Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 16.01.2008 № 6-А

заявителя  (законного  представителя)  пересылает  ему  электронную
версию уведомления об отказе.
    78.5.   Уведомляет   заявителя   (законного  представителя)  по
телефону  об  отказе  в  зачислении  на  социальное обслуживание на
дому.

           Прекращение социального обслуживания на дому

    79.   Основанием   для  начала  процедуры  принятия  решения  о
прекращении  социального  обслуживания  на  дому является получение
специалистом    социальной    службы,    ответственным   за   прием
документов,  информации  о наличии оснований для принятия решения о
прекращении   социального  обслуживания  на  дому,  предусмотренных
пунктом 33 настоящего Административного регламента.
    80.   Специалист  социальной  службы,  ответственный  за  прием
документов,  при  поступлении  информации  о  наличии оснований для
принятия  решения  о  прекращении  социального обслуживания на дому
направляет  запрос  в  соответствующие  учреждения  здравоохранения
для  получения  документов,  подтверждающих  факт наличия оснований
для  принятия  решения  о  прекращении  социального обслуживания на
дому.  Запрос  направляется  в  течение  1  рабочего  дня с момента
поступления  информации  о наличии оснований для принятия решения о
прекращении социального обслуживания на дому.
    81.   Специалист  социальной  службы,  ответственный  за  прием
документов,  при  поступлении  ответа, подтверждающего факт наличия
оснований   для   принятия   решения   о   прекращении  социального
обслуживания  на  дому,  передает в порядке делопроизводства в срок
не   более   1   рабочего  дня  поступившие  документы  специалисту
социальной  службы,  ответственному за подготовку проекта решения о
социальном обслуживании на дому.
    82.  Специалист  социальной службы, ответственный за подготовку
проекта  решения  о социальном обслуживании на дому, готовит в срок
не  более  1  рабочего  дня пакет документов для принятия решения о
прекращении социального обслуживания на дому:
    82.1.   Регистрирует  поступившие  документы  в  журнале  учета
входящих документов.
    82.2.   Готовит   проект   приказа  о  прекращении  социального
обслуживания  на  дому  (далее - приказ о прекращении обслуживания)
согласно   установленной   форме  (приложение  N  11  к  настоящему
Административному регламенту), визирует его.
    82.3.    Готовит    письменное    уведомление   о   прекращении
социального   обслуживания   на   дому   (далее   -  уведомление  о
прекращении  обслуживания)  по установленной форме (приложение N 12
к   настоящему   Административному  регламенту).  В  уведомлении  о
прекращении обслуживания указываются:
    - наименование органа, принявшего решение;
    - дата направления уведомления и исходящий номер;
    -  фамилия,  имя,  отчество  гражданина,  адрес  регистрации по
месту жительства (пребывания);
    -  слова  "В отношении Вас прекращается социальное обслуживание
на дому по следующим причинам: ...";
    -  причины,  послужившие  основанием  для  принятия  решения  о
прекращении социального обслуживания на дому;
    -  слова  "Прекращение  социального  обслуживания на дому может
быть обжаловано в вышестоящую инстанцию либо в судебном порядке".
    При   описании  причин,  послуживших  основанием  для  принятия
решения   о   прекращении   социального   обслуживания   на   дому,
указываются  нормы  (пункты,  статьи)  нормативных  правовых  актов
Российской  Федерации  и  автономного  округа, несоблюдение которых
привело  к  принятию  такого  решения,  содержание  данных  норм, а
также  излагается,  в чем именно выразилось несоблюдение требований
указанных выше правовых актов.
    Уведомление   о   прекращении   обслуживания   не  направляется
гражданину  в  случае,  если основанием для прекращения социального
обслуживания на дому является его смерть.
    82.4.   Представляет   приказ   о   прекращении   обслуживания,
уведомление  о  прекращении  обслуживания,  личное  дело  вместе  с
поступившими  документами,  подтверждающими  наличие  оснований для
прекращения   социального   обслуживания   на   дому,  руководителю
социальной службы, для принятия решения.
    83.  Руководитель  социальной службы в срок не более 1 рабочего
дня  с  момента  получения  документов,  указанных  в  пункте  82.4
настоящего   Административного   регламента,   принимает   решение,
подписывает   приказ  о  прекращении  обслуживания,  уведомление  о
прекращении    обслуживания,    передает   приказ   о   прекращении
обслуживания,  уведомление  о прекращении обслуживания и документы,
подтверждающие   наличие   оснований  для  прекращения  социального
обслуживания    на    дому,    специалисту    социальной    службы,
ответственному за подготовку и выдачу документов.
    84.  Специалист  социальной службы, ответственный за подготовку
и  выдачу  документов,  в  срок  не  более 1 рабочего дня оформляет
необходимые   документы   и   уведомляет   гражданина,  получающего
социальное обслуживание на дому, о прекращении обслуживания:
    84.1.   Вносит   в  журнал  учета  входящих  документов  (графа
"Примечание")  запись  "Прекращено социальное обслуживание на дому"
и реквизиты уведомления о прекращении обслуживания.
    84.2.   Скрепляет   уведомление   о   прекращении  обслуживания
печатью  социальной  службы, делает копию уведомления о прекращении
обслуживания и помещает ее в личное дело гражданина.
    84.3.   Готовит   уведомление   о  прекращении  обслуживания  к
отправке  почтой  и  передает  его  в  порядке делопроизводства для
отправки  гражданину,  получающему  социальное обслуживание на дому
(его  законному  представителю),  при  наличии  адреса  электронной
почты  гражданина,  получающего  социальное  обслуживание  на  дому
(законного   представителя),   пересылает  ему  электронную  версию
уведомления о прекращении обслуживания.
    84.4.    Уведомляет    гражданина,    получающего    социальное
обслуживание  на  дому  (законного  представителя),  по  телефону о
прекращении  социального  обслуживания  на  дому  и  готовит личное
дело к архивному хранению.

                     Порядок и формы контроля
             за предоставлением государственной услуги

    85.   Текущий   контроль   за   соблюдением  последовательности
действий,    определенных    административными    процедурами    по
предоставлению      государственной      услуги,     осуществляется
должностными   лицами,  ответственными  за  организацию  работы  по
предоставлению государственной услуги.
    86.   Специалист  социальной  службы,  ответственный  за  прием
документов,   несет   персональную  ответственность  за  соблюдение
сроков  и  порядка  приема документов, правильность внесения записи
в   журнал   учета   входящих   документов,   оформление  расписки,
установленных   пунктами   64  -  68  настоящего  Административного
регламента.
    87.  Специалист  социальной службы, ответственный за подготовку
проекта   решения   о   социальном   обслуживании  на  дому,  несет
ответственность  за  правильность заполнения журнала учета входящих
документов;   соблюдение   сроков  и  порядка  подготовки  проектов
приказов,     уведомлений;    правильность    заполнения    журнала
регистрации  и  учета  приказов  по  принятию  решения о социальном
обслуживании   на   дому,   правильность  определения  оснований  и
условий   для   социального   обслуживания  на  дому,  правильность
оформления договоров.
    88.  Специалист  социальной службы, ответственный за подготовку
и  выдачу  документов,  несет  ответственность  за приобщение копий
приказов  к  материалам  личного дела, за правильность формирования
личного   дела,   присвоения   ему   регистрационного   номера,  за
правильность   формирования   отказного  личного  дела,  заполнения
журнала   регистрации   и   учета   личных   дел   по   социальному
обслуживанию   на  дому,  журнала  учета  выданных  документов,  за
соблюдение  сроков  и  порядка  оформления  и выдачи документов, за
правильность  формирования  отказного  личного  дела, за соблюдение
сроков   и   порядка  передачи  приказов  и  уведомлений  заявителю
(законному представителю).
    89.  Руководитель  социальной  службы  несет ответственность за
принятое решение, соблюдение сроков принятия решения.
    90.   Персональная   ответственность   специалистов  социальной
службы  закрепляется  в  их  должностных регламентах, инструкциях в
соответствии с требованиями законодательства.
    Перечень  должностных  лиц,  осуществляющих  текущий  контроль,
устанавливается   приказами   социальных   служб,   положениями   о
структурных подразделениях, должностными регламентами.
    91.    Текущий   контроль   осуществляется   путем   проведения
должностным   лицом,   ответственным   за   организацию  работы  по
предоставлению   государственной   услуги,  проверок  соблюдения  и
исполнения   специалистом   социальной   службы  положений  данного
Административного регламента.
    Текущий контроль осуществляется ежедневно.
    92.     Проверка     полноты    и    качества    предоставления
государственной   услуги   осуществляется   на   основании  приказа
департамента.
    Периодичность   проведения   проверок   может  носить  плановый
характер  (осуществляться  на  основании  квартальных,  полугодовых
или  годовых  планов работы) и внеплановый характер (по конкретному
обращению заявителя).
    93.  Для  проведения проверки полноты и качества предоставления
государственной  услуги  может  формироваться  комиссия,  в  состав
которой  включаются  специалисты  департамента  и  (или) социальной
службы.
    Деятельность  комиссии  осуществляется  в соответствии с планом
департамента по проведению проверки.
    Результаты  деятельности  комиссии  оформляются в виде справки,
в  которой  отмечаются  выявленные  недостатки  и предложения по их
устранению.
    Справка    подписывается    членами   комиссии,   руководителем
социальной    службы,    а   также   специалистом,   осуществляющим
предоставление государственной услуги.

       Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
            осуществляемых (принятых) в ходе исполнения
                      государственной функции

    94.   Заявители   (законные   представители)   имеют  право  на
обжалование   действий   или  бездействия  специалистов  социальных
служб,  должностных  лиц,  ответственных  за  организацию работы по
предоставлению    государственной    услуги,    в   досудебном   (в
вышестоящую инстанцию) и судебном порядке.
    95.  Заявители  (законные представители) имеют право обратиться
с  жалобой  лично  (устно)  или  направить  письменное предложение,
заявление или жалобу (далее - письменное обращение).
    96.  Должностные  лица  департамента, социальных служб проводят
личный прием заявителей (законных представителей).
    Личный   прием  должностными  лицами  департамента,  социальных
служб проводится по предварительной записи.
    Запись   на   прием  проводится  при  личном  обращении  или  с
использованием  средств  телефонной  связи  по  номерам  телефонов,
которые  размещаются  на  Интернет-сайтах  и информационных стендах
департамента, социальных служб.
    Специалист,  осуществляющий  запись заявителей на личный прием,
информирует  о  дате,  времени,  месте  приема, должности, фамилии,
имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
    97.   При   обращении  заявителя  (законного  представителя)  в
письменной  форме  срок  рассмотрения жалобы не должен превышать 30
дней с момента регистрации такого обращения.
    В  случае,  если по обращению требуется провести проверку, срок
рассмотрения  обращения  может  быть  продлен, но не более чем на 1
месяц  по  решению должностного лица, участвующего в предоставлении
государственной  услуги.  О  продлении срока рассмотрения обращения
заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
    Обращение  заявителя  (законного  представителя)  в  письменной
форме должно содержать следующую информацию:
    -   фамилия,   имя,   отчество   гражданина,  которым  подается
обращение, почтовый  адрес,  по  которому  должны  быть  направлены
ответ,   уведомление   о   переадресации   обращения;  (В  редакции
Постановления   Администрации  Ямало-Ненецкого  автономного  округа
от 14.08.2008 № 435-А)
    -  наименование  органа,  должности,  фамилии, имени и отчества
работника    (при    наличии    информации),    решение,   действие
(бездействие) которого обжалуется;
    - существо обжалуемого решения, действия (бездействия).
    Дополнительно  в  обращении  указываются  причины  несогласия с
обжалуемым  решением,  действием (бездействием), обстоятельства, на
основании  которых  заявитель  считает,  что  нарушены  его  права,
свободы  и  законные  интересы, созданы препятствия к их реализации
либо  незаконно  возложена  какая-либо  обязанность, требования (об
отмене  решения,  о  признании незаконным действия (бездействия), а
также   иные   сведения,   которые  гражданин  считает  необходимым
сообщить.
    К    обращению   могут   быть   приложены   копии   документов,
подтверждающих  изложенные  в  обращении  обстоятельства.  В  таком
случае   в   обращении   приводится  перечень  прилагаемых  к  нему
документов.
    Если    документы,    имеющие    существенное    значение   для
рассмотрения  обращения,  отсутствуют или не приложены к обращению,
решение  принимается  без  учета  доводов,  в подтверждение которых
документы не представлены.
    Обращение   подписывается  подавшим  его  заявителем  (законным
представителем).
    98.  По  результатам  рассмотрения  обращения должностным лицом
департамента   либо   социальной   службы  принимается  решение  об
удовлетворении  требований  заявителя (законного представителя) или
об отказе в его удовлетворении.
    Письменный    ответ,    содержащий    результаты   рассмотрения
письменного    обращения,    направляется    заявителю   (законному
представителю).
    99.  Если  в  письменном обращении не указаны фамилия заявителя
(законного   представителя),  направившего  обращение,  и  почтовый
адрес,   по   которому   должен  быть  направлен  ответ,  ответ  на
обращение не дается.
    Департамент,   социальные   службы  при  получении  письменного
обращения,  в  котором  содержатся  нецензурные либо оскорбительные
выражения,  угрозы  жизни,  здоровью и имуществу должностного лица,
а  также  членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по
существу   поставленных   в   нем  вопросов  и  сообщить  заявителю
(законному     представителю),     направившему     обращение,    о
недопустимости злоупотребления правом.
    100.  Если  текст письменного обращения не поддается прочтению,
ответ   на   обращение   не  дается,  о  чем  сообщается  заявителю
(законному   представителю),   направившему   обращение,  если  его
фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
    101.   Если   в   письменном   обращении  заявителя  (законного
представителя)  содержится  вопрос, на который заявителю (законному
представителю)  многократно  давались письменные ответы по существу
в  связи  с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении
не   приводятся   новые  доводы  или  обстоятельства,  руководитель
департамента,   социальной   службы,   иное  уполномоченное  на  то
должностное   лицо  вправе  принять  решение  о  безосновательности
очередного   обращения   и   прекращении   переписки  с  заявителем
(законным  представителем)  по  данному  вопросу  при  условии, что
указанное  обращение  и ранее направляемые обращения направлялись в
департамент,  социальную  службу  или одному и тому же должностному
лицу.   О   данном   решении   уведомляется   заявитель   (законный
представитель), направивший обращение.
    102.  Если  ответ по существу поставленного в обращении вопроса
не   может   быть   дан   без  разглашения  сведений,  составляющих
государственную  или  иную  охраняемую  федеральным  законом тайну,
заявителю   (законному   представителю),   направившему  обращение,
сообщается  о  невозможности дать ответ по существу поставленного в
нем   вопроса  в  связи  с  недопустимостью  разглашения  указанных
сведений.
    103.  Если  причины,  по которым ответ по существу поставленных
в   обращении   вопросов  не  мог  быть  дан,  в  последующем  были
устранены,   заявитель   (законный   представитель)   вправе  вновь
направить   обращение   в   департамент,   социальную   службу  или
соответствующему   должностному   лицу   департамента,   социальной
службы.
    104.   Обращение,   в   котором  обжалуется  судебное  решение,
возвращается  гражданину,  направившему  обращение,  с разъяснением
порядка обжалования данного судебного решения.
    105.   Заявители  (законные  представители)  вправе  обжаловать
решения,  принятые  в  ходе  предоставления государственной услуги,
действия  или  бездействия должностных лиц департамента, социальных
служб, в судебном порядке.
    106.   Заявители  (законные  представители)  могут  сообщить  о
нарушении   своих   прав   и   законных  интересов,  противоправных
решениях,  действиях  и  бездействии  должностных лиц департамента,
социальных    служб,    нарушении    положений    Административного
регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
    -  по  номерам телефонов, содержащихся в приложениях N N 1, 2 к
настоящему Административному регламенту;
    -   на  Интернет-сайт  и  по  электронной  почте  департамента,
социальных служб, предоставляющих государственную услугу.
    Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
    -   фамилию,   имя,   отчество   гражданина,  которым  подается
сообщение, почтовый  адрес,  по  которому  должны  быть  направлены
ответ,   уведомление   о   переадресации   обращения;  (В  редакции
Постановления   Администрации  Ямало-Ненецкого  автономного  округа
от 14.08.2008 № 435-А)
    -  наименование  органа,  должность,  фамилию,  имя  и отчество
(при   наличии   информации),   решение,   действие   (бездействие)
которого  нарушает  права  и законные интересы заявителя (законного
представителя);
    -  суть  нарушения  прав  и законных интересов, противоправного
решения, действия (бездействия);
    -   сведения  о  способе  информирования  заявителя  (законного
представителя)  и  принятых  мерах  по результатам рассмотрения его
сообщения.



    Приложение N 1
    к Административному регламенту департамента
    по труду и социальной защите населения
    Ямало-Ненецкого автономного округа
    по предоставлению государственной услуги
    принятия решения о социальном обслуживании
    граждан пожилого возраста и инвалидов на дому


                             СВЕДЕНИЯ
     О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
                      ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|N  |Наименование       |Адрес      |Ф.И.О.    |Телефон  |Адрес электронной |
|п/п|органов            |местонахожд|руководит |         |почты             |
|   |социальной         |ения       |еля       |         |                  |
|   |защиты населения   |           |          |         |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|1. |Департамент по     |629008,    |Шевченко  |(код     |[email protected]|
|   |труду и            |ЯНАО,   г. |          |34922)   |                  |
|   |социальной защите  |Салехард,  |Светлана  |раб.     |                  |
|   |населения          |ул.        |          |3-57-24  |                  |
|   |Ямало-Ненецкого    |           |Ивановна  |факс     |                  |
|   |автономного  округа|Подшибякина|          |4-54-29  |                  |
|   |                   |, 15       |          |         |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|2. |Управление         |629802,    |Стрельнико|(код     |uszn-noyabrsk@radi|
|   |социальной защиты  |ЯНАО,   г. |ва        |34963)   |us-net.ru         |
|   |населения          |Ноябрьск,  |Валентина |раб.     |                  |
|   |администрации      |ул.        |          |5-30-87  |                  |
|   |города Ноябрьска   |Ленина, 7  |Васильевна|факс     |                  |
|   |                   |           |          |5-30-87  |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|3. |Управление         |629603,    |Шарипова  |(код     |uszn_muravlenko@bk|
|   |социальной защиты  |ЯНАО,   г. |Галина    |34938)   |.ru               |
|   |населения          |Муравленко,|          |раб.     |                  |
|   |администрации      |ул.        |Леонидовна|27-5-51  |                  |
|   |муниципального     |Ленина, 81 |          |факс     |                  |
|   |образования        |           |          |27-5-51  |                  |
|   |города Муравленко  |           |          |         |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|4. |МУ "Управление по  |629830,    |Царегородц|(код     |[email protected]    |
|   |труду и            |ЯНАО,   г. |ева Оксана|34936)   |                  |
|   |социальной защите  |Губкинский,|          |раб.     |                  |
|   |населения  города  |           |Васильевна|3-05-26  |                  |
|   |Губкинского"       |микрорайон |          |факс     |                  |
|   |                   |4,   д. 20 |          |3-05-26  |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|5. |Управление по труду|629380,    |Рычков    |(код     |utszn@krasnoselkup|
|   |и                  |ЯНАО,   с. |          |34932)   |.ytc.ru           |
|   |социальной защите  |           |Алексей   |раб.     |                  |
|   |населения          |           |          |2-12-85  |                  |
|   |администрации      |Красносельк|Викторович|факс     |                  |
|   |муниципального     |уп,  ул.   |          |2-12-85  |                  |
|   |образования        |Советская, |          |         |                  |
|   |Красноселькупский  |4          |          |         |                  |
|   |район              |           |          |         |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|6. |Управление по труду|629700,    |Ратт      |(код     |[email protected]|
|   |и                  |ЯНАО,      |          |34996)   |-usi.ru           |
|   |социальной защите  |Ямальский  |Татьяна   |раб.     |                  |
|   |населения          |район,     |          |3-02-38  |                  |
|   |муниципального     |           |Анатольевн|факс     |                  |
|   |образования        |пос.       |а         |3-00-53  |                  |
|   |Ямальский район    |Яр-Сале,   |          |         |                  |
|   |                   |ул. Мира,  |          |         |                  |
|   |                   |12         |          |         |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|7. |Муниципальное      |629008,    |Дединская |(код     |[email protected]  |
|   |учреждение         |ЯНАО,   г. |Ольга     |34922)   |                  |
|   |"Центр социального |Салехард,  |          |раб.     |                  |
|   |                   |ул.        |Викторовна|3-52-27  |                  |
|   |обслуживания       |Матросова, |          |факс     |                  |
|   |граждан            |д. 36      |          |3-52-19  |                  |
|   |пожилого возраста и|           |          |         |                  |
|   |инвалидов          |           |          |         |                  |
|   |муниципального     |           |          |         |                  |
|   |образования город  |           |          |         |                  |
|   |Салехард"          |           |          |         |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|8. |Муниципальное      |629730,    |Клименко  |(код     |[email protected]|
|   |учреждение         |ЯНАО,   г. |          |34995)   |                  |
|   |"Центр социального |Надым,     |Валентина |раб.     |                  |
|   |                   |ул.        |          |3-44-98  |                  |
|   |обслуживания       |Полярная,  |Ивановна  |факс     |                  |
|   |граждан            |д. 4/1     |          |3-38-41  |                  |
|   |пожилого возраста и|           |          |         |                  |
|   |инвалидов          |           |          |         |                  |
|   |"Добрый свет"      |           |          |         |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|9. |Муниципальное      |629850,    |Богдан    |(код     |[email protected]  |
|   |учреждение         |ЯНАО,   г. |Виктор    |34997)   |                  |
|   |"Центр социальной  |Тарко-Сале,|          |раб.     |                  |
|   |помощи     семье и |ул.        |Николаевич|2-34-65  |                  |
|   |детям"             |Набережная |          |факс     |                  |
|   |                   |Саргина, 4 |          |2-34-61  |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|
|10.|Муниципальное      |629350,    |Веникова  |(код     |[email protected]|
|   |учреждение         |ЯНАО,      |Мария     |34940)   |                  |
|   |"Центр социального |Тазовский  |          |раб.     |                  |
|   |                   |район,     |Аркадьевна|2-42-59  |                  |
|   |обслуживания       |           |          |факс     |                  |
|   |населения          |пос.       |          |2-42-61  |                  |
|   |"Забота"           |Тазовский, |          |         |                  |
|   |                   |ул. Ленина,|          |         |                  |
|   |                   |д. 5       |          |         |                  |
|———|———————————————————|———————————|——————————|—————————|——————————————————|



    Приложение N 2
    к Административному регламенту департамента
    по труду и социальной защите населения
    Ямало-Ненецкого автономного округа
    по предоставлению государственной услуги
    принятия решения о социальном обслуживании
    граждан пожилого возраста и инвалидов на дому


                             СВЕДЕНИЯ
           О НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК ДЕПАРТАМЕНТА
              ПО ТРУДУ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ
                ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

|————|—————————————————————————————————|—————————————————————|————————————|
|N   |Наименование структурного        |Адрес местонахождения|Телефон     |
|п/п |подразделения департамента       |                     |            |
|    |для справок                      |                     |            |
|————|—————————————————————————————————|—————————————————————|————————————|
|1.  |Отдел организации социального    |629008, ЯНАО,        |(код 34922) |
|    |обслуживания и работы с          |г. Салехард,         |раб. 4-13-67|
|    |ветеранами и иными категориями   |ул. Подшибякина, 15  |раб.        |
|    |граждан        управления        |                     |4-53-66 факс|
|    |семейной политики и              |                     |4-13-67     |
|    |организации социального          |                     |            |
|    |обслуживания населения           |                     |            |
|————|—————————————————————————————————|—————————————————————|————————————|



    Приложение N 3
    к Административному регламенту департамента
    по труду и социальной защите населения
    Ямало-Ненецкого автономного округа
    по предоставлению государственной услуги
    принятия решения о социальном обслуживании
    граждан пожилого возраста и инвалидов на дому


                            БЛОК-СХЕМА
          ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
            ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЯ
        О СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА
                        И ИНВАЛИДОВ НА ДОМУ

                       Условные обозначения
    - - - - - - - - - - ¬
    ¦                   ¦            Начало или завершение административной
    L - - - - - - - - - -            процедуры

----------------------------¬
¦                           ¦        Операция, действие, мероприятие
¦                           ¦
L----------------------------

               *
          *         *
      *                 *            Ситуация выбора, принятия решения
          *         *
               *

     ************************
  *                         *
*                           *        Внешний документ
*                           *
*                           *
*****************************

        ¦   ----¬
        ¦   ¦ 3 ¦
       \/   L----                    Межстраничная ссылка, переход
      ----¬   ¦                      к следующей странице блок-схемы
      ¦ 3 ¦   ¦
      L----  \/

      Блок-схема общей структуры последовательности действий
             при предоставлении государственной услуги

         - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ¬
         ¦  Начало предоставления услуги: заявитель обращается   ¦
         ¦с комплектом необходимых документов в социальную службу¦
         L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
                                     ¦
                                    \/
         --------------------------------------------------------¬
         ¦             Прием документов, необходимых             ¦
         ¦       для предоставления государственной услуги       ¦
         L---------------------------T----------------------------
                                     ¦
                                    \/
                                     *
                                *         *
                           *      Наличие      *
            --- Нет --- *     всех необходимых    * -- Да --¬
            ¦              *    документов     *            ¦
            ¦                   *         *                 ¦
           \/                        *                      ¦
  -----------------------¬                                  ¦
  ¦ Специалист социальной¦                                  ¦
  ¦   службы указывает   ¦                                  ¦
  ¦ перечень недостающих ¦           ------------------------
  ¦документов, предлагает¦           ¦
  ¦    принять меры      ¦           ¦
  L-----------------------           ¦
                                    \/
                                     *
                                *Основания*
                           *для предоставления *
      ------¬ Нет ---- *      государственной      * --- Да ---¬
      ¦     ¦              *      услуги       *               ¦
      ¦     ¦                   *         *                    ¦
      ¦     ¦                        *                        \/
      ¦     L------------¬                           ---------------------¬
     \/                  ¦                           ¦  Принятие решения  ¦
-----------------------¬ ¦   ---------------------¬  ¦    о зачислении    ¦
¦   Принятие решения   ¦ L-->¦     Прекращение    ¦  ¦    на социальное   ¦
¦об отказе в зачислении¦     ¦   предоставления   ¦  ¦обслуживание на дому¦
¦    на социальное     ¦     ¦     социального    ¦  L---------T-----------
¦ обслуживание на дому ¦     ¦обслуживания на дому¦            ¦
L-----T-----------------     ¦                    ¦           \/
      ¦                      L-------T-------------  ---------------------¬
      ¦                              ¦               ¦Подготовка и выдача ¦
      ¦                             \/               ¦     документов,    ¦
     \/                      ---------------------¬  ¦ заключение договора¦
-----------------------¬     ¦Подготовка и выдача ¦  ¦   на социальное    ¦
¦ Подготовка и выдача  ¦     ¦    уведомления     ¦  ¦обслуживание на дому¦
¦уведомления об отказе ¦     ¦   о прекращении    ¦  L---------T-----------
¦    в зачислении      ¦     ¦    социального     ¦            ¦
¦    на социальное     ¦     ¦обслуживания на дому¦            ¦
¦ обслуживание на дому ¦     L-------T-------------            ¦
L-----T-----------------             ¦                         ¦
      ¦                              ¦                         ¦
     \/                             \/                        \/
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ¬
¦            Завершение предоставления государственной услуги             ¦
L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

         Блок-схема последовательности действий при приеме
        документов на предоставление государственной услуги

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -¬
    ¦        63. Заявитель (законный представитель) обращается       ¦
    ¦           с комплектом документов в социальную службу          ¦
    L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - --
              ¦                     ¦                    ¦
             \/                    \/                   \/
     -------------------¬ --------------------¬ --------------------¬
     ¦ Личное обращение ¦ ¦Обращение законного¦ ¦    Направление    ¦
     ¦     заявителя    ¦ ¦   представителя   ¦ ¦     заявителем    ¦
     ¦   с комплектом   ¦ ¦   с комплектом    ¦ ¦документов по почте¦
     ¦    документов    ¦ ¦    документов     ¦ L--------T-----------
     L--------T---------- L---------T----------          ¦
              ¦                     ¦                    ¦
             \/                    \/                   \/
    -----------------------------------------------------------------¬
    ¦    64. Специалист социальной службы, ответственный за прием    ¦
    ¦     документов, устанавливает предмет обращения, проверяет     ¦
    ¦  полномочия законного представителя, наличие всех необходимых  ¦
    ¦    документов, заполняет заявление в программно-техническом    ¦
    ¦            комплексе при личном обращении заявителя            ¦
    ¦              (законного представителя), 3 минуты               ¦
    L----------T--------------------------------------------T---------
               ¦                                            ¦
              \/                                            ¦
     ---------------------------------------¬               ¦
     ¦  65. Специалист социальной службы,   ¦               ¦
     ¦  ответственный за прием документов,  ¦               ¦
     ¦  сличает представленные экземпляры   ¦               ¦
     ¦     оригиналов и копий. Если         ¦               ¦
     ¦  представленные копии документов не  ¦               ¦
     ¦   заверены, специалист выполняет на  ¦               ¦
     ¦     них надпись об их соответствии   ¦               ¦
     ¦        подлинным экземплярам         ¦               ¦
     L-------------------------------T-------               ¦
                                     ¦   --------------------
                                    \/   ¦
                                     *  \/
                                 *  Все  *
         -----  Нет --------- * документы в * ---------  Да  ----¬
         ¦                       *наличии*                       ¦
         ¦                           *                           ¦
        \/                                                       ¦
--------------------------¬                                     \/
¦66. Специалист социальной¦ ----------------------------------------------¬
¦  службы, ответственный  ¦ ¦       67. Специалист социальной службы,     ¦
¦   за прием документов,  ¦ ¦  ответственный за прием документов, вносит  ¦
¦  уведомляет заявителя   ¦ ¦ в журнал регистрации заявлений о зачислении ¦
¦(законного представителя)¦ ¦  на социальное обслуживание на дому запись  ¦
¦  о перечне недостающих  ¦ ¦            о приеме документов              ¦
¦ документов, предлагает  ¦ ¦                  2 минуты                   ¦
¦   принять меры по их    ¦ L-------------------------------T--------------
¦ устранению и возвращает ¦                                 ¦
¦   заявителю документы   ¦                                \/
¦        2 минуты         ¦ ----------------------------------------------¬
L-------------------------- ¦      68. Специалист социальной службы,      ¦
                            ¦ответственный за прием документов, оформляет ¦
                            ¦ расписку о приеме документов и передает ее  ¦
                            ¦     заявителю (законному представителю)     ¦
                            ¦           либо направляет почтой            ¦
                            ¦                  1 минута                   ¦
                            L-------------------------------T--------------
                                                            ¦
                                                           \/
    -----------------------------------------------------------------¬
    ¦    69. Специалист социальной службы, ответственный за прием    ¦
    ¦   документов, формирует пакет документов и передает его для    ¦
    ¦ принятия решения специалисту социальной службы, ответственному ¦
    ¦     за подготовку решения о социальном обслуживании на дому    ¦
    ¦                             5 минут                            ¦
    L--------------------------------T--------------------------------
                                     ¦
                                    \/
                                   ----¬
                                   ¦ 2 ¦
                                   L----
                                   ----¬
                                   ¦ 2 ¦
                                   L-T--
                                     ¦
                                    \/

    Блок-схема последовательности действий при принятии решения
                о зачислении (отказе в зачислении)
                на социальное обслуживание на дому

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ¬
¦      70. Поступление специалисту социальной службы, ответственному      ¦
¦за подготовку решения о социальном обслуживании на дому, сформированного ¦
¦                           пакета документов                             ¦
L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
                                      ¦
                                     \/
    -----------------------------------------------------------------¬
    ¦71. Экспертиза документов, установление оснований для зачисления¦
    ¦ на социальное обслуживание на дому, в том числе на внеочередное¦
    ¦                             10 минут                           ¦
    L---------------------------------T-------------------------------
                                      ¦
                                     \/
                                      *
                                 *Основания*
                            *для зачисления на *
          ---- Нет ---- * социальное обслуживание * ---- Да ---¬
          ¦                 *      на дому     *               ¦
          ¦                      *         *                   ¦
         \/                           *                       \/
    -----------------------------¬        ---------------------------¬
    ¦ 73.1. Подготовка приказа   ¦        ¦ 72.1. Определение условий¦
    ¦ об отказе в зачислении на  ¦        ¦предоставления социального¦
    ¦  социальное обслуживание   ¦        ¦   обслуживания на дому   ¦
    ¦          на дому           ¦        ¦         5 минут          ¦
    ¦         2 минуты           ¦        L--------------------T------
    L-----T-----------------------                             ¦
          ¦                                                    ¦
         \/                                                   \/
    -----------------------------¬ ----------------------------------¬
    ¦73.2. Подготовка уведомления¦ ¦ 72.2 - 72.3. Подготовка приказа ¦
    ¦  об отказе в зачислении на ¦ ¦   о зачислении на социальное    ¦
    ¦   социальное обслуживание  ¦ ¦обслуживание на дому, договора на¦
    ¦         на дому            ¦ ¦ социальное обслуживание на дому ¦
    ¦        2 минуты            ¦ ¦ 2 минуты на каждое из действий  ¦
    L-----T----------------------- L---------------------------T------
          ¦                                                    ¦
         \/                                                   \/
    -----------------------------------------------------------------¬
    ¦  74. Представление сформированного пакета документов, проекта  ¦
    ¦    приказа о зачислении (отказе в зачислении) на социальное    ¦
    ¦обслуживание на дому, проекта договора о социальном обслуживании¦
    ¦  на дому или уведомления об отказе в зачислении на социальное  ¦
    ¦       обслуживание на дому руководителю социальной службы      ¦
    ¦                         1 рабочий день                         ¦
    L--------------------------------T--------------------------------
                                     ¦
                                    \/
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -¬
    ¦      75. Руководитель социальной службы принимает решение      ¦
    ¦  о зачислении (отказе в зачислении) на социальное обслуживание ¦
    ¦    на дому, подписывает документы в зависимости от принятого   ¦
    ¦   решения. Передает документы специалисту социальной службы,   ¦
    ¦        ответственному за подготовку и выдачу документов        ¦
    ¦                         1 рабочий день                         ¦
    L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - --
                                    ¦
                                   \/
                                  ----¬
                                  ¦ 3 ¦
                                  L----
                                  ----¬
                                  ¦ 3 ¦
                                  L-T--
                                    ¦
                                   \/

       Блок-схема последовательности действий при подготовке
      и выдаче документов о зачислении (отказе в зачислении)
                на социальное обслуживание на дому

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -¬
    ¦  76. Поступление специалисту социальной службы, ответственному ¦
    ¦ за подготовку и выдачу документов, пакета документов с решением¦
    ¦  о зачислении (отказе в зачислении) на социальное обслуживание ¦
    ¦                             на дому                            ¦
    L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - --
               ¦                                        ¦
              \/                                       \/
-------------------------------¬ -----------------------------------------¬
¦78. В случае принятия решения ¦ ¦     77. В случае принятия решения      ¦
¦    об отказе в зачислении    ¦ ¦ о зачислении на социальное обслуживание¦
¦  на социальное обслуживание  ¦ ¦ на дому специалист социальной службы,  ¦
¦на дому, специалист социальной¦ ¦  ответственный за подготовку и выдачу  ¦
¦    службы, ответственный     ¦ ¦  документов, готовит пакет документов  ¦
¦   за подготовку и выдачу     ¦ ¦         и передает их заявителю        ¦
¦  документов, готовит пакет   ¦ ¦        (законному представителю)       ¦
¦   документов и уведомляет    ¦ ¦              2 рабочих дня             ¦
¦     заявителя (законного     ¦ L---------------------T-------------------
¦  представителя) о принятом   ¦                       ¦
¦           решении            ¦                      \/
¦       1 рабочий день         ¦ -----------------------------------------¬
L--------------T---------------- ¦   77.1. Скрепляет приказ о зачислении  ¦
               ¦                 ¦   на социальное обслуживание на дому   ¦
               ¦                 ¦ и договор печатью, регистрирует приказ ¦
              \/                 ¦ в журнале регистрации и учета приказов ¦
-------------------------------¬ ¦   о социальном обслуживании на дому    ¦
¦ 78.1. Вносит в журнал учета  ¦ L---------------------T-------------------
¦     входящих документов      ¦                       ¦
¦    соответствующую запись    ¦                      \/
¦  и реквизиты уведомления об  ¦ -----------------------------------------¬
¦    отказе в зачислении на    ¦ ¦ 77.2. Формирует личное дело и готовит  ¦
¦    социальное обслуживание   ¦ ¦    документы для передачи заявителю    ¦
¦           на дому            ¦ L---------------------T-------------------
L--------------T----------------                       ¦
               ¦                                      \/
               ¦                 -----------------------------------------¬
              \/                 ¦ 77.3. Регистрирует личное дело, приказ ¦
-------------------------------¬ ¦в журнале регистрации и учета личных дел¦
¦   78.2. Скрепляет приказ и   ¦ ¦   граждан, зачисленных на социальное   ¦
¦   уведомление об отказе в    ¦ ¦         обслуживание на дому           ¦
¦   зачислении на социальное   ¦ L---------------------T-------------------
¦     обслуживание на дому     ¦                       ¦
¦    печатью, делает копию     ¦                      \/
¦    уведомления об отказе     ¦ -----------------------------------------¬
L--------------T---------------- ¦ 77.4. Приглашает заявителя (законного  ¦
               ¦                 ¦  представителя) для получения приказа  ¦
               ¦                 ¦         и оформления договора          ¦
              \/                 L---------------------T-------------------
-------------------------------¬                       ¦
¦78.3. Снимает копии документов¦                      \/
¦ и формирует отказное личное  ¦ -----------------------------------------¬
¦        дело заявителя        ¦ ¦   77.5. Производит запись в журнале    ¦
L--------------T---------------- ¦      учета выданных документов         ¦
               ¦                 L---------------------T-------------------
               ¦                                       ¦
              \/                                      \/
-------------------------------¬ -----------------------------------------¬
¦   78.4. Готовит и передает   ¦ ¦ 77.6. Знакомит заявителя (законного    ¦
¦к отправке почтой уведомление ¦ ¦ представителя) с договором, с перечнем ¦
¦    об отказе в зачислении    ¦ ¦    выдаваемых документов. Заявитель    ¦
¦  на социальное обслуживание  ¦ ¦ (законный представитель) расписывается ¦
¦            на дому           ¦ ¦  в договоре, а также в журнале учета   ¦
L--------------T---------------- ¦          выданных документов           ¦
               ¦                 L---------------------T-------------------
               ¦                                       ¦
              \/                                      \/
-------------------------------¬ -----------------------------------------¬
¦  78.5. Уведомляет заявителя  ¦ ¦  77.7. Выдает один экземпляр приказа   ¦
¦  (законного представителя)   ¦ ¦   о социальном обслуживании на дому    ¦
¦    по телефону об отказе     ¦ ¦    и договора заявителю (законному     ¦
¦  в зачислении на социальное  ¦ ¦             представителю)             ¦
¦     обслуживание на дому     ¦ L-----------------------------------------
L--------------T----------------                       ¦
               ¦                                       ¦
              \/                                      \/
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -¬
    ¦  Завершение предоставления государственной услуги по принятию  ¦
    ¦   решения о социальном обслуживании граждан пожилого возраста  ¦
    ¦                       и инвалидов на дому                      ¦
    L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - --
                                     ¦
                                    \/
                                   ----¬
                                   ¦ 4 ¦
                                   L----
                                   ----¬
                                   ¦ 4 ¦
                                   L-T--
                                     ¦
                                    \/

    Блок-схема последовательности действий при принятии решения
          о прекращении социального обслуживания на дому

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ¬
¦  79. Получение специалистом социальной службы, ответственным за прием   ¦
¦     документов, информации о наличии оснований для принятия решения     ¦
¦             о прекращении социального обслуживания на дому              ¦
L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
                                     ¦
                                    \/
        ---------------------------------------------------------¬
        ¦     80. Специалист социальной службы, ответственный    ¦
        ¦за прием документов, направляет запрос в соответствующие¦
        ¦  учреждения здравоохранения для получения документов,  ¦
        ¦   подтверждающих факт наличия оснований для принятия   ¦
        ¦ решения о прекращении социального обслуживания на дому ¦
        ¦                в течение 1 рабочего дня                ¦
        L----------------------------T----------------------------
                                     ¦
                                    \/
  ---------------------------------------------------------------------¬
  ¦81. Специалист социальной службы, ответственный за прием документов,¦
  ¦ при поступлении ответа, подтверждающего факт наличия оснований для ¦
  ¦  принятия решения о прекращении социального обслуживания на дому,  ¦
  ¦      передает пакет документов специалисту социальной службы,      ¦
  ¦            ответственному за подготовку проекта решения            ¦
  ¦                  о социальном обслуживании на дому                 ¦
  ¦                           1 рабочий день                           ¦
  L----------------------------------T----------------------------------
                                     ¦
                                    \/
        ---------------------------------------------------------¬
        ¦     82. Специалист социальной службы, ответственный    ¦
        ¦ за подготовку проекта решения о социальном обслуживании¦
        ¦ на дому, готовит пакет документов для принятия решения ¦
        ¦     о прекращении социального обслуживания на дому     ¦
        ¦                 не более 1 рабочего дня                ¦
        L----------------------------T----------------------------
                                     ¦
                                    \/
        ---------------------------------------------------------¬
        ¦        82.1. Регистрирует поступившие документы        ¦
        ¦           в журнале учета входящих документов          ¦
        L----------------------------T----------------------------
                                     ¦
                                    \/
        ---------------------------------------------------------¬
        ¦       82.2. Готовит проект приказа о прекращении       ¦
        ¦     социального обслуживания на дому и визирует его    ¦
        L----------------------------T----------------------------
                                     ¦
                                    \/
        ---------------------------------------------------------¬
        ¦   82.3. Готовит письменное уведомление о прекращении   ¦
        ¦ социального обслуживания на дому по установленной форме¦
        L----------------------------T----------------------------
                                     ¦
                                    \/
                                   ----¬
                                   ¦ 5 ¦
                                   L----
                                   ----¬
                                   ¦ 5 ¦
                                   L-T--
                                     ¦
                                    \/
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ 82.4. Представляет руководителю социальной службы приказ о прекращении  ¦
¦   социального обслуживания на дому, личное дело вместе с поступившими   ¦
¦     документами, подтверждающими наличие оснований для прекращения      ¦