Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 26.05.2016 № 464-П

52. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный                                      в пункте 49 настоящего раздела, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

53. Жалоба рассматривается департаментом, органом местного самоуправления как органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) департамента, органа местного самоуправления, их должностных лиц (работников).

В случае если обжалуются решения директора департамента, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в аппарате Губернатора автономного округа и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения в соответствии с требованиями настоящего раздела члену Правительства автономного округа, в ведении которого находится департамент согласно распределению обязанностей между членами Правительства автономного округа.

54. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа,                                   вице-губернатора автономного округа либо заместителя Губернатора автономного округа  жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом, органом местного самоуправления, участвующими в предоставлении государственной услуги, жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в департамент, орган местного самоуправления с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.

55. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 53 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

56. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ департамента, органа местного самоуправления, их должностных лиц (работников) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 57. В департаменте, органах местного самоуправления определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 55 настоящего раздела.

58. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

59. Департамент, орган местного самоуправления обеспечивают:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, органа местного самоуправления, их должностных лиц (работников) посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте департамента, а также на Региональном портале и (или) Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, органа местного самоуправления,  их должностных лиц (работников), сотрудников органа местного самоуправления, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

60. Жалоба, поступившая в департамент, орган местного самоуправления подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены департаментом, органом местного самоуправления.

В случае обжалования отказа департамента, органа местного самоуправления, их  должностных  лиц (работников) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

61. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7                      статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ                                      «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» департамент, орган местного самоуправления принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта департамента, органа местного самоуправления.

При удовлетворении жалобы департамент, орган местного самоуправления принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее                            5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

62. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае если жалоба направлена способом, указанным в подпункте «в» пункта 51 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

63. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование департамента, органа местного самоуправления, рассматривающих жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее –                          при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице (работнике), решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

64. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом департамента, органа местного самоуправления.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

65. Департамент, орган местного самоуправления отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

66. Департамент, орган местного самоуправления при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (работника), а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

67. Департамент, орган местного самоуправления оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:

а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

68. Заявитель имеет право:

а) получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

б) в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту департамента строительства

и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги «Обеспечение

жильём ветеранов боевых действий; инвалидов боевых

действий, а также военнослужащих и лиц рядового

и начальствующего состава органов внутренних дел,

Государственной противопожарной службы, учреждений

и органов уголовно-исполнительной системы, ставших

инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья,

полученных при исполнении обязанностей военной службы

(служебных обязанностей); членов семей погибших (умерших)

инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий,

членов семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего

состава органов внутренних дел, Государственной

противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-

исполнительной системы и органов государственной

безопасности, погибших при исполнении обязанностей

военной службы (служебных обязанностей), членов семей

военнослужащих, погибших в плену, признанных

в установленном порядке пропавшими без вести в районах

боевых действий, вставших на учёт нуждающихся

в улучшении жилищных условий до 01 января 2005 года»

СВЕДЕНИЯ
о местах нахождения органов, предоставляющих (участвующих в предоставлении) государственную  услугу

№ п/п

Наименование органа, участвующего в предоставлении государственной услуги

Адрес (местонахождение)

Телефон

Электронный адрес

1	2	3	4	5
1.	Муниципальное образование город Салехард
1.1.	Управление жилищной политики администрации муниципального образования город Салехард	629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Броднева, 28	8 (34922) 4-51-29	[email protected]
2.	Муниципальное образование город Лабытнанги
2.1.	Отдел жилищной политики администрации города Лабытнанги	629400, ЯНАО, г. Лабытнанги, ул. Гагарина, д. 29	8 (34992) 2-12-84, 8 (34992) 5-07-12	[email protected]
3.	Муниципальное образование город Губкинский
3.1.	Отдел жилищных программ управления жилищной политики администрации города Губкинский	629830, ЯНАО, г. Губкинский, мкр. 5, д. 38	8 (34936) 3-98-21, 8 (34936) 3-98-20, 8 (34936) 3-98-19	[email protected], [email protected], [email protected]
4.	Муниципальное образование город Ноябрьск
4.1.	Ноябрьский городской департамент по имуществу администрации города	629802, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Ленина, д. 29	8 [phone], 8 [phone]	[email protected]
5.	Муниципальное образование город Новый Уренгой
5.1.	Управление по труду и социальной защите населения администрации города Нового Уренгоя	629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, д. 4	8 [phone]	[email protected]
5.2.	Жилищное управление департамента имущественных отношений администрации города Нового Уренгоя	629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, пр. Ленинградский, 5 «Б»	8 [phone]	[email protected]
6.	Муниципальное образование Красноселькупский район
6.1.	Отдел жилищной политики администрации муниципального образования Красноселькупский район	629380, ЯНАО, Красноселькупский район, с. Красноселькуп, ул. Советская, д. 18	8 (34932) 2-21-21, 8 (34932) 2-16-85	[email protected]
7.	Муниципальное образование Тазовский район
7.1.	Муниципальное учреждение «Дирекция жилищной политики Тазовского района» (отдел по реализации жилищных программ)	629350, ЯНАО, Тазовский район, пгт Тазовский, ул. Калинина, д. 25	8 (4940) 2-11-64, 8 (4940) 2-18-99	[email protected]
8.	Муниципальное образование Ямальский район
8.1.	Администрация муниципального образования Ямальский район	629700, ЯНАО, Ямальский район, с. Яр-Сале, ул. Мира, 12	8 (34996) 3-03-34	[email protected]
8.2.	Администрация муниципального образования Яр-Салинское	629700, ЯНАО, Ямальский район, с. Яр-Сале, ул. Худи Сэроко, д. 6	8 (34996) 3-02-00	[email protected]
8.3.	Администрация муниципального образования Мыс-Каменское	629721, ЯНАО, Ямальский район, с. Мыс Каменный, ул. Геологов, д. 1	8 (34996) 2-81-52	[email protected]
8.4.	Администрация муниципального образования село Панаевск	629707, ЯНАО, Ямальский район, с. Панаевск, ул. Обская, д. 5А	8 (34996) 2-13-33	[email protected]
8.5.	Администрация муниципального образования село Салемал	629709, ЯНАО, Ямальский район, с. Салемал, ул. Первомайская, д. 4	8 (34996) 2-31-26	[email protected]
8.6.	Администрация муниципального образования село Сеяха	629705, ЯНАО, Ямальский район, с. Сеяха, ул. Бамовская, д. 16	8 (34996) 2-57-51	[email protected]
8.7.	Администрация муниципального образования село Новый Порт	629712, ЯНАО, Ямальский район, с. Новый Порт, ул. Советская, д. 10	8 (34996) 2-46-25	[email protected]
9.	Муниципальное образование Шурышкарский район
9.1.	Администрация муниципального образования Шурышкарский район	629640, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Мужи, ул. Советская, д. 41	8 (34994) 2-12-99	[email protected]
9.2.	Администрация сельского поселения Азовское	629651, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Азовы, ул. Школьная, д. 23	8 (34994) 6-63-31	[email protected]
9.3.	Администрация сельского поселения Восяховское	629648, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Восяхово, ул. Береговая, д. 10	8 (34994) 6-43-20	[email protected]
9.4.	Администрация сельского поселения Горковское	629644, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Горки, ул. Заводская, д. 8	8 (34994) 6-15-77	[email protected]
9.5.	Администрация сельского поселения Лопхаринское	629645, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Лопхари, ул. Школьная, д. 1	8 (34994) 6-52-23	[email protected]
9.6.	Администрация сельского поселения Мужевское	629640, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Мужи, ул. Республики, д. 50	8 (34994) 2-20-40	[email protected]
9.7.	Администрация сельского поселения Овгортское	629643, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Овгорт, ул. Советская, д. 35А	8 (34994) 6-72-16	[email protected]
9.8.	Администрация сельского поселения Питлярское	629647, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Питляр, ул. Советская, д. 18	8 (34994) 6-33-79	[email protected]
9.9.	Администрация сельского поселения Шурышкарское	629650, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Шурышкары, ул. Молодежная, д. 9	8 (34994) 6-23-31	[email protected]
10.	Муниципальное образование Пуровский район
10.1.	Администрация муниципального образования Пуровский район	629850, ЯНАО, Пуровский район, г. Тарко-Сале, ул. Республики, д. 25	8 (34997) 6-07-19, 8 (34997) 2-69-19	[email protected]
10.2.	Администрация муниципального образования город Тарко-Сале	629850, ЯНАО, Пуровский район, г. Тарко-Сале, ул. Геологов, д. 8	8 (34997) 2-23-80	[email protected]
10.3.	Администрация муниципального образования Пуровское	629880, ЯНАО, Пуровский район, пос. Пуровск, ул. Монтажников, д. 31	8 (34997) 6-65-50	[email protected]
10.4.	Администрация муниципального образования село Халясавэй	629864, ЯНАО, Пуровский район, с. Халясавэй, ул. Лесная, д. 1	8 (34997) 3-39-99, 8 (34997) 3-39-73	[email protected]
10.5.	Администрация муниципального образования поселок Пурпе	629840, ЯНАО, Пуровский район, пос. Пурпе, ул. Аэродромная, д. 12	8 (34936) 3-85-05, 8 (34936) 6-71-90, 8 (34936) 3-89-17	[email protected]
10.6.	Администрация муниципального образования поселок Ханымей	629877, ЯНАО, Пуровский район, пос. Ханымей, ул. Школьная, д. 3	8 (34997) 4-11-25, 8 (34997) 4-18-20, 8 (34997) 4-14-30	[email protected]
10.7.	Администрация муниципального образования село Самбург	626870, ЯНАО, Пуровский район, с. Самбург, ул. Подгорная, д. 23	8 (34997) 3-12-80, 8 (34997) 3-11-46	[email protected]
10.8.	Администрация муниципального образования поселок Уренгой	629860, ЯНАО, Пуровский район, пос. Уренгой, ул. Геологов, д. 18	8 (34934) 9-30-05, 8 (34934) 9-12-07	[email protected]
11.	Муниципальное образование Приуральский район
11.1.	Управление жилищных программ департамента строительства и жилищно-коммунального комплекса администрации муниципального образования Приуральский район	629620, ЯНАО, Приуральский район, с. Аксарка, ул. Советская, д. 16	8 (34993) 2-23-47, 8 (34993) 2-24-99	[email protected]
11.2.	Администрация муниципального образования Аксарковское	629620, ЯНАО, Приуральский район, с. Аксарка, ул. Советская, д. 16	8 (34993) 2-20-34, 8 (34993) 2-21-23	[email protected]
11.3.	Администрация муниципального образования Белоярское	629636, ЯНАО, Приуральский район, с. Белоярск, ул. Октябрьская, д. 4	8 (34993) 2-34-16, 8 (34993) 2-34-18, 8 (34993) 2-34-72	[email protected]
11.4.	Администрация муниципального образования Харсаимское	629635, ЯНАО, Приуральский район, с. Харсаим, ул. Набережная, д. 10	8 (34993) 2-14-88, 8 (34993) 2-13-01, 8 (34993) 2-14-27	[email protected]
11.5.	Администрация муниципального образования Катравож	629624, ЯНАО, Приуральский район, с. Катравож, ул. Зверева, д. 13	8 (34993) 2-40-02, 8 (34993) 2-40-16	[email protected]
11.6.	Администрация муниципального образования Харп	629420, ЯНАО, Приуральский район, пос. Харп, квартал Северный, д. 1	8 (34993) 7-27-77, 8 (34993) 7-25-88, 8 (34993) 7-29-80	[email protected]
12.	Муниципальное образование Надымский район
12.1.	Администрация муниципального образования Надымский район	629730, ЯНАО, г. Надым, ул. Зверева, д. 8	8 [phone], 8 [phone]	[email protected]
13.	Муниципальное образование город Муравленко
13.1.	Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Муравленко	629603, г. Муравленко, ул. Ленина, 66	8 (4938) 2-81-73, 8 (4938) 2-81-70, 8 (4938) 2-80-12, 8 (4938) 2-21-32	[email protected]
14.	Департамент строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа
14.1.	Департамент строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа	629008, г. Салехард, ул. Ямальская, 11-г	8 (34922) 4-73-77, 8 (34922) 4-79-65	[e-mail]
14.2.	Управление жилищной политики департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа	629008, г. Салехард, ул. Матросова, 7, корп. 1	8 (34922) 2-25-27
14.3.	Отдел по реализации программ обеспечения жильем молодых семей‚ ветеранов и инвалидов управления жилищной политики департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа	629008, г. Салехард, ул. Матросова, 7, корп. 1	8 (34922) 3-27-47	[e-mail].

Приложение № 2

к Административному регламенту департамента

строительства и жилищной политики

Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги

«Обеспечение жильём ветеранов боевых

действий; инвалидов боевых действий,

а также военнослужащих и лиц рядового

и начальствующего состава органов внутренних

дел, Государственной противопожарной службы,

учреждений и органов уголовно-исполнительной

системы, ставших инвалидами вследствие

ранения, контузии или увечья, полученных

при исполнении обязанностей военной службы

(служебных обязанностей); членов семей погибших

(умерших) инвалидов боевых действий и ветеранов

боевых действий, членов семей военнослужащих,

лиц рядового и начальствующего состава

органов внутренних дел, Государственной

противопожарной службы, учреждений и органов

уголовно-исполнительной системы и органов

государственной безопасности, погибших

при исполнении обязанностей военной службы

(служебных обязанностей), членов семей

военнослужащих, погибших в плену, признанных

в установленном порядке пропавшими без вести

в районах боевых действий, вставших на учёт

нуждающихся в улучшении жилищных

условий до 01 января 2005 года»

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

Директору департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа

_____________________________________________

от гражданина(ки) _____________________________,

проживающего(ей) по адресу: ____________________

 ______________________________________________

(почтовый адрес места жительства)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне, _____________________________________________________,

паспорт: серия ____________ № ______________, выданный _____________________________,

социальную       выплату      на      приобретение     (строительство)  жилья в _________________

__________________________________________________________________________________

(населенный пункт)

в  соответствии с  Положением об  обеспечении жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, имеющих право на обеспечение жильем за счет средств  федерального  бюджета, утвержденным    постановлением    Администрации   Ямало-Ненецкого

автономного округа от 06 апреля 2006 года № 141-А.

            Состою в очереди на улучшение жилищных условий с «___» _________________ ____ г.

в ________________________________________________________________________________ .

(место постановки на учет)

            Мне  известно,  что заведомо  ложные сведения,  сообщенные в заявлении, могут повлечь отказ в предоставлении социальной выплаты.

Подпись                     ___________________________________

Дата                            ___________________________________