.01.1998 N 61 "О перечне сведений, отнесенных к государственной тайне". Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено в случае: - предоставления архивных документов во временное пользование иным органам и организациям; - предоставления архивных документов для работы другому заявителю; - экспонирования архивных документов на выставке. 2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30 минут. 2.11. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день его поступления в архивный отдел. 2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги: 2.12.1. Здание, в котором ведется прием заявителей, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение, противопожарной системой и средствами пожаротушения. 2.12.2. Места ожидания, информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. На столах (стойках) находятся бланки заявлений и канцелярские принадлежности (пишущие ручки) в количестве, достаточном для заполнения заявлений. 2.12.3. Рабочее место должностного лица, осуществляющего исполнение муниципальной услуги, оборудуется компьютером, оргтехникой, необходимой мебелью, а также обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", выделяются бумага, канцелярские принадлежности в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги. 2.12.4. В местах предоставления муниципальной услуги размещается информационный стенд, который содержит следующую информацию: - местонахождение, график работы архивного отдела и часы приема граждан, контактные телефоны, адрес электронной почты архивного отдела; - нормативно-правовые акты (или извлечения из них), регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; - текст настоящего административного регламента; - образец заполнения заявления; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: - возможность получения полной информации о порядке предоставления муниципальной услуги; - сокращение очередей. 2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются: - соответствие результата предоставления муниципальной услуги действующему законодательству; - соблюдение установленных сроков предоставления муниципальной услуги. 2.14. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах, определяются соглашениями о взаимодействии между администрацией Кемеровского муниципального района и многофункциональными центрами. 2.15. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. 2.15.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги в электронной форме является направление заявителем документов, предусмотренных п. 2.6. настоящего административного регламента, с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", или официального сайта администрации Кемеровского муниципального района, или электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 2.15.2. Заявление (запрос) и прилагаемые документы распечатываются и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке. 2.15.3. Заявления и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляемые в форме электронных документов, должны соответствовать требованиям к электронной форме обращения, установленными п. 1.3.5.3. настоящего административного регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема последовательности административных процедур указана в приложении 2): 3.1.1. Прием заявления (запроса) и необходимых документов, регистрация заявления (запроса). 3.1.2. Рассмотрение заявления (запроса) и прилагаемых к нему документов. 3.1.3. Формирование заказа на получение запрашиваемых архивных документов, копий архивных документов фонда пользования, справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела. 3.1.4. Поиск архивных документов копий архивных документов фонда пользования, справочно-поисковых средств к ним и подготовка их к выдаче. 3.1.5. Подготовка и выдача результата предоставления муниципальной услуги. 3.2. Прием заявления (запроса) и необходимых документов, регистрация заявления (запроса) 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является подача заявления (запроса) с приложением требуемых документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента. 3.2.2. Прием осуществляет начальник архивного отдела (при его отсутствии - архивариус) по месту нахождения архивного отдела. 3.2.3. При приеме заявления (запроса) и необходимых документов: - устанавливается личность заявителя; - проверяется наличие полномочий для подачи заявления (запроса); - разъясняется порядок заполнения заявления (запроса); - проверяется правильность составления заявления (запроса); - сверяются представленные копии документов с подлинниками. 3.2.4. Максимальный срок выполнения административного действия 30 минут. 3.2.5. Результатом выполнения административной процедуры является: - регистрация заявления (запроса) в "Журнале регистрации пользователей"; - формирование личного дела пользователя. 3.2.6. Регистрация заявления (запроса) производится в день поступления. 3.3. Рассмотрение заявления (запроса) и прилагаемых к нему документов 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления (запроса). 3.3.2. В процессе рассмотрения заявления (запроса) и документов, начальник архивного отдела (при его отсутствии - архивариус) определяет: - комплектность прилагаемых к заявлению (запросу) документов в соответствии с п. 2.6 настоящего административного регламента; - правомочность получения заявителем запрашиваемой информации; - степень полноты информации, содержащейся в заявлении (запросе), и необходимость предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса; - место нахождения архивных документов, копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 3.3.3. Максимальный срок выполнения административного действия 30 минут. 3.3.4. Результатом выполнения административной процедуры является: - отметка на заявлении начальником архивного отдела (при его отсутствии - архивариусом) о разрешении на выдачу архивных документов, копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для работы в помещении архивного отдела (в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных п. 2.8. настоящего административного регламента) - в порядке, предусмотренном п. 3.4. настоящего административного регламента; - принятие решения о подготовке письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги (в случае установления оснований для отказа, предусмотренных п. 2.8. настоящего административного регламента) - в порядке, предусмотренном п. 3.6. настоящего административного регламента. 3.4. Формирование заказа на получение запрашиваемых архивных документов, копий архивных документов фонда пользования, справочнопоисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является факт завершения административной процедуры по рассмотрению заявления (запроса) и документов и разрешение на выдачу архивных документов, копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела. 3.4.2. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 час. 3.4.3. После получения заявителем разрешения на выдачу архивных документов, копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела, начальник архивного отдела (при его отсутствии - архивариус): - консультирует заявителя о составе и содержании документов архивного отдела и научно-справочного аппарата к архивным документам в соответствии с целью работы, темой исследования; - выдает заявителю бланк заказа согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту и объясняет порядок его заполнения; - знакомит заявителя с режимом работы архивного отдела. 3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является заполненный заявителем бланк заказа на выдачу архивных документов и (или) копий архивных документов фонда пользования, и (или) справочно-поисковых средств. 3.5. Поиск архивных документов копий архивных документов фонда пользования, справочно-поисковых средств к ним и подготовка их к выдаче 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является заполненный заявителем бланк заказа на выдачу архивных документов и (или) копий архивных документов фонда пользования, и (или) справочно-поисковых средств и передача его на исполнение архивариусу архивного отдела. 3.5.2. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 час. 3.5.3. Поиск архивных документов осуществляется архивариусом архивного отдела в соответствии с заполненным заявителем бланком заказа. 3.5.4. При выемке архивных документов проводится сверка архивного шифра и заголовков с описью дел. 3.5.5. На место выдаваемых из архивного хранилища единиц хранения и описей дел подкладывается карта-заместитель дела. 3.5.6. Уникальные и особо ценные документы, несброшюрованные архивные документы, а также дела, ранее не выдававшиеся из архивохранилища подлежат полистной проверке. Отметка о проведенной полистной проверке ставится в листе-заверителе дела. 3.5.7. Результатом выполнения административной процедуры являются найденные и подготовленные архивные документы и (или) копии архивных документов фонда пользования, и (или) справочно-поисковые средства к ним. 3.6. Подготовка и выдача результата предоставления муниципальной услуги 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры являются найденные и подготовленные архивные документы и (или) копии архивных документов фонда пользования, и (или) справочно-поисковые средства к ним, либо установление оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. 3.6.2 Архивные документы, копии архивных документов фонда пользования для изучения в помещении архивного отдела выдаются из архивохранилища на срок до 30 дней (кроме особо ценных документов, выдаваемых на срок не более двух недель). 3.6.3. Описи дел, документов для изучения в помещении архивного отдела выдаются на срок, не превышающий 5 дней. 3.6.4. Описи дел, документов, имеющихся в одном экземпляре и хранящихся централизованно, выдаются на срок, как правило, не превышающий один день. 3.6.5. Архивные документы, копии архивных документов фонда пользования, справочно-поисковые средства к ним выдаются начальником архивного отдела (при его отсутствии - архивариусом) для изучения в помещении архивного отдела по месту нахождения архивного отдела в соответствии с графиком приема граждан. 3.6.6. Письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги подготавливается начальником архивного отдела (при его отсутствии - архивариусом) в течение 7 дней с момента регистрации заявления и содержит информацию о способах и порядке устранения причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Письменный отказ подписывается начальником архивного отдела (при его отсутствии - уполномоченным должностным лицом). Письменный отказ выдается заявителю начальником архивного отдела (при его отсутствии - архивариусом) под расписку на втором экземпляре получаемого письменного отказа с указанием даты получения при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего личность документа, уполномоченным представителям - при предъявлении документа, удостоверяющего в установленном законом порядке полномочия представителя, либо высылается по почте простым письмом в день подготовки. 3.6.7. По заказу заявителей архивный отдел подготавливает архивные копии документов, архивные справки и архивные выписки в порядке, предусмотренном административным регламентом предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных копий документов, архивных выписок, архивных справок" (утвержден постановлением администрации Кемеровского муниципального района от 03.12.2012 N 3199-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных копий документов, архивных выписок, архивных справок"). 3.6.8. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю запрашиваемых им архивных документов и (или) копий документов фонда пользования, и (или) справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении архивного отдела, либо роспись заявителя (или его уполномоченного представителя) о получении письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги с указанием даты получения или отметка в "Журнале регистрации пользователей" об отправке корреспонденции. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений осуществляется начальником управления протокола и документационного обеспечения администрации Кемеровского муниципального района, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. 4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела. Проверки могут быть плановыми (в соответствии с планом работы администрации Кемеровского муниципального района) и внеплановыми, но не реже 2 раз в год. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. Для проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги формируется рабочая группа, в состав которой включаются служащие администрации Кемеровского муниципального района. 4.3. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) архивного отдела, представляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия), решений должностных лиц архивного отдела, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) архивного отдела, должностных лиц: Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; - нарушение срока предоставления муниципальной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - отказ архивного отдела, должностных лиц архивного отдела в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Перечень оснований для оставления жалобы без ответа: 5.3.1. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. 5.3.2. В случае, если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 5.3.3. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению. Заявителю, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации сообщается о невозможности рассмотрения жалобы, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.3.4. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну или персональные данные других граждан. Заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.3.5. В случае, если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, главой района принимается решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.3.6. В случае, если жалоба подается лицом, неуполномоченным действовать в интересах другого лица. 5.4. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. 5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является направление жалобы начальнику управления протокола и документационного обеспечения, заместителю главы района по организационно-территориальным вопросам и (или) главе Кемеровского муниципального района. 5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.7. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Кемеровского муниципального района www.akmrko.ru, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, электронной почты: [email protected], а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.8. Жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) архивного отдела, должностных лиц архивного отдела; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.9. Жалоба регистрируется в течение 3 дней с момента поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа архивного отдела, должностного лица архивного отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.10. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает решение об удовлетворении требований заявителя, либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Заместитель главы района по организационно-территориальным вопросам Ю.А. Лойченко ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов, копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении муниципального архива" Начальнику архивного отдела управления протокола и документационного обеспечения администрации Кемеровского муниципального района От ______________________________________ (Ф.И.О. заявителя; наименование юридического лица) _________________________________________ Адрес ___________________________________ (область, город, населенный пункт, индекс) __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ (улица, дом, корпус, квартира (офис)) Контактный телефон (факс) ________________ e-mail ___________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу разрешить мне работу с документами архива по теме _________ ______________________________________________________________________ (тема, хронологические рамки) с целью ______________________________________________________________ (например: для написания научной статьи, дипломной работы и т.д.) _____________________________ (Личная подпись) "___" ____________ 20__ г. ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов, копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении муниципального архива" БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ* _______________ * Не приводится ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов, копий архивных документов фонда пользования и справочно-поисковых средств к ним для изучения в помещении муниципального архива" ЗАКАЗ РАЗРЕШАЮ на выдачу документов, выдачу документов копий фонда пользования, _________________________________________________________________ описей дел (наименование должности) ______________________________ (подпись, расшифровка подписи) "___" ______________ 20__ г. _________________________________________________________________ (Фамилия, инициалы, номер личного дела пользователя) _________________________________________________________________ (Тема исследования, цель выдачи) _________________________________________________________________ ------------------------------------------------------------------------------------ | Фонд | Опись | Ед. хр. | Заголовок | Кол-во | Дата | Расписка | Расписка | | N | N | N | ед. хр. | листов | выдачи | пользователя | начальника | | | | | | | | | архивного | | | | | | | | | отдела | |------+-------+---------+-----------+--------+--------+--------------+------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |------+-------+---------+-----------+--------+--------+--------------+------------| | | | | | | | | | |------+-------+---------+-----------+--------+--------+--------------+------------| | | | | | | | | | |------+-------+---------+-----------+--------+--------+--------------+------------| | | | | | | | | | |------+-------+---------+-----------+--------+--------+--------------+------------| | | | | | | | | | |------+-------+---------+-----------+--------+--------+--------------+------------| | | | | | | | | | ------------------------------------------------------------------------------------ ________________________ (Подпись пользователя) "___" ____________ 20__ г. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|