Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12.05.2011 № 280-П

| 3.   | Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность            |
|      | специалистов органов, предоставляющих государственные услуги             |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————————|——————————————|
| 3.1. | Умение специалиста, предоставляющего государственную      | да           |
|      | услугу, работать с необходимыми для этого программным     |              |
|      | обеспечением и оргтехникой                                |              |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————————|——————————————|
| 3.2. | Доля несвоевременно направленных уведомлений гражданам    | 0%           |
|      | об оказании/приостановлении/прекращении предоставления    |              |
|      | государственной услуги к общему количеству случаев        |              |
|      | предоставления услуги                                     |              |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————————|——————————————|
| 4.   | Иные показатели                                                          |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————————|——————————————|
| 4.1. | Наличие обратной связи с заявителями и пользователями     | да           |
|      | государственной услуги                                    |              |
|——————|———————————————————————————————————————————————————————————|——————————————|

        III. Состав, последовательность и сроки выполнения
   административных процедур, в том числе особенности выполнения
           административных процедур в электронной форме

      Последовательность административных действий (процедур)

    3.1. Предоставление  государственной  услуги  включает  в  себя
следующие административные процедуры:
    3.1.1.  Прием  документов  на  предоставление   государственной
услуги органами социальной защиты населения.
    3.1.2. Рассмотрение заявлений о  представлении  государственной
услуги.
    3.1.3. Принятие решения  о  предоставлении  либо  об  отказе  в
предоставлении государственной услуги.
    3.1.4. Предоставление государственной услуги.
    3.1.5. Приостановление предоставления государственной услуги.
    3.1.6. Возобновление предоставления государственной услуги.
    3.1.7. Прекращение предоставления государственной услуги.
    Блок-схема  общей  структуры  последовательности  действий  при
предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3  к
настоящему Административному регламенту.

    Описание последовательности действий при приеме документов
             на предоставление государственной услуги

    3.2. Основанием для начала административной процедуры  является
личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для
предоставления  государственной  услуги,  поступление  заявления  о
предоставлении государственной услуги с  комплектом  документов  по
почте  либо   обращение   заявителя   через   Региональный   портал
государственных и муниципальных услуг автономного округа.
    3.3.   Специалист   органа   социальной    защиты    населения,
ответственный  за  прием   документов,   проверяет   наличие   всех
необходимых  документов,   исходя   из   соответствующего   перечня
документов,    указанного    в    пунктах    2.7-2.17    настоящего
Административного регламента, либо их наличие в распоряжении органа
социальной защиты населения.
    При  личном  обращении  заявителя  при  отсутствии  необходимых
документов документы возвращаются заявителю с  разъяснением,  какие
документы необходимо представить.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
    При отсутствии необходимых документов, поступивших от заявителя
по  почте  или  через   Региональный   портал   государственных   и
муниципальных услуг автономного округа, заявителю не позднее 5 дней
со  дня   поступления   документов   направляется   адресной   либо
электронной почтой соответствующее уведомление.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
    При  направлении  уведомления  адресной  почтой   заявление   и
документы возвращаются заявителю.
    При направлении  уведомления  электронной  почтой  заявление  и
документы подлежат хранению в органе социальной защиты населения  в
течение 6 месяцев с даты их поступления в орган  социальной  защиты
населения.
    3.4.   Специалист   органа   социальной    защиты    населения,
ответственный за прием документов, при личном  обращении  заявителя
сличает представленные экземпляры  оригиналов  и  копий  документов
друг с другом. Если представленные копии  документов  не  заверены,
специалист, сличив копии документов с их  подлинными  экземплярами,
выполняет на них надпись об их соответствии подлинным  экземплярам,
заверяет  своей  подписью  с  указанием  фамилии,  инициалов,  даты
заверения.
    Максимальный срок выполнения действия составляет  1  минуту  на
каждую пару "документ-копия", состоящую не более чем из 12 страниц.
При большем количестве страниц срок увеличивается на 1  минуту  для
каждых 6 страниц представленных документов.
    3.5. При  наличии  заявления  и  полного  комплекта  документов
специалист органа социальной  защиты  населения,  ответственный  за
прием  документов,  вносит  в  журнал   регистрации   заявлений   о
предоставлении субсидии на оплату жилого помещения  и  коммунальных
услуг:
    3.5.1. Порядковый номер записи.
    3.5.2. Дату приема заявления.
    3.5.3.  Фамилию,  имя,  отчество  (последнее  -  при   наличии)
заявителя, подавшего заявление.
    3.5.4. Адрес регистрации заявителя.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
    3.6.   Специалист   органа   социальной    защиты    населения,
ответственный за прием  документов,  оформляет  расписку  о  приеме
документов. В расписке указываются:
    3.6.1. Регистрационный номер заявления.
    3.6.2. Дата приема заявления.
    3.6.3. Фамилия, имя,  отчество  и  подпись  специалиста  органа
социальной защиты населения, ответственного за прием документов.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
    3.7.  Специалист  органа  социальной   защиты   населения   при
поступлении заявления о предоставлении  государственной  услуги  со
всеми необходимыми документами  по  почте  или  через  Региональный
портал государственных и  муниципальных  услуг  автономного  округа
направляет в  адрес  заявителя  адресной  либо  электронной  почтой
расписку-уведомление об их приеме.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.
    3.8.   Специалист   органа   социальной    защиты    населения,
ответственный   за   прием    документов,    формирует    результат
административной процедуры по приему документов и передает его  для
рассмотрения  специалисту  органа  социальной   защиты   населения,
ответственному за рассмотрение документов.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 20 секунд.

       Описание последовательности действий при рассмотрении
         заявлений о предоставлении государственной услуги

    3.9. Основанием для начала процедуры по рассмотрению  заявлений
о  предоставлении  государственной  услуги   является   регистрация
документов  в  журнале  регистрации  заявлений   о   предоставлении
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
    3.10.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный  за  рассмотрение  документов,   определяет   наличие
оснований для предоставления государственной услуги.
    3.11.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный  за  рассмотрение  документов,   вносит   необходимую
информацию в  программный  комплекс  и  производит  расчет  размера
субсидии.
    3.12.  В  случае  наступления  событий,   влекущих   за   собой
уменьшение размера субсидии либо прекращение права на ее  получение
(изменение  места  постоянного  жительства  получателя  субсидии  и
членов  его  семьи,  основания  проживания,  гражданства,   состава
семьи), получатель субсидии в течение месяца представляет  в  орган
социальной  защиты  населения   документы,   подтверждающие   такие
события.
    Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за
предоставление   государственной   услуги,   вносит   изменения   в
программный комплекс и производит новый расчет размера субсидии.
    3.13.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения  о
предоставлении либо  об  отказе  в  предоставлении  государственной
услуги.
    Максимальный срок выполнения действия на проверку одного пакета
документов составляет 10 минут.

     Описание последовательности действий при принятии решения
         о предоставлении либо об отказе в предоставлении
                      государственной услуги

    3.14.  Основанием  для  начала  процедуры  принятия  решения  о
предоставлении либо  об  отказе  в  предоставлении  государственной
услуги является подготовка проекта решения о предоставлении либо об
отказе в предоставлении государственной услуги.
    Решение о предоставлении государственной услуги  формируется  в
личное дело получателя  в  порядке,  предусмотренном  пунктом  3.19
настоящего Административного регламента.
    3.15. Решение о предоставлении либо об отказе в  предоставлении
государственной услуги принимается руководителем органа  социальной
защиты населения не позднее 10  рабочих  дней  со  дня  регистрации
приема заявления о предоставлении государственной услуги  со  всеми
необходимыми документами органом социальной защиты населения.
    3.16.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный  за  исполнение  процедуры  отказа  в  предоставлении
государственной услуги, готовит заявителю письменное уведомление об
отказе в предоставлении государственной услуги с указанием  причины
отказа и порядка  его  обжалования  (приложение  N 4  к  настоящему
Административному регламенту).
    Уведомление  направляется  адресной  либо  электронной   почтой
заявителю не позднее 10 рабочих  дней  со  дня  регистрации  приема
заявления   о   предоставлении   государственной   услуги   органом
социальной защиты населения, а также  возвращаются  все  документы,
которые были приложены к заявлению.
    Максимальный срок выполнения действия составляет  15  минут  на
одно уведомление.

      Описание последовательности действий при предоставлении
                      государственной услуги

    3.17.   Основанием   для   начала   процедуры    предоставления
государственной  услуги  является  принятие  руководителем   органа
социальной    защиты    населения    решения    о    предоставлении
государственной услуги.
    3.18.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный за предоставление государственной  услуги,  открывает
выплату субсидии.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 20  секунд  на
одно назначение.
    3.19.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный за предоставление государственной  услуги,  формирует
личное  дело  получателя  государственной  услуги,   состоящее   из
заявления, документов и решения  о  предоставлении  государственной
услуги.
    Максимальный срок выполнения действия  составляет  5  минут  на
одно личное дело.
    3.20.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный    за    предоставление    государственной    услуги,
обеспечивает ее предоставление заявителям  в  установленные  сроки,
т.е. с помощью программного комплекса формирует списки  получателей
государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в
кредитные учреждения либо учреждения федеральной почтовой связи для
осуществления выплаты.
    Максимальный срок выполнения действия составляет  20  минут  на
один список.
    3.21.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный за предоставление государственной услуги,  по  итогам
выплаты  субсидии   через   кредитные   учреждения   и   учреждения
федеральной почтовой связи вносит в программный комплекс информацию
о неоплатах.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 30  секунд  на
одну неоплату.

     Описание последовательности действий при приостановлении
               предоставления государственной услуги

    3.22.   Основанием   для   начала   процедуры   приостановления
предоставления государственной услуги является:
    3.22.1. Неуплата получателем субсидии текущих платежей за жилье
и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев.
    3.22.2. Невыполнение получателем субсидии условий соглашения по
погашению задолженности по оплате жилого помещения  и  коммунальных
услуг.
    3.22.3. Несообщение получателем  субсидии  в  месячный  срок  о
наступлении обстоятельств, влекущих  за  собой  уменьшение  размера
субсидии либо прекращение права на ее получение, а именно:
    - изменение места жительства заявителя и членов его семьи;
    - изменения оснований проживания в занимаемом жилом помещении;
    - смена гражданства заявителем и (или) членами его семьи;
    - изменение состава семьи заявителя;
    - материального положения получателя субсидии  и  (или)  членов
его семьи (если эти изменения повлекли утрату  права  на  получение
субсидии).
    3.23.  Срок   приостановления   субсидии   устанавливается   до
выяснения   органом   социальной   защиты   населения   либо   иным
уполномоченным органом обстоятельств, перечисленных в  пункте  3.22
настоящего Административного регламента,  но  не  более  чем  на  1
месяц.
    3.24.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный  за  приостановление  предоставления  государственной
услуги,  при  выявлении  обстоятельств,  указанных  в  пункте  3.22
настоящего  Административного   регламента,   готовит   решение   о
приостановлении     предоставления     государственной      услуги,
приостанавливает предоставление государственной услуги и в  течение
5  рабочих  дней  с  даты  принятия   решения   о   приостановлении
предоставления  государственной  услуги  направляет  уведомление  о
приостановлении предоставления государственной услуги адресной либо
электронной почтой получателю с указанием  оснований  его  принятия
(приложение N 5 к настоящему Административному  регламенту).  Копия
решения приобщается в личное дело заявителя.
    Одновременно получатель уведомляется о том, что обязан  принять
меры   к   устранению   причин,    послуживших    основанием    для
приостановления выплаты субсидии в течение  одного  месяца  со  дня
направления уведомления.
    Максимальный срок выполнения действия составляет  15  минут  на
приостановление предоставления  государственной  услуги  на  одного
получателя.

      Описание последовательности действий при возобновлении
               предоставления государственной услуги

    3.25.   Основанием   для   начала    процедуры    возобновления
предоставления   государственной   услуги    является    устранение
обстоятельств, указанных в пункте 3.22 настоящего Административного
регламента.
    При  наличии   уважительных   причин   возникновения   условий,
указанных в пункте  3.22  настоящего  Административного  регламента
(стационарное  лечение,  смерть  близких  родственников,  невыплата
заработной платы в  срок  и  др.),  предоставление  государственной
услуги возобновляется вне зависимости  от  условий  приостановления
предоставления субсидии.
    При  отсутствии  уважительных  причин  возникновения   условий,
указанных в пункте 3.22  настоящего  Административного  регламента,
предоставление государственной услуги возобновляется после  полного
погашения  получателем  субсидии  задолженности,  образовавшейся  в
течение всего срока предоставления субсидии (в случае возникновения
задолженности  впервые   -   при   согласовании   срока   погашения
задолженности),  либо   после   выполнения   получателем   субсидии
требований  по  документальному  информированию  органа  социальной
защиты населения в течение одного месяца после наступления событий,
которые влекут за собой уменьшение размера жилищной  субсидии  либо
прекращение права на  ее  получение  (изменение  места  постоянного
жительства  получателя  жилищной  субсидии  и  членов  его   семьи,
основания проживания, гражданства, состава семьи).
    При   принятии   решения   о    возобновлении    предоставления
государственной услуги выплата производится также и за тот месяц, в
течение которого приостанавливалось ее предоставление.
    3.26.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный  за  возобновление   предоставления   государственной
услуги, возобновляет выплату.
    Документы,    подтверждающие     устранение     соответствующих
обстоятельств,   и   решение   о    возобновлении    предоставления
государственной услуги приобщаются к личному делу получателя.
    Максимальный срок выполнения действия составляет  15  минут  на
возобновление предоставления  государственной  услуги  в  отношении
одного получателя.

               Описание последовательности действий
       при прекращении предоставления государственной услуги

    3.27.   Основанием    для    начала    процедуры    прекращения
предоставления государственной услуги является:
    3.27.1.  Выезд  на  постоянное  место  жительства  за   пределы
автономного округа.
    3.27.2.  Изменение   основания   проживания,   состава   семьи,
гражданства  получателя  субсидии  и  (или)   членов   его   семьи,
материального положения получателя  субсидии  и  (или)  членов  его
семьи (если  эти  изменения  повлекли  утрату  права  на  получение
субсидии).
    3.27.3. Представление заявителем (получателем субсидии) и (или)
членами  его  семьи  заведомо  недостоверной  информации,   имеющей
существенное значение для предоставления субсидии  или  определения
(изменения) ее размера.
    3.27.4.  Непогашение  задолженности  или  несогласование  срока
погашения задолженности в течение одного месяца с даты  уведомления
получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии  (при
отсутствии уважительной причины ее образования).
    3.27.5. Непринятие заявителем мер, направленных  на  устранение
причин,  послуживших  основанием  для  приостановления  субсидии  в
течение одного месяца со дня направления уведомления.
    3.28.   Специалист   органа   социальной   защиты    населения,
ответственный за прекращение предоставления государственной услуги,
при выявлении обстоятельств, указанных  в  пункте  3.27  настоящего
Административного  регламента,  готовит   решение   о   прекращении
предоставления государственной  услуги,  прекращает  предоставление
государственной услуги и в течение 5 рабочих дней с  даты  принятия
решения  о  прекращении   предоставления   государственной   услуги
направляет уведомление о прекращении предоставления государственной
услуги адресной либо  электронной  почтой  получателю  с  указанием
причины  прекращения   выплаты   (приложение   N 6   к   настоящему
Административному регламенту).
    3.29. Прекращение  предоставления  субсидии  на  оплату  жилого
помещения и коммунальных услуг производится:
    3.29.1. Со дня принятия решения  о  прекращении  предоставления
субсидии  в  соответствии  с  пунктами   3.27.1-3.27.3   настоящего
Административного  регламента  до  окончания  периода,  на  который
субсидия предоставлялась.
    3.29.2.   Со   дня   принятия   решения    о    приостановлении
предоставления субсидии в соответствии с  пунктом  3.22  настоящего
Административного  регламента  до  окончания  периода,  на  который
субсидия   предоставлялась   (при    отсутствии    оснований    для
возобновления предоставления субсидий).
    Максимальный срок выполнения действия составляет  15  минут  на
прекращение  предоставления  государственной  услуги  в   отношении
одного получателя.

                        IV. Формы контроля
            за исполнением Административного регламента

      Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
       и исполнением положений Административного регламента

    4.1.  Текущий  контроль   за   соблюдением   последовательности
административных действий, определенных настоящим  Административным
регламентом,  и  принятием  в  ходе   ее   предоставления   решений
осуществляется  должностными  лицами  органов   социальной   защиты
населения, ответственными за организацию работы  по  предоставлению
государственной услуги.

          Порядок и периодичность осуществления плановых
     и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
                      государственной услуги

    4.2.  Контроль   за   полнотой   и   качеством   предоставления
государственной  услуги  включает  в  себя   проведение   проверок,
выявление  и  установление  нарушений  прав  заявителей,   принятие
решений об устранении соответствующих нарушений.
    Проверки  могут  быть  плановыми  на  основании  планов  работы
департамента либо внеплановыми, проводимыми в том числе  по  жалобе
заявителей на своевременность, полноту  и  качество  предоставления
государственной услуги.
    Решение   о   проведение   внеплановой    проверки    принимает
руководитель департамента или уполномоченное им должностное лицо.
    Результаты  проверки  оформляются  в  виде  акта,   в   котором
отмечаются выявленные недостатки и указываются  предложения  по  их
устранению.

     Ответственность государственных (муниципальных) служащих
    и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие),
        принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
                      государственной услуги

    4.3. По результатам  проведения  проверок  полноты  и  качества
предоставления государственной услуги в случае выявления  нарушений
виновные  лица  привлекаются  к  дисциплинарной  ответственности  в
соответствии с:
    Трудовым кодексом Российской Федерации;
    Федеральным   законом   от   27   июля   2004   года    N 79-ФЗ
"О государственной  гражданской  службе  Российской  Федерации"   и
Законом  автономного  округа  от  29  марта  2005   года   N 26-ЗАО
"О государственной гражданской службе  Ямало-Ненецкого  автономного
округа";
    Федеральным   законом   от   02   марта   2007   года   N 25-ФЗ
"О муниципальной  службе  в   Российской   Федерации"   и   Законом
автономного округа от 22 июня 2007 года  N 67-ЗАО  "О муниципальной
службе в Ямало-Ненецком автономном округе".

            Порядок и формы контроля за предоставлением
                      государственной услуги
         со стороны граждан, их объединений и организаций

    4.4. Заявители вправе направить письменное  обращение  в  адрес
директора  департамента  (руководителя  органа  социальной   защиты
населения) с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения
положений   настоящего   Административного   регламента   и    иных
нормативных   правовых   актов,   устанавливающих   требования    к
предоставлению   государственной   услуги,   полноты   и   качества
предоставления государственной услуги в  случае  нарушения  прав  и
законных интересов заявителей  при  предоставлении  государственной
услуги.
    В  случае  проведения  внеплановой  проверки   по   конкретному
обращению  в  течение  30  дней  со  дня  регистрации   письменного
обращения  обратившемуся  направляется  по   почте   информация   о
результатах  проверки,   проведенной   по   обращению.   Информация
подписывается   директором   департамента   (руководителем   органа
социальной защиты  населения)  или  уполномоченным  им  должностным
лицом.

      V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
         и действий (бездействия) органа, предоставляющего
         государственную услугу, а также должностных лиц,
             государственных и муниципальных служащих

    5.1.  Заявители  имеют  право  на  обжалование   действий   или
бездействия  департамента,  органов  социальной  защиты  населения,
предоставляющих  государственную  услугу  и  их   должностных   лиц
(работников) в досудебном порядке.
    5.2. Заявители имеют право обратиться  в  департамент  и  (или)
орган социальной защиты  населения  с  жалобой  лично  (устно)  или
направить  обращение  (жалобу)  в  письменной  форме  или  в  форме
электронного документа.
    5.3. Заявитель имеет право  на  получение  информации  и  копий
документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
    5.4.  Заявитель  в  своем  письменном  обращении   (жалобе)   в
обязательном порядке указывает:
    1)  наименование  органа,  в  который   направляет   письменное
обращение,   либо   фамилию,   имя,    отчество    соответствующего
должностного лица, либо должность соответствующего лица;
    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
    3) почтовый адрес, по которому должны  быть  направлены  ответ,
уведомление о переадресации обращения;
    4) суть обращения (жалобы);
    5) личная подпись и дата подачи обращения (жалобы).
    В  обращении  (жалобе)   указываются   причины   несогласия   с
обжалуемым решением,  действием  (бездействием),  обстоятельства  и
доводы, на основании  которых  заявитель  считает  нарушенными  его
права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо
незаконно возложена какая-либо обязанность, требования  (об  отмене
решения, о признании незаконным действия  (бездействия)),  а  также
иные   сведения,   которые   считает   необходимым   сообщить   для
рассмотрения жалобы.
    Обращение (жалоба), поступившее в форме электронного документа,
подлежит рассмотрению в установленном действующим законодательством
порядке. В обращении  (жалобе)  заявитель  в  обязательном  порядке
указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее  -  при  наличии),
адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен  в  форме
электронного документа.
    Ответ на обращение (жалобу), поступившее в  форме  электронного
документа, направляется в форме электронного  документа  по  адресу
электронной почты, указанному в обращении (жалобе).
    К жалобе могут быть приложены документы или  копии  документов,
подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства и доводы.
    5.5. Письменное обращение заявителей рассматривается в  течение
30 дней с момента регистрации такого обращения.
    В исключительных случаях (в том числе при  принятии  решения  о
проведении  проверки),  а  также  в  случае   направления   запроса
государственным  органам,   органам   местного   самоуправления   и
должностным  лицам  для  получения  необходимых  для   рассмотрения
обращения   документов   и   материалов    директор    департамента
(руководитель  органа  социальной  защиты  населения)   либо   иное
уполномоченное   им   должностное   лицо   вправе   продлить   срок
рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив  письменно
о продлении срока его рассмотрения заявителя.
    5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия  заявителя,
направившего обращение, и почтовый адрес, по которому  должен  быть
направлен  ответ,  ответ  на  обращение  не  дается.   Если   текст
письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не
дается, о чем  в  течение  7  дней  со  дня  регистрации  обращения
сообщается заявителю, направившему обращение, если  его  фамилия  и
почтовый адрес поддаются прочтению.
    При  получении  письменного  обращения,  в  котором  содержатся
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и
имуществу должностного лица, а  также  членов  его  семьи  директор
департамента или уполномоченное им должностное лицо вправе оставить
обращение без ответа по существу  поставленных  в  нем  вопросов  и
сообщить  заявителю,  направившему  обращение,   о   недопустимости
злоупотребления правом.
    Если в письменном обращении  заявителя  содержится  вопрос,  на
который  заявителю  многократно  давались  письменные   ответы   по
существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и  при  этом  в
обращении  не   приводятся   новые   доводы   или   обстоятельства,
уполномоченное на то должностное  лицо  вправе  принять  решение  о
безосновательности очередного обращения и прекращении  переписки  с
заявителем  по  данному  вопросу.  О  данном  решении  уведомляется
заявитель, направивший обращение.
    Если ответ по существу поставленного  в  обращении  вопроса  не
может   быть   дан   без   разглашения    сведений,    составляющих
государственную  или  иную  охраняемую  законом  тайну,  заявителю,
направившему обращение, сообщается о невозможности  дать  ответ  по
существу поставленного в нем  вопроса  в  связи  с  недопустимостью
разглашения указанных сведений.
    5.7. В случае подтверждения в ходе проведения проверок  фактов,
изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных
лиц  департамента  и  (или)  органа  социальной  защиты  населения,
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления  государственной
услуги,  директор  департамента  (руководитель  органа   социальной
защиты населения) или уполномоченное им должностное лицо  принимает
решение  об  удовлетворении  требований  заявителя  и  о  признании
неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об
отказе в удовлетворении жалобы.
    Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения,
направляется заявителю.



    Приложение N 1
    к Административному регламенту департамента по труду
    и социальной защите населения
    Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению
    государственной услуги "Организация предоставления
    гражданам субсидий на оплату жилых помещений
    и коммунальных услуг"


                             СВЕДЕНИЯ
     О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
                      ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| N   | Наименование         | Адрес             | Ф. И. О.       | Телефон        | Адреса электронной почты и   |
| п/п | органов социальной   | (место-           | руководителя   |                | Интернет-сайтов              |
|     | защиты населения     | нахождение)       |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 1.  | Департамент по       | 629008, ЯНАО,     | Карпова        | (код 34922)    | dtszn@dtszn. gov. yanao. ru  |
|     | труду и социальной   | г. Салехард,      | Елена          | раб. 4-64-00   |                              |
|     | защите населения     | ул.               | Владимировна   | факс 4-54-29   |                              |
|     | Ямало-Ненецкого      | Подшибякина, 15   |                |                |                              |
|     | автономного округа   |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 2.  | Управление           | 629008, ЯНАО,     | Шумова         | (код 34922)    | umsp@dtszn. gov. yanao. ru   |
|     | организации          | г. Салехард,      | Наталья        | раб. (факс)    |                              |
|     | предоставления мер   | ул. Губкина, 1    | Александровна  | 3-47-97        |                              |
|     | социальной           |                   |                |                |                              |
|     | поддержки            |                   |                |                |                              |
|     | департамента по      |                   |                |                |                              |
|     | труду и социальной   |                   |                |                |                              |
|     | защите населения     |                   |                |                |                              |
|     | Ямало-Ненецкого      |                   |                |                |                              |
|     | автономного округа   |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 3.  | Управление по труду  | 629008, ЯНАО,     | Максимова      | (код 34922)    | utszn@rambler. ru            |
|     | и социальной защите  | г. Салехард,      | Ирина          | раб. 3-57-08   |                              |
|     | населения            | ул. Матросова,    | Маратовна      | факс 3-56-45   |                              |
|     | администрации        | 36                |                |                |                              |
|     | муниципального       |                   |                |                |                              |
|     | образования город    |                   |                |                |                              |
|     | Салехард             |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 4.  | Управление по труду  | 629400, ЯНАО,     | Слепцова       | (код 34992)    | utszn@lbt. salekhard. ru     |
|     | и социальной защите  | г. Лабытнанги,    | Ольга          | раб. 2-39-16   |                              |
|     | населения            | ул. Школьная,     | Леонидовна     | факс 2-39-16   |                              |
|     | администрации        | 32                |                |                |                              |
|     | города Лабытнанги    |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 5.  | Управление           | 629733, ЯНАО,     | Юносов         | (код 34995)    | usp-adym@yandex. ru          |
|     | социальных программ  | г. Надым,         | Александр      | раб. 3-00-04   |                              |
|     | администрации        | ул. Зверева,      | Евгеньевич     | факс 3-00-04   |                              |
|     | муниципального       | 21А               |                |                |                              |
|     | образования          |                   |                |                |                              |
|     | Надымский район      |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 6.  | Управление           | 629300, ЯНАО,     | Кайгародов     | (код 34942)    | uszn@uszn. migsv. ru         |
|     | социальной защиты    | г. Новый          | Виктор         | раб. 2-14-54   | uszn@newurengoy. ru          |
|     | населения            | Уренгой,          | Петрович       | факс 2-14-98   |                              |
|     | муниципального       | ул.               |                |                |                              |
|     | образования город    | Индустриальная,   |                |                |                              |
|     | Новый Уренгой        | 4                 |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 7.  | Управление           | 629802, ЯНАО,     | Стрельникова   | (код 34963)    | uszn-noyabrsk@radius-net. ru |
|     | социальной защиты    | г. Ноябрьск,      | Валентина      | раб. 5-30-87   |                              |
|     | населения            | ул. Ленина, 7     | Васильевна     | факс 5-30-87   |                              |
|     | администрации        |                   |                |                |                              |
|     | муниципального       |                   |                |                |                              |
|     | образования город    |                   |                |                |                              |
|     | Ноябрьск             |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 8.  | Управление           | 629603, ЯНАО,     | Реймер         | (код 34938)    | uszn_muravlenko@bk. ru       |
|     | социальной защиты    | г. Муравленко,    | Игорь          | раб. 27-5-51   |                              |
|     | населения            | ул. Ленина, 81    | Гергардович    | факс 27-5-51   |                              |
|     | администрации        |                   |                |                |                              |
|     | муниципального       |                   |                |                |                              |
|     | образования город    |                   |                |                |                              |
|     | Муравленко           |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 9.  | Муниципальное        | 629830, ЯНАО,     | Акимова        | (код 34936)    | utszn@purpe. ru              |
|     | учреждение           | г. Губкинский,    | Оксана         | раб. 3-05-26   |                              |
|     | "Управление по       | микрорайон 4,     | Васильевна     | факс 3-05-26   |                              |
|     | труду и социальной   | д. 20             |                |                |                              |
|     | защите населения     |                   |                |                |                              |
|     | Администрации        |                   |                |                |                              |
|     | города Губкинского"  |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 10. | Управление по труду  | 629380, ЯНАО,     | Рычков         | (код 34932)    | utszn@krasnoselkup. ytc. ru  |
|     | и социальной защите  | с.                | Алексей        | раб. 2-12-85   |                              |
|     | населения            | Красноселькуп,    | Викторович     | факс 2-12-85   |                              |
|     | администрации        | ул. Советская,    |                |                |                              |
|     | муниципального       | 4                 |                |                |                              |
|     | образования          |                   |                |                |                              |
|     | Красноселькупский    |                   |                |                |                              |
|     | район                |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 11. | Управление           | 629850, ЯНАО,     | Сиренко        | (код 34997)    | usp-2007@mail. ru            |
|     | социальной политики  | Пуровский         | Валентина      | раб. 2-12-11   |                              |
|     | администрации        | район,            | Николаевна     | факс 2-12-11   |                              |
|     | Пуровского района    | г. Тарко-Сале,    |                |                |                              |
|     |                      | ул. Республики,   |                |                |                              |
|     |                      | 19                |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 12. | Управление по труду  | 629620, ЯНАО,     | Шудегова       | (код 34993)    | ktszn-aks89@mail. ru         |
|     | и социальной защите  | Приуральский      | Ирина          | раб. 22-0-69   |                              |
|     | населения            | район,            | Васильевна     | факс 22-0-81   |                              |
|     | администрации        | пос. Аксарка,     |                |                |                              |
|     | муниципального       | ул. Советская,    |                |                |                              |
|     | образования          | 16                |                |                |                              |
|     | Приуральский район   |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 13. | Департамент          | 629350, ЯНАО,     | Буяновская     | (код 34940)    | socium@tazovsky. ru          |
|     | социального          | Тазовский         | Ирина          | раб. 2-14-89   |                              |
|     | развития             | район,            | Васильевна     | факс 2-14-89   |                              |
|     | администрации        | пос. Тазовский,   |                |                |                              |
|     | Тазовского района    | ул. Пушкина, 36   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 14. | Управление по труду  | 629640, ЯНАО,     | Пуйко          | (код 34994)    | uszn@muji. salekhard. ru     |
|     | и социальной защите  | Шурышкарский      | Мария          | раб. 22-0-81   |                              |
|     | населения            | район,            | Владимировна   | факс 22-0-81   |                              |
|     | администрации        | с. Мужи,          |                |                |                              |
|     | муниципального       | ул. Советская,    |                |                |                              |
|     | образования          | 41                |                |                |                              |
|     | Шурышкарский район   |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|
| 15. | Управление по труду  | 629700, ЯНАО,     | Галанина       | (код 34996)    | kszn@yarsale. yamal-usi. ru  |
|     | и социальной защите  | Ямальский         | Марина         | раб. 3-02-38   |                              |
|     | населения            | район,            | Викторовна     | факс 3-00-53   |                              |
|     | администрации        | пос. Яр-Сале,     |                |                |                              |
|     | муниципального       | ул. Мира, 12      |                |                |                              |
|     | образования          |                   |                |                |                              |
|     | Ямальский район      |                   |                |                |                              |
|—————|——————————————————————|———————————————————|————————————————|————————————————|——————————————————————————————|



    Приложение N 2
    к Административному регламенту департамента по труду
    и социальной защите населения
    Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению
    государственной услуги "Организация предоставления
    гражданам субсидий на оплату жилых помещений
    и коммунальных услуг"


___________________________________________________________________
         (наименование органа социальной защиты населения)
___________________________________________________________________


                             ЗАЯВЛЕНИЕ
       о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения
                       и коммунальных услуг

1.  Прошу  предоставить  субсидию  на  оплату  жилого  помещения  и
коммунальных услуг мне и членам моей семьи:

|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| N   | Фамилия, имя, отчество | Степень   | N паспорта, кем и  | Наличие мер   |
| п/п |                        | родства   | когда выдан        | социальной    |
|     |                        |           |                    | поддержки     |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 1.  |                        | заявитель |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 2.  |                        |           |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 3.  |                        |           |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 4.  |                        |           |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 5.  |                        |           |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 6.  |                        |           |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 7.  |                        |           |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 8.  |                        |           |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|
| 9.  |                        |           |                    |               |
|—————|————————————————————————|———————————|————————————————————|———————————————|

в  настоящее время зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении
по адресу:
___________________________________________________________________________
            (указывается адрес регистрации по месту жительства)

и  перечислять  субсидии  на  оплату  жилого помещения и коммунальных услуг
через:
организацию федеральной почтовой связи ____________________________________
___________________________________________________________________________
           (наименование организации федеральной почтовой связи)
кредитную организацию _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
        (наименование и банковские реквизиты кредитной организации,
                      номер счета в этой организации)
    2.  Представленные  мною  документы  и  копии документов в количестве -
__________ шт., в том числе:
    - о принадлежности к членам семьи - ____________ шт.;
    - об основаниях пользования жилым помещением - __________ шт.;
    - о доходах членов семьи - ___________ шт.;
    -  о  начисленных  платежах  за жилое помещение и коммунальные услуги и
наличии (отсутствии) задолженности по платежам - ________шт.;
    -   о   мерах   социальной  поддержки  по  оплате  жилого  помещения  и
коммунальных услуг - ____________ шт.;
    - о регистрации по месту жительства - __________ шт.;
    - о гражданстве - ____________ шт.
    3.  Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения и
коммунальных  услуг  (в том числе на приобретение твердых видов топлива при
наличии  печного  отопления  и  баллонов  со  сжиженным  газом)  и в случае
изменения  обстоятельств  в  семье (изменение места постоянного жительства,
основания    проживания,    гражданства,    состава    семьи)   представить
подтверждающие документы в течение 1 месяца после наступления этих событий.
    4.  С  установленными Правилами предоставления субсидий, в том числе по
проверке   в   налоговых,   таможенных   и   иных   органах  (организациях)
представленных   сведений   о   доходах,   приостановлению   и  прекращению
предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять.

                             ---------T--------T--------T-----------------¬
                             ¦        ¦        ¦        ¦                 ¦
                             +--------+--------+--------+-----------------+
                             ¦             Дата         ¦Подпись заявителя¦
                             L--------------------------+------------------

    5.  Я  согласен(а) на осуществление уточнения моих персональных
данных   при   проведении   сверки   с  данными  различных  органов
государственной   власти,  иных  государственных  органов,  органов
местного  самоуправления,  а также юридических лиц независимо от их
организационно-правовых форм и форм собственности.
    Ознакомлен(а),   что   в   любое   время  вправе  обратиться  с
письменным заявлением о прекращении действия настоящего согласия.
                     __________________________ (подпись заявителя)

                       Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _________________________________________

|—————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|
| Регистрационный номер   | Принял                                      |
| заявления               |———————————————————————|—————————————————————|
|                         | дата приема заявления | подпись специалиста |
|—————————————————————————|———————————————————————|—————————————————————|
|                         |                       |                     |
|—————————————————————————|———————————————————————|—————————————————————|

    ---------------------------------------------------------------
                          (линия отреза)


                       Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _________________________________________

|—————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|
| Регистрационный номер   | Принял                                      |
| заявления               |———————————————————————|—————————————————————|
|                         | дата приема заявления | подпись специалиста |
|—————————————————————————|———————————————————————|—————————————————————|
|                         |                       |                     |
|—————————————————————————|———————————————————————|—————————————————————|



    Приложение N 3
    к Административному регламенту департамента по труду