Постановление Правительства Красноярского края от 30.04.2015 № 206-п

3.4. Подготовка и направление заявителю письма

об отказе в проставлении апостиля

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является отметка в автоматизированной системе делопроизводства об отказе в проставлении апостиля или поступление от Управления Федерального казначейства по Красноярскому краю документа и (или) информации, свидетельствующих о неуплате заявителем государственной пошлины (далее - документ и (или) информация о неуплате государственной пошлины).

3.4.2. Документ и (или) информация о неуплате государственной пошлины в письменной форме регистрируются ответственным делопроизводителем в автоматизированной системе делопроизводства в течение 1 рабочего дня со дня их поступления с присвоением соответствующего регистрационного номера.

В случае поступления документа и (или) информации о неуплате государственной пошлины в форме электронного документа такие документ и (или) информация в течение 1 рабочего дня со дня их поступления распечатываются ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируются в порядке, установленном абзацем первым настоящего пункта.

В случае поступления документа и (или) информации о неуплате государственной пошлины в форме электронного документа в нерабочее время такие документ и (или) информация распечатываются ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируются в порядке, установленном абзацем первым настоящего пункта, в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.

3.4.3. Документ и (или) информация о неуплате государственной пошлины передаются ответственным делопроизводителем в день регистрации государственному гражданскому служащему, ответственному за проставление апостиля.

3.4.4. Государственный гражданский служащий, ответственный за проставление апостиля, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия решения об отказе в проставлении апостиля или получения документа и (или) информации о неуплате государственной пошлины, готовит проект письма об отказе в проставлении апостиля и передает его начальнику профильного отдела Агентства.

3.4.5.Начальник профильного отдела Агентства согласовывает проект письма об отказе в проставлении апостиля и передает его руководителю Агентства в день его получения.

3.4.6. Руководитель Агентства подписывает проект письма об отказе в проставлении апостиля и передает его ответственному делопроизводителю не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем его получения.

3.4.7. В случае если в запросе указан почтовый адрес заявителя и не указано пожелание заявителя получить лично заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию, письмо об отказе в проставлении апостиля направляется ответственным делопроизводителем заявителю в течение 1 рабочего дня со дня его получения, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса).

В случае если в запросе указан электронный адрес заявителя и не указаны почтовый адрес и пожелание заявителя получить заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию лично, письмо об отказе в проставлении апостиля направляется ответственным делопроизводителем на электронный адрес заявителя в течение 1 рабочего дня со дня его получения, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса).

В случае если в запросе указано пожелание заявителя получить заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию лично и имеется контактный телефон и (или) адрес электронной почты заявителя, ответственный делопроизводитель в день регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии извещает заявителя о готовности письма об отказе в проставлении апостиля и возможности получения его лично, передает его государственному гражданскому служащему, ответственному за проставление апостиля.

Письмо об отказе в проставлении апостиля при личном обращении в Агентство, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса), выдается государственным гражданским служащим, ответственным за проставление апостиля, пользователю (при предъявлении документа, удостоверяющего личность) или представителю пользователя (при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, удостоверяющего полномочия представителя пользователя).

3.4.8. Результатом исполнения административной процедуры является направление (выдача) заявителю письма об отказе в проставлении апостиля.

3.4.9. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе делопроизводства письма об отказе в проставлении апостиля.

3.5. Заверение апостилем архивных справок, архивных выписок и архивных копий

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является отметка в автоматизированной системе делопроизводства о принятии решения о проставлении апостиля или поступление от Управления Федерального казначейства по Красноярскому краю документа и (или) информации, подтверждающих уплату заявителем государственной пошлины.

3.5.2. Документ и (или) информация, подтверждающие уплату заявителем государственной пошлины, в письменной форме регистрируются ответственным делопроизводителем в автоматизированной системе делопроизводства в течение 1 рабочего дня со дня их поступления с присвоением соответствующего регистрационного номера.

В случае поступления документа и (или) информации, подтверждающих уплату заявителем государственной пошлины, в форме электронного документа такие документ и (или) информация в течение 1 рабочего дня со дня их поступления распечатываются ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируются в порядке, установленном абзацем первым настоящего пункта.

В случае поступления документа и (или) информации, подтверждающих уплату заявителем государственной пошлины, в форме электронного документа в нерабочее время такие документ и (или) информация распечатываются ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируются в порядке, установленном абзацем первым настоящего пункта, в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.

3.5.3. Документ и (или) информация, подтверждающие уплату заявителем государственной пошлины, передаются ответственным делопроизводителем в день регистрации государственному гражданскому служащему, ответственному за проставление апостиля.

3.5.4. Государственный гражданский служащий, ответственный за проставление апостиля, заверяет апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия решения о проставлении апостиля или получения от Управления Федерального казначейства по Красноярскому краю документа и (или) информации, подтверждающих уплату заявителем государственной пошлины.

3.5.5. Заверение апостилем документов производится путем проставления оттиска специального штампа "Апостиль", форма которого определена Гаагской конвенцией 1961 года с его последующим заполнением.

3.5.6. Штамп "Апостиль" должен быть выполнен в форме квадратного клише размером не менее 9 x 9 см. Заголовок штампа "Апостиль" должен содержать текст на французском языке. Проставление апостиля методом ксерокопирования или иным отличным от проставления оттиска штампа "Апостиль" способом не допускается.

3.5.7. Оттиск штампа "Апостиль" проставляется на свободном от текста месте архивной справки, архивной выписки или архивной копии на лицевой или оборотной стороне либо на отдельном листе бумаги. В последнем случае лист с апостилем скрепляется с документом. В случае проставления апостиля на отдельном листе листы документа и лист с апостилем прошиваются нитью любого цвета либо специальным тонким шнуром (лентой). Последний лист документа в месте, где он прошит, заклеивается плотным бумажным прямоугольником, на котором указываются сведения о количестве прошитых, пронумерованных листов и заверяется подписью руководителя Агентства и печатью Агентства.

3.5.8. Государственный гражданский служащий, ответственный за проставление апостиля, заполняет проставленный им оттиск штампа "Апостиль". Заполнение штампа апостиля производится чернилами (шариковой ручкой) от руки или машинописным способом.

В строке 2 апостиля указываются в творительном падеже фамилия и инициалы должностного лица, подписавшего архивную справку, архивную выписку или архивную копию.

В строке 3 апостиля указывается должность лица, подписавшего архивную справку, архивную выписку или архивную копию.

В строке 4 апостиля указывается официальное наименование государственного органа, органа местного самоуправления или организации, удостоверивших оттиском печати архивную справку, архивную выписку или архивную копию.

В строке 5 апостиля в предложном падеже указывается город, в котором проставляется апостиль - Красноярск.

В строке 6 апостиля цифрами указывается дата проставления апостиля.

В строке 7 апостиля указываются в творительном падеже фамилия и инициалы, должность лица, подписавшего апостиль, а также название Агентства.

В строке 8 апостиля указывается номер, соответствующий порядковому номеру в автоматизированной системе регистрации апостиля.

Текст в апостиле должен быть напечатан или четко написан от руки, подчистки не допускаются, приписки и иные исправления оговариваются лицом, его подписавшим, и подтверждаются его подписью и оттиском гербовой печати. В апостиле могут применяться штампы с текстом соответствующих надписей.

3.5.9. После выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 3.5.4-3.5.8 Регламента, государственный гражданский служащий, ответственный за проставление апостиля, в тот же день передает архивную справку, архивную выписку или архивную копию с проставленным апостилем руководителю Агентства.

3.5.10. Руководитель Агентства подписывает апостиль и проставляет на нем оттиск гербовой печати Агентства в течение 1 рабочего дня с момента получения архивной справки, архивной выписки или архивной копии с проставленным апостилем.

Подпись и печать, проставляемые на апостиль, не требуют заверения.

В строке 9 апостиля проставляется оттиск гербовой печати Агентства, при этом допускается выступ печати за рамки апостиля.

В строке 10 апостиля ставится подпись руководителя Агентства.

3.5.11. Архивная справка, архивная выписка или архивная копия с подписанным апостилем и проставленной на нем гербовой печатью передается руководителем Агентства ответственному делопроизводителю в день подписания апостиля и проставления на нем оттиска гербовой печати Агентства.

3.5.12. Ответственный делопроизводитель в день поступления архивной справки, архивной выписки или архивной копии с подписанным апостилем и проставленной на нем гербовой печатью регистрирует в автоматизированной системе проставление апостиля и сообщает об этом государственному гражданскому служащему, ответственному за проставление апостиля.

3.5.13. Результатом исполнения административной процедуры является проставление апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

3.5.14. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

3.6. Направление в МИД России, направление заявителю

или выдача заявителю заверенной апостилем архивной справки,

архивной выписки или архивной копии

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

3.6.2. В случае если запрос поступил на исполнение в Агентство от Консульского департамента МИД России, государственный гражданский служащий, ответственный за проставление апостиля, оформляет проект сопроводительного письма Агентства в МИД России и передает его руководителю Агентства в течение 1 рабочего дня со дня регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

Руководитель Агентства в течение 1 рабочего дня со дня поступления проекта сопроводительного письма Агентства в МИД России подписывает и передает его ответственному делопроизводителю.

Заверенная апостилем архивная справка, архивная выписка или архивная копия с сопроводительным письмом Агентства в МИД России почтовым отправлением направляются в МИД России ответственным делопроизводителем в течение 2 рабочих дней со дня регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса).

3.6.3. В случае если в запросе указано пожелание заявителя получить заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию лично в Агентстве и имеется контактный телефон или адрес электронной почты заявителя, ответственный делопроизводитель в день регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии извещает заявителя о готовности архивной справки, архивной выписки или архивной копии и возможности получения ее лично в Агентстве, передает ее государственному гражданскому служащему, ответственному за проставление апостиля. (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

Заверенная апостилем архивная справка, архивная выписка или архивная копия при личном обращении в Агентство, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса), выдается государственным гражданским служащим, ответственным за проставление апостиля, пользователю (при предъявлении документа, удостоверяющего личность) или представителю пользователя (при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, удостоверяющего полномочия представителя пользователя).

В случае если в запросе указано пожелание заявителя получить результат предоставления государственной услуги лично в КГКУ «ГАКК» и имеется контактный телефон или адрес электронной почты, ответственный делопроизводитель в день регистрации архивной справки, архивной выписки или архивной копии направляет ее в КГКУ «ГАКК». Сотрудник КГКУ «ГАКК» в день поступления архивной справки, архивной выписки или архивной копии из Агентства извещает заявителя по телефону или адресу электронной почты заявителя о готовности архивной справки, архивной выписки или архивной копии и возможности ее получения лично в КГКУ «ГАКК». (Дополнен - Постановление Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

3.6.4. В случае если в запросе не указано пожелание заявителя получить заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию лично либо не имеется контактного телефона или адреса электронной почты заявителя, государственный гражданский служащий, ответственный за проставление апостиля, оформляет сопроводительное письмо Агентства заявителю и передает руководителю Агентства в течение 1 рабочего дня со дня регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

Руководитель Агентства в течение 1 рабочего дня со дня получения сопроводительного письма Агентства заявителю подписывает сопроводительное письмо Агентства заявителю и передает его ответственному делопроизводителю.

Заверенная апостилем архивная справка, архивная выписка или архивная копия с сопроводительным письмом Агентства заявителю направляется заявителю по почте ответственным делопроизводителем в течение 2 рабочих дней со дня регистрации в автоматизированной системе проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии, но не позднее 30 дней со дня регистрации запроса (при продлении срока рассмотрения запроса - не позднее 60 дней со дня регистрации запроса).

3.6.5. Результатом выполнения административной процедуры является направление сопроводительного письма Агентства в МИД России с заверенной апостилем архивной справкой, архивной выпиской или архивной копией в МИД России, направление заявителю сопроводительного письма Агентства заявителю с заверенной апостилем архивной справкой, архивной выпиской или архивной копией или выдача заявителю лично заверенной апостилем архивной справки, архивной выписки или архивной копии.

3.6.6. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе делопроизводства сопроводительного письма Агентства в МИД России, сопроводительного письма Агентства заявителю или отметка в автоматизированной системе делопроизводства о получении заверенной апостилем архивной справки, архивной выписки или архивной копии заявителем лично.

3.7. Административные процедуры, осуществляемые в электронной форме, в том числе с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг

3.7.1. В электронной форме, в том числе с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг, могут быть осуществлены следующие административные процедуры:

1) предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

2) подача заявителем запроса и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - запрос и (или) документы), и прием запроса и (или) документов;

3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

4) взаимодействие с Управлением Федерального казначейства по Красноярскому краю по вопросам получения документа и (или) информации, подтверждающих уплату заявителем государственной пошлины;

5) получение заявителем результата предоставления государственной услуги, предусмотренного подпунктом 4 пункта 2.3.1 Регламента.

3.7.2. Для получения сведений о государственной услуге, о ходе выполнения запроса заявитель в электронной форме направляет в Агентство запрос о получении сведений о государственной услуге, о ходе выполнения запроса (далее - запрос о получении сведений) посредством электронного адреса Агентства, официального сайта Агентства, краевого портала государственных и муниципальных услуг или Единого портала государственных и муниципальных услуг. Запрос о получении сведений должен содержать:

1) фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя, направившего запрос о получении сведений;

2) сведения о государственной услуге, о ходе выполнения запроса, интересующие заявителя, направившего запрос о получении сведений;

3) указание на способ получения заявителем, направившим запрос о получении сведений, интересующих сведений о государственной услуге, о ходе выполнения запроса;

4) контактные данные заявителя, направившего запрос о получении сведений.

3.7.3. Запрос и (или) документы могут быть направлены заявителем в форме электронного документа на электронный адрес Агентства, через официальный сайт Агентства, краевой портал государственных и муниципальных услуг, Единый портал государственных и муниципальных услуг.

При поступлении запроса в форме электронного документа такой запрос в течение 1 рабочего дня со дня его поступления распечатывается ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируется в порядке, установленном абзацем первым пункта 3.2.2 Регламента.

В случае поступления запроса в форме электронного документа в нерабочее время такой запрос распечатывается ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируется в порядке, установленном абзацем первым пункта 3.2.2 Регламента, в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

3.7.4. В случае если к запросу не приложен документ, подтверждающий уплату заявителем государственной пошлины, запрос документа и (или) информации, подтверждающих уплату заявителем государственной пошлины, осуществляется Агентством у Управления Федерального казначейства по Красноярскому краю путем формирования и направления межведомственного запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия через ГИС ГМП.

3.7.5. При принятии решения об отказе в проставлении апостиля ответственный делопроизводитель направляет на электронный адрес заявителя письмо об отказе в проставлении апостиля в случае, если в запросе указан адрес электронной почты заявителя и не указаны почтовый адрес и пожелание заявителя получить заверенную апостилем архивную справку, архивную выписку или архивную копию лично.

3.8. Ведение реестра апостилей

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе ответственным делопроизводителем проставления апостиля на архивной справке, архивной выписке или архивной копии.

3.8.2. Реестр апостилей содержит:

1) порядковый номер апостиля и дату проставления апостиля;

2) фамилию и инициалы лица, подписавшего архивную справку, архивную выписку или архивную копию;

3) должность лица, подписавшего архивную справку, архивную выписку или архивную копию.

3.8.3. Результатом административной процедуры является присвоение проставленному апостилю ответственным делопроизводителем порядкового номера и даты в соответствии с реестром апостилей.

3.8.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение сведений ответственным делопроизводителем в автоматизированную систему о присвоении проставленному апостилю порядкового номера и даты в соответствии с реестром апостилей.

(Подраздел дополнен - Постановление Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

3.9. Исправление допущенных ошибок и опечаток в выданных Агентством документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Агентство заявления от заявителя об исправлении допущенных ошибок и опечаток в выданных Агентством документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги (далее - выданные документы), или письма от МИД России об исправлении допущенных ошибок и опечаток в выданных документах (далее - письмо МИД России).

3.9.2. Для исправления допущенных ошибок и опечаток в выданных документах заявитель представляет в письменной форме или форме электронного документа:

1) заявление об исправлении допущенных ошибок и опечаток в выданных документах (далее - заявление об исправлении ошибок);

2) выданный документ.

Заявление об исправлении ошибок может быть представлено лично в приемную Агентства или в КГКУ «ГАКК» либо направлено по почте, электронной почте, через официальный сайт Агентства, краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Заявление об исправлении ошибок, поступившее в КГКУ «ГАКК», передается в Агентство на бумажном носителе курьером не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем его получения.

3.9.3. Письменное заявление об исправлении ошибок (письмо МИД России) регистрируется ответственным делопроизводителем в автоматизированной системе делопроизводства в течение 1 рабочего дня со дня его поступления в Агентство. При регистрации заявлению об исправлении ошибок (письму МИД России) присваивается соответствующий регистрационный номер.

Представляемое в форме электронного документа заявление об исправлении ошибок подписывается простой электронной подписью (в случае личного получения результата предоставления государственной услуги) или усиленной квалифицированной электронной подписью (в случае получения результата предоставления государственной услуги по почте).

Заявление об исправлении ошибок, представляемое в форме электронного документа, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя, проходит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи ответственным делопроизводителем в течение 1 рабочего дня со дня его поступления. В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки ответственный делопроизводитель принимает решение в форме уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления об исправлении ошибок с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для отказа в принятии к рассмотрению заявления об исправлении ошибок, подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет его в электронной форме заявителю по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на краевом портале государственных и муниципальных услуг, Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Заявление об исправлении ошибок в форме электронного документа, подписанное простой электронной подписью заявителя, проходит процедуру проверки подлинности простой электронной подписи ответственным делопроизводителем в течение 1 рабочего дня со дня его поступления.

В случае выявления, что простая электронная подпись не является подлинной, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки ответственный делопроизводитель принимает решение в форме уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления об исправлении ошибок, подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет его в электронной форме заявителю по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на краевом портале государственных и муниципальных услуг, Едином портале государственных и муниципальных услуг.

В случае выявления соблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (выявления подлинности простой электронной подписи) в день завершения проведения процедуры проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (проверки подлинности простой электронной подписи) заявление об исправлении ошибок распечатывается ответственным делопроизводителем на бумажном носителе и регистрируется в порядке, установленном абзацем первым настоящего пункта;

3.9.4. Зарегистрированное заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ (письмо МИД России) в день регистрации передается ответственным делопроизводителем в профильный отдел Агентства, о чем одновременно вносятся сведения в автоматизированную систему делопроизводства.

3.9.5. Начальник профильного отдела Агентства в течение 2 дней со дня поступления заявления об исправлении ошибок (письма МИД России) в профильный отдел Агентства рассматривает заявление об исправлении ошибок (письмо МИД России), принимает в устной форме решение об исправлении ошибок и опечаток в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении ошибок и опечаток в выданном документе, назначает исполнителя из числа государственных гражданских служащих профильного отдела Агентства (далее - исполнитель) и дает ему письменно поручение соответственно подготовить проект нового документа взамен документа, содержащего ошибки и опечатки, или проект уведомления об отсутствии ошибок и опечаток в выданном документе (далее - уведомление об отсутствии ошибок).

Решение об отказе в исправлении ошибок и опечаток в выданном документе принимается, если установлен факт отсутствия ошибок и опечаток в выданном документе.

3.9.6. В случае получения поручения от начальника профильного отдела Агентства подготовить проект нового документа взамен документа, содержащего ошибки и опечатки, исполнитель в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении ошибок в профильный отдел Агентства составляет проект нового документа взамен документа, содержащего ошибки и опечатки, заверяет апостилем новый документ в порядке, установленном пунктами 3.5.5-3.5.8 Регламента, и передает его руководителю Агентства.

Руководитель Агентства в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта нового документа взамен документа, содержащего ошибки и опечатки, подписывает апостиль, проставляет на нем оттиск гербовой печати Агентства в порядке, установленном пунктом 3.5.10 Регламента, и передает его ответственному делопроизводителю.

Ответственный делопроизводитель в день получения нового документа взамен выданного документа, содержащего ошибки и опечатки, с подписанным апостилем и проставленной на нем гербовой печатью Агентства регистрирует его в автоматизированной системе делопроизводства.

3.9.7. В случае получения поручения от начальника профильного отдела Агентства подготовить проект уведомления об отсутствии ошибок, исполнитель в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении ошибок в профильный отдел Агентства составляет проект уведомления об отсутствии ошибок и передает его начальнику профильного отдела Агентства в день его подготовки. Начальник профильного отдела Агентства согласовывает и передает руководителю Агентства проект уведомления об отсутствии ошибок в день его получения.

К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.

Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается руководителем Агентства и передается им ответственному делопроизводителю в течение 1 дня со дня его получения.

Ответственный делопроизводитель в день подписания руководителем Агентства уведомления об отсутствии ошибок, регистрирует его в автоматизированной системе делопроизводства.

3.9.8. В случае если в заявлении об исправлении ошибок указано пожелание заявителя получить результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок лично в Агентстве, и имеется контактный телефон или адрес электронной почты заявителя, ответственный делопроизводитель в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности его получения лично.

Новый документ или уведомление об отсутствии ошибок при личном обращении в Агентство, но не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок, выдается ответственным делопроизводителем заявителю (при предъявлении документа, удостоверяющего личность) или представителю заявителя (при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя).

В случае если в заявлении об исправлении ошибок указано пожелание заявителя получить результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок лично в КГКУ «ГАКК» и имеется контактный телефон или адрес электронной почты заявителя, ответственный делопроизводитель в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок направляет новый документ или уведомление в КГКУ «ГАКК». Сотрудник КГКУ «ГАКК» в день поступления нового документа или уведомления об отсутствии ошибок из Агентства извещает заявителя по телефону или адресу электронной почты о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности его получения лично в КГКУ «ГАКК».

3.9.9. В случае если в заявлении об исправлении ошибок отсутствует пожелание о способе получения результата рассмотрения заявления об исправлении ошибок либо не имеется контактного телефона или адреса электронной почты заявителя (в случае поступления письма МИД России), ответственный делопроизводитель готовит проект сопроводительного письма Агентства заявителю (в МИД России) и передает его руководителю Агентства в день регистрации нового документа.

Руководитель Агентства в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта сопроводительного письма Агентства заявителю (в МИД России) подписывает сопроводительное письмо Агентства заявителю (в МИД России) и передает его ответственному делопроизводителю.

Новый документ с сопроводительным письмом Агентства заявителю (в МИД России) направляется по почте ответственным делопроизводителем не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок (письма МИД России).

3.9.10. В случае если в заявлении об исправлении ошибок отсутствует пожелание о способе получения результата рассмотрения заявления об исправлении ошибок либо не имеется контактного телефона или адреса электронной почты заявителя (в случае поступления письма МИД России), уведомление об отсутствии ошибок направляется по почте ответственным делопроизводителем не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок (письма МИД России).

Уведомление об отсутствии ошибок направляется (выдается) совместно с ранее выданным документом.

3.9.11. Результатом исполнения административной процедуры является направление сопроводительного письма Агентства в МИД России и нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, либо направление (выдача) заявителю нового документа, уведомления об отсутствии ошибок или уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления об исправлении ошибок в электронной форме.

3.9.12. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе делопроизводства сопроводительного письма Агентства в МИД России или уведомления об отсутствии ошибок, либо сопроводительного письма Агентства заявителю или уведомления об отсутствии ошибок, либо отметка в автоматизированной системе делопроизводства о получении заявителем нового документа, или о получении заявителем уведомления об отсутствии ошибок, или о направлении заявителю в электронной форме уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления об исправлении ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

(Подраздел дополнен - Постановление Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением государственными гражданскими служащими Агентства положений Регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению государственной

услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением государственными гражданскими служащими Агентства положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений государственными гражданскими служащими Агентства, участвующими в предоставлении государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляет руководитель Агентства и начальник профильного отдела Агентства.

4.1.2. Текущий контроль в отношении государственного гражданского служащего, ответственного за проставление апостиля, осуществляет начальник профильного отдела Агентства. По результатам текущего контроля начальник профильного отдела оформляет:

ежеквартально (до 15-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом) - отчет о количестве поступивших в Агентство запросов и результатах их рассмотрения;

ежегодно (до 1 февраля года, следующего за отчетным) - информационно-аналитический материал о результатах рассмотрения запросов с приложением статистических данных.

Отчет, информационно-аналитический материал доводится до сведения руководителя Агентства в течение трех дней со дня его составления.

4.1.3. Текущий контроль в отношении начальника профильного отдела Агентства осуществляет руководитель Агентства, которому по итогу окончания каждого квартала (до 15-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом) ответственным делопроизводителем представляется информация о количестве и результатах рассмотрения запросов.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги государственными гражданскими служащими Агентства осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.

Целью проведения плановых и внеплановых проверок является выявление нарушений порядка предоставления государственной услуги, в том числе своевременности и полноты рассмотрения запросов, обоснованности и законности принятия по ним решений.

4.2.2. Плановые проверки проводятся в отношении государственных гражданских служащих Агентства на основании годовых планов Агентства заместителем руководителя Агентства.

4.2.3. Внеплановые проверки проводятся по решению руководителя Агентства в отношении государственных гражданских служащих Агентства при поступлении информации о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги.

4.2.4. Проверку проводят государственные гражданские служащие Агентства, указанные в решении руководителя Агентства, оформленном в форме приказа Агентства о проведении проверки.

4.2.5. Результаты проверки оформляются актом, отражающим обстоятельства, послужившие основанием проверки, объект проверки, сведения о государственном гражданском служащем Агентства, ответственном за предоставление государственной услуги, наличие (отсутствие) в действиях государственного гражданского служащего Агентства обстоятельств, свидетельствующих о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства, выводы, недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Агентства

за решения и действия (бездействие), принимаемые или осуществляемые

ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Государственные гражданские служащие профильного отдела Агентства несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений положений Регламента.

4.3.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение государственными гражданскими служащими Агентства по их вине возложенных на них должностных обязанностей по осуществлению административных действий при предоставлении государственной услуги применяются дисциплинарные взыскания в соответствии со статьями 57 - 59 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации".

4.3.3. Государственные гражданские служащие Агентства в случае совершения ими административных правонарушений и преступлений в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих должностных обязанностей по осуществлению административных действий при предоставлении государственной услуги подлежат административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, а также его государственных гражданских служащих

5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) Агентства, его государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Красноярского края;

за требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края;

отказ Агентства, его государственного гражданского служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах либо нарушение установленного пунктом 2.4.4 Регламента срока таких исправлений. (Дополнен - Постановление Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

5.3. Заявитель вправе направить жалобу на действия (бездействие) и (или) решения при предоставлении государственной услуги:

Агентства, государственных гражданских служащих Агентства (за исключением руководителя Агентства) - руководителю Агентства;

руководителя Агентства, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Агентства, - в Правительство Красноярского края.

5.4. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте или подана при личном приеме заявителя в Агентстве и КГКУ «ГАКК». (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта Агентства, краевого портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта Красноярского края - единого краевого портала "Красноярский край".

При поступлении жалобы КГКУ «ГАКК» передает ее в Агентство курьером не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ее поступления в КГКУ «ГАКК». (Дополнен - Постановление Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование Агентства, должность и фамилию, имя, отчество государственного гражданского служащего Агентства, решение и (или) действия (бездействие) которого обжалуется;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) Агентства, государственного гражданского служащего Агентства;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) Агентства, государственного гражданского служащего Агентства.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы либо их копии.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную и иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

5.7. Жалоба, поступившая в Агентство, подлежит регистрации в автоматизированной системе делопроизводства ответственным делопроизводителем в течение 1 рабочего дня с момента ее поступления в Агентство, и с резолюцией руководителя Агентства передается на рассмотрение государственному гражданскому служащему Агентства, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб, поступающих в Агентство.

Жалоба, поступившая в Агентство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены руководителем Агентства.

В случае обжалования отказа Агентства, государственного гражданского служащего Агентства (за исключением руководителя Агентства) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба, поступившая в Агентство, подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.  (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

5.8. Жалоба, поступившая в Правительство Красноярского края, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ее поступления, регистрируется в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству, утвержденной указом Губернатора Красноярского края от 30.01.2012 № 14-уг, и подлежит рассмотрению должностным лицом или государственным гражданским служащим, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, поступающих в Правительство Красноярского края, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки не установлены Правительством Красноярского края.

5.9. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Агентства, должностное лицо Правительства Красноярского края или государственный гражданский служащий, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Агентством опечаток и ошибок в выданных документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, а также в иных формах; (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.11. Решение, указанное в пункте 5.10 Регламента, принимается в форме приказа Агентства либо правового акта Правительства Красноярского края.

5.12. В случае если жалоба поступила на рассмотрение в Правительство Красноярского края, то в Агентство, на решение, действие (бездействие) руководителя которого поступила жалоба, направляется уведомление о рассмотрении жалобы, в котором, в случае удовлетворения жалобы, сообщается о необходимости устранения нарушений прав заявителя, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края. (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

Руководитель Агентства, на решение, действие (бездействие) которого поступила жалоба, вправе ознакомиться с уведомлением о рассмотрении жалобы.

5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.14. При удовлетворении жалобы руководитель Агентства, должностное лицо Правительства Красноярского края или государственный гражданский служащий, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель Агентства, должностное лицо Правительства Красноярского края либо государственный гражданский служащий, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.16. Руководитель Агентства, должностное лицо Правительства Красноярского края или государственный гражданский служащий, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) если обжалуемые решения и (или) действия (бездействие) Агентства, государственных гражданских служащих Агентства являются правомерными;

2) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;

4) наличие решения по жалобе, принятого ранее Агентством (Правительством Красноярского края) в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.17. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы:

в Правительство Красноярского края (в случае если обжалуется решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы руководителем Агентства);

в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.18. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям:

1) при личном устном обращении (на личном приеме в Агентстве или в КГКУ «ГАКК», по справочному телефону); (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

2) путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, факса и (или) в форме электронного документа по электронной почте, с помощью электронных сервисов официального сайта Агентства, краевого портала государственных и муниципальных услуг и Единого портала государственных и муниципальных услуг); (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

3) посредством размещения на информационных стендах Агентства, КГКУ «ГАКК», официальном сайте Агентства, краевом портале государственных и муниципальных услуг, Едином портале государственных и муниципальных услуг. (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

Приложение № 1 к административному

регламенту предоставления

архивным агентством Красноярского края

государственной услуги по организации

исполнения запросов российских и иностранных

граждан, а также лиц без гражданства,

и заверению апостилем архивных справок,

архивных выписок и архивных копий,

направляемых в государства, подписавшие

Гаагскую конвенцию 1961 года

(В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

В архивное агентство

Красноярского края

от_________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

пользователя

и (или) представителя пользователя)

___________________________________

(почтовый адрес и (или) электронный адрес

пользователя или представителя пользователя)

___________________________________

(телефон пользователя или представителя

пользователя - указывается по желанию)

Запрос

на предоставление государственной услуги по организации исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, и заверению апостилем архивных справок, архивных выписок и архивных копий, направляемых в государства, подписавшие Гаагскую конвенцию 1961 года

В связи с необходимостью предоставления сведений по месту проживания

__________________________________________________________________

(указать страну)

прошу организовать подготовку архивной справки (архивной выписки или архивной копии) и (или) проставить апостиль на архивную справку (архивную выписку или архивную копию)

_______________________________________________________________________________, (наименование документа, номер, дата выдачи)

выданные_______________________________________________________________________ (наименование организации, выдавшей документы)

________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________,

(иные сведения, необходимые для исполнения запроса)

предъявлен документ_____________________________________________________________

(вид документа, удостоверяющий личность пользователя или представителя пользователя)

________________________________________________________________________________

(реквизиты документа, удостоверяющего личность пользователя или представителя пользователя)

_______________________________________________________________________________.

(наименование и реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя пользователя на осуществление действий от имени пользователя)

Прошу выдать заверенную апостилем архивную справку (архивную выписку или архивную копию) лично в архивном агентстве Красноярского края (краевом государственном казенном учреждении «Государственный архив Красноярского края»). (В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)

(указывается по желанию)

Приложение на __________ листах.

_______________                             ________________

(дата)                                             (подпись)

Приложение № 2 к Административному регламенту

предоставления архивным агентством

Красноярского края государственной услуги по

организации исполнения запросов российских и

иностранных граждан, а также лиц без гражданства, и

заверению апостилем архивных

справок, архивных выписок и архивных копий,

направляемых в государства, подписавшие

Гаагскую конвенцию 1961 года

Блок-схема предоставления архивным агентством Красноярского края

государственной услуги по организации исполнения запросов российских и иностранных

граждан, а также лиц без гражданства, и заверению апостилем архивных справок,

архивных выписок и архивных копий, направляемых в государства, подписавшие

Гаагскую конвенцию 1961 года

(В редакции Постановления Правительства Красноярского края от 14.12.2016 № 640-п)