Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 19.05.2011 № 302-П

отмене  решения,  о признании незаконным действия (бездействия)), а
также  иные  сведения,  которые  считает  необходимым  сообщить для
рассмотрения обращения (жалобы).
    Обращение    (жалоба),   поступившее   в   форме   электронного
документа,   подлежит   рассмотрению  в  установленном  действующим
законодательством   порядке.   В  обращении  (жалобе)  заявитель  в
обязательном   порядке   указывает   свои  фамилию,  имя,  отчество
(последнее  -  при  наличии),  адрес  электронной почты, если ответ
должен быть направлен в форме электронного документа.
    Ответ  на  обращение (жалобу), поступившее в форме электронного
документа,  направляется  в  форме электронного документа по адресу
электронной почты, указанному в обращении (жалобе).
    К  жалобе  могут быть приложены документы или копии документов,
подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства и доводы.
    5.5.   Письменное   обращение   заявителей   рассматривается  в
течение 30 дней с момента регистрации такого обращения.
    В  исключительных  случаях  (в том числе при принятии решения о
проведении   проверки),   а  также  в  случае  направления  запроса
государственным   органам,   органам   местного   самоуправления  и
должностным   лицам  для  получения  необходимых  для  рассмотрения
обращения  документов  и материалов директор департамента либо иное
уполномоченное   им   должностное   лицо   вправе   продлить   срок
рассмотрения   обращения   не   более  чем  на  30  дней,  уведомив
письменно о продлении срока его рассмотрения заявителя.
    5.6.   Если   в   письменном   обращении   не  указаны  фамилия
заявителя,  направившего  обращение,  и почтовый адрес, по которому
должен  быть  направлен  ответ,  ответ на обращение не дается. Если
текст  письменного  обращения  не  поддается  прочтению,  ответ  на
обращение  не  дается,  о  чем  в течение 7 дней со дня регистрации
обращения  сообщается  заявителю,  направившему обращение, если его
фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
    При  получении  письменного  обращения,  в  котором  содержатся
нецензурные  либо  оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью
и  имуществу  должностного лица, а также членов его семьи, директор
департамента   или   уполномоченное   им  должностное  лицо  вправе
оставить  обращение  без  ответа  по  существу  поставленных  в нем
вопросов   и   сообщить   заявителю,   направившему   обращение,  о
недопустимости злоупотребления правом.
    Если  в  письменном  обращении  заявителя содержится вопрос, на
который   заявителю   многократно  давались  письменные  ответы  по
существу  в  связи  с ранее направляемыми обращениями, и при этом в
обращении   не   приводятся   новые   доводы   или  обстоятельства,
уполномоченное  на  то  должностное  лицо  вправе принять решение о
безосновательности  очередного  обращения и прекращении переписки с
заявителем  по  данному  вопросу.  О  данном  решении  уведомляется
заявитель, направивший обращение.
    Если  ответ  по  существу  поставленного в обращении вопроса не
может    быть    дан   без   разглашения   сведений,   составляющих
государственную  или  иную  охраняемую  законом  тайну,  заявителю,
направившему  обращение,  сообщается  о невозможности дать ответ по
существу  поставленного  в  нем  вопроса  в связи с недопустимостью
разглашения указанных сведений.
    5.7.   В   случае  подтверждения  в  ходе  проведения  проверок
фактов,  изложенных  в  жалобе  на действия (бездействия) и решения
должностных  лиц  департамента, принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления  государственной  услуги,  директор департамента или
уполномоченное   им   должностное   лицо   принимает   решение   об
удовлетворении  требований  заявителя  и  о признании неправомерным
обжалованного  решения,  действия  (бездействия)  либо  об отказе в
удовлетворении жалобы.
    Письменный    ответ,    содержащий    результаты   рассмотрения
обращения, направляется заявителю.



    Приложение N 1
    к Административному регламенту
    департамента по труду и социальной защите
    населения Ямало-Ненецкого автономного
    округа по предоставлению государственной
    услуги "Оформление и выдача удостоверений
    ветерана Великой Отечественной войны
    единого образца лицам, награжденным знаком
    "Жителю блокадного Ленинграда",
    пенсионное обеспечение которых
    осуществляется территориальными органами
    Пенсионного фонда Российской Федерации"


                             СВЕДЕНИЯ
                   О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ ОРГАНОВ,
        УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

|————|—————————————|———————————|————————————|———————|——————————————————————|
| N  |Наименование |Адрес      |Ф.И.О.      |Телефон|Адреса электронной    |
|п/п |органов      |(место-    |руководителя|       |почты и               |
|    |социальной   |нахождение)|            |       |Интернет-сайтов       |
|    |защиты       |           |            |       |                      |
|    |населения    |           |            |       |                      |
|————|—————————————|———————————|————————————|———————|——————————————————————|
|1.  |Департамент  |629008,    |Карпова     |(код   |[email protected].|
|    |по труду и   |ЯНАО, г.   |Елена       |34922) |ru                    |
|    |социальной   |Салехард,  |Владимировна|раб.   |                      |
|    |защите       |ул.        |            |4-64-00|                      |
|    |населения    |           |            |факс   |                      |
|    |Ямало-       |Подшибякина|            |       |                      |
|    |Ненецкого    |, 15       |            |4-54-29|                      |
|    |автономного  |           |            |       |                      |
|    |округа       |           |            |       |                      |
|————|—————————————|———————————|————————————|———————|——————————————————————|
|2.  |Управление   |629008,    |Шумова      |(код   |[email protected]|
|    |организации  |ЯНАО, г.   |Наталья     |34922) |u                     |
|    |предоставлени|Салехард,  |Александровн|раб.   |                      |
|    |я мер        |ул.        |а           |(факс) |                      |
|    |социальной   |Губкина, 1 |            |3-47-97|                      |
|    |поддержки    |           |            |       |                      |
|    |департамента |           |            |       |                      |
|    |по труду и   |           |            |       |                      |
|    |социальной   |           |            |       |                      |
|    |защите       |           |            |       |                      |
|    |населения    |           |            |       |                      |
|    |Ямало-       |           |            |       |                      |
|    |Ненецкого    |           |            |       |                      |
|    |автономного  |           |            |       |                      |
|    |округа       |           |            |       |                      |
|————|—————————————|———————————|————————————|———————|——————————————————————|



    Приложение N 2
    к Административному регламенту департамента
    по труду и социальной защите населения
    Ямало-Ненецкого автономного округа
    по предоставлению государственной услуги
    "Оформление и выдача удостоверений ветерана
    Великой Отечественной войны единого образца
    лицам, награжденным знаком "Жителю
    блокадного Ленинграда", пенсионное обеспечение
    которых осуществляется территориальными
    органами Пенсионного фонда Российской Федерации"


                               В департамент по труду и социальной защите
                               населения Ямало-Ненецкого автономного округа
                               от _________________________________________
                                                  (фамилия)
                               ___________________________________________,
                                             (имя, отчество)
                               проживающего по адресу:
                               ____________________________________________
                               ____________________________________________
                               Вид документа, удостоверяющего личность
                               ____________________________________________
                               серия ___________ N ________________________
                               выдан ______________________________________
                                                  (кем, когда)


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    Прошу  Вас  выдать  мне  удостоверение  ветерана  Великой Отечественной
войны на основании следующих документов:
    1. ____________________________________________________________________
    2. ____________________________________________________________________
    3. ____________________________________________________________________
    4. ____________________________________________________________________
    Я  даю  свое  бессрочное  (до  моего  особого распоряжения) согласие на
обработку  в  установленном  порядке  департаментом  по  труду и социальной
защите  населения  Ямало-Ненецкого  автономного  округа  моих  персональных
данных  в  целях  подготовки  и  выдачи  мне удостоверения ветерана Великой
Отечественной войны.

    "___" _____________ 20___ г.      Подпись __________________


                       Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _________________________________________

|—————————————————————|—————————————————————-————————————————————————————|
|Регистрационный номер|Принял                                            |
|заявления            |Дата приема заявления|Фамилия специалиста и       |
|                     |                     |подпись                     |
|—————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|
|                     |                     |                            |
|—————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|

-------------------------------------------------------------------
                          (линия отреза)


                       Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _________________________________________

|—————————————————————|—————————————————————-————————————————————————————|
|Регистрационный номер|Принял                                            |
|заявления            |—————————————————————|————————————————————————————|
|                     |Дата приема заявления|Фамилия специалиста и       |
|                     |                     |подпись                     |
|—————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|
|                     |                     |                            |
|—————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|



    Приложение N 3
    к Административному регламенту
    департамента по труду и социальной защите
    населения Ямало-Ненецкого автономного
    округа по предоставлению государственной
    услуги "Оформление и выдача удостоверений
    ветерана Великой Отечественной войны
    единого образца лицам, награжденным знаком
    "Жителю блокадного Ленинграда", пенсионное
    обеспечение которых осуществляется
    территориальными органами Пенсионного
    фонда Российской Федерации"


                            БЛОК-СХЕМА
            ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
             ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -¬
 ¦    Начало предоставления услуги: заявитель обращается с комплектом     ¦
 ¦                         необходимых документов                         ¦
 L - - - - - - - - - - - - - - - - - T - - - - - - - - - - - - - - - - - --
                                     \/
 -------------------------------------------------------------------------¬
->  1. Прием документов, необходимых для предоставления государственной   ¦
¦¦                                 услуги                                 ¦
¦L-----------------------------------T-------------------------------------
¦                                    \/
¦                           -.-.-.-.-.-.-.-.-.-¬
¦    -------Нет-------------+   Наличие всех   +-------------Да-------¬
¦    ¦                      ¦   необходимых    ¦                      ¦
¦    ¦                      ¦    документов    ¦                      ¦
¦    ¦                      L.-.-.-.-.-.-.-.-.--                      ¦
¦    \/                                                               ¦
¦-------------------------¬                                           ¦
¦¦Специалист департамента ¦          ----------------------------------
L+   указывает перечень   ¦          ¦
 ¦недостающих документов, ¦          ¦
 ¦предлагает принять меры ¦          ¦
 L-------------------------          ¦
                                     \/
                            -.-.-.-.-.-.-.-.-.-¬
     -------Нет-------------+  Основания для   +-------------Да-------¬
     ¦                      ¦  предоставления  ¦                      ¦
     ¦                      ¦ государственной  ¦                      ¦
     ¦                      ¦      услуги      ¦                      ¦
     ¦                      L.-.-.-.-.-.-.-.-.--                      ¦
     \/                                                               \/
 -------------------------¬                      -------------------------¬
 ¦    2. Рассмотрение     ¦                      ¦    2. Рассмотрение     ¦
 ¦документов, поданных для¦                      ¦документов, поданных для¦
 ¦     предоставления     ¦                      ¦     предоставления     ¦
 ¦государственной услуги, ¦                      ¦государственной услуги, ¦
 ¦ и принятие решения об  ¦                      ¦  и принятие решения о  ¦
 ¦    отказе в выдаче     ¦                      ¦  выдаче удостоверения  ¦
 ¦ удостоверения ветерана ¦                      ¦    ветерана Великой    ¦
 ¦ Великой Отечественной  ¦                      ¦  Отечественной войны   ¦
 ¦         войны          ¦                      ¦                        ¦
 L-----------T-------------                      L-----------T-------------
             ¦                                               \/
             ¦                                   -------------------------¬
             ¦                                   ¦ 3. Оформление и выдача ¦
             ¦                                   ¦ удостоверения ветерана ¦
             ¦                                   ¦ Великой Отечественной  ¦
             ¦                                   ¦         войны          ¦
             ¦                                   L-----------T-------------
             \/                                              \/
 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -¬
 ¦            Завершение предоставления государственной услуги            ¦
 L - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - --



    Приложение N 4
    к Административному регламенту
    департамента по труду и социальной защите
    населения Ямало-Ненецкого автономного
    округа по предоставлению государственной
    услуги "Оформление и выдача удостоверений
    ветерана Великой Отечественной войны
    единого образца лицам, награжденным знаком
    "Жителю блокадного Ленинграда", пенсионное
    обеспечение которых осуществляется
    территориальными органами Пенсионного
    фонда Российской Федерации"


___________________________________________________________________________
                           (бланк департамента)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ
                 об отказе в выдаче удостоверения ветерана
                        Великой Отечественной войны


от _________________                                       N ______________

___________________________________________________________________________
                         (фамилия, имя, отчество)
адрес места жительства (места пребывания) _________________________________
    _______________________________________________________________________

    После  рассмотрения  Вашего  заявления  о  выдаче удостоверения принято
решение  отказать  в  предоставлении  государственной  услуги  по следующим
причинам: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

Решение может быть обжаловано гражданином в суде.

Руководитель __________________ Ф.И.О. руководителя
                 (подпись)
Специалист   __________________ Ф.И.О. специалиста
                 (подпись)
МП