Расширенный поиск
Указ Губернатора Красноярского края от 16.03.2012 № 43-уг3.7.8. Результатом исполнения административной процедуры исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в ранее выданных документах является выдача (направление) заявителю письма и дополнительного соглашения либо уведомления. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 3.7.9. Результат исполнения административной процедуры исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в ранее выданных документах фиксируется в электронной регистрационной карточке. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 3.7.10. Государственная услуга в многофункциональных центрах не оказывается. (Дополнен - Указ Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) (Раздел в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 01.07.2013 г. N 122-уг) 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля (контроль за соблюдением и исполнением государственными гражданскими служащими Министерства положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений), контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги (плановых и внеплановых проверок). (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 4.2. Текущий контроль осуществляется постоянно Министром в отношении начальника отдела, начальника отдела правовой и кадровой работы Министерства, начальника отдела государственной экспертизы проектов освоения лесов и ведения государственного лесного реестра Министерства и государственного гражданского служащего Министерства, ответственного за делопроизводство, начальником отдела – в отношении гражданских служащих отдела. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в виде проведения плановых и внеплановых проверок. Плановые проверки проводятся по решению Министра в отношении государственных гражданских служащих Министерства 1 раз в квартал. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) Внеплановые проверки проводятся по решению Министра в отношении государственных гражданских служащих Министерства при поступлении информации о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги от заявителей, органов государственной власти. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) Проверку проводят государственные гражданские служащие Министерства, указанные в приказе Министерства. В проверках обязательно принимает участие государственный гражданский служащий Министерства, в должностные обязанности которого входит правовое сопровождение полномочий Министерства. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) Результаты проверки оформляются актом, отражающим обстоятельства, послужившие основанием проверки, объект проверки, сведения о государственном гражданском служащем Министерства, ответственном за предоставление государственной услуги, наличие (отсутствие) в действиях государственного гражданского служащего Министерства обстоятельств, свидетельствующих о нарушении Административного регламента, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства, выводы, недостатки и предложения по их устранению. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 4.4. Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема заявления и документов, регистрации заявления, выдачи (направления) документов. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) Начальник отдела и ответственный исполнитель несут персональную ответственность за принятие мер по проверке заявления и документов, соблюдение сроков и порядка оформления документов. Начальник отдела правовой и кадровой работы Министерства, начальник отдела государственной экспертизы проектов освоения лесов и ведения государственного лесного реестра Министерства несут персональную ответственность за соблюдение сроков рассмотрения и визирования проектов приказов, писем, договоров, актов приема-передачи лесных участков. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) Министр несет персональную ответственность за соблюдение сроков подписания приказов, писем, договоров, актов приемапередачи лесных участков. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 4.4.1. Государственные гражданские служащие Министерства несут дисциплинарную, административную, уголовную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента. (Дополнен - Указ Губернатора Красноярского края от 01.07.2013 г. N 122-уг ; от 08.12.2014 № 278-уг) 4.5. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении государственными гражданскими служащими Министерства, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства
5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и государственных гражданских служащих Министерства при предоставлении государственной услуги, в том числе в следующих случаях: (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 1) нарушение срока регистрации заявления; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края; 7) отказ Министерства, государственного гражданского служащего Министерства в исправлении допущенных Министерством опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги либо нарушение срока таких исправлений, установленного в пункте. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 3.7 настоящего Административного регламента. 5.2. Заявитель вправе подать жалобу при предоставлении государственной услуги на решение и (или) действия (бездействие): 1) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства – Министру; 2) Министра, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Министерства, – в Правительство Красноярского края. (Пункт в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. 5.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется: 1) Министерством в месте, где заявитель подал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги; 2) Правительством Красноярского края. Время приема жалоб в Министерстве должно совпадать со временем предоставления государственной услуги. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. (Пункт в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.5. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством: 1) официального сайта; 2) единого краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет; 3) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); 4) (Исключен - Указ Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг). 5.6. Жалоба должна содержать: 1) наименование Министерства, государственного гражданского служащего Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, государственного гражданского служащего Министерства; (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, государственного гражданского служащего Министерства. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу государственного гражданского служащего Министерства, а также членов его семьи. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну. 5.8. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства рассматривается Министром либо государственным гражданским служащим Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министра рассматривается Правительством Красноярского края. (Пункт в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.9. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Министром (Правительством Красноярского края). (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) В случае обжалования отказа Министерства или государственного гражданского служащего Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных документах или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрении органе. 5.10. Министр, государственный гражданский служащий Министерства, уполномоченный на рассмотрение жалоб: 1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости с участием заявителя, подавшего жалобу; 2) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина; 3) направляет заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы; 4) уведомляет заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией. (Пункт в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.11. При рассмотрении жалобы Министр (Правительство Красноярского края), государственный гражданский служащий Министерства, уполномоченный на рассмотрение жалоб, запрашивает и учитывает мнение государственных гражданских служащих Министерства (Министра), решения, действия (бездействие) которых обжалуются. Министерство, государственные гражданские служащие Министерства, решения, действия (бездействие) которых обжалуются, по запросу Министра (Правительства Красноярского края), государственного гражданского служащего Министерства, рассматривающего жалобу, обязаны в течение 5 дней с момента получения запроса предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления. (Пункт в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.12. По результатам рассмотрения жалобы Министр (Правительство Красноярского края) принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Решение, указанное в настоящем пункте, принимается в форме правового акта Министерства (Правительства Красноярского края). (Пункт в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.13. При удовлетворении жалобы Министр (Правительство Красноярского края), государственный гражданский служащий Министерства, уполномоченный на ее рассмотрение, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа. В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается. 5.14. В Министерство, на решение, действия (бездействие) Министра которого поступила жалоба, Правительством Красноярского края направляется уведомление о рассмотрении жалобы, в котором, в случае удовлетворения жалобы, сообщается о необходимости устранения нарушений прав заявителя, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края. Министр, на решение, действия (бездействие) которого поступила жалоба, вправе ознакомиться с уведомлением о рассмотрении жалобы. (Пункт в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.15. В случае удовлетворения жалобы, рассматриваемой Министром или государственным гражданским служащим Министерства, уполномоченным на её рассмотрение, указанными лицами принимаются меры по устранению нарушений прав заявителя, исправлению допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврату заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.16. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется. 5.17. Министр (Правительство Красноярского края) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 1) если обжалуемые действия Министерства, являются правомерными; (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 2) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям; 3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены; 4) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в соответствии с требованиями Закона Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.18. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе: 1) в Правительство Красноярского края, если жалоба была рассмотрена в Министерстве, Министром; 2) в суд общей юрисдикции либо в арбитражный суд по правилам подведомственности и подсудности в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. (Пункт в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.19. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям: 1) при личном устном обращении (на личном приеме, по справочному телефону); 2) путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, факса, по электронной почте; 3) посредством размещения на информационных стендах Министерства, официальном сайте, на краевом портале государственных и муниципальных услуг и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) 5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр, государственный гражданский служащий Министерства, наделенный полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.12.2014 № 278-уг) (Раздел в редакции Указа Губернатора Красноярского края от 01.07.2013 г. N 122-уг)
Приложение N 1 к административному регламенту предоставления министерством природных ресурсов и экологии Красноярского края государственной услуги по предоставлению в границах земель лесного фонда лесного участка в аренду без проведения торгов по продаже права на заключение договора аренды лесного участка Место нахождения, справочные телефоны и графики работы структурных подразделений (СП), территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП) КГБУ "МФЦ" (В редакции Указа Губернатора Красноярского края от 08.07.2016 № 137-уг)
Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|