Расширенный поиск

Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 27.09.2007 № 434-А

23.6. Справку из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающую получение пенсии и основание ее назначения.

23.7. Справку о неполучении доплат к пенсии в соответствии с федеральным законодательством, законодательством автономного округа, иных субъектов Российской Федерации либо доплат, установленных органами местного самоуправления.

23.8. Номер лицевого счета заявителя в кредитном учреждении и реквизиты данного кредитного учреждения.

Копии документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством, либо органом социальной защиты населения по месту жительства.

24. При наличии у органа социальной защиты населения сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, граждане могут быть освобождены по решению этого органа от обязанности представления всех или части документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента.

Срок принятия решения

25. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем органа социальной защиты населения не позднее чем через 7 дней со дня регистрации приема заявления со всеми необходимыми документами органом социальной защиты населения.

26. Решение о прекращении предоставления государственной услуги принимается руководителем органа социальной защиты населения не позднее чем через 10 дней со дня, когда органу социальной защиты населения стало известно о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.

Требования к организации и ведению приема заявителей

27. Часы приема заявителей органом социальной защиты населения на предоставление государственной услуги:

Понедельник 9.00 - 17.00

Вторник 11.00 - 19.00

Среда 9.00 - 17.00

Четверг 11.00 - 19.00

Пятница 9.00 - 16.00

28. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

29. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 40 минут.

30. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

31. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.

32. Специалисты органа социальной защиты населения обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Требования к оборудованию мест по предоставлению

государственной услуги

33. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению органа социальной защиты населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты населения.

34. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

35. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

36. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества граждан, обращающихся в орган социальной защиты населения.

37. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов органов социальной защиты населения, а также для комфортного обслуживания посетителей.

38. В секторе для ожидания очереди необходимо иметь систему звукового информирования и применять данную систему для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

39. Рабочие места специалистов органов социальной защиты оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками- коммуникаторами).

40. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

41. Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

Помещение должно быть оборудовано:

противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Оформление входа в здание

42. Здание уполномоченного органа должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

наименование уполномоченного органа;

место нахождения и юридический адрес;

режим работы;

адрес официального Интернет-сайта;

телефонные номера и адреса электронной почты справочной службы уполномоченного органа (телефоны и адреса электронной почты "горячей линии" или call-центра - при наличии).

43. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

44. Фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени уполномоченного органа ознакомиться с информационными табличками.

Требования к парковочным местам

45. Новые здания (строения) департамента, органа социальной защиты населения оборудуются стоянками для автомобильного транспорта заявителей. Существующие здания (строения) оборудуются стоянками при наличии технической возможности.

46. Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, обращающихся в уполномоченный орган. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений граждан за определенный период.

47. На стоянке должно быть не менее 10 машино-мест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

48. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

III. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур)

49. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

49.1. Прием документов на предоставление государственной услуги органами социальной защиты населения.

49.2. Рассмотрение заявлений о представлении государственной услуги;

49.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

49.4. Предоставление государственной услуги.

49.5. Приостановление предоставления государственной услуги.

49.6. Возобновление предоставления государственной услуги.

49.7. Прекращение предоставления государственной услуги.

Описание последовательности действий при приеме документов

на предоставление государственной услуги

50. Основанием для начала исполнения процедуры приема документов на предоставление государственной услуги является личное обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, либо поступление заявления о предоставлении государственной услуги с документами по почте.

51. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, проверяет наличие документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 23 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

52. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя сличает предоставленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если предоставленные копии документов не заверены, специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару "документ-копия", состоящую не более чем из 12 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представленных документов.

53. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, вносит в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения (приложение N 2 к Положению):

53.1. Порядковый номер записи.

53.2. Дату обращения.

53.3. Стаж работы в автономном округе (при наличии подтверждающих документов).

53.4. Наименование награды (при наличии подтверждающих документов).

53.5. Фамилию, имя, отчество заявителя, подавшего заявление.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

54. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, оформляет отрывной талон-уведомление к заявлению об установлении ежемесячного дополнительного материального обеспечения (далее - отрывной талон-уведомление). В отрывном талоне-уведомлении указывается:

54.1. Номер и дата регистрации заявления.

54.2. Перечень приложенных документов.

54.3. Подпись специалиста органа социальной защиты населения, ответственного за прием документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

55. При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, в отрывном талоне-уведомлении указывает перечень недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

56. При предоставлении заявителем недостающих документов специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, вносит в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения:

56.1. Стаж работы в автономном округе.

56.2. Наименование награды.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

57. Если недостающие документы будут предоставлены не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения, днем поступления заявления считается день, указанный в пункте 53 настоящего Административного регламента.

58. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает его для рассмотрения специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за рассмотрение документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

Описание последовательности действий при рассмотрении

заявлений о предоставлении государственной услуги

59. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявлений о предоставлении государственной услуги является регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения и предоставление всех необходимых документов.

60. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги.

Основанием для предоставления государственной услуги является:

наличие орденов, знаков отличия, почетных званий Союза ССР, РСФСР, Российской Федерации, "Медали материнства", почетных званий автономного округа, медали "Материнская слава Ямала; (В редакции Постановления Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19.03.2009 № 103-А)

наличие календарного стажа работы на предприятиях, в учреждениях и организациях, расположенных на территории автономного округа, не менее 20 лет, а для заявителей, проработавших на территории автономного округа в качестве оленеводов, рыбаков, охотников, - суммарного стажа работы не менее 15 лет;

прекращение оплачиваемой работы;

получение пенсии в соответствии с Федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации".

Заявителям, удостоенным почетного звания автономного округа, государственная услуга предоставляется независимо от наличия стажа работы в автономном округе.

Заявителям, удостоенным звания "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава", "Родительская слава" и медалями "Медаль материнства", "Материнская слава Ямала", в стаж работы в автономном округе включается период ухода неработающей матери (отца) за каждым родившимся на территории автономного округа ребенком до достижения им возраста трех лет при условии регистрации его рождения в государственных органах записи актов гражданского состояния на территории Ямало-Ненецкого автономного округа. (В редакции Постановления Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19.03.2009 № 103-А)

Максимальный срок выполнения действия на проверку одного пакета документов составляет 15 минут.

61. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия на подготовку одного проекта решения составляет 2 минуты.

Описание последовательности действий при принятии решения

о предоставлении либо об отказе в предоставлении

государственной услуги

62. Основанием для начала процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является подготовка проекта решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

63. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем органа социальной защиты населения не позднее чем через 7 дней со дня регистрации приема заявления со всеми необходимыми документами органом социальной защиты населения.

64. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, готовит заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Уведомление направляется заявителю не позднее 10 дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, а также возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на одно уведомление.

65. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит и направляет заявителю письменное уведомление о предоставлении государственной услуги не позднее 10 дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно уведомление.

66. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист органа социальной защиты населения, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, вносит в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения:

66.1. Номер и дату решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

66.2. Срок установления предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

Описание последовательности действий

при предоставлении государственной услуги

67. Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

68. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит необходимую информацию в программный комплекс, производит назначение, открывает выплату ежемесячного дополнительного материального обеспечения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на одно назначение.

69. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги, состоящее из заявления, документов и правового акта органа местного самоуправления о назначении дополнительного материального обеспечения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одно личное дело.

70. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает ее предоставление заявителям в установленные сроки, т.е. с помощью программного комплекса формирует ежемесячно списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные учреждения либо учреждения федеральной почтовой связи для осуществления выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут на один список.

71. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, по итогам выплаты ежемесячного дополнительного материального обеспечения через кредитные учреждения и учреждения федеральной почтовой связи вносит в программный комплекс информацию о неоплатах.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 секунд на одну неоплату.

Описание последовательности действий

при приостановлении предоставления государственной услуги

72. Основанием для начала процедуры приостановления предоставления государственной услуги является:

непрохождение перерегистрации получателей;

возобновление оплачиваемой деятельности (работы).

73. Для прохождения перерегистрации получатели, проживающие на территории автономного округа, обязаны один раз в год (в течение первого квартала) предоставить в орган социальной защиты населения следующие документы:

паспорт;

трудовую книжку;

справку из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающую получение пенсии и основание ее назначения.

74. Для прохождения перерегистрации получатели, проживающие за пределами автономного округа, обязаны один раз в год (в течение первого квартала) предоставить в орган социальной защиты населения по последнему месту жительства на территории автономного округа следующие документы:

копию трудовой книжки;

справку из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающую получение пенсии и основание ее назначения;

справку с места жительства либо копию паспорта.

Копии документов должны быть заверены в нотариальном порядке либо органом социальной защиты по месту жительства получателя.

75. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 72 настоящего Административного регламента, готовит распоряжение о приостановлении предоставления государственной услуги, приостанавливает предоставление государственной услуги и в течение 10 дней с даты принятия распоряжения о приостановлении предоставления государственной услуги направляет уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги получателю, с указанием причины приостановления и условий возобновления предоставления государственной услуги.

Приостановление предоставления государственной услуги производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, указанных в пункте 72 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на приостановление предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.

Описание последовательности действий

при возобновлении предоставления государственной услуги

76. Основанием для начала процедуры возобновления предоставления государственной услуги является устранение обстоятельств, указанных в пункте 72 настоящего Административного регламента.

77. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, при прекращении оплачиваемой деятельности (работы) возобновляет предоставление государственной услуги с первого числа месяца, следующего за тем, в котором была прекращена оплачиваемая деятельность.

78. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, при прохождении перерегистрации возобновляет предоставление государственной услуги за прошлое время, но не более чем за три месяца, предшествующих месяцу прохождения перерегистрации.

При непрохождении перерегистрации по уважительным причинам и подтверждении данной причины соответствующим документом предоставление государственной услуги восстанавливается за весь период непредоставления государственной услуги.

79. Документы, подтверждающие устранение соответствующих обстоятельств, и распоряжение о возобновлении предоставления государственной услуги приобщаются к личному делу получателя.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 77 - 79 настоящего Административного регламента, составляет 15 минут на возобновление предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.

Описание последовательности действий

при прекращении предоставления государственной услуги

80. Основанием для начала процедуры прекращения предоставления государственной услуги является:

вынесение обвинительного приговора, вступившего в законную силу, в отношении заявителя, которому предоставлена государственная услуга;

лишение заявителя государственных наград и званий, предусмотренных пунктом 60 настоящего Административного регламента;

прекращение гражданства Российской Федерации;

Абзац 5. (Утратил силу - Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 19.03.2009 № 103-А)

обнаружение недостоверности данных, на основании которых предоставлена государственная услуга;

смерть заявителя.

81. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, при выявлении обстоятельств, указанных в пункте 80 настоящего Административного регламента, готовит распоряжение о прекращении предоставления государственной услуги, прекращает предоставление государственной услуги и в течение 10 дней с даты принятия распоряжения о прекращении предоставления государственной услуги направляет уведомление о прекращении предоставления государственной услуги получателю, с указанием причины прекращения предоставления государственной услуги.

Прекращение предоставления государственной услуги производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, указанных в пункте 80 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на прекращение предоставления государственной услуги в отношении одного получателя.

Порядок и формы контроля

за предоставлением государственной услуги

82. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

83. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения и других условий, установленных пунктами 50 - 58 настоящего Административного регламента.

84. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение документов, несет персональную ответственность за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственных услуг, установленных пунктами 59 - 61 настоящего Административного регламента.

85. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за исполнение процедуры отказа в предоставлении государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и подготовки письменного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и правильности внесения записи в Журнал регистрации заявлений на установление ежемесячного дополнительного материального обеспечения, установленных пунктами 64, 66 настоящего Административного регламента.

86. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и правильность предоставления государственной услуги, установленных пунктами 65 - 71 настоящего Административного регламента.

87. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за приостановление предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий, сроков приостановления предоставления государственной услуги и уведомления получателей, установленных пунктами 72 - 75 настоящего Административного регламента.

88. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за возобновление предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий и сроков возобновления предоставления государственной услуги, установленных пунктами 76 - 79 настоящего Административного регламента.

89. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прекращение предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение условий, сроков прекращения предоставления государственной услуги и уведомления получателей, установленных пунктами 80 - 81 настоящего Административного регламента.

90. Руководитель органа социальной защиты населения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

91. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами органа социальной защиты населения положений настоящего Административного регламента.

92. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказа департамента.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

93. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты департамента и (или) органа социальной защиты населения.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки департамента и (или) органа социальной защиты населения.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и специалистом, осуществляющим предоставление государственной услуги.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе исполнения

государственной функции

94. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействий должностных лиц органа социальной защиты населения в досудебном (в департамент) и судебном порядке.

95. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).

96. Должностные лица департамента и органов социальной защиты населения проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами департамента или органа социальной защиты населения проводится по предварительной записи.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах департамента либо органов социальной защиты населения.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

97. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В случае если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается обращение, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; (В редакции Постановления Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 14.08.2008 № 435-А)

наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не предоставлены.

Обращение подписывается подавшим его заявителем.

98. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом департамента либо органа социальной защиты населения принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

99. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Департамент (органы социальной защиты населения) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу постановленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента (органа социальной защиты населения), иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в департамент (орган социальной защиты населения) или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в департамент (орган социальной защиты населения) или соответствующему должностному лицу департамента (органа социальной защиты населения).

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

100. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц департамента (органов социальной защиты населения), в судебном порядке.

101. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях и бездействии должностных лиц департамента (органов социальной защиты населения), нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, содержащихся в приложениях N N 1, 2 к настоящему Административному регламенту;

на Интернет-сайт и по электронной почте органов, предоставляющих государственную услугу.

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; (В редакции Постановления Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 14.08.2008 № 435-А)

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Приложение N 1

к Административному регламенту

департамента по труду и социальной защите

населения Ямало-Ненецкого автономного округа

предоставления государственной услуги

по осуществлению выплаты ежемесячного

дополнительного материального обеспечения

граждан за особые заслуги перед

Ямало-Ненецким автономным округом

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНОВ,

УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование
органов
социальной
защиты населения

Адрес
местонахождения

Ф.И.О.
руководителя

Телефон

Электронный адрес

Департамент по
труду и
социальной защите
населения
Ямало-Ненецкого
автономного
округа

629008,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
г. Салехард,
ул.
Подшибякина, 15

Шевченко
Светлана
Ивановна

(код
34922)
раб.
3-57-24
факс
4-54-29

[email protected]

Управление по
труду и
социальной защите
населения
администрации
муниципального
образования
город Салехард

629008,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
г. Салехард,
ул. Матросова,
36

Врублевская
Ольга
Михайловна

(код
34922)
раб.
3-57-08
факс
3-56-45

[email protected]

Управление по
труду и
социальной защите
населения
администрации
города Лабытнанги

629400,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
г. Лабытнанги,
ул. Школьная,
32

Прокофьева
Валентина
Ивановна

(код
34992)
раб.
2-39-16
факс
2-39-16

[email protected]

Управление
социальных
программ
администрации
муниципального
образования
Надымский район

629733,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
г. Надым,
ул. Полярная, 7

Юносов
Александр
Евгеньевич

(код
34995)
раб.
3-00-04
факс
3-00-04

[email protected]

Управление
социальной защиты
населения
муниципального
образования город
Новый Уренгой

629300,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
г. Новый
Уренгой,
ул.
Индустриальная,
4

Бондарь
Надежда
Геннадьевна

(код
34949)
раб.
4-28-45
факс
4-28-45

[email protected]
[email protected]

Управление
социальной защиты
населения
администрации
города Ноябрьск

629802,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
г. Ноябрьск,
ул. Ленина, 7

Стрельникова
Валентина
Васильевна

(код
34963)
раб.
5-30-87
факс
5-30-87

[email protected]

Управление
социальной защиты
населения
администрации
муниципального
образования город
Муравленко

629603,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
г. Муравленко,
ул. Ленина, 81

Шарипова
Галина
Леонидовна

(код
34938)
раб.
27-5-51
факс
27-5-51

[email protected]

МУ "Управление по
труду и
социальной защите
населения города
Губкинского"

629830,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
г. Губкинский,
микрорайон 4,
д. 20

Царегородцева
Оксана
Васильевна

(код
34936)
раб.
3-05-26
факс
3-05-26

[email protected]

Управление по
труду и
социальной защите
населения
администрации
муниципального
образования
Красноселькупский
район

629380,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
с.
Красноселькуп,
ул. Советская,
4

Рычков
Алексей
Викторович

(код
34932)
раб.
2-12-85
факс
2-12-85

[email protected]

10.

Управление
социальной
политики
администрации
Пуровского района

629850,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
Пуровский
район,
г. Тарко-Сале,
ул. Республики,
19

Сиренко
Валентина
Николаевна

(код
34997)
раб.
2-12-11
факс
2-12-11

[email protected]

11.

Управление по
труду и
социальной защите
населения
администрации
муниципального
образования
Приуральский
район

629620,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
Приуральский
район,
пос. Аксарка,
ул. Советская,
16

Маяцкая
Ольга
Кузьминична

(код
34993)
раб.
22-0-69
факс
22-0-81

[email protected]

12.

МУ "Дирекция
социальной
поддержки и
социального
обслуживания
населения
Тазовского
района"

629350,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
Тазовский
район,
пос. Тазовский,
ул. Пушкина, 36

Малькова
Галина
Сергеевна

(код
34940)
раб.
2-14-89
факс
2-14-89

[email protected]

13.

Управление по
труду и
социальной защите
населения
администрации
муниципального
образования
Шурышкарский
район

629640,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
Шурышкарский
район,
с. Мужи,
ул. Советская,
41

Шахова
Екатерина
Леонидовна

(код
34994)
раб.
22-0-81
факс
22-0-81

[email protected]

14.

Управление по
труду и
социальной защите
населения
муниципального
образования
Ямальский район

629700,
Ямало-Ненецкий
автономный
округ,
Ямальский
район,
пос. Яр-Сале,
ул. Мира, 12

Ратт
Татьяна
Анатольевна

(код
34996)
раб.
3-02-38
факс
3-00-53

[email protected]

Приложение N 2

к Административному регламенту

департамента по труду и социальной защите

населения Ямало-Ненецкого автономного округа

предоставления государственной услуги

по осуществлению выплаты ежемесячного

дополнительного материального обеспечения

граждан за особые заслуги перед

Ямало-Ненецким автономным округом

СВЕДЕНИЯ

О НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК

ДЕПАРТАМЕНТА ПО ТРУДУ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ

ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

N
п/п

Наименование структурного
подразделения
департамента
для справок

Адрес местонахождения

Телефон

Управление организации
предоставления мер
социальной поддержки

629008,
Ямало-Ненецкий
автономный округ,
г. Салехард,
ул. Губкина, 1

(код 34922)
раб. 3-41-10
раб. 3-47-97
раб. 3-43-96
факс 3-44-03

Приложение N 3

к Административному регламенту

департамента по труду и социальной защите

населения Ямало-Ненецкого автономного округа

предоставления государственной услуги

по осуществлению выплаты ежемесячного

дополнительного материального обеспечения

граждан за особые заслуги перед

Ямало-Ненецким автономным округом

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ВЫПЛАТЫ

ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ГРАЖДАН ЗА ОСОБЫЕ ЗАСЛУГИ

ПЕРЕД ЯМАЛО-НЕНЕЦКИМ АВТОНОМНЫМ ОКРУГОМ

- - - - - - - - -

Начало или завершение

- - - - - - - - - административной процедуры

Операция, действие, мероприятие

* *

* * Ситуация выбора, принятия решения

* *

****************

* *

* * Внешний документ

* *

*********************

\ /

[1] 3 [1] Межстраничная ссылка, переход

к следующей странице блок-схемы

[1] 3 [1]

/ \

Блок-схема общей структуры последовательности действий

при предоставлении государственной услуги

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

[1]Начало предоставления услуги: заявитель обращается [1]

[1] с документами в орган социальной защиты населения [1]

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

\ /

1. Прием документов на предоставление

государственной услуги

\ /

* *

* Наличие *

Нет --- * всех необходимых * --- Да

* документов *

\ / * *

Специалист органа \ /

социальной защиты

указывает перечень [1] 2. Рассмотрение заявлений

недостающих на предоставление

[1]документов, предлагает[1] государственной услуги

принять меры по их

устранению

\ /

*Основания*

*для предоставления *

Нет --- * государственной * --- Да

* услуги *

* *

\ / * \ /

3. Принятие решения [1] 3. Принятие решения

[1]об отказе в предоставлении о предоставлении

1 2 3 4

Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 27.09.2007 № 434-А

Информация по документу

« Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 27.09.2007 № 435-А

Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 27.09.2007 № 433-А »

Изменен протокол лечения ковида

Германия может полностью остановить «Северный поток – 2»

Богатые уже не такие богатые

Отныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию

Вакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане

МТС попала в переплет в связи с повышением тарифов

Регулятор откорректировал прогноз по инфляции

Стоимость нефти Brent взяла курс на повышение

Курсы иностранных валют снова выросли

Украина получит 1,2 миллиарда евро в качестве макрофинансовой помощи

АПК РФ

ГК РФ

ГПК

ЖК РФ

КоАП

НК РФ

СК РФ

ТК РФ

УИК РФ

УК РФ

УПК

Конституция

о Защите Прав Потребителей

о Персональных данных

Закон о Полиции

Закон об Оружии

Закон об ОСАГО

Закон о Рекламе

об Образовании

ПДД