|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Челябинской области от 20.03.2013 № 120-Пособенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их
должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Челябинской области". 38. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, государственных служащих и муниципальных служащих при выполнении административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области; 7) отказ органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 39. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, жалоба заявителя. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов Государственного комитета, государственного архива, муниципальных архивов (при наличии), единого
портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя: по адресам:
454113, город Челябинск, площадь Революции, дом 4 (для жалоб, направляемых в Государственный комитет); 454091, город Челябинск, улица Коммуны, дом 87 - 89 (для жалоб, направляемых в государственный архив); по телефонам/факсам:
8-(351)263-42-51 (для жалоб, направляемых в Государственный комитет); 8-(351)263-93-67 (для жалоб, направляемых в государственный архив); по адресам электронной почты:
[email protected] (для жалоб, направляемых в Государственный комитет); (В редакции Постановления Правительства Челябинской области
от 29.03.2017 № 157-П)
[email protected] (для жалоб, направляемых в государственный архив); по адресам, телефонам, электронным адресам муниципальных архивов,
указанным в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (для жалоб, направляемых в муниципальные архивы); по адресам, телефонам, электронным адресам многофункциональных центров, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту (для жалоб, направляемых в многофункциональные центры). Личный прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиком, утвержденным актом органа, предоставляющего государственную услугу. 40. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, государственных служащих, муниципальных служащих, ответственных за делопроизводство и предоставление государственной услуги, председателю Государственного комитета, должностных лиц государственного архива, муниципальных архивов, ответственных за делопроизводство и предоставление государственной услуги, руководителям государственного архива и муниципальных архивов соответственно. Жалоба на решения, принятые руководителями государственного архива и муниципальных архивов, подается в Государственный комитет. Жалоба на решения, принятые председателем Государственного комитета, подается в Правительство Челябинской области. 41. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц,
государственного служащего, муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственного служащего, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, либо многофункционального центра, заявитель имеет право на получение таких
документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 42. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностными лицами, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений -
в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Указанный срок рассмотрения жалоб может быть сокращен в случаях, установленных Правительством Российской Федерации. 43. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, его должностными лицами опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы.
44. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 43 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 45. Решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 46. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица органа, предоставляющего государственную услугу, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Организация
информационного обеспечения
граждан, организаций и
общественных объединений на основе документов Архивного
фонда Российской Федерации,
находящихся на территории
Челябинской области, и других архивных документов"
(В редакции Постановления Правительства Челябинской области
от 29.03.2017 № 157-П)
Места
нахождения муниципальных архивов, их почтовые адреса,
справочные телефоны, адреса электронной почты
Приложение 2
к Административному регламенту предоставления государственной
услуги "Организация
информационного обеспечения
граждан, организаций и общественных объединений на
основе документов Архивного
фонда Российской Федерации,
находящихся на территории Челябинской области,
и других архивных документов"
Информация о местах нахождения, номерах телефонов, адресах электронной почты многофункциональных центров ------------T--------------------T------------T------------T----------------¬ ¦ Городской ¦ Наименование ¦ Приемная ¦Телефон для ¦ Адрес ¦ ¦ округ ¦многофункционального¦руководителя¦ справок, ¦ электронной ¦ ¦ ¦ центра, адрес ¦ (телефон) ¦консультаций¦ почты ¦ ¦ ¦ ¦(код 8-351) ¦(код 8-351) ¦ ¦ +-----------+--------------------+------------+------------+----------------+ ¦Челябинский¦Муниципальное ¦211-55-98 ¦211-55-98 ¦[email protected]; ¦ ¦городской ¦автономное ¦ ¦ ¦[email protected]¦ ¦округ ¦учреждение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"Многофункциональный¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦центр по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предоставлению ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦государственных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦муниципальных услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦города Челябинска": ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦454091, Челябинская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦область, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦город Челябинск, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦улица Труда, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дом 162/164 ¦ ¦ ¦ ¦ L-----------+--------------------+------------+------------+----------------- Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Организация информационного
обеспечения граждан,
организаций и общественных
объединений на основе
документов Архивного фонда
Российской Федерации,
находящихся на территории Челябинской области,
и других архивных документов"
Блок-схема предоставления государственной услуги -----------------------------------------¬
¦ Представление заявителем ¦ ¦ документов в орган, ¦ ¦ предоставляющий государственную услугу ¦
L-------------------T---------------------
\/
-----------------------------------------¬
¦ Регистрация запроса заявителя ¦ L-------------------T---------------------
\/
-----------------------------------------¬
------+ Анализ тематики запроса +------¬ ¦ L-------------------T--------------------- ¦ \/ \/ \/ ---------------------¬ ---------------------------¬ ---------------------¬
¦ Подготовка и ¦ ¦При наличии оснований для ¦ ¦Направление запроса ¦ ¦ направление ответа ¦ ¦ отказа в предоставлении ¦ ¦ на исполнение в ¦ ¦ заявителю ¦ ¦ государственной услуги, ¦ ¦ другие органы и ¦ L--------------------- ¦предусмотренных пунктом 15¦ ¦ организации при ¦ ¦ настоящего ¦ ¦ наличии у них ¦ ¦ Административного ¦ ¦ архивных ¦ ¦ регламента, подготовка и ¦ ¦ документов, ¦ ¦ направление заявителю ¦ ¦ необходимых для ¦ ¦ уведомления об отказе в ¦ ¦ исполнения ¦ ¦ предоставлении ¦ ¦ запросов, по ¦ ¦ государственной услуги ¦ ¦ принадлежности и ¦ L--------------------------- ¦ уведомление ¦ ¦ заявителя о ¦ ¦направлении запроса ¦
L--------------------- Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Организация информационного
обеспечения граждан,
организаций и общественных
объединений на основе
документов Архивного фонда
Российской Федерации,
находящихся на территории
Челябинской области,
и других архивных документов"
Блок-схема предоставления государственной услуги с участием многофункционального центра ----------------------------------------------------------¬
¦ Прием документов заявителя сотрудниками ¦ ¦ многофункционального центра ¦ L----------------------------T-----------------------------
\/ ----------------------------------------------------------¬
¦ Передача документов заявителя сотрудниками ¦ ¦ многофункционального центра в орган, предоставляющий ¦ ¦ государственную услугу, прием и регистрация документов ¦ ¦ заявителя в органе, предоставляющем государственную ¦ ¦ услугу ¦ L----------------------------T-----------------------------
\/ ----------------------------------------------------------¬
¦ Анализ тематики запроса ¦ L---T---------------------T------------------------T-------
\/ \/ \/ --------------------¬ ---------------------¬ --------------------------¬ ¦ Подготовка ответа ¦ ¦ При наличии ¦ ¦ Направление запроса на ¦ ¦ заявителю и ¦ ¦оснований для отказа¦ ¦ исполнение в другие ¦ ¦ направление его в ¦ ¦ в предоставлении ¦ ¦органы и организации при ¦ ¦многофункциональный¦ ¦ государственной ¦ ¦ наличии у них архивных ¦ ¦ центр ¦ ¦ услуги, ¦ ¦ документов, необходимых ¦ L---------T---------- ¦ предусмотренных ¦ ¦для исполнения запросов, ¦ \/ ¦ пунктом 15 ¦ ¦ по принадлежности, ¦ --------------------¬ ¦ настоящего ¦ ¦ подготовка уведомления ¦ ¦ Выдача документов ¦ ¦ Административного ¦ ¦ заявителю о направлении ¦ ¦многофункциональным¦ ¦ регламента, ¦ ¦ запроса и направление ¦ ¦ центром заявителю ¦ ¦ подготовка и ¦ ¦указанного уведомления в ¦ L-------------------- ¦ направление ¦ ¦многофункциональный центр¦ ¦ заявителю ¦ L-------------T------------ ¦ уведомления об ¦ \/ ¦ отказе в ¦ --------------------------¬ ¦ предоставлении ¦ ¦ Выдача уведомления ¦ ¦ государственной ¦ ¦ многофункциональным ¦ ¦ услуги ¦ ¦ центром заявителю ¦ L--------------------- L-------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
