Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 30.05.2013 № 405-п

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ органа социальной защиты населения, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.12. В департаменте, органе социальной защиты населения определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.9 настоящего Административного регламента.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.14. Департамент, орган социальной защиты населения обеспечивают:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников) посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на их официальных сайтах, а также в государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (http://www.pgu-yamal.ru) и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru);

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, орган социальной защиты населения,  их должностных лиц (работников), в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.15. Жалоба, поступившая в департамент, орган социальной защиты населения подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены департаментом, органом социальной защиты населения.

В случае обжалования отказа органа социальной защиты населения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного   срока    таких    исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» департамент, орган социальной защиты населения принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе    по    выдаче    заявителю    результата   государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено  законодательством Российской Федерации.

5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице (работнике), решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.20. Департамент, орган социальной защиты населения отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.21. Департамент, орган социальной защиты населения вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Приложение № 1

к Административному регламенту департамента социальной защиты

населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Осуществление выплат инвалидам компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

СВЕДЕНИЯ

о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении

государственной услуги

№ п/п	Наименование органов социальной защиты населения	Адрес (местонахождение)	Телефон	Адрес электронной почты
1	2	3	4	5
1.	Департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа	629008, ЯНАО,                 г. Салехард,                    ул. Подшибякина, 15	(код 34922) раб. 4-64-00 факс 4-54-29	[e-mail]
2.	Управление организации предоставления мер социальной поддержки департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа	629008, ЯНАО,                  г. Салехард,                      ул. Подшибякина, 15	(код 34922) раб. 4-44-47 факс. 4-13-83	[e-mail]
3.	Департамент по труду и социальной защите населения администрации муниципального образования город Салехард	629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Матросова, 36	(код 34922) раб. 3-57-08 факс 3-56-45	[e-mail]
4.	Управление по труду и социальной защите населения администрации города Лабытнанги	629400, ЯНАО,                      г. Лабытнанги,               ул. Школьная, 32	(код 34992) раб. факс 2-39-16	[e-mail]
5.	Управление социальных программ администрации муниципального образования Надымский район	629733, ЯНАО,                   г. Надым, ул. Зверева, 21А	(код 34995) раб.факс. 3-00-04	[e-mail]
6.	Управление социальной защиты населения  муниципального образования город Новый Уренгой	629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, 4	(код 34942) раб. 2-14-54 факс 2-14-98	[e-mail] [e-mail]
7.	Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования город Ноябрьск	629802, ЯНАО, г. Ноябрьск,                     ул. Ленина, 7	(код 34963) раб. факс 5-30-87	[e-mail]
8.	Управление социальной защиты населения администрации муниципального образования город Муравленко	629603, ЯНАО, г. Муравленко,                 ул. Ленина, 81	(код 34938) раб. факс 27-5-51	uszn_muravlen[email protected]
9.	Муниципальное учреждение «Управление по труду и социальной защите населения администрации города	629830, ЯНАО, г. Губкинский, микрорайон 4,                  д. 20	(код 34936) раб. факс 3-05-26	[e-mail]

1	2	3	4	5
	Губкинского»
10.	Управление по труду и социальной защите населения администрации муниципального образования Красноселькупский район	629380, ЯНАО, с. Красноселькуп, ул. Советская, 4	(код 34932) раб. факс 2-12-85	[e-mail]
11.	Управление социальной политики  администрации Пуровского района	629850, ЯНАО, Пуровский район, г. Тарко-Сале, ул. Республики, 19	(код 34997) раб. факс 2-12-11	[email protected]
12.	Управление по труду и социальной защите населения администрации муниципального образования Приуральский район	629620, ЯНАО, Приуральский район, пос. Аксарка, ул. Советская, 16	(код 34993) раб. 22-0-69 факс 22-0-81	ktszn[email protected]
13.	Департамент социального развития администрации Тазовского района	629350, ЯНАО, Тазовский район, пос. Тазовский, ул. Пушкина, 36	(код 34940) раб. факс 2-14-89	[email protected]
14.	Управление по труду и социальной защите населения администрации муниципального образования Шурышкарский район	629640, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Мужи,                        ул. Советская, 41	(код 34994) раб. факс 22-0-81	[e-mail]
15.	Департамент по труду и социальной защите населения администрации муниципального образования Ямальский район	629700, ЯНАО, Ямальский район, пос. Яр-Сале,                        ул. Мира, 12	(код 34996) раб. 3-02-38 факс 3-00-53	[e-mail]
16.	Государственное учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»	629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Броднева, д. 15	(код 34922) раб. 5-43-01 факс 5-43-15	[email protected]

Приложение № 2

к Административному регламенту департамента социальной защиты

населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Осуществление выплат инвалидам компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

___________________________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении компенсации

_________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

1. Принадлежность  к   гражданству:  гражданин  Российской  Федерации,

иностранный гражданин, лицо без гражданства (нужное подчеркнуть).

2. Адрес места жительства: ___________________________________________________

                                                                    (указывается адрес регистрации по месту

                                                                                               жительства)

_________________________________________________________________________________

Наименование документа,    удостоверяющего личность		Дата выдачи
Номер документа		Дата рождения
Кем выдан		Место рождения

3. Сведения о законном представителе несовершеннолетнего  или недееспособного лица: __________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

__________________________________________________________________________________

(адрес регистрации по месту жительства, телефон)

Наименование документа,   удостоверяющего личность		Дата выдачи
Номер документа		Дата рождения
Кем выдан		Место рождения
Наименование документа,   подтверждающего полномочия законного представителя
Номер документа		Дата выдачи
Кем выдан

4. Адрес электронной почты:______________________________________

5. Прошу предоставить государственную услугу в виде выплаты компенсации в размере 50 процентов от уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования.

6. Прошу выплату произвести через:

организацию федеральной почтовой связи ________________________________________

___________________________________________________________________________________

(наименование организации федеральной почтовой связи)

кредитную организацию ________________________________________________________

(наименование и банковские реквизиты кредитной организации,

номер счета в этой организации)

Дата			Подпись заявителя

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность	Подпись специалиста

К заявлению прилагаю следующие документы
Перечень
1.	4.
2.	5.
3.	6.

7. Я согласен(а) на осуществление обработки моих персональных данных при проведении сверки с данными различных органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, а также юридических лиц, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.

Ознакомлен(а), что в любое время вправе обратиться с письменным заявлением о прекращении действия настоящего согласия.

(Пункт 7 настоящего заявления заполняется при условии личного обращения либо направлении заявления почтовой связью)

                   ___________________ (подпись заявителя)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. __________________________________________________

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема заявления	Фамилия специалиста и подпись

----------------------------------------------------------------------------------------

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. ______________________________________________________

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема заявления	Фамилия специалиста и подпись

Приложение № 3

к Административному регламенту департамента социальной защиты

населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Осуществление выплат инвалидам компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

БЛОК-СХЕМА

общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги

                Нет                                                                                                          Да

              Нет                                                                                                                Да