ЗАКОН
Красноярского края
10.07.2007 N 2-392
Утратил силу -
Закон Красноярского края
от 07.07.2016 № 10-4776
О СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
(В редакции Законов Красноярского края от 12.11.2009 г. N 9-3966;
от 08.07.2010 г. N 10-4922)
Настоящий Закон устанавливает правовые основы разработки и
утверждения стандартов качества оказания государственных услуг.
Статья 1. Общие положения
1. В целях настоящего Закона под государственными услугами
понимаются услуги, оказываемые физическим и юридическим лицам в
соответствии с государственным заданием органами государственной
власти края, краевыми государственными учреждениями, иными
юридическими лицами безвозмездно или по ценам (тарифам),
устанавливаемым в порядке, определенном органами исполнительной власти
края.
2. Требования, содержащиеся в настоящем Законе, распространяются
на государственные услуги, оказываемые за счет средств краевого
бюджета в следующих областях (сферах):
социальная защита населения;
здравоохранение;
культура;
профессиональное образование;
образование, за исключением профессионального образования;
дорожное хозяйство;
физическая культура и спорт;
туризм; (Дополнен - Закон Красноярского края от 12.11.2009 г. N
9-3966)
молодежная политика; (Дополнен - Закон Красноярского края от
12.11.2009 г. N 9-3966)
ветеринария; (Дополнен - Закон Красноярского края от 08.07.2010
г. N 10-4922)
агропромышленный комплекс; (Дополнен - Закон Красноярского края
от 08.07.2010 г. N 10-4922)
инновационная деятельность. (Дополнен - Закон Красноярского края
от 08.07.2010 г. N 10-4922)
3. Стандарты качества государственных услуг должны содержать:
описание категории получателей государственных услуг;
требования к режиму работы краевого государственного учреждения и
иного юридического лица;
требования к объему оказываемых государственных услуг;
требования к информационному обеспечению получателей
государственных услуг при обращении за оказанием государственных услуг
и в ходе получения государственных услуг;
требования к срокам оказания государственных услуг.
Статья 2. Получатели государственных услуг
Перечень государственных услуг и категории получателей
государственных услуг, оказываемых за счет средств краевого бюджета,
утверждаются законом края.
Статья 3. Требования к оказанию государственных услуг
1. Органы исполнительной власти края, оказывающие государственные
услуги, краевые государственные учреждения, иные юридические лица
должны обеспечивать граждан доступной и достоверной информацией,
включающей сведения о наименовании органа исполнительной власти края,
краевого государственного учреждения, иного юридического лица о его
местонахождении, режиме работы, перечне оказываемых государственных
услуг.
2. Срок оказания государственной услуги не должен превышать
времени, минимально необходимого для выполнения последовательности
действий (принятия решений), необходимых для оказания государственной
услуги с соблюдением установленных нормативов интенсивности труда
работников, занятых в оказании государственной услуги.
Государственная услуга должна предоставляться в доступное для ее
получателя время.
3. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги
являются:
отсутствие у лица, обратившегося за государственной услугой,
права на ее получение либо полномочий действовать от имени другого
лица;
несоответствие документов установленным требованиям (неполный
перечень, неправильное заполнение);
наличие в представленных документах сведений, не соответствующих
действительности.
Статья 4. Контроль за оказанием государственных услуг
Контроль за оказанием государственных услуг осуществляется:
получателями государственных услуг в процессе получения
государственных услуг;
заинтересованными лицами, иными некоммерческими организациями в
форме проведения по их инициативе (с их участием) анализа соблюдения
стандарта качества оказания государственных услуг;
органами государственной власти в соответствии с их компетенцией.
Статья 5. Дополнительные требования к оказанию государственных
услуг
1. Требования к оказанию государственных услуг в части
требований к режиму работы органа исполнительной власти края,
краевого государственного учреждения и иного юридического лица, к
объему оказываемых государственных услуг утверждаются Правительством
Красноярского края. (В редакции Закона Красноярского края от
12.11.2009 г. N 9-3966)
2. Требования к оказанию государственных услуг, утверждаемые
Правительством Красноярского края, не должны быть ниже требований к
оказанию государственных услуг, содержащихся в законодательстве
Российской Федерации. (В редакции Закона Красноярского края от
12.11.2009 г. N 9-3966)
Статья 6. Вступление настоящего Закона в силу
Настоящий Закон (за исключением статьи 2) вступает в силу в день,
следующий за днем его официального опубликования в газете "Краевой
вестник" - приложении к газете "Вечерний Красноярск".
Статья 2 настоящего Закона вступает в силу с 1 января 2008 года.
До принятия закона края об утверждении перечня государственных услуг
и категорий получателей государственных услуг перечень
государственных услуг и категории их получателей утверждаются
Правительством Красноярского края. (В редакции Закона Красноярского
края от 12.11.2009 г. N 9-3966)
Губернатор
Красноярского края А.Г.ХЛОПОНИН
