Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 28.06.2016 № 031-06-599/6

95. Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих подается заявителем на имя заместителя мэра – руководителя аппарата администрации города Иркутска; жалоба на решения, принятые заместителем мэра – руководителем аппарата администрации города Иркутска, подается мэру города Иркутска.

Глава 29. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

96. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба заявителей на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих регистрируется в порядке, установленном Регламентом работы администрации города Иркутска, утвержденным распоряжением мэра города Иркутска от 08.05.2008 № 031-10-457/8.

97. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Глава 30. Сроки рассмотрения жалобы

98. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Глава 31. Результат досудебного (внесудебного) обжалования

99. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим административным регламентом, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

100. Заявитель имеет право обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам или в суде.

Глава 32. Порядок информирования заявителя о результатах

досудебного (внесудебного) обжалования

101. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 99 настоящего раздела, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Глава 33. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

102. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

103. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется специалистом отдела в порядке, предусмотренном главой 4 раздела I настоящего административного регламента.

Заместитель мэра -  руководитель аппарата

администрации г. Иркутска                                                  Ю.С. Ефимова                              

И.о. начальника отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой работы

аппарата администрации г. Иркутска                                         Т.В. Довиденко

Исполнитель:

Главный специалист отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой работы аппарата

администрации г. Иркутска                                                                                                            

Н.В. Азарганаева, тел. 52-04-30    

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме»

Заместителю мэра – руководителю аппарата администрации города Иркутска

_______________________________________

                                                      от___________________________________                                                                                        

Ф.И.О.

___________________________________

                                                                                проживающего(ей) по адресу:                                                       ______________________________________

тел. _________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме составом семьи ___ человек(а).

Отношусь к следующей категории граждан:

___________________________________________________________________________

(для  ветеранов  труда,  неработающих  пенсионеров  указывается,

в том числе, трудная жизненная ситуация)

Условия проживания и состав семьи:                    

       (указываются условия проживания и состав семьи)

____________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.

Дата ____________                                                                _____________

                                                                                                           Подпись заявителю

Способ получения результата предоставления муниципальной услуги:

	Единое окно
	Многофункциональный центр
	Почтовым отправлением по адресу проживания, указанному в заявлении

Заместитель мэра - руководитель аппарата

администрации города Иркутска                                                                        Ю.С. Ефимова                              

И.о. начальника отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой работы

аппарата администрации г. Иркутска                                                              Т.В. Довиденко

Исполнитель: главный специалист отдела учета и

предоставления жилья департамента правовой

работы аппарата администрации города Иркутска                                                                                                                              

Н.В. Азарганаева, тел. 52-04-30                

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме»

Администрация города Иркутска

ОГРН 1053808211610

664025, РФ, Иркутская область,

г. Иркутск, ул. Ленина, 14

Согласие

на обработку администрацией города Иркутска персональных данных

Я, __________________________________________________________,

паспорт серия ___________ № ___________ выдан _______________________

__________________________________________________________________,

зарегистрированный (ая) по адресу: ___________________________________.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных», даю свое согласие Администрации города Иркутска  (далее – Оператор) (включая получения от меня и/или от любых третьих лиц с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку моих персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные из документа удостоверяющего личность и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также предоставлять третьим лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Согласие дается мною для целей и на срок осуществления Оператором действий, предусмотренных административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме».

Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в порядке, установленным Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных».

Примечание: В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме законный представитель субъекта персональных данных.

«______»______________20___г.                                                _________________      

                                                                                                                    подпись

Заместитель мэра -  руководитель аппарата

администрации города Иркутска                                               Ю.С. Ефимова                              

И.о. начальника отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой работы

аппарата администрации г. Иркутска                                        Т.В. Довиденко

Исполнитель:

Главный специалист отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой работы аппарата

администрации города Иркутска                                                                                                                             

Н.В. Азарганаева

тел. 52-04-30

Приложение № 3

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме»

Блок – схема предоставления муниципальной услуги

Прием и регистрация заявления с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в случае наличия оснований для отказа в приеме документов его выдача в Единое окно либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр)

Рассмотрение заявления и экспертиза

представленных документов

Подготовка и выдача в Единое окно либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр), посредством Портала результата предоставления муниципальной услуги

Заместитель мэра -  руководитель аппарата

администрации города Иркутска                                                Ю.С. Ефимова                              

И.о. начальника отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой работы

аппарата администрации г. Иркутска                                       Т.В. Довиденко

Исполнитель:

Главный специалист отдела учета и предоставления жилья департамента правовой работы аппарата

администрации города Иркутска                                                                                                                             

Н.В. Азарганаева

тел. 52-04-30

Приложение № 4

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме»

РАСПИСКА

В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ

от _____________

    Выдана __________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя (представителя заявителя)

Перечень документов, представленных заявителем или уполномоченным им лицом самостоятельно:

1. _______________________________________________________________

2. _______________________________________________________________

3. _______________________________________________________________

4. _______________________________________________________________

Перечень документов, которые будут получены по межведомственным запросам (заполняется в случае, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе):

1. _______________________________________________________________

2. _______________________________________________________________

3. _______________________________________________________________

4. _______________________________________________________________

__________________________________________                      __________________

(должность, Ф.И.О. должностного лица, выдавшего расписку)                     подпись

Примечание: В случае, если заявитель (представитель заявителя) не явился за результатом предоставления муниципальной услуги в течение 2 месяцев со дня получения информации о необходимости явки в многофункциональный центр, Единое окно за получением результата предоставления муниципальной услуги, такой результат заявитель (представитель заявителя) может получить в отделе учета и предоставления жилья.

Заместитель мэра -  руководитель аппарата

администрации г. Иркутска                                                         Ю.С. Ефимова                              

И.о. начальника отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой работы

аппарата администрации г. Иркутска                                        Т.В. Довиденко

Исполнитель:

Главный специалист отдела учета и предоставления

жилья департамента правовой работы

аппарата администрации г. Иркутска  

Н.В. Азарганаева, тел. 52-04-30                                                                                                         

Приложение 2 к постановлению

администрации города Иркутска

от 28.06.2016 № 031-06-599/6

1.4.7.	Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме	Отдел учета и предоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска	Ст. ст. 14, 92, 98 Жилищного кодекса Российской Федерации; ст. 16 Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»	Граждане, нуждающиеся в специальной социальной защите, проживающие на территории города Иркутска: 1) ветераны Великой Отечественной войны; 2) инвалиды Великой Отечественной войны; 3) нетрудоспособные члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации; 4) ветераны труда, не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске, находящиеся в трудной жизненной ситуации (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет); 5) неработающие пенсионеры (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), имеющие трудовой стаж 20 лет и более, не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске, находящиеся в трудной жизненной ситуации; 6) граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске, среднедушевой доход которых по не зависящим от них причинам ниже установленной величины прожиточного минимума в целом по Иркутской области в расчете на душу населения (далее - заявители).	2	Выдача заявителю (представителю заявителя) или направление через организации почтовой связи сотрудником Единого окна, либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр) или направление посредством Портала уведомления о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме	Постановление администрации города Иркутска от 27.08.2013 № 031-06-2351/13	Орган местного самоуправления
						Выдача заявителю (представителю заявителя) или направление через организации почтовой связи сотрудником Единого окна, либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр) или направление посредством Портала уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.