ПРАВИТЕЛЬСТВО КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
14.05.2010 г. Красноярск N 245-п
Утратило силу –
Постановление Правительства
Красноярского края
от 31.01.2017 г. № 51-п
Об утверждении стандарта качества оказания государственных услуг в
области молодежной политики и внесении изменения в постановление
Совета администрации Красноярского края от 27.06.2007 N 257-п
"Об утверждении Перечня государственных услуг и категории получателей
государственных услуг, оказываемых за счет средств краевого бюджета"
В соответствии со статьей 103 Устава Красноярского края, Законом
Красноярского края от 10.07.2007 N 2-392 "О стандартах качества
оказания государственных услуг" ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить стандарт качества оказания государственных услуг в
области молодежной политики (прилагается).
2. Внести в постановление Совета администрации Красноярского края
от 27.06.2007 N 257-п "Об утверждении Перечня государственных услуг и
категории получателей государственных услуг, оказываемых за счет
средств краевого бюджета" следующее изменение:
в Перечне государственных услуг и категории получателей
государственных услуг, оказываемых за счет средств краевого бюджета:
дополнить разделом 9 следующего содержания:
"
-------------------------------------------------------------------------------
| 9 | В области молодежной политики: |
| | |
|-------+---------------------------------------------------------------------|
| 9.1 | Услуги по организации мероприятий по | граждане Российской |
| | работе | Федерации, иностранные |
| | с молодежью | граждане и лица без |
| | | гражданства в возрасте |
| | | от 14 до 30 лет, имеющие |
| | | место жительства |
| | | на территории |
| | | Красноярского края |
|-------+---------------------------------------+-----------------------------|
| 9.2 | Услуги по поддержке деятельности | граждане Российской |
| | молодежных общественных организаций, | Федерации, иностранные |
| | инициатив, проектов | граждане и лица без |
| | | гражданства в возрасте |
| | | от 14 до 30 лет, имеющие |
| | | место жительства |
| | | на территории |
| | | Красноярского края; |
| | | детские |
| | | и молодежные |
| | | общественные |
| | | объединения, |
| | | осуществляющие |
| | | деятельность на |
| | | территории Красноярского |
| | | края; и учреждения |
| | | Красноярского края, |
| | | осуществляющие |
| | | деятельность в области |
| | | молодежной политики |
-------------------------------------------------------------------------------
".
3. Опубликовать постановление в "Ведомостях высших органов
государственной власти Красноярского края".
4. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем его
официального опубликования.
Первый заместитель
Губернатора края -
председатель
Правительства края Э.Ш. Акбулатов
Приложение
к постановлению Правительства
Красноярского края
от 14.05.2010 N 245-п
Стандарт качества
оказания государственных услуг в области молодежной политики
1. Область применения стандарта качества оказания
государственных услуг в области молодежной политики
Стандарт качества оказания государственных услуг в области
молодежной политики распространяется на государственные услуги в
области молодежной политики, оказываемые за счет средств краевого
бюджета населению и организациям краевыми государственными
учреждениями (далее - учреждения).
2. Описание категорий получателей
государственных услуг в области молодежной политики
Государственные услуги оказываются гражданам Российской
Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства края в
возрасте от 14 до 30 лет, имеющим место жительства на территории
Красноярского лет (далее - молодые граждане), детским и молодежным
общественным объединениям, осуществляющим деятельность на территории
Красноярского края, и учреждениям Красноярского края, осуществляющим
деятельность в области молодежной политики.
3. Требования к режиму работы учреждений
3.1. Режим работы учреждений устанавливается правилами
внутреннего трудового распорядка с учетом требований Трудового кодекса
Российской Федерации и специфики оказания государственных услуг.
3.2. Режим работы учреждений должен соответствовать следующим
требованиям:
1) основное время работы: с 09 часов до 23 часов;
2) не менее 6 дней в неделю.
4. Требования к объему оказываемых государственных услуг
4.1. Услуги по организации мероприятий по работе с молодежью
-------------------------------------------------------------------------------------------
| N | Наименование | Объем государственной услуги |
| п/п | государственной услуги | |
|-----+-------------------------+---------------------------------------------------------|
| 1 | 2 | 3 |
|-----+-------------------------+---------------------------------------------------------|
| 1 | Организация временного | 1) Организационная составляющая: |
| | трудоустройства | услуга оказывается посредством организации временного |
| | (сезонной занятости) | трудоустройства несовершеннолетних граждан |
| | несовершеннолетних | в свободное от учебы время. |
| | граждан | Для организации работы по временному трудоустройству |
| | | несовершеннолетних граждан проводится конкурс |
| | | программ по организации временного трудоустройства |
| | | в Красноярском крае, участниками которого являются |
| | | организации Красноярского края, осуществляющие |
| | | деятельность в области молодежной политики, по итогам |
| | | которого определяется количество рабочих мест для |
| | | временного трудоустройства несовершеннолетних. |
| | | 2) Информационная составляющая: |
| | | информация о предоставлении услуги доводится до |
| | | сведения получателей не менее чем за 1 месяц до начала |
| | | мероприятия посредством размещения информации в |
| | | средствах массовой информации, на Интернет-сайтах, |
| | | на информационных стендах, а также посредством |
| | | печатной информации, распространяемой на семинарах, |
| | | совещаниях с участием организаций, заинтересованных |
| | | во временном трудоустройстве несовершеннолетних |
| | | граждан. |
|-----+-------------------------+---------------------------------------------------------|
| 2 | Организация отдыха | 1) Организационная составляющая: |
| | и оздоровления молодых | услуга оказывается посредством организации конкурса |
| | граждан | вариативных программ по организации отдыха |
| | | и оздоровления молодых граждан в Красноярском крае |
| | | и организации открытого конкурса реализации профильных |
| | | программ. |
| | | 2) Информационная составляющая: |
| | | информация о предоставлении услуги доводится |
| | | до сведения получателей не менее чем за 1 месяц |
| | | до начала мероприятия посредством размещения |
| | | информации в средствах массовой информации, |
| | | на Интернет-сайтах, на информационных стендах, |
| | | а также посредством печатной информации. |
|-----+-------------------------+---------------------------------------------------------|
| 3 | Организация работы | 1) Организационная составляющая: |
| | кружков, секций, клубов | услуга, оказывается посредством организации кружковой, |
| | разной направленности | секционной и клубной деятельности, а также в форме |
| | | проведения мероприятий, направленных на поддержку |
| | | деятельности специализированных учреждений, центров, |
| | | клубов, общественных объединений по военно- |
| | | патриотическому воспитанию молодых граждан, развитию |
| | | массового молодежного спорта; |
| | | процесс организации деятельности регулируется |
| | | программами, расписанием и календарными графиками. |
| | | 2) Информационная составляющая: |
| | | информация о предоставлении услуги доводится до |
| | | сведения получателей не менее чем за 1 месяц до начала |
| | | мероприятия посредством размещения информации |
| | | в средствах массовой информации, на Интернет-сайтах, |
| | | на информационных стендах, а также посредством |
| | | печатной продукции. |
|-----+-------------------------+---------------------------------------------------------|
| 4 | Организация мероприятий | 1) Организационная составляющая: |
| | в области гражданского | услуга оказывается в виде реализации мероприятий, |
| | просвещения молодых | направленных на поддержку представителей целевой |
| | граждан, методического | группы посредством предоставления информации |
| | сопровождения | по широкому спектру вопросов жизнедеятельности |
| | и консультирования | молодежи в обществе, а также о реализации молодежной |
| | | политики в крае. |
| | | Информация предоставляется как в печатной форме |
| | | (буклеты, листовки, методические рекомендации и др.), |
| | | так и в электронной версии (Интернет-сайт), а также |
| | | через проведение: индивидуального консультирования, |
| | | семинаров, информационных акций, горячих линий, школ, |
| | | тренингов, мастер-классов, выездных занятий, конкурсов, |
| | | экскурсий. |
| | | Занятость участников процесса регулируется программами, |
| | | расписанием и календарными графиками. |
| | | Продолжительность и режим методического |
| | | сопровождения и консультирования определяются |
| | | внутренним регламентом учреждения. |
| | | 2) Информационная составляющая: |
| | | информация о предоставлении услуги доводится |
| | | до сведения получателей не менее чем за 1 месяц |
| | | до начала мероприятия посредством размещения |
| | | информации в средствах массовой информации, |
| | | на Интернет-сайтах, на информационных стендах, |
| | | посредством печатной продукции, а также посредством |
| | | предоставления информации в муниципальные образования |
| | | Красноярского края. |
| | | Место проведения мероприятия по оказанию услуги |
| | | должно быть оформлено и обеспечено материально- |
| | | техническими средствами, оборудованием в соответствии |
| | | с его форматом, тематикой и целями. |
-------------------------------------------------------------------------------------------
4.2. Услуги по поддержке деятельности молодежных
общественных организаций, инициатив, проектов
---------------------------------------------------------------------------------------
| 1 | Организация | 1) Организационная составляющая: |
| | проведения конкурсов | услуга оказывается через реализацию мероприятий, |
| | молодежных проектов | направленных на поддержку представителей целевой |
| | и социально значимых | группы на конкурсной основе. |
| | инициатив в области | Процесс реализации включает в себя: |
| | молодежной политики | сбор и регистрацию проектных заявок; |
| | | организацию и проведение проектных школ; |
| | | организацию экспертной поддержки посредством |
| | | общественной и профессиональной экспертизы; |
| | | формирование краевого реестра организаций |
| | | и проектов; |
| | | содействие участию представителей молодежных |
| | | объединений, входящих в краевой реестр, |
| | | в международных, всероссийских, межрегиональных |
| | | совещаниях, семинарах, конференциях, конкурсах, |
| | | соревнованиях и др.; |
| | | организация деятельности регулируется положением, |
| | | календарными графиками. |
| | | 2) Информационная составляющая: |
| | | информация о предоставлении услуги доводится |
| | | до сведения получателей не менее чем за 1 месяц |
| | | до начала мероприятий посредством размещения |
| | | информации в средствах массовой информации, |
| | | на Интернет-сайтах, на информационных стендах, |
| | | а также посредством печатной продукции. |
| | | Место проведения мероприятий по оказанию услуги должно |
| | | быть оформлено и обеспечено материально-техническими |
| | | средствами, оборудованием в соответствии с его форматом, |
| | | тематикой и целями. |
| | | |
---------------------------------------------------------------------------------------
5. Требования к информационному обеспечению получателей
государственных услуг при обращении за оказанием государственных
услуг и в ходе получения государственных услуг
5.1. Состояние информации об учреждении и оказываемых им
государственных услугах должно соответствовать требованиям Закона
Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав
потребителей".
5.2. Информация об оказываемых государственных услугах должна
находиться непосредственно в помещениях учреждения, а также должна
доводиться до получателей услуг посредством электронного
информирования и средствами массовой информации.
5.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме)
работы учреждения, должны размещаться при входе в здание учреждения.
5.4. Учреждение обязано довести до сведения получателей услуг
свое наименование и местонахождение любым способом, предусмотренным
действующим законодательством и обеспечивающим ее доступность.
5.5. В состав информации об услугах должны быть включены:
перечень основных услуг, оказываемых учреждением;
характеристика услуги, область ее оказания и затраты времени на
ее оказание;
наименования государственных стандартов, требованиям которых
должны соответствовать услуги (при наличии);
условия, при которых услуги оказываются бесплатно либо на
условиях частичной или полной оплаты;
взаимосвязь между качеством государственной услуги, условиями ее
оказания и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой
услуги);
правила и условия эффективного и безопасного оказания услуг.
5.6. Учреждение должно иметь книгу жалоб и предложений, которая
должна выдаваться по первому требованию получателя услуг.
6. Требования к срокам оказания государственных услуг
6.1. Оказание услуг по организации мероприятий по работе с
молодежью по различным направлениям осуществляется в следующие сроки:
организация временного трудоустройства (сезонной занятости)
несовершеннолетних граждан, отдыха и оздоровления молодых граждан
осуществляется в течение года;
организация работы кружков, секций, клубов разной направленности
осуществляется в течение года в соответствии с разработанными
программами, с учетом возрастных и психофизических особенностей
молодежи; длительность одного занятия - не менее 90 минут;
длительность мероприятия в области гражданского просвещения
молодых граждан - не более 5 часов.
6.2. Оказание услуг по поддержке деятельности молодежных
общественных организаций, инициатив, проектов осуществляется в
следующие сроки:
в устной форме в месте нахождения учреждения осуществляется в
момент обращения получателя услуг немедленно в срок, зависящий от
объема предоставляемой информации;
посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет
осуществляется круглосуточно в момент обращения получателя услуг
немедленно (на скорость получения информации могут влиять качество
интернет-канала и оборудования получателя услуг).
