Указ Губернатора Красноярского края от 20.09.2011 № 171-уг

3.5. Принятие решения о предоставлении временной лицензии.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов от соискателя лицензии.

3.5.2. Письменное заявление о предоставлении временной лицензии и прилагаемые к нему документы, поступившие от соискателя лицензии в Министерство, принимаются государственным гражданским служащим Отдела по описи, регистрируются и передаются им начальнику Отдела в день их приема (получения) Министерством.

Копия описи с отметкой о дате приема (получения) Министерством заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов в день их приема (получения) Министерством вручается соискателю лицензии (в случае представления соискателем лицензии указанных документов лично) или направляется ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае направления соискателем лицензии указанных документов почтовым отправлением с уведомлением о вручении) государственным гражданским служащим Отдела.

В случае если в письменном заявлении о предоставлении временной лицензии указывается на необходимость предоставления временной лицензии и приложения к ней в электронной форме, начальник Отдела в день приема (получения) Министерством письменного заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов направляет соискателю лицензии копию описи с отметкой о дате приема (получения) Министерством заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

Заявление о предоставлении временной лицензии и прилагаемые к нему документы, поступившие от соискателя лицензии в форме электронного документа, в день их поступления распечатываются на бумажном носителе государственным гражданским служащим Отдела, принимаются по описи, регистрируются и передаются им начальнику Отдела. В случае поступления от соискателя лицензии заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа в нерабочее время государственный гражданский служащий Отдела распечатывает на бумажном носителе, принимает по описи, регистрирует и передает их начальнику Отдела в первый рабочий день, следующий за днем их поступления. Начальник Отдела в день получения заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа направляет соискателю лицензии копию описи с отметкой о дате приема (получения) Министерством заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

3.5.3. Начальник Отдела в день получения заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов определяет из числа государственных гражданских служащих Отдела ответственного исполнителя и передает ему заявление о предоставлении временной лицензии и прилагаемые к нему документы.

3.5.4. Ответственный исполнитель в течение 9 рабочих дней со дня приема (получения) Министерством заявления о предоставлении временной лицензии и прилагаемых к нему документов:

1) рассматривает заявление о предоставлении временной лицензии и прилагаемые к нему документы;

2) в случае установления того, что соискателем лицензии по собственной инициативе не представлен документ, подтверждающий уплату им государственной пошлины за предоставление временной лицензии, ответственный исполнитель формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении документа или информации, подтверждающих уплату соискателем лицензии государственной пошлины за предоставление временной лицензии (далее в настоящем пункте - межведомственный запрос), в порядке, предусмотренном пунктом 3.9 Регламента;

3) в случае установления того, что соискателем лицензии по собственной инициативе представлен документ, подтверждающий уплату им государственной пошлины за предоставление временной лицензии, или в случае получения ответа на межведомственный запрос ответственный исполнитель готовит проект приказа Министерства о предоставлении временной лицензии, временную лицензию и приложение к ней и передает их министру или заместителю министра (в случае, если полномочия министра по подписанию приказа Министерства о предоставлении временной лицензии, временной лицензии и приложения к ней переданы заместителю министра).

Министр или заместитель министра (в случае, если полномочия министра по подписанию приказа Министерства о предоставлении временной лицензии, временной лицензии и приложения к ней переданы заместителю министра) в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта приказа Министерства о предоставлении временной лицензии, временной лицензии и приложения к ней подписывает и передает их государственному гражданскому служащему Министерства, ответственному за делопроизводство в Министерстве.

Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство в Министерстве, в день подписания министром или заместителем министра приказа Министерства о предоставлении временной лицензии, временной лицензии и приложения к ней регистрирует и передает их ответственному исполнителю.

3.5.5. В случае принятия приказа Министерства о предоставлении временной лицензии ответственный исполнитель:

1) в день принятия приказа Министерства о предоставлении временной лицензии вносит соответствующую запись в реестр лицензий;

2) в день подписания и регистрации временной лицензии и приложения к ней уведомляет соискателя лицензии по телефону, указанному в заявлении о предоставлении временной лицензии, о возможности получения временной лицензии и приложения к ней в течение 2 рабочих дней после дня подписания и регистрации временной лицензии и приложения к ней;

3) вручает соискателю лицензии временную лицензию и приложение к ней в течение 2 рабочих дней после дня подписания и регистрации временной лицензии и приложения к ней в случае, если соискатель лицензии лично обратился в Министерство за их получением в указанный срок;

4) в течение 1 рабочего дня после истечения срока, указанного в подпункте 2 настоящего подпункта, направляет соискателю лицензии заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении временную лицензию и приложение к ней в случае, если соискатель лицензии не получил их в Министерстве лично в срок, указанный в подпункте 2 настоящего подпункта;

5) в случае, если в заявлении о предоставлении временной лицензии указывается на необходимость предоставления временной лицензии и приложения к ней в форме электронного документа, в день подписания и регистрации временной лицензии и приложения к ней передает их начальнику Отдела. Начальник Отдела в течение 3 рабочих дней после дня подписания и регистрации временной лицензии и приложения к ней направляет соискателю лицензии временную лицензию и приложение к ней в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

3.5.6. Результатом административной процедуры является вручение (направление) соискателю лицензии временной лицензии и приложения к ней.

3.5.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

внесение соответствующей записи в реестр лицензий;

при вручении соискателю лицензии временной лицензии и приложения к ней - подпись соискателя лицензии в Журнале учета выдачи лицензий о получении временной лицензии;

при направлении соискателю лицензии временной лицензии и приложения к ней заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении - регистрация в Журнале регистрации исходящих документов и почтовое уведомление о вручении;

при направлении соискателю лицензии временной лицензии и приложения к ней в электронной форме - регистрация электронного документа в Журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.6. Принятие решения о прекращении действия лицензии.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является:

поступление в Министерство заявления о прекращении образовательной деятельности от лицензиата;

поступление сведений от Федеральной налоговой службы о дате внесения в соответствующий единый государственный реестр записи о прекращении юридическим лицом деятельности или о прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (далее - сведения от ФНС).

3.6.2. Письменное заявление о прекращении образовательной деятельности, поступившее от лицензиата в Министерство, или сведения от ФНС, поступившие в Министерство, принимаются государственным гражданским служащим Отдела, регистрируются и передаются им начальнику Отдела в день приема (получения) Министерством.

Заявление о прекращении образовательной деятельности, поступившее от лицензиата в форме электронного документа, в день его поступления распечатывается на бумажном носителе государственным гражданским служащим Отдела, регистрируется и передается им начальнику Отдела. В случае поступления от лицензиата заявления о прекращении образовательной деятельности в форме электронного документа в нерабочее время государственный гражданский служащий Отдела распечатывает на бумажном носителе, регистрирует и передает его начальнику Отдела в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

3.6.3. Начальник Отдела в день получения заявления о прекращении образовательной деятельности или сведений от ФНС определяет из числа государственных гражданских служащих Отдела ответственного исполнителя и передает ему заявление о прекращении образовательной деятельности или сведения от ФНС.

3.6.4. Ответственный исполнитель в течение 8 рабочих дней со дня приема (получения) Министерством заявления о прекращении образовательной деятельности или сведений от ФНС рассматривает их, готовит проект приказа Министерства о прекращении действия лицензии и передает его министру или заместителю министра (в случае, если полномочие министра по подписанию приказа Министерства о прекращении действия лицензии передано заместителю министра).

3.6.5. Министр или заместитель министра (в случае, если полномочие министра по подписанию приказа Министерства о прекращении действия лицензии передано заместителю министра) в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта приказа Министерства о прекращении действия лицензии подписывает и передает его государственному гражданскому служащему Министерства, ответственному за делопроизводство в Министерстве.

3.6.6. Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство в Министерстве, в день подписания министром или заместителем министра приказа Министерства о прекращении действия лицензии регистрирует и передает его ответственному исполнителю.

3.6.7. Ответственный исполнитель:

1) в день принятия приказа Министерства о прекращении действия лицензии вносит соответствующую запись в реестр лицензий;

2) в течение 3 рабочих дней со дня принятия приказа Министерства о прекращении действия лицензии направляет его копию заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении лицензиату;

3) в случае, если в заявлении о прекращении действия лицензии указывается на необходимость направления в электронной форме информации по вопросам лицензирования, в день принятия приказа Министерства о прекращении действия лицензии передает его копию начальнику Отдела. Начальник Отдела в течение 3 рабочих дней со дня принятия приказа Министерства о прекращении действия лицензии направляет лицензиату копию приказа Министерства о прекращении действия лицензии в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

3.6.8. Результатом административной процедуры является принятие приказа Министерства о прекращении действия лицензии и направление лицензиату копии приказа Министерства о прекращении действия лицензии.

3.6.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

внесение соответствующей записи в реестр лицензий;

при направлении лицензиату копии приказа Министерства о прекращении действия лицензии заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении - регистрация в Журнале регистрации исходящих документов и почтовое уведомление о вручении;

при направлении копии приказа Министерства о прекращении действия лицензии в электронной форме - регистрация электронного документа в Журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.7. Предоставление дубликата лицензии.

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления о предоставлении дубликата лицензии с указанием реквизитов документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за предоставление (выдачу) такого дубликата (далее в настоящем пункте - заявление о предоставлении дубликата лицензии), от лицензиата.

3.7.2. Письменное заявление о предоставлении дубликата лицензии, поступившее от лицензиата в Министерство, принимается государственным гражданским служащим Отдела, регистрируется и передается им начальнику Отдела в день его приема (получения) Министерством.

Заявление о предоставлении дубликата лицензии, поступившее от лицензиата в форме электронного документа, в день его поступления распечатывается на бумажном носителе государственным гражданским служащим Отдела, регистрируется и передается им начальнику Отдела. В случае поступления от лицензиата заявления о предоставлении дубликата лицензии в форме электронного документа в нерабочее время государственный гражданский служащий Отдела распечатывает на бумажном носителе, регистрирует и передает его начальнику Отдела в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

3.7.3. Начальник Отдела в день получения заявления о предоставлении дубликата лицензии определяет из числа государственных гражданских служащих Отдела ответственного исполнителя и передает ему заявление о предоставлении дубликата лицензии.

3.7.4. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней со дня приема (получения) Министерством заявления о предоставлении дубликата лицензии:

1) рассматривает заявление о предоставлении дубликата лицензии;

2) в случае установления, что лицензиатом по собственной инициативе не представлен документ, подтверждающий уплату им государственной пошлины за предоставление (выдачу) дубликата лицензии, ответственный исполнитель формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении документа или информации, подтверждающей уплату государственной пошлины за предоставление (выдачу) дубликата лицензии (далее в настоящем пункте - межведомственный запрос), в порядке, предусмотренном пунктом 3.9 Регламента;

3) в случае установления, что лицензиатом по собственной инициативе представлен документ, подтверждающий уплату им государственной пошлины за предоставление (выдачу) дубликата лицензии, или в случае получения ответа на межведомственный запрос ответственный исполнитель оформляет дубликат лицензии на бланке лицензии с пометками "дубликат" и "оригинал лицензии признается недействующим" и передает дубликат лицензии министру или заместителю министра (в случае, если полномочие министра по подписанию дубликата лицензии передано заместителю министра).

3.7.5. Министр или заместитель министра (в случае, если полномочие министра по подписанию дубликата лицензии передано заместителю министра) в течение 1 рабочего дня со дня получения дубликата лицензии подписывает и передает его ответственному исполнителю.

3.7.6. Ответственный исполнитель в день подписания дубликата лицензии:

1) вносит соответствующую запись в реестр лицензий;

2) уведомляет лицензиата по телефону, указанному в заявлении о предоставлении дубликата лицензии, о возможности получения дубликата лицензии в тот же день;

3) вручает лицензиату дубликат лицензии в случае, если лицензиат лично обратился в Министерство за его получением;

4) направляет лицензиату заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении дубликат лицензии в случае, если лицензиат не получил его в Министерстве лично;

5) в случае, если в заявлении о предоставлении дубликата лицензии указывается на необходимость предоставления дубликата лицензии в электронной форме, передает его начальнику Отдела. Начальник Отдела направляет лицензиату дубликат лицензии в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, в день подписания дубликата лицензии.

3.7.7. Результатом административной процедуры является вручение (направление) заявителю дубликата лицензии.

3.7.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

при вручении лицензиату дубликата лицензии - подпись лицензиата о получении дубликата лицензии в Журнале учета выдачи лицензий;

при направлении лицензиату дубликата лицензии заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении - регистрация в Журнале регистрации исходящих документов и почтовое уведомление о вручении;

при направлении дубликата лицензии в электронной форме - регистрация электронного документа в Журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.8. Предоставление копии лицензии.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления о предоставлении копии лицензии от лицензиата.

3.8.2. Письменное заявление о предоставлении копии лицензии, поступившее от лицензиата в Министерство, принимается государственным гражданским служащим Отдела, регистрируется и передается им начальнику Отдела в день его приема (получения) Министерством.

Заявление о предоставлении копии лицензии, поступившее от лицензиата в форме электронного документа, в день его поступления распечатывается на бумажном носителе государственным гражданским служащим Отдела, регистрируется и передается им начальнику Отдела. В случае поступления от лицензиата заявления о предоставлении копии лицензии в форме электронного документа в нерабочее время государственный гражданский служащий Отдела распечатывает на бумажном носителе, регистрирует и передает его начальнику Отдела в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

3.8.3. Начальник Отдела в день получения заявления о предоставлении копии лицензии определяет из числа государственных гражданских служащих Отдела ответственного исполнителя, передает ему заявление о предоставлении копии лицензии.

3.8.4. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней со дня приема (получения) Министерством заявления о предоставлении копии лицензии оформляет копию лицензии и передает ее государственному гражданскому служащему Министерства, ответственному за делопроизводство в Министерстве.

3.8.5. Копия лицензии заверяется государственным гражданским служащим Министерства, ответственным за делопроизводство в Министерстве, в порядке, установленном нормативными правовыми актами, регламентирующими делопроизводство в Министерстве, и передается ответственному исполнителю в течение 1 рабочего дня со дня ее получения.

3.8.6. В день заверения копии лицензии ответственный исполнитель:

1) уведомляет лицензиата по телефону, указанному в заявлении о предоставлении копии лицензии, о возможности получения копии лицензии в тот же день;

2) вручает лицензиату копию лицензии в случае, если лицензиат лично обратился в Министерство за ее получением;

3) направляет лицензиату заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении копию лицензии в случае, если лицензиат не получил ее в Министерстве лично;

4) в случае, если в заявлении о предоставлении копии лицензии указывается на необходимость предоставления копии лицензии в электронной форме, передает ее начальнику Отдела. Начальник Отдела направляет лицензиату копию лицензии в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, в день заверения копии лицензии.

3.8.7. Результатом административной процедуры является вручение (направление) заявителю копии лицензии.

3.8.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

при вручении лицензиату копии лицензии - подпись лицензиата о получении копии лицензии в Журнале учета выдачи лицензий;

при направлении лицензиату копии лицензии заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении - регистрация в Журнале регистрации исходящих документов и почтовое уведомление о вручении;

при направлении копии лицензии в электронной форме - регистрация электронного документа в Журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.9. Формирование и направление межведомственных запросов для получения документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - межведомственные запросы).

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является:

1) приказ Министерства о проведении внеплановой документарной проверки соискателя лицензии (лицензиата, иного лица) и установление в ходе внеплановой документарной проверки, что заявителем не представлены по собственной инициативе документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 Регламента;

2) установление при рассмотрении заявления о предоставлении временной лицензии (заявления о предоставлении дубликата лицензии), что соискателем лицензии (лицензиатом) не представлен по собственной инициативе документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за предоставление временной лицензии (за предоставление (выдачу) дубликата лицензии).

3.9.2. Ответственный исполнитель формирует межведомственные запросы:

1) в течение 3 рабочих дней со дня установления, что заявителем не представлены по собственной инициативе документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 Регламента, - в случае, указанном в подпункте 1 подпункта 3.9.1 настоящего пункта;

2) в день установления, что заявителем не представлен по собственной инициативе документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за предоставление временной лицензии (за предоставление (выдачу) дубликата лицензии), в случае, указанном в подпункте 2 подпункта 3.9.1 настоящего пункта.

3.9.3. Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:

наименование Министерства;

наименование органа, в адрес которого направляется межведомственный запрос;

наименование государственной услуги, а также, если имеется, номер (идентификатор) государственной услуги в реестре государственных услуг;

указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

дата направления межведомственного запроса;

фамилия, имя, отчество и должность ответственного исполнителя, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты ответственного исполнителя для связи.

3.9.4. Межведомственные запросы направляются ответственным исполнителем в форме электронного документа с использованием систем межведомственного электронного взаимодействия в день формирования межведомственных запросов.

3.9.5. Результатом административной процедуры является получение ответа на межведомственный запрос ответственным исполнителем.

3.9.6. Способом фиксации результата административной процедуры является:

при получении ответа на межведомственный запрос по почте - регистрация в Журнале регистрации входящей корреспонденции;

при получении ответа на межведомственный запрос в электронной форме - регистрация электронного документа в Журнале регистрации входящей корреспонденции.

3.10. Предоставление сведений из реестра лицензий.

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления о предоставлении сведений о конкретной лицензии от заявителя.

3.10.2. Письменное заявление о предоставлении сведений о конкретной лицензии, поступившее в Министерство от заявителя, принимается государственным гражданским служащим Отдела, регистрируется и передается им начальнику Отдела в день его приема (получения) Министерством.

Заявление о предоставлении сведений о конкретной лицензии, поступившее от заявителя в форме электронного документа, в день его поступления распечатывается на бумажном носителе государственным гражданским служащим Отдела, регистрируется и передается им начальнику Отдела. В случае поступления от заявителя заявления о предоставлении сведений о конкретной лицензии в форме электронного документа в нерабочее время государственный гражданский служащий Отдела распечатывает на бумажном носителе, регистрирует и передает его начальнику Отдела в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

3.10.3. Начальник Отдела в день получения заявления о предоставлении сведений о конкретной лицензии определяет из числа государственных гражданских служащих Отдела ответственного исполнителя, передает ему заявление о предоставлении сведений о конкретной лицензии.

3.10.4. В течение 4 рабочих дней со дня приема (получения) Министерством заявления о предоставлении сведений о конкретной лицензии ответственный исполнитель:

1) осуществляет поиск сведений о конкретной лицензии в реестре лицензий;

2) в случае наличия в реестре лицензий сведений о конкретной лицензии готовит выписку из реестра лицензий по форме, предусмотренной приложением № 11 к приказу Министерства от 31.07.2014 № 32-04/1 "Об утверждении форм документов, используемых министерством образования и науки Красноярского края в процессе лицензирования образовательной деятельности" и передает ее министру или заместителю министра (в случае, если полномочие министра по подписанию выписки из реестра лицензий передано заместителю министра) либо готовит копию приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии, передает ее государственному гражданскому служащему Министерства, ответственному за делопроизводство в Министерстве;

3) в случае отсутствия в реестре лицензий сведений о конкретной лицензии или при невозможности определения конкретного лицензиата готовит справку об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий по форме, предусмотренной приложением № 12 к приказу Министерства от 31.07.2014 № 32-04/1 "Об утверждении форм документов, используемых министерством образования и науки Красноярского края в процессе лицензирования образовательной деятельности" и передает ее министру или заместителю министра (в случае, если полномочие министра по подписанию справки об отсутствии сведений в реестре лицензий передано заместителю министра).

3.10.5. Министр или заместитель министра (в случае, если полномочия министра по подписанию указанных документов переданы заместителю министра) в течение 1 рабочего дня со дня получения выписки из реестра лицензий либо справки об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий подписывает и передает ее государственному гражданскому служащему Министерства, ответственному за делопроизводство в Министерстве.

3.10.6. Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство в Министерстве, в порядке, установленном нормативными правовыми актами, регламентирующими делопроизводство в Министерстве:

1) в течение 1 рабочего дня со дня получения копии приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии заверяет и передает ее ответственному исполнителю;

2) в день подписания министром или заместителем министра выписки из реестра лицензий либо справки об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий регистрирует и передает ее ответственному исполнителю.

3.10.7. Ответственный исполнитель в день заверения или регистрации соответственно копии приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии, выписки из реестра лицензий либо справки об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий:

1) уведомляет заявителя по телефону, указанному в заявлении о предоставлении сведений о конкретной лицензии, о возможности получения копии приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии, выписки из реестра лицензий либо справки об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий в тот же день;

2) вручает заявителю копию приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии, выписку из реестра лицензий либо справку об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий в случае, если заявитель лично обратился в Министерство за ее получением;

3) направляет заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении копию приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии, выписку из реестра лицензий либо справку об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий в случае, если заявитель не получил ее в Министерстве лично;

4) в случае, если в заявлении о предоставлении сведений о конкретной лицензии содержится просьба заявителя о направлении ему в электронной форме информации по вопросам лицензирования, передает начальнику Отдела копию приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии, выписку из реестра лицензий либо справку об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий. Начальник Отдела направляет заявителю копию приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии, выписку из реестра лицензий либо справку об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, в день их получения.

3.10.8. Результатом административной процедуры является вручение (направление) заявителю выписки из реестра лицензий, копии приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии либо справки об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий.

3.10.9. Способом фиксации административной процедуры является:

при вручении заявителю выписки из реестра лицензий, копии приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии либо справки об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий - подпись заявителя о получении указанного документа - регистрация в Журнале регистрации исходящей корреспонденции;

при направлении заявителю выписки из реестра лицензий, копии приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии либо справки об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий почтовым отправлением с уведомлением о вручении - регистрация в Журнале регистрации исходящей корреспонденции и почтовое уведомление о вручении;

при направлении заявителю выписки из реестра лицензий, копии приказа Министерства о выдаче или переоформлении лицензии либо справки об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий в электронной форме - регистрация электронного документа в Журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.11. Устранение допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней.

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней от заявителя и ранее выданного оригинала лицензии и (или) приложения к ней (далее в настоящем пункте - оригинал).

3.11.2. Письменное заявление об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал, поступившие в Министерство от заявителя, принимаются государственным гражданским служащим Отдела, регистрируются и передаются им начальнику Отдела в день приема (получения) Министерством.

Заявление об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал, поступившие от заявителя в форме электронного документа, в день их поступления распечатываются на бумажном носителе государственным гражданским служащим Отдела, регистрируются и передаются им начальнику Отдела. В случае поступления от заявителя заявления об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинала в форме электронного документа в нерабочее время государственный гражданский служащий Отдела распечатывает на бумажном носителе, регистрирует и передает их начальнику Отдела в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

3.11.3. Начальник Отдела в день получения заявления об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинала определяет из числа государственных гражданских служащих Отдела ответственного исполнителя и передает ему заявление об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал.

3.11.4. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней со дня приема (получения) Министерством заявления об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинала:

1) рассматривает заявление об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал;

2) в случае установления наличия допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней оформляет: проект приказа Министерства о внесении изменений в приказ Министерства о выдаче (переоформлении) лицензии и (или) приложения к ней; новый бланк лицензии и (или) бланк приложения к ней и передает их министру или заместителю министра (в случае, если полномочия министра по подписанию приказа Министерства о выдаче (переоформлении) лицензии и (или) приложения к ней, лицензии и (или) приложения к ней переданы заместителю министра);

3) в случае установления отсутствия допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней ответственный исполнитель готовит проект уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней, передает его министру или заместителю министра (в случае, если полномочие министра по подписанию уведомления об отсутствия ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней передано заместителю министра).

3.11.5. Министр или заместитель министра (в случае, если полномочия министра по подписанию проекта приказа Министерства о выдаче (переоформлении) лицензии и (или) приложения к ней, лицензии и (или) приложения к ней переданы заместителю министра) в течение 1 рабочего дня, следующего за днем получения проекта приказа Министерства о выдаче (переоформлении) лицензии и (или) приложения к ней, бланка лицензии и (или) бланка приложения к ней, подписывает их и передает государственному гражданскому служащему Министерства, ответственному за делопроизводство в Министерстве.

Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство в Министерстве, в день подписания министром или заместителем министра проекта приказа Министерства о внесении изменений в приказ о выдаче (переоформлении) лицензии и (или) приложения к ней, лицензии и (или) приложения к ней регистрирует и передает их ответственному исполнителю.

3.11.6. Ответственный исполнитель:

1) в день подписания и регистрации лицензии и (или) приложения к ней вносит соответствующую запись в реестр лицензий;

2) в день подписания и регистрации лицензии и (или) приложения к ней уведомляет заявителя по телефону, указанному в заявлении об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней, о возможности получения лицензии и (или) приложения к ней в течение 1 рабочего дня, следующего за днем подписания и регистрации лицензии и (или) приложения к ней;

3) в течение 1 рабочего дня, следующего за днем подписания и регистрации лицензии и (или) приложения к ней вручает заявителю лицензию и (или) приложение к ней в случае, если заявитель лично обратился в Министерство за их получением в указанный срок;

4) в течение 1 рабочего дня после истечения срока, указанного в подпункте 2 настоящего подпункта, направляет заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении лицензию и (или) приложение к ней в случае, если заявитель не получил их в Министерстве лично в срок, указанный в подпункте 2 настоящего подпункта;

5) в случае, если в заявлении об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней указывается на необходимость предоставления лицензии и (или) приложения к ней в форме электронного документа, и заявление об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал были направлены заявителем в форме электронного документа, в день подписания и регистрации лицензии и (или) приложения к ней передает их начальнику Отдела. Начальник Отдела в течение 2 рабочих дней, следующих за днем подписания и регистрации лицензии и (или) приложения к ней, направляет заявителю лицензию и (или) приложение к ней в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

3.11.7. Министр или заместитель министра (в случае, если полномочие министра по подписанию уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней передано заместителю министра) в течение 1 рабочего дня, следующего за днем получения проекта уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней, подписывает и передает его государственному гражданскому служащему Министерства, ответственному за делопроизводство в Министерстве.

3.11.8. Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство в Министерстве, в день подписания уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток регистрирует и передает его ответственному исполнителю.

3.11.9. Ответственный исполнитель:

1) в день подписания и регистрации уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней уведомляет заявителя по телефону, указанному в заявлении об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней, о возможности получения уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинала в течение 1 рабочего дня, следующего за днем подписания и регистрации уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней;

2) в течение 1 рабочего дня, следующего за днем подписания и регистрации уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней, вручает заявителю уведомление об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал в случае, если заявитель лично обратился в Министерство за их получением в указанный срок;

3) в течение 1 рабочего дня после истечения срока, указанного в подпункте 1 настоящего подпункта, направляет заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении уведомление об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал в случае, если заявитель не получил их в Министерстве лично в срок, указанный в подпункте 1 настоящего подпункта;

4) в случае, если в заявлении об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней указывается на необходимость предоставления лицензии и (или) приложения к ней в форме электронного документа, и заявление об устранении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал были направлены заявителем в форме электронного документа, в день подписания и регистрации уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней передает его и оригинал начальнику Отдела. Начальник Отдела в течение 2 рабочих дней, следующих за днем подписания и регистрации уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней, направляет заявителю уведомление об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинал в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

3.11.10. Результатом административной процедуры является вручение (направление) заявителю лицензии и (или) приложения к ней либо уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинала.

3.11.11. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

при вручении заявителю лицензии и (или) приложения к ней - подпись заявителя о получении лицензии и (или) приложения к ней в Журнале учета выдачи лицензий;

при направлении заявителю лицензии и (или) приложения к ней заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении - регистрация в Журнале регистрации исходящей корреспонденции и почтовое уведомление о вручении;

при вручении заявителю уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинала - регистрация в Журнале регистрации исходящей корреспонденции;

при направлении заявителю уведомления об отсутствии допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней и оригинала почтовым отправлением с уведомлением о вручении - регистрация в Журнале регистрации исходящей корреспонденции и почтовое уведомление о вручении;

при направлении информации в электронной форме - регистрация электронного документа в Журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.12. Административные процедуры, осуществляемые в электронной форме.

3.12.1. В электронной форме, в том числе с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и краевого портала государственных и муниципальных услуг, могут быть осуществлены следующие административные процедуры:

1) предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

2) подача заявления и прилагаемых к нему документов и прием таких заявления и документов Министерством;

3) получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;

4) получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

3.12.2. Для получения сведений о государственной услуге, о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме заявитель направляет в Министерство запрос о предоставлении информации о государственной услуге, сведений о ходе ее предоставления в электронной форме (далее - запрос о получении сведений) по электронной почте либо посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг, единого портала государственных и муниципальных услуг.

Запрос о получении сведений должен содержать:

1) фамилию, имя и отчество (при наличии) физического лица, направившего запрос о получении сведений (наименование юридического лица, направившего запрос о получении сведений);

2) сведения о государственной услуге, о ходе ее предоставления, интересующие заявителя, направившего запрос о получении сведений;

3) указание на способ получения заявителем, направившим запрос о получении сведений, интересующих сведений о государственной услуге, о ходе ее предоставления;

4) контактные данные заявителя, направившего запрос о получении сведений.

При поступлении запроса о получении сведений он распечатывается на бумажном носителе, и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, предусмотренном подпунктом 1.3.5 пункта 1.3 Регламента.

3.12.3. Подача и прием заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме осуществляется с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, краевого портала государственных и муниципальных услуг. В этом случае заявление и прилагаемые к нему документы удостоверяются электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

3.12.4. Направление заявителю документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, в электронной форме осуществляется начальником Отдела в случае, если такой способ получения указан в соответствующем заявлении. При направлении заявителю в электронной форме документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, такой документ заверяется электронной подписью.

4.        Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Контроль за исполнением Регламента осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением государственными гражданскими служащими Министерства положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений (далее - текущий контроль) и контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2. Текущий контроль осуществляется постоянно:

министром в порядке, установленном нормативными правовыми актами, регламентирующими делопроизводство в Министерстве, - в отношении заместителя министра;

заместителем министра в порядке, установленном нормативными правовыми актами, регламентирующими делопроизводство в Министерстве, - в отношении начальника Отдела, государственного гражданского служащего Министерства, ответственного за делопроизводство в Министерстве;

начальником Отдела в порядке, установленном нормативными правовыми актами, регламентирующими делопроизводство в Министерстве, - в отношении государственных гражданских служащих Отдела.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

4.4. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании годовых планов Министерства и приказа Министерства о проведении проверки.

4.5. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся по решению министра, оформленному в виде приказа Министерства, в отношении государственных гражданских служащих Министерства при поступлении информации о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги от заявителей, органов государственной власти, органов местного самоуправления, граждан и организаций, не являющихся заявителями.

4.6. Проверку полноты и качества предоставления государственной услуги проводят государственные гражданские служащие Министерства, указанные в приказе Министерства о проведении такой проверки. В проверке обязательно принимает участие государственный гражданский служащий Министерства, в должностные обязанности которого входит правовое сопровождение полномочий Министерства.

4.7. Результаты проверки полноты и качества предоставления государственной услуги оформляются актом, отражающим обстоятельства, послужившие основанием проверки, объект проверки, сведения о государственном гражданском служащем Министерства, ответственном за предоставление государственной услуги, наличие (отсутствие) в действиях государственного гражданского служащего Министерства обстоятельств, свидетельствующих о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства, выводы, недостатки и предложения по их устранению.

4.8. Министр, государственные гражданские служащие Министерства, обеспечивающие предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную, административную, уголовную ответственность за ненадлежащее соблюдение положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Красноярского края.

5.        Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, министра, государственных гражданских служащих Министерства

5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействие) Министерства, министра, государственных гражданских служащих Министерства в связи с предоставлением государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях (предмет жалобы):

1) нарушение срока регистрации заявления и прилагаемых к нему документов;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края;

6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края;

7) отказ Министерства, министра, государственного гражданского служащего Министерства в исправлении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней либо нарушение срока таких исправлений, установленного в пункте 3.11 Регламента.

5.2. Заявитель вправе подать жалобу при предоставлении государственной услуги на решение и (или) действие (бездействие):

1) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства - министру;

2) министра, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Министерства, - в Правительство Красноярского края (далее - Правительство).

5.3. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

5.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

1) Министерством в месте, где заявитель подал заявление и прилагаемые к нему документы, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;

2) Правительством.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

5.5. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта Министерства;

2) единого портала государственных и муниципальных услуг;

3) официального сайта Красноярского края - единого краевого портала "Красноярский край";

4) краевого портала государственных и муниципальных услуг.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) министра либо государственного гражданского служащего Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, министра либо государственного гражданского служащего Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, министра либо государственного гражданского служащего Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу министра, государственного гражданского служащего Министерства, а также членов их семей.

5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную тайну или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

5.8. Жалоба, поступившая в Правительство, регистрируется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ее поступления, в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству, утвержденной указом Губернатора Красноярского края от 30.01.2012 № 14-уг, и подлежит рассмотрению должностным лицом Правительства или государственным гражданским служащим, уполномоченным на рассмотрение жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки не установлены Правительством Красноярского края, а в случае обжалования отказа министра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства либо государственного гражданского служащего Министерства рассматривается министром либо государственным гражданским служащим Министерства, уполномоченным на рассмотрение жалобы.

Жалоба, поступившая в Министерство, регистрируется государственным гражданским служащим Министерства, ответственным за делопроизводство в Министерстве, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ее поступления и подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки не установлены министром, а в случае обжалования отказа Министерства, государственного гражданского служащего Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. В случае если поданная жалоба не относится к компетенции Министерства, Правительства, должностное лицо Правительства (министр) или государственный гражданский служащий, уполномоченный на рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Правительства (министр) либо государственный гражданский служащий, уполномоченный на рассмотрение жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Должностное лицо Правительства (министр) или государственный гражданский служащий, уполномоченный на рассмотрение жалобы:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;

2) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов заявителя;

3) направляет заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;

4) уведомляет заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

5.13. При рассмотрении жалобы должностное лицо Правительства (министр) или государственный гражданский служащий, уполномоченный на рассмотрение жалобы, запрашивает и учитывает мнение министра (государственного гражданского служащего Министерства), решение, действие (бездействие) которого обжалуется.

Министр (государственный гражданский служащий Министерства), решение, действие (бездействие) которого обжалуется, по запросу должностного лица Правительства (министра) или государственного гражданского служащего, уполномоченного на рассмотрение жалобы, обязаны в течение 5 дней с момента получения запроса представить документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.14. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, а также в иных формах;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

Решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении жалобы принимается в форме приказа Министерства (правового акта Правительства).

5.15. При удовлетворении жалобы должностное лицо Правительства (министр) или государственный гражданский служащий, уполномоченный на рассмотрение жалобы, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа.

В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

5.16. В Министерство, в случае поступления жалобы на решение, действия (бездействие) министра, Правительством направляется уведомление о рассмотрении жалобы, в котором, в случае удовлетворения жалобы, сообщается о необходимости устранения нарушений прав заявителя, исправления допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края.

Министр, на решение, действия (бездействие) которого поступила жалоба, вправе ознакомиться с уведомлением о рассмотрении жалобы.

5.17. В случае удовлетворения жалобы, рассматриваемой министром или государственным гражданским служащим Министерства, уполномоченным на ее рассмотрение, указанными лицами принимаются меры по устранению нарушений прав заявителя, исправлению допущенных Министерством ошибок и (или) опечаток в лицензии и (или) приложении к ней, возврату заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края.

5.18. Основания для отказа в удовлетворении жалобы:

1) обжалуемые действия Министерства являются правомерными;

2) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;

4) наличие решения по жалобе, принятого ранее Правительством (Министерством) в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.19. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе:

1) в суд по правилам подведомственности и подсудности в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации;

2) в Правительство по адресу: 660009, г. Красноярск, пр. Мира, д. 110, в случае, если жалоба была рассмотрена в Министерстве.