Постановление Администрации города Челябинска Челябинской области от 17.02.2016 № 69-п

Личный прием граждан в Комитете ведут: председатель Комитета, заместители председателя Комитета.

Личный прием граждан в Комитете осуществляется без предварительной записи (кроме председателя Комитета):

1) личный прием председателя Комитета по предварительной записи - второй и четвертый понедельник каждого месяца с 14 ч. до 17 ч.;

2) личный прием заместителя председателя Комитета - первый и третий понедельник каждого месяца с 9 ч. до 12 ч.;

3) личный прием граждан в приемной по обращениям граждан Комитета - с понедельника по четверг с 9 ч. до 17 ч., пятница с 9 ч. до 16 ч., обед с 12 ч. до 12 ч. 45 мин.

75. На действия (бездействие) и (или) решения должностных лиц и муниципальных служащих Комитета, принятые ими в ходе предоставления муниципальной услуги, может быть подана жалоба председателю Комитета, в Администрацию города Челябинска.

На действия (бездействие) и (или) решения должностных лиц, муниципальных служащих УСЗН может быть подана жалоба руководителю УСЗН, в Комитет.

На действия (бездействие) должностных лиц МФЦ может быть подана жалоба руководителю МФЦ, в Администрацию города Челябинска.

76. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего УСЗН, МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) УСЗН, должностного лица или муниципального служащего УСЗН, МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) УСЗН, должностного лица или муниципального служащего УСЗН, МФЦ. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

77. Жалоба, поступившая в Комитет, УСЗН, МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа УСЗН, МФЦ в приеме документов у заявителя - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Указанный срок рассмотрения жалоб может быть сокращен в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.

78. По результатам рассмотрения жалобы Комитет, УСЗН, МФЦ принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных УСЗН опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, нормативными правовыми актами Администрации города Челябинска, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Результатом рассмотрения жалобы может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин.

Указанные решения могут быть приняты применительно к каждой административной процедуре в соответствии с настоящим административным регламентом.

79. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 78 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

80. Основанием для отказа заявителю в рассмотрении жалобы является:

1) подача жалобы лицом, в отношении которого не рассматривался вопрос о предоставлении муниципальной услуги, при отсутствии необходимых полномочий. В этом случае не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения жалобы, сообщение об отказе в рассмотрении жалобы направляется заявителю почтой на адрес по месту жительства либо на адрес электронной почты;

2) жалоба является анонимной. В этом случае ответ на обращение заявителю не направляется, но в обязательном порядке приобщается к личному делу по обращению;

3) жалоба содержит нецензурные выражения, некорректные формулировки, затрагивающие честь и достоинства специалистов, принимавших участие в предоставлении муниципальной услуги. В этом случае не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения жалобы, сообщение о недопустимости злоупотребления правом направляется заявителю почтой на адрес по месту жительства либо на адрес электронной почты.

81. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Комитета, УСЗН, МФЦ, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Председатель Комитета

социальной политики

города Челябинска              Л.Н. Мошкова

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Назначение и выплата муниципального

пособия неработающим родителям

(иным законным представителям),

воспитывающим детей-инвалидов

в неполных малообеспеченных семьях"

Информация

о местонахождении, контактных телефонах, адресах

электронной почты Калининского, Курчатовского, Ленинского,

Металлургического, Советского, Тракторозаводского,

Центрального управлений социальной защиты населения

Администрации города Челябинска, предоставляющих

муниципальную услугу "Назначение и выплата

муниципального пособия неработающим родителям

(иным законным представителям), воспитывающим

детей-инвалидов в неполных малообеспеченных семьях"

N п/п	Наименование	Адрес	Номер телефона	Электронный адрес
1	2	3	4	5
1.	Калининское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска	улица Шенкурская, дом 7Б, город Челябинск, 454084	790-67-93	[email protected]
2.	Курчатовское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска	улица Академика Сахарова, дом 11, город Челябинск, 454004	731-55-35	[email protected]
3.	Ленинское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска	улица Гагарина, дом 42А, город Челябинск, 454078	256-07-04	[email protected]
4.	Металлургическое управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска	улица Дегтярева, дом 49Б, город Челябинск, 454047	720-47-92	[email protected]
5.	Советское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска	улица Цвиллинга, дом 63, город Челябинск, 454005	260-00-02	[email protected]
6.	Тракторозаводское Управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска	улица Артиллерийская, дом 109, город Челябинск, 454007	775-53-22	[email protected]
7.	Центральное управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска	улица Советская, дом 36, город Челябинск, 454091	263-53-75	[email protected]

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Назначение и выплата муниципального

пособия неработающим родителям

(иным законным представителям),

воспитывающим детей-инвалидов

в неполных малообеспеченных семьях"

Форма

                         Начальнику _________________ управления социальной

                                      (наименование)

                         защиты населения Администрации города Челябинска

                         от гр. ___________________________________________

                         (фамилия, имя,  отчество  без сокращений,  а также

                         статус лица  (мать, отец,  другое лицо, являющееся

                         законным представителем несовершеннолетнего)

                          _________________________________________________

                         (сведения  о  документе,  удостоверяющем  личность

                         (вид документа,  удостоверяющего  личность,  серия

                          и номер документа, кем  выдан документ,  дата его

                         выдачи) зарегистрированной(ого) по адресу:________

                          _________________________________________________

                         (почтовый  индекс,  наименование  региона, района,

                         города,  иного населенного  пункта, улицы,  номера

                         дома, корпуса, квартиры)

                         место фактического проживания_____________________

                          _________________________________________________

                         (почтовый индекс, наименование улицы, номера дома,

                         корпуса, квартиры)

                         адрес электронной почты___________________________

                         контактный телефон _______________________________

                                 Заявление

    Прошу назначить мне муниципальное пособие неработающим родителям  (иным

законным   представителям),   воспитывающим   детей-инвалидов   в  неполных

малообеспеченных семьях, на ребенка _______________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

           (указать Ф.И.О. ребенка-инвалида, дату его рождения)

Способ получения муниципального пособия (указать один из способов):

    1) через кассу УСЗН;

    2) через отделение почтовой связи ____________________________________;

                                      (указать номер почтового отделения)

    3) на счет в __________________________________________________________

       (указать сведения о реквизитах счета в банковском учреждении

  - наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие,

      банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер

      налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учет (КПП),

      присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту

       нахождения организации, номер счета заявителя, имеющего право

                           на получение пособия)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

В составе семьи имею:

N п/п	Фамилия, имя, отчество члена семьи	Указание родственной связи	Дата рождения члена семьи
1.
2.
3.
4.

Для назначения муниципального пособия неработающим родителям (иным законным представителям), воспитывающим детей-инвалидов в неполных малообеспеченных семьях, предоставляю следующие документы:

N п/п	Наименование документов	Количество листов
1.	Документ, удостоверяющий личность заявителя (копия)
2.	Документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (при обращении представителя)
3.	Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания) заявителя и ребенка (детей)
4.	Свидетельства о рождении ребенка (детей) (копии)
5.	Акт органа опеки и попечительства об установлении опеки (попечительства) над ребенком, договор о приемной семье (в случае воспитания ребенка-инвалида опекуном (попечителем), приемным родителем)
6.	Справка установленного образца, выданная учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая наличие инвалидности у ребенка (копия)
7.	Документ, подтверждающий, что родитель (иной законный представитель), воспитывающий ребенка-инвалида, не работает
8.	Документ, подтверждающий факт нахождения ребенка в неполной семье
9.	Документы, содержащие сведения о доходах родителя (иного законного представителя) ребенка-инвалида и детей, проживающих в семье заявителя
10.	Акт обследования материально-бытового положения семьи
11.	Другие документы (указать точное наименование) ___________________________________________

    Среднедушевой доход семьи в месяц за период с "____" ________ 20____ г.

по "___" __________ 20____ г. составил _____________________ руб. ____ коп.

                                      (указать сумму прописью)

    Правильность  сообщаемых сведений подтверждаю. Об обязанности заявителя

сообщить в управление социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней

об  изменениях  в  составе семьи, доходах и появлении других обстоятельств,

которые    могут    повлиять   на   предоставление   муниципальной   услуги

предупрежден(-а).

    Я  выражаю  согласие на обработку своих персональных данных управлением

социальной  защиты населения в целях и объеме, необходимых для назначения и

выплаты   муниципального  пособия  неработающим  родителям  (иным  законным

представителям),  воспитывающим детей-инвалидов в неполных малообеспеченных

семьях.

"____" _________ 20___ г.                             _____________________

                                                       (подпись заявителя)

Рег. N ___________ от "_____" ____________ 20__ г.

Специалист принявший заявление ____________________ /_____________________/

                                    (подпись)         (фамилия, инициалы)

___________________________________________________________________________

                           Расписка-уведомление

        о принятии заявления на предоставление муниципальной услуги

               "Назначение и выплата муниципального пособия

          неработающим родителям (иным законным представителям),

                 воспитывающим детей-инвалидов в неполных

                         малообеспеченных семьях"

Ф.И.О. заявителя полностью ________________________________________________

Ф.И.О. специалиста ________________________________________________________

Дата приема заявления ________________

Подпись заявителя __________________   Подпись специалиста ________________

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Назначение и выплата муниципального

пособия неработающим родителям

(иным законным представителям),

воспитывающим детей-инвалидов

в неполных малообеспеченных семьях"

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата

муниципального пособия неработающим родителям

(иным законным представителям), воспитывающим

детей-инвалидов в неполных малообеспеченных семьях"

----------------------------------------------------------------------------

|Предоставление заявителем документов||Предоставление заявителем документов|

|             в МФЦ                  ||              в УСЗН                |

-------------------|-------------------------------------|------------------

                  \/                                     |

--------------------------------------                   |

|Доставка пакета документов заявителя|                   |

|             в УСЗН                 |                   |

-------------------|------------------                   |

                  \/                                    \/

---------------------------------------------------------------------------

|       Проверка комплектности предоставленных заявителем документов      |

-------------------|-------------------------------------|-----------------

                  \/                                    \/

---------------------------------------------------------------------------

|  Документы, предусмотренные пунктами  || Требуется направление запроса  |

| 14 - 19 административного регламента, ||  в порядке межведомственного   |

|       предоставлены заявителем        ||        взаимодействия          |

-------------------|-------------------------------------|-----------------

                   |                                    \/

                   |                     ----------------------------------

                   |                     | Запрос и получение документов, |

                   |                     | необходимых для предоставления |

                   |                     | муниципальной услуги в порядке |

                   |                     |межведомственного взаимодействия|

                   |                     -----------------|----------------

                  \/                                     \/

---------------------------------------------------------------------------

| Проверка соответствия заявления и предоставленных документов требованиям|

|                      действующего законодательства                      |

-------------------|--------------------------------------|----------------

                  \/                                     \/

-------------------------------------- ------------------------------------

|     Предоставленные документы      | |   Предоставленные документы не   |

|     соответствуют  требованиям     | |     соответствуют требованиям    |

|    действующего законодательства   | |   действующего законодательства  |

|   и административного регламента   | |  и административного регламента  |

-------------------|------------------ -------------------|----------------

                  \/                                      |

--------------------------------------                    |

|      Рассмотрение документов       |                    |

|  на заседании комиссии по оказанию |                    |

|  социальной помощи при начальнике  |                    |

|               УСЗН                 |                    |

-------------------|---------------|--                    |

                  \/              \/                      |

----------------------------------------------------      |

|     Принято решение о      ||      Отказано      |      |

|предоставлении муниципальной||  в предоставлении  |      |

|          услуги            ||муниципальной услуги|      |

------------------|------------------------|--------      |

                 \/                       \/             \/

--------------------------------       ------------------------------------

|Направление заявителю решения |       |   Направление заявителю решения  |

|    о назначении и выплате    |       | об отказе в назначении и выплате |

|    муниципального пособия    |       |      муниципального пособия      |

-----------------|--------------       -------------------|----------------

                \/                                       \/

--------------------------------          ---------------------------------

|  Формирование документов на  |          |  Формирование отказного дела  |

|    выплату муниципального    |          |                               |

|           пособия            |          |                               |

-----------------|--------------          ---------------------------------

                \/

-----------------------------------------------------------

|Обеспечение ежеквартальной выплаты муниципального пособия|

|                        заявителю                        |

--------|---------------------|--------------------|-------

       \/                    \/                   \/

-----------------     -----------------    ----------------

|   Отделения   |     |   Касса УСЗН  |    |  Банковские  |

|почтовой связи |     |               |    |  учреждения  |

--------|--------     ---------|-------    ---------|------

       \/                     \/                   \/

-----------------------------------------------------------

|                        Заявитель                        |

-----------------------------------------------------------

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Назначение и выплата муниципального

пособия неработающим родителям

(иным законным представителям),

воспитывающим детей-инвалидов

в неполных малообеспеченных семьях"

Форма

Журнал

регистрации устных обращений граждан

N п/п	Дата обращения	Ф.И.О. заявителя	Адрес заявителя	Причина обращения	Результат рассмотрения обращения	Специалист, осуществляющий прием
1	2	3	4	5	6	7

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Назначение и выплата муниципального

пособия неработающим родителям

(иным законным представителям),

воспитывающим детей-инвалидов

в неполных малообеспеченных семьях"

Форма

Журнал

регистрации заявлений на назначение и выплату

муниципального пособия неработающим родителям

(иным законным представителям), воспитывающим

детей-инвалидов в неполных малообеспеченных семьях

N п/п	Дата приема заявления	Способ предоставления заявления в УСЗН (согласно пункту 20 административного регламента)	Ф.И.О. заявителя, родственная связь с ребенком-инвалидом	Адрес заявителя	Ф.И.О. ребенка-инвалида	Дата рассмотрения заявления	Результат рассмотрения заявления
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Назначение и выплата муниципального

пособия неработающим родителям

(иным законным представителям),

воспитывающим детей-инвалидов

в неполных малообеспеченных семьях"

Форма

___________________________________________________________________________

         (полное наименование органа социальной защиты населения)

                   АКТ МАТЕРИАЛЬНО-БЫТОВОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

Дата проведения обследования ______________________________________________

Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________

Дата рождения _____________________________________________________________

Паспорт (серия, номер, когда и кем выдан) _________________________________

___________________________________________________________________________

Адрес

регистрации _______________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Адрес фактического проживания _____________________________________________

___________________________________________________________________________

Телефон ___________________________________________________________________

Категория - неполная малообеспеченная семья с ребенком-инвалидом

Место работы ______________________________________________________________

Данные о родственниках и членах семьи, проживающих совместно:

N п/п	Ф.И.О.	Год рождения	Родственные отношения	Место работы/учебы, адрес	Сведения о доходах	Документы, подтверждающие доходы

Общий доход семьи (рублей) _______ среднедушевой доход семьи (рублей) _____

___________________________________________________________________________

Жилищные и материально-бытовые условия семьи ______________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Социальная характеристика семьи ___________________________________________

___________________________________________________________________________

Наличие факта нахождения семьи в трудной жизненной ситуации _______________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Наличие ухода заявителя за ребенком-инвалидом _____________________________

___________________________________________________________________________

Выводы  и  предложения  о  необходимости  выплаты   муниципального  пособия

неработающим  родителям  (иным   законным   представителям),  воспитывающим

детей-инвалидов в неполных малообеспеченных семьях ________________________

___________________________________________________________________________

Подпись руководителя ______________________________________________________

М.П.

Подписи членов комиссии

1) ________________________________________________________________________

2) ________________________________________________________________________

3)_________________________________________________________________________

С актом ознакомлен: _______________________________________________________

Приложение 7

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Назначение и выплата муниципального

пособия неработающим родителям

(иным законным представителям),

воспитывающим детей-инвалидов

в неполных малообеспеченных семьях"

Форма

                                      _____________________________________

                                            (Ф.И.О. заявителя полностью)

                                      _____________________________________

                                      _____________________________________

                                            (адрес по месту жительства

                                            или адрес электронной почты)

                                      _____________________________________

                                  Решение

               о назначении и выплате муниципального пособия

          неработающим родителям (иным законным представителям),

                 воспитывающим детей-инвалидов в неполных

                          малообеспеченных семьях

    _______________________________ управлением социальной защиты населения

Администрации города Челябинска принято решение о назначении и выплате  Вам

муниципального    пособия    неработающим    родителям    (иным    законным

представителям), воспитывающим детей-инвалидов в неполных  малообеспеченных

семьях.

    Муниципальное пособие Вам назначено с ___________ 20___ г. (приказ УСЗН

от _____________ 20___ г. N _____). Выплата пособия осуществляется один раз

в квартал.

Начальник ____________________________  ____________  _____________________

         (наименование структурного       (подпись)   (расшифровка подписи)

     подразделения УСЗН, ответственного

  за предоставление муниципальной услуги)

Ф.И.О. исполнителя, телефон

Приложение 8

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Назначение и выплата муниципального

пособия неработающим родителям

(иным законным представителям),

воспитывающим детей-инвалидов

в неполных малообеспеченных семьях"

Форма

                                  Решение

          об отказе в назначении и выплате муниципального пособия

          неработающим родителям (иным законным представителям),

                 воспитывающим детей-инвалидов в неполных

                          малообеспеченных семьях

                         N _____ от _____________

Гр. ______________________________________________________________________,

               (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая(-щий) по адресу _______________________________________________

__________________________________________________________________________,

                             (адрес заявителя)

обратилась(лся) в _________________________________________________________

                       (наименование органа социальной защиты населения)

за назначением и выплатой  муниципального  пособия  неработающим  родителям

(иным  законным представителям),  воспитывающим  детей-инвалидов в неполных

малообеспеченных семьях.

Заявление о назначении и выплате муниципального пособия принято "__" ______

20___ г.

Зарегистрировано за N ________

После рассмотрения заявления о назначении и выплате муниципального  пособия

вынесено решение об отказе в назначении выплате муниципального  пособия  на

основании

___________________________________________________________________________

       (причина отказа в назначении и выплате муниципального пособия

                со ссылкой на действующее законодательство)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Решение об отказе может быть  обжаловано  в  Комитете  социальной  политики

города Челябинска или в судебном порядке.

Начальник _______________ управления

социальной защиты населения Администрации

города Челябинска                                       ___________________

                                  М.П.                        (подпись)

Заявителю  возвращены  документы,  предоставленные для назначения и выплаты

муниципального    пособия    неработающим    родителям    (иным    законным

представителям),  воспитывающим детей-инвалидов в неполных малообеспеченных

семьях:

N п/п	Наименование документов	Отметка о предоставлении подлинника или копии	Количество экземпляров
1.
2.
3.