Постановление Администрации города Челябинска Челябинской области от 02.03.2015 № 46-п

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 02.03.2015 г. N 46-п

   г. Челябинск

Об утверждении административного

регламента предоставления

муниципальной услуги "Прием

заявлений и выдача документов

о согласовании переустройства и

(или) перепланировки жилого

(нежилого) помещения в жилых домах

на территории города Челябинска"

  (В редакции Постановления Администрации города Челябинска Челябинской

                     области от 06.07.2016 № 276-п)                    

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным законом от 28.07.2012 N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", Уставом города Челябинска, постановлением Главы Администрации города Челябинска от 18.04.2011 N 80-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг"

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах на территории города Челябинска" (приложение).

2. Признать утратившими силу следующие постановления Администрации города Челябинска:

1) от 03.07.2014 N 104-п "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Металлургического района города Челябинска муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах";

2) от 25.08.2014 N 146-п "О внесении изменения в постановление Администрации города Челябинска от 03.07.2014 N 104-п";

3) 20.12.2012 N 277-п "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Калининского района города Челябинска муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах";

4) 16.10.2013 N 241-п "О внесении изменения в постановление Администрации города от 20.12.2012 N 277-п";

5) 10.01.2014 N 2-п "О внесении изменения в постановление Администрации города от 20.12.2012 N 277-п";

6) 09.07.2014 N 106-п "О внесении изменения в постановление Администрации города от 20.12.2012 N 277-п";

7) 23.07.2013 N 183-п "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Курчатовского района города Челябинска муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах";

8) 13.08.2014 N 138-п "О внесении изменений в постановление Администрации города Челябинска от 23.07.2013 N 183-п";

9) 06.11.2012 N 243-п "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Ленинского района города Челябинска муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах";

10) 10.01.2014 N 4-п "О внесении изменения в постановление Администрации города Челябинска от 06.11.2012 N 243-п";

11) 26.05.2014 N 61-п "О внесении изменений в постановление Администрации города от 06.11.2012 N 243-п";

12) 09.11.2012 N 250-п "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Советского района города Челябинска муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах";

13) 20.05.2013 N 132-п "О внесении изменений и дополнений в постановление Администрации города Челябинска от 09.11.2012 N 250-п";

14) 10.09.2014 N 157-п "О внесении изменений в постановление Администрации города Челябинска от 09.11.2012 N 250-п";

15) 21.05.2013 N 138-п "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Тракторозаводского района города Челябинска муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах";

16) 06.06.2014 N 78-п "О внесении изменений в постановление Администрации города Челябинска от 21.05.2013 N 138-п";

17) 24.10.2014 N 187-п "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Центрального района города Челябинска муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах".

3. Управлению информационной политики Администрации города Челябинска (Сафонов В.А.) разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации города Челябинска в сети Интернет.

4. Внести настоящее постановление в раздел 7 "Управление городским хозяйством" нормативной правовой базы местного самоуправления города Челябинска.

5. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по вопросам градостроительства Передерия В.С.

Глава Администрации

города Челябинска        Е.Н. Тефтелев

Приложение

к постановлению

Администрации

города Челябинска

от 02.03.2015 г. N 46-п

                           Административный регламент

                      предоставления муниципальной услуги

              "Прием заявлений и выдача документов о согласовании

            переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого)

            помещения в жилых домах на территории города Челябинска"

  (В редакции Постановления Администрации города Челябинска Челябинской

                     области от 06.07.2016 № 276-п)

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах на территории города Челябинска" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах на территории города Челябинска" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет состав, последовательность и сроки выполнения действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска.

Положения данного административного регламента распространяются на переустройство и (или) перепланировку жилых (нежилых) помещений, находящихся в жилых домах.

В настоящем административном регламенте используются следующие термины и понятия:

- переустройство жилого (нежилого) помещения - установка, замена или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения;

- перепланировка жилого (нежилого) помещения - изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения, кроме работ, связанных с реконструкцией жилого дома, изменением фасадов жилого дома (в том числе работы по монтажу (возведение вновь создаваемых), изменению габаритов, демонтажу балконов, установке дополнительного оборудования фасадов).

Переустройство и (или) перепланировка жилого (нежилого) помещения в жилых домах проводятся с соблюдением требований законодательства Российской Федерации на основании решения, принятого заместителем Главы города по вопросам градостроительства. (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

 Документ, подтверждающий принятие решения о согласовании, является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах.

2. Настоящий административный регламент разработан в соответствии:

- с Конституцией Российской Федерации;

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- постановлением Администрации города Челябинска от 18.04.2011 N 80-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".

3. Административный регламент подлежит опубликованию в порядке, установленном для официального опубликования муниципальных правовых актов. Информация об административном регламенте и предоставляемой муниципальной услуге размещается:

- на информационных стендах непосредственно в Главном управлении архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска по адресу ул. Воровского, д. 2, г. Челябинск, 454091;

- на информационных стендах непосредственно в Калининской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Кирова, д. 10, г. Челябинск, 454084;

- на информационных стендах непосредственно в Курчатовской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу Комсомольский пр., д. 41, г. Челябинск, 454138;

- на информационных стендах непосредственно в Ленинской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Гагарина, д. 22, г. Челябинск, 454010;

- на информационных стендах непосредственно в Металлургической администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Б. Хмельницкого, д. 6, г. Челябинск, 454047;

- на информационных стендах непосредственно в Советской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Орджоникидзе, д. 27а, г. Челябинск, 454091;

- на информационных стендах непосредственно в Тракторозаводской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Горького, д. 10, г. Челябинск, 454007;

- на информационных стендах непосредственно в Центральной администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Коммуны, д. 89, г. Челябинск, 454091;

- на официальном информационном портале администрации Главного управления архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска в сети Интернет www.arch74.ru;

- на официальном сайте Администрации города Челябинска в сети Интернет www.cheladmin.ru;

- в реестре муниципальных услуг, оказываемых на территории муниципального образования "город Челябинск".

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

4. Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилых домах на территории города Челябинска".

5. Оказание муниципальной услуги осуществляется Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (далее - ГУАиГ г. Челябинска), на территории города Челябинска.

В целях повышения территориальной доступности предоставления муниципальной услуги возможно оказание данной услуги в администрациях внутригородских районов города Челябинска, Муниципальном автономном учреждении "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Челябинска" (далее - МАУ "МФЦ").

В этом случае предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании дополнительного соглашения между ГУАиГ г. Челябинска и МАУ "МФЦ".

Документы, необходимые для предоставления данной муниципальной услуги, также могут быть направлены в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.

При представлении документов через Единый портал государственных и муниципальных услуг документы представляются в форме электронных документов, подписанных электронной подписью.

6. Непосредственным исполнителем муниципальной услуги является отдел контроля за жилищным и гражданским строительством ГУАиГ г. Челябинска (далее - отдел КЖГС).

Описание получателей муниципальной услуги

7. Муниципальная услуга предоставляется ГУАиГ г. Челябинска физическим или юридическим лицам, осуществляющим переустройство (или) и перепланировку жилого (нежилого) помещения в жилом доме, или их законным представителям (далее - заявитель).

При предоставлении муниципальной услуги ГУАиГ г. Челябинска осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с территориальными органами государственной власти, органами местного самоуправления города Челябинска, учреждениями и организациями, независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, гражданами в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Результат предоставления муниципальной услуги

8. ГУАиГ г. Челябинска не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о согласовании выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения.

Результатом предоставления ГУАиГ г. Челябинска муниципальной услуги является выдача заявителю документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме или мотивированный письменный отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.

Срок предоставления муниципальной услуги

9. Срок предоставления муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме не должен превышать 40 дней со дня регистрации поступившего заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.

(В  редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

Правовые основания

предоставления муниципальной услуги

10. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются следующие правовые акты:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации;

2) Жилищный кодекс Российской Федерации;

3) Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";

4) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

5) Федеральный закон от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";

6) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

7) постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

Перечень документов,

необходимых для предоставления муниципальной услуги

11. Исчерпывающий перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, включает:

1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого (нежилого) помещения в жилом доме по утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации форме (приложение 1);

2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое (нежилое) помещение в жилом доме (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии для предъявления, ксерокопии для приобщения к делу);

3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого (нежилого) помещения в жилом доме;

4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого (нежилого) помещения для предъявления и ксерокопию технического паспорта для приобщения к делу;

5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое (нежилое) помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на предоставление документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого (нежилого) помещения по договору социального найма);

6) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения, если такое жилое (нежилое) помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории и культуры;

7) заявление на имя заместителя Главы города Челябинска по вопросам градостроительства о запросе информации и документов. (В редакции  Постановления Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

Копии документов должны быть заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Специалист отдела КЖГС, ответственный за предоставление муниципальной услуги (далее - специалист), вправе заверить документы самостоятельно путем сверки копии документа с оригиналом.

Заявитель вправе не предоставлять документы, предусмотренные подпунктами 2, 4, 6 настоящего пункта. Для рассмотрения заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого (нежилого) помещения специалист отдела КЖГС запрашивает у заявителя следующие документы, если они не были предоставлены заявителем по собственной инициативе:

- правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое (нежилое) помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого (нежилого) помещения;

- заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

С письменного согласия заявителя данные документы приобщаются к делу ответственным специалистом отдела КЖГС посредством межведомственных и внутриведомственных запросов.

Заявитель может обратиться в ГУАиГ г. Челябинска с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

12. Запрещается требовать от заявителя (представителя заявителя) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления муниципальной услуги

13. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

1) подача заявления и документов лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;

2) предоставление заявления и документов, содержащих противоречивые сведения или сведения, не соответствующие требованиям действующего законодательства и настоящего административного регламента.

При рассмотрении поданного заявления и необходимых документов при наличии оснований для отказа в приеме документов заявителю направляется письменный отказ в рассмотрении заявления.

Основания для отказа

в предоставлении муниципальной услуги

14. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) непредоставление документов, указанных в настоящем административном регламенте;

2) представление указанных документов не в полном объеме;

3) недостоверность сведений, содержащихся в предоставленных документах;

4) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме требованиям законодательства Российской Федерации;

5) представление документов в ненадлежащий орган;

6) поступление в ГУАиГ г. Челябинска ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимой для согласования переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме в соответствии с настоящим административным регламентом, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе.

Если переустройство и (или) перепланировка жилого (нежилого) помещения в жилом доме произведены с нарушением ранее представленного заявителем проекта переустройства и (или) перепланировки, заявителю отказывается в согласовании акта приемочной комиссии о приемке в эксплуатацию переустроенного или перепланированного жилого (нежилого) помещения в жилом доме.

Размер платы

за предоставление муниципальной услуги

15. Муниципальная услуга в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляется бесплатно.

Срок ожидания заявителя в очереди

для получения муниципальной услуги

16. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди для получения информации (консультации) о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Прием заявителей осуществляется в порядке живой очереди.

Требования к помещениям,

в которых предоставляется муниципальная услуга

17. Прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальной услуги помещениях, оборудованных информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование и режим работы органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными вывесками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

- времени приема посетителей.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, должны быть оборудованы стульями в количестве не менее двух. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехнике. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов обеспечивается доступность для инвалидов объектов, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, в том числе:

- возможность посадки в транспортное средство и высадки перед входом, в том числе с использованием кресла коляски и при необходимости с помощью специалистов;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения, по территории;

- содействие инвалиду при входе и выходе, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- обеспечение допуска собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н.

(Абзац дополнен - Постановление Администрации  города  Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

18. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть представлена заявителям:

1) на информационных стендах в ГУАиГ г. Челябинска, администраций внутригородских районов города Челябинска;

2) путем письменного или устного обращения заявителя в ГУАиГ г. Челябинска, администраций внутригородских районов города Челябинска, в том числе с использованием средств телефонной связи;

3) посредством размещения информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте Администрации города Челябинска www.cheladmin.ru и на официальном информационном портале сайте ГУАиГ г. Челябинска в сети Интернет www.arch74.ru, на сайте МАУ "МФЦ" www.mfc.ru, на официальном информационном портале Калининской администрации внутригородского района города Челябинска www.kalina74.ru, на официальном информационном портале в Курчатовской администрации внутригородского района города Челябинска www.kurchatov74.ru, на официальном информационном портале в Ленинской администрации внутригородского района города Челябинска www.lenadmin74.ru, на официальном информационном портале в Металлургической администрации внутригородского района города Челябинска www.adminmet.ru, на официальном информационном портале в Советской администрации внутригородского района города Челябинска www.sovadm74.ru, на официальном информационном портале в Тракторозаводской администрации внутригородского района города Челябинска www.admtzr.ru, на официальном информационном портале в Центральной администрации внутригородского района города Челябинска www.centradm.ru;

4) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;

5) иными способами информирования.

Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении муниципальной услуги являются достоверность, четкость, оперативность, наглядность представляемой информации об административных процедурах, удобство и доступность ее получения заявителем.

19. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенная на информационных стендах в ГУАиГ г. Челябинска, администраций внутригородских районов города Челябинска и на официальных сайтах Администрации города Челябинска и ГУАиГ г. Челябинска, включает:

1) наименование муниципальной услуги, предоставляемой отделом КЖГС;

2) текст настоящего административного регламента;

3) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

4) сроки предоставления данной муниципальной услуги;

5) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования;

6) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования;

7) блок-схему и краткое описание порядка выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

8) адрес места нахождения, режим работы, номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;

9) графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги;

10) порядок получения консультаций, информирования о ходе оказания муниципальной услуги специалистами отдела КЖГС, номера кабинетов для приема письменных обращений и устного информирования граждан, график приема граждан, фамилии, имена, отчества должностных лиц и специалистов ГУАиГ г. Челябинска, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

11) основания для отказа в рассмотрении заявления о предоставлении муниципальной услуги;

12) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, должностных лиц, специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

13) иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.

20. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, при личном приеме заявителя, а также с использованием средств почтовой и телефонной связи. К порядку рассмотрения устных и письменных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги применяются требования, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

21. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты отдела КЖГС подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При консультировании заявителя специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обязан давать полные, точные и понятные ответы на поставленные вопросы, соблюдать права и законные интересы заявителя, избегать конфликтных ситуаций. При невозможности специалиста ответить на вопрос немедленно результат рассмотрения вопроса сообщают заинтересованному лицу по телефону в течение 2 дней.

22. Консультации заявителю предоставляются по следующим вопросам:

1) наименование муниципальной услуги, предоставляемой отделом КЖГС;

2) перечень категорий заявителей, имеющих право на получение муниципальных услуг, предоставляемых отделом КЖГС;

3) режим работы отдела КЖГС и график приема посетителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;

4) почтовый адрес ГУАиГ г. Челябинска для представления комплекта документов по почте;

5) способы заполнения заявления на предоставление муниципальной услуги;

6) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

7) сроки предоставления муниципальной услуги;

8) последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги;

9) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

10) порядок обжалования решений, действий (бездействия) уполномоченных органов, их должностных лиц и специалистов при предоставлении ГУАиГ г. Челябинска муниципальных услуг.

23. Основаниями для отказа в предоставлении консультации являются случаи, когда обращение является анонимным, содержит нецензурные выражения, некорректные формулировки, затрагивающие честь и достоинство муниципальных служащих и должностных лиц, принимавших участие в представлении муниципальной услуги.

24. В случае невозможности предоставления полной информации специалист отдела КЖГС, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное время для устного информирования по интересующему его вопросу. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, заявителю назначается удобное время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы.

25. Письменные обращения и обращения получателей муниципальной услуги посредством электронной почты по вопросам порядка, условий предоставления муниципальной услуги рассматриваются отделом КЖГС с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения в ГУАиГ г. Челябинска.

26. Место нахождения ГУАиГ г. Челябинска: ул. Воровского, д. 2, город Челябинск, 454091.

График работы:

- понедельник, среда с 10 ч. до 16 ч.;

- обеденный перерыв с 12 ч. до 12 ч. 45 мин.

Консультирование и прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в помещении Калининской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Кирова, д. 10, г. Челябинск, 454084 кабинеты N 3, 20, 1 этаж, телефон [phone].

График работы:

- понедельник, среда с 10 ч. до 16 ч.;

- обеденный перерыв с 12 ч. до 12 ч. 45 мин.

Консультирование и прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в помещении Курчатовской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу Комсомольский пр., д. 41, г. Челябинск, 454138; кабинет 36, телефон [phone].

График работы:

- понедельник, среда с 10 ч. до 16 ч.;

- обеденный перерыв с 12 ч. до 12 ч. 45 мин.

Консультирование и прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в помещении Ленинской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Гагарина, д. 22, г. Челябинск, 454010, кабинет 105, телефон: [phone].

График работы:

- понедельник, среда с 10 ч. до 16 ч.;

- обеденный перерыв с 12 ч. до 12 ч. 45 мин.

Консультирование и прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в Металлургической администрации внутригородского района города Челябинска по адресу: ул. Богдана Хмельницкого, д. 6, каб. 9, телефон: [phone].

График работы:

- понедельник, среда с 10 ч. до 16 ч.;

- обеденный перерыв с 12 ч. до 12 ч. 45 мин.

Консультирование и прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в Советской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Орджоникидзе, д. 27а, г. Челябинск, 454091, кабинет 16, телефон [phone].

График работы:

- понедельник, среда с 10 ч. до 16 ч.;

- обеденный перерыв с 12 ч. до 12 ч. 45 мин.

Консультирование и прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в Тракторозаводской администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Горького, д. 10, г. Челябинск, 454007, кабинет 34, телефон [phone].

График работы:

- понедельник, среда с 10 ч. до 16 ч.;

- обеденный перерыв с 12 ч. до 12 ч.

Консультирование и прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в Центральной администрации внутригородского района города Челябинска по адресу ул. Коммуны, д. 89, г. Челябинск, 454091, кабинет 108, телефон [phone].

График работы:

- понедельник, среда с 10 ч. до 16 ч.;

- обеденный перерыв с 12 ч. до 12 ч. 45 мин.

Местонахождения МАУ "МФЦ": ул. Труда, д. 164, г. Челябинск, 454091.

График работы МАУ "МФЦ":

- вторник с 8 ч. до 20 ч.;

- среда - пятница с 9 ч. до 19 ч.;

- суббота с 9 ч. до 17 ч.;

- понедельник, воскресенье - выходной день.

Телефон: [phone].

Сайт МАУ "МФЦ": www.mfc.ru.

При поступлении заявления из МАУ "МФЦ" распоряжение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения или отказ о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме передается в МАУ "МФЦ" в установленные законом сроки.

Показатели доступности и качества предоставления

муниципальной услуги

27. Основными требованиями, предъявляемыми к доступности и качеству предоставления муниципальной услуги, являются:

1) полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения в процессе предоставления муниципальной услуги;

2) строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

3) профессиональная подготовка специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

4) удобство и доступность получения заявителем информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

5) оперативность вынесения решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги в отношении рассматриваемого обращения заявителя.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования

к порядку их выполнения

28. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием от заявителя и регистрация документов на оказание муниципальной услуги;

2) рассмотрение документов и принятие решения о наличии (отсутствии) оснований для предоставления муниципальной услуги, отправка межведомственного (внутриведомственного) запроса и получение на него ответа согласно настоящему административному регламенту;

3) подготовка документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме либо письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги;

4) подготовка документов и выдача согласованного акта приемочной комиссии, подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме, или письменного отказа в согласовании акта приемочной комиссии.

предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 6 к настоящему административному регламенту.

Прием от заявителя и регистрация документов

на оказание муниципальной услуги

29. Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является обращение заявителя в ГУАиГ г. Челябинска, администрации внутригородских районов города Челябинска либо в МАУ "МФЦ".

К заявлению должны быть приложены в полном объеме документы, указанные в настоящем административном регламенте.

Копии документов, не заверенные нотариусом, представляются заявителем с предъявлением оригиналов.

Специалист, ответственный за прием документов:

- устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя заявителя;

- проверяет правильность заполнения заявления;

- сверяет копии документов с их подлинниками, заверяет их и возвращает подлинники заявителю;

- проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям: документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- устанавливает наличие (отсутствие) оснований для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в настоящем административном регламенте;

- принимает заявление и прилагаемые к нему документы. При предоставлении неполного пакета документов, а также при наличии оснований, указанных в настоящем регламенте, специалист принимает заявление и прилагаемые к нему документы и предупреждает заявителя о возможном отказе в рассмотрении заявления;

- регистрирует поступившее заявление в электронной базе данных, присваивая индивидуальный регистрационный номер, формирует дело заявителя и направляет принятые документы в отдел КЖГС.

Критерием принятия решения являются комплектность документов и их соответствие требованиям, указанным в настоящем административном регламенте.

Результатом административной процедуры является регистрация и передача заявления вместе с приложенными документами на рассмотрение специалисту отдела КЖГС, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

В случае отказа в приеме документов специалист, ответственный за прием документов, указывает основания для отказа, предусмотренные настоящим административным регламентом, и возвращает представленные документы заявителю. Специалист отдела КЖГС подготавливает письменный отказ в рассмотрении заявления.

Общий максимальный срок приема документов от одного заявителя не должен превышать 15 минут.

Рассмотрение документов на оказание муниципальной услуги

и принятие решения о наличии (отсутствии) оснований

для предоставления муниципальной услуги, отправка

межведомственного (внутриведомственного) запроса

и получение на него ответа

30. Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления с приложенными документами в отдел КЖГС для рассмотрения на предмет их соответствия требованиям настоящего административного регламента.

Специалист отдела КЖГС, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проводит проверку законности и обоснованности поданного документа, проверяет наличие всех необходимых документов и отправляет межведомственные (внутриведомственные) запросы в соответствии с настоящим административным регламентом. В случае если в ответе на запрос данные об объекте отсутствуют, то специалист отдела КЖГС уведомляет заявителя о получении такового ответа и предлагает заявителю представить документы и (или) информацию, необходимые для проведения административной процедуры в соответствии с настоящим административным регламента. Если специалист отдела КЖГС не получает от заявителя такую информацию в течение 15 рабочих дней со дня уведомления, то данный факт служит основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Специалист отдела КЖГС проверяет соответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме требованиям законодательства Российской Федерации, наличие оснований для подготовки соответствующего проекта распоряжения и направляет документы на рассмотрение комиссии при администрации города Челябинска по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых) помещений в жилых домах на территории города Челябинска (далее - комиссия) для принятия решения о наличии (отсутствии) у заявителя права на предоставление муниципальной услуги.

При наличии у заявителя права на предоставление муниципальной услуги комиссия выносит решение, носящее рекомендательный характер, о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме.

Рассмотрение комиссией заявлений граждан о предоставлении муниципальной услуги и вынесение решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме осуществляется в срок не более 25 рабочих дней.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных в настоящем административном регламенте, комиссия принимает решение об отказе в согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения.

Подготовка документов о согласовании переустройства

и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения

в жилом доме либо письменного отказа

в предоставлении муниципальной услуги

31. В соответствии с решением комиссии о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме специалист отдела КЖГС, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект распоряжения заместителя Главы города по вопросам градостроительства о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме либо проект письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги и передает его на рассмотрение и согласование (визирование) уполномоченным должностным лицам ГУАиГ г. Челябинска. (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

Уполномоченные должностные лица ГУАиГ г. Челябинска в срок не более 7 рабочих дней со дня получения документов рассматривают их, согласовывают (визируют) распоряжение о перепланировке и (или) переустройстве жилого (нежилого) помещения в жилом доме либо письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги и передают его на подписание заместителю Главы Администрации города по вопросам градостроительства.

На основании представленных документов заместитель Главы города по вопросам градостроительства в течение 3 рабочих дней со дня поступления документов принимает решение о перепланировке и (или) переустройстве жилого (нежилого) помещения в жилом доме либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги. (В  редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской

области от 06.07.2016 № 276-п)

Распоряжение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме регистрируется специалистом общего отдела администрации города Челябинска в течение 1 рабочего дня и передается в отдел КЖГС.

Выдача распоряжения заместителя Главы города по вопросам градостроительства о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме осуществляется специалистом отдела КЖГС заявителю лично по месту подачи заявления или направляется по адресу, указанному в заявлении, не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия данного распоряжения. (В  редакции Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

Специалист отдела КЖГС выдает заявителю распоряжение заместителя Главы города по вопросам градостроительства о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме при предъявлении последним документов, удостоверяющих личность или полномочия, в случае если он действует от имени иных лиц, вносит в журнал учета выданных документов реквизиты данного распоряжения и данные о его получателе в течение 1 рабочего дня. (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

При поступлении заявления из МАУ "МФЦ" результат рассмотрения передается в МАУ "МФЦ" в установленные законом сроки.

32. В случае отклонения комиссией от согласования переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме специалистом отдела КЖГС готовится ответ заявителю в письменной форме с указанием причин для отказа на основании нормативных правовых актов и в течение 5 рабочих дней направляется заявителю по адресу, указанному в заявлении, либо вручается лично.

Заявитель вправе отозвать заявление на любой стадии процесса предоставления муниципальной услуги до момента подписания распоряжения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме либо письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги. Срок возврата документов при отзыве заявления не должен превышать 5 рабочих дней с момента получения в письменной форме об отзыве заявления и возврате документов (приложение 8).

Результатом административной процедуры является принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме либо письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги, согласованное (завизированное) уполномоченными должностными лицами и подписанное заместителем Главы города по вопросам градостроительства. (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

Сведения об исполнении данной административной процедуры фиксируются в системе документооборота и делопроизводства ГУАиГ г. Челябинска. Максимальный срок прохождения административной процедуры составляет 39 рабочих дней.

Подготовка документов и выдача согласованного акта

приемочной комиссии, подтверждающего завершение

переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого)

помещения в жилом доме или письменного отказа

в согласовании акта приемочной комиссии

33. Заявитель самостоятельно на основании полученного распоряжения заместителя Главы города по вопросам градостроительства о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения в жилом доме осуществляет переустройство и (или) перепланировку жилого (нежилого) помещения в жилом доме с соблюдением условий и в сроки, указанные в данном распоряжении. (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя после окончания проведения ремонтно-строительных работ по переустройству и перепланировке жилого (нежилого) помещения в ГУАиГ г. Челябинска, администрации внутригородских районов города Челябинска с заявлением о согласовании акта приемочной комиссии о приемке жилого (нежилого) помещения после переустройства и (или) перепланировки (приложение 2).

34. Специалист отдела КЖГС осуществляет подготовку проекта распоряжения заместителя Главы города по вопросам градостроительства о согласовании акта приемочной комиссии либо письменного отказа в согласовании акта приемочной комиссии в срок не более 5 рабочих дней. (В редакции  Постановления Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

Акт приемочной комиссии о приемке жилого (нежилого) помещения после переустройства и (или) перепланировки составляется в 3 экземплярах.

Результатом административной процедуры является акт приемочной комиссии.

Заявитель самостоятельно согласовывает акт, на основе которого готовится распоряжение заместителя Главы города по вопросам градостроительства. (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

Основанием для отказа в согласовании акта приемочной комиссии является отсутствие согласований всех членов комиссии.

В состав приемочной комиссии входят: председатель, заместитель председателя, специалисты отдела КЖГС.

Согласованный акт приемочной комиссии является подтверждением завершения перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения.

Один экземпляр акта приемочной комиссии направляется в орган государственного учета объектов недвижимости.

35. При рассмотрении заявления гражданина о согласовании самовольно выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке жилого (нежилого) помещения в жилом доме специалист отдела КЖГС проверяет документы на соответствие требованиям настоящего административного регламента и подготавливает письменный отказ с указанием причин для отказа в согласовании самовольно выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке жилого (нежилого) помещения в жилом доме.

Подписанный заместителем Главы города по вопросу градостроительства отказ в согласовании по переустройству и (или) перепланировке жилого (нежилого) помещения в жилом доме в течение 3 рабочих дней вручается заявителю лично либо направляется по адресу, указанному в заявлении. (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п) Специалистом ГУАиГ г. Челябинска данные о письменном отказе вносятся в журнал регистрации документов вместе с данными о его получателе.

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

36. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений осуществляется должностными лицами ГУАиГ г. Челябинска, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента устанавливается правовым актом ГУАиГ г. Челябинска и осуществляется не реже двух раз в год. Может проводиться внеплановая проверка по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц.

Основными задачами системы контроля являются:

- обеспечение своевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;

- своевременное выявление отклонений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;

- выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению муниципальной услуги;

- предупреждение неисполнения или ненадлежащего предоставления муниципальной услуги, а также принятие мер по данным фактам.

Заявители могут осуществлять контроль за рассмотрением своих заявлений на основании информации, полученной в ГУАиГ г. Челябинска по телефону или лично при консультировании.

Специалисты ГУАиГ г. Челябинска, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, правильность выполнения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, полноту и качество оказания муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений виновные лица могут привлекаться к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

муниципальную услугу, а также должностных лиц,

муниципальных служащих

37. Заявители могут обжаловать отказ в рассмотрении заявления, а также отказ в предоставлении муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами города Челябинска для предоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами города Челябинска для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами города Челябинска;

6) требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами города Челябинска;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

38. Действия (бездействие) муниципальных служащих и должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы:

- Главе города Челябинска по адресу: пл. Революции, д. 2, г. Челябинск, 454091; (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

- Заместителю Главы города по вопросам градостроительства по адресу: пл. Революции, д. 2, г. Челябинск, 454091; (В редакции  Постановления  Администрации города Челябинска Челябинской области от 06.07.2016 № 276-п)

- в иные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

39. Досудебный порядок обжалования решения, действия (бездействия) органа, должностного лица, муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу, предусматривает подачу обращения заявителя в ГУАиГ г. Челябинска.

Обращение может быть подано заявителем, права которого нарушены, а также по просьбе заявителя его законным представителем, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего, органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть подана по выбору гражданина в письменной форме на бумажном носителе при личном приеме заявителя, посредством почтового отправления, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Обращение подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней со дня его поступления.

40. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

41. Обращение не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

1) в письменном обращении не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ;

2) в письменном обращении обжалуется судебное решение;

3) в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае жалоба может быть оставлена без ответа, заявителю должно быть направлено сообщение о недопустимости злоупотребления правом;

4) текст письменного обращения не поддается прочтению. В этом случае ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению;

5) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

6) в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в тот же орган местного самоуправления либо тому же должностному лицу жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

42. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы (отказе в удовлетворении жалобы).

Обжалование решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц органов местного самоуправления города Челябинска в судебном порядке осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заместитель

Главы города Челябинска

по вопросам градостроительства             В.С. Передерий

(В редакции  Постановления  Администрации

города Челябинска Челябинской области

от 06.07.2016 № 276-п)

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Прием заявлений и выдача документов

о согласовании переустройства

и (или) перепланировки жилого (нежилого)

помещения в жилых домах

на территории города Челябинска"

                                      Заместителю Главы города по вопросам

                                      Градостроительства

                                     (В редакции Постановления Администрации

                                      города Челябинска Челябинской области

                                      от 06.07.2016 № 276-п)

                                      _____________________________________

                                      от _________________________________,

                                               (Ф.И.О. - для граждан;

                                          полное наименование организации -

                                                для юридических лиц)

                                      _____________________________________

                                            действующего по доверенности от

                                      _____________________________________

                                         документ, удостоверяющий личность,

                                      _____ - ____________________________,

                                          (серия, номер, кем и когда выдан)

                                      _____ - ____________________________,

                                                   (адрес места жительства)

                                        документ, подтверждающий полномочия

                                            действовать от имени заявителя,

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                       контактный телефон _________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                  о переустройстве и (или) перепланировке

                        жилого (нежилого) помещения

от ________________________________________________________________________

     (указывается наниматель, либо арендатор, либо собственник жилого

___________________________________________________________________________

   (нежилого) помещения, либо собственники жилого (нежилого) помещения,

__________________________________________________________________________

находящегося в общей собственности двух и более лиц, в случае если ни один

__________________________________________________________________________

   из собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном порядке

__________________________________________________________________________

                         представлять их интересы)

    Примечание:

    1)  для  физических  лиц указываются: фамилия, имя, отчество, реквизиты

документа,  удостоверяющего  личность  (серия,  номер,  кем и когда выдан),

место жительства, номер телефона;

    2)  для  представителя  физического  лица  указываются:  фамилия,  имя,

отчество  представителя,  реквизиты  доверенности,  которая  прилагается  к

заявлению;

    3)      для      юридических     лиц     указываются:     наименование,

организационно-правовая  форма,  адрес  места  нахождения,  номер телефона,

фамилия,   имя,   отчество   лица,  уполномоченного  представлять  интересы

юридического  лица,  с  указанием реквизитов документа, удостоверяющего эти

правомочия и прилагаемого к заявлению.

    Место нахождения жилого (нежилого) помещения:

___________________________________________________________________________