Постановление Правительства Ульяновской области от 06.08.2015 № 385-П

4) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности:

Описание социальной услуги,  в том числе её объём	Информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению компьютерной грамотности, запись на курсы по обучению компьютерной грамотности. 1 услуга в год
Сроки предоставления     социальной услуги	20 мин.
Подушевой норматив финансирования     социальной услуги	Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа
Показатели качества и оценка результатов предоставления     социальной услуги	Адресность предоставления социальных услуг, приближённость поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворённость получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учётом ограничений их жизнедеятельности	Услуги предоставляются     в соответствии с условиями  договора о предоставлении социальных услуг, определённых индивидуальной программой

8. Срочные социальные услуги

         Срочные социальные услуги предусматривают:

1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов:

Описание социальной услуги,  в том числе её объём	Поддержание и обеспечение жизнедеятельности получателей социальных услуг, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке. Консультирование об условиях предоставления государственной социальной помощи, приём документов, проведение обследования материально-бытового положения с выездом по месту жительства получателя социальных услуг, проведение проверки представленных получателем социальных услуг сведений, представление документов получателем социальных услуг на комиссию по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информирование получателей социальных услуг о принятом решении, получение получателем социальных услуг  горячего питания или продуктовых наборов
Сроки предоставления     социальной услуги	Консультирование – 15 мин. Приём документов – 20 мин. Обследование материально-бытового положения – 60 мин. Проверка сведений – 60 мин. Представление документов на комиссию – 60 мин. Обеспечение горячим питанием или продуктовыми наборами – 30 мин. Общее время 2 ч. 35 мин.
Подушевой норматив финансирования     социальной услуги	Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа
Показатели качества и оценка результатов предоставления     социальной услуги	Адресность предоставления социальных услуг, приближённость поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворённость получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учётом ограничений их жизнедеятельности

2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости:

Описание социальной услуги,  в том числе её объём	Поддержание и обеспечение жизнедеятельности получателей социальных услуг, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке. Консультирование об условиях предоставления натуральной помощи, приём документов, проведение обследования материально-бытового положения с выездом на место жительства получателя социальных услуг, проведение проверки представленных получателем социальных услуг сведений, представление документов получателем социальных услуг на общественную комиссию по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информирование заявителя о принятом решении, получение заявителем одежды, обуви, предметов первой необходимости
Сроки предоставления     социальной услуги	Консультирование – 15 мин. Приём документов – 20 мин. Обследование материально-бытового положения – 60 мин. Проверка сведений – до 60 мин. Представление документов на комиссию – 60 мин. Обеспечение предметами натуральной помощи – до 30 мин. Общее время 2 ч. 35 мин.
Подушевой норматив финансирования     социальной услуги	Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа
Показатели качества и оценка результатов предоставления     социальной услуги	Адресность предоставления социальных услуг, приближённость поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворённость получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учётом ограничений их жизнедеятельности

3) содействие в получении временного жилого помещения:

Описание социальной услуги,  в том числе её объём	Содействие в получении временного жилого помещения получателям социальных услуг, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем: выяснение трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг; консультирование получателя социальных услуг об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания (дом-интернат, организации для лиц без определённого места жительства и занятий, социальная гостиница и др.); консультирование по сбору необходимых документов, при наличии жилья – проведение обследования материально-бытового положения получателя социальных услуг; оказание содействия в сборе документов для получения жилого помещения в органе местного самоуправления (в организации социального обслуживания)
Сроки предоставления     социальной услуги	40 мин.
Подушевой норматив финансирования     социальной услуги	Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа
Показатели качества и оценка результатов предоставления     социальной услуги	Адресность предоставления социальных услуг, приближённость поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворённость получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учётом ограничений их жизнедеятельности

4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав  и законных интересов получателей социальных услуг:

Описание социальной услуги,  в том числе её объём	Консультирование получателей социальных услуг по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией (абилитацией), пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством мер социальной поддержки, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них, или в решении других правовых вопросов. Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование его о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Закону Ульяновской области от 03.10.2012  № 131-ЗО «О бесплатной юридической помощи на территории Ульяновской  области»
Сроки предоставления     социальной услуги	60 мин.
Подушевой норматив финансирования     социальной услуги	Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа
Показатели качества и оценка результатов предоставления     социальной услуги	Адресность предоставления социальных услуг, приближённость поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворённость получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учётом ограничений их жизнедеятельности

5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей:

Описание социальной услуги,  в том числе её объём	Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь получателям социальных услуг в кризисной ситуации, в том числе по телефону; оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации; восстановление психического равновесия; психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения получателем социальных услуг возникших проблем и преодоления трудностей; привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей
Сроки предоставления     социальной услуги	40 мин.
Подушевой норматив финансирования     социальной услуги	Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа
Показатели качества и оценка результатов предоставления     социальной услуги	Адресность предоставления социальных услуг, приближённость поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворённость получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги,  отсутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учётом ограничений их жизнедеятельности

6) предоставление ночлега лицам без определённого места жительства:

Описание социальной услуги, в том числе её объём	Консультирование об условиях предоставления ночлега; предоставление ночлега после проведения санитарной обработки и лабораторных исследований в целях определения наличия у лиц без определённого места жительства инфекционных заболеваний. При размещении лиц без определённого места жительства в жилых помещениях учитывается их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость и наклонности; обеспечение набором продуктов питания в соответствии с утверждёнными нормативами; обеспечение мягким инвентарём в соответствии с утверждёнными нормативами; консультирование по вопросам сбора необходимых документов для получения жилого помещения по договорам социального найма жилого помещения (договорам найма специализированного жилого помещения) либо получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания; оказание содействия в сборе документов для получения жилого помещения по договорам социального найма жилого помещения (договорам найма специализированного жилого помещения) либо получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. 1 услуга в день (не более 3-х месяцев подряд)
Сроки  предоставления социальной услуги	12 часов
Подушевой норматив финансирования           социальной услуги	Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа
Показатели качества           и оценка результатов предоставления           социальной услуги	Достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщи­ка социальных услуг, удовлетворённость получателей социаль­ных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, от­сутствие обоснованных жалоб
Условия предоставления социальной услуги,         в том числе условия  доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учётом ограничений их жизнедеятельности

Пункт (Дополнен - Постановление Правительства Ульяновской области от 29.09.2016 № 454-П)