Постановление Правительства Тюменской области от 02.07.2010 № 194-п

следующим основаниям:
     а) личного заявления гражданина или его законного представителя о
прекращении социального обслуживания на дому;
     б) истечения сроков действия договора на социальное обслуживание;
     в) смерти гражданина, получавшего социальные услуги на дому;
     г) зачисления гражданина, получающего социальные услуги на  дому,
в стационарное учреждение социального обслуживания;
     д) выезд гражданина, получающего социальные услуги  на  дому,  за
пределы территории населенного пункта обслуживания на постоянное место
жительства.
     2.10.  Социальное  обслуживание  граждан  прекращается  в  случае
неисполнения   ими  или  их  законными  представителями  обязанностей,
указанных в п. 2.7 настоящего государственного стандарта.
     2.11. Органы социальной защиты населения при принятии  решения  о
прекращении   социального   обслуживания   на   дому  основываются  на
документально подтвержденных фактах  наличия  оснований  для  принятия
решения о прекращении социального обслуживания на дому.
     2.12. При поступлении  информации,  подтверждающей  факт  наличия
оснований  для принятия решения о прекращении социального обслуживания
на  дому,  социальная  служба  в  срок  не  более  трех  рабочих  дней
информирует  гражданина  об  установлении  фактов,  не  совместимых  с
организацией его социального обслуживания.
     2.13. В случае отказа  от  социального  обслуживания  работниками
социальных  служб разъясняются гражданам пожилого возраста и инвалидам
или их законным представителям  возможные  последствия  принятого  ими
решения.
     2.14. Отказ граждан пожилого возраста и инвалидов,  в  том  числе
детей-инвалидов, от социального обслуживания, который может повлечь за
собой ухудшение  состояния  их  здоровья  или  угрозу  для  их  жизни,
оформляется   письменным   заявлением   граждан  пожилого  возраста  и
инвалидов или их  законных  представителей,  подтверждающим  получение
информации о последствиях отказа.
     2.15. Предоставление социальных услуг на дому осуществляется:
     - в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов, в том  числе
детей-инвалидов,  нуждающихся в частичной посторонней помощи, оказании
содействия при выполнении повседневной  бытовой  деятельности,  в  том
числе  индивидуально-обслуживающего  характера,  в  связи с преклонным
возрастом, болезнью, инвалидностью;
     - в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов, в том  числе
детей-инвалидов,   нуждающихся   в  постоянной  посторонней  помощи  в
стационарных     условиях,     неспособных     к     самообслуживанию,
самостоятельному   передвижению   в   связи  с  преклонным  возрастом,
болезнью, инвалидностью.
     2.16.  Социальные  услуги  согласно  государственному   стандарту
предоставляются  гражданам  пожилого возраста и инвалидам, в том числе
детям-инвалидам, бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты.
     2.17. Гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам,  в  том  числе
детям-инвалидам,   нуждающимся   в  постоянной  посторонней  помощи  в
стационарных     условиях,     неспособных     к     самообслуживанию,
самостоятельному   передвижению   в   связи  с  преклонным  возрастом,
болезнью, инвалидностью, социальные услуги, указанные в п. п.  5.2.1.4
-   5.2.1.8,   п.   5.2.1.13,   предоставляются  бесплатно  в  объеме,
определенном государственным стандартом.
     2.18.  Социальные  услуги  на  дому   согласно   государственному
стандарту предоставляются бесплатно следующим категориям граждан:
     - одиноким  гражданам  пожилого  возраста  (одиноким  супружеским
парам)  и  инвалидам, если среднедушевой доход этих граждан составляет
до 150  процентов  от  установленной  по  Тюменской  области  величины
прожиточного  минимума  по  соответствующей  социально-демографической
группе;
     -  одиноко  проживающим  гражданам  пожилого  возраста   (одиноко
проживающим  супружеским  парам)  и  инвалидам,  близкие  родственники
которых не могут обеспечить им помощь и уход, если среднедушевой доход
одиноко  проживающих  граждан  пожилого  возраста (одиноко проживающих
супружеских  пар)  и  инвалидов  составляет  до   150   процентов   от
установленной  по  Тюменской области величины прожиточного минимума по
соответствующей социально-демографической группе;
     -  гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам,   в   том   числе
детям-инвалидам,  проживающим  совместно  с  близкими  родственниками,
которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и  уход,
если  среднедушевой доход граждан пожилого возраста и инвалидов, в том
числе детей-инвалидов, и их близких родственников  составляет  до  150
процентов  от установленной по Тюменской области величины прожиточного
минимума по соответствующей социально-демографической группе;
     - инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
     - бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто  и  других
мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в
период второй мировой войны.
     2.19.  Социальные  услуги  на  дому   согласно   государственному
стандарту   предоставляются   за   плату   в   размере   50  процентов
установленных тарифов следующим категориям граждан:
     - одиноким  гражданам  пожилого  возраста  (одиноким  супружеским
парам)  и  инвалидам, если среднедушевой доход этих граждан составляет
от 150 до 200 процентов от установленной по Тюменской области величины
прожиточного  минимума  по  соответствующей  социально-демографической
группе;
     -  одиноко  проживающим  гражданам  пожилого  возраста   (одиноко
проживающим  супружеским  парам)  и  инвалидам,  близкие  родственники
которых не могут обеспечить им помощь и уход, если среднедушевой доход
одиноко  проживающих  граждан  пожилого  возраста (одиноко проживающих
супружеских пар) и инвалидов составляет от 150  до  200  процентов  от
установленной  по  Тюменской области величины прожиточного минимума по
соответствующей социально-демографической группе;
     -  гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам,   в   том   числе
детям-инвалидам,  проживающим  совместно  с  близкими  родственниками,
которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и  уход,
если  среднедушевой доход граждан пожилого возраста и инвалидов, в том
числе детей-инвалидов, и их близких родственников составляет от 150 до
200   процентов   от   установленной  по  Тюменской  области  величины
прожиточного  минимума  по  соответствующей  социально-демографической
группе.
     2.20.  Социальные  услуги  на  дому   согласно   государственному
стандарту   предоставляются   за   плату   в   размере  100  процентов
установленных тарифов следующим категориям граждан:
     - одиноким  гражданам  пожилого  возраста  (одиноким  супружеским
парам)  и  инвалидам, если среднедушевой доход этих граждан составляет
свыше 200 процентов от установленной  по  Тюменской  области  величины
прожиточного  минимума  по  соответствующей  социально-демографической
группе;
     -  одиноко  проживающим  гражданам  пожилого  возраста   (одиноко
проживающим  супружеским  парам)  и  инвалидам,  близкие  родственники
которых не могут обеспечить им помощь и уход, если среднедушевой доход
одиноко  проживающих  граждан  пожилого  возраста (одиноко проживающих
супружеских  пар)  и  инвалидов  составляет  свыше  200  процентов  от
установленной  по  Тюменской области величины прожиточного минимума по
соответствующей социально-демографической группе;
     -  гражданам  пожилого  возраста  и  инвалидам,   в   том   числе
детям-инвалидам,  проживающим  совместно  с  близкими  родственниками,
которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и  уход,
если  среднедушевой доход граждан пожилого возраста и инвалидов, в том
числе детей-инвалидов, и их близких родственников составляет свыше 200
процентов  от установленной по Тюменской области величины прожиточного
минимума по соответствующей социально-демографической группе.
     2.21. Гражданам,  не  указанным  в  п.  2.18  -  2.20  настоящего
государственного  стандарта, социальные услуги на дому предоставляются
в соответствии с  настоящим  государственным  стандартом  за  плату  в
размере 100 процентов установленных тарифов.
     2.22. Учет доходов и расчет среднедушевого дохода граждан (семей)
для  определения  условий  оказания  социальных услуг в случаях, когда
величина   среднедушевого   дохода   имеет   значение   для   принятия
соответствующего  решения, осуществляется в порядке, установленном для
учета доходов  и  расчета  среднедушевого  дохода  в  целях  признания
граждан малоимущими и оказания им государственной социальной помощи.
     2.23. Договоры на социальное обслуживание могут заключаться как с
лицами,  принимаемыми  на  обслуживание,  так  и  с их родственниками,
обязанными содержать их по закону, или с каждым из  них  отдельно  при
оплате  на  долевых  условиях,  а также, при согласии обслуживаемых, с
организациями, оплачивающими обслуживание.
     2.24. К числу родственников, которые не могут обеспечить помощь и
уход гражданам, не способным к самообслуживанию, относятся:
     а) неработающие пенсионеры и инвалиды I или II группы;
     б) лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы;
     в)  лица,   имеющие   доход   ниже   прожиточного   минимума   по
соответствующей социально-демографической группе;
     г) иные лица, в силу объективных причин, признанные  таковыми  по
решению  попечительского  совета  учреждения  социального обслуживания
населения.
     2.25. Решение попечительского совета об отнесении родственников к
категории  лиц,  которые  не могут обеспечить помощь и уход гражданам,
не  способным  к  самообслуживанию,  пересматривается   попечительским
советом в случае получения информации об устранении причин, по которым
родственники отнесены к категории лиц, неспособных  обеспечить  помощь
и  уход,  либо  каждые  2  года  в  отношении  граждан, находящихся на
социальном обслуживании на дому.
     2.26. Изменения в договоры на социальное обслуживание, касающиеся
условий  оказания  социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной
оплатой) и размер взимаемой с граждан пожилого  возраста  и  инвалидов
или  их  законных  представителей платы за социальные услуги, вносятся
социальной  службой  при  изменении  размеров  среднедушевых   доходов
граждан  пожилого  возраста  и  инвалидов,  их  близких родственников,
прожиточного  минимума   в   Тюменской   области,   а   также   других
обстоятельств, влияющих на условия предоставления социальных услуг.
     2.27. Граждане,  получающие  социальные  услуги  на  платной  или
бесплатной  основе,  оплачивают  социальные  услуги,  оказанные  сверх
объема, определенного государственным  стандартом,  в  соответствии  с
установленными тарифами.
     2.28. Дополнительные социальные услуги, не  входящие  в  перечень
гарантированных   государством   социальных   услуг,   предоставляются
гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе  детям-инвалидам,
по  их желанию либо по указанию законного представителя и оплачиваются
в соответствии с установленными тарифами.
     2.29. В  целях  организации  социального  обслуживания  населения
департамент социального развития Тюменской области:
     а) формирует и ведет информационную базу  получателей  социальных
услуг в Тюменской области;
     б) устанавливает  формы  документов,  используемых  при  оказании
социальных  услуг  (заявления,  журналы  регистрации услуг, договоры о
социальном обслуживании, социальные сертификаты и  отрывные  талоны  к
ним, уведомления социальных служб и другие);
     в)   вправе   давать   разъяснения   по    вопросам    применения
государственного стандарта.

           3. Организация социального обслуживания граждан            
     пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов,      
            на дому с применением социальных сертификатов             

     3.1.  Организация  социального  обслуживания   граждан   пожилого
возраста  и  инвалидов, в том числе детей-инвалидов (далее - граждан),
на дому может осуществляться с применением социальных сертификатов.
     Социальный сертификат выдается проживающим  в  Тюменской  области
гражданам,  нуждающимся  в  соответствующих социальных услугах, или их
законным представителям и  удостоверяет  право  граждан  на  получение
гарантированных  государством  социальных  услуг,  предоставляемых  на
дому, согласно государственному стандарту, в любой социальной  службе,
предоставляющей эти услуги на основании социальных сертификатов.
     3.2. Сертификаты выдаются учреждениями  социального  обслуживания
населения   по   месту   жительства   или  месту  пребывания  граждан,
нуждающихся в соответствующих социальных услугах и обратившихся за  их
получением,  и  действуют  до окончания календарного года. При этом до
сведения граждан или их  законных  представителей  доводится  перечень
социальных   служб,  предоставляющих  социальные  услуги  на  дому  на
основании сертификатов, порядок и  условия  предоставления  социальных
услуг и иная необходимая информация.
     3.3. Социальные службы независимо от правового  статуса  и  (или)
формы  собственности  предоставляют  социальные  услуги  гражданам  на
основании социального сертификата, если:
     а)  услуги,  предоставляемые  социальной  службой,  соответствуют
требованиям настоящего государственного стандарта;
     б) социальная служба заключила договор о предоставлении гражданам
услуг  на  основании социальных сертификатов с учреждением социального
обслуживания населения.
     3.4. Социальная служба, заключившая договор, указанный в п. п.  б
п.  3.3  настоящего  государственного  стандарта,  не  вправе отказать
гражданину, обратившемуся за соответствующими социальными услугами  на
основании социального сертификата, в их предоставлении.
     3.5.   Департамент   социального   развития   Тюменской   области
утверждает  типовую  форму  договора  (далее  - договор), осуществляет
совместно   с   учреждениями   социального   обслуживания    населения
контрольное   и   методическое   обеспечение  организации  социального
обслуживания граждан на дому с применением социальных сертификатов.
     3.6.  Порядок  и  условия  предоставления  социальных  услуг   на
основании  социального сертификата определяются договором, указанным в
п. п. б п. 3.3 настоящего государственного стандарта.

                      4. Документы, необходимые                       
                 для предоставления социальных услуг                  

     4.1.  Для  получения  социальных   услуг   необходимы   следующие
документы:
     а) заявление;
     б) копию документа, удостоверяющего личность гражданина;
     в)   копию   документа,   удостоверяющего   личность    законного
представителя гражданина, подавшего заявление;
     г)  копию   документа,   удостоверяющего   полномочия   законного
представителя;
     д)  копию  удостоверения   и   (или)   копии   иных   документов,
подтверждающих  принадлежность  лица к категориям граждан, в отношении
которых  осуществляются  меры  социальной   поддержки   (при   наличии
указанных в настоящем пункте документов);
     е) справки о  доходах  всех  работающих  членов  семьи  по  форме
2-НДФЛ,   утвержденной   приказом   Федеральной  налоговой  службы  от
13.10.2006  N  САЭ-3-04/706,  за  двенадцать   последних   календарных
месяцев,  предшествующих  месяцу  подачи  заявления, а также о размере
получаемой пенсии;
     ж) медицинское заключение из лечебно-профилактического учреждения
здравоохранения  о  состоянии  здоровья  гражданина  и об отсутствии у
него медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому;
     з) копию индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов).
     4.2. Заявление и прилагаемые к нему  документы  представляются  в
социальную службу по месту жительства.
     4.3. Заявление может быть подано путем обращения  по  электронным
каналам   связи  с  использованием  средств  идентификации  гражданина
(электронно-цифровая подпись).
     4.4.   Форма   заявления   для   получения    социальных    услуг
устанавливается  департаментом социального развития Тюменской области,
размещается  на  сайте  "Государственные  и  муниципальные  услуги   в
Тюменской области" и (или) предоставляется социальной службой.
     4.5. При обращении по электронным каналам связи с  использованием
средств   идентификации   гражданина   (электронно-цифровая   подпись)
документы,  указанные  в  пункте   4.1   настоящего   государственного
стандарта,  предоставляются  в  порядке,  установленном Правительством
Тюменской области, в рамках межведомственного взаимодействия.
     4.6.  Социальная  служба  составляет   акт   материально-бытового
обследования  условий  проживания,  при необходимости готовит протокол
попечительского совета.
     4.7. Документы  и  копии  документов,  указанные  в  п.  4.1,  не
требуются  от  гражданина  или  его  законного представителя, если они
имеются в информационной системе органов социальной защиты населения и
являются актуальными.

     5. Основные требования к объему и качеству социальных услуг,     
           входящих в перечень гарантированных государством           
                           социальных услуг                           

----------T-------------------------T--------------T------------------
------¬
¦  N п/п  ¦    Социальная услуга     ¦     Объем      ¦  Требования  к
качеству  ¦
¦          ¦                          ¦               ¦     социальных
услуг    ¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦  5.1. Социальные услуги для граждан пожилого возраста и инвалидов, в
том  ¦
¦числе детей-инвалидов, нуждающихся в  частичной  посторонней  помощи,
оказании¦
¦ содействия при выполнении повседневной бытовой деятельности,  в  том
числе  ¦
¦   индивидуально-обслуживающего  характера,  в  связи  с   преклонным
возрастом,  ¦
¦                                    болезнью,           инвалидностью
¦
+---------T-----------------------------------------------------------
------+
¦5.1.1.        ¦                         Социально-бытовые      услуги
¦
+---------+-------------------------T--------------T------------------
------+
¦5.1.1.1.  ¦Покупка  и  доставка  на  дом¦не   более   2   раз¦Горячие
обеды,¦
¦         ¦продуктов питания        ¦   в неделю   ¦доставляемые    на
дом,¦
+---------+-------------------------+--------------+должны        быть
приготовлены¦
¦5.1.1.2.   ¦Покупка   и   доставка   на   дом¦не   более   2   раз¦из
доброкачественных¦
¦          ¦горячих  обедов            ¦    в   неделю     ¦продуктов,
удовлетворять¦
+---------+-------------------------+--------------+потребности       
клиентов  по¦
¦5.1.1.3. ¦Помощь   в    приготовлении¦не  более  2  раз¦калорийности,
¦
¦         ¦пищи  (мытье,  чистка   и¦    в  неделю    ¦соответствовать
¦
¦          ¦нарезка  овощей,   фруктов,¦                ¦установленным
нормам¦
¦           ¦рыбы,     мяса     и     других¦                ¦питания,
санитарно-¦
¦          ¦продуктов  питания)        ¦                ¦гигиеническим
¦
¦         ¦                         ¦               ¦требованиям     и
быть¦
¦         ¦                         ¦               ¦предоставлены   с
учетом¦
¦            ¦                            ¦                 ¦состояния
здоровья¦
¦            ¦                            ¦                 ¦клиентов.
¦
¦            ¦                            ¦                  ¦Продукты
для¦
¦          ¦                           ¦                ¦приготовления
пищи¦
¦             ¦                             ¦                  ¦должны
соответствовать¦
¦                         ¦                                          ¦
¦санитарно-гигиеническим ¦
¦           ¦                           ¦                ¦требованиям,
¦
¦          ¦                           ¦                ¦удовлетворять
¦
¦           ¦                           ¦                 ¦потребности
клиента   и¦
¦          ¦                           ¦                ¦должны   быть
подобраны  с¦
¦             ¦                             ¦                  ¦учетом
состояния¦
¦         ¦                         ¦              ¦здоровья клиентов.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.1.4.  ¦Покупка  и  доставка  на  дом¦1  раз   в   месяц   ¦Услуги
должны¦
¦           ¦промышленных        товаров¦                ¦обеспечивать
полное   и¦
¦          ¦первой  необходимости      ¦                ¦своевременное
¦
+---------+-------------------------+--------------+удовлетворение    
нужд   и¦
¦5.1.1.5.  ¦Доставка      воды      для¦не  более  3  раз¦потребностей
клиентов  в¦
¦          ¦граждан,   проживающих    в¦   в   неделю,   не   ¦решении
соответствующих¦
¦         ¦жилых   помещениях    без¦   более 20    ¦проблем  в  целях
создания¦
¦         ¦централизованного        ¦литров  в  день  ¦им   нормальных
условий¦
¦            ¦водоснабжения               ¦     посещения      ¦жизни.
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.1.1.6.   ¦Поднос   дров   из     поленницы¦не    более    3    раз¦
¦
¦           ¦в   жилое   помещение           ¦      в    неделю      ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.1.1.7.   ¦Содействие   в   топке     печей¦не    более    3    раз¦
¦
¦            ¦для    граждан,     проживающих¦      в    неделю      ¦
¦
¦            ¦в     жилых       помещениях       с¦                  ¦
¦
¦             ¦печным     отоплением             ¦                   ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.1.1.8.   ¦Сдача    вещей    в     стирку,¦1   раз   в    месяц    ¦
¦
¦             ¦химчистку,        ремонт         и¦                   ¦
¦
¦            ¦обратная    их     доставка         ¦                  ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.1.1.9.    ¦Содействие    в      организации¦          по          ¦
¦
¦             ¦срочного      ремонта        жилых¦необходимости      ¦
¦
¦            ¦помещений    (вызов      на      дом¦                  ¦
¦
¦               ¦сантехника,           плотника,¦                    ¦
¦
¦               ¦электрика,           штукатура-¦                    ¦
¦
¦            ¦маляра      и        т.п.        для¦                  ¦
¦
¦               ¦устранения       неисправности)¦                    ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.1.1.10.¦Уборка     жилых     помещений:       ¦                   ¦
¦
¦           ¦-   влажная   уборка   от    пыли¦1   раз    в    неделю¦
¦
¦             ¦мебели,     подоконников,         ¦                   ¦
¦
¦           ¦-   подметание   пола,          ¦1    раз    в    неделю¦
¦
¦            ¦                            ¦    не    более    18     ¦
¦
¦            ¦                            ¦        кв.     м         ¦
¦
¦           ¦-   чистка   ковров,     дорожек¦1    раз    в    неделю¦
¦
¦           ¦вручную   либо   пылесосом     ¦   не   более    18     ¦
¦
¦            ¦                            ¦        кв.     м         ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.1.11.¦Содействие    в     оплате¦1  раз  в  месяц  ¦Содействие  в
организации¦
¦          ¦жилого          помещения,¦                ¦предоставления
услуг¦
¦          ¦коммунальных  услуг,  услуг¦                ¦предприятиями
торговли,¦
¦                 ¦связи          и           других            услуг¦
¦коммунально-бытового    ¦
¦          ¦(заполнение      квитанций,¦                ¦обслуживания,
связи   и¦
¦            ¦посещение           кредитных¦                  ¦другими
предприятиями¦
¦            ¦организаций,     организаций¦                  ¦включает
оформление¦
¦         ¦ЖКХ,    расчетно-кассовых¦              ¦заявки  на   товар
или¦
¦           ¦центров      для       внесения¦                 ¦услугу,
должно¦
¦          ¦платы)                     ¦                ¦удовлетворять
¦
+---------+-------------------------+--------------+потребности       
клиентов  в¦
¦5.1.1.12.¦Содействие в  организации¦1 раз в месяц ¦своевременном    и
по¦
¦            ¦предоставления         услуг¦                 ¦умеренным
ценам¦
¦           ¦предприятиями     торговли,¦                ¦приобретении
необходимых¦
¦         ¦бытового    обслуживания,¦               ¦продовольственных
и¦
¦          ¦связи       и        другими¦                ¦промышленных
товаров,  а¦
¦         ¦предприятиями,           ¦              ¦также  в   решении
ими¦
¦          ¦оказывающими        услуги¦               ¦вопросов      в
сфере¦
¦                         ¦населению                                 ¦
¦коммунально-бытового    ¦
+---------+-------------------------+--------------+обслуживания,     
связи   и¦
¦5.1.1.13.¦Содействие                в¦1    раз    в    месяц    ¦т.д.
¦
¦               ¦предоставлении            услуг¦                    ¦
¦
¦             ¦парикмахера        на         дому¦                   ¦
¦
¦            ¦(вызов    на     дом)               ¦                  ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.1.14.¦Содействие     в      организации¦                  ¦Услуга
должна¦
¦          ¦ритуальных    услуг    (вызов¦                ¦проводиться
в¦
¦           ¦специализированных   служб)¦                ¦соответствии
с¦
¦          ¦                          ¦               ¦традициями    и
обычаями,¦
¦              ¦                              ¦                    ¦не
противоречащими¦
¦         ¦                          ¦               ¦санитарным     и
иным¦
¦           ¦                           ¦                ¦требованиям.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.2.       ¦                      Социально-медицинские      услуги
¦
+---------+-------------------------T--------------T------------------
------+
¦5.1.2.1. ¦Обеспечение              ¦               ¦Услуги     должны
быть¦
¦          ¦санитарно-гигиенического   ¦                ¦предоставлены
без¦
¦          ¦ухода  с   учетом    состояния¦                ¦причинения
вреда¦
¦            ¦здоровья:                   ¦                 ¦здоровью,
физических или¦
¦          ¦-  обтирание;              ¦не   более   3   раз¦моральных
страданий   и¦
¦         ¦                         ¦    в  неделю    ¦неудобств.  При
оказании¦
¦          ¦-  обмывание;              ¦не  более  3  раз¦этих   услуг
необходима¦
¦           ¦                           ¦     в    неделю      ¦особая
корректность¦
¦         ¦- смена нательного  белья;¦не  более  3  раз¦обслуживающего
персонала¦
¦         ¦                         ¦   в  неделю    ¦по  отношению  к
клиентам.¦
¦            ¦-      замена       постельного¦не    более    3    раз¦
¦
¦            ¦белья                       ¦       в     неделю       ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.2.2.   ¦Содействие    в     проведении¦по    медицинским¦Оказание
услуги¦
¦          ¦медико-социальной         ¦    показаниям    ¦обеспечивает
посещение¦
¦            ¦экспертизы                  ¦                  ¦клиентом
соответствующих¦
¦          ¦                          ¦               ¦специалистов  и
сбор всех¦
¦           ¦                           ¦                 ¦документов,
необходимых¦
¦         ¦                         ¦               ¦для   комплексной
оценки¦
¦          ¦                          ¦               ¦состояния   его
организма.¦
¦          ¦                           ¦                ¦Осуществление
¦
¦          ¦                          ¦                ¦взаимодействия
с¦
¦            ¦                            ¦                  ¦органами
Государственной¦
¦             ¦                             ¦                  ¦службы
медико-социальной¦
¦          ¦                          ¦                ¦экспертизы   в
правильном¦
¦           ¦                           ¦                 ¦определении
потребностей¦
¦         ¦                         ¦               ¦свидетельствуемых
¦
¦          ¦                          ¦               ¦клиентов      в
мерах¦
¦           ¦                            ¦                 ¦социальной
поддержки,¦
¦            ¦                             ¦                  ¦включая
реабилитацию, на¦
¦             ¦                             ¦                  ¦основе
оценки¦
¦           ¦                           ¦                 ¦ограничений
¦
¦         ¦                         ¦              ¦жизнедеятельности,
¦
¦            ¦                            ¦                 ¦вызванных
стойким¦
¦          ¦                           ¦                ¦расстройством
функций¦
¦           ¦                            ¦                 ¦организма.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.2.3.  ¦Приобретение   и   доставка¦не  более  2  раз¦Приобретение
¦
¦         ¦на    дом     лекарственных¦    в  неделю    ¦лекарственных
средств  и¦
¦           ¦средств        и        изделий¦                 ¦изделий
медицинского¦
¦           ¦медицинского      назначения¦                 ¦назначения
должно¦
¦         ¦по  заключению  врача       ¦               ¦осуществляться
строго по¦
¦         ¦                         ¦              ¦назначениям врача.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.2.4.  ¦Содействие               в¦по   медицинским¦Содействие   в
экстренной¦
¦             ¦госпитализации               ¦      показаниям       ¦и
плановой¦
+---------+-------------------------+--------------+госпитализации    
¦
¦5.1.2.5.  ¦Сопровождение            в¦               ¦нуждающихся   в
учреждения¦
¦          ¦лечебно-профилактические  ¦               ¦здравоохранения
должно¦
¦         ¦учреждения            для¦              ¦быть  осуществлено
строго¦
¦              ¦госпитализации:               ¦                    ¦по
медицинским¦
¦         ¦-           предоставление¦по  медицинским¦показаниям,    с
учетом¦
¦          ¦транспорта   учреждения,     ¦    показаниям    ¦пожеланий
клиентов¦
¦         ¦-  сопровождение  клиента¦по медицинским¦(отказ     клиента
от¦
¦         ¦социальным  работником     ¦   показаниям   ¦госпитализации
должен¦
¦             ¦                              ¦                   ¦быть
оформлен¦
¦           ¦                           ¦                 ¦письменно).
¦
¦          ¦                          ¦                ¦Содействие   в
экстренной¦
¦          ¦                          ¦                ¦госпитализации
включает¦
¦             ¦                             ¦                   ¦вызов
работника¦
¦           ¦                            ¦                 ¦учреждения
¦
¦         ¦                          ¦               ¦здравоохранения.
¦
¦          ¦                          ¦               ¦Содействие    в
плановой¦
¦          ¦                          ¦                ¦госпитализации
включает¦
¦          ¦                          ¦                ¦договоренность
с¦
¦                         ¦                                          ¦
¦лечебно-профилактическим¦
¦         ¦                         ¦               ¦учреждением     о
дате¦
¦          ¦                          ¦               ¦госпитализации,
сбор¦
¦           ¦                           ¦                 ¦необходимых
документов. ¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.2.6. ¦Посещение   больного    в¦не  более  2  раз¦При    оказании
услуги¦
¦          ¦стационаре                ¦    в   неделю,     ¦необходима
особая¦
¦          ¦                          ¦    посещение     ¦корректность
по¦
¦          ¦                          ¦   длится  не    ¦отношению   к
клиенту.    ¦
¦             ¦                             ¦более      30      минут¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.2.7. ¦Содействие  в   получении¦               ¦Услуги     должны
быть¦
¦           ¦путевок                  на¦                ¦оказаны    в
соответствии с¦
¦          ¦санаторно-курортное       ¦                ¦рекомендациями
¦
¦          ¦лечение:                  ¦                ¦индивидуальной
программы¦
¦          ¦-   помощь   в    оформлении¦по   медицинским¦реабилитации
инвалида¦
¦          ¦необходимых  документов,   ¦   показаниям    ¦и/или     по
медицинским¦
¦          ¦-   получение   путевок    на¦по   медицинским¦показаниям.
Содействие в¦
¦           ¦санаторно-курортное        ¦    показаниям     ¦получении
технических¦
¦            ¦лечение                      ¦                  ¦средств
реабилитации,¦
+---------+-------------------------+--------------+протезно-ортопедич
еской ¦
¦5.1.2.8.    ¦Содействие     в      получении¦по    медицинским¦помощи
должно¦
¦          ¦технических        средств¦    показаниям    ¦обеспечивать
¦
¦          ¦реабилитации,             ¦               ¦своевременность
¦
¦          ¦протезно-ортопедической   ¦                ¦предоставления
в¦
¦          ¦помощи                    ¦               ¦территориальные
¦
¦            ¦                            ¦                 ¦отделения
Фонда¦
¦           ¦                           ¦                 ¦социального
страхования¦
¦           ¦                           ¦                 ¦необходимых
документов¦
¦          ¦                          ¦               ¦(заявление   от
клиента,¦
¦           ¦                            ¦                 ¦заключения
врачебной¦
¦         ¦                         ¦              ¦комиссии и  т.п.).
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.3.      ¦                    Социально-психологические     услуги
¦
+---------+-------------------------T--------------T------------------
------+
¦5.1.3.1.   ¦Психологическое            ¦1   раз   в   месяц   ¦Должна
обеспечивать¦
¦           ¦консультирование            ¦                 ¦укрепление
психического¦
¦            ¦                            ¦                  ¦здоровья
клиентов,¦
¦            ¦                            ¦                 ¦повышение
их¦
¦                         ¦                                          ¦
¦стрессоустойчивости    и¦
¦          ¦                          ¦               ¦психологической
¦
¦          ¦                           ¦                ¦защищенности,
¦
¦           ¦                           ¦                 ¦действенную
¦
¦          ¦                          ¦               ¦психологическую
¦
¦         ¦                         ¦              ¦поддержку,    веру
в¦
¦           ¦                           ¦                 ¦собственные
силы,¦
¦            ¦                            ¦                  ¦поднятие
активного¦
¦         ¦                         ¦              ¦жизненного тонуса.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.1.4.       ¦                         Социально-правовые      услуги
¦
+---------+-------------------------T--------------T------------------
------+
¦5.1.4.1. ¦Содействие  в   получении¦1 раз в  месяц  ¦Консультирование
по¦
¦            ¦установленных               ¦                 ¦вопросам,
связанным   с¦
¦           ¦законодательством        мер¦                 ¦социальной
поддержкой,¦
¦          ¦социальной  поддержки      ¦               ¦должно    дать
клиентам¦
¦             ¦                             ¦                  ¦полное
представление  об¦
¦          ¦                           ¦                ¦установленных
¦
¦         ¦                         ¦               ¦законодательством
правах¦
¦          ¦                          ¦               ¦и  о  путях  их
защиты  от¦
¦            ¦                            ¦                 ¦возможных
нарушений,¦
¦           ¦                            ¦                 ¦содействие
клиентам   в¦
¦            ¦                             ¦                  ¦решении
вопросов,¦
¦          ¦                          ¦                ¦связанных    с
социальной¦
¦          ¦                          ¦                ¦реабилитацией,
¦
¦           ¦                            ¦                 ¦пенсионным
обеспечением¦
¦           ¦                           ¦                ¦и    другими
социальными¦
¦           ¦                            ¦                 ¦выплатами,
получением¦
¦              ¦                              ¦                   ¦мер
социальной¦
¦           ¦                            ¦                 ¦поддержки,
страхового¦
¦           ¦                           ¦                ¦медицинского
полиса,¦
¦           ¦                           ¦                ¦защитой    и
соблюдением¦
¦          ¦                          ¦               ¦прав  детей   и
подростков¦
¦         ¦                         ¦               ¦на  воспитание  и
заботу о¦
¦         ¦                         ¦               ¦них    и    т.д.,
должно¦
¦           ¦                           ¦                ¦обеспечивать
разъяснение¦
¦           ¦                           ¦                ¦сути       и
состояния¦
¦           ¦                           ¦                ¦интересующих
клиентов¦
¦            ¦                            ¦                  ¦проблем,
определять¦
¦          ¦                          ¦                ¦предполагаемые
пути  их¦
¦           ¦                           ¦                ¦решения    и
осуществлять¦
¦           ¦                           ¦                ¦практические
меры:¦
¦          ¦                          ¦                ¦содействие   в
подготовке¦
¦         ¦                         ¦              ¦и      направлении
в¦
¦          ¦                          ¦               ¦соответствующие
¦
¦            ¦                            ¦                 ¦инстанции
необходимых¦
¦           ¦                           ¦                 ¦документов,
личное¦
¦          ¦                          ¦                ¦обращение    в
указанные¦
¦         ¦                         ¦              ¦инстанции, если  в
этом¦
¦            ¦                            ¦                 ¦возникает
необходимость,¦
¦          ¦                           ¦                ¦контроль   за
прохождением¦
¦         ¦                         ¦              ¦документов и  т.д.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦  5.2. Социальные услуги для граждан пожилого возраста и инвалидов, в
том  ¦
¦   числе детей-инвалидов, нуждающихся в постоянной посторонней помощи
в    ¦
¦    стационарных   условиях,    неспособных    к    самообслуживанию,
самостоятельному  ¦
¦    передвижению  в   связи   с   преклонным   возрастом,   болезнью,
инвалидностью    ¦
+---------T-----------------------------------------------------------
------+
¦5.2.1.        ¦                         Социально-бытовые      услуги
¦
+---------+-------------------------T--------------T------------------
------+
¦5.2.1.1.  ¦Покупка  и  доставка  на  дом¦не   более   2   раз¦Горячие
обеды,¦
¦         ¦продуктов питания        ¦   в неделю   ¦доставляемые    на
дом,¦
+---------+-------------------------+--------------+должны        быть
приготовлены¦
¦5.2.1.2.   ¦Покупка   и   доставка   на   дом¦не   более   2   раз¦из
доброкачественных¦
¦          ¦горячих  обедов            ¦    в   неделю     ¦продуктов,
удовлетворять¦
¦           ¦                           ¦                 ¦потребности
клиентов  по¦
¦          ¦                           ¦                ¦калорийности,
¦
¦          ¦                          ¦               ¦соответствовать
¦
¦          ¦                           ¦                ¦установленным
нормам¦
¦            ¦                            ¦                  ¦питания,
санитарно-¦
¦          ¦                           ¦                ¦гигиеническим
¦
¦         ¦                         ¦               ¦требованиям     и
быть¦
¦         ¦                         ¦               ¦предоставлены   с
учетом¦
¦            ¦                            ¦                 ¦состояния
здоровья¦
¦            ¦                            ¦                 ¦клиентов.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.2.1.3.  ¦Помощь   в     приготовлении¦не   более   2   раз¦Продукты
для¦
¦         ¦пищи  (мытье,   чистка    и¦    в  неделю    ¦приготовления
пищи¦
¦            ¦нарезка    овощей,     фруктов,¦                 ¦должны
соответствовать¦
¦                 ¦рыбы,           мяса           и            других¦
¦санитарно-гигиеническим ¦
¦          ¦продуктов  питания)         ¦                ¦требованиям,
¦
¦          ¦                           ¦                ¦удовлетворять
¦
¦           ¦                           ¦                 ¦потребности
клиента   и¦
¦          ¦                           ¦                ¦должны   быть
подобраны  с¦
¦             ¦                             ¦                  ¦учетом
состояния¦
¦         ¦                         ¦              ¦здоровья клиентов.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.2.1.4.  ¦Приготовление  пищи         ¦не   более   2   раз¦Продукты
для¦
¦          ¦                          ¦     в  день     ¦приготовления
пищи¦
¦            ¦                            ¦     посещения      ¦должны
соответствовать¦
+---------+-------------------------+--------------+срокам    годности
и¦
¦5.2.1.5.  ¦Разогрев  пищи             ¦не   более   2   раз¦храниться
в¦
¦         ¦                         ¦     в  день     ¦соответствующих
¦
¦           ¦                           ¦    посещения      ¦условиях,
предъявляемых¦
+---------+-------------------------+--------------+к        различным
группам¦
¦5.2.1.6.  ¦Подача  пищи                ¦не   более   2   раз¦товаров.
¦
¦            ¦                            ¦        в     день        ¦
¦
¦             ¦                             ¦       посещения        ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.2.1.7.    ¦Кормление        ослабленных¦не     более     2     раз¦
¦
¦            ¦граждан                     ¦        в     день        ¦
¦
¦             ¦                             ¦       посещения        ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.2.1.8.    ¦Мытье    посуды                ¦не    более    2    раз¦
¦
¦            ¦                            ¦        в     день        ¦
¦
¦             ¦                             ¦       посещения        ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.2.1.9.   ¦Уборка   жилых   помещений:     ¦                 ¦Услуги
должны¦
¦         ¦- влажная  уборка  от   пыли¦1  раз  в  неделю¦обеспечивать
полное   и¦
¦          ¦мебели,  подоконников,     ¦                ¦своевременное
¦
¦         ¦- мытье пола,             ¦1  раз  в  неделю¦удовлетворение
нужд   и¦
¦          ¦                          ¦  не  более  18   ¦потребностей
клиентов  в¦
¦           ¦                           ¦      кв.   м        ¦решении
соответствующих¦
¦         ¦- чистка ковров,  дорожек¦1 раз в  неделю¦проблем  в  целях
создания¦
¦         ¦вручную либо пылесосом   ¦ не  более  18   ¦им   нормальных
условий¦
¦           ¦                           ¦      кв.    м        ¦жизни.
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.2.1.10.¦Доставка        воды        для¦    не    более    20     ¦
¦
¦            ¦граждан,     проживающих      в¦литров    в    день    ¦
¦
¦            ¦жилых      помещениях        без¦      посещения       ¦
¦
¦               ¦централизованного              ¦                    ¦
¦
¦               ¦водоснабжения                  ¦                    ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.2.1.11.¦Поднос    дров    из     поленницы¦не    более    3    раз¦
¦
¦           ¦в   жилое   помещение           ¦      в    неделю      ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.2.1.12.¦Содействие    в    топке     печей¦не    более    3    раз¦
¦
¦            ¦для    граждан,     проживающих¦      в    неделю      ¦
¦
¦            ¦в     жилых       помещениях       с¦                  ¦
¦
¦             ¦печным     отоплением             ¦                   ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.2.1.13.¦Топка   печей   для    граждан,¦   1   раз   в    день    ¦
¦
¦            ¦проживающих       в        жилых¦      посещения       ¦
¦
¦             ¦помещениях        с         печным¦                   ¦
¦
¦               ¦отоплением                     ¦                    ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.2.1.14.¦Покупка   и   доставка   на   дом¦1   раз   в    месяц    ¦
¦
¦               ¦промышленных            товаров¦                    ¦
¦
¦             ¦первой     необходимости          ¦                   ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+                  
¦
¦5.2.1.15.¦Сдача    вещей    в     стирку,¦1    раз    в    месяц    ¦
¦
¦             ¦химчистку,        ремонт         и¦                   ¦
¦
¦            ¦обратная    их     доставка         ¦                  ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.2.1.16.¦Стирка    нательного    и¦              ¦По выбору  клиента
стирка¦
¦          ¦постельного  белья:        ¦               ¦нательного   и
постельного¦
¦          ¦-  в  машине,                ¦     1   раз   в      ¦белья
может¦
¦         ¦                         ¦  неделю, не  ¦осуществляться   в
машине¦
¦         ¦                         ¦   более  3  кг   ¦либо  вручную.
¦
¦           ¦-   вручную                  ¦      1    раз    в       ¦
¦
¦            ¦                            ¦      неделю,     не      ¦
¦
¦            ¦                            ¦     более    1    кг     ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.2.1.17.¦Глаженье     нательного     и¦     1   раз   в      ¦Услуги
должны¦
¦          ¦постельного  белья         ¦   неделю,  не   ¦обеспечивать
полное   и¦
¦         ¦                          ¦   более  3  кг   ¦своевременное
¦
+---------+-------------------------+--------------+удовлетворение    
нужд   и¦
¦5.2.1.18.¦Содействие  в   организации¦        по        ¦потребностей
клиентов  в¦
¦           ¦срочного     ремонта      жилых¦необходимости    ¦решении
соответствующих¦
¦         ¦помещений (вызов  на  дом¦               ¦проблем  в  целях
создания¦
¦          ¦сантехника,      плотника,¦               ¦им   нормальных
условий¦
¦             ¦электрика,         штукатура-¦                  ¦жизни.
¦
¦            ¦маляра      и        т.п.        для¦                  ¦
¦
¦               ¦устранения       неисправности)¦                    ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.2.1.19.¦Содействие    в     оплате¦1  раз  в  месяц  ¦Содействие  в
организации¦
¦          ¦жилого          помещения,¦                ¦предоставления
услуг¦
¦          ¦коммунальных  услуг,  услуг¦                ¦предприятиями
торговли,¦
¦                 ¦связи          и           других            услуг¦
¦коммунально-бытового    ¦
¦          ¦(заполнение      квитанций,¦                ¦обслуживания,
связи   и¦
¦            ¦посещение           кредитных¦                  ¦другими
предприятиями¦
¦            ¦организаций,     организаций¦                  ¦включает
оформление¦
¦         ¦ЖКХ,    расчетно-кассовых¦              ¦заявки  на   товар
или¦
¦          ¦центров    для     внесения¦               ¦услугу       и
должно¦
¦          ¦платы)                     ¦                ¦удовлетворять
¦
+---------+-------------------------+--------------+потребности       
клиентов  в¦
¦5.2.1.20.¦Содействие в  организации¦1 раз в месяц ¦своевременном    и
по¦
¦            ¦предоставления         услуг¦                 ¦умеренным
ценам¦
¦           ¦предприятиями     торговли,¦                ¦приобретении
необходимых¦
¦         ¦бытового    обслуживания,¦               ¦продовольственных
и¦
¦          ¦связи       и        другими¦                ¦промышленных
товаров,  а¦
¦         ¦предприятиями,           ¦              ¦также  в   решении
ими¦
¦          ¦оказывающими        услуги¦               ¦вопросов      в
сфере¦
¦                         ¦населению                                 ¦
¦коммунально-бытового    ¦
+---------+-------------------------+--------------+обслуживания,     
связи   и¦
¦5.2.1.21.¦Содействие                в¦1    раз    в    месяц    ¦т.д.
¦
¦               ¦предоставлении            услуг¦                    ¦
¦
¦             ¦парикмахера        на         дому¦                   ¦
¦
¦            ¦(вызов    на     дом)               ¦                  ¦
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.2.1.22.¦Содействие     в      организации¦                  ¦Услуга
должна¦
¦          ¦ритуальных    услуг    (вызов¦                ¦проводиться
в¦
¦           ¦специализированных   служб)¦                ¦соответствии
с¦
¦          ¦                          ¦               ¦традициями    и
обычаями,¦
¦              ¦                              ¦                    ¦не
противоречащими¦
¦         ¦                          ¦               ¦санитарным     и
иным¦
¦           ¦                           ¦                ¦требованиям.
¦
+---------+-------------------------+--------------+------------------
------+
¦5.2.2.       ¦                      Социально-медицинские      услуги
¦
+---------+-------------------------T--------------T------------------
------+
¦5.2.2.1. ¦Обеспечение              ¦               ¦Услуги     должны
быть¦
¦          ¦санитарно-гигиенического   ¦                ¦предоставлены
без¦
¦          ¦ухода  с   учетом    состояния¦                ¦причинения
вреда¦
¦            ¦здоровья:                   ¦                 ¦здоровью,
физических или¦
¦          ¦-  обтирание,              ¦не   более   3   раз¦моральных
страданий   и¦
¦         ¦                         ¦    в  неделю    ¦неудобств.  При
оказании¦
¦          ¦-  обмывание,              ¦не  более  3  раз¦этих   услуг
необходима¦
¦           ¦                           ¦     в    неделю      ¦особая
корректность¦
¦         ¦- смена нательного  белья,¦не  более  3  раз¦обслуживающего
персонала¦
¦         ¦                         ¦   в  неделю    ¦по  отношению  к
клиентам.¦
¦            ¦-       смена       постельного¦не    более    3    раз¦
¦
¦            ¦белья,                      ¦       в     неделю       ¦