Постановление Администрации города Челябинска Челябинской области от 22.01.2015 № 4-п

45. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, Челябинской области и Администрации города.

            V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

                и действий (бездействия) органа, предоставляющего

                 муниципальную услугу, а также должностных лиц,

                  муниципальных служащих Администрации города

46. Действия (бездействие) Администрации города, а также должностных лиц, муниципальных служащих Администрации города (далее - муниципальные служащие), участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителями.

47. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

1) в Администрации города по адресу: площадь Революции, д. 2, г. Челябинск;

2) через информационный терминал (стенд), расположенный в фойе первого этажа Администрации города;

3) на официальном сайте www.cheladmin.ru.

48. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя муниципальными служащими при получении данным заявителем муниципальной услуги.

49. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Администрации города, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Администрации города для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Администрации города для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Администрации города;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Администрации города.

50. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая в Администрации города жалоба заявителя.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации города:

1) по адресам:

- пл. Революции, д. 2, г. Челябинск, 454113 (Администрация города Челябинска);

- ул. Труда, д. 164, г. Челябинск, 454080 (МФЦ и по адресам его офисов, расположенных на территории города Челябинска);

2) по телефонам/факсам: 8 (351) 263 43 39; 263 62 12;

3) по электронному адресу: [email protected],

а также может быть принята на личном приеме заявителя Главой города, заместителем Главы города по экономике и финансам, председателем Комитета экономики.

51. Действия (бездействие) и (или) решения муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, могут быть обжалованы председателю Комитета экономики. Действия (бездействие) и (или) решения председателя Комитета экономики могут быть обжалованы Главе города Челябинска.

52. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номера контактных телефонов, адреса электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, находятся в распоряжении Администрации города, заявитель имеет право на получение таких документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

53. Жалоба, поступившая в Администрацию города, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации города в приеме документов у заявителя - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Указанный срок рассмотрения жалоб может быть сокращен в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.

54. По результатам рассмотрения жалобы Администрация города принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Администрации города, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

55. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 54 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

56. Решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

57. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Администрации города, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Председатель

Комитета экономики

города Челябинска              А.Н. Руденко

Приложение

к административному регламенту

предоставления

муниципальной услуги

"Предоставление субсидий

субъектам малого и среднего

предпринимательства"

                                   Блок-схема

                  процедуры предоставления муниципальной услуги

                       "Предоставление субсидий субъектам

                     малого и среднего предпринимательства"

              ------------------------------------------------------------

    Сроки     |    Информационное сообщение о проведении конкурса на     |

указываются в |                 предоставление субсидий                  |

информационном----------------------------|-------------------------------

  сообщении                              \/

              ------------------------------------------------------------

------------> |   Предоставление СМСП пакета документов на участие в     |

              |          конкурсе в Комитет экономики или в МФЦ          |

              -------------|-----------------------------|----------------

                          \/                            \/

              -----------------            -------------------------------

              |  Предоставлен |            |Предоставлен не полный  пакет|

  ------------|  полный пакет |            |документов, необходим  запрос|

  |           |  документов   |            |о предоставлении  документов,|

  |           |               |            |которые могут быть получены  |

  |           -----------------            |по каналам межведомственного |

  |                                        |       взаимодействия        |

  |                                        ---------------|---------------

  |                                                      \/

  |                        -----------------------------------------------

  |         5 рабочих дней | Запрос о предоставлении документов в УФНС,  |

  |             ---------->|                  ПФР, ФСС                   |

  |                        -----------------------|-----------------------

  |                                              \/

  |              Согласно  -----------------------------------------------

  |           действующему | Предоставление УФНС, ПФР, ФСС запрашиваемых |

  |        законодательству|              документов                     |

  |             ---------->----------------------|------------------------

  | 7 рабочих дней                              \/

  |           ------------------------------------------------------------

  |---------->|    Экспертиза пакета документов специалистом Комитета    |

  ----------->|                        экономики                         |

              ---------------|-----------------------------|--------------

                            \/                            \/

                   ------------------------ ----------------------------

                   |     Пакет документов | |    Пакет документов не   |

                   |      соответствует   | |соответствует Положению о |

                   |       Положению о    | | предоставлении субсидий  |

                   |     предоставлении   | --------------|-------------

                   |       субсидий       |               |

                   ----------|-------------               |

                            \/                           \/

                   -------------------------- ---------------------------

    7 рабочих дней |        Подготовка      | |Подготовка специалистом  |

       ----------> |   специалистом Комитета| |   Комитета экономики    |

                   |   экономики материалов | | уведомления о возврате  |

                   |     для рассмотрения   | |документов СМСП. Возврат |

                   |   конкурсной комиссией | |    документов СМСП      |

                   -----------|-------------- ------------|--------------

                             \/                          \/

7 рабочих дней------------------------------------------------------------

  ----------> |     Подведение конкурсной комиссией итогов конкурса.     |

              |                   Подписание протокола                   |

              ---------------|--------------------------------------------

                            \/

12 рабочих дней-----------------------------------------------------------

 ---------->   |   Подготовка и согласование распоряжения Администрации  |

               |  города о предоставлении субсидий победителям конкурса  |

               ---------------|-------------------------------------------

                             \/

3 рабочих дня ------------------------------------------------------------

 ---------->  |         Уведомление СМСП о результатах конкурса          |

              ---------------|--------------------------------------------

                            \/

7 рабочих дней------------------------------------------------------------

 ---------->  |   Заключение соглашений о предоставлении субсидий СМСП   |

              ---------------|--------------------------------------------

                            \/

              ------------------------------------------------------------

2 рабочих дня | Передача документов в Управление бухгалтерского учета и  |

 ---------->  |отчетности для перечисления денежных средств на расчетные |

              |                        счета СМСП                        |

              ---------------|--------------------------------------------

                            \/

3 рабочих дня ------------------------------------------------------------

 ---------->  |  Перечисление денежных средств на расчетные счета СМСП   |

              ------------------------------------------------------------